Δυστυχώς, ορισμένες κινήσεις, χειρονομίες μπορεί να συμβούν μηχανικά ή από συνήθεια και δεν φαίνονται πάντα όμορφα. Θα πρέπει να το παρακολουθήσετε και να αποφύγετε τα ακόλουθα:
- Δεν πειράζει αν αγγίξεις ελαφρά το μάγουλό σου, αλλά αν ακουμπήσεις τελείως στο πηγούνι σου, ο άλλος θα νομίζει ότι βαριέσαι ή κουράστηκες.
- Εάν ακουμπάτε στο χέρι σας, ενώ το πηγούνι σας είναι στον αντίχειρά σας και ο δείκτης σας είναι στραμμένος προς τον κρόταφο, φαίνεται από το πλάι, σαν να μην εμπιστεύεστε πραγματικά τον συνομιλητή ή να τον αξιολογείτε.
- Δεν πρέπει να κρατάτε τις παλάμες σας δεμένες μεταξύ τους, αλλά και να σταυρώνετε τα χέρια σας πάνω από το στήθος σας. Με αυτές τις χειρονομίες, φαίνεται να κλείνεστε από τον συνομιλητή σας, κάτι που μπορεί να προδώσει τη δυσπιστία σας απέναντί του. Επίσης, μην κρατάτε τα χέρια σας πίσω από την πλάτη σας.
- Μην φαγούρα. Το ξύσιμο του αυτιού, του λαιμού, των χεριών και ούτω καθεξής δείχνει ότι ανυπομονείτε να εκφράσετε τη γνώμη σας ή ότι είστε κουρασμένοι και θέλετε να φύγετε.
- Μην κρατάτε τα δάχτυλά σας, τα μολύβια ή τα στυλό στο στόμα σας. Φαίνεται άσχημο.
- Μην δείχνετε καθόλου χειρονομίες με τα δάχτυλά σας, μπορεί να φαίνεται χυδαίο, αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν πρόκειται να συναντηθείτε με ξένους. Για παράδειγμα, το λατινικό "V" (νίκη) στη Δύση σημαίνει "Νίκη", και μεταξύ των Ιταλών είναι σημάδι μοιχείας. Χωρίς να γνωρίζετε αυτά τα χαρακτηριστικά, μπορείτε να έρθετε σε μια δυσάρεστη κατάσταση.
Μιλώντας για τους κανόνες συμπεριφοράς κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, δεν μπορεί κανείς να μην αναφέρει τις τηλεφωνικές συνομιλίες, γιατί ακόμα κι αν ο συνομιλητής δεν σας δει, σας ακούει και μπορεί να βγάλει συμπεράσματα.
Ναταλία Κλιουσνίκοβα
Μάθημα "Πώς να συμπεριφέρεσαι κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας"
Στόχος:Να εξοικειώσει τα παιδιά με τους κανόνες συμπεριφοράς κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας.
Εξοπλισμός:ενδεικτικές κάρτες με εννέα νότες.
Πορεία του μαθήματος
ΕΓΩ.Ανάγνωση του ποιήματος του A. Kondratyev «Διακοπή».
Πάνω από το ποτάμι…
Για τι?
Για τόσο φαρδύ!
Εκεί ζούσε ένας κροκόδειλος...
Τι μάσησε ο κροκόδειλος;
Δεν μάσησε! Pro-live!
Μόλις έζησε ένας κροκόδειλος!
Αλλά είπες
Ότι μασούσε κάτι; Ή ανησύχησε;
Ω, εντάξει, - μάσησε,
Ανησυχούσα τρομερά
Και δάγκωσε και κατάπιε,
Αυτοί που διέκοψαν!
Παιδαγωγός:Εάν δύο ενήλικες μιλούν, πρέπει το παιδί να παρέμβει στη συνομιλία τους, επιπλέον, να απαιτήσει να σταματήσει; (Η απάντηση των παιδιών.)
Παιδαγωγός:Αλλά αν πρέπει να ειπωθεί κάτι επείγον, τότε με ποια λόγια πρέπει το παιδί να σταματήσει τη συζήτηση των ενηλίκων; (Απαντήσεις των παιδιών: "Συγγνώμη που σας διακόπτω, αλλά ...")
II.Διαβάζοντας το ποίημα του S. Marshak «Αν είσαι ευγενικός».
Αν είσαι ευγενικός και δεν κουφάς στη συνείδησή σου,
Θα παραχωρήσεις τη θέση σου στη γριά αδιαμαρτύρητα.
Αν είσαι ευγενικός στην καρδιά και όχι για επίδειξη,
Θα βοηθήσετε ένα άτομο με αναπηρία να ανέβει στο τρόλεϊ.
Και αν είσαι ευγενικός, τότε, κάθεσαι στο μάθημα,
Δεν θα κουδουνίζεις με έναν φίλο σαν δύο κίσσες.
Κι αν είσαι ευγενικός, θα βοηθήσεις τη μαμά σου
Και πρόσφερε βοήθεια σε αυτήν χωρίς να ρωτήσεις, δηλαδή τον εαυτό σου.
Και αν είσαι ευγενικός, τότε σε μια συζήτηση με τη θεία σου,
Και με τον παππού και τη γιαγιά δεν θα τους διακόψεις.
Και αν είσαι ευγενικός - σε αυτόν που είναι πιο αδύναμος,
Θα είσαι προστάτης, όχι ντροπαλός μπροστά στους δυνατούς.
III.- Τώρα ας προσπαθήσουμε να θυμηθούμε τα επόμενα εννέα ΟΧΙ. (Ο δάσκαλος προσφέρει στα παιδιά ενδεικτικές κάρτες που απεικονίζουν καταστάσεις στις οποίες μπορεί να εισαχθεί το σωματίδιο «όχι». Για παράδειγμα, εάν η κάρτα απεικονίζει άτομα την ώρα του μεσημεριανού γεύματος, θα πρέπει να απαντήσετε: «Μη μιλάτε κατά τη διάρκεια του γεύματος».
1) ΜΗΝ μιλάτε ενώ τρώτε.
2) ΜΗΝ διακόπτετε το ηχείο.
4) ΜΗΝ κουνάτε τα χέρια σας ενώ μιλάτε.
5) ΜΗΝ κουνάτε το δάχτυλό σας σε κανέναν.
6) ΜΗΝ μιμηθείτε τον ομιλητή.
7) ΜΗΝ απλώσετε πρώτα το χέρι, περιμένετε μέχρι να σας χαιρετήσει ο γέροντας.
8) ΜΗΝ ανακατεύεστε στη συζήτηση κάποιου άλλου χωρίς να πείτε: «Συγγνώμη».
9) ΜΗΝ κρατάτε τα χέρια σας στις τσέπες σας όταν μιλάτε με κανέναν.
Σχετικές δημοσιεύσεις:
Στις 22 Ιουλίου έκανα μια καλοκαιρινή εκδήλωση με παιδιά μέσης ηλικίας «Πώς να συμπεριφέρεσαι στη φύση». Ο σκοπός αυτής της εκδήλωσης ήταν ο εξής: να θυμηθούμε.
Πώς να συμπεριφέρονται για τους γονείς σε μια κρίση 4 ετώνΟι γονείς είναι εξοικειωμένοι με την ηλικιακή κρίση των παιδιών. Περνάει τη στιγμή που η συμπεριφορά του ήρεμου παιδιού σας αλλάζει δραματικά προς το χειρότερο.
Πώς να συμπεριφέρεστε στις μεταφορές. Συμβουλευτική για γονείς και παιδιά προσχολικής ηλικίαςΚανόνες συμπεριφοράς στα μέσα μαζικής μεταφοράς. 1. Κατά την είσοδο στο μεταφορικό μη σπρώχνετε, αφήστε τους ηλικιωμένους και τις γυναίκες να περάσουν μπροστά. 2. Μην.
Σύνοψη των άμεσων εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων "Πώς να συμπεριφέρεσαι στο δρόμο"Σκοπός: Διαμόρφωση γνώσεων, δεξιοτήτων και πρακτικών δεξιοτήτων ασφαλούς συμπεριφοράς στο δρόμο και στο δρόμο. Να γενικεύσουμε τις γνώσεις των παιδιών για τους Κανόνες Οδικής Κυκλοφορίας.
Σύνοψη των εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων στην προπαρασκευαστική ομάδα "Πώς να συμπεριφέρεσαι με έναν ξένο"Αφηρημένη εκπαιδευτικές δραστηριότητεςστην προπαρασκευαστική ομάδα για εξοικείωση με άλλους. Θέμα: «Πώς να συμπεριφέρεσαι με έναν ξένο».
Περίληψη του μαθήματος "Ο δρόμος είναι γεμάτος εκπλήξεις" (Πώς να συμπεριφέρεσαι στο δρόμο)Σκοπός: Να επεκτείνει τις ιδέες των παιδιών σχετικά με τους κανόνες συμπεριφοράς στην αυλή και στο δρόμο. διδάξτε στα παιδιά να βλέπουν οτιδήποτε είναι επικίνδυνο για αυτά.
Είναι εύκολο να μάθεις ένα παιδί πώς να συμπεριφέρεται στο δρόμο;Είναι εύκολο να μάθεις ένα παιδί πώς να συμπεριφέρεται στο δρόμο; Υπάρχουν τέτοιες σχέσεις, όπως η κυκλοφορία, Και μέσα σε όλους τους δρόμους, αναδύεται.
Σημείωμα για γονείς "Πώς να διδάξετε ένα παιδί να συμπεριφέρεται σωστά στο δρόμο"Μας φαίνεται ότι είναι πολύ εύκολο να μάθεις ένα παιδί να συμπεριφέρεται σωστά στο δρόμο. Αρκεί να τον εξοικειώσει κανείς με τους βασικούς κανόνες οδικής κυκλοφορίας και ούτε θέλει ούτε.
Συστάσεις για γονείς "Πώς να συμπεριφέρονται στο νηπιαγωγείο"Συστάσεις για τους γονείς πώς να συμπεριφέρονται στο νηπιαγωγείο. * Νηπιαγωγείο- δεν είναι σωφρονιστικό ίδρυμα, αλλά σπίτι καλοσύνης, φροντίδας και αγάπης.
Τάξη
Ρητορική.
Θέμα:Πώς να συμπεριφέρεστε κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας.
Στόχος:
–να εξοικειώσει τα παιδιά με τους κανόνες συμπεριφοράς κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας.
– διδάξτε να ορίζετε τους κανόνες ευγένειας σε μια συνομιλία.
Βήματα μαθήματος
Εργασία στο σχολικό βιβλίο. 3 1– Ανοίξτε τα μαθήματα στη σελ. 48. Κοιτάξτε τις εικόνες στο κέντρο του σχολικού βιβλίου.
– Δείτε πώς συμπεριφέρονται οι χαρακτήρες στις εικονογραφήσεις. Ποιους κανόνες ευγενικής συμπεριφοράς μας λέει ο μαγικός καθρέφτης; Περιγράφω.
Ας εξετάσουμε την περιγραφή των καταστάσεων χρησιμοποιώντας ένα παράδειγμα (το δεύτερο ζεύγος των σχημάτων.)
– Τι φαίνεται στις εικόνες;– Ποιος μιλάει και ποιος ακούει;– Τι συζητάνε τα αγόρια;– Δώστε προσοχή στις χειρονομίες, τις εκφράσεις του προσώπου και τη στάση των ομιλητών.– Είναι καλό να απομακρύνεσαι από τον συνομιλητή κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας; Γιατί;– Και να κρατάς τα χέρια σου στις τσέπες;– Γιατί αυτό θεωρείται αγενές;Άλλες καταστάσεις εξετάζονται παρόμοια. – Τι πιστεύετε ότι θα μιλήσουμε σήμερα στο μάθημα;Γνωστική UUD: 1) διαμορφώνουμε την ικανότητα πλοήγησης στο σύστημα γνώσης μας.2) διαμορφώνουμε την ικανότητα κατανόησης της έλλειψης πληροφοριών.3) διαμορφώνουμε την ικανότητα να εξάγουμε απλά συμπεράσματα ως αποτέλεσμα κοινής εργασίας.
Ρυθμιστικό UUD:
1 ) διαμορφώνουμε την ικανότητα να εκφράζουμε τις υποθέσεις μας με βάση την εργασία με το υλικό του σχολικού βιβλίου.2) διαμορφώνουμε την ικανότητα να αξιολογούμε τις εκπαιδευτικές δραστηριότητες σύμφωνα με την εργασία.3) διαμορφώνουμε την ικανότητα να προβλέψουμε την επερχόμενη εργασία (να συντάξουμε ένα σχέδιο).4) διαμορφώνουμε την ικανότητα να πραγματοποιούμε γνωστικό και προσωπικό προβληματισμό.Προσωπικό UUD:
1) διαμορφώνουμε την ικανότητα κατανόησης του ρόλου του λόγου στη ζωή των ανθρώπων.2) διαμορφώνουμε την ικανότητα να αξιολογούμε ενέργειες σύμφωνα με μια συγκεκριμένη κατάσταση.Επικοινωνιακό UUD:
1) διαμορφώνουμε την ικανότητα να συμμορφωνόμαστε με τους κανόνες της ευγενικής επικοινωνίας.2) διαμορφώνουμε την ικανότητα να εφαρμόσουμε μια απλή δήλωση σε ένα δεδομένο θέμα.3) διαμορφώνουμε την ικανότητα διαπραγμάτευσης στη διαδικασία κοινών δραστηριοτήτων. 1. - Ας ακούσουμε ποιήματα και ας σκεφτούμε τι κανόνες συμπεριφοράς θυμίζουν οι ποιητές κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας.3 1Διαβάζοντας ποιήματα των G. Oster, A. Kondratyev, S. Marshak.
ΦΟΝΙΑΣ
– Πάνω από το ποτάμι...
– Για τι?
– Για τόσο φαρδύ!
Εκεί ζούσε ένας κροκόδειλος...
– Τι μάσησε ο κροκόδειλος;
– Δεν μάσησε!
Pro-live!
Μόλις έζησε ένας κροκόδειλος!
– Αλλά είπες
Ότι μασούσε κάτι;
Ή να ξαναζήσει;
– Ω, εντάξει, μασήθηκε!
Ανησυχία τρομερά!
Και δάγκωσε και κατάπιε
Αυτοί που ξαναδι-άξονες!
(A. Kondratyev.)
ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΑΝΥΠΑΚΟΑ ΠΑΙΔΙΑ
Αν στον μπαμπά ή στη μαμά
Ήρθε μια ενήλικη θεία
Και οδηγεί μερικά σημαντικά
Και μια σοβαρή κουβέντα
Χρειάζεται από πίσω διακριτικά
Πήγαινε κρυφά πάνω της και μετά
Φωνάξτε δυνατά στο αυτί σας:
«Σταμάτα, παράτα, ψηλά τα χέρια!»
Και πότε από την καρέκλα θεία
Με τρόμο θα πέσει
Και χύνεται στο φόρεμά της
Τσάι, κομπόστα ή ζελέ,
Πρέπει να είναι πολύ δυνατό
Η μαμά θα γελάσει
Και περήφανος για το παιδί μου
Ο μπαμπάς θα σου σφίξει το χέρι!
(Γ. Όστερ.)
ΑΝ ΕΙΣΑΙ ΕΥΓΕΝΙΚΟΣ
Αν εσύ
Ευγενικός
Και στη συνείδηση
Δεν είναι κωφοί
Τοποθετείτε
Καμία διαμαρτυρία
Παραδέχομαι
Στη γριά.
Αν εσύ
Ευγενικός
Στην ψυχή μου, όχι για θέαμα,
Στο τρόλεϊ
Θα βοηθήσετε
Αναρρίχηση
Ανάπηρο άτομο.
Κι αν είσαι ευγενικός
Αυτό, καθισμένος στο μάθημα,
Δεν θα το κάνετε
Με έναν φίλο
Κράξτε σαν δύο κίσσες.
Και εάν εσύ
Ευγενικός
Θα βοηθήσεις
Εσύ μαμά
Και πρόσφερε τη βοήθειά της
Χωρίς ερωτήσεις -
Οι ίδιοι δηλαδή.
Και εάν εσύ
Ευγενικός
Στη συνέχεια, σε μια συζήτηση με μια θεία,
Και με τον παππού,
Και με τη γιαγιά
Δεν θα τους διακόψετε.
Και εάν εσύ
Ευγενικός
Τότε εσύ, σύντροφε, χρειάζεσαι
Πάντα στην ώρα του
Πήγαινε στη συγκέντρωση της ομάδας.
Μην σπαταλάς
Σύντροφοι,
Ποιος εμφανίστηκε εκ των προτέρων,
Πρακτικά για τη συνάντηση
Ώρες αναμονής!..
Και εάν εσύ
Ευγενικός
Σε αυτόν που είναι πιο αδύναμος
Θα είσαι ο προστάτης
Πριν από τους δυνατούς, μην είστε ντροπαλοί.
Ήξερα ένα παιδί.
Περπατούσε με μια σημαντική νταντά.
Έδωσε λεπτό
Στο παιδί
Ανατροφή.
Ήταν ευγενικός
Αυτό το αγόρι
Και, πραγματικά, πολύ ωραίο:
Απομάκρυνση από τους νεότερους
Μπάλα,
Τους ευχαρίστησε,
«Ευχαριστώ» είπε.
Όχι, αν εσύ
Ευγενικός
Τότε ευχαριστείς
Αλλά η μπάλα
Το αγόρι
Χωρίς ερωτήσεις
Μην πάρεις!
(S. Marshak.)
– Ποιους κανόνες συμπεριφοράς θυμηθήκαμε κατά τη διάρκεια της συνομιλίας;
– Πώς εξηγείτε τους ισχύοντες κανόνες;
– Πώς νομίζετε ότι προέκυψαν αυτοί οι κανόνες; Κάποιος τα επινόησε ειδικά;2
2. - Ας προσπαθήσουμε να θυμηθούμε, να εξηγήσουμε και να θυμηθούμε εννέα. ΔΕΝ».
● Μην μιλάτε ενώ τρώτε.
● Μην διακόπτετε τον ομιλητή.
● Μην φωνάζετε ή υψώνετε τη φωνή σας εάν δεν είστε κουφοί.
● Μην κουνάτε τα χέρια σας ενώ μιλάτε.
● Μην κουνάς το δάχτυλό σου σε κανέναν.
● Μην κοροϊδεύετε τον ομιλητή.
● Μην απλώνετε πρώτα το χέρι, περιμένετε να σας χαιρετήσει ο γέροντας.● Μην ανακατεύεστε στη συζήτηση κάποιου άλλου χωρίς να πείτε «συγγνώμη», «συγγνώμη».
● Μην κρατάτε τα χέρια σας στις τσέπες σας όταν μιλάτε με κανέναν.
– Ποιον από τους κανόνες θυμάστε;
– Ποιες κάνεις;
– Ποια σπας καμιά φορά;
– Σε τι άλλο πρέπει να δουλέψετε;
– Τι χρήσιμες γνώσεις ανακαλύψατε τώρα;
– Ποιους κανόνες θα θέλατε να πείτε στους φίλους σας που δεν ήταν μαζί μας στην τάξη σήμερα;4
– Πρόσφατα, οι επιστήμονες ανακάλυψαν έκπληκτοι ότι υπάρχουν άτακτα παιδιά στον κόσμο που κάνουν το αντίθετο. Δίνονται χρήσιμες συμβουλές: «Πλύνε το πρόσωπό σου το πρωί», αλλά δεν πλένονται. Τους λένε: «Πείτε γεια ο ένας στον άλλον», αλλά δεν λένε γεια.
Οι επιστήμονες έχουν καταλήξει στην ιδέα ότι σε τέτοια παιδιά πρέπει να δίνονται όχι χρήσιμες αλλά επιβλαβείς συμβουλές. Θα το κάνουν αντίστροφα - και θα αποδειχτεί σωστά!
Ακολουθούν μερικές συμβουλές για άτακτα παιδιά:Όταν γεράσεις, περπάταΠερπατώ στο δρόμο.Μην μπείτε στο τραμ - δεν πειράζειΠρέπει να σταθείς εκεί.Και στις μέρες μας είναι λίγοι οι ανόητοιΝα παραχωρήσω μια θέση.Και σε εκείνες τις μακρινές εποχέςΔεν θα υπάρχει καθόλου.Αν ο φίλος σου είναι ο καλύτεροςΓλίστρησε και έπεσεΔείξτε το δάχτυλό σας σε έναν φίλοΚαι πιάσε την κοιλιά σου.Αφήστε τον να δει, ξαπλωμένος σε μια λακκούβα:Δεν είσαι καθόλου αναστατωμένος -Ένας αληθινός φίλος δεν αγαπάΑναστατώστε τους φίλους σας.Χαμένο παιδίΠρέπει να θυμάμαι ότι το δικό τουΘα μεταφερθεί στο σπίτι το συντομότεροΘα δώσει τη διεύθυνσή του.Πρέπει να ενεργήσουμε πιο έξυπναΠες: «ΖωΚοντά σε έναν φοίνικα με μια μαϊμούΣτα νησιά της Χαβάης».Χαμένο παιδίΑν δεν είναι ανόητοςΔεν θα χάσετε την κατάλληλη ευκαιρίαΓια να επισκεφτείτε μακρινές χώρες!(Γ. Όστερ.) – Μεταφέρετε το περιεχόμενο του ποιήματος αντίστροφα, ώστε να μην είναι πλέον επιβλαβές, αλλά χρήσιμες συμβουλές.Εργαστείτε σύμφωνα με το σχολικό βιβλίο.3 1 2 2 – Ανοίξτε τα μαθήματα σας στη σελ. 50. Γνωρίζετε αυτούς τους ήρωες;– Πες μας γιατί μάλωσαν ο Λαγός και ο Λύκος;– Κοιτάξτε την παρακάτω εικόνα στη σελ. 51.
– Από ποιο κινούμενο σχέδιο είναι οι χαρακτήρες;
– Τι είπαν τα ποντίκια για να μην τους τιμωρήσει ο Λεοπόλδος;
Μπορείτε να δείξετε ένα απόσπασμα από αυτό το καρτούν.
– Πώς πρέπει να συμπεριφέρεστε κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, ώστε οι άνθρωποι να απολαμβάνουν να σας μιλάνε;4
– Τι είναι πιο δύσκολο: να γνωρίζεις τους κανόνες ή να τους ακολουθείς;
– Πόσοι από εσάς θα θέλατε να δίνετε μεγαλύτερη προσοχή στη συμπεριφορά σας κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας;
– Ελπίζω ότι μπορείτε να το κάνετε.
– Τι είδους δουλειά κάνουμε τώρα;
– Τι έχεις μαθει?
– Γιατί είναι χρήσιμο το θέμα του σημερινού μαθήματος;4
– Ποιος ή τι σε βοήθησε να τα βγάλεις πέρα;
– Ποιοι είναι ευχαριστημένοι με τη δουλειά τους σήμερα;
– Ποιος θα ήθελε να διορθώσει κάτι; Τι? Τι πρέπει να κάνω?
– Οι μαθητές της πρώτης τάξης δεν βαθμολογούνται. Πώς θα βαθμολογούσατε τη δουλειά σας; Γιατί;– Ας σημειώσουμε σε ένα ημερολόγιο τη διάθεσή σας μετά το σημερινό μάθημα.Καθ' όλη τη διάρκεια του μαθήματος πραγματοποιείται πνευματική και ηθική αγωγή, γιατί Η διδασκαλία της λεκτικής ευγένειας συνδέεται με την ανατροφή μιας γενικής κουλτούρας συμπεριφοράς, τη διαμόρφωση μιας ευγενικής, σεβαστικής στάσης των ανθρώπων φίλου
σε φίλο.
Οι σκληρές διαπραγματεύσεις ξεκινούν όταν έχετε χάσει τον έλεγχο με ποιον διαπραγματεύεστε: πρώτα, πάνω στα συναισθήματά του - κυριαρχούν τα αρνητικά συναισθήματα, μετά στη συμπεριφορά του - επιτίθεται ή αμύνεται και στο τέλος δεν πιστεύει στη στάση του απέναντί σας. είναι δυνατή μια συμφωνία μαζί σας.
Ο κύριος λόγος για τη μετάβαση σε σκληρές διαπραγματεύσεις είναι η έλλειψη πόρων σε ένα από τα μέρη. Αν μιλάμε για εμπορικές διαπραγματεύσεις, τότε τις περισσότερες φορές μιλάμε για έλλειψη χρόνου, τότε - πληροφόρησης και μόνο τότε - χρημάτων.
Εάν δεν έχετε αρκετό χρόνο, τότε δεν προετοιμάζεστε σωστά για διαπραγματεύσεις - δεν ορίζετε μια λίστα με τους στόχους σας, δεν συλλέγετε πληροφορίες για τους προτιμώμενους στόχους του συντρόφου σας, δεν αναπτύσσετε προσχέδια λύσεων. Ως αποτέλεσμα, στριμώχνεστε κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, δεν καταλαβαίνετε ποιες πληροφορίες αξίζει να μοιραστείτε και τι όχι.
Πώς να καθορίσετε τι θα είναι δύσκολο
Πρώτον, η συμμόρφωση είναι σημαντική. πρωτόκολλο επιχείρησης... Οι επιχειρηματίες ξεκινούν διαπραγματεύσεις σύμφωνα με αυτούς τους κανόνες. Όλοι οι άλλοι τους παραμελούν, είτε γιατί δεν τους γνωρίζουν, είτε γιατί θεωρούν τον εαυτό τους υπεράνω της σύμβασης. Είναι δυνατόν να περιμένουμε εποικοδομητικές διαπραγματεύσεις από έναν τέτοιο άνθρωπο, αν δεν έφτανε για τόσο λίγο; Δεν υπάρχουν θαύματα.
Υπάρχουν δύο τεστ που θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τη στάση σας. Το πρώτο είναι η τοποθεσία των συνομιλητών κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων. Εάν κάθονται σε διαφορετικά ύψη, αυτό είναι ένα κακό σήμα. Επίσης, πρέπει να υπάρχει ένα σωστό διάνυσμα σε σχέση μεταξύ τους - είναι αδύνατο το ένα να κάθεται ευθεία και το άλλο υπό γωνία. Και, φυσικά, άνεση. Το ένα σε μια καρέκλα και το άλλο σε μια "πλάγια καρέκλα" είναι μια κακή επιλογή.
Η παραβίαση της ισότητας είναι σημάδι προσπάθειας χειραγώγησης, δημιουργίας άνισων συνθηκών εκκίνησης, επιθυμίας διαπραγμάτευσης από θέση επίθεσης ή άμυνας.
Αν κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων σας «τρέξουν», μη διστάσετε να απαντήσετε με τον ίδιο τρόπο. Εάν, μετά από διαπραγματεύσεις, διαπιστώσετε ότι έχετε εξαπατηθεί, απαντήστε με το ίδιο είδος
Το δεύτερο τεστ είναι η διαδικασία για την έναρξη των διαπραγματεύσεων. Εάν ανακοινωθεί η ατζέντα της συζήτησης και αυτό γίνει με βάση τις αρχές της ισότητας στον όγκο των πληροφοριών, τότε, πιθανότατα, οι διαπραγματεύσεις θα είναι εποικοδομητικές.
Αλλά! Αλλαγές μπορούν επίσης να προκύψουν κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων.
Ο πρώτος δείκτης "σύννεφα στον ορίζοντα" είναι παραβίαση του όγκου παροχής και λήψης πληροφοριών. Είναι εξίσου κακό όταν ο σύντροφός σου μιλάει περισσότερο και όταν ο σύντροφός σου μιλάει λιγότερο από εσένα. Εάν το παρατηρήσατε, τότε είναι λογικό να συνοψίσετε ένα προκαταρκτικό αποτέλεσμα: να υποδείξετε τι συμφωνήσατε / να ελέγξετε ξανά τις πληροφορίες που ελήφθησαν και εκδόθηκαν αυτή τη στιγμή. Ένας τέτοιος «δέσιμος» σε όσα ήδη έχετε κοινά, σας επιτρέπει να αποκαταστήσετε την ισορροπία.
Ο δεύτερος δείκτης είναι η υπερεκτίμηση ή η υποτίμηση του ρυθμού συζήτησης από την πλευρά του συντρόφου. Αυτό οδηγεί επίσης σε παραβίαση του όγκου μετάδοσης και λήψης πληροφοριών και οδηγεί σε αρνητικές συνέπειες.
Πώς να επιλύσετε μια σύγκρουση
Σκληρό στυλ - παράνομο ... Καταστρέφει την κοινή και εποικοδομητική συζήτηση, την αναζήτηση αμοιβαία επωφελών λύσεων.
Δεν είναι ντροπή να ανακαλύψεις ότι έχεις χειραγωγηθεί. Είναι εντελώς άλλο θέμα να συμπεριφέρεσαι αγράμματα μετά από αυτά που έχεις ανακαλύψει. Τη στιγμή που καταλαβαίνεις ότι οι ενέργειες του συντρόφου σου είναι ασυμβίβαστες με την ιδέα σου για δικαιοσύνη, έχεις την ευκαιρία να επιλέξεις την τακτική σου και να απαντήσεις.
Μπορείτε να απαντήσετε σε λάθος ενέργειες τόσο κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων όσο και μετά την ολοκλήρωσή τους. Και στις δύο περιπτώσεις, πρέπει να δώσετε μια συμμετρική απάντηση. Αν κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων σας «τρέξουν», μη διστάσετε να απαντήσετε με τον ίδιο τρόπο. Εάν μετά από διαπραγματεύσεις διαπιστώσετε ότι έχετε εξαπατηθεί, απαντήστε με το ίδιο είδος.
Σε πολλούς, αυτή η συμβουλή θα φαίνεται άγρια ή ανήθικη, γιατί είναι και άγρια και ανήθικη. Αλλά οι χούλιγκαν στο δρόμο δεν έχουν την τάση να συζητούν για τους "Μαντελστάμ". Είτε «αμύγδαλο» μαζί τους είτε δεν δίνετε απάντηση, θα πρέπει να το ξέρετε σίγουρα: προκαλείτε τον διαπραγματευτή νταή να χρησιμοποιεί τέτοιες τεχνικές όλο και πιο συχνά σε σχέση με εσάς. Μετά από όλα, λειτουργούν για εσάς. Γιατί να διαπραγματευτεί με εκείνους στους οποίους οι τεχνικές του δεν λειτουργούν;
Υπάρχει ένα απλό κόλπο - ο εξορθολογισμός. Όταν εξηγείς στον σύντροφό σου ότι δεν είσαι ικανοποιημένος με τη συμπεριφορά του και ότι με αντάλλαγμα την άρνησή του σε μια τέτοια συμπεριφορά, είσαι επίσης έτοιμος να κάνεις κάτι για αυτόν. Και αν δεν είναι έτοιμος να σας συναντήσει στα μισά του δρόμου, οι διαπραγματεύσεις θα καταστούν αδύνατες αυτή τη στιγμή.
Δεν μπορούμε όμως να υποχωρήσουμε σε έναν εταίρο που χρησιμοποιεί παράνομους τρόπους διαπραγμάτευσης (αγένεια, εξαπάτηση, απόκρυψη πληροφοριών κ.λπ.), τι πρέπει να κάνουμε; Και εδώ περπατάτε κατά μήκος δύο διανυσμάτων. Εάν έχετε μια αμοιβαία επωφελή προσφορά (αν και όχι ιδανική, αλλά που ικανοποιεί τα συμφέροντα και των δύο μερών), εμφανίζουμε την προσφορά. Εάν δεν έχετε μια τέτοια επιλογή, προτείνετε να μην χάνετε χρόνο σε άκαρπες διαπραγματεύσεις, να κάνετε ένα διάλειμμα και να σκεφτείτε επιλογές για λύσεις. Καθορίστε την περίοδο μετά την οποία θα επικοινωνήσετε με τον σύντροφό σας.
Πρέπει να αποφασίσετε μόνοι σας: αξίζει να διαπραγματευτείς για τον εαυτό σου και «για αυτόν τον τύπο». Εάν χρειάζεστε το αποτέλεσμα των διαπραγματεύσεων περισσότερο από τον σύντροφό σας ή απλά το χρειάζεστε πραγματικά, δοκιμάστε το. Οι πόροι σας αποφασίζουν τα πάντα εδώ. Εάν ο σύντροφός σας δεν έχει χρόνο να προετοιμαστεί και να ανταλλάξει πληροφορίες, πρέπει να αναλάβετε τον χρόνο που δεν θέλει να αφιερώσει. Καθίστε αναπαυτικά και σκεφτείτε: ποιους στόχους και ενδιαφέροντα μπορείτε να φέρετε σε ολοκληρωμένες λύσεις που μπορείτε να του προσφέρετε. Εάν δεν θέλει να αποχωριστεί τις πληροφορίες, μπορεί να πειστεί να τις δώσει ή να βρει κάποιον από το περιβάλλον του συντρόφου που θα «διαρρεύσει» τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Ναι, χρειάζεται επίσης χρόνο. Και αν δεν μπορεί να σου δώσει την τιμή που θα ήθελες να λάβεις, τότε πάλι θα πρέπει να σκεφτείς: τι μπορείς να κάνεις για αυτόν ώστε να σου δώσει αυτή την τιμή.