Niektoré pohyby, gestá sa môžu bohužiaľ vyskytnúť mechanicky alebo zo zvyku a nie vždy vyzerajú krásne. Mali by ste to sledovať a vyhnúť sa nasledujúcemu:
- Je v poriadku, ak sa zľahka dotknete tváre, ale ak sa úplne opriete o bradu, druhý si bude myslieť, že sa nudíte alebo ste unavení.
- Ak sa opriete o ruku, pričom bradu máte na palci a ukazovák smeruje k spánku, vyzerá to zboku, ako keby ste partnerovi v skutočnosti neverili alebo ho hodnotili.
- Nemali by ste mať dlane zovreté navzájom a tiež prekrížiť ruky na hrudi. Zdá sa, že týmito gestami sa uzatvárate pred partnerom, čo vás môže prezradiť nedôverou voči nemu. Tiež nenechávajte ruky za chrbtom.
- Nesvrbte. Škrabanie ucha, krku, ruky a podobne naznačuje, že sa snažíte vyjadriť svoj názor alebo ste unavení a chcete odísť.
- Nedržte prsty, ceruzky alebo perá v ústach. Vyzerá to škaredo.
- V žiadnom prípade neukazujte gestami prstami, môže to vyzerať vulgárne, to je obzvlášť dôležité, ak sa chystáte stretnúť s cudzincami. Latinské „V“ (víťazstvo) na Západe napríklad znamená „Víťazstvo“ a medzi Talianmi je to znak cudzoložstva. Bez znalosti týchto vlastností sa môžete dostať do nepríjemnej situácie.
Keď hovoríme o pravidlách správania sa počas rozhovoru, nemožno nespomenúť telefonické rozhovory, pretože aj keď vás partner nevidí, počuje vás a môže vyvodiť závery.
Natalia Klyushnikova
Lekcia „Ako sa správať počas rozhovoru“
Cieľ: Oboznámiť deti s pravidlami správania počas rozhovoru.
Vybavenie: záchytné karty s deviatimi notami.
Priebeh hodiny
I.Čítanie básne A. Kondratyeva „Prerušenie“.
Nad riekou…
Prečo?
Za taký široký!
Žil krokodíl ...
Čo žuval krokodíl?
Nežuval! Pro-live!
Práve žil krokodíl!
Ale povedal si
Že niečo žuje? Alebo sa obával?
Oh, dobre, - žuval som,
Strašne som sa trápil
A bit a prehltol,
Tí, ktorí vyrušili!
Pedagóg: Ak sa rozprávajú dvaja dospelí, malo by dieťa zasahovať do ich rozhovoru, a už vôbec nie vyžadovať, aby sa zastavilo? (Odpoveď detí.)
Pedagóg: Ale ak je potrebné povedať niečo naliehavé, potom akými slovami by malo dieťa zastaviť rozhovor dospelých? (Odpovede detí: „Prepáčte, že vás vyrušujem, ale ...“)
II.Čítanie básne S. Marshaka „Ak si slušný“.
Ak ste slušní a nie ste hluchí k svojmu svedomiu,
Bez protestu sa vzdáte kresla starenky.
Ak ste v srdci zdvorilí a nie kvôli ukážke,
Postihnutému pomôžete nastúpiť do trolejbusu.
A ak ste zdvorilí, sedíte na hodine,
S priateľom nebudete hrkotať ako dve straky.
A ak ste zdvorilí, pomôžete svojej mame
A ponúknite jej pomoc bez toho, aby ste sa pýtali, teda sami sebe.
A ak ste zdvorilí, potom v rozhovore so svojou tetou,
S dedkom aj so starou mamou ich neprerušíte.
A ak ste slušní - k tomu, kto je slabší,
Budete ochrancom, nebudete sa hanbiť pred silnými.
III.- Skúsme si teraz zapamätať nasledujúcich deväť NIE. (Učiteľ ponúka deťom karty s vodítkom, ktoré znázorňujú situácie, do ktorých je možné vložiť časticu „nie“. Ak napríklad karta zobrazuje ľudí v čase obeda, mali by ste odpovedať: „Počas obeda nehovorte.“)
1) Počas jedenia nehovorte.
2) NEPRerušujte reproduktor.
4) Počas rozprávania nemávnite rukami.
5) NA nikoho NEMIERAJTE prstom.
6) NE napodobňujte reproduktora.
7) NEDOTÝKAJTE sa prvého, počkajte, kým vás pozdraví starší.
8) Nezasahujte do konverzácie niekoho iného bez toho, aby ste povedali: „Prepáč.“
9) NEDÁVAJTE ruky vo vreckách, keď sa s kýmkoľvek rozprávate.
Súvisiace publikácie:
22. júla som uskutočnil letnú akciu s deťmi v strednom veku „Ako sa správať v prírode“. Účel tejto udalosti bol nasledujúci: zapamätať si.
Ako sa správať k rodičom počas 4-ročnej krízy Rodičia poznajú vekovú krízu detí. Prechádza to vo chvíli, keď sa správanie vášho pokojného dieťaťa dramaticky zmení k horšiemu.
Ako sa správať v doprave. Konzultácie pre rodičov a predškolákov Pravidlá správania sa vo verejnej doprave. 1. Pri vstupe do transportu netlačte, nechajte starších a ženy prejsť dopredu. 2. Nerobte to.
Synopsa priamych vzdelávacích aktivít „Ako sa správať na ulici“Účel: Formovanie znalostí, zručností a praktických zručností bezpečného správania sa na ceste a na ulici. Zovšeobecniť znalosti detí o pravidlách cestnej premávky.
Súhrn vzdelávacích aktivít v prípravnej skupine „Ako sa správať k cudzincovi“ Abstrakt vzdelávacie aktivity v prípravnej skupine na zoznámenie sa s ostatnými. Téma: „Ako sa správať k cudzincovi.“
Zhrnutie lekcie „Ulica je plná prekvapení“ (Ako sa správať na ulici)Účel: Rozšíriť predstavy detí o pravidlách správania sa vo dvore a na ulici; naučte deti vidieť všetko, čo je pre nich nebezpečné.
Je ľahké naučiť dieťa, ako sa správať na cestách? Je ľahké naučiť dieťa, ako sa správať na cestách? Existuje taký vzťah, ako cestná premávka, a na všetkých cestách vzniká.
Poznámka pre rodičov „Ako naučiť dieťa správať sa správne na cestách“ Zdá sa nám, že je veľmi ľahké naučiť dieťa správať sa správne na cestách. Stačí ho zoznámiť s hlavnými dopravnými pravidlami a ani nie, ani.
Odporúčania pre rodičov „Ako sa správať v materskej škole“ Odporúčania pre rodičov, ako sa správať v materskej škole. * Materská škola- toto nie je nápravná inštitúcia, ale dom láskavosti, starostlivosti a lásky.
Trieda
Rétorika.
Téma:Ako sa správať počas rozhovoru.
Cieľ:
–zoznámiť deti s pravidlami správania počas rozhovoru;
– naučiť sa definovať pravidlá zdvorilosti v rozhovore.
Kroky po lekcii
Práca v učebnici. 3 1– Otvorte návody na str. 48. Pozrite sa na obrázky v strede skladačky učebnice.
– Pozrite sa, ako sa postavy správajú na ilustráciách. Aké pravidlá slušného správania nám hovorí magické zrkadlo? Popíšte.
Uvažujme opis situácií pomocou príkladu (druhá dvojica obrázkov.)
– Čo je zobrazené na obrázkoch?– Kto hovorí a kto počúva?– O čom chlapci hovoria?– Dávajte pozor na gestá, mimiku a postoj rečníkov.– Je dobré sa počas rozhovoru odvrátiť od partnera? Prečo?– A držať ruky vo vreckách?– Prečo sa to považuje za neslušné?Ostatné situácie sa posudzujú podobne. – O čom si myslíte, že sa dnes budeme v lekcii rozprávať?Kognitívne UUD: 1) formujeme schopnosť navigácie v našom znalostnom systéme;2) formujeme schopnosť porozumieť nedostatku informácií;3) formujeme schopnosť vyvodiť jednoduché závery ako výsledok spoločnej práce.
Regulačné UUD:
1 ) schopnosť vyjadriť svoje predpoklady formujeme na základe práce s materiálom učebnice;2) formujeme schopnosť hodnotiť vzdelávacie akcie v súlade s aktuálnou úlohou;3) formujeme schopnosť predpovedať nadchádzajúcu prácu (zostaviť plán);4) formujeme schopnosť vykonávať kognitívne a osobné reflexie.Osobný UUD:
1) formujeme schopnosť porozumieť úlohe reči v živote ľudí;2) formujeme schopnosť hodnotiť akcie v súlade s určitou situáciou.Komunikatívny UUD:
1) formujeme schopnosť dodržiavať pravidlá slušnej komunikácie;2) formujeme schopnosť implementovať jednoduché tvrdenie na danú tému;3) formujeme schopnosť vyjednávať v procese spoločných aktivít. 1. - Počúvajme básne a zamyslime sa nad tým, čo pravidlá správania sa počas rozhovoru básnikom pripomínajú.3 1Čítanie básní G. Ostera, A. Kondratyeva, S. Marshaka.
ZABIJAK
– Nad riekou ...
– Prečo?
– Za taký široký!
Žil krokodíl ...
– Čo žuval krokodíl?
– Nežuval!
Pro-live!
Práve žil krokodíl!
– Ale povedal si
Že niečo žuje?
Alebo znova žiť?
– Och, dobre, žuvané!
Strašne znepokojený!
A bit a prehltol
Tí, ktorí re-bi-šach!
(A. Kondratyev.)
TIPY PRE NEOBYČAJNÉ DETI
Ak otcovi alebo mame
Prišla dospelá teta
A vedie to niekoľko dôležitých
A vážny rozhovor
Potrebné zozadu diskrétne
Preplížte sa k nej a potom
Hlasno zakričte priamo do ucha:
„Prestaň, vzdaj to, ruky hore!“
A keď zo stoličky teta
So strachom padne
A sype sa na šaty
Čaj, kompót alebo želé,
Musí to byť veľmi hlasné
Mama sa bude smiať
A keď ste hrdí na svoje dieťa,
Otec vám podá ruku!
(G. Oster.)
AK STE POLIT
Ak ty
Zdvorilý
A do svedomia
Nie sú hluchí
Ty miesto
Žiadny protest
Priznaj
Starej žene.
Ak ty
Zdvorilý
V mojej duši, nie pre zrak,
Do trolejbusu
Pomôžeš
Stúpanie
Postihnutá osoba.
A ak ste slušní
Že sediac v lekcii,
Nebudete
S priateľom
Praskni ako dve straky.
A ak ty
Zdvorilý
Pomôžete?
Ty mama
A ponúknuť jej pomoc
Bez opýtania sa -
Teda seba.
A ak ty
Zdvorilý
Potom v rozhovore s tetou,
A s dedkom,
A s babkou
Nebudete ich rušiť.
A ak ty
Zdvorilý
Potom vy, súdruh, potrebujete
Vždy načas
Choďte na zhromaždenie tímu.
Nemrhaj
Súdruhovia,
Kto sa objavil vopred,
Zápisnica zo schôdze
Čakacie hodiny! ...
A ak ty
Zdvorilý
Tomu, kto je slabší
Budeš ochrancom
Pred silnými sa neostýchajte.
Poznal som jedno dieťa.
Kráčal s dôležitou opatrovateľkou.
Dala tenké
Dieťaťu
Výchova.
Bol zdvorilý
Tento chlapec
A naozaj veľmi pekné:
Odber mladším
Lopta,
Poďakoval im,
„Ďakujem,“ povedal.
Nie, ak ty
Zdvorilý
Potom poďakujete
Ale lopta
Chlapec
Bez opýtania
Neber!
(S. Marshak.)
– Aké pravidlá správania sa počas rozhovoru sme si zapamätali?
– Ako si vysvetľujete súčasné pravidlá?
– Čo myslíte, ako tieto pravidlá vznikli? Vymyslel ich niekto špeciálne?2
2. - Skúsme si zapamätať, vysvetliť a zapamätať si deväť “ NIE».
● Pri jedle nehovorte
● Neprerušujte reproduktor.
● Ak nie ste hluchí, nekričte ani nezvyšujte hlas.
● Pri rozprávaní nemávnite rukami.
● Na nikoho neukazujte prstom.
● Nesmejte sa rečníkovi.
● Nesiahajte najskôr, počkajte, kým vás pozdraví starší.● Nezasahujte do konverzácie niekoho iného bez toho, aby ste povedali „prepáč“, „prepáč“.
● Pri rozhovore s nikým nedržte ruky vo vreckách.
– Ktoré z pravidiel si pamätáte?
– Ktoré robíte?
– Ktoré občas porušíte?
– Na čom inom by ste mali zapracovať?
– Aké užitočné znalosti ste teraz objavili?
– Aké pravidlá by ste chceli odkázať svojim priateľom, ktorí dnes neboli s nami v triede?4
– Nedávno vedci prekvapene zistili, že na svete sú nezbedné deti, ktoré robia opak. Sú dané užitočné rady: „Ráno si umyte tvár,“ ale neumývajú sa. Hovorí sa im: „Pozdravte sa navzájom“, ale nepozdravia sa.
Vedci prišli s myšlienkou, že takýmto deťom treba dávať nie užitočné, ale škodlivé rady. Urobia to naopak - a dopadne to správne!
Tu je niekoľko tipov pre nezbedné deti:Keď zostarneš, choďChoďte po ulici.Nevstupujte do električky - na tom nezáležíMusíte tam stáť.A v dnešnej dobe je málo bláznovVzdať sa miesta.A do tých vzdialených čiasVôbec žiadny nebude.Ak je váš priateľ najlepšíUkĺzol a spadolUkážte prstom na priateľaA chyťte sa za brucho.Nechajte ho vidieť, ako leží v kaluži:Nie si vôbec naštvaný -Skutočný priateľ nemilujeSmútiť svojich priateľov.Stratené dieťaMusím si pamätať, že jehoBude odvezený domov hneď akoTen uvedie svoju adresu.Musíme konať múdrejšiePovedzte: „ŽijemBlízko palmy s opicouNa Havajských ostrovoch. "Stratené dieťaAk nie je blázonNenechajte si ujsť správnu príležitosťNavštíviť vzdialené krajiny!(G. Oster.) – Preneste obsah básne naopak, aby to už nebola škodlivá, ale užitočná rada.Pracujte podľa učebnice.3 1 2 2 – Otvorte svoje návody na str. 50. Poznáte týchto hrdinov?– Povedzte nám, prečo sa Zajac a vlk pohádali?– Pozrite sa na nasledujúci obrázok na str. 51.
– Z ktorej karikatúry pochádzajú postavy?
– Čo povedali myši, aby ich Leopold nepotrestal?
Môžete ukázať fragment z tejto karikatúry.
– Ako by ste sa mali správať počas rozhovoru, aby s vami ľudia radi hovorili?4
– Čo je ťažšie: poznať pravidlá alebo ich dodržiavať?
– Koľkí z vás by chceli počas rozhovoru venovať väčšiu pozornosť svojmu správaniu?
– Dúfam, že to zvládneš
– Akú prácu sme teraz vykonávali?
– Čo si sa naučil?
– Prečo je téma dnešnej hodiny užitočná?4
– Kto alebo čo vám pomohlo zvládnuť to?
– Kto je dnes spokojný s ich prácou?
– Kto by chcel niečo opraviť? Čo? Čo mám urobiť?
– Žiaci prvého stupňa nedostávajú známky. Ako by ste ohodnotili svoju prácu? Prečo?– Poznačme si do denníka vašu náladu po dnešnej lekcii.Duchovná a morálna výchova sa vykonáva počas celej hodiny, pretože výučba verbálnej zdvorilosti je spojená s výchovou k všeobecnej kultúre správania, k formovaniu láskavého a rešpektujúceho prístupu priateľov ľudí
priateľovi.
Tvrdé rokovania začínajú vtedy, keď stratíte kontrolu nad tým, s kým rokujete: najskôr nad jeho emóciami - dominujú negatívne emócie, potom nad jeho správaním - útočí alebo sa bráni a nakoniec neverí svojmu postoju k vám. dohoda s vami je možná.
Hlavným dôvodom prechodu na náročné rokovania je nedostatok zdrojov na jednej zo strán. Ak hovoríme o obchodných rokovaniach, potom najčastejšie hovoríme o nedostatku času, potom - informácií a až potom - peňazí.
Ak nemáte dostatok času, potom sa nepripravujete na rokovania poriadne - nedefinujete zoznam svojich cieľov, nezbierate informácie o preferovaných cieľoch svojho partnera, nevyvíjate návrhy riešení. Výsledkom je, že ste pri rokovaniach stlačení, nerozumiete, ktoré informácie stojí za zdieľanie a ktoré nie.
Ako určiť, čo bude ťažké
Po prvé, je dôležité dodržiavať pravidlá obchodnej etikety. Podnikatelia začínajú rokovania podľa týchto pravidiel. Všetci ostatní ich zanedbávajú, buď preto, že ich nepoznajú, alebo preto, že sa považujú za nadradených konvencii. Môžete od takéhoto človeka očakávať konštruktívne rokovania, ak na tak málo nestačil? Neexistujú žiadne zázraky.
Existujú dva testy, ktoré vám pomôžu určiť váš postoj. Prvým je umiestnenie účastníkov rozhovoru počas rokovaní. Ak sedia v rôznych výškach, je to zlý signál. Tiež musí existovať vzájomný správny vektor - nie je možné, aby jeden sedel rovno a druhý pod uhlom. A, samozrejme, pohodlie. Jeden na stoličke a druhý na „vedľajšej stoličke“ je zlá možnosť.
Porušenie rovnosti je znakom pokusu manipulovať, vytvárať nerovnaké východiskové podmienky, túžbu vyjednávať z pozície útoku alebo obrany.
Ak vás počas rokovaní „prejde“, neváhajte odpovedať rovnako. Ak po rokovaniach zistíte, že ste boli podvedení, odpovedajte vecne
Druhým testom je postup začatia rokovaní. Ak je oznámený program diskusie a stane sa to na základe zásad rovnosti v množstve informácií, rokovania budú s najväčšou pravdepodobnosťou konštruktívne.
Ale! Zmeny môžu nastať aj počas rokovaní.
Prvá značka „mrakov na obzore“ je porušením objemu dodávky a príjmu informácií. Rovnako zlé je, keď váš partner hovorí viac a keď váš partner hovorí menej ako vy. Ak si to všimnete, dáva zmysel zhrnúť predbežný výsledok: uviesť, na čom ste sa dohodli / znova skontrolovať prijaté a vydané informácie do tohto okamihu. Takáto „viazanosť“ na to, čo už máte spoločné, vám umožní obnoviť rovnováhu.
Druhým znakom je nadhodnotenie alebo podhodnotenie tempa diskusie partnera. To tiež vedie k porušeniu objemu príjmu a prenosu informácií a vedie k negatívnym dôsledkom.
Ako vyriešiť konflikt
Tvrdý štýl - nelegitímny ... Ničí spoločnú a konštruktívnu diskusiu, hľadanie vzájomne výhodných riešení.
Nie je žiadna hanba zistiť, že ste boli manipulovaní. Je úplne iná vec správať sa negramotne po tom, čo ste zistili. V momente, keď pochopíte, že akcie vášho partnera sú nezlučiteľné s vašou predstavou o spravodlivosti, dostanete príležitosť zvoliť si taktiku a zareagovať.
Na nesprávne akcie môžete reagovať počas rokovaní aj po ich dokončení. V oboch prípadoch musíte dať symetrickú odpoveď. Ak vás počas rokovaní „prejde“, neváhajte odpovedať rovnako. Ak po rokovaniach zistíte, že ste boli podvedení, odpovedajte vecne.
Mnohým sa táto rada bude zdať divoká alebo neetická, pretože je divoká aj neetická. Chuligáni na ulici ale nie sú naklonení diskusii o „Mandelstamsovi“. Bez ohľadu na to, či s nimi „mandľujete“ alebo nie, mali by ste to vedieť s istotou: provokujete vyjednávača, aby vo vzťahu k vám používal tieto techniky čoraz častejšie. Koniec koncov, pracujú pre vás. Prečo by mal vyjednávať s tými, na ktorých jeho techniky nefungujú?
Existuje jednoduchý trik - racionalizácia. Keď svojmu partnerovi vysvetlíte, že nie ste spokojní s jeho správaním a že výmenou za jeho odmietnutie takéhoto správania ste tiež pripravení pre neho niečo urobiť. A ak nie je pripravený sa s vami stretnúť na polceste, rokovania budú v tejto chvíli nemožné.
Nemôžeme však ustúpiť partnerovi, ktorý používa na vyjednávanie nezákonné spôsoby (hrubosť, podvod, skrývanie informácií atď.), Čo by sme mali urobiť? A tu kráčate po dvoch vektoroch. Ak máte obojstranne výhodnú ponuku (aj keď nie ideálnu, ale uspokojujúcu záujmy oboch strán), ponuku zobrazíme. Ak takúto možnosť nemáte, navrhnite, aby ste nestrácali čas neplodnými rokovaniami, urobili si prestávku a porozmýšľali o možnostiach riešení. Špecifikujte obdobie, po ktorom budete kontaktovať svojho partnera.
Musíte sa rozhodnúť sami: oplatí sa vyjednávať pre seba a „pre toho chlapa“? Ak potrebujete výsledok vyjednávania viac ako váš partner, alebo ho skutočne potrebujete, vyskúšajte to. Tu o všetkom rozhodujú vaše zdroje. Ak váš partner nemá čas na prípravu a zdieľanie informácií, musíte využiť čas, ktorý nechce stráviť. Posaďte sa a premýšľajte: aké ciele a záujmy môžete priniesť do kompletných riešení, ktoré mu môžete ponúknuť. Ak sa s informáciami nechce rozlúčiť, je možné ho presvedčiť, aby ich poskytol, alebo nájsť niekoho z partnerského prostredia, kto „zlúči“ potrebné informácie. Áno, aj to chce čas. A ak vám nemôže dať cenu, ktorú by ste chceli dostať, potom sa znova budete musieť zamyslieť: čo pre neho môžete urobiť, aby vám túto cenu dal.