Πληρωμή σε πλήρη εξυπηρέτηση της δορυφορικής τηλεόρασης, οι συνδρομητές αναμένουν να λάβουν τον υποσχόμενο χειριστή - μια μεγάλη ποικιλία περιεχομένου και υψηλή ποιότητα προβολή Εξαπάτηση στις ελπίδες τους, αρχίζουν να βασανίζουν την τεχνική υποστήριξη Tricolor TV.: Γιατί δεν εμφανίζετε κανάλια (και μερικές φορές όλα) κανάλια, συμπεριλαμβανομένης της εκπομπής σε μορφή HD. Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε γιατί συμβαίνει και πώς να λύσει αυτό το πρόβλημα μόνοι σας.
Καμία πληρωμή - Δεν υπάρχουν κανάλια
Εάν εμφανιστεί η επιγραφή στην κωδικοποίηση σε όλα ή μερικά κανάλια ταυτόχρονα, πρώτα απ 'όλα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία συνδρομής δεν έχει λήξει. Συχνά για το έτος, το οποίο εκτείνεται από τη στιγμή της πληρωμής για τα κύρια ή θεματικά πακέτα, οι συνδρομητές έχουν χρόνο να ξεχάσουν την "κρίσιμη ημερομηνία" και ειλικρινά αμηχανία για την ειδοποίηση της κωδικοποίησης.
Τι να κάνω?
Για να αποκλειστεί αυτή η αιτία, δεν είναι απαραίτητο να ξανασκεφτείτε τη μνήμη, αναζητήστε ελέγχους και να θυμάστε τον μήνα και την ημέρα του τελευταίου αναπλήρωσης. Μπορείτε να έχετε εξαντλητικές πληροφορίες στο Προσωπικό ντουλάπι Ή σχετικά με τη σελίδα "Επαλήθευση των συνδρομών" της επίσημης ιστοσελίδας της Tricolor TV.
Εξωτερικός εξοπλισμός
Με ερωτήσεις, για ποιο λόγο σταμάτησε να δείχνει HD και άλλα κανάλια Tricolor TV, πιο συχνά μετατρέπονται σε τεχνικούς ιδιοκτήτες υποστήριξης των λεγόμενων "ξεπερασμένων" δέκτη. Το γεγονός ότι ο φορέας εκμετάλλευσης κατέχει μια αυτοπεποίθηση για την τεχνική πρόοδο, οι συνδρομητές του δεν είναι γνωστό ότι είναι λίγο.
Είναι επίμονα τα περισσότερα Διάφορες μορφές, προτείνεται να ανταλλάξει ξεπερασμένη (ταυτόχρονα αρκετά εργαζόμενοι) δέκτες νέας με "κερδοφόρα" επιπλέον χρέωση. Συγκεκριμένα, η μορφή εκπομπής αλλάζει, ως αποτέλεσμα της οποίας οι παλιές δέκτες δεν μπορούν να αποκρυπτογραφήσουν το σήμα και να δείχνουν το μέγιστο ένα τρίτο των καναλιών από εκείνες που δηλώνεται ως μέρος της συσκευασίας. Δεν υπάρχει άλλη επιλογή - πρέπει είτε να τοποθετήσετε μια τέτοια θέση είτε να πάρετε το πρόθεμα, να λάβετε ένα νέο με επιπλέον χρέωση για την ανταλλαγή και να απολαύσετε το μέγιστο ποσό περιεχομένου.
Δεν υπάρχει σήμα - Δεν υπάρχουν κανάλια
Μια άλλη πρωταρχική αιτία, γιατί στην οθόνη που συνδέεται με τις τρέχουσες τηλεοπτικές εκπομπές "" (αν και θα πρέπει να μεταφραστεί το περιεχόμενο της ποιότητας HD) είναι οι ρυθμίσεις κεραίας αποτύχουν. Το γεγονός είναι ότι η τηλεόραση υψηλής ευκρίνειας απαιτεί ακριβέστερες παραμέτρους για τη λήψη του σήματος από το δορυφόρο και με την παραμικρή αλλοίωση της εικόνας απλά "χαθεί".
Τι να κάνω?
Μπορείτε να ελέγξετε τη δύναμη και την ποιότητα του σήματος τηλεόρασης χρησιμοποιώντας το μενού του δέκτη:
- Συμπεριλάβετε την κονσόλα στο Infocanal του χειριστή (κατά κανόνα, πρώτα στον κατάλογο).
- Πατήστε το κουμπί "F1" στην κονσόλα που αφαιρείται ή μεταβείτε στο στοιχείο μενού ρύθμισης κεραίας.
- Προβολή στην γραφική εικόνα των ενδείξεων - δύο γραμμές που βαθμολογούνται θα βρίσκονται στο κάτω μέρος και στις δύο πλευρές της οθόνης.
Επιτρέπεται οι κλίμακες να γεμίζονται με 70% ή περισσότερο, ιδανικά το επίπεδο και των δύο δεικτών πρέπει να είναι 100%. Διαφορετικά, είναι απαραίτητο να προσαρμόσετε με ακρίβεια την κεραία στο δορυφόρο, προ-σιγουρευτείτε ότι ο λόγος για την υποβάθμιση του σήματος δεν ήταν να κολλήσει το χιόνι, την πυκνή θολερότητα ή να αναπτυχθεί μπροστά από το σπίτι με ένα δέντρο (υψηλό φράχτη) .
"Με τη σωστή" η δορυφορική κεραία έχει ρυθμιστεί χρησιμοποιώντας μια ειδική συσκευή. Εάν το κάνετε ανεξάρτητα, πρέπει να προσκαλέσετε τους Δάσκαλους (ως επιλογή - ο εκπρόσωπος του Tricolor TV Dealer).
Συμβουλή: Ελέγξτε ότι κάτι είναι λάθος με τον δέκτη και όχι με ένα πιάτο, μπορείτε να το δοκιμάσετε με έναν έμπειρο τρόπο - για να το συνδέσετε σε ένα μέρος όπου η κεραία συντονίζεται ακριβώς - από συγγενείς, γείτονες ή γνωστούς.
Αλλαγή της λίστας
Συχνά συμβαίνει ότι το αγαπημένο κανάλι απλά εξαφανίζεται - δεν μπορεί να βρεθεί κάτω από τον συνήθη αριθμό. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους:
- Η Tricolor TV έπαυσε να μεταδίδει, επειδή δεν επέκτεινε τη σύμβαση με τον ιδιοκτήτη του (σε αντάλλαγμα, κατά κανόνα, ένα άλλο) εμφανίζεται.
- Η τοποθεσία καναλιού έχει αλλάξει και πρέπει να κοιτάξετε αλλού.
Συμβουλή: Όχι λιγότερο από μία φορά το μήνα (και καλύτερη μία φορά την εβδομάδα), συνιστάται η λειτουργία αυτόματης αναζήτησης και αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη λίστα των καναλιών σε συσκευασίες στις σελίδες των υπηρεσιών στον επίσημο ιστότοπο της Tricolor TV.
Οι ρυθμίσεις του δέκτη έχουν μπερδευτεί
Οι "δυσλειτουργίες" στο έργο των δεκτών από την τρίχρωμη τηλεόραση, ως αποτέλεσμα του οποίου δεν δείχνουν μέρος των καναλιών, - την υπόθεση εξοικειωμένη σε πολλούς συνδρομητές. Επιπλέον, μπορούν να εκδηλωθούν ως μετά από ένα μακρύ διάλειμμα σε λειτουργία και μετά την επόμενη ενημέρωση ή την προληπτική εργασία.
Τι να κάνω?
- Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δέκτη στο εργοστάσιο με την επακόλουθη αναζήτηση και διατήρηση των καναλιών (να μην επιλέξετε την "κύρια" περιοχή, μόνο "Μόσχα +0 Η." Ή "Μόσχα + 2 Η.).
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή από το δίκτυο για μερικά λεπτά, στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά.
Συμβουλή: Εάν οι παραπάνω ενέργειες δεν βοήθησαν, είναι απαραίτητο να ζητήσετε στον Προσωπικό Λογαριασμό Αποστολή των πλήκτρων ενεργοποίησης και να αφήσετε σε ένα από τα κωδικοποιημένα κανάλια για έως και 8 ώρες.
Άλλα προβλήματα
Όταν ο δέκτης TRICOLOR TV σε όλα ή μερικά κανάλια δείχνει ένα banner "χωρίς σήμα", παράγοντες μπορούν επίσης να προκληθούν:
- Ανεπαρκές μέγεθος κεραίας - Για μια σταθερή λήψη των καναλιών HD, μια τρίχραση TRICOLOR είναι καλύτερη για να επιλέξετε μια διάμετρο πλάκας 600 και όχι 550 mm.
- Ξεπερασμένη στην τηλεόραση, η οποία "λειτουργεί" σε ένα ζευγάρι με μονάδα DRE - πώς να ενημερώνεται, που υποδεικνύεται στον "οδηγό χρήσης" στη συσκευή.
- Μείωση της ευαισθησίας του μετατροπέα ή τη χρήση διαιρέτη στο καλώδιο αντί ενός κεφαλιού με δύο εξόδους - η κατάσταση θα διορθώσει μόνο την αντικατάσταση.
- Ελαττωματική, κακή ή εσφαλμένη τοποθετημένη έξυπνη κάρτα (το αναγνωριστικό δέκτη δεν ορίζεται στην οθόνη της τηλεόρασης) - Αφαιρέστε την από την υποδοχή και το ένθετο όπως είναι απαραίτητο, και σε περίπτωση βλάβης για αντικατάσταση.
- Σφίξτε ή καλώδιο, κακή επαφή της εισόδου LNB της εισόδου LNB στον δέκτη - ελέγξτε κάθε σύνδεσμο αλυσίδας και καθορίστε την ακεραιότητά του.
Αυτό είναι ίσως όλες τις συμβουλές για το τι πρέπει να κάνετε αν δεν εμφανίζει δορυφορική τηλεόραση από τρίχρωμη τηλεόραση. Κατά κανόνα, για να επιστρέψουν τα πάντα στη θέση των συνδρομητών, ο τρίχρωμος λαμβάνεται ανεξάρτητα. Διαφορετικά, αξίζει να επικοινωνήσετε με τους ειδικούς - το καλύτερο στην εταιρεία αντιπροσώπων του δορυφορικού χειριστή.
Καλή ημέρα Ευτυχισμένος Tricolor TV συνδρομητές. Έχοντας αγοράσει τον δέκτη GS B211, κάνατε σωστή επιλογή. Αλλά πόσο δυστυχώς συμβαίνει, οποιαδήποτε τεχνική αποτυγχάνει, ή ήδη όταν αγοράστηκε έχει έναν ή άλλο γάμο. Εδώ θα αναλύσουμε τους λόγους που δεν ανήκουν σε γάμο ή αποτυχία του δέκτη.
Πιθανά προβλήματα με το GS B211
- Ο δέκτης δεν παίρνει ένα σήμα
- Στην επιγραφή της τηλεόρασης "χωρίς σήμα"
- Το κουμπί είναι στον κόκκινο δέκτη δεν λειτουργεί
Τώρα ας παραμείνουμε λεπτομερέστερα σε κάθε ένα από τα προβλήματα της τάξης.
1) Ο δέκτης GS B211 δεν λαμβάνει σήμα
Συνδέσατε τα πάντα σύμφωνα με τις οδηγίες, δημιουργήστε μια κεραία σε ένα δορυφόρο με μέγιστη ποιότητα και κατά τη ρύθμιση, ανιχνεύετε την εικόνα "Αντοχή σήματος" 53%, "Ποιότητα σήματος 47%". Αυτό οφείλεται στην εσφαλμένη εργοστασιακή ρύθμιση της μονάδας λήψης και κάθε καλά συντονισμένο σήμα από τον δορυφόρο θα δοθεί τέτοιες ενδείξεις στον δέκτη GS B211.
Συμπέρασμα: Μην δώσετε προσοχή στις αναγνώσεις και συνεχίστε να διαμορφώνετε τον δέκτη.
2) Ο δέκτης GS B211 δείχνει λίγα κανάλια
Αυτό είναι ήδη ένα σημάδι στο γεγονός ότι έχετε ελάχιστα διαμορφωμένη κεραία. Το σήμα για τόσο αδύναμες που τα κανάλια που μεταδίδονται με μικρότερη ισχύ από τον δορυφόρο απλά δεν μπορούν να γίνουν αποδεκτά και να επεξεργαστούν από την ενότητα αυτού του δέκτη. Μπορείτε να μάθετε για την κακή ισχύ του σήματος κατά τη ρύθμιση, εάν η "αντοχή σήματος" είναι μικρότερη από 53% και η "ποιότητα σήματος" είναι μικρότερη από 43%.
Συμπέρασμα: Πρέπει να διαμορφώσετε τη δορυφορική κεραία όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Εάν δεν λειτουργείτε, είναι καλύτερο να παραγγείλετε μια τρίχρωμη τηλεόραση. Δεν είναι εντελώς πρόβλημα στον δέκτη, αλλά στη λήψη σήματος.
3) Στην οθόνη του δέκτη GS B211, δεν υπάρχει κανένα σημάδι.
Αυτό το σφάλμα συνήθως εκδίδεται από την ίδια την τηλεόραση, καθώς δεν υπάρχει σήμα από τον δέκτη.
Λύση: Ελέγξτε τη σωστή σύνδεση του καλωδίου "τουλίπες" μεταξύ του δέκτη και της τηλεόρασης. Εγκατεστημένη είσοδος στην τηλεόραση, για παράδειγμα, έχετε μια έξοδο AV και έχετε συνδέσει τις τουλίπες στην είσοδο AV2. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση είναι σωστή και πάλι. Το κόκκινο κουμπί βρίσκεται στον δέκτη. Ενεργοποιήστε τον δέκτη.
4) Ο δέκτης δεν εμφανίζει κανάλια HD
Υπάρχουν δύο προβλήματα.
Ένας από αυτούς είναι κατάλληλος για το τέλος της τιμημένης περιόδου προβολής και πρέπει να αναπληρώσετε το λογαριασμό και να αφήσετε τον δέκτη στο κανάλι 1HD για αρκετές ώρες και ίσως για μια μέρα.
Δεύτερος Πιθανό πρόβλημα - Είναι ξεπερασμένο από τον δέκτη. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να ενεργοποιήσετε τον δέκτη σε ένα κανάλι 333 και να αφήσετε τα λεπτά για δύο - τρία. Εάν η πρόταση δεν έχει επισημανθεί, ενημερώστε τον δέκτη σας, τότε απλά πρέπει να κάνετε μια επαναφορά ρυθμίσεις στο εργοστάσιο.
Συμπέρασμα: Δοκιμάστε να ενημερώσετε τον δέκτη. Ίσως τελειώνει η συνδρομή, πρέπει να πληρώσετε το πακέτο "ένα". Ένα ελαφρύ κρέμονται από τον δέκτη. Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων επιλύει το πρόβλημα. Αυτό δεν θεωρείται δυσλειτουργία του δέκτη. Και όπως σε οποιαδήποτε τεχνική με ένα λειτουργικό σύστημα επί του σκάφους, υπάρχουν μικρά "δυσλειτουργίες".
5) Το κουμπί είναι σε κόκκινο χρώμα στον δέκτη GS B211
Αυτό σημαίνει ότι ο δέκτης βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας. Κάντε κλικ στο κόκκινο κουμπί της κονσόλας και ο δέκτης θα ενεργοποιηθεί.
Προσπάθησα σύντομα να καταλάβουμε τις πιθανές αιτίες εσφαλμένης λειτουργίας ή τη σύνδεση του δέκτη από την τρίχρωμη τηλεόραση GS B211.
Εάν μετά την εγγραφή, όταν ο δέκτης είναι ενεργοποιημένος, ανάβει ένα σφάλμα 9 ή ένα σφάλμα, τότε θα πρέπει να περιμένετε για λίγο ενώ ο δέκτης αποκωδικοποιείται. Μπορεί να χρειαστούν έως και 8 ώρες. Ακριβώς αναγκαστικά ο δέκτης πρέπει να βρίσκεται στο πρώτο κανάλι, είναι 1η.
Δέκτης GS B211 Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις
Πολλοί ενδιαφέρονται για το πώς μπορείτε να επαναφέρετε τον δέκτη σε εργοστασιακές εγκαταστάσεις. Το ερώτημα αυτό προκύπτει με την εσφαλμένη λειτουργία αυτής της μονάδας. Δημοσιεύομαι εικόνες πώς να επαναφέρετε τον δέκτη GS B211 στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
1) Πατήστε το κουμπί μενού και επιλέξτε τις παρακάτω ρυθμίσεις Κάντε κλικ στο OK. Βλέπουμε το μενού, όπως στο σχήμα αριθ. 1
Μετακίνηση στο τέλος Ο δρομέας στο μενού "Σχετικά με το δέκτη" πιέζεται ΟΚ. Το μενού εμφανίζεται σύκο
Πατήστε το κουμπί Κάτω και επιλέξτε το στοιχείο "Ρυθμίσεις επαναφοράς" - κάντε κλικ στο κουμπί OK
Εμφανίζεται αυτό το παράθυρο, πατήστε το βέλος προς τα αριστερά, όπως στο Σχήμα Νο. 4
Κάντε κλικ στο κουμπί OK και ο δέκτης θα αρχίσει να επαναφέρεται στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μην τρομάζετε και μην πιέζετε τίποτα μέχρι να εμφανιστεί η εικόνα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να περάσει για μεγάλο χρονικό διάστημα πριν από την ένταξη.
Το CS B211 δέκτη δίνει ένα σφάλμα 2, 3, 4, 5, 7, 9, 10
- Δεν υπάρχει προβολή πρόσβασης ( Σφάλμα 2.).
Αιτία: Ο δέκτης δεν μπορεί να μετρήσει μια έξυπνη κάρτα. - Δεν υπάρχει προβολή πρόσβασης ( Σφάλμα 3.).
Αιτία: Κωδικοποιημένο κανάλι. Άφησε τον δέκτη στον αποκωδικοποιητή ( 8:00) - Δεν υπάρχει πρόσβαση στην προβολή. Το κανάλι του σώματος / του ραδιοφώνου δεν μεταδίδεται "Tricolor TV" ( Σφάλμα 4.).
Αιτία: Το κανάλι του σώματος / του ραδιοφώνου μεταδίδεται σε μη υποστηριζόμενη κωδικοποίηση (κανάλι άλλου παρόχου δορυφορικής τηλεόρασης). - Η έξυπνη κάρτα δεν ορίζεται από τον δέκτη. Βεβαιωθείτε ότι Σωστή εγκατάσταση Έξυπνες κάρτες ( Σφάλμα 5.).
Αιτία: Δεν είναι μια πιστή έξυπνη κάρτα ή έξυπνη κάρτα δεν είναι σωστή. - Δεν υπάρχει προβολή πρόσβασης ( Σφάλμα 7.).
Αιτία: Η έξυπνη κάρτα δεν ανήκει στον χειριστή. - Δεν υπάρχει πρόσβαση στην προβολή. Βεβαιωθείτε ότι η εγγραφή ολοκληρώνεται ή μια συνδρομή με το επιλεγμένο κανάλι του σώματος / ραδιοφώνου καταβάλλεται και ενεργή. ( Σφάλμα 9.).
Αιτία: Δεν υπάρχουν τάξεις συνδρομής στον δέκτη. - Δεν υπάρχει πρόσβαση στην προβολή. Για να συνεχίσετε την προβολή, πρέπει να πληρώσετε για την υπηρεσία (όνομα υπηρεσίας). Μάθετε σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής στο μενού του δέκτη "Πώς να πληρώσετε" ( Σφάλμα 10.).
Αιτία: Δεν υπάρχει συνδρομή στην κύρια υπηρεσία. - Βεβαιωθείτε ότι η πιστή περιοχή είναι εγκατεστημένη στις ρυθμίσεις σώματος / ραδιοφώνου. ( Σφάλμα 12.).
Αιτία: Το δέκτη δεν είναι εγγεγραμμένο στην περιοχή που έχετε επιλέξει κατά τη διάρκεια της αναζήτησης.
Πώς να διαμορφώσετε το Tricolor Receiver GS B211 Σφάλμα 9
Εάν έχετε αυτό το σφάλμα - βεβαιωθείτε ότι η εγγραφή έχει περάσει. Επικοινωνήστε με τον πωλητή και ελέγξτε αν σας έχουν εγγραφεί ή όχι.
Πώς να ενημερώσετε τον δέκτη GS B211
Για να ενημερώσετε τον δέκτη, πρέπει να ενεργοποιήσετε 333 κανάλια (telemaster) και να περιμένετε περίπου 5 λεπτά. Εάν το παράθυρο εμφανιστεί με μια προσφορά για να ενημερώσετε το κανάλι, επιλέξτε "Ενημέρωση" και κάντε κλικ στο κουμπί "OK" στο τηλεχειριστήριο.
Δεν δείχνει tricolor χωρίς δέκτη σήματος b211
Εάν δεν είστε γεμάτοι με το σήμα σήματος και την ποιότητα, αφού επιλέξετε τον Tricolor TV χειριστή, τότε υπάρχουν πιθανώς προβλήματα στον μετατροπέα ή στην ακεραιότητα του ίδιου του καλωδίου από την κεραία στον δέκτη. Εάν αυτό το πρόβλημα δεν συμβεί και συνέβη μετά την ανταλλαγή του παλιού δέκτη στο νέο, τότε είναι καλύτερο να καλέσετε τους πλοιάρχους, καθώς απαιτείται μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για μια κεραία τελειοποίησης.
Δεν υπάρχει σφάλμα προβολής πρόσβασης 0 δορυφορική κεραία
Η εγγραφή μεταφέρεται. Περιμένετε έως 8 ώρες και θα εμφανιστεί η εικόνα.
Γιατί εξαφανίστηκαν τα μισά από τα κανάλια στο GS B211
Μπορεί να αρχίσει να αποτυγχάνει (αργός θάνατος) του μετατροπέα ή έχετε μπερδεμένες ρυθμίσεις κεραίας. Τέτοιες αποκλίσεις 1-2 mm. Λύση - Κλήση ενός οδηγού για την εξάλειψη των αιτιών.
Ο κατάλογος των περιφερειών δεν είναι διαθέσιμη Tricolor TV στον δέκτη GS B211 Τι να κάνετε
Εάν, κατά την επιλογή ενός χειριστή "TRICOLOR TV", οι κλίμακες είναι γεμάτες με, και όταν το "Next" εμφανίζεται ένα μήνυμα ότι ο κατάλογος των περιοχών δεν είναι διαθέσιμος - ο πρώτος λόγος που πιάσατε ένα σήμα από άλλο δορυφόρο.
Μετά την ενημέρωση, ο δέκτης δεν ενεργοποιεί, επανεκκινήσεις, δεν αντιδρά
Εάν συμβεί αυτό, δοκιμάστε τα εξής:
- Πάρτε μια μονάδα flash οποιουδήποτε όγκου (το λιγότερο το καλύτερο)
- Εισάγετε στον υπολογιστή και τη μορφή στο FAT32
- Σύνδεσμος επικοινωνίας
- Αντιγράψτε το επιθυμητό αρχείο στη μονάδα flash σύμφωνα με τις οδηγίες
- Απενεργοποιήστε το δέκτη από το δίκτυο
- Τοποθετήστε μια μονάδα flash στη μονάδα USB
- Ενεργοποιήστε τον δέκτη και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση στο παράθυρο που εμφανίζεται
8-800-500-01-23
8-812-332-34-98
Η πιο συχνή ερώτηση που έχει οριστεί από την υπηρεσία υποστήριξης των συνδρομητών Tricolor TV είναι μια ερώτηση που σχετίζεται με την έλλειψη υποδοχής σώματος και ραδιοφωνικών καναλιών, εάν υπάρχει ένας πίνακας "κωδικοποιημένο", "χωρίς πρόσβαση" ή "χωρίς σήμα" στο Οθόνη τηλεόρασης.
Εξετάστε τις πιο κοινές καταστάσεις που σχετίζονται, με την έλλειψη μετάφρασης των καναλιών της τρίχρωσης TV.
1. Η επιγραφή στην τηλεόραση "χωρίς σήμα".
Είναι απαραίτητο να μάθετε, αυτό το μήνυμα εκδίδεται από δορυφορικό δέκτη ή τηλεόραση. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό, πάρτε τα χέρια του τηλεχειριστηρίου του δορυφορικού δέκτη και πατήστε το πλήκτρο "OK", ο δέκτης πρέπει να απαντήσει στον Τύπο αυτού του πλήκτρου, θα πρέπει να εμφανίζεται μια λίστα με tricoror TV Channels στην τηλεόραση οθόνη ή η επιγραφή μιλώντας για τη λίστα καναλιών άδειο
Ο δέκτης αντιδρά στο Τύπο "OK"
Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να υπάρχουν αρκετές αιτίες της επιγραφής "χωρίς σήμα":
1. Εάν η δορυφορική κεραία δορυφόρου μικρού διαμέτρου είναι εγκατεστημένη (50cm-60cm) ή στην περίπτωση μιας κακώς διαμορφωμένης κεραίας - η απουσία ενός τριαντικού σήματος τηλεόρασης μπορεί να συσχετιστεί με ατμοσφαιρική κατακρήμνιση (βροχή, χιόνι) ή πυκνή θολερότητα .
2. Η διαμόρφωση της δορυφορικής κεραίας έχει αρχίσει, η αιτία μπορεί να είναι ένας ισχυρός άνεμος ή μια χιονοθύελλα. Πρέπει να καλέσετε έναν ειδικό ή να προσπαθήσετε να διαμορφώσετε το ίδιο το δορυφορικό σήμα. Για να το κάνετε αυτό, είναι απαραίτητο να σταδιακά, με εκατοστόμετρο, να αλλάξετε την κατεύθυνση των δορυφορικών πλακών, στερέωσης της κεραίας σε κάθε θέση για 3-5 CE. Όσο η Infoanal Tricolor TV δεν θα έχει εικόνα. Η ποιότητα του δορυφορικού σήματος είναι η πρώτη που βλέπετε καλώντας το σήμα στην οθόνη της τηλεόρασης (κάνοντας διπλό κλικ στο πλήκτρο "F1" ή "I" στην κονσόλα του δέκτη). Οι κλίμακες ποιότητας και η ισχύς του δορυφορικού σήματος μπορούν να βρεθούν στο κάτω μέρος της οθόνης στην αριστερή (ισχύ) και δεξιά (ποιότητα σήματος). Για σταθερά tricolor τηλεοπτικά κανάλια υποδοχής, είναι απαραίτητο τόσο να γεμίστηκαν και οι δυνάμεις ποιότητας όσο και τις δυνάμεις σήματος με μεγαλύτερη από 70%.
3. Εμφανίζονται ορισμένα κανάλια και σε μερικούς που εμφανίστηκαν προηγουμένως κανονικά, το σήμα δεν υπάρχει σήμα. Είναι πιθανό οι συχνότητες εκπομπής (αναμεταδότες) να αλλάξουν. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να επαναλάβετε τα τηλεοπτικά κανάλια σε αυτόματη ή χειροκίνητη λειτουργία αναζήτησης. Χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο, εισάγετε το μενού του δέκτη ", αναζητήστε Tricolor TV Channels και Scan Tricolor TV Channels.
4. Σφάλμα δορυφορικού μετατροπέα - Αντικατάσταση μετατροπέα
5. Σφίξτε ένα ομοαξονικό καλώδιο που προέρχεται από τη δορυφορική κεραία στον δέκτη
Ο δέκτης δεν ανταποκρίνεται στο Τύπο "OK"
1. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να θεωρηθεί ότι τα μηνύματα σχετικά με την απουσία ενός σήματος εκδίδονται από τον τηλεοπτικό δέκτη σας. Ο λόγος για την απουσία του σήματος μπορεί να είναι ότι αλλάζετε λάθος είσοδο τηλεόρασης στην οποία συνδέεται ο δορυφορικός δέκτης. Εάν ο δέκτης είναι συνδεδεμένος στην τηλεόραση χρησιμοποιώντας καλώδιο RCA (Bells), SCART ή HDMI. Στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης, πρέπει να βρείτε το πλήκτρο "πηγής", η οποία ενεργοποιεί μία ή άλλη είσοδο δέκτη τηλεόρασης και μεταβαίνει στην απαιτούμενη είσοδο.
2. Στην περίπτωση του δέκτη GS 8306.Ένα συχνό πρόβλημα είναι η τυχαία μεταγωγή των εξόδων του δέκτη GS 8306, το πλήκτρο "VXIGN", που βρίσκεται στο αριστερό - πάνω μέρος του τηλεχειριστηρίου GS 8306. Προσδιορίστε ποια είναι η έξοδος του δέκτη στο αυτή τη στιγμή Ενεργοποιείται, μπορείτε να υποδείξετε εάν το επάνω μέρος της ένδειξης είναι ενεργοποιημένο (η ένδειξη βρίσκεται στον μπροστινό πίνακα, στα αριστερά) - ενεργοποιείται η RCA (Bells), Burns Κάτω μέρος Δείκτης - Η έξοδος της εξόδου HDMI ενεργοποιείται.
2. Η επιγραφή στην τηλεόραση "Κωδικοποιημένο κανάλι DRE", "Καμία πρόσβαση".
Είναι απαραίτητο να μάθετε αν έχετε ενεργή συνδρομή TRICOLOR TVΑυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους:
Μέσω του προσωπικού λογαριασμού της Tricolor TV, πώς να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε
Στην ιστοσελίδα Tricolor TV, στην ενότητα "Συνδρομητές" εισάγοντας τον αριθμό ταυτότητας του δορυφορικού δέκτη, μπορείτε να βρείτε την ημερομηνία λήξης της συνδρομής.
Σε περίπτωση που η τρίκλιτη συνδρομή τηλεόρασης είναι ενεργή:
1. Ελέγξτε το "Sees" εάν ο δέκτης σας έξυπνη κάρτα Tricolor TV και εάν ο αριθμός ταυτότητας του δορυφορικού δέκτη ορίζεται. Μεταβείτε στο μενού του δέκτη, το στοιχείο μενού κατάστασης. Εάν λείπει ο αριθμός ταυτότητας.
Εάν ο δέκτης σας με έξυπνη κάρτα (GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), αποσυνδέστε το δέκτη από το δίκτυο τροφοδοσίας ρεύματος, καταργήστε την έξυπνη κάρτα από την κάρτα πρόσβασης χάρτη, ελέγξτε αν έχει τοποθετηθεί σωστά.
Εάν ο δέκτης σας χωρίς έξυπνη κάρτα TRICOLOR TV (All MPEGS Format Receiver, GS 8300, GS 8300m), πιθανότατα το πρόβλημα σχετίζεται με την αποτυχία της ενσωματωμένης Tricolor TV Module, ένας τέτοιος δέκτης απαιτεί επισκευή.
2. Ο δέκτης ορίζει τον αριθμό ταυτότητας και την ενεργή συνδρομή.
Ανακουφίστε τον δέκτη στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, το πεδίο επανεκκίνησης θα ξεκινήσει τον αρχικό μάγο ρύθμισης, σαρώστε τα κανάλια
Σε περίπτωση που ο δορυφορικός δέκτης σας ήταν περισσότερο από 3 ημέρες μακριά από το δίκτυο τροφοδοσίας, τα κανάλια θα μπορούσαν να κωδικοποιήσουν. Στην περίπτωση αυτή, πρέπει να ληφθούν τα πλήκτρα ενεργοποίησης. Αποσυνδέστε τον δέκτη από την παροχή ρεύματος για ένα λεπτό, στη συνέχεια ενεργοποιήστε την πλάτη. Κοίτα, αν οι τρίχτες τηλεόραση Infocanal εμφανίζονται. Στη συνέχεια, αλλάξτε τον δορυφορικό δέκτη στο κανάλι "Κινηματογραφικό νόμισμα". Αφήστε τον δέκτη σε αυτό το κανάλι από 8 έως 24 ώρες. Μετά από αυτούς τους χειρισμούς, τα τρίχτα τηλεοπτικά κανάλια πρέπει να αποκωδικοποιηθούν.
Στο μέλλον, προσπαθήστε να αφήσετε τον δέκτη που περιλαμβάνεται σε ένα από τα τρίχτα τηλεοπτικά κανάλια για 8 ώρες μία φορά την εβδομάδα (για παράδειγμα, μπορείτε να το κάνετε τη νύχτα.
Υπάρχει πρόσβαση μόνο σε 10 κανάλια από το πακέτο Basic και τα υπόλοιπα δεν ανοίγουν. Ο λόγος μπορεί να είναι - το τέλος του αμειβόμενου χρόνου προβολής των καναλιών ή η λήξη του 1ου έτους προβολής των καναλιών της τρίχρωμης τηλεόρασης, κατά τη διάρκεια της οποίας η πρόσβαση στο "Optimum" Package ή "HD Maximal" Package πραγματοποιείται χωρίς συνδρομή τέλη. Σε αυτή την περίπτωση, επεκτείνετε τα πακέτα της τρίχρωσης TV.
Σε αυτό το άρθρο, προσπαθήσαμε να περιγράψουμε τα πιο συχνά προβληματικά προβλήματα κατά την προβολή των τηλεοπτικών καναλιών Tricoror. Μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας για να ορίσετε την Τρισδιάστατη Τηλεόραση Λήψη, τα τηλέφωνά μας στο Murmansk 750-335 και 236-335.
Τηλέφωνα Υποστήριξη Υποστήριξη Tricolor TV:
8-800-500-01-23
8-812-332-34-98
Με όλες τις θετικές στιγμές της δορυφορικής τηλεόρασης, οι συνδρομητές Tricolor TV συχνά αντιμετώπισαν το γεγονός ότι όλα τα κανάλια ή μερικά από αυτά δεν δείχνουν. Αντιμετωπίζοντας τις αποτυχίες στο έργο της δορυφορικής μετάδοσης, δεν μπορούν όλοι να βρουν ανεξάρτητα την αιτία των προβλημάτων και να την εξαλείψουν.
Μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα προσδιορίζοντας την αιτία της εμφάνισης.
Σε όλα τα κανάλια εκτός από τις πληροφορίες
- Πρώτα πρέπει να αποσαφηνίσετε τη δραστηριότητα της συνδρομής συνδρομητών. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με τους ακόλουθους τρόπους: Στο μενού του δέκτη τηλεόρασης, στον επίσημο ιστότοπο (πληρωμή "πληρωμή") ή προσωπικός λογαριασμός.
- Εάν η συνδρομή είναι ενεργή και το πρόβλημα δεν επιλύσατε, τότε θα χρειαστεί να ενημερώσετε τα πλήκτρα ενεργοποίησης. Το αίτημα αποστολής κλειδιών μπορεί να γίνει στο λογαριασμό σας. Μετά από αυτό, ο δέκτης πρέπει να επανεκκινήσει και να φύγει σε ένα από τα κανάλια στα οποία δεν υπάρχει πρόσβαση. Η ίδια η τηλεόραση μπορεί να απενεργοποιηθεί. Η παραλαβή του σήματος δεν διαρκεί περισσότερο από 8 ώρες.
- Ένας άλλος λόγος μπορεί να αποκαλυφθεί από την έλλειψη κωδικού ταυτότητας στην οθόνη της τηλεόρασης. Το αναγνωριστικό ενδέχεται να μην εμφανίζεται επειδή η έξυπνη κάρτα ή η κάρτα πρόσβασης υπό όρους είναι εσφαλμένα εγκατεστημένη στον δέκτη. Για να ελέγξετε αυτήν την επιλογή, στην περίπτωση μιας έξυπνης κάρτας - πρέπει να το πάρετε, να επανεκκινήσετε και να επανεκκινήσετε την παροχή ρεύματος. Για κάρτα πρόσβασης, αρκεί να επανεκκινήσετε την τροφοδοσία ρεύματος.
- Εάν το αναγνωριστικό δεν εμφανίστηκε ποτέ στην οθόνη, τότε ο δέκτης σταμάτησε να διαβάζει την κάρτα. Η λύση μπορεί να είναι η έκκληση στο τμήμα εξυπηρέτησης.
Μόνο σε μερικούς
- Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να εκτελέσετε το Autopoysk. Πρέπει να αποθηκευτούν νέα κανάλια.
- Ως αποτέλεσμα της ενημέρωσης, τα προβλήματα τηλεοπτικών καναλιών εξαφανίστηκαν εντελώς από τη λίστα, αυτό σημαίνει ότι σταμάτησαν να μεταδίδουν, δηλ. Οι αλλαγές προέκυψαν ως μέρος των αμειβόμενων συσκευασιών. Θα χρειαστεί να αποσαφηνιστεί η νέα σύνθεση.
- Ίσως αυτή η επιλογή: τηλεοπτικά κανάλια χωρίς πρόσβαση παρέμειναν σε μια νέα λίστα, αλλά το πρόβλημα δεν λύθηκε. Είναι απαραίτητο να απενεργοποιήσετε τον δέκτη από την τροφοδοσία και να ενεργοποιηθεί ξανά.
- Εάν τα κανάλια δεν λειτουργούν ούτως ή άλλως, πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στο εργοστάσιο: πρέπει να επιλέξετε το στοιχείο "Ρυθμίσεις εργοστασίων" και κάντε κλικ στο "OK". Μετά από αυτό, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του δέκτη και να το παραμορφώσετε σύμφωνα με τις οδηγίες.
- Εάν, μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων, δεν θα εμφανιστεί η πρόσβαση στα τηλεοπτικά κανάλια, θα πρέπει να καλέσετε έναν ειδικό από τεχνική υποστήριξη για διαγνωστικά εξοπλισμού.
Η επιγραφή στην οθόνη "χωρίς σήμα"
Μια τέτοια επιγραφή μπορεί να υποδεικνύει μια απώλεια σήματος εκπομπής. Τις αιτίες των διαφόρων περιστατικών. Για να τα προσδιορίσετε, πρέπει να καθορίσετε την ποιότητα του σήματος: Πατήστε το κουμπί F1 στην κονσόλα.
- Εάν η ισχύς είναι μικρότερη από 70%, είναι απαραίτητο να εξετάσετε την εξάλειψη των ακόλουθων επιλογών.
- Οι κακές καιρικές συνθήκες μπορεί να επιδεινώσουν την ποιότητα της ραδιοτηλεοπτικής μετάδοσης. Μόλις βελτιωθεί ο καιρός, το σήμα θα γίνει σίγουρο.
- Η σταθερή μετάδοση μπορεί να παρεμβαίνει στο έδαφος (δέντρα, ψηλά σπίτια). Η μεταφορά της κεραίας θα λύσει το πρόβλημα.
- Η αιτία του χαμηλού επιπέδου ενδέχεται να είναι εσφαλμένες ρυθμίσεις κεραίας ή βλάβη καλωδίου. Μπορείτε να εξαλείψετε ανεξάρτητα αυτά τα προβλήματα ή να καλέσετε έναν ειδικό.
- Ο λόγος για την απουσία μιας εικόνας μπορεί να είναι τεχνικές δυσλειτουργίες από τον πάροχο υπηρεσιών.
- Εάν η ποιότητα της ραδιοτηλεοπτικής μετάδοσης είναι πάνω από 70%, τότε είναι απαραίτητο να διεξαχθούν ορισμένες διαδοχικές δράσεις (με τη μετάβαση στο επόμενο βήμα σε περίπτωση αποτυχίας στο προηγούμενο).
- Εκτελέστε μια νέα αναζήτηση καναλιών.
- Επανεκκινήστε τη δύναμη του δέκτη.
- Επαναφορά ρυθμίσεων στο εργοστάσιο.
Εάν η πρόσβαση στα τηλεοπτικά κανάλια δεν μπορούσε να αποκατασταθεί
Εάν όλοι οι παραπάνω χειρισμοί δεν έχουν οδηγήσει στο επιθυμητό αποτέλεσμα, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης "Tricolor TV". Μπορείτε να το κάνετε αυτό με διαφορετικούς τρόπους:
- 24ωρη τηλεφωνική γραμμή + 7-800-500-0123
- Επικοινωνία μέσω Viber και Whatsapp με αριθμό + 7-911-101-0123
- Καλέστε μέσω του ιστότοπου (στην ενότητα Υποστήριξης)
- Skype: support_tricolor_tv.
- Ηλεκτρονική συνομιλία στο χώρο του ξενοδοχείου
- Αίτηση τεχνικής υποστήριξης (πρέπει να συμπληρώσετε τη μορφή χειρισμού στο σχετικό τμήμα)