Recite mi, jeste li zadovoljni svojom trenutnom pozicijom? Da li ste zadovoljni svojim poslom, pozicijom, platom? Želite li da sve ostane po starom do penzije? Neki od vas će odgovoriti: „Da, sasvim sam zadovoljan sa svime!“. A neko će reći: „Ne, voleo bih da me više cene, i da mogu da računam na povećanje plate!“. Iz nekog razloga, čini nam se da bi potonjih bilo mnogo više od onih koji su svime zadovoljni. Ali može li se išta promijeniti? Da li to zavisi od nas?
Da, zavisi. Samo treba da postanete veoma dobar zaposlenik, a onda će vas uprava ceniti. Da bi bilo jasno o čemu govorimo, prvo razmotrimo kvalitete dobrog zaposlenika.
Koje su kvalitete dobrog radnika?
Budi dobar radnik Nije tako lako, još je teže postati idealan zaposlenik. Ali upravo takve zaposlenike svaki poslodavac cijeni. Želite li znati na čemu trebate raditi? Postoji pet najvažnijih kvaliteta koje čine dobrog zaposlenog:
Poštovanje
Poštovanje prema onima sa kojima radite svaki dan. Iskazano je poštovanje Različiti putevi. Navest ćemo samo nekoliko primjera:
- Poštovanje kolega kao ljudi sa jedinstvenim idejama i razmišljanjima koja se mogu razlikovati od vaših. Ovakva raznolikost ideja na prvi pogled može izgledati pomalo haotično, ali upravo to pomaže u pronalaženju optimalnog rješenja. Ova vrsta grupnog razmišljanja obično mnogo brže dolazi do zanimljivog rješenja.
- Poštovanje prema kolegama, koje se manifestuje u pozdravu na početku radnog dana. Koliko često moramo da se suočimo sa činjenicom da neko ujutro prođe pored nas a da se ne pozdravi! Odvojite nekoliko sekundi da pozdravite kolegu, nasmiješite mu se, čak i ako danas imate težak dan. Na ovaj način steći ćete reputaciju osobe sa kojom je ugodno raditi. A to vam u nekom trenutku može dati dodatne pogodnosti i mogućnosti. Osim toga, smiješeći se drugima, možete poboljšati svoje raspoloženje i postati produktivniji tokom radnog dana.
- Poštovanje tuđeg rada. Sposobnost da se cijeni vrijeme i trud zaposlenih. Možete im dati do znanja da se ne slažete sa krajnjim rezultatom njihovog rada, ali istovremeno poštovati njihov trud uložen u projekat.
- Poštovanje prema drugima može se izraziti vježbanjem" Zlatno pravilo". Ovo pravilo kaže: "Čini drugima ono što želiš da se tebi čini."
Znanje
To je ključna kvaliteta koju posjeduju najbolji zaposleni. Moderne tehnologije se stalno mijenjaju. Zahtjevi za zaposlene se također mijenjaju. Jedini način da ne budete zaostali je da stalno stječete i produbljujete svoje znanje. Vrijedi utrošiti svoje vrijeme da naučite ne samo o tome šta bi moglo biti korisno u vašem poslu danas, već i o tome šta bi vam moglo zatrebati sutra. Upravo ovo znanje će vas učiniti vrednim zaposlenikom. Bićete u boljoj poziciji da dobijete unapređenje.
Morate preuzeti odgovornost za svoje znanje. Nemojte čekati da vas poslodavac pošalje na usavršavanje; morate sami pronaći načine da steknete ovo znanje. Zapamtite – čim steknete dodatna znanja, dobijate pravu šansu da se popnete za jednu stepenicu na ljestvici karijere!
Motivacija
Vrlo vrijedan kvalitet je sposobnost da motivirate ne samo sebe, već i druge. Sposobnost preuzimanja odgovornosti za svoje riječi je također veoma cijenjena. Ako se nešto kaže - ne odstupajte od svojih riječi. Nemojte se umoriti od hvaljenja drugih – što više to radite, više ćete rušiti barijere i motivirati druge na radnom mjestu.
Sposobnost donošenja odluka
Svakom problemu se mora biti u stanju pristupiti sa kreativne tačke gledišta – ne da bi se pogoršao problem, već da bi se riješio. Preuzmi određenu odgovornost – da budeš dio rješenja, a ne dio problema. Postavite sebi ova pitanja:
- Koja pouka se može izvući iz ovog problema?
- Koje rješenje mogu predložiti?
- Kako ću predstaviti svoje rješenje tako da korist bude najočiglednija?
Ako se obratite svom šefu s problemom, ponudite mu barem jedno rješenje. Čak i ako vaša opcija ne bude prihvaćena, izgledat ćete kao rješavač problema, a ne žalitelj. Osoba koja može da preuzme inicijativu u problematičnoj situaciji, a da je ne pogorša, ali ponudi konkretan izlaz, ima prednost u poređenju sa drugim zaposlenima.
Sposobnost pronalaženja kontakta
U istom timu rade potpuno različiti ljudi. Sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika sa bilo kojim članom tima, sposobnost slušanja i slušanja ljudi, sposobnost upozorenja ili gašenja mogući sukobi se takođe smatraju kvalitetima dobrog radnika.
Kako postati nezamjenjiv radnik
Bavili smo se glavnim karakteristikama. A šta konkretno treba učiniti da karakteristike najboljeg zaposlenika postanu vaše? Možda već dugo radite, volite svoj posao i želite da nadležni to primjete i procijene kako treba. Ili ste možda tek na samom početku svoje radne biografije i zaista želite da započnete svoju aktivnost dostojanstveno, bez dosadnih grešaka. U svakom slučaju, naše Detaljan opis neophodne radnje:
- Rad mora biti ugodan. Štaviše, trebalo bi da volite ne samo ono što radite, već morate da radite u tom timu, kompaniji, instituciji čiji se moto i opšta atmosfera poklapaju sa vašim internim postavkama. Teško je osjećati se ugodno u blizini ljudi koji u principu ne mogu postati vaši istomišljenici.
- Ponašajte se kao ozbiljan profesionalac. Ovo je posao, a ne igralište. Velika je razlika između osobe kojoj je zabavno raditi i osobe koja se stalno zeza. Vedrina znači da ste dobra, lagodna osoba koja ne štedi na osmehima. Ali u isto vrijeme, svoje obaveze shvaćate vrlo ozbiljno i nećete gubiti svoje i tuđe radno vrijeme na neprikladne šale ili pričanje i slušanje viceva.
- Naučite pravilno prihvatiti konstruktivnu kritiku. Omogućava vam da tačno znate šta ljudi očekuju od vas i vašeg rada, pomaže vam da uočite svoje slabosti i nedostatke na kojima prvo treba poraditi. Dešava se da umjesto ispravne kritike možete čuti ljutito odbijanje, pa čak i vapaj upućen vama. Ne ulazite u rasprave i rasprave. Sačekajte da se kolega ohladi. A onda mirno recite da biste željeli riješiti problem i da biste razgovarali o tome šta trebate promijeniti. Ne zaboravite da najbolji zaposleni nisu oni koji nikada ne griješe, već oni koji znaju kako da isprave greške bez podsticanja sukoba.
- Naučite da radite svoj posao i radite ga dobro. Bez obzira da li je vaš posao loš i zamoran, ili zanimljiv i dobro plaćen - ako ga prihvatite, onda ga radite kako treba. Ako nešto ne znaš da uradiš, onda idi i saznaj, i nemoj da se pravdaš zašto to nisi uradio.
- Uspostavite dobre odnose ne samo sa direktnim kolegama, već i sa čuvarima, sekretaricama, radnicima, čistačicama... Svako od njih je stručnjak u svojoj oblasti, a poštovanje prema njima samo će poboljšati Vašu reputaciju kao šarmantnog, društvenog radnika.
- Čim budete imali priliku da naučite neke nove vještine, obučite se za druge aktivnosti. Ovo će vam pomoći da postanete konkurentniji dok se budete kretali na korporativnoj ljestvici. Nove vještine i dubinsko obrazovanje će pokazati da ste pametni i usmjereni na kontinuirano usavršavanje - to su svi najbolji zaposlenici. A ako se odjednom pojavi pitanje smanjenja broja zaposlenih radno mjesto vjerovatno će biti prepušten zaposleniku sa univerzalnim znanjem i vještinama nego onome koji može obavljati samo jednu funkciju.
- Vaša "radna istorija" mora biti čista. To je kao kreditna istorija - ako niste prekršili raspored plaćanja, onda će vam banka sljedeći put bez odlaganja dati kredit za mnogo veći iznos. Pa evo. Ako neko prvi dobije otkaz prilikom otpuštanja, onda su to obično oni zaposlenici koji su često kasnili, stalno izostajali s posla, dobili ukor zbog neprofesionalnog ponašanja ili su imali najviše pritužbi kupaca. A najbolji zaposleni uvijek zadrže posao.
- Na posao uvijek dolazite ranije. Najmanje petnaest minuta ranije. Ako ovo uzmete kao pravilo, stići ćete na vrijeme čak i kada vas nešto kasni – uostalom, imat ćete petnaest minuta viška. Osim toga, ranijim dolaskom na posao, ugodno ćete iznenaditi rane kupce, a da ih ne natjerate da čekaju ni sekunde. A ovo će također dodati plus vašoj reputaciji.
- Nemojte žuriti na izlaz i na kraju radnog dana. Zadržite najmanje deset minuta. Ovo vrijeme možete iskoristiti da pripremite svoje radno mjesto za sutra. Očistite sto, operite i sakrijte prazne šolje, pobrišite prašinu, pripremite sve stvari koje će vam trebati ujutro. Sve ovo će vam pomoći da sutra počnete bez odlaganja i pokazati svoju organizaciju.
- Uvijek budite produktivni. Obavite svoj posao na vrijeme. Najbolji radnici ne dozvoljavaju da dokumenti leže na stolu nekoliko dana bez pomeranja. Uradite ono što treba i pređite na sljedeći zadatak što je prije moguće.
- Ne trošite previše vremena na to telefonski razgovori. Na poslu treba raditi, a ne pričati o stranim temama. Čak i ako se radi o razgovorima sa supružnikom ili djecom. Pokušajte se ograničiti samo na zaista neophodne pozive.
- Ponudite svoju pomoć i podršku mlađim zaposlenima i novopridošlicama. Sjetite se koliko vam je bilo teško kada ste bili u njihovoj poziciji. Ako niste sigurni da su sve razumjeli, budite spremni pitati da li im treba pomoć. Nemojte raditi posao umjesto njih umjesto da ih podučavate.
Najbolji zaposlenici imaju tendenciju da primaju veće plate. Njihova dobra plata je najčešće zbog godina iskustva, sposobnosti da dobro urade posao, dužine radnog vremena u kompaniji (novopridošlice su u početku često manje plaćene) i dobrog obrazovanja. Da biste postali bolji, morate naporno raditi. A šta tačno treba učiniti - sada već znate!
Razgovor 1
Sličan sadržaj
Znate li tajnu koja će vas učiniti najvrednijim zaposlenikom na poslu? U profesionalnom okruženju ne postoji jedinstvena formula koja garantuje uspeh, ali postoje preporuke stručnjaka koje će vam pomoći da postanete nezaobilazna i najvrednija osoba.
Pratite napredak kompanije
Ako je kompanija imala uspješnu godinu, njeni zaposleni će također napredovati. To sugerira da vaš rad daje opipljive rezultate, tako da morate nastaviti da se krećete odabranom putanjom. Prema Pavelu Felzenu, predsjedniku jedne od osiguravajućih kompanija u New Jerseyju, ako se vaša aktivnost isplati, nema potrebe da komplikujete svoj život pronalaženjem novih metoda.
Prestanite surfati internetom
Imate sreće ako vam internet pruža priliku da naručite poklon za rođendan vaše kćeri ili pogledate kroniku događaja na društvenoj mreži. Ali i dalje je neprofesionalno to raditi tokom radnog vremena. Malo je vjerovatno da će šef biti zadovoljan besciljnim surfanjem zaposlenih internetom. Menadžment računa na blagovremenu realizaciju projekta i efikasan režim rada. Niko ne želi da plati novac za stanke ili vaša putovanja u sajber prostoru.
Pokušajte sami riješiti problem
Menadžer marketinga i komunikacija Julia Dellitt žali se da njeni zaposleni nisu navikli da sami rješavaju složene zadatke. Prilaze sa molbom za pomoć, ali ni ne pokušavaju razumjeti problem. Ponekad ovakvo ponašanje dolazi iz osjećaja nesigurnosti ili straha od spoticanja, ali često iza takvog ponašanja stoji banalna lijenost.
Proširite profesionalne moći
Razmislite kako možete proširiti svoje profesionalne akreditive. Ako vaša firma pokreće bilo koju zanimljivih projekata van nastave izrazite želju da postanete volonter. Saznajte kako se možete pridružiti grupi ili učestvovati u brainstorming sesiji. Bilo koji kreativni rad pokažite menadžeru svoju najbolje kvalitete. Znajte da ovaj dodatni napor neće proći nezapaženo.
prestani da se izvinjavaš
Mnogi se izvinjavaju iz pristojnosti, ali u suštini nisu ništa krivi. Ako je ova navika ukorijenjena u vašem profesionalnom okruženju, ometat će stvaranje povoljnog imidža. U početku su vaše namjere bile dobre, a ljubazne riječi su pomogle da se izbjegne gruba i agresivna slika. Međutim, previše izvinjenja odaje mekoću i pokornost u vama. Profesionalno okruženje favorizuje rizične pojedince.
Ne misli samo na sebe
Vaš ured ne treba graditi oko vaše osobe, čak i ako sebe smatrate najkompetentnijim profesionalcem. Pre nego što date izjavu, pokušajte da se zamislite na mestu sagovornika. Izvršna direktorica neprofitne organizacije Christina Hartman savjetuje da shvatite kako možete biti od pomoći drugim zaposlenicima. Mantra uzajamne pomoći pomoći će vam da postignete uspjeh brže od mnogih drugih načina.
Budite ponosni na svoja dostignuća
Sve što se dešava na vašem radnom mjestu postiže se teškim i mukotrpnim radom. Vi doprinosite uspjehu, pa se pobrinite da ovaj doprinos bude opipljiv. Nemojte se zadovoljiti malim – postanite šampion u svojoj industriji.
Izgradite profesionalnu mrežu
Izgradnja opsežne profesionalne mreže pomoći će vam da izgradite vlastitu karijeru. Također je važno za povećanje prodaje i rast vaše kompanije. Postavite cilj ostvariti 10 novih partnerskih veza svake godine. Isto se odnosi i na izgradnju baze kupaca.
Napravite tampon između misli i akcija
Kada je posao u punom jeku, nema vremena za zaustavljanje i analizu napredovanja zadataka, nema vremena za preispitivanje globalnih vrijednosti. U idealnom slučaju, morate stvoriti prostor između svojih misli i akcija. To će vas spasiti od donošenja impulzivnih odluka i spriječiti većinu nedostataka. Preduzetnik i pisac Jason Harber kaže da ishitrene presude dovode do neiznuđenih grešaka: "Ponekad je bolje razmisliti, a zatim djelovati, čak i ako vas taj princip tjera da usporite."
Budite otvoreni za nova iskustva
Sreća nije odraz stvarnog stanja stvari, već ono što možete oduzeti iz ove situacije. Budite otvoreni za nova iskustva, tražite prilike za preuzimanje novih obaveza, sudjelujte u novim projektima, tražite nove mentore. Koristite svoju organizaciju kao odskočnu dasku do nečega sjajnog.
Fokusirajte se na kvalitet, a ne na kvantitet
Na radnom mjestu, vaš učinak ocjenjuje vaš šef. Tako se dogodilo da su moderna preduzeća pretežno usmjerena na multitasking. Menadžer zahtijeva da popravljač bude stručnjak za sve zanate i daje nekoliko projekata za rad u isto vrijeme. Odaberite iz ovog niza najvažnije zadatke, fokusirajte se na nekoliko ključnih zadataka. Nemojte se hvatati za sve stvari odjednom, među njima mogu biti i sasvim beznačajne - one koje neće donijeti bonus bodove vašoj profesionalnoj kasici prasici.
Napravite planove za narednu godinu
Razmislite šta želite da postignete na profesionalnom planu u narednoj godini. Ako ste planirali da tražite novi posao, nabavite mentora ili proširite bazu klijenata, nemojte to odlagati na neodređeno vrijeme. Možete započeti večerati sa kolegama na poslu, prisustvovati korporativnim zabavama i otvoriti se o svom privatnom životu. Sve ovo će vas učiniti jednim od najpopularnijih članova tima. A ako želite da napredujete do kraja sljedeće godine, izradite strateški plan i držite ga se.
Prihvatite promjenu
Sviđalo vam se to ili ne, moraćete da se nosite sa promenama na radnom mestu. Naučno-tehnološki napredak napreduje velikom brzinom, donoseći nove zahtjeve profesionalnoj djelatnosti. Menadžer Ashley Roos se žali da nisu svi njegovi podređeni spremni da se suoče sa uslovima koji se stalno mijenjaju. Mnogo je lakše raditi iste zadatke iz dana u dan, sedeći za stolom od devet do pet. Tretirajte nove proizvode kao jedinstvenu priliku da izazovete kolege i dokažete se bolja strana. Iskoristite sve ove promjene u svoju korist. Kada vaš šef primijeti da ste otporni i prilagodljivi, znat će da ste prvi izbor za unapređenje.
Vratite se učenju
Kada poslodavci postavljaju sve veće zahtjeve svojim zaposlenima, jedini način da se ispune svi ovi uslovi je povratak obuci. Pronađite kurseve za kontinuirano obrazovanje čija će vam certifikacija pomoći da napredujete u karijeri. Znanje stečeno tokom obuke daće vam priliku da proširite svoju ulogu u timu, steknete poštovanje kolega i dodatne privilegije od strane nadređenih. Takođe možete razmotriti dobijanje više obrazovanje jedan od srodnih specijalnosti. Kao rezultat, zaista možete postati jedan od najneophodnijih zaposlenih u kompaniji.
Ne plašite se postavljati pitanja
Želja da se zatraži pomoć nije znak slabosti ili nekvalificiranog radnika. Postavljajte pitanja i tražite pojašnjenje ako su vam potrebne smjernice. Nije bitno koliko ste dugo u ovoj poziciji, ali bolje je jednom pitati u šta niste sigurni nego kasnije crveniti zbog svojih grešaka.
Svako od nas se trudi da što bolje radi posao koji voli. Nekad uspije, nekad ne toliko, ali svi se trude. Ja nisam izuzetak u ovome i uvijek želim naučiti i naučiti više o temi koja me zanima. Zbog toga Sakupio sam 30 načina koji će vam reći kako da postanete najbolji u svom poslu.Čini mi se da će korištenje maksimalnog broja predloženih stavki svaki dan pomoći da se od čovjeka napravi veliki profesionalac.
Odmah ću napraviti amandman da govorim o poslu koji mi se sviđa, pleni i inspiriše.
- Nađi šta zaista uživaj u tome.
- Vježbajte! Provedite vrijeme svaki dan radeći ono što volite.
- čitati knjige na temu od interesa.
- Čitajte online izvore na ovu temu.
- Eksperimentiraj.Čak i loše iskustvo ima svoje pozitivne posljedice.
- Identifikujte stručnjake za temu relevantnu za vas pretplatite se na njihove biltene, društveni mediji i prati njihov rad.
- Pronađite tematske zajednice i pridružite im se. Uz istomišljenike biće lakše saznati vijesti, učiti na greškama i tražiti odgovore na pitanja.
- Zadržite svoj tematski blog, rubriku. Pokažite se kao stručnjak za tu temu.
- Učite druge. Ovo je prilika da poboljšate svoje znanje, da ga strukturirate.
- Prikupite rezultate svog rada. Oni će vas inspirisati da nastavite dalje. I to će drugima dokazati vašu profesionalnost.
- Istražite područja povezana s vašom temom. Nije duboko i detaljno, ali dovoljno da pomogne u radu.
- Identifikujte ključne riječi u temi koja vas zanima. Traži po #hashtags (hashtags) korisnička pitanja i odgovorite na njih. Za vas će ovo biti test znanja i potraga za pravim odgovorima. Odvojite vrijeme za ovu aktivnost i uvijek je koristite za namjeravanu svrhu.
- Učestvujte na tematskim seminarima, konferencijama, webinarima.
- Redovno slušajte podcaste na temu koju želite. Identifikujte najbolje izvore informacija i stalno ih slušajte dok hodate, vozite se na posao ili kada se opuštate.
- Napišite sva pitanja koja se pojavljuju na temu koja vas zanima, a ne znate odgovore. Uvijek ćete razumjeti svoje praznine u znanju i ono što vam je potrebno da odvojite više vremena za učenje.
- Uvijek imajte pri ruci mjesto za zapisivanje ideja, misli. Notepad, telefon, tablet.
- Položiti ispite za certifikaciju. Ovo će još jednom potvrditi kako dobar profesionalac, a možete proširiti svoje znanje, ponoviti.
- Tražite nove mogućnosti, nove projekte. Nikad ne miruj!
- Nemojte sebe smatrati sveznalicom. Budite otvoreni za nova znanja, nova poznanstva.
- Naučite strani jezik. Ovo će vam pomoći da saznate sve vijesti kada se pojave, a ne kada ih drugi prevode.
- Pretražujte i pretplatite se na tematske mailing liste.
- Uživajte u procesu, a ne samo u rezultatu.
- Upoznajte i proučite svoje konkurente. Pratite ih.
- Pronađite najbolju cijenu za svoj rad proučavanjem tržišne ponude i potražnje. Ne podcjenjuj je.
- Postavite sebi ciljeve i ostvarite ih.
- Nikad ne odustaj.
- Upravljanje vremenom je veoma važno u svemu, a posebno u poslu. Kada postoji vremenski okvir, onda imate više vremena i možete se brže fokusirati na posao.
- Pisanje kratkih članaka za štampane i online publikacije.
- Vjerujte u sebe i svoje snage. Ovo je najvažniji pokretač na putu ka uspjehu.
- Obratite pažnju na svoje zdravlje. Kada vas nešto boli, osećate se loše, tada sve prethodne tačke neće biti važne. Nijedan od njih neće imati snage ni želje.
Molimo ostavite povratnu informaciju ili komentar. Veoma me zanima vaše mišljenje!
Zdravo! U ovom članku ćemo govoriti o tome kako postati dobar vođa kojeg podređeni vole, cijene i poštuju. Naučit ćete koje kvalitete treba imati osoba na liderskoj poziciji. Koja je razlika između žena lidera i muškaraca reditelja. Koje greške treba izbegavati.
Zašto biti dobar vođa
Supervizor je efikasan menadžer. Od njegove sposobnosti da uspostavi proizvodni proces i pronađe pristup timu zavise kvalitativni i kvantitativni pokazatelji kompanije, odjela itd.
Koncept "dobrog" ili "lošeg" šefa je vrlo subjektivan. Uostalom, ne možete pronaći savršenu osobu koja će svima ugoditi. Ipak, podređeni moraju poštovati, cijeniti i pomalo bojati vođu.
Vrlo mnogo direktora ili šefova koji su tek zauzeli rukovodeću poziciju ponašaju se „pogrešno“ i to utiče na atmosferu tima, što podrazumijeva smanjenje efikasnosti svakog zaposlenika.
Da bi bilo jasno šta u pitanju, razmotrite sljedeći primjer.
Prije 3 dana odjel kompanije je na čelu novi šef. On je prilično mlad i došao je na ovu poziciju iz druge kompanije. Kao specijalista, ne zna mnogo, ali ipak ne želi da uči i uči nešto novo. On je šef. Stoga se ponaša bahato, prebacuje dio svog posla na druge i nesposoban je u mnogim stvarima. Sebe smatra odličnim vođom, jer smatra da se plaši i poštuje.
U stvari, osoblje ga ne voli, ne cijeni, ne poštuje i smatra ga arogantnim izgonicom. Gledajući šefa, zaposleni gube entuzijazam, a učinak odjela postepeno opada. Sve zbog činjenice da svako radi na svoju ruku.
tim je udruženje ljudi koji rade na istom cilju. Može se uporediti sa satom mehanizmom, gdje je svaki zupčanik važan na svoj način. A gazda je dragi ključ koji pokreće mehanizam i zna kako ga natjerati da radi.
Ako želite poboljšati kvalitet rada odjela ili kompanije, steći poštovanje kolega i podređenih i napredovati dalje na ljestvici karijere, onda svakako morate postati dobar vođa. A sada ćemo vam reći kako to učiniti.
Ko može biti vođa
Zapravo, dobri lideri se ne rađaju, oni se stvaraju. U bilo kojoj dobi, osoba može osjetiti snagu vođe. Prema statistikama, 4 šefa od 10 postaju dobri lideri. Na ovaj pokazatelj ne utječu spol ili dob. Odličan direktor može biti i mlad, svrsishodan diplomac univerziteta i stariji čovjek s bogatim iskustvom.
Ko je bolji muškarac ili žena
Danas i muškarci i žene mogu postati lideri. Žene direktorice su taktičarke, dok su muškarci stratezi. Ljepšem spolu je teže osvojiti autoritet u timu. Morat ćete dokazati svoju profesionalnost, posebno ako večina muški zaposlenici.
Muškarci su otporniji na stres. Ne idu tako brzo u ekstreme. Međutim, žene su pažljivije prema svojim podređenima.
Odgovorite nedvosmisleno na pitanje "Ko je bolji?" to je nemoguće, jer sve zavisi od osobe i njenog karaktera. Stoga je podjednako moguće i potrebno da se žene i muškarci bore za titulu „dobrog vođe“.
Kvalitete idealnog šefa
Da biste postali prvoklasni vođa, morate realno procijeniti svoje pozitivne i negativne aspekte karaktera. Nisu svi ljudi savršeni, ali ljudi na vodećim pozicijama moraju biti u stanju da potisnu negativne aspekte svog raspoloženja i razviju dobre osobine.
Dakle, razmislite kakav bi trebao biti idealan režiser:
- quick-witted;
- Savladajte osnove;
- Odgovoran;
- Punctual;
- Psihološki stabilan;
- čovjek;
- obavezno;
- Punctual;
- Znajte kako se nositi sa svojim strahovima
- Nemojte se plašiti da rizikujete;
- aktivan;
- učenici;
- nije lijen;
- Peaceful;
- prijateljski;
- nije glup;
- Nije melanholicno itd.
Greške koje pravi većina menadžera
Ne može svaki šef biti uzdignut u čin dobar vođa. Sve zbog činjenice da čine niz grešaka koje ih diskredituju u očima njihovih podređenih.
Razmotrite najčešće greške:
- Nedostatak želje za stresom. Neki menadžeri, čim stupe na dužnost, misle da su se popeli na vrh planine i da sada mogu da se opuste i ne rade ništa, prebacujući tako dio posla na podređene. U stvari, morate jasno shvatiti da što je viša pozicija, to više morate raditi. Podređeni vam mogu pomoći u prvim danima, ali vi morate sami raditi svoj posao.
- Nevrednovanje zaposlenih. Svaki zaposlenik koji dobro radi posao zaslužuje minimalno ohrabrenje (barem verbalno).
- Neorganizovanje rada. Menadžer mora temeljito poznavati cijeli proizvodni proces. Vrlo često, zbog činjenice da šef ne razumije sve faze proizvodnje i ne zna ko je za šta odgovoran, probleme pripisuje neprofesionalnosti tima.
- Nedostatak želje za usavršavanjem, učenjem nečeg novog. Vrlo često lideri koji su na funkciji mnogo, mnogo godina vjeruju da sve znaju i da nisu željni da uče i nauče nešto novo. Ali život i tehnologija ne miruju. A moderna osoba se mora usavršavati, posebno lider.
- Prisvajanje tuđih zasluga. Pogledajmo ovu grešku na primjeru. Talentovani zaposlenik koji je napravio neko otkriće radi u naučnoj laboratoriji. Umjesto da priča o postignućima svog uposlenika, šef laboratorije svima govori da su to uradili “ONI”. Takav šef smatra da je ovo otkriće njegova lična zasluga, jer je razredni radnik ako je zaposlenik dostigao takve visine pod njegovim vodstvom.
- Prikaz nepristojnosti i nepoštovanja tima. Ponekad lideri iz bilo kog razloga ne razmišljaju o tome da njihove emocije treba kontrolisati i razbiti na podređene. Naravno, postoje različiti trenuci, pa želite da se opustite. Ali morate se naučiti suzdržati, jer obični radnici, najčešće, nemaju veze s vašim lošim raspoloženjem.
- Nesigurnost njihovih zaposlenih. Ako direktor svoje interese stavlja iznad drugih, onda nikada nigdje ne brani svoj tim. Ne razumije kontroverzne situacije i ne traži krivce. Lakše mu je kazniti ljude (izreći novčanu kaznu, dati ukor i sl.) nego shvatiti ko je u pravu, a ko nije.
Ovo nije cijela lista grešaka koje su napravili lideri. U svakom slučaju, morate zapamtiti da su podređeni ljudi za koje snosite određenu odgovornost, a njihovi profesionalni neuspjesi su neuspjesi vođe koji nije mogao uspostaviti proizvodni proces.
Osnovna pravila za dobrog vođu
Jedan od osnivača menadžmenta, Peter Drucker, tvrdi da da biste postali dobar vođa, morate koristiti sljedećih 5 pravila pod bilo kojim okolnostima.
Pravilo 1 Naučite upravljati svojim vremenom.
Pravilo 2 Fokusirajte se na krajnji rezultat, a ne na proces proizvodnje. Manje intervenirajte u rad svojih zaposlenih. Objasnite im da svako radi veoma važan proces i da je odgovoran za njega. Neka svaki zaposleni osjeti da je mali šef.
Pravilo 3 Iskoristite i razvijajte snage i pozitivne kvalitete sebe i svojih zaposlenika.
Pravilo 4 Uvijek postavite prave prioritete, zaobilazeći sporedne zadatke.
Pravilo 5 Donosite efektivne odluke.
Savjeti za one koji žele postati prvoklasni lider
Analizirajući aktivnosti mnogih uspješnih lidera, dali smo preporuke koje će pomoći svakom šefu da stekne autoritet u timu.
- Ponašajte se „ispravno“ od prvog dana na poslu kao menadžer.
- Dobro proučite tim. Odmah po preuzimanju dužnosti upoznajte se sa svim ličnim dosijeima vaših zaposlenih. Pokušajte zapamtiti njihova imena. Dakle, vaši podređeni će vidjeti da za vas nisu samo radna snaga, već prije svega ljudi.
- Uvijek budite iskreni i držite obećanja.
- Razgovarajte o proizvodnom procesu češće u timu, pustite podređene da se dokažu, zamolite ih da preuzmu inicijativu.
- Nemojte biti arogantni, ali budite malo jednostavniji. Uostalom, isti ljudi rade u timu, samo jedan čin ispod vas.
- Ne grdite zaposlene u javnosti. Bolje je kazniti nemarnog radnika u svojoj kancelariji.
- Pohvalite i ohrabrite osoblje na generalnim sastancima. Vi ćete inspirisati druge.
- Ne sedi besposlen. Dobar vođa uvek ima puno posla. Loši direktori dio svog posla prebacuju na podređene, a onda se trude iz nerada.
- Nemojte se plašiti da izgubite svoju poziciju i hajde da razvijamo talentovane zaposlene.
- Kontrolišite svoje emocije.
- Ocijenite sebe prema svom najgorem zaposleniku. Na kraju krajeva, dio krivice za njegove neuspjehe leži na vama. Možda ga niste motivisali ili ste mu dodijelili zadatak koji je bio pretežak.
- Ne štedite novac za materijalne podsticaje za osoblje. Ako ljudi nemaju poticaj (na primjer, u obliku bonusa za najveći učinak), onda će raditi polovično bez entuzijazma. Zapamtite da prosječni zaposleni rade za prosječnu platu.
- Naučite rješavati sve domaće sporove. Nemojte stajati po strani ako dođe do sukoba u timu. Pokušajte razumjeti trenutnu situaciju i pomoći da je riješite mirnim putem.
- Zahtevati disciplinu. Ponekad koristite iskupljenje. Glavna stvar je da su vaše tvrdnje na predmetu.
- Ne udovoljavajte hirovima zaposlenih. Budite ljubazni, ali strogi. U suprotnom ćete biti ignorisani.
- Pokažite svoju kompetentnost i ne prebacujte sve probleme na podređene.
- Čestitajte timu praznike, zanimajte se za zdravlje, porodicu, djecu zaposlenih.
- Nikada ne idite u krajnosti, i svaku situaciju procijenite trezveno.
- Učite psihologiju i pohađajte psihološke treninge. Od toga zavisi zdrava klima vašeg tima.
- Odredite mjesto svakog zaposlenika u timu. Na primjer, neko je generator ideja, a neko voli monoton rad sa papirima, a neko je inspirator.
- Ne izdvajajte favorite. Pokušajte da se dobro odnosite prema svim zaposlenima.
Zaključak
Dobar vođa je neka vrsta "upaljača". U stanju je svoje podređene dobro raspoloženi, zapaliti vatru entuzijazma i isprovocirati ih da bolje i brže rade svoj posao. Šef možda ne može da radi ono što njegovi zaposleni mogu, ali mora pravilno organizovati posao i dati ispravna instalacija podređeni.
Gotovo svako može biti dobar vođa. Glavna stvar je to željeti, ne plašiti se promjena i stalno se usavršavati.
Najbolji zaposlenici su pouzdani, dostojni, preduzimljivi, savjesni ljudi koji mogu biti odlični vođe i sljedbenici. Imaju prilično širok spektar kvaliteta koje je ovih dana prilično teško pronaći...
Ali, ipak, ima ih. Među nama ima najboljih radnika sa kvalitetima od kojih direktno zavisi visoka produktivnost rada.
Ovih osam karakteristika su:
1. Ignoriraju opise poslova
Što je kompanija manja, to je važnije moći da donosite odluke u hodu, brzo se prilagodite promjenjivim prioritetima i učinite sve što je moguće, bez obzira na poziciju, da postignete svoj cilj.
Kada je važan projekat u opasnosti, istinski sjajni zaposleni bez riječi shvate da postoji problem i prionu na posao, čak i ako to nije dio njihovog posla.
2. Ekscentrični su...
Izvanredni zaposlenici se često razlikuju od ostalih zaposlenika - oni su neobični, ponekad nepoštovani, nisu kao svi ostali. Deluju malo čudno, ali na veoma dobar način. Izvanredne ličnosti mogu oživjeti sve oko sebe, učiniti posao zanimljivijim i pretvoriti jednostavnu grupu ljudi u pravi tim.
Ljudi koji se ne boje biti drugačiji, pomiču granice i izazivaju. Često dolaze do najboljih ideja.
3. Znaju kada treba usporiti.
Biti drugačiji je dobro, ali do određene tačke. Kada se pojavi problem ili stresna situacija, izvanredni zaposlenici neće nastaviti da izražavaju svoju individualnost – oni će prirodno postati jedno sa timom.
Izvanredni zaposleni znaju kada da se zabavljaju, a kada da budu ozbiljni; kada izazvati, a kada se povući. Balans je vrlo teško pronaći, ali neki od nas to ipak uspijevaju.
4. U javnosti hvale druge...
Uvijek je lijepo dobiti komplimente od menadžera. Ali kada kolega koga gledate sa divljenjem prepozna vaše zasluge - ovo je krajnji san.
Najbolji zaposleni uvijek priznaju doprinos drugih i ne plaše se pričati o tome, posebno na timskim sastancima.
5. Žale se samo privatno.
Svi želimo da se zaposleni ne plaše pokretati postojeće probleme, ali ipak je neka pitanja najbolje rješavati nasamo.
Najbolji zaposlenici će doći kod vas lično da razgovaraju o tome, kako ne bi izazvali paniku u timu.
6. Pričaju čak i kada drugi to ne žele.
Neki zaposleni oklijevaju da govore na sastancima, a neki se čak boje da razgovaraju o problemima nasamo.
Na jednom od sastanaka jedan zaposlenik mi je postavio pitanje o mogućem smanjenju osoblja. Nakon sastanka, pitao sam: „Zašto se pitate za ovo? Znaš šta se dešava." On je odgovorio: „Znam, ali drugi ne znaju i plaše se pitati. Mislio sam da će im pomoći ako čuju odgovor od tebe.”
Najbolji zaposleni, po prirodi, brinu o drugima i ne plaše se podizanja važna pitanja kada drugi oklevaju.
7. Mogu dokazati da drugi nisu u pravu.
Samomotivacija često proizlazi iz želje da se pokaže da oni koji nisu vjerovali nisu u pravu. Mladić bez diplome ili žena kojoj su rekli da nema liderske kvalitete, spreman je da uleti u bitku da dokaže drugima da nisu u pravu.
Obrazovanje, inteligencija, talenat i vještine su važni, ali nagon je kritičan. Odlične zaposlenike pokreće nešto dublje i ličnije od puke želje za dobrim poslom.
8. Uvek se petljaju sa nečim.
Neki ljudi su rijetko zadovoljni (na dobar način) i stalno kopaju po svemu: rade prekovremeno, pokušavaju nešto poboljšati, prilagoditi tok posla.
Najbolji zaposlenici traže načine da poboljšaju stvari, ne zato što se od njih očekuje, već zato što to jednostavno ne mogu učiniti na drugi način.
Jeff Hayden, inc.com
Prevod Tatjane Gorban