Načelo 80/20 kaže da 20 posto naših napora vodi do 80 posto naših rezultata. Ovo je vrlo efikasna ideja, posebno za preduzeća koja često gube vrijeme na neprofitnim aktivnostima. To vrijedi i za ljude.
Ako razmislite o tome, onda ćete najvjerovatnije primijetiti da tijekom radnog dana trošite manje od dva sata na ono što najbolje radite. Vjerovatno ostatak vremena provodite pomažući klijentima, kolegama i kompanijama. Ali ako pronađete način da stalno radite ono što najbolje radite, možete poboljšati produktivnost, povećati rezultate svog rada, dati ogroman poticaj karijeri i postati bogat. I najbolje od svega, da biste postigli ove prednosti, ne morate duže i duže raditi.
Slijedeći načelo 80/20 omogućiti će vam više sa manje napora.
U knjizi Sljedbenici principa 80/20 Richard Koch objašnjava kako to učiniti. U svojim trenutnim aktivnostima Koch savjetuje hotele, restorane i vinarije. Prije toga bio je savjetnik Bostonske savjetodavne grupe i partner u Bayne & Company.
Naš sažetak njegove knjige otkrit će devet koraka za uspješnu primjenu načela 80 do 20, koje možete započeti slijediti danas.
KAKO POSTATI NADLEŽNI PRINCIP 80/20?
Prvo spominjanje principa 80 prema 20 pojavilo se u 19. stoljeću u studiji ekonomiste Wilfredo Pareto. Zaključio je da je u svim društvima mala grupa najbogatijih ljudi, koja čini svega oko 20 posto stanovništva, uvijek akumulirala najveće, odnosno 80 posto, dio bogatstva.
Sredinom 20. stoljeća kvalitetni gurui Joseph Juran primijenili su Paretove koncepte na posao.
Glavna ideja Jurana bila je ideja da rješavanje problema kvalitete ovisi o sposobnosti razlikovanja istinskih, vitalnih uzroka od mnogih sekundarnih. Drugim riječima, iskorjenjivanje većine nedostataka ovisilo je o popravljanju samo nekoliko problema.
S druge strane, 20 odsto svih aktivnosti tipične kompanije osigurava 80 odsto sve dobiti. Za investicije 20 posto investicija, uključujući kapitalne investicije, obično daju oko 80 posto dobiti.
U relativno novije vrijeme postalo je jasno da se načelo 80 prema 20 može primijeniti ne samo na bogatstvo i proizvodne procese. U stvari, to se odnosi na većinu aspekata ljudskog postojanja. Njegova suština svodi se na činjenicu da većina akcija, izvora i ideja nije dragocena i daje malo rezultata. Naprotiv, neki od njih djeluju iznenađujuće dobro i proizvode ogroman efekt.
Korištenje načela 80/20 pomoglo je poboljšanju kvalitete proizvoda i obogatilo je mnoge korporacije i njihove vlasnike. Međutim, svrha vašeg života vjerojatno nije obogatiti druge ljude. Naprotiv, želite da vam bogatstvo bude nagrada za vaše kreativne napore i produktivnost.
Ako slijedite Načelo 80/20 i, shodno tome, ste stvarni stvoritelj bogatstva, više niste zajeban u korporativnom mehanizmu.
Ako su vaši pojedinačni napori postali pravi izvor korporativnog prihoda i ekonomskog rasta društva, većina bogatstva bi trebala pripasti vama.
Tokom posljednjih 20 godina, postojala je izraženija tendencija prema prijenosu moći i bogatstva na kreativne pojedince.
Ovi tendencije uključuju:
Odvajanje sredstava iz sredstava i imovine.
Primjetan rast upotrebe radne snage od strane izvođača radova i stvaranje poslovnih sindikata.
Povratak modela "master - manager".
Pogledajte na ovaj način: suština vašeg dogovora s vlasnikom je da obavljate određene zadatke za vas uz određeni nivo naknade. Što ste vredniji, to bolji dogovor možete sklopiti. Iz toga proizilazi istinsko razumijevanje primjene Principa 80/20.
Za uspješno provođenje Načela 80/20 ne trebate biti genij. Ako ste uporni, pametni i marljivi, transformirat ćete i svoju organizaciju i, prema tome, svoj vlastiti život.
Da biste postali sljedbenik načela 80/20, morat ćete poduzeti sljedeće devet koraka:
Prvo - Iskoristite najkreativnijih 20 posto svog intelektualnog potencijala i mašte.
Drugo - Porođajte i kreativno reciklirajte velike ideje.
Treće - Pronađite nekoliko životnih izvora za svoj trenutni ili budući posao.
Četvrto - Idite „ruku pod ruku s Ajnštajnom“, shvatajući središnju ulogu vremena u uspjehu bilo kojeg posla.
Peto - Uključite se u društvo talentiranih ljudi - isto kao i vi, kreatori bogatstva prema načelu 80/20.
Šesto - Iskoristite profitabilni potencijal vaše kompanije za svoje potrebe.
Sedma - Iskoristite kreativne tehnike i ideje drugih kompanija.
Osmi - Obezbedite sebi dovoljno kapitala za uspešno poslovanje.
Deveti - Napravite „cik-cak napredak“, shvaćajući da različite faze rasta zahtijevaju različit pristup.
80% rezultata dolazi iz samo 20% razloga - princip koji podsjeća na izreku "Bolje manje, ali bolje."
Knjiga će vas naučiti kako odabrati i koristiti najefikasnije akcije i metode, čiji je broj relativno mali, tako da dostignuća savršeno odgovaraju vašim ciljevima, namjerama, snovima.
Predgovor
Kad biste znali da možete uživati \u200b\u200bu svim velikim i nevjerovatnim prednostima koje život daje, uz manje truda i troškova, da li bi ste bili zainteresirani?
Ako biste mogli raditi dva dana u sedmici, ali ostvariti značajnije rezultate i platiti nego trenutno čitavu sedmicu, biste li bili zainteresirani?
Ako biste mogli naći jednostavno rješenje svojih problema, slijedeći princip koji se uvijek ispostavi da je istinit, zanimalo bi vas?
Da se ovaj princip bio primjenjiv ne samo za zarađivanje novca, postizanje uspjeha i postizanje prosperiteta, već i za važnije stvari u životu - ljude koje volite i koji su vam dragi, kao i za sreću i ostvarivanje svojih potencijala - zanimalo bi vas ?
Bilo bi, naravno, zanimljivo. I zaista možete promijeniti svoj život koristeći princip 80/20.
80/20 život mijenja našu percepciju svijeta oko nas i naše uobičajeno ponašanje, ali slijediti ga je mnogo jednostavnije i lakše nego što možda očekujete.
Ako razumijemo kako svijet funkcionira - čak i ako je izgrađen potpuno drugačije od onoga što zamišljamo - možemo mu se prilagoditi i dobiti mnogo više od onoga što želimo, a s manje energije. To jest, radeći manje, možemo postići više.
Ova knjiga govori o aktivnosti, ali o manje aktivnosti
Ovo je izuzetno praktična knjiga, ali istovremeno prilično neobična: posvećena je opisivanju rezultata manifestacija slabije aktivnosti, a ne više. Kao što je više puta dokazano, nemoguće je radikalno promijeniti život bez promjene načina djelovanja. Sve što radimo da postignemo sreću daleko nadilazi ono što je potrebno, mnogi od naših truda su potrošeni. Općenito možemo učiniti samo malo, samo ono što nam pruža sreću i istovremeno potpuno transformirati naš život. Mislimo i radimo više onoga što je važno, radimo to bolje i energičnije, ali istovremeno, uglavnom, radimo mnogo manje.
Težak život prema principu 80/20
Ovaj se stil života temelji na naučnom zakonu zvanom princip 80/20, koji je u više navrata dokazao svoju efikasnost u poslovanju i ekonomiji. Prema ovom principu 20 posto uzroka ili napora je 80 posto.
Moja ranija knjiga, Princip 80/20, objašnjava kako taj koncept koristiti za povećanje dobiti kompanije. Uključio sam i mali odjeljak o tome kako koristiti princip 80/20 za postizanje uspjeha, sreće i blagostanja. Mogućnost primjene načela u osobnom životu potaknula je mnoge burne kontroverzne rasprave. Neki su kritičari tvrdili da je to sjajna ideja koja zaslužuje najbližu pažnju, ali biće potpuno beskorisna izvan posla. Međutim, oni čitaoci koji su to pokušali pretočiti u stvarnost napisali su mi da je ona potpuno promijenila njihov život.
Knjiga Načelo 80/20 prevedena je na 22 jezika i prodana u količinama više od 500 tisuća primjeraka. Zamišljena je kao knjiga o poslu, objavljena u izdavačkim kućama specijalizirana za poslovnu literaturu, a u knjižarama je stajala na policama rezerviranim za knjige o poslu, ali nekako je počela koristiti kao knjiga iz serijala „Pomozi sebi“. Ideja se ispostavila toliko efikasnom da su čitaoci koji su je testirali na sebi tada podijelili s prijateljima, koji su zauzvrat ispričali svojim prijateljima o tome, proširivši ovaj lanac usmenog oglašavanja do mjere senzacije.
Princip Pareto jedan je od najpoznatijih i čak hakiranih zakona upravljanja vremenom. Međutim, i pored njegove očiglednosti i efikasnosti, mnogi ljudi ga ne koriste ili čine na neprihvatljivo površinskom nivou. U svojoj knjizi Načelo 80/20, Richard Koch pomno je proučavao iskustvo praktične primjene ovog uzorka u životu i poslu. Pročitajte ukratko najvažnije misli ovog djela.
Analiza 80/20
Metoda se temelji na statističkoj identifikaciji Pareto obrasca u svim područjima života. Pomoću nje pronaći ćemo one faktore koji vjerovatnije utječu na rezultat. Trebat će vam 2 skupa podataka: podaci o predmetu proučavanja (na primjer, vaši prijatelji) i određeni parametar u vezi s objektom (u našem primjeru, konzumiranjem piva). A ako standardne statističke analize otkriju neke prosječne vrijednosti (ili njihovu raspodjelu), tada je analiza 80/20 usmjerena na pronalaženje krajnosti, najistaknutijih parametara.
Pitate svoje prijatelje koliko piva konzumiraju tokom tjedna, a zatim uredite podatke silaznim redoslijedom. Od prvog prijatelja (45 čaša piva tjedno) - do posljednjeg (0 čaša). Nakon toga izračunavate procenat. U našem slučaju 20% prijatelja pije 70% piva.
Kako se mogu koristiti rezultati analize?
Prvo područje primjene je koncentriranje na 20% najefikasnijih objekata. Ako 20% kupaca u vašoj pivari pije 80% piva, prvo biste trebali pokušati udovoljiti njihovim potrebama. Ako vam trčanje donosi 80% zadovoljstva, a ne gimnastika - obratite više pažnje na prvu vrstu aktivnosti.
Drugo područje je razmišljanje o tome kako poboljšati efikasnost preostalih 80%. Kupcima ponudite alkoholno pivo sa malo alkohola. Razmislite kako možete više užitka od gimnastike, ako to zaista morate učiniti.
Praktična primjena principa u poslu
Princip 80/20 vrlo je jasan na poslovnom polju. Može se koristiti kako za proučavanje njegovih pokazatelja (korištenjem analize 80/20), tako i za praktično poboljšanje rezultata.
Gdje zaradite najviše novca?
Prvo što biste trebali učiniti je utvrditi što donosi najviše novca u vašem poslu. Da biste to učinili, analizirajte sljedeća 3 parametra:
- Proizvod - analizirati koje ime ili grupa ima najveću profitabilnost, a pritom zahtijevaju minimum troškova i aktivnosti za njihovu prodaju. U procesu ćete pronaći i one proizvode koji su gotovo neprofitabilni ili čak neisplativi.
- Kupci - analizirati ko kupuje vaše proizvode i kako. Imajte na umu da, iako neki kupci plaćaju velike iznose, održavanje ih je skupo. Ostali (obično trgovci na veliko) su izbirljivi, kupuju više. Morate odrediti koja vrsta vam donosi više neto prihoda. Također pokušajte promijeniti načine rada u radu s drugim kupcima.
- Konkurencijski segmenti - analizirati grupe proizvoda koji na ovaj ili onaj način imaju konkurenti s drugim kompanijama. To će vam omogućiti da značajno poboljšate svoju strategiju rada na tržištu te će vam omogućiti svjež pogled na načine poslovanja s konkurentima.
Pojednostavite
Jedno od objašnjenja Pareto principa je jednostavnost ili složenost određenih komponenti sistema. Neki su proizvodi jednostavni za proizvodnju, ne zahtijevaju mnogo napora za promociju i ne trebaju složenu uslugu. Oni najčešće daju najveću profitabilnost. A ako tražite što s 80%, što donosi 20% dohotka, odgovor je sljedeći: pojednostavite.
Uključite ključne kupce
Trenutna opsesija službom za korisnike uveliko je u suprotnosti s načelom 80/20. Zadovoljstvo 100% potreba 100% kupaca dovodi do toga da se s vremenom povećava složenost procesa i njegova cijena. Što neminovno dovodi do smanjenja prihoda. Međutim, postoje načini da postignete ono što želite mnogo lakše i brže:
usredotočiti se na idealan kvalitet 20% najprofitabilnijih proizvoda;
fokusiranje na zadržavanje i zadovoljavanje potreba 20% kupaca koji osiguravaju 80% zarade.
Prodaja
Uspeh u prodaji zavisi od performansi određenog prodavca i od celokupne organizacije prodajnog odeljenja. Ispunite ove faktore analizi 80/20. Sigurno ćete pronaći sve u istom omjeru. Primijenite sljedeće savjete za poboljšanje situacije:
- ohrabrite najbolje prodavače kako vas nikad ne bi napustili;
- zaposliti više prodavača iste vrste;
- analizirati faktore koji doprinose visokoj prodaji (vrijeme, posebni trikovi itd.), usmjerite ostale prodavače na njihovu upotrebu;
- neposredni napori prodaje 20% najprofitabilnijih proizvoda;
- napore prodavača usmjerite na ispunjavanje potreba najvrjednijih kupaca.
Donošenje odluka
Do sredine 20. stoljeća posao se kretao uglavnom intuitivno. U proteklih 50 godina, naoružan matematikom i ekonomijom, napravio je snažnu predrasudu prema analitičkom linearnom pristupu, koji se često zalutao u malim stvarima. Princip 80/20 uspostavlja ravnotežu između ovih pristupa. Naoružajte se sljedećim 5 pravila:
- samo je nekoliko odluka važno;
- često su važne odluke neosporne; ponekad je samo potrebno da shvatite potrebu za promjenom;
- koristite 80% podataka, izvršite 80% analize u 20% vremena, ali ponašajte se kao da ste sve učinili 100%;
- ako nešto ne uspije, bolje je to napustiti prije nego kasnije;
- ako nešto radi, množite ponude.
Upravljanje projektima
O opasnostima složenosti već smo razgovarali - to je ono što često upravljaju strukture preduzeća. Princip 80/20 pomaže u pojednostavljivanju ovog postupka:
- pojednostaviti cilj - ili barem razbiti složeni projekt u nekoliko faza;
- postavite nemogući vremenski okvir - tim će se tim baviti samo zaista važnim stvarima;
- planirajte više - što više vremena potrošite na projekt, više pažnje morate posvetiti planiranju;
- Proizvod implementirati nakon konačnog razvoja - 80% ključnih problema ima svoje korijene u procesu pripreme i proizvodnje.
Paretto princip u životu
Razumijevanje utjecaja nekoliko radnji na ozbiljne rezultate može vam puno postići u životu. Radite manje, zarađujete više i sa velikim zadovoljstvom. O tome svi ljudi sanjaju? To se može postići pomoću razmišljanja 80/20.
Razmišljanje 80 20
Analiza 80/20 dobro funkcionira u područjima kao što su biznis i ekonomija, koja se često bave kvantitativnim podacima. Međutim, u ostalim područjima života, uporaba misli 80/20 bit će mnogo praktičnija. Nećemo računati, naučit ćemo istaknuti glavne čimbenike uspjeha i zanemariti nevažne. Drugim riječima, naučit ćemo vidjeti šumu iza drveća. Vaš zadatak je pretražiti svih 20% koji određuju 80% uspjeha.
Evo nekoliko principa koji će vam pomoći da primijenite takvu vrstu razmišljanja:
- koncentrirati se na produktivnost, a ne na intenzitet;
- potražite mogućnosti za brzo postizanje rezultata, a ne provođenje postupka;
- biti selektivan u odnosu na nove prilike;
- teže u maloj izvrsnosti, a ne u osrednjosti u mnogim stvarima;
- delegirati neproduktivne aktivnosti.
Vreme
Primjenjujući 80/20 razmišljanja, možemo primijetiti vrlo zanimljive obrasce na terenu. Većina uspeha postižemo u kratkom vremenu. Najviše sreće dobijemo iz nekoliko trenutaka. Većina života potpuno je neproduktivna i ne donosi zadovoljstvo.
Korištenje razmišljanja 80/20 može u velikoj mjeri poboljšati ovu situaciju. Klasično upravljanje vremenom pokušava sate staviti u minute. Usredotočit ćemo se samo na najvažnije zadatke. Sada nećemo tražiti vrijeme - pokušat ćemo ga učinkovito iskoristiti. Analizirajte svoje dnevne aktivnosti i identificirajte najproduktivnije i najkorisnije aktivnosti. Uložite u prvo i riješite se drugog.
Posao
Rad je dio života i točka. Princip 80/20 omogućava vam da pronađete ravnotežu između posla i odmora, kao i rada s velikim zadovoljstvom i entuzijazmom. Sve je krajnje jednostavno. Ako ste izvan posla zadovoljni, trebate joj posvetiti manje vremena ili ga čak promijeniti. Ako vam posao donosi istinsku sreću - radite više, ali pokušajte povećati vrijednost ostalih aktivnosti.
U modernom svijetu postoji mnogo mogućnosti biti bilo tko i unovčiti gotovo sve svoje sposobnosti i talente - iskoristite to.
Novac
Logika Pareto principa je veoma dobra u zarađivanju novca. Razmislimo: minimalni napor daje maksimalan rezultat. Koji je tvoj najbolji trud? Najverovatnije oni koji izvodite sa zadovoljstvom, oni koji volite. Štaviše, oni su najvjerovatnije dobiveni najkvalitetnijim. Zaključak? Zaradite šta želite raditi.
Ne morate naporno raditi da biste povećali svoj kapital. Ulaganje je područje koje savršeno ilustrira princip 80/20. Minimalni napori na otkrivanju imovine mogu u konačnici biti nevjerovatni. Uložite čim imate "besplatni novac".
Veza
U socijalnoj sferi našeg života, princip Pareto iznosi tri temeljne izjave:
- 80% vrijednosti svih odnosa je u 20% potonjih;
- 80% vrijednosti odnosa leži u 20% koji su se formirali prvi;
- Dajemo 20% najvažnijim vezama puno manje od 80% vremena.
Psiholozi tvrde da je broj snažnih dubokih veza koje možemo uspostaviti s drugim ljudima ograničen. Možemo napraviti prijatelje - ostalo će ostati ništa više od prijatelja. Samo 1-2 seksualna partnera uvijek će stajati iznad ostalih u našoj hijerarhiji vrijednosti.
Sve to sugerira da se trebamo fokusirati na kvalitetu postojećih odnosa, a ne na stjecanju novih veza. Potrošite više vremena i energije za one koji su vam najbliži. Provedite 80% vremena na njih.
Profesionalni odnos
Izuzetne visine gotovo nikada ne postižu same. Ovako ili onako trebate pomoć. I zato je vrlo važno biti u mogućnosti izgraditi odnose sa raznim ljudima. U tome će pomoći princip Pareto.
Kao i u osobnim odnosima, popis ključnih saveznika je mali. Sastavite ga i uložite u održavanje upravo tih odnosa. Razmotrite efekte sljedećih faktora:
Uzajamna prijatnostJe li temelj dobre veze. Međutim, često moramo komunicirati sa ne baš simpatičnim ljudima. Revidirajte njihovu vrijednost. Možda trošite previše napora i vremena na takve.
Opšte iskustvo Je najbolji način da se postigne intimnost. Iskoristite teška vremena u svoju korist - uspostavite odnose sa ljudima koji prolaze kroz iste stvari kao i vi.
Uzajamno korisna.Ne treba odgovarati samo na zahtjeve drugih ljudi. Ponekad trebate preuzeti inicijativu. Nemojte biti sitničavi, ali imajte na umu da koristi moraju biti obostrane.
Poverenje- ako je zadovoljstvo u komunikaciji temelj, iskustvo i korist su opeka, tada je povjerenje cement koji sve drži zajedno. Upamtite da je bez toga bilo koji odnos besmislen. Ne gubite vrijeme na njih ako je vaš partner nepošten, ali nikad ne dajte razloga da sumnjate u sebe.
Sažetak
Princip 80/20 jedan je od osnovnih zakona poslovanja i života uopće. Uz njegovu pomoć možete postići nevjerojatan uspjeh. Koristite analizu 80/20 u poslovanju i 80/20 razmišljanja u društvenom životu da biste identificirali najefikasnije akcije. Usredotočite se na njihovu primjenu - i na taj način umnožite svoje rezultate. Ne zaboravite da tražite priliku za poboljšanje produktivnosti preostalih 80%.
Nikoli Waltu, uz moju zakasnjenu zahvalnost
Što se tiče metoda, njih je milion, dok je principa vrlo malo.
Onaj ko je naučio principe može uspješno odabrati metode koje mu odgovaraju.
Svako ko proživljava različite načine, a nema pojma o principima, sigurno će se naći u problemima.
Ralph Waldo Emerson
Predgovor
Prije otprilike godinu dana, deseti put sam je pročitao 80/20 princip . Morao sam raditi s menadžerima iz nekih vodećih svjetskih korporacija i zadivilo me je koliko malo oni koriste ovaj princip u svom radu. Iz razgovora s njima bilo je jasno da znaju za postojanje načela 80/20, ali istovremeno nisu primijenili to u svojim svakodnevnim praktičnim aktivnostima.
I poslao sam Richardu pismo da molim da napišem knjigu koju držite u rukama.
Zašto sam to uradio?
Jer na ovom svijetu želim imati više upravljanja, izgrađenog na principu 80/20. Mnogo više.
Šta ovo znači?
Želim da postoje uspješniji menadžeri koji transformišu svoje kompanije i pomažu u postizanju uspjeha ljudima kojima upravljaju; a ujedno želim da ovi menadžeri osjete život u cjelini, da budu sretni i zadovoljni. I najviše od svega, želim da se pristup poslovanju promijeni, tako da svi shvate da se uobičajenim radnjama mogu postići izvanredni rezultati - jednostavno trebate težiti takvim rezultatima.
Zasluga ove knjige je njena nevjerojatna praktična primjenjivost. Stečena znanja počinjete provoditi gotovo odmah nakon što započnete čitati. Jeste li spremni da svoj život i rad povedete u nove visine?
Čarolija principa 80/20 nalazi se u njegovom paradoksu. Magični dar Richarda Kocha je mogućnost da jasno objasnim paradoks.
U isto vrijeme, vrlo je važno razumjeti da, iako je sve lakše postići visoki ciljevi zahvaljujući Richardu, bilo bi pogrešno pretpostaviti da to ne zahtijeva nikakav napor. Suština je da se ti napori ne moraju pretvoriti u naporan rad. Ne bi trebali iscrpiti dušu. Ne morate se žrtvovati. Ne rizikujete da uništite sebe ili svoje najmilije. U stvari, ako očito nešto od navedenog osjećate, onda ste zalutali.
Posebni napor koji ova knjiga tako briljantno inspirira je uložen mentalno. Slažete li se misliti na novi način, na drugačijem nivou? Ako je to slučaj, pripremite se da ponizno slušate mudrost jednog od Učitelja. Reći će vam kako da koristite najnaprednije od poznatih alata, uključujući i one za koje ste smatrali da su sebi nepristupačni.
Ako zapravo počnete primjenjivati \u200b\u200bsve o čemu će se raspravljati na stranicama ove knjige, shvatit ćete da ulažete najprijatniji napor u svom životu, a taj će osjećaj utjecati na cijelo vaše okruženje. Ispravno naučen princip 80/20 svima čini život boljim.
Sa zadovoljstvom sam gledao kako je nastala ova knjiga: kako Richardove misli sazrevaju i koliko strastveno želi da vam pomogne, čitatelju. Ovo je jedna od onih knjiga koja vam pomaže da postanete bolji i svima drugima pomažete u tome.
Pročitajte ovu knjigu, zadovoljit će vas. Živite od toga i shvatit ćete kako se transformira.
Svi žele raditi pod vodstvom voditelja 80/20.
Zar nije vrijeme da postanete jedan od njih?
Matthew Kelly, Singer Island, Florida
Maxim Gorky, na dnu
Želite li pojednostaviti svoj život i svoj rad? Ne plašite li se količine posla koja, čini se, nije preuređena? Ne mislite li vi da posao vodite vi, nego to ste vi?
Ako je tako, onda niste sami u tome. Mnogi se menadžeri osjećaju na isti način, posebno u našim teškim vremenima.
Ali za ovaj problem postoji rješenje. A ovo rješenje ne samo da će vam omogućiti eksponencijalno povećanje produktivnosti, već će vam pružiti priliku da to postignete manje naporan rad.
Zaista jest.
Da biste to učinili, morate postati puno više efikasan menadžera, a ova knjiga će vam reći kako to učiniti. Uz to, riječ je o tome kako uživati \u200b\u200bu poslu i izgraditi uspješnu karijeru bez stresa i prekomjernog rada i kako postići puno više od onoga što sada radite, bez samoodricanja i bez uskraćivanja pažnje rodbine i prijatelja.
Kako je sve ovo moguće?
A kao što ćete vidjeti iz ove knjige, pažljivo ispitivanje pitanja šta je najefikasnije u vašoj aktivnosti može dovesti do neočekivanih odgovora.
Iznenadit ćete se kada ste otkrili da je većina postignuća rezultat relativno malog broja akcija i potrošenih snaga. Ali ti skromni troškovi, donoseći sjajne rezultate, obično se kriju pod gomilom akcija, što rezultira manjim postignućima, a često jednostavno i beskorisnim. Kompanije i menadžeri gledaju na prosječne pokazatelje, ne obraćajući posebno pozornost na odstupanja i ekstremne vrijednosti, iako su oni zaista važni.
To se zna iz zanimljivog ekonomskog principa, kojeg je prvi formulisao prije više od stotinu godina talijanski ekonomist Wilfredo Pareto i od tada ga u više navrata potvrđuju mnogi ugledni ekonomisti i teoretičari poslovanja. Pareto načelo, koje nazivam principom 80/20, glasi ovo: ako podijelite sve pojave na akcije i rezultate, relativno mali broj radnji (otprilike 20%) gotovo uvijek dovodi do značajne većine rezultata (otprilike 80%). Dakle, za većinu dostignuća čovječanstva (i velike katastrofe u njegovoj historiji) odgovorna je mala grupa ljudi. U većini automobilskih nesreća kriva je manjina vozača. Nekoliko menadžera može učiniti kompaniju uspješnom ili je uništiti. Postoji mnogo dokaza da se profitabilnost kompanije može odrediti sa samo nekoliko proizvoda, kupaca ili odluka menadžmenta. Često je moguće povećati profit ako se koncentriramo na najvažnije kupce i robu, tj. Prodajemo više profitabilnu robu nekoliko izuzetno profitabilnih kupaca.
Prije 15 godina napisao sam knjigu u kojoj sam taj princip proširio na svoj lični život. U ovoj knjizi osvrćem se na rad menadžera i neke stvari koje bi trebali učiniti kako bi maksimizirali njegove rezultate. Za početak ću vas upoznati s Načelom i objasniti vam kako to funkcionira. Prije svega, ovo je čisto praktična knjiga o tome kako primijeniti Princip u praksi. Ako vam je loše s brojevima, možete preskočiti drugo poglavlje prvog dijela, koje se bavi samim Načelom (iako njegovo čitanje ne zahtijeva znanje ili zanimanje za ekonomiju i statistiku). Suština knjige je sadržana u drugom dijelu, u kojem ćete se upoznati s deset načina za postati super efikasan menadžer. Možete biti apsolutno sigurni da se sve ove metode temelje na znanstveno pouzdanom ekonomskom zakonu, iako se njegov učinak očituje na neobičan i često paradoksalan način.
Polovina uspjeha u borbi za postajanje znatno efikasnijim menadžerom ovisi jednostavno o svijesti o zabuni koja nas okružuje - svijetu u kojem je većina aktivnosti gubljenje vremena, a samo nekoliko dobro osmišljenih koraka može promijeniti vaš vlastiti život i život ljudi koji ste vi okružuju. Dok čitate, napravit ćete niz nevjerojatnih otkrića koja će potpuno promijeniti vaš pogled na život i rad. Na primjer:
Da biste dobili malo dugoročno održivih rezultata iz malo truda, menadžeru su potrebni utjecaji. Razmotrit ćemo sedam izvora koji mogu pružiti utjecaj.
Najuspješniji menadžeri ne pomažu samo sebi. Pomažu ljudima da uspostave međusobne odnose, pogotovo one koji međusobno nisu upoznati i koji se nalaze u različitim dijelovima svijeta.
Poštovani (i često voljeni) vođe, uzmite malo vremena da ih inspirišete, podržite i vodite ljude na nedeljnoj osnovi. Uskoro ćete vidjeti kako je u ovom slučaju nerazmjerno velik povrat u pogledu rasta produktivnosti i jačanja timskog duha u odnosu na relativno mali napor.
Učinkoviti menadžeri daju svojim zaposlenicima slobodu djelovanja u onome što rade najbolje. Međutim, ovo nije laka odluka, koja zahtijeva potpunu iskrenost i otvorenost s obje strane, kao i velike zahtjeve za rezultatima.
Menadžeru ne bi trebao nedostajati vremena, on ga može imati, čak i ako se u vanjskom svijetu račun drži sekundama. Najistaknutiji rezultati postižu se kad se povučete od gužve.
Sva sjajna karijera može se svesti na nekoliko rijetkih, ali u osnovi značajnih odluka.
Izvanredni uspjesi rezultat su kombinacije svjesne lijenosti s oštrinom misli i izuzetnim ambicijama.
Neke od deset načina da postanete izvanredan menadžer možete naučiti prilično lako. Za druge će biti potrebni napori, ali samo da se stvarno promijene vlastiti pristupi, a ne napori koji se tradicionalno shvaćaju kao naporan rad i naporno traženje putem pokušaja i pogreške. Svih 10 metoda donose fenomenalne dugoročne rezultate. Ne radi se samo o financijskim rezultatima, već i o izvrsnom raspoloženju uzrokovanom razumijevanjem koristi koje donosite drugim ljudima.
Sve ovo zvuči previše primamljivo. Ne bez ulova?
Postoje tri takva trika!
Da biste imali koristi od novih pristupa, najprije ćete se morati riješiti svojih starih ideja i radnih navika. Morat ćete ići u korak sa gomilom i početi sve razmišljati sami. U početku to nije lako, ali onda će to postati navika.
Drugi ulov: trebate raditi na pogodnom poslu, u prikladnom društvu i s prikladnim šefom. Općenito: možete se razlikovati tamo gdje duh slobodne kreativnosti potiče, a ne obuzdava. Jao, malo je takvih kompanija i takvih postova. Međutim, postoje, i prilično ih je lako pronaći. Obično su vrlo uspješni, rastu usred stajaćih ili umirućih konkurenata, a njihovi zaposlenici su sretni.
Treći ulov: morate poželjeti nešto iz svog života. Mislim, stvarno morate željeti nešto postići svim srcem i dušom. A ako ste ozbiljni, onda nije važno o čemu se radi.
Ako vas ova tri trika ne uplaše, čitajte dalje. Kako je Karl Marx, jedan od najoriginalnijih mislilaca 19. stoljeća, stavio drugačijom prigodom, nemate šta izgubiti osim svojih lanaca.
A možete kupiti cijeli prekrasan svijet!
Dio 1. Jeste li preopterećeni?
1: Da li biste želeli da vam olakša život i posao?
Roy Grace je sve jasnije osjećao da se njegov život pretvorio u beskrajnu bitku sa satom. Činilo mu se da sudjeluje u beskrajnom šouu igre u kojem nije bilo nagrada ni pobjednika. Dok je odgovarao na jedan „mail“, još 50 je palo u inbox, pogledalo kroz jednu mapu sa materijalima - 10 novih se odmah pojavilo na radnoj površini.
Peter James, Umri sutra (1)
Rad je iscrpljujući. Mislite li i vi? Planine dokumenata gomilaju se na vašem stolu i u vašem sandučiću. Čini vam se da nemate vremena. Trudite se da zatvorite sve obavezne predmete. Radite do kasno. Stalno vas zovu na mobilni. Na poslu vam se čini da se utapate i kod kuće se osjećate krivim. Mislite da nikad ne možete podnijeti ovaj posao. Sumnjate da vlasti to ne razumiju i njega to ne zanima.
Ako je barem dijelom tako, imam dobre vijesti za vas.
Rad ne mora izgledati ovako.
Neću poreći: ovi problemi postoje i za većinu menadžera oni rastu.
Karijeru sam započeo prije 40 godina u velikoj naftnoj kompaniji. Organizacija je imala mnogo nivoa uprave i odjela, sve je to bilo vrlo teško, ali nije izgledalo iscrpljujuće, a mnogi su rado pomogli. Menadžeri tog doba bili su dosadni jer nisu bili posebno zauzeti. Morao sam slijediti jednostavne radne postupke, opis posla je bio jasan, a moje kolege su imale dovoljno slobodnog vremena da mi pokažu šta i kako raditi u određenom slučaju.
U petak oko podneva, stariji zaposlenici mog odjela otišli su u pub na 2-3-satni ručak uz piće, a nakon nekog vremena bilo mi je dopušteno da im se pridružim. I tada sam saznao da se mnogi moji kolege ne sviđaju svom poslu, ali nikad nisam čuo da se netko žali kako je previše zauzet. Rad je bio u velikoj - čak i većoj mjeri, ugodnoj konverzaciji. Tokom dana, uvijek možete naći vremena da stavite noge na stol, da se bavite i bavite se vlastitim poslom. Sedamdesetih godina prošlog vijeka niko (tj. Stvarno niko!) Nije ostao na radnom mjestu za vrijeme ručka.
Otprilike u isto vrijeme, Robert Townsend, koji je Avis iz malog posla pretvorio u uspješnu međunarodnu kompaniju, učinio je nešto jedinstveno za menadžera 1970-ih. Napisao je knjigu! Toliko se umorio od birokracije u poslu, koja je sve više i više pogađala sve kompanije i ometala rad u životu da je na čelu Korporativne Amerike lansirao artiljerijsku salvu na debele mačke optuživši ih da rasipaju profit i suzbijaju ljude. Knjiga se zvala Gore organizacija! . .
"U običnoj kompaniji", napisao je Townsend, "postoje tri svojstva koja se odnose na glasnike, predsednika, potpredsednike i devojke iz mačburga: poslušni su, nedostaju im entuzijazam i glupi" (2). Amerika je postala "nacija uredskog planktona", "smrtnik, obučen da služi besmrtnim institucijama". Njegova poruka poslovnim kapetanima glasila je: „Vaši ljudi nisu lijeni ili nesposobni. Samo tako izgledaju ...
Neke od Townsendovih optužbi danas su, nakon više od 40 godina, prilično relevantne. Ali on je to rekao tako: „Oni glupi iz besposlenosti“. Zvuči čudno, ha? Možda je to sarkazam? Ne, bio je prilično ozbiljan. 1970. bilo je još uvijek premalo menadžerskog rada.
Kako se vrijeme promijenilo! Prekomjerni ljudi odavno su nestali. Stalne „reorganizacije“ opterećene su sve većim radom stalno smanjenog broja menadžera. Danas najviše korišćena riječ koja se danas koristi u rječniku rukovoditelja je "delegiranje" - to je postupak u kojem vam je dozvoljeno da umjesto jednog ili dva provedete opis posla. Ručare s pićem možete zaboraviti, što je vjerovatno najbolje za vašu jetru. Međutim, možda ćete biti iznenađeni kada otkrijete da ste prezauzeti da biste sredili dan uzeli sendvič.
Današnje parole su operativna efikasnost, što znači stalno smanjenje troškova; komoditizacija, što znači minimizirati troškove proizvodnje i prodaje proizvoda istovremeno ih lišiti bilo kakvih znakova individualnosti, i odgovornost što znači ritualno kopile nekoga u slučaju pada profita ... štoviše, možda se ispostavi da ste to "neko". Ako niste spremni igrati takve igre, možete biti sigurni da postoji puno zdušnih entuzijasta koji će radosno početi raditi svoj posao zbog malog dijela svoje plaće. Možda zvuči dobro za kupce, ali za zaposlene, menadžere i kompaniju u cjelini, ovo je potpuni nered.
Nije iznenađujuće da velika većina menadžera smatra da je njihov posao oslabljujući: to gnjevi, uznemirava, održava u stalnoj napetosti, usložnjava život, zamara i demoralizira. Ali mali broj menadžera uspio je preokrenuti trend. Optimistični su i samouvjereni, osjećaju se slobodno i sretni. Ne kompliciraju svoj posao i svoj život.
Ova knjiga govori o dvije vrste menadžera: onima koji uvijek održavaju kontrolu nad onim što se događa i onima koji nikad ne uspiju. Ako smatrate da ste drugog tipa, spreman sam da vam ugodim: možete se probiti i pridružiti se uspješnih 20%. Ali, prije nego što krenemo u ovom smjeru, predlažem vam da napravite mali test koji će vam pomoći u određivanju kojoj vrsti menadžera pripadate. Odgovorite na svako pitanje što je brže moguće bez razmišljanja.
Menadžer fluoroskopija
1. Koliko dugo ste na vašem trenutnom položaju?
2. Koliko dugo radite u ovoj organizaciji?
3. Koliko sati sedmično radite?
4. Sastavljate li sami pisane spiskove zadataka?
5. Sviđa li vam se vaš rad? Da li ujutro "letite" na nju?
6. Imate li dovoljno vremena da dovršite sve što želite učiniti?
7. Da li ste se pomerili uz stepenice karijere?
8. Voliš li svoje neposredne nadređene? Osjećate li njegovu podršku?
9. Isto pitanje o šefovima vaših šefova.
10. Imate li vrijedne ideje o svom radu koje vaše kolege nemaju?
11. Osjećate li često stres ili preopterećenost na poslu?
12. Mislite li da biste mogli učiniti nešto potpuno drugo na potpuno drugom polju?
13. Da li komunicirate sa klijentima svake sedmice ili gotovo svake nedelje?
14. Pratite li jednostavnu strategiju koja dobro vama i vašem timu odgovara?
15. Imate li mentora ili mentore?
16. Da li redovno večerate sa različitim poznanicima - ne radite kolege?
Rezultati
Pitanje 1: Ako radite na svom trenutnom mjestu manje od dvije godine, napišite sebi 1 bod, 2–4 godine - 0 bodova, više od četiri godine - 2 boda.
Pitanje 2: Ako u ovoj organizaciji radite manje od četiri pune godine - 1 bod. 0 - ako ste u njemu 4-7 godina. Ako ste u njemu proveli 7 ili više godina - 2 boda.
Pitanje 3: Ako radite 35 sati ili manje, zapišite 2 boda, 1 bod ako 36-40 sati, 0 ako 40–49 sati, 2 boda ako je 50 sati ili više.
Pitanje 4: 2 boda sa negativnim odgovorom, 0 s pozitivnim odgovorom.
Pitanje 5: 2 boda za pozitivan odgovor, 0 za negativan.
Pitanje 6: 2 boda za "ne". 0 - za „da“.
Pitanje 7: Ista stvar.
Pitanje 8: Ista stvar.
Pitanje 9: Ista stvar.
Pitanje 10: Ista stvar.
Pitanje 11: Ista stvar.
Pitanje 12: Ista stvar.
Pitanje 13: 2 boda za "da", 0 za "ne".
Pitanje 14: Ista stvar.
Pitanje 15: Ista stvar.
Pitanje 16: Ista stvar.
Brojite rezultat. Vratit ćemo se njegovom dekodiranju na kraju ovog poglavlja.
Dva načina za vođenje
Znate standardni način vođenja bilo zato što ste ga učili ili ste ga jednostavno apsorbirali iz okoline:
Radite naporno, često se zadržavate u uredu, vrlo ste vidljivi i lako dostupni.
Stalno ste zauzeti, demonstrirate žive aktivnosti.
Na uvodne bilješke svojih nadređenih i kolega odgovarate na vrijeme i jasno. Na primjer, odmah odgovarate na e-poruke. Ovo nije ništa drugo nego jednostavna uljudnost koja izgleda potpuno prirodno. A u isto vrijeme na ovaj način stvarate pretjeranu internu komunikaciju kompanije i trošite na nju vrijeme.
Imate određenu slobodu razmišljanja o svom radu i svojim postupcima, ali samo u okviru korporativnih politika, pravila timskih igara i upravljačkih želja.
Postoji nepisano pravilo prema kojem se ne treba previše izdvajati po izgledu ili ponašanju prema masi svojih kolega i šefova.
U praksi ovaj pristup brzo dovodi do zagušenja. Pokušavate držati korak sa vlastitim stvarima i to nikako ne možete. Karakteristično je da je ta napetost najizraženija u praznike ili pred praznike ... i odmah nakon što se vratite u ured. Ponekad se čini da je djelo kategorično protiv bilo kakvog odmora i namjerava se osvetiti.
Druga metoda kontrole mnogo je rjeđa, ali neobraženi putovi često su glatkiji. Ako ste jedan od tih rijetkih menadžera, onda:
Obično provedete manje vremena na poslu u odnosu na ostale. Ponekad radite prekasno, ali samo zato što vam se sviđa, ili kad je zaista neophodno za hitno rješenje određenog problema.
Iako nije modno, niste baš aktivni. Ponekad možete sjesti za svoj stol bez ikakvih papira ili elektroničkih uređaja pri ruci. Provodite puno vremena razmišljajući i posvećujući puno pažnje razgovorima licem u lice sa zaposlenicima. Provodite puno vremena izvan ureda.
Usredotočite se na rezultate, a ne na dolazne informacije. Vaša ladica za dolazne dokumente je puna. Imate tvrde filtre za neželjenu poštu, ali u mapi pristigle pošte postoji puno neodgovorenih poruka. Uprkos tome, često ne vidite potrebu da odmah odgovarate na dolazne dokumente ili e-poštu, radije to čineći prema rasporedu u određene sate. Svakog jutra birate koji ćete zadatak riješiti danas i ne radite ništa drugo dok sa sobom ne završite.
Trudite se da vam ne komplicira posao. Zanemarite ili se riješite gluposti koja vam navikava glave kolega. Prije svega, radite ono što se može brzo, ali može biti i važno. A ako je moguće, delegirate sve ostalo ili jednostavno ne obraćate pažnju na to.
Ti si miran nekonformista. Vi ste timski igrač, prijateljski ste i pristupačni, ali često vaše izjave iznenade kolege. Možda ste nedosledni. Postavljate puno pitanja. Razmišljate o nezamislivim stvarima. Eksperimentirate. Ponekad vam treba puno vremena da donesete odluku, ali kada je ona donesena, nepokolebljivi ste ... barem dok se vaše mišljenje ne promijeni. Ukratko, radite kako vi smatrate prikladnim.
Smatrate sebe uspješnim, ali vaše razumijevanje uspjeha se možda neće podudarati sa mišljenjima drugih.
Na prvi pogled vrlo ste slični svojim kolegama jer se ne uklapate u njihove razlike s njima. Samo oni koji vas dobro poznaju ili koji rade u vašoj blizini razumiju koliko ste neobični. Najveća od tih razlika je ta što niste napeti, uzmite si vremena i u pravilu ste dobrog raspoloženja.
Dakle, ispada da razlika između ogromne većine menadžera i ove rijetke alternativne sorte leži samo u temperamentu, karakteru i drugim osobinama ličnosti?
Ne, nije. Razlika nije u tome što osjećaju, već u njihovom načinu razmišljanja.
Oni koriste tajno oružje, mada u stvarnosti nema tajne. Rado će ih podijeliti s vama ako pitate. Ali, gotovo da ih niko ne pita o tome.
Jednostavno rečeno, oni razumiju Princip i koriste ga stalno kako na poslu, tako i van njega.
Ali mogu li se svi njihovi uspjesi, sreća i nedostatak stresa objasniti pukim prisustvom jednog skromnog znanja?
Tačno. I vidjećemo zašto je to tako u sljedećem poglavlju.
Ali prvo se vratimo na rezultate našeg testa. Osjećate li se preopterećenim i preplavljenim stresom kod većine menadžera ili onih nekolicine koje nazivam 80/20 menadžerima? Što više bodova zaradite to je veća vjerovatnoća da ste u drugoj grupi. Minimalni broj bodova je 6, maksimalni 30.
Ako imate 25 ili više bodova, već djelujete kao menadžer 80/20.
15-24 - još niste 80/20 menadžer, ali krećete u tom smjeru.
Ako ste, kao i većina menadžera, postigli manje od 15 poena, ovo je takođe dobro. Ne, to je stvarno dobro. Jer ako ste spremni promijeniti svoj stav prema poslu, možete postati puno efikasniji i sretniji. I, stoga, nema razloga da to ne poželimo!
Sledeće knjige Richarda Kocha objavljene su na ruskom: „Načelo 80/20“ i „Živjeti načelo 80/20“. Planirano je prevesti i objaviti knjigu „Pojedinac 80/20“. Na osnovu Kochovih knjiga razvijen je nedatirani „Dnevnik 80/20“ (M .: Eksmo, 2014).
(Richard Koch) (rođ. 1950.), Richard Koch savjetnik je za upravljanje, gospodarstvenik i autor sjajnih knjiga o načelima zakona Pareto (pravilo 80/20) i njegovoj primjeni na svim područjima života.
Koch ima veliko iskustvo u praktičnoj upotrebi ovog zakona, pa je tim konceptima profitirao od nekoliko vlastitih investicija. Richard je investirao u kompanije kao što su Plymouth Gin, Filofax, Great Little Trading Company i Betfair, suosnivač je L.E.K. Konsalting.
Ranije je bio savjetnik u Boston Consulting Group, a potom i u Bain-u, prije nego što je otvorio vlastitu firmu.
U svojim knjigama o fenomenu 80/20 raspravlja o osnovnim principima kako svemir djeluje i odvija se proces evolucije, kako je to opisao Charles Darwin, te kao poseban slučaj, korištenje principa 80/20 u poslu i radu.
Richard Koch preuzmi knjige besplatno
80/20 princip
Osamdeset posto rezultata proizlazi iz samo dvadeset posto razloga - to je princip, shvaćajući istinu u kojoj su mnogi ljudi i organizacije uspjeli. Knjiga vam nudi da naučite kako postići više s manje, odnosno da savladate osnovnu tajnu povećanja efikasnosti rada.
Besplatno preuzimanje: FB2, ePUB, PDF, TXT, RTF
Čitajte na mreži | Kupite u trgovini
80% rezultata dolazi iz samo 20% razloga - princip koji podsjeća na izreku "Bolje manje, ali bolje." Knjiga će vas naučiti kako odabrati i koristiti najefikasnije akcije i metode, čiji je broj relativno mali, tako da dostignuća savršeno odgovaraju vašim ciljevima, namjerama, snovima.
