Vyprší platnosť bonusov Vďaka od Sberbank? Stručne povedané, áno, bonusové body je možné z určitých dôvodov zrušiť. Aby sa tak však stalo, musíte sa veľmi, veľmi „pokúsiť“. Pre ľudí, ktorí vedia o existencii bonusov a neustále používajú kartu Sberbank, je vyhorenie bonusov prakticky nemožné.

Nemôžete vždy ušetriť bonusy bez toho, aby ste ich utratili. To je špecifickosť tohto programu Sberbank. Mimochodom, rád by som poznamenal, že končí nielen platnosť Ďakujeme od Sberbank, ale aj bonusové body v iných vernostných programoch (napríklad Bonusové body Ruských železníc alebo bonusové míle Aeroflot). Je to teda v zásade normálna situácia. Aký je dôvod? Uprimne neviem. Pravdepodobne tu stojí za to vychádzať z pravidiel programu a považovať bonusy za odmenu za účasť. Prirodzene, ak kartou nebudete platiť dlhší čas alebo napríklad ukončíte „Zmluvu o karte“, je logické, že výherné peniaze budú vynulované. Dá sa to porovnať napríklad so zľavovým kupónom alebo s nejaký čas platným propagačným kódom (mimochodom, propagačné kódy Sberbank tiež existujú - cca).

Ďalšia vec je, že človek nemusí v skutočnosti vedieť o existencii samotného programu Ďakujeme od Sberbank. A sú takí ľudia, momentálne ich nie je tak málo.

Osobne som medzi svojimi známymi a priateľmi našiel dvoch z tých, ktorí, ako sa ukázalo, platili kartou veľmi dlho, bez toho, aby vôbec vedeli o existencii Ďakujem od Sberbank. Potom, čo sa dozvedeli o tomto programe, bola prvá otázka, ako rozumiete tomu, čo s nimi (kde je ich možné stráviť), a druhou témou tohto článku je, či vyhorí Ďakujeme od Sberbank.

Ďakujeme, že bonusy od Sberbank vypršia, ak:

1. Karta Sberbank sa nepoužíva 12 mesiacov. V takom prípade bude 100% zrušených (vyhorených). Ďakujeme od Sberbank.
2. Bonusové body sa neodčítajú (tj. Neutratia) do 36 mesiacov od dátumu ich pripísania.
3. „Kartová zmluva“ sa z jedného alebo iného dôvodu vypovedá.
4. Držiteľ karty (teda v tomto prípade vy) je vylúčený zo zoznamu účastníkov programu Ďakujeme od Sberbank.
5. Produkt bol vrátený, po zakúpení ktorého bolo udelené „prize money“. To znamená, že tu si myslím, že je zrejmé, o čo ide. Nie je potrebné žiadne vysvetlenie.
6. Partner, ktorý viedol spoločnú akciu so Sberbank, bol zlikvidovaný (dostal sa do konkurzu, neplnil si svoje povinnosti alebo nie je schopný znášať trovy konania). Pre tieto body neexistujú žiadne vysvetlenia. A rád by som ich prijal. Napríklad nemám žiadne bonusové body. Tovar som kúpil zaplatením kartou Sberbank a v ten istý deň sa mi podarilo predať poďakovanie od Sberbank. Po chvíli sa ukázalo, že obchod (alebo spoločnosť), od ktorého som si kúpil svoj produkt, skrachoval. Ako bude prebiehať odpis. Budem mať negatívny zostatok na bonuse? S najväčšou pravdepodobnosťou sa mi zdá, že v takom prípade bude požadovaný počet bodov v budúcnosti odpisovaný tak, ako budú získané (akumulované).
7. Vďaka od Sberbank pripísané zle.

Podrobnejšie pravidlá odpisovania bonusov nájdete

Program pre výpočet bonusov Ďakujem umožňuje držiteľovi plastových kariet Sberbank využiť ďalší systém zliav. Stane sa to, ak sú splnené nasledujúce podmienky:

pri nákupe v obchodoch pripojených k tomuto programu ako partneri;
pri bezhotovostných platbách pomocou plastovej karty Sberbank;
ak za túto plastovú kartu dostanete bonusy Ďakujem.

Tento program ponúka držiteľom kariet značné úspory. Získané bonusy majú určité podmienky skladovania a môžu byť niekedy zrušené.

Body aktívne obdobie

Pri výpočte bonusových bodov je pre držiteľa karty jednou z najnaliehavejších otázok, či vyprší platnosť poďakovania od Sberbank.

Pre tento program boli vyvinuté určité pravidlá, podľa ktorých sú všetky bonusy platné tri roky od dátumu ich vzniku. Sú zafixované na osobitnom účte.

Podmienky, za ktorých zmiznú body

Držitelia plastových kariet si často kladú otázky, prečo z ich kariet zmizli bonusy Vďaka od Sberbank. Môže sa to stať v mnohých prípadoch.

Pokiaľ klient neuskutočnil platbu plastovou kartou po dobu jedného roka.
Po ukončení zmluvy so Sberbank klientom.
Ak bol klient z nejakého dôvodu vylúčený zo zoznamu účastníkov tohto programu.
Ak sa predtým nazbierané body nevyužili do 36 mesiacov. Spravidla sa v takom prípade zrušia koncom roka.
Ak sa vrátili peniaze zaplatené za tovar a služby, za ktorých nákup boli pripísané bonusy.
Pri likvidácii pridruženej siete, ktorá sa považovala za účastníka tohto programu.
V prípade, že boli body omylom zadané pri zlyhaní programu.
Ak bol sám klient odsúdený za nečestné použitie bonusových jednotiek, teda za podvod.

Ak chcete uložiť nazbierané body na karte, ktorej platnosť už uplynula, musíte kontaktovať banku. Po výmene karty sa úplne obnovia. Rovnaký postup pre klienta v prípade straty, akejkoľvek poškodenia alebo zablokovania karty.

Dôležité! Včasnou výmenou stratenej alebo poškodenej karty za novú, ako aj aktívnym používaním akumulovaných jednotiek sa minimalizuje riziko ich straty.

Postup monitorovania prírastku a zrušenia bodov

Pre klientov banky bolo vyvinutých niekoľko možností, ako zistiť, kedy dôjde k vypršaniu bonusov Ďakujem od Sberbank.

Klientovi Sberbank sa odporúča, aby si do svojho telefónu nainštaloval špeciálnu aplikáciu, ktorá mu umožní jasne vedieť, koľko nazbieraných bodov vyprší. Táto aplikácia umožňuje kontrolovať poradie pripísania jednotiek na každý nákup, ako aj načasovanie ich zrušenia.

Služba „Ďakujem“ je jedným z najobľúbenejších programov Sberbank, v rámci ktorého môžete získať ďalšiu zľavu za platbu za nákupy bankovou kartou. Za každý nákup sa vracajú body, ktoré sa zhromažďujú na samostatnom bonusovom účte. Tieto body možno použiť na úhradu časti nákupov v jednom alebo v inom partnerskom obchode. Ďalej zvážime podmienky vypaľovania bonusov Ďakujeme od Sberbank.

od Sberbank

Keďže ste aktívnym klientom Sberbank a väčšinu svojich nákupov platíte plastovou kartou, môžete oceniť výhody služby Ďakujem. Bonusové body sa začnú hromadiť od chvíle, keď sa pripojíte k službe.

Všetky akumulované bonusy je možné minúť na platby za tovary a služby v maloobchodných predajniach, ktoré sú partnermi Sberbank.

Počet bodov za jeden nákup závisí od propagačnej ponuky, ktorá je momentálne platná v konkrétnom obchode.

V rámci programu Ďakujeme dochádza k pasívnemu hromadeniu bonusov, okrem platenia za nákupy nemusíte nič robiť. Všetko, čo potrebujete, je zaregistrovať sa v programe a platiť za nákupy bankovou kartou. Čím viac nákupov sa uskutoční, tým rýchlejšie sa nazbiera požadovaný počet bodov za ďalšie nákupy.

Skutočne vypršia bonusy Sberbank?

Mnoho zákazníkov sa obáva podmienok pálenia bonusov Ďakujeme od Sberbank. Bonusy môžu vypršať:

ak počas roka neplatíte za nákupy bankovou kartou;
ak bola banková dohoda ukončená;
ak neodpisujete bonusy do troch rokov od dátumu ich pripísania na bonusový účet.

Ak dôjde k strate alebo odcudzeniu vašej bankovej karty, mali by ste čo najskôr kontaktovať pobočku banky. Po opätovnom vydaní karty sa bonusy pripíšu na novú kartu a nazbierané body za nákupy sa zaručene uložia.

Ako zistiť, koľko bonusov Ďakujem na účet?

Ak chcete zistiť stav svojho bonusového účtu, môžete použiť:

Sberbank Online;
bankomat;
telefón: SMS, mobilná banka, kontaktné centrum.

Prostredníctvom Sberbank Online (osobná oblasť)

Prostredníctvom Sberbank Online si môžete skontrolovať svoj bonusový účet na program Ďakujem. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na svoj osobný účet, v ktorom musíte zvoliť sekciu „Moje bonusy“.

Krok 1.
Krok 2.

Otvorením stránky Ďakujeme, že si môžete pozrieť všetky informácie o stave bonusového účtu.

Väčšina používateľov programu Ďakujeme, že si zvolili tento spôsob kontroly zostatku bonusov.
Popularita služby Sberbank Online sa vysvetľuje skutočnosťou, že všetky operácie je možné vykonávať doma. Potrebujete iba počítač a internet, ako aj registráciu v programe Ďakujem.

Bankomat

Ďalšou ľahkou možnosťou je použitie bankomatu. V hlavnej ponuke vyberte kartu „Bonusový program“, ktorá obsahuje všetky potrebné informácie.

Krok 1.
Krok 2.

Používanie telefónu

Informácie o svojich bonusoch môžete získať aj prostredníctvom telefónu pomocou niekoľkých metód.

SMS správou

Mali by ste poslať SMS s číslom „9“ na krátke číslo 6470 ... Náklady na žiadosť sú 3 ruble. Všetky informácie o stave bonusového účtu budú zaslané na mobilný telefón v odpovednej SMS.

V mobilnej aplikácii Sberbank Online

Inštaláciou mobilnej aplikácie Sberbank si kedykoľvek môžete pozrieť, koľko bonusov sa nazbieralo Ďakujem na karte.

Volanie špecialistu na Kontaktné centrum

Viac informácií o kontaktoch banky je na oficiálnej webovej stránke. Ovládaním svojho účtu a znalosťou podmienok vypaľovania bonusov Vďaka Sberbank si môžete naplno vychutnať všetky výhody platenia za tovar a služby kartou.

Čo sú úrovne oprávnení?

Od 1. júla 2018 sú v programe spustené 4 úrovne privilégií: 1. úroveň Ďakujem, 2. úroveň Ďakujem veľmi pekne, 3. úroveň Ďakujem veľmi pekne a 4. maximálna úroveň Viac ako Ďakujem.

Všetci účastníci programu začínajú zoznamovať s novým programovým formátom v časti Ďakujem pekne. Na tejto úrovni získate 0,5% bonusy od Sberbank za nákupy uskutočnené vašou kartou a až 20% bonusy od partnerov programu. Ak chcete využívať oprávnenia druhej úrovne alebo sa posunúť na vyššiu úroveň, musíte každý mesiac po dobu 3 mesiacov dokončiť úlohy popísané v kabinete Osobná vernosť a v mobilnej aplikácii programu.

Aké sú privilégiá na úrovni Ďakujem?

Úroveň poďakovania je minimálna úroveň; na jej získanie stačí byť členom programu a platiť za nákupy kartou Sberbank. Na tejto úrovni dostávajú členovia až 20% bonusy za nákupy v obchodoch a na webových stránkach Partners.

Aké sú privilégiá pri poďakovaní?

Na tejto úrovni získate od Sberbank 0,5% bonusy a až 20% VĎAKA za nákupy kartou od Programových partnerov.

O privilégiách iných úrovní sa môžete dozvedieť vo svojom Osobnom vernostnom účte a v mobilnej aplikácii programu.

Aké sú privilégiá v rámci Ďakujem moc?

Ďakujem pekne - toto je tretia úroveň, kde môžete získať zvýšené bonusy v dvoch kategóriách nákupov, napríklad Lekárne a elektronika, ako aj 0,5% bonusy od Sberbank a až 20% od spoločnosti Partners.

Zoznam privilégií a dostupné kategórie nákupov so zvýšenými bonusmi sa dozviete v Osobnom vernostnom účte a mobilnej aplikácii programu.

Aké sú výhody úrovne Greater Than Thank you?

Úroveň Greater Than Thank you je najvyššou úrovňou privilégií. Na tejto úrovni sú pre vás k dispozícii 4 kategórie nákupov so zvýšenými bonusmi, špeciálne akcie, možnosť výmeny bonusov za ruble, ako aj 0,5% bonusy od Sberbank a až 20% VĎAKA za nákupy od partnerov programu. Na dosiahnutie a udržanie maximálnej úrovne je dôležité splniť úlohy popísané v Osobnom vernostnom účte a v mobilnej aplikácii programu do 3 mesiacov.

Ako dlho sú platné oprávnenia úrovne?

Výsady každej úrovne sú platné 3 mesiace. Všetci klienti programu sa začínajú oboznamovať s novými výsadami na úrovni Veľkého poďakovania, to znamená, že dostávajú 0,5% bonusy za nákupy kartou Sberbank a bonusy od Programových partnerov. Na konci 3 mesiacov od dokončenia úloh získate novú úroveň a jej privilégiá.

Podrobné informácie o každej úrovni sú uvedené v Osobnom vernostnom účte a v mobilnej aplikácii programu.

Aké úlohy by ste mali splniť na úrovni Ďakujem?

Aby ste dosiahli minimálnu úroveň Ďakujeme, nemusíte dokončovať úlohy, stačí byť členom programu a platiť za nákupy kartou Sberbank v obchodoch, na webových stránkach Partnerov a na špeciálnych stránkach Programu, pretože práve tam získate bonusy VĎAKA. Ak chcete získať viac bonusov a privilégií, musíte sa trochu viac snažiť a plniť úlohy iných úrovní. Úlohy každej úrovne sú uvedené v Osobnom vernostnom účte a v mobilnej aplikácii programu.

Aké úlohy musíte splniť na Ďakujem pekne?

Povinné úlohy:

Plaťte kartami každý mesiac tak, aby pomer nákupov kariet k výberom hotovosti bol viac ako 30%;

Mesačne nakupujte kartami v celkovej hodnote najmenej 5 000 rubľov;

Úlohy na výber:

Investujte najmenej 10% z limitu vašej kreditnej karty.

Aké úlohy by ste mali splniť na úrovni Ďakujem vám?

Povinné úlohy:

Plaťte kartami každý mesiac, aby bol pomer nákupov kariet k výberom hotovosti viac ako 50%;

Úlohy na výber:

Na debetných kartách majte priemerný denný zostatok mesačne minimálne 10 000 rubľov

Investujte najmenej 30% z limitu vašej kreditnej karty;

Úlohy na výber:

Podrobné úlohy pre každú úroveň sú uvedené v Osobnom vernostnom účte a v mobilnej aplikácii programu.

Aké úlohy by ste mali splniť na úrovni Greater Than Thank you?

Povinné úlohy:

Plaťte kartami každý mesiac, aby bol pomer nákupov kariet k výberom hotovosti viac ako 85%;

Mesačne nakupujte kartami v celkovej hodnote najmenej 5 000 rubľov;

Nerobte platby kartou na pobočkách, bankomatoch a termináloch Sberbank;

Požiadajte o kreditnú kartu raz za 3 mesiace;

Otvorte / doplňte vklad raz za 3 mesiace.

Úlohy na výber:

Na debetných kartách majte priemerný denný zostatok mesačne minimálne 10 000 rubľov

Strávte najmenej 50% limitu kreditnej karty;

Úlohy na výber:

Uskutočnite platbu pomocou mobilného zariadenia;

Uskutočnite platbu prostredníctvom Sberbank Online;

Podrobné úlohy pre každú úroveň sú uvedené v Osobnom vernostnom účte a v mobilnej aplikácii programu.

Ako sa počíta výsledok splnených úloh?

Na konci fakturačného obdobia, to znamená 3 mesiace pridelení. Od 1. do 16. dňa mesiaca nasledujúceho po zúčtovacom období začína post-obdobie. Postupné obdobie - čas analýzy vykonania úloh za každý mesiac výpočtového obdobia. Počas tejto doby budete naďalej využívať výsady úrovne, na ktorej ste boli počas fakturačného obdobia. 17. dňa vám bude pridelená úroveň privilégií v závislosti od objemu dokončených úloh. Úlohy splnené počas účtovného obdobia (od 1 do 16) sa zohľadňujú v aktuálnom fakturačnom období.

Kde nájdem viac informácií o mojej úrovni, jej privilégiách a úlohách?

Úlohy pre každú z úrovní nájdete položením otázky hlasovému asistentovi alebo operátorovi na čísle 900 (ďalej len 5), ako aj v mobilnej aplikácii „Ďakujeme od Sberbank“, vo vašom Osobnom vernostnom účte a c.

Čo je zahrnuté v kategóriách so zvýšenými bonusmi na výber?

Ak sa nachádzate na úrovni Ďakujem vám obrovsky alebo Väčšie ako Ďakujem, môžete si spojiť 1 alebo 2 kategórie, z ktorých si môžete vybrať. Platením kartou Sberbank za nákupy v obchodoch zodpovedajúcich pripojenej kategórii získate zvýšené bonusy. Stručný popis kategórií s vyššími bonusmi na výber je uvedený nižšie:

Kategória „Elektronika a domáce spotrebiče“ vám umožní získať 3% bonusy za nákup digitálnych, domácich spotrebičov a elektroniky.
Kategória Voľný čas a zábava vám umožní získať 10% bonusy pri platení v umeleckých galériách, bowlingových kluboch, tanečných a divadelných štúdiách, múzeách, zábavných parkoch, zoologických záhradách a iných zábavných zariadeniach.
Kategória „Kino a divadlo“ vám umožní získať 10% bonusy za platby za vstupenky do kín, divadiel, na hudbu a iné podujatia.
Kategória „Taxi a limuzíny“ vám umožní získať 10% bonusy za platby za taxíky a služby zdieľania automobilov.
Kategória „Kozmetické salóny“ vám umožní získať 10% bonusy za platby za služby - kaderníctvo, kozmetika, manikúra, pedikúra, SPA, vizáž, masáže a ďalšie.
Kategória „Kozmetika“ vám umožní získať 10% bonusy za nákup v obchodoch s parfumérstvom a kozmetikou.
Kategória „Detské oblečenie“ vám umožní získať 10% bonusy za nákup v obchodoch s detským oblečením a doplnkami.
Kategória „Hračky“ vám umožní získať 15% bonusy za nákup detských hračiek, hier a kníh.
Kategória „Doprava“ vám umožní získať 20% bonusy za platby za cestovanie v mestskej hromadnej doprave, prímestských vlakoch a elektrických vlakoch.

Čo je zahrnuté v kategóriách so zvýšenými bonusmi na výber výmenou za bonusy?

Ak sa nachádzate na obrovskej úrovni Ďakujeme alebo viac ako Ďakujeme, môžete výmenou za bonusy spojiť 1 alebo 2 kategórie, z ktorých si môžete vybrať. Zaplatením kartou Sberbank za nákupy v obchodoch zodpovedajúcich pripojenej kategórii získate zvýšené bonusy. Stručný popis kategórií so zvýšenými bonusmi, ktoré je možné spojiť pre bonusy, je uvedený nižšie:

Kategória „Supermarkety“ vám umožní získať 1,5% bonusy za nákupy v cukrárňach, potravinách, potravinách, supermarketoch. Kategóriu je možné spojiť za 100 bonusov.
Kategória „Čerpacia stanica“ vám umožní získať 5% bonusy za nákup na čerpacích staniciach, umyvárne automobilov. Kategóriu je možné spojiť za 600 bonusov.
Kategória Lekárne vám umožní získať 7% bonusy za nákup v reťazcoch lekární. Kategóriu je možné spojiť za 500 bonusov.
Kategória „Kaviarne a reštaurácie“ vám umožní získať 5% bonusy za platby v reštauráciách, kaviarňach, pizzeriách, donáškových službách, kaviarňach a iných stravovacích zariadeniach. Kategóriu je možné spojiť za 700 bonusov.
Kategória „Reštaurácie s rýchlym občerstvením“ vám umožní získať 5% bonusy za platbu v prevádzkach rýchleho občerstvenia a v predajniach hotových jedál a nápojov. Kategóriu je možné spojiť za 400 bonusov.
Kategória „Oblečenie a obuv“ vám umožní získať 5% bonusy za nákupy v obchodoch s odevmi, obuvou, doplnkami, kožušinovými salónmi a inými predajnými miestami. Kategóriu je možné spojiť za 800 bonusov.

Kategórie môžete spájať v mobilnej aplikácii programu a tiež pomocou hlasového asistenta na čísle 900 (ext. 5). Pri výpočte bonusov platia určité obmedzenia.

Ako vznikajú VĎAKY bonusy?

Dostal som zlé bonusy ĎAKUJEM! Čo robiť?

Kontaktujte prosím kontaktné centrum telefonicky 900 (ďalej 5) alebo popíšte svoju otázku na adresu [chránené e-mailom] ... Upozorňujeme, že ak nás chcete kontaktovať telefonicky alebo e-mailom s otázkami týkajúcimi sa bonusového programu, musíte uviesť heslo pre kontaktné centrum, ktoré ste dostali v SMS pri registrácii do programu. Ak ste svoje heslo stratili alebo zabudli, môžete si ho obnoviť v bankomate / termináli Sberbank, v časti programu internetovej banky Sberbank Online alebo v profile mobilnej aplikácie programu.

Získavajú sa za výber hotovosti z karty bonusy VĎAKA?

Nie, bonusy sa na váš bonusový účet pripíšu iba za nákupy zaplatené kartou Sberbank - v maloobchodných predajniach a online obchodoch po celom svete. Upozorňujeme vás na skutočnosť, že 0,5% zo Sberbank môžete získať za nákupy, iba ak ste na úrovni Veľkého poďakovania a vyššie. Môžete zistiť svoju úroveň.

Prečo sa bonusy nezapočítavajú VĎAKA?

Bonusy sa neudeľujú:

pri vykonávaní devízových transakcií (konverzia jednej meny na druhú);
pri vykonávaní transakcií zameraných na nákup cenných papierov, drahých kovov, platobných dokladov (šeky, cestovné šeky atď.);
pri vykonávaní transakcií zakázaných platnými právnymi predpismi Ruskej federácie (nákup tovaru, ktorého obeh je zakázaný atď.);
pri platbách organizátorom hazardných hier a iných hier založených na riziku, pri platbách stávkovým kanceláriám, pri platbách za stávky, stávky, stávky, lotérie;
previesť finančné prostriedky z bankového účtu účastníka na iný bankový účet;
pre platby pomocou internetovej banky Sberbank Online, pokiaľ nie je stanovené inak v pravidlách osobitných promo akcií banky;
pri platbách za verejné služby;
za doplnenie „Virtuálnej peňaženky“;
šiesty a následné nákupy uskutočnené do jedného dňa na jednom výstupe.
a ďalšie operácie predpísané v Pravidlách programu.

Viac informácií o obmedzeniach akumulácie bonusov sa dozviete v.

Hromadia sa pri platbe za nákupy kartou Sberbank v zahraničí bonusy SPASIBO?

Áno. Nezáleží na tom, kde nakupujete kartou Sberbank - v Rusku alebo v zahraničí. Aj tak získate VĎAKA bonusy. Upozorňujeme vás na skutočnosť, že 0,5% Sberbank môžete získať za nákupy v Rusku a v zahraničí, iba ak ste na úrovni Veľkého poďakovania a vyššie. Môžete zistiť svoju úroveň.

Mám niekoľko kariet Sberbank! Ako sa na nich hromadia bonusy?

Bez ohľadu na to, koľko kariet Sberbank máte, existuje pre ne jeden bonusový účet. Nezáleží na tom, akou kartou Sberbank platíte, na jednom účte sa hromadia VĎAKA bonusy. Môžete tiež predložiť ktorúkoľvek zo svojich kariet Sberbank, aby ste vymenili VĎAKY bonusy za zľavu.

Ako využiť VĎAKA bonusy?

Ako zistím, koľko mám VĎAKA?

Bonusový program poskytuje niekoľko spôsobov, ako skontrolovať zostatok bonusu:

V internetovej banke Sberbank Online v časti „Ďakujeme od Sberbank“

V termináloch a bankomatoch Sberbank v časti „Bonusový program“

V mobilnej aplikácii programu „Ďakujeme od Sberbank“ alebo Sberbank

SMS správou na číslo 900 s textom „VĎAKA XXXX“, kde XXXX sú posledné 4 číslice čísla vašej karty.
Skontrolujte, či máte pripojenie k SMS službe Mobilná banka (cena SMS správy je stanovená príslušným mobilným operátorom od dátumu odoslania príslušnej správy)

Ako môžem vymeniť VĎAKA bonusy za zľavu?

Ak chcete vymeniť nahromadené VĎAKY bonusov za zľavy v partnerských obchodoch bonusového programu, musíte:

1. Prejdite do partnerského obchodu alebo na partnerskú webovú stránku bonusového programu (kompletný zoznam partnerov nájdete v časti Partneri);
2. Vyberte produkt;
3. Informujte pokladníka, že chcete pri platbe využiť bonusy VĎAKA;
4. Stanovte sumu VĎAKA bonusov, ktoré chcete minúť, a uveďte ju vo forme platby na webe partnera alebo zavolajte do pokladne;
5. Kúpte si tovar kartou Sberbank so zľavou.

Môžem pri platení kombinovať VĎAKA bonusy s rubľmi?

Áno. Pri platbe za tovar môžete zo svojho bonusového účtu využiť ľubovoľný počet VĎAKA bonusov a zvyšok môžete zaplatiť kreditnou kartou alebo v hotovosti. Ak je na vašom účte dostatok VĎAKA bonusov, maximálna zľava môže dosiahnuť 99%, teda takmer celú cenu tovaru. V tomto prípade budete musieť zaplatiť iba 1 rubľ.

Čo sa stane s VĎAKA bonusmi, ak vrátim / vymením svoj nákup?

Výmena / vrátenie tovaru sa uskutočňuje iba na výdajnom mieste, kde bol tovar zakúpený, a to spôsobom a za podmienok stanovených platnými právnymi predpismi Ruskej federácie. Pri výmene / vrátení tovaru sa z bonusového účtu odpíše počet bonusov VĎAKA, ktoré boli pripísané pri zakúpení uvedeného tovaru, alebo sa na účet vráti počet bonusov VĎAKA, ktoré boli použité pri platbe za vrátený tovar.

Môžem VĎAKA vymeniť za peniaze?

Môžete si vymeniť bonusy za ruble pre účastníkov, ktorí dosiahli úroveň Viac ako Ďakujem. Výmena bonusov je k dispozícii na Osobnom vernostnom účte a v mobilnej aplikácii Ďakujeme od Sberbank. Rubľov získaných výmenou za bonusy sa pripíšu na vašu debetnú kartu. Výmenný kurz bonusov za ruble uveďte v mobilnej aplikácii „Ďakujeme od Sberbank“, vo svojom Osobnom vernostnom účte a v.

Môžem pri platbe za jeden nákup použiť ĎAKUJEM z rôznych bonusových účtov?

Bonusy VĎAKA - jedná sa o osobnú zľavu držiteľa karty a pravidlá programu nezabezpečujú jej prevod na kohokoľvek iného.

Aká je životnosť bonusov VĎAKA (Platnosť bonusov vyprší na konci roka?)

Trvanie bonusov je 3 roky. Podľa pravidiel programu, ak bonusy nevyužijete do 36 mesiacov alebo viac od dátumu ich pripísania, zrušia sa. Procedúra zrušenia sa uskutočňuje každý mesiac po uplynutí mesiaca, v ktorom uplynula lehota na použitie bonusov. Výšku bonusov, ktoré je možné zrušiť, nájdete v hornom riadku programovej časti v internetovej banke Sberbank Online.

Môžem v Sberbank Online použiť VĎAKA bonusy na zaplatenie mobilného telefónu, verejných služieb a ďalších služieb?

Poskytovatelia verejných služieb a mobilných sietí v súčasnosti neponúkajú zľavy výmenou za VĎAKA bonusy pri platení za ich služby.

Dajú sa bonusy odpočítať iba od partnerov uvedených na webe?

Program spustil 3 špeciálne stránky, ktoré vám umožňujú získať až 20% ďalších bonusov a použiť ich na rôzne tovary a služby. Webové stránky Travel, Online Market a Impressions ponúkajú držiteľom kariet Sberbank rezerváciu letu, výber zájazdu, zakúpenie kupónu alebo nákupného certifikátu a tiež účasť na zaujímavom podujatí - so zľavou za nahromadené bonusy.

Referenčné informácie o programe „Ďakujeme od Sberbank“

Kde sa obrátiť na otázky týkajúce sa bonusového programu „Ďakujeme od Sberbank“?

Ak máte otázku k bonusovému programu a nenašli ste na ňu odpoveď na webovej stránke Ďakujeme od Sberbank, informácie získate u operátora kontaktného centra Sberbank na telefónnom čísle 900 (ďalej 5).

Ako dlho platia bonusy? Kedy platia bonusy? V ktorom prípade?

Bonusy sú platné 3 roky. Bonusy vypršia v troch prípadoch:

1. Nikdy ste nepoužili svoju bankovú kartu po dobu 12 po sebe nasledujúcich mesiacov.

2. Uzatvárate zmluvu o bankových službách so Sberbank.

3. Ak člen nevyužil bonusy do 36 mesiacov alebo viac od dátumu ich pripísania.

Podrobné informácie o zrušení bonusov sú uvedené v Pravidlách bonusového programu, ktoré sa nachádzajú v časti „Pravidlá programu“.

Ako nájdem Spasibo od partnerov Sberbank v mojom meste?

Kompletný zoznam partnerov vo vašom meste nájdete vždy v sekcii Partners na našom webe, v našej mobilnej aplikácii a tiež v sekcii „Ďakujeme od Sberbank“ v Sberbank Online. Vo všetkých prípadoch sa vaše mesto určí automaticky.

Bonusový program „Ďakujeme od Sberbank“ v číslach.

Ďakujeme, že Sberbank je najväčší bankový vernostný program. Počet účastníkov presahuje 38 miliónov.

Účastníci programu hromadia VĎAKA za nákupy kartou Sberbank v Rusku a v zahraničí. Počet partnerov neustále rastie. „Ďakujem od Sberbank“ - v číslach:

Každých 7 sekúnd je nový účastník zaregistrovaný v bonusovom programe;

Každý druhý nákup kartou Sberbank uskutoční účastník programu;

Účastníci programu uskutočnia 70 transakcií za sekundu;

Každý 4. účastník vymenil bonusy za zľavu; Každé 2 dni je uvedená nová ponuka pre členov programu.

Tento program opakovane získal národné vernostné ceny v nomináciách „Najlepší koaličný vernostný program“ a „Najlepší verný program pre finančné inštitúcie“.

Všeobecné otázky

Nemôžem otvoriť sekciu „Ďakujem zo Sberbank“ v Sberbank Online!

Ak nemáte prístup do sekcie „Ďakujeme od Sberbank“, je možné, že váš prehľadávač blokuje kontextové okná (v kontextovom okne sa zobrazí karta „Ďakujeme zo Sberbank“). Blokovanie musíte zrušiť v nastaveniach prehliadača.

Viac podrobností nájdete nižšie:

- Ak máte Firefox

Krok 1. Otvorte ponuku

Krok 2. Vyberte sekciu „Nastavenia“

Krok 3. Ďalej „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“

Krok 4. V časti Povolenia zrušte začiarknutie políčka Blokovať vyskakovacie okná.

- Ak máte Opera

Krok 1. V ľavom hornom rohu prejdite na ponuku
Krok 2. Vyberte sekciu „Nastavenia“

Krok 3. Ďalej položka „Weby“

Krok 4. V časti Vyskakovacie okná vyberte možnosť Zobraziť vyskakovacie okná

- Ak máte program Internet Explorer

Krok 1. V pravom hornom rohu vyberte ponuku „Nastavenia“

Krok 2. Ďalej zvoľte "Možnosti prehliadača"

Krok 3. Ďalej „Dôvernosť“

Krok 4. Zrušte začiarknutie políčka „Povoliť blokovanie automaticky otváraných okien“ a kliknite na tlačidlo „OK“

- Ak máte Chrome

Ak chcete odblokovať vyskakovacie okná v prehliadači Chrome, postupujte takto:

Krok 1. Otvorte ponuku v prehliadači

Krok 2. Vyberte sekciu nastavení

Krok 3. Na karte, ktorá sa otvára v dolnej časti, vyberte možnosť „Ďalšie“

Krok 4. Ďalej vyberte možnosť „Nastavenia obsahu“

Krok 5. Prejdite do sekcie Vyskakovacie okná

Krok 6. Posuňte posúvač do polohy Povolené.

- Ak máte SAFARI

Inštrukcia je vhodná pre majiteľov notebookov aj stacionárnych počítačov s operačným systémom macOS od spoločnosti Apple Ak chcete odblokovať vyskakovacie okná, postupujte takto:

Krok 1. Spustite prehliadač, otvorte kontextovú ponuku a prejdite do sekcie „Nastavenia“:

Krok 2. Ďalej prejdite na kartu Zabezpečenie.
Krok 3. Zrušte začiarknutie políčka vedľa možnosti Blokovať vyskakovacie okná:

- Ak máte iPad, iPhone

Ak chcete odblokovať vyskakovacie okná, postupujte takto:

Krok 1. Na iPade / iPhone otvorte sekciu „Nastavenia“.
Krok 2. Kliknite na kartu Safari v ľavej ponuke.
Krok 3. Vypnite nastavenie Blokovať vyskakovacie okná:

Krok 4. Uložte zmeny.

- Ak máte YANDEX

Ak chcete odblokovať vyskakovacie okná, postupujte takto:

Krok 1. Kliknite na „Menu“

Krok 2. Ďalšia časť „Nastavenia“

Krok 3. V dolnej časti vyberte sekciu „Zobraziť rozšírené nastavenia“

Krok 4. Ďalej v ponuke Osobné údaje kliknite na tlačidlo „Nastavenia obsahu“

Krok 5. V sekcii Vyskakovacie okná vyberte možnosť Povoliť vyskakovacie okná na všetkých stránkach a kliknite na tlačidlo Dokončiť

Stratil som alebo zabudol som heslo pre kontaktné centrum

Heslo kontaktného centra nájdete:

V termináloch a bankomatoch Sberbank v sekcii „Bonusový program“;

V časti „Spätná väzba“ mobilnej aplikácie programu.

Platnosť mojej karty už uplynula, môžem použiť nazbierané bonusy?

Nazbierané bonusy môžete využiť až po získaní novej karty v ktorejkoľvek pobočke Sberbank. Vaše bonusy sa automaticky vrátia na bonusový účet novej karty do 5 pracovných dní od okamihu aktivácie novej karty.

S priateľom sme kúpili rovnaké veci z toho istého obchodu. Obidva platili kartami Sberbank, ale priateľ dostal viac ĎAKUJÚCICH bonusov ako ja. Prečo?

V programe sú 4 úrovne privilégií: 1. úroveň Ďakujem, 2. úroveň Ďakujem veľmi pekne, 3. úroveň Ďakujem veľmi pekne a 4. maximálna úroveň Viac ako Ďakujem. Každá úroveň má svoje privilégiá a čím vyššia úroveň, tým viac ich môžete získať. Rozdiel vo výške nazhromaždených bonusov závisí od úrovne, na ktorej ste, alebo od ďalších privilégií vašej karty. Môžete zistiť svoju úroveň.

Stratil / poškodil som svoju kartu Sberbank! Čo sa stane s mojimi bonusmi?

Bonusy zhromaždené na bankovej karte, ktorá sa stratila alebo poškodila, sa nestratia nikde. Vaše bonusy sa automaticky vrátia na bonusový účet novej karty do 5 pracovných dní od okamihu aktivácie novej karty.

Pri platbe za nákupy na internete nemôžem použiť svoju kartu!

Ak máte karty Maestro alebo Visa Electron, potom tieto karty nie sú vhodné na online nákupy. Pri nákupoch v internetových obchodoch odporúčame používať karty Mastercard Standard alebo Visa Classic.

Ako môžem zmeniť telefónne číslo uvedené pri registrácii v programe?

Ak ste si po registrácii v programe zmenili svoje telefónne číslo a nepamätáte si, ktoré telefónne číslo ste uviedli pri registrácii v bonusovom programe, je možné ho zmeniť na súčasné:

V internetovej banke Sberbank Online:

Prihláste sa do internetovej banky Sberbank Online a prejdite do sekcie „Ďakujeme od Sberbank“. V časti programu choďte na „Profil“ a do riadku s telefónnym číslom zadajte nové číslo, zmenu potvrďte zadaním kódu zo SMS v okne, ktoré sa otvorí.

Ak má váš prehliadač blokovanie automaticky otváraných okien, programová časť sa neotvorí. Ak tomu chcete zabrániť, postupujte podľa predpísaných krokov

V bankomate Sberbank:

V bankomate alebo termináli Sberbank prejdite do časti „Informácie a služby“ a potom do časti „Bonusový program“. Musíte zvoliť položku „Zmeniť registračné údaje“. V okne, ktoré sa otvorí, môžete nahradiť staré telefónne číslo novým. Po uložení zmien sa môžete pomocou svojho telefónneho čísla prihlásiť do mobilnej aplikácie a vstúpiť do zjednoteného profilu programu.

Ďakujeme od Sberbank - toto je jedinečný program, ktorý vám umožní výhodnejšie nakupovať tovar. Pri platbe za tovar kartou kreditnej inštitúcie sa body pripisujú na bonusový účet.

V budúcnosti môžu byť v partnerských sieťach použité na platby za výrobky. Mnoho ľudí si kladie otázku, či vyprší poďakovanie od Sberbank a po koľko vyprší poďakovaní od Sberbank.

Miznú body?

Účastníkom tohto programu sa môže stať úplne každý. A každého klienta zaujíma otázka, či vyprší platnosť Vďaka od Sberbank.

Body môžu vyhorieť v takýchto prípadoch:

Poďakovanie od Sberbank vyprší, ak ste do roka nepoužili kartu na zaplatenie tovaru a služieb.
Ak osoba vypovie zmluvu, body sa stratia.
Body zmiznú, ak sa nevyužijú do troch rokov od pripísania na bonusový účet.
Ako dlho trvá, kým vyprší platnosť bonusov? V okamihu, keď je osoba vylúčená zo zoznamu účastníkov akcie.
Položka bola vrátená, za ktorú sa nahromadili body.
Sieť partnerov, ktorá uskutočnila akciu spolu s finančnou organizáciou, bola zlikvidovaná.

Ak klientovi vypršala platnosť plastu alebo došlo k jeho strate, potom je v takom prípade potrebné kontaktovať banku. Všetky body budú pripísané na novú kartu. To znamená, že vyprší platnosť bonusov s poďakovaním na konci roka? Áno, za určitých podmienok zmiznú.

Ako skontrolovať, či body zmizli?

Existuje niekoľko metód, ako zistiť, či ďakovné body od Sberbank zhoreli alebo nie.

Cez bankomat. Ako používať takéto zariadenie vie takmer každý. Všetci sa pýtajú, či bonusy vypršia. Ďakujeme. Ak sa chcete dostať do požadovanej podsekcie, kliknite na „Bonusový program“. Na tejto karte nájdete všetky informácie o stave zostatku.

Cez internet. Ak chcete získať informácie o zostatku, musíte prejsť na svoju osobnú stránku. Tieto údaje sa nachádzajú v podsekcii „Moje bonusy“.

Po kliknutí bude užívateľ presmerovaný na stránku, ktorá obsahuje informácie o účte.

Ak chcete dostávať informácie o všetkých propagačných ponukách z partnerských sietí, musíte venovať pozornosť panelu v ponuke.

Prostredníctvom SMS. Keď sa nazbiera dostatočný počet bodov, zákazníci sa začnú obávať, ako dlho trvá, kým vyprší platnosť bonusov Vďaka od Sberbank.

Dostupnosť pripísaných bonusových jednotiek môžete skontrolovať dvakrát zaslaním SMS s číslom 9 o 6470... Cena správy je minimálna - 3 ruble.

Pár sekúnd po odoslaní dostanete upozornenie na počet pripísaných konvenčných jednotiek.

Teraz je jasné, kedy vyprší platnosť bonusov Ďakujeme od Sberbank. Odporúča sa platiť nimi včas, aby ste neprišli o zisk. Aby ste boli vždy informovaní o všetkých udalostiach, mali by ste si aplikáciu nainštalovať do mobilného telefónu.

Diskusia: 2 komentáre

Pred pár rokmi som musel byť nervózny kvôli týmto bodom. Keď som si uvedomil, že čoskoro vyhoria, rozhodol som sa to urgentne minúť. Ale v našom malom meste bolo málo možností. Išiel som do Zendenu, ukázalo sa, zvykli to brať, ale teraz nie. Počul som, že Pyaterochka prijíma. Pokladníčka povedala, že nie. Napísal som na horúcu linku Pyaterochka. Prišla odpoveď, že v mojom meste neprijímajú. Potom som sa rozhodol stráviť online a objednať si oblečenie u Auggie, v skutočnosti to vlastne nebolo potrebné. A otázka znie, prečo nielen zarobiť cashback, skutočné peniaze a nie body? Bolo by to pre ľudí pohodlnejšie. A aby nič nevyhorelo!

Odpovedať

Je škoda, že Sberbank hneď nehovorí, že body môžu vyhorieť. Bola to pre mňa veľmi nepríjemná situácia.

Odpovedať