Принципът 80/20 гласи, че 20 процента от нашите усилия водят до 80 процента от нашите резултати. Това е много ефективна идея, особено за фирми, които често губят време за нестопанска дейност. Това важи и за хората.
Ако се замислите, тогава най-вероятно ще откриете, че през работния ден отделяте по-малко от два часа за това, което правите най-добре. Вероятно прекарвате остатъка от времето в помощ на клиенти, колеги и компании. Но ако намерите начин да правите това, което правите най-добре през цялото време, можете да подобрите производителността, да увеличите резултатите от работата си, да дадете огромен тласък на кариерата си и да станете богат. И най-хубавото е, че не е нужно да работите повече и по-дълго, за да получите тези предимства.
Следването на принципа 80/20 ще ви позволи да постигнете повече с по-малко усилия.
В книгата „Последователи на принципа 80/20“ Ричард Кох обяснява как да направите това. В настоящата си дейност Кох съветва хотели, ресторанти и винарни. Преди това той е бил консултант на консултантската група в Бостън и съдружник в Bayne & Company.
Нашето обобщение на неговата книга ще разкрие деветте стъпки за успешно прилагане на принципа 80 до 20, които можете да започнете да следвате днес.
КАК ДА СТАНЕМ СЛЕДВАЩ НА ПРИНЦИПИ 80/20?
Първото споменаване на принципа 80 от 20 се появява през 19 век в проучване на икономиста Уилфредо Парето. Той заключи, че във всички общества малката група от най-богати хора, съставляваща само около 20 процента от населението, винаги е натрупвала най-голямата, тоест 80 процента, част от богатството.
В средата на 20 век качествените гуру Йосиф Юран прилага концепциите на Парето в бизнеса.
Основната идея на Джуран беше идеята, че разрешаването на проблемите с качеството зависи от способността да се разграничат истинските, жизненоважни причини от много вторични. С други думи, премахването на повечето дефекти зависи от отстраняването само на няколко проблема.
От друга страна, 20 процента от всички дейности на типична компания осигуряват 80 процента от цялата печалба. При инвестициите 20 процента от инвестициите, включително капиталовите, обикновено произвеждат около 80 процента от печалбата.
В сравнително скорошно време стана ясно, че принципът 80 на 20 може да се прилага не само за богатството и производствените процеси. Всъщност той се прилага за повечето аспекти на човешкото съществуване. Същността му се свежда до факта, че повечето действия, източници и идеи не са ценни и дават малко резултати. Напротив, някои от тях работят изненадващо добре и дават огромен ефект.
Използването на принципа 80/20 помогна за подобряване на качеството на продуктите и направи много корпорации и техните собственици богати. Обаче, целта на живота ви вероятно не е да обогатявате други хора. Напротив, искате щастието ви да бъде ваша награда за вашите собствени творчески усилия и производителност.
Ако следвате принципа 80/20 и съответно сте истински създател на богатство, вече не сте винт в корпоративния механизъм.
Ако вашите индивидуални усилия са се превърнали в истински източник на корпоративен доход и икономически растеж на обществото, по-голямата част от богатството трябва да принадлежи на вас.
През последните 20 години се наблюдава по-изразена тенденция към прехвърляне на власт и богатство на творчески личности.
тези тенденции Те включват:
Разделяне на средства от фондове и имущество.
Забележим растеж в използването на работна ръка от изпълнителите и в създаването на бизнес съюзи.
Връщането на модела "майстор - мениджър".
Погледнете го по този начин: същността на сделката ви със собственика е да изпълнявате определени задачи за вас при определено ниво на компенсация. Колкото по-ценен сте, толкова по-добра сделка можете да сключите. От това произлиза истинско разбиране за прилагането на Принципа 80/20.
Не е нужно да сте гений, за да внедрите успешно Принципа 80/20. Ако сте настойчиви, умни и работливи, ще преобразите както вашата организация, така и собствения си живот.
За да станете последовател на Принципа 80/20, ще трябва да вземете следното девет стъпки:
първи - Използвайте най-креативните 20 процента от своя интелектуален потенциал и въображение.
втори - Раждайте и творчески рециклирайте големи идеи.
трета - Намерете няколко животворни източници за вашия настоящ или бъдещ бизнес.
четвърти - Отидете „ръка за ръка с Айнщайн“, осъзнавайки централната роля на времето за успеха на всеки бизнес.
пети - Вземете в компанията на талантливи хора - същите като вас, създатели на богатство според принципа 80/20.
шести - Възползвайте се от изгодния потенциал на вашата компания за вашите собствени цели.
седми - Възползвайте се от креативни техники и идеи на други компании.
Осмият - Осигурете си достатъчно капитал за успешен бизнес.
девети - Направете „зигзаг напредък“, осъзнавайки, че различните етапи на растеж изискват различен подход.
80% от резултатите идват само от 20% от причините - принцип, напомнящ поговорката „По-малко по-малко, но по-добре“.
Книгата ще ви научи как да избирате и използвате най-ефективните действия и методи, чийто брой е сравнително малък, така че постиженията да отговарят перфектно на вашите цели, намерения, мечти.
предговор
Ако знаехте, че можете да се насладите на всички големи и невероятни ползи, които животът дава, с по-малко усилия и разходи, бихте ли се интересували?
Ако бихте могли да работите два дни в седмицата, но да получите по-значителни резултати и да плащате, отколкото в момента за цяла седмица, бихте ли се интересували?
Ако бихте могли да намерите просто решение на проблемите си, следвайки принципа, който винаги се оказва истина, бихте ли се заинтересували?
Ако този принцип беше приложим не само за печелене на пари, за постигане на успех и постигане на просперитет, но и за по-важните неща в живота - хората, които обичате и които са скъпи за вас, както и за щастието и реализацията на вашия потенциал - бихте се заинтересували ?
Разбира се, би било интересно. И наистина можете да промените живота си, използвайки принципа 80/20.
80/20 животът променя представата ни за света около нас и обичайното ни поведение, но следването му е много по-просто и по-лесно, отколкото може да очаквате.
Ако разберем как работи светът - дори да е изграден напълно различно от това, което си представяме - можем да се адаптираме към него и да получим много повече от това, което искаме, и с по-малко енергия. Тоест, правейки по-малко, можем да постигнем повече.
Тази книга е за активност, но по-малко активност
Това е изключително практична книга, но в същото време доста необичайна: тя е посветена на описване на резултатите от прояви на по-малка активност и не повече. Както многократно е доказано, е невъзможно радикално да променим живота, без да променим начина на действие. Всичко, което правим, за да постигнем щастие, далеч надхвърля необходимото, много от нашите усилия са пропилени. Като цяло можем да направим само малко, само това, което ни доставя щастие, и в същото време напълно да преобразим живота си. Мислим и правим повече от малкото, което има значение, и го правим по-добре и по-енергично, но в същото време, като цяло, правим много по-малко.
Трудният път към живота на принципа 80/20
Този начин на живот се основава на научен закон, наречен принцип 80/20, който многократно е доказал своята ефективност в бизнеса и икономиката. Според този принцип 20 процента от причините или усилията са 80 процента.
По-ранната ми книга, Принципът 80/20, обяснява как да използваме тази концепция за увеличаване на печалбите на компанията. Включих и малък раздел за това как да използваме принципа 80/20 за постигане на успех, щастие и благополучие. Възможността за прилагане на принципа в личния живот породи много разгорещени противоречиви дискусии. Някои критици твърдят, че това е страхотна идея, която заслужава най-голямо внимание, но извън бизнеса ще бъде напълно безполезна. Онези читатели, които се опитаха да го преведат в реалност, ми писаха, че тя напълно промени живота им.
Книгата Принципът 80/20 беше преведена на 22 езика и продадена в количества от над 500 хиляди екземпляра. Той е замислен като книга за бизнеса, публикувана в издателства, специализирани по бизнес литература, и в книжарниците стои на рафтове, запазени за книги за бизнеса, но по някакъв начин започна да се използва като книга от поредицата „Помогни си сам“. Идеята се оказа толкова ефективна, че читателите, които я тестваха върху себе си, след това споделиха с приятели, които от своя страна разказаха на приятелите си за нея, разширявайки тази верига на устна реклама до степен на усещане.
Принципът на Парето е един от най-известните и дори хакнати закони за управление на времето. Въпреки очевидността и ефективността си, много хора не го използват или го правят на неприемливо повърхностно ниво. В книгата си Принципът 80/20 Ричард Кох внимателно проучи опита от практическото приложение на този модел в живота и бизнеса. Прочетете накратко най-важните мисли от това произведение.
80/20 анализ
Методът се основава на статистическата идентификация на моделите на Парето във всички области на живота. С него ще открием онези фактори, които е по-вероятно да повлияят на резултата. Ще ви трябват 2 набора данни: данни за обекта на изследване (например вашите приятели) и определен параметър, свързан с обекта (в нашия пример, консумация на бира). И ако стандартните статистически анализи разкрият някои средни стойности (или тяхното разпределение), тогава анализът 80/20 е насочен към намиране на крайностите, най-показателните параметри.
Питате приятелите си колко бира консумират през седмицата и след това подреждате данните в низходящ ред. От първия приятел (45 чаши бира на седмица) - до последния (0 чаши). След това изчислявате процента. В нашия случай 20% от приятелите пият 70% бира.
Как могат да се използват резултатите от анализа?
Първата област на приложение е да се концентрира върху 20% от най-ефективните обекти. Ако 20% от клиентите на вашата пивоварна пият 80% от бирата, първо трябва да се опитате да задоволите техните нужди. Ако бягането ви носи 80% от удоволствието, а не гимнастиката - обърнете повече внимание на първия вид занимание.
Втората област е да помислим как да подобрим ефективността на останалите 80%. Предлагайте на нискоалкохолни клиенти нискоалкохолна бира. Помислете как можете да получите повече удоволствие от гимнастиката, ако наистина трябва да го правите.
Практическо приложение на принципа в бизнеса
Принципът 80/20 е много ясен в областта на бизнеса. Може да се използва както за изучаване на неговите показатели (с помощта на анализ 80/20), така и за практическо подобряване на резултатите.
Къде печелите най-много пари?
Първото нещо, което трябва да направите, е да определите какво носи най-много пари във вашия бизнес. За целта анализирайте следните 3 параметъра:
- продукт - анализира кое име или група има най-висока рентабилност, като същевременно изисква минимални разходи и действия за продажбите си. В процеса ще намерите и онези продукти, които са почти неизгодни или дори нерентабилни.
- клиенти - анализирайте кой купува вашите продукти и как. Моля, обърнете внимание, че въпреки че някои клиенти плащат големи суми, те могат да бъдат скъпи за поддържане. Други (обикновено търговци на едро) са придирчиви, купуват повече. Трябва да определите кой тип ви носи повече нетен доход. Също така се опитайте да промените подходите в работата с други клиенти.
- Конкурентни сегменти - анализира групите продукти, които имат конкуренти по един или друг начин с други компании. Това ще ви позволи значително да подобрите стратегията си за работа на пазара и ще ви позволи да погледнете по-ново на методите за справяне с конкурентите.
Опростете
Едно от обясненията на принципа на Парето е простотата или сложността на определени компоненти на системата. Някои продукти са лесни за производство, не изискват много усилия за популяризиране и не се нуждаят от сложно обслужване. Те най-често дават най-висока рентабилност. И ако търсите какво да правите с 80%, които носят 20% от доходите, отговорът може да бъде следният: опростете.
Участвайте в ключови клиенти
Настоящата мания за обслужване на клиенти до голяма степен противоречи на принципа 80/20. Задоволяването на 100% от нуждите на 100% от клиентите води до факта, че на моменти увеличава сложността на процеса и неговата цена. Което неизбежно води до намаляване на доходите. Има обаче начини да постигнете това, което искате много по-лесно и по-бързо:
се фокусира върху идеалното качество на 20% от най-печелившите продукти;
се съсредоточи върху задържането и задоволяването на нуждите на 20% от клиентите, които осигуряват 80% от печалбата.
продажбата
Успехът на продажбите зависи от представянето на конкретен продавач и от цялостната организация на отдела по продажбите. Подлагайте тези фактори на анализ 80/20. Със сигурност ще намерите всички в едно и също съотношение. Прилагайте следните съвети, за да подобрите положението си:
- насърчавайте най-добрите продавачи, така че те никога да не ви напускат;
- наемете повече продавачи от същия тип;
- анализирайте факторите, които допринасят за високите продажби (време, специални трикове и др.), насочете се към други продавачи да ги използват;
- директни усилия за продажба на 20% от най-печелившите продукти;
- фокусирайте усилията на продавачите върху удовлетворяването на нуждите на най-ценните клиенти.
Вземане на решения
До средата на 20 век бизнесът се движеше предимно интуитивно. През последните 50 години, въоръжен с математика и икономика, той направи силно пристрастие към аналитичен линеен подход, който често се затъва в малки неща. Принципът 80/20 постига баланс между тези подходи. Въоръжете се със следните 5 правила:
- важни са само няколко решения;
- често важните решения са безспорни; понякога просто трябва да осъзнаеш необходимостта от промяна;
- използвайте 80% от данните, извършете 80% от анализа в 20% от времето, но действайте така, сякаш сте направили всичко 100%;
- ако нещо не работи, по-добре е да го изоставим по-рано, отколкото по-късно;
- ако нещо работи, умножете офертите.
Управление на проекти
Вече говорихме за опасностите от сложността - това е, което управленските структури на една компания често се ангажират. Принципът 80/20 помага да се опрости този процес:
- опростете целта - или поне разбийте сложен проект на няколко етапа;
- задайте невъзможна времева рамка - по този начин екипът ще се справи само с наистина важни неща;
- планирайте повече - колкото повече време отделяте за проекта, толкова повече внимание трябва да отделите за планирането;
- Прилагайте продукта след окончателната разработка - 80% от ключовите проблеми имат своите корени в процеса на подготовка и производство.
Парето принцип в живота
Разбирането на въздействието на няколко действия върху сериозните резултати ви позволява да постигнете много в живота си. Работете по-малко, печелете повече и с голямо удоволствие. Това ли мечтаят всички хора? Това може да се постигне с помощта на 80/20 Мислене.
Мислене 80 20
80/20 анализът работи добре в области като бизнес и икономика, които често се занимават с количествени данни. В други области на живота обаче използването на 80/20 Мислене ще бъде много по-практично. Няма да броим, ще се научим да изтъкваме основните фактори на успеха и да игнорираме несъществените. С други думи, ще се научим да виждаме гората зад дърветата. Вашата задача е да търсите във всички онези 20%, които определят 80% успех.
Ето няколко принципа, които ще ви помогнат да приложите този тип мислене:
- концентрирайте се върху производителността, а не върху интензитета;
- потърсете възможности за бързо постигане на резултати, вместо да извършвате процедурата;
- бъдете избирателни по отношение на новите възможности;
- стремете се към високо качество в малко, а не посредственост в много неща;
- делегира непродуктивни дейности.
път
Прилагайки 80/20 мислене, можем да забележим много интересни модели в областта. Повечето от успеха постигаме за кратко време. Повечето от щастието получаваме от няколко мига. По-голямата част от живота е напълно непродуктивна и не носи удоволствие.
Използването на 80/20 мислене може значително да подобри тази ситуация. Класическото управление на времето се опитва да постави часове в минути. Ще се концентрираме само върху задачите с най-висок приоритет. Сега няма да търсим време - ще се опитаме да го използваме ефективно. Анализирайте ежедневните си дейности и идентифицирайте най-продуктивните и най-безполезните дейности. Инвестирайте в първото и се отървете от второто.
работа
Работата е част от живота и точка. Принципът 80/20 ви позволява да намерите баланс между работа и почивка, както и работа с голямо удоволствие и ентусиазъм. Всичко е изключително просто. Ако сте щастливи извън работата, трябва да отделите по-малко време за нея или дори да я промените. Ако работата ви носи истинско щастие - работете по-усилено, но се опитайте да увеличите стойността на други дейности.
В съвременния свят има много възможности да бъдете всеки и да печелите почти всичките си способности и таланти - използвайте това.
пари
Логиката на принципа на Парето е много добра при правенето на пари. Нека помислим: минималните усилия дават максимален резултат. Кое е най-доброто ви усилие? Най-вероятно тези, които изпълнявате с удоволствие, тези, които харесвате. Освен това те най-вероятно са получени с най-високо качество. Изводът? Печелете какво искате да правите.
Не е нужно да работите усилено, за да увеличите капитала си. Инвестирането е област, която идеално илюстрира принципа 80/20. Минималните усилия за откриване на активи в крайна сметка могат да бъдат невероятни. Инвестирайте веднага щом имате „безплатни пари“.
взаимоотношенията
В социалната сфера на нашия живот принципът Парето излага три основни твърдения:
- 80% от стойността на всички взаимоотношения е в 20% от последните;
- 80% от стойността на връзката е в 20%, които са били формирани първи;
- Даваме 20% на най-важните взаимоотношения много по-малко от 80% от времето.
Психолозите твърдят, че броят на силните дълбоки връзки, които можем да установим с други хора, е ограничен. Можем да направим приятели - останалите ще останат нищо повече от приятели. Само 1-2 сексуални партньори винаги ще стоят над останалите в нашата йерархия на ценностите.
Всичко това предполага, че трябва да се съсредоточим върху качеството на съществуващите взаимоотношения, а не върху придобиването на нови връзки. Похарчете повече време и енергия за най-близките. Прекарайте 80% от времето за тях.
Професионални отношения
Изключителните височини почти никога не се постигат сами. По един или друг начин се нуждаете от помощ. И затова е много важно да можем да изграждаме отношения с най-различни хора. Принципът на Парето ще помогне в това.
Както в личните отношения, списъкът на ключовите съюзници е малък. Съставете го и инвестирайте в поддържането само на тези отношения. Помислете за ефектите на следните фактори:
Взаимна приятностОсновата на добра връзка ли е? Въпреки това, често се налага да общуваме с не много мили хора. Ревизирайте стойността им. Може би харчите твърде много усилия и време за такива.
Общ опит Най-добрият начин за постигане на интимност Използвайте трудни времена в своя полза - установете отношения с хора, които преминават през същите неща като вас.
Взаимно изгодно.Не трябва да отговаряте само на искания от други хора. Понякога трябва да поемете инициативата. Не бъдете дребнави, но не забравяйте, че ползите трябва да са взаимни.
доверие- ако удоволствието от общуването е основата, опитът и ползата са тухли, то доверието е циментът, който държи всичко заедно. Помнете, че без него всяка връзка е безсмислена. Не губете време за тях, ако партньорът ви е нечестен, но никога не давайте причина да се съмнявате в себе си.
резюме
Принципът 80/20 е един от основните закони на бизнеса и живота като цяло. С негова помощ можете да постигнете невероятен успех. Използвайте анализ 80/20 в бизнеса и 80/20 мислене в социалния живот, за да идентифицирате най-ефективните действия. Съсредоточете се върху тяхното изпълнение - и по този начин умножете своите резултати. Не забравяйте да потърсите възможност за подобряване на производителността на останалите 80%.
На Никълъс Уолт, с моята закъсняла благодарност
Що се отнася до методите, има милиони от тях, докато има много малко принципи.
Този, който е научил принципите, може успешно да избере методите, които му подхождат.
Всеки, който изпитва различни начини, без да има представа за принципите, със сигурност ще изпадне в беда.
Ралф Уолдо Емерсън
предговор
Преди около година препрочитах десетия път 80/20 принцип , Трябваше да работя с мениджъри от някои от водещите световни корпорации и бях изумен колко малко те използват този принцип в работата си. От разговорите с тях стана ясно, че те знаят за съществуването на принципа 80/20, но в същото време не го прилагат в ежедневните си практически дейности.
И изпратих Ричард писмо с молба да напиша книга, която държите в ръцете си.
Защо направих това?
Защото искам в този свят да има повече управление, изградено на принципа 80/20. Много повече.
Какво означава това?
Искам да има по-успешни мениджъри, които да трансформират своите компании и да помагат за постигане на успех за хората, които управляват; и в същото време искам тези мениджъри да почувстват живота в неговата цялост, да бъдат щастливи и доволни. И най-вече искам подходът за правене на бизнес да се промени, така че всички да разберат, че обикновените действия могат да постигнат изключителни резултати - просто трябва наистина да се стремите към такива резултати.
Заслугата на тази книга е нейната невероятна практическа приложимост. Започвате да осъществявате придобитите знания почти веднага след като започнете да четете. Готови ли сте да отведете живота и работата си до нови висоти?
Магията на принципа 80/20 е в неговия парадокс. Магическият дар на Ричард Кох е способността ясно да обясни парадокса.
В същото време е много важно да се разбере, че макар да става по-лесно да се постигнат високи цели благодарение на Ричард, би било погрешно да се предполага, че това не изисква никакви усилия. Изводът е, че тези усилия не трябва да се превръщат в усилена работа. Те не трябва да изтощават душата. Не е нужно да се жертвате. Не рискувате да унищожите себе си или любимите си хора. Всъщност, ако ясно усещате някое от горните, значи сте се заблудили.
Специалните усилия, които тази книга толкова блестящо вдъхновява, са направени психически. Съгласни ли сте да мисля по нов начин, на различно ниво? Ако е така, подгответе се смирено да слушате мъдростта на един от Учителите. Той ще ви каже как да използвате най-модерните от познатите инструменти, включително и тези, които смятате за недостъпни за себе си.
Ако всъщност започнете да прилагате всичко, което ще бъде обсъдено на страниците на тази книга, ще разберете, че полагате най-приятните усилия в живота си и това чувство ще се отрази на цялата ви среда. Правилно усвоен принцип 80/20 прави живота по-добър за всички.
С удоволствие гледах как е създадена тази книга: как узряват мислите на Ричард и колко страстно иска да ти помогне, читателю. Това е една от онези книги, които ви помагат да станете по-добри сами и помагате на всички останали.
Прочетете тази книга, тя ще ви зарадва. Живейте на него и ще разберете как се трансформира.
Всеки иска да работи под ръководството на 80/20 мениджър.
Не е ли време да станеш един от тях?
Остров Матю Кели Сингър, Флорида
Максим Горки, Най-отдолу
Бихте ли искали да опростите живота и работата си? Не се ли страхувате от количеството работа, което изглежда не е преработено? Не мислите ли, че вие \u200b\u200bне ръководите работата, но вие сте?
Ако е така, значи не сте сами в това. Много мениджъри се чувстват по същия начин, особено в нашите трудни времена.
Но този проблем има решение. И това решение не само ще ви позволи да увеличите производителността си експоненциално, но ще ви даде възможност да постигнете това по-малко упорита работа.
Наистина е така.
За да направите това, трябва да станете много повече ефикасен мениджър и тази книга ще ви каже как да го направите. Освен това става въпрос за това как да получите удоволствие от работата и да изградите успешна кариера без стрес и преумора и как да постигнете много повече от това, което можете сега, без себеотричане и без лишаване от вниманието на вашите близки и приятели.
Как е възможно всичко това?
И както ще видите от тази книга, внимателното проучване на въпроса кое точно е най-ефективно във вашата дейност може да доведе до неочаквани отговори.
Ще бъдете изненадани да откриете, че повечето постижения са резултат от сравнително малък брой действия и изразходвани сили. Но тези скромни разходи, носещи блестящи резултати, обикновено са скрити под грамада от действия, водещи до незначителни постижения и често просто безполезни. Компаниите и мениджърите разглеждат усреднените показатели, като не обръщат особено внимание на отклоненията и екстремните стойности, въпреки че те са наистина важни.
Това е известно от интересен икономически принцип, първоначално формулиран преди повече от сто години от италианския икономист Уилфредо Парето и оттогава многократно е потвърждаван от много видни икономисти и бизнес теоретици. Принципът на Парето, който наричам принцип 80/20, е следният: ако разделите всички явления на действия и резултати, сравнително малък брой действия (около 20%) почти винаги водят до значително мнозинство от резултатите (около 80%). Така че за повечето постижения на човечеството (и големите катастрофи в неговата история) е отговорна малка група хора. В повечето автомобилни катастрофи са виновни малцинството шофьори. Няколко мениджъри могат да направят една компания успешна или да я унищожат. Има много доказателства, че рентабилността на една компания може да бъде определена само с няколко продукта, клиенти или управленски решения. Често е възможно да увеличаваме печалбите в пъти, ако се концентрираме върху най-важните клиенти и стоки, т.е. продаваме по-изгодни стоки на няколко изключително печеливши клиенти.
Преди 15 години написах книга, в която разширих принципа в личния си живот. В тази книга разглеждам работата на мениджърите и някои неща, които трябва да направят, за да увеличат максимално нейните резултати. За начало ще ви запозная с Принципа и ще ви обясня как работи. На първо място, това е чисто практическа книга за това как да приложим Принципа на практика. Ако сте зле с числата, можете да пропуснете втората глава на първата част, която се занимава със самия Принцип (макар че четенето му не изисква знания или интерес от икономиката и статистиката). Същността на книгата се съдържа във втората част, в която ще се запознаете с десет начина да станете супер ефективен мениджър. Можете да бъдете абсолютно сигурни, че всички тези методи се основават на научно обоснован икономически закон, въпреки че неговият ефект се проявява по необичаен и често парадоксален начин.
Половината успех в борбата да станете значително по-ефективен мениджър зависи просто от осъзнаването на объркването около нас - свят, в който повечето дейности са загуба на време и само няколко добре обмислени стъпки могат да променят собствения ви живот и живота на хората, които сте вие съраунд. Докато четете, ще направите за себе си поредица от невероятни открития, които напълно ще променят вашите възгледи за живота и работата. Например:
За да получите дългосрочни устойчиви резултати от малко усилия, мениджърът се нуждае от лост. Ще разгледаме седем източника, които могат да осигурят ливъридж.
Най-успешните мениджъри не помагат само на себе си. Те помагат на хората да установят отношения помежду си, особено не са запознати помежду си и са разположени в различни части на света.
Уважаеми (и често обичани) лидери, отделете време, за да вдъхновите, подкрепите и напътствате хората си седмично. Скоро ще видите колко непропорционално голяма е възвръщаемостта в този случай по отношение на растежа на производителността и укрепването на екипния дух в сравнение със сравнително малки усилия.
Ефективните мениджъри дават на служителите си свобода на действие в това, което правят най-добре. Това обаче не е лесно решение, което изисква пълна честност и откритост от двете страни, както и високи изисквания към резултатите.
Мениджърът не трябва да има липса на време, той може да го има, дори ако във външния свят акаунтът се пази за секунди. Най-забележителните резултати се получават, когато се отдръпнете от суматохата.
Всички блестящи кариери могат да бъдат сведени до няколко редки, но от съществено значение решения.
Изключителните успехи са резултат от съчетание на съзнателен мързел с острота на мисълта и изключителни амбиции.
Някои от десетте начина да станете изключителен мениджър могат да бъдат научени доста лесно. Други ще изискват усилия, но само за истинска промяна на собствените си подходи, а не усилията, които традиционно се разбират като упорит труд и упорито търсене чрез опит и грешка. Всичките 10 метода носят феноменални дългосрочни резултати. Тук става въпрос не само за финансови резултати, но и за отлично настроение, породено от разбирането на ползите, които носите на други хора.
Всичко това звучи твърде примамливо. Не без улов?
Има три такива трика!
За да се възползвате от новите подходи, първо трябва да искате да се отървете от старите си идеи и работни навици. Ще трябва да сте в крак с тълпата и да започнете да мислите за всичко сами. В началото това не е лесно, но след това ще стане навик.
Втората уловка: трябва да работите на подходяща работа, в подходяща компания и с подходящ шеф. Като цяло: можете да различите себе си там, където духът на свободното творчество се насърчава, а не сдържан. Уви, има малко такива компании и такива постове. Те обаче са и са много лесни за намиране. Обикновено те са много успешни, растат на фона на застояли или умиращи конкуренти, а служителите им са щастливи.
Трета уловка: трябва да искате нещо от живота си. Искам да кажа, че наистина трябва да искаш да постигнеш нещо с цялото си сърце и душа. И ако сте сериозни, тогава няма значение за какво става въпрос.
Ако тези три трика не ви плашат, прочетете нататък. Тъй като Карл Маркс, един от най-оригиналните мислители на 19 век, го изложи по различен повод, вие нямате какво да губите освен веригите си.
И можете да закупите цял прекрасен свят!
Част 1. Претоварени ли сте?
1: Бихте ли искали да улесните живота и работата си?
Рой Грейс усещаше все по-ясно, че животът му се е превърнал в безкрайна битка с ръцете на часовника. Струваше му се, че той участва в безкрайно игрово шоу, в което няма награди или победители. Докато той отговаряше на една „поща“, други 50 попаднаха във входящата поща, прегледаха една папка с материали - 10 нови се появиха веднага на работния плот.
Питър Джеймс, Умирай утре (1)
Работата е изтощителна. Мислите ли и вие така? Планини с документи се трупат на бюрото ви и във входящата ви поща. Струва ви се, че нямате време. Стараете се да затворите всички предмети, които се правят. Работите до късно. Те непрекъснато ви звънят на мобилния си телефон. На работа ви се струва, че се давите и у дома се чувствате виновни. Мислите, че никога не можете да се справите с това количество работа. Подозирате, че властите не разбират това и той не го интересува.
Ако поне отчасти имам добри новини за вас.
Работата не трябва да изглежда така.
Няма да отрека: тези проблеми съществуват и за повечето мениджъри те нарастват.
Започнах кариерата си преди 40 години в голяма петролна компания. Организацията имаше много нива на управление и звена, всичко беше много трудно, но не изглеждаше изтощително и много хора се радваха да помогнат. Мениджърите от онова време се отегчиха, защото не бяха особено заети. Трябваше да спазвам прости работни процедури, описанието на работата беше ясно, а колегите ми имаха достатъчно свободно време, за да ми покажат какво и как да правя в конкретен случай.
В петък около обяд старшите служители на моя отдел отидоха в кръчмата на 2-3-часов обяд с питие и след известно време ми беше позволено да се присъединя към тях. И тогава разбрах, че много от колегите не харесват работата си, но никога не съм чувал някой да се оплаква, че е твърде зает. Работата беше в голям - дори повече - до степен приятен разговор. През деня винаги можете да намерите време да поставите краката си на масата, да се суетете и да правите свой собствен бизнес. През 70-те години на миналия век никой (т.е. наистина никой!) Не е стоял на работното място по време на обяд.
Приблизително по същото време Робърт Таунсенд, който превърна Avis от малък бизнес в успешна международна компания, направи нещо уникално за мениджъра на 70-те години. Той написа книга! Той беше толкова уморен от бюрокрацията в бизнеса, която удряше всички нива на компаниите и се намесваше в работата на живо все повече и повече, че пусна артилерийски салто на дебели котки начело на Корпоративна Америка, обвинявайки ги в пропиляване на печалби и потискане на хората. Книгата беше наречена Up the Organisation! , ,
„В редовна компания - пише Таунсенд, - има три имота, свързани с пратениците, президента, вицепрезидентите и момичетата от мачбуро: те са послушни, липсват им ентусиазъм и са глупави“ (2). Америка се превърна в „нация на офис планктон“, „смъртен, обучен да обслужва безсмъртни институции“. Неговото послание към капитаните на бизнеса беше: „Вашите хора не са мързеливи или некомпетентни. Те просто изглеждат така ...
Някои от обвиненията на Таунсенд са доста актуални днес, след повече от 40 години. Но той каза така: „Глупане от безделие“. Звучи странно, а? Може би това е сарказъм? Не, той беше доста сериозен. През 1970 г. все още имаше твърде малко управленска работа.
Как се е променило времето! Излишните хора изчезнаха много отдавна. Постоянните "реорганизации" са обременени с непрекъснато нарастваща работа от постоянно намаляващ брой ръководители. Най-обърнатата дума, използвана в речника на мениджърите днес, е „делегиране“ - тоест процесът, чрез който ви е благоприятно да извършите две или три длъжностни характеристики вместо една. Питите обеди могат да бъдат забравени, което вероятно е най-доброто за вашия черен дроб. Въпреки това може да се изненадате, когато откриете, че сте твърде заети, за да вземете сандвич в средата на деня.
Днешните лозунги са оперативна ефективност, което означава постоянно намаляване на разходите; commoditization, което означава да се минимизират разходите за производство и продажба на продукти едновременно с това да ги лишите от всякакви признаци на личност и отговорност което означава ритуалното копеле на някого в случай на спад на печалбата ... освен това, може да сте този „някой“. Ако не сте готови да играете подобни игри, можете да бъдете сигурни, че има много ревностни ентусиасти, които с радост ще започнат да ви вършат работата за малка част от заплатата ви. Може да звучи добре за клиентите, но за служителите, мениджърите и за компанията като цяло, това е пълна бъркотия.
Не е изненадващо, че по-голямата част от мениджърите смятат работата им за изтощаваща: тя вбесява, смущава, поддържа постоянно напрежение, усложнява живота, уморява и деморализира. Но малък брой мениджъри успяха да обърнат тенденцията. Те са оптимистични и уверени, чувстват се свободни и щастливи. Те не усложняват работата и живота си.
Тази книга е за два вида мениджъри: тези, които винаги поддържат контрол над случващото се, и тези, които никога не успяват. Ако смятате, че сте от втория тип, аз съм готов да ви угоди: можете да пробиете и да се присъедините към успешните 20%. Но преди да започнем да се движим в тази посока, предлагам да извършите малък тест, който ще ви помогне да решите към кой тип мениджъри принадлежите. Отговорете на всеки от въпросите възможно най-бързо, без да мислите за това.
Мениджърска флуороскопия
1. Колко време сте на сегашното си положение?
2. Колко време работите в тази организация?
3. Колко часа седмично работите?
4. Прави ли си писмени списъци със задачи?
5. Харесва ли ви работата? Сутрин ли „летиш“ при нея?
6. Имате ли достатъчно време да завършите всичко, което искате да направите?
7. Преместихте ли се по кариерната стълбица?
8. Харесвате ли вашите непосредствени началници? Усещате ли неговата подкрепа?
9. Същият въпрос за шефовете на вашите шефове.
10. Имате ли ценни идеи за работата си, които вашите колеги нямат?
11. Чувствате ли често стрес или преумора на работа?
12. Мислите ли, че бихте могли да направите нещо съвсем различно и в съвсем различна област?
13. Общувате ли с клиенти всяка седмица или почти всяка седмица?
14. Следвате ли проста стратегия, която добре подхожда на вас и на вашия екип?
15. Имате ли наставник или ментори?
16. Вечеряте ли редовно с различни познати - не колеги от работа?
резултати
Въпрос 1: Ако работите на сегашното си място по-малко от две години, напишете си 1 точка, 2–4 години - 0 точки, повече от четири години - 2 точки.
Въпрос 2: Ако работите в тази организация за по-малко от четири пълни години - 1 точка. 0 - ако сте в него за 4-7 години. Ако сте прекарали 7 или повече години в него - 2 точки.
Въпрос 3: Ако работите 35 часа или по-малко, запишете 2 точки, 1 точка, ако 36-40 часа, 0, ако 40–49 часа, 2 точки, ако 50 часа или повече.
Въпрос 4: 2 точки с отрицателен отговор, 0 с положителен отговор.
Въпрос 5: 2 точки за положителен отговор, 0 за отрицателен.
Въпрос 6: 2 точки за „не“. 0 - за „да“.
Въпрос 7: Същото нещо.
Въпрос 8: Същото нещо.
Въпрос 9: Същото нещо.
Въпрос 10: Същото нещо.
Въпрос 11: Същото нещо.
Въпрос 12: Същото нещо.
Въпрос 13: 2 точки за „да“, 0 за „не“.
Въпрос 14: Същото нещо.
Въпрос 15: Същото нещо.
Въпрос 16: Същото нещо.
Пребройте резултата. Ще се върнем към неговото декодиране в края на тази глава.
Два начина за ориентиране
Знаеш стандартния начин на лидерство или защото си го научил, или просто си го усвоил от околната среда:
Работите усилено, често се задържате в офиса, много сте видими и лесно достъпни.
Постоянно сте заети, демонстрирайте жизнена дейност.
Отговаряте на встъпителните бележки на началниците и колегите си навреме и ясно. Например, веднага ще отговаряте на имейли. Това не е нищо повече от обикновена учтивост, която изглежда напълно естествено. И в същото време по този начин създавате прекомерна вътрешна комуникация на компанията и отделяте време за нея.
Имате известна свобода на мисъл за работата и действията си, но само в рамките на корпоративните политики, правилата за екипни игри и желанията за управление.
Има неписано правило, според което не бива да се откроявате твърде много по външен вид или поведение от масата на вашите колеги и шефове.
На практика този подход бързо води до задръствания. Опитвате се да сте в крак със собствените си дела и не можете да го направите по никакъв начин. Характерно е, че това напрежение е най-силно изразено в предпразничните дни или преди ваканцията ... и веднага след като се върнете в офиса. Понякога изглежда, че работата е категорично против всяка почивка и възнамерява да си отмъсти.
Друг метод за контрол е много по-рядък, но непрекъснатите пътища често се оказват по-гладки. Ако сте един от тези рядки мениджъри, тогава:
Обикновено прекарвате по-малко време на работа в сравнение с останалите. Понякога работите твърде късно, но само защото ви харесва или когато това наистина е необходимо за спешно решение на конкретен проблем.
Въпреки че не е модерно, не сте много активни. Понякога можете да седите спокойно на бюрото си, без никакви документи или електронни устройства под ръка. Прекарвате много време в мислене и посвещаване на много внимание на разговорите лице в лице със служителите. Прекарвате много време извън офиса.
Вие се фокусирате върху резултатите, а не върху входящата информация. Вашата тава за входящи документи е пълна. Имате твърди филтри за спам, но има много съобщения без отговор във входящата ви поща. Въпреки това, често не виждате необходимостта незабавно да отговаряте на входящи документи или имейли, като предпочитате да правите това по график в определени часове. Всяка сутрин избирате коя задача ще решите днес и не правите нищо друго, докато не приключите с нея.
Опитвате се да не усложнявате работата си. Пренебрегвате или се отървате от глупостите, които обичайно затрупват главите на вашите колеги. На първо място, правите това, което може да се направи бързо, но може да бъде важно. И по възможност делегирате всичко останало или просто не му обръщате внимание.
Ти си спокоен нонконформист. Ти си отборен играч, ти си приятелски настроен и достъпен, но често изявленията ти изненадват колегите. Може да сте непоследователни. Задавате много въпроси. Обмисляте немислимите неща. Вие експериментирате. Понякога се нуждаете от много време, за да вземете решение, но когато то бъде взето, вие сте непоклатими ... поне докато вашето мнение не се промени. Накратко, правите както сметнете за добре.
Смятате се за успешен, но вашето разбиране за успех може да не съвпада с мнението на другите.
На пръв поглед много приличате на колегите си, защото не парадирате с различията си от тях. Само тези, които ви познават добре или работят близо до вас, разбират колко сте необичайни. Най-голямата от тези разлики е, че не сте напрегнати, отделете си време и като правило сте в добро настроение.
И така, оказва се, че разликата между огромното мнозинство мениджъри и този рядък алтернативен сорт се крие само в темперамента, характера и другите черти на личността?
Не, не е така. Разликата не е в това, което чувстват, а в начина им на мислене.
Те използват секретно оръжие, въпреки че всъщност няма тайна. Ще се радват да го споделят с вас, ако попитате. Но почти никой не ги пита за това.
Просто казано, те разбират Принципа и го използват постоянно както на работа, така и извън него.
Но могат ли всичките им успехи, щастие и липса на стрес да се обяснят с простото присъствие на едно скромно знание?
Точно така. И ще видим защо това е така в следващата глава.
Но първо, да се върнем към резултатите от нашия тест. Чувствате ли се претоварена и претоварена от стреса на повечето мениджъри или на малкото, които наричам 80/20 мениджъри? Колкото повече точки печелите, толкова по-голяма е вероятността да сте във втората група. Минималният брой точки е 6, максималният - 30.
Ако имате 25 или повече точки, вече действате като мениджър 80/20.
15-24 - все още не сте 80/20 мениджър, но се движите в тази посока.
Ако и вие, като повечето мениджъри, сте спечелили по-малко от 15 точки, това също е добре. Не, това е наистина добре. Защото, ако сте готови да промените отношението си към работата, можете да станете много по-ефективни и по-щастливи. И, следователно, няма причина да не искам да правим това!
Следните книги на Ричард Кох са публикувани на руски език: „Принципът 80/20” и „Приживе на принципа 80/20”. Предвижда се преводът и издаването на книгата „Индивидуален 80/20“. Въз основа на книгите на Кох е разработен недатираният „Дневник на 80/20“ (M .: Eksmo, 2014).
(Richard Koch) (нар. 1950), Richard Koch е мениджърски консултант, бизнесмен и автор на страхотни книги за принципите на закона Парето (правило 80/20) и неговото приложение във всички области на живота.
Кох има богат опит в практическото използване на този закон, той използва тези понятия, за да печели от няколко свои собствени инвестиции. Ричард е инвестирал в компании като Plymouth Gin, Filofax, Great Little Trading Company и Betfair, той е съосновател на L.E.K. Консултации.
Преди това той е бил консултант в Boston Consulting Group, а след това и в Bain, преди да отвори собствена фирма.
В книгите си за феномена 80/20 той обсъжда основните принципи за това как работи Вселената и протича процесът на еволюция, описан от Чарлз Дарвин, и като специален случай, използването на принципа 80/20 в бизнеса и работата.
Ричард Кох изтегля книги безплатно
80/20 принцип
Осемдесет процента от резултатите идват само от двадесет процента от причините - това е принципът, осъзнавайки истинността на който, много хора и организации са успели. Книгата ви предлага да научите как да постигнете повече с по-малко, тоест да овладеете основната тайна за повишаване на ефективността на труда.
Безплатно изтегляне: FB2, ePUB, PDF, TXT, RTF
Прочетете онлайн | Купете в магазина
80% от резултатите идват само от 20% от причините - принцип, напомнящ поговорката „По-малко по-малко, но по-добре“. Книгата ще ви научи как да избирате и използвате най-ефективните действия и методи, чийто брой е сравнително малък, така че постиженията да отговарят перфектно на вашите цели, намерения, мечти.
