Canalul de informații tricolor nu funcționează. De ce nu afișați canalele de pe Tricolor TV decât infocanalele sau nu lucrați la toate frecvențele? Ce să fac? Ce trebuie să faceți dacă sistemul oferă eșecuri

Televiziunea prin satelit nu este în prezent un lux, dar cel mai probabil necesitatea. Un astfel de serviciu este în cerere în rândul rușilor care locuiesc în orașe și sate mici, unde nu există o versiune alternativă a televiziunii prin satelit. "TRICOLOR" este o companie care are o mare succes în domeniul difuzării digitale. Ar fi urmat în general proiecte, deoarece oferă servicii la prețuri relativ scăzute și accesibile.

Apariția unor probleme

Dar nu totul este de fapt neted și bun. Adesea, există adesea probleme cu canalele de difuzare și difuzare. Cel mai frecvent dintre ele este o problemă cu un semnal atunci când se arată. Fără îndoială, fiecare proprietar al pachetului de televiziune prin satelit sa gândit în mod repetat la întrebarea de ce "tricolor" nu arată. Nu fiecare utilizator poate decide această problemă, deci trebuie să contactați asistența tehnică și să apelați expertul, care deja cheltuiți în sine. Și totuși nu împiedică televiziunea prin satelit în fiecare an pentru a obține o popularitate din ce în ce mai mare în rândul utilizatorilor și potențialilor clienți. Acest fapt, la rândul său, duce la căutarea unor soluții de o serie de probleme legate de difuzarea prin satelit.

De ce nu arată canalele?

Motivele pentru care canalele tricolor nu arată:

Problema cea mai frecventă care provoacă o problemă în radiodifuziune poate fi numită efectul mediului, în special precipitațiile derulante. Acest lucru se reflectă în caracteristicile calitative ale semnalului de recepție. Adesea nu arată "TV Tricolor TV" în timpul ploii. Cauza acestui lucru este diametrul mic al alarmei instalate. În mod obișnuit, furnizorul de servicii de cablu furnizează standardul consumatorului prin dimensiunile antenei sale. Având în vedere acest lucru, datorită numeroaselor caracteristici ale terenului, în prezența efectelor meteorologice adverse ale puterii alarmei standard, nu este suficient pentru difuzarea de înaltă calitate.
Semnalul poate fi distorsionat sau înclinat datorită setărilor de calitate slabă ale cartelei de semnalizare în sine - acest lucru determină în cele din urmă semnalul să dispară sau să provoace denaturarea imaginii. Indiferent de cât de des apare o astfel de problemă, nu va fi prea dificil să o rezolvați. O astfel de încălcare a difuzării poate apărea, de asemenea, datorită deteriorării cablului (conectarea antenei și a televizorului).
O problemă deosebită că purtarea unui răspuns la consumatorii de servicii de televiziune prin satelit Întrebarea "De ce" tricolor "nu arată" este o varietate de obstacole care decurg din pământ (prezența copacilor pe site, case de vecinătate sau altă natură a construcției etc.). Cum să decideți aceasta sarcina? Pentru a începe cu, este necesar să se ocupe de motivele de defalcare a emisiunii, iar apoi este necesar să reinstalați antena pe care o aveți la altul. Probabil eliminarea obstacolelor vizibile.
Uneori cauza interferenței la transmiterea unui semnal poate apărea pe antenă.
Nu afișați canale gratuite "tricolor" (sau toate canalele) în majoritatea cazurilor atunci când conduceți lucrări tehnice Pe satelitul însuși, în acest caz este necesar să se aștepte ca scopul lor.

Nu trebuie să înțelegeți independent dispozitivul de sistem de televiziune prin satelit, în timp ce aveți cele mai bune intenții. Puteți face față echipamentului deja sensibil.

Canalele nu sunt afișate după plată

Există o astfel de situație - "tricolor" după plata nu arată. Care este motivul lipsei de difuzare a televiziunii prin satelit după efectuarea unei plăți și cum să fie într-o astfel de situație?

Dacă un număr de canale nu sunt difuzate, atunci destul de mult cauza posibila Ce se întâmplă poate acționa faptul că vizionarea unor canale trebuie plătită separat. Într-o astfel de situație, va trebui să plătiți pur și simplu pentru utilizarea unor canale TV suplimentare și, prin urmare, va extinde vizionarea lor.
Poate motivul pentru care sa oprit să arătați "tricolor" după plată, poate exista o lipsă de card de acces. Pentru aceasta, verificați dacă cardul de acces al receptorului este introdus corect.
Ca practică de a folosi TV prin satelit, precum și numeroase evaluări ale consumatorilor ale companiei, motivul pentru care tricolorul nu arată după plată, precum și cauza interferenței semnalului sau a posibilelor eșecuri, receptorul în sine este. Pentru a elimina interferența disponibilă pe panoul receptorului din spate, este prevăzut un comutator. Puteți încerca să închideți și să porniți dispozitivul. Se recomandă să așteptați 5 minute după oprirea alimentării și apoi efectuați o includere.

Din păcate, astfel de cazuri nu sunt rare atunci când nu puteți afla de ce "tricolor" nu arată. De exemplu, dacă numerele "8888" sunt vizibile în mod clar pe afișajul receptorului sau receptorul clipește sau nu arde. În acest caz, va trebui să contactați serviciul de asistență tehnică pentru lucrările de reparare a dispozitivului. Dacă afișajul este afișat pe ecran, înseamnă că setările din fabrică sunt instalate în receptor și este necesar să îl reconfigurați.

După 1 an de utilizare a serviciului TV prin satelit "Tricolor TV" la majoritatea spectatorilor, pachetele plătite ale canalelor TV "Optimum" sau "Maximum HD" sunt oprite. Aveți un abonament pentru anul următor și, în același timp, încă nu arată "tricolor". Canalul codificat (pachetul de canale TV) rămâne inaccesibil. Este clar că nu este foarte plăcut, cu atât mai ușor treceți la serviciul de asistență tehnică și încercați să determinați care este motivul și dacă plata a trecut prin petrecerea unui timp imens.

Activarea canalului

Nu uitați că după efectuarea plății, ar trebui să activați canalele TV. Mergând la un cont personal al utilizatorului, puteți plasa o comandă pentru trimiterea de coduri de activare, astfel încât radiodifuziunea să revină cât mai curând posibil. Dacă plata este efectuată cu succes (nu ați permis o eroare la intrarea în ID-ul ID-ului DRE sau cifrele contractului), iar "TV Tricolor" nu indică, trebuie să activați receptorul dvs. de satelit și să îl lăsați în starea canalul codificat timp de aproximativ 9 ore.

Nu afișați canale gratuite "tricolor"

Deoarece echipamentul prin satelit, ca televizorul, este testat, atunci tot felul de defalcări și defecțiuni nu sunt mai puțin frecvente. Este vorba despre ele și căile de a le elimina vor învăța prin citirea materialului acestui articol. Vom încerca să răspundem la toate întrebările și să sperăm că informațiile scrise vor fi utile. SLAP O cantitate imensă de forumuri dedicate muncii de televiziune prin satelit poate fi văzută număr mare. Opiniile utilizatorilor care, mai presus de toate, exprimă speranța că calitatea difuzării prin satelit va deveni mult mai bună cu timpul. Și acești oameni au dreptate.

Este suficient să reamintim că din momentul invenției de telecomunicații au trecut mulți ani, iar în stadiul inițial al formării de televiziune au existat o serie de probleme care pot fi evitate astăzi, având în vedere faptul că specialiștii moderni au o anumită experiență și bagajele cunoștințelor privind telecomunicațiile. Datorită faptului că radiodifuziunea are loc de la satelit, care se învârte în jurul planetei noastre, este impactul spațiului cosmic. Cu alte cuvinte, datorită vulnerabilității prin satelit, pot apărea defecțiuni în televiziune.

Una dintre problemele semnificative asociate lucrării televiziunii prin satelit este că canalele libere "tricolor" nu arată. Aceasta este o problemă foarte frecventă care se găsește destul de des. Ce să faci în această situație? Aici nu puteți face fără a reconfigura receptorul și repornirea acestuia.

Pentru a face acest lucru, se recomandă să lăsați receptorul inclus pe canalul TV "Rusia 1". Aceasta este o condiție prealabilă care ar trebui să fie efectuată pentru a reporni canalele TV codate Tricolor TV. După un interval temporar scurt (egal cu aproximativ ora 9), canalele libere disponibile pe televizor sunt deschise. Dacă acest lucru nu sa întâmplat, vă puteți reconfigura echipamentul în modul de difuzare digitală și puteți beneficia de programe de televiziune în rezoluție digitală.

Sfat: În nici un caz nu pierdeți contractul de abonat "Tricolor TV" și asigurați-vă că salvați numărul ID DRE.

Dacă inscripția "No semnal" este afișată pe ecran, încercați să actualizați lista canalelor. Destul de des ajută.

"Nici un semnal"

Cea mai frecventă întrebare pe care serviciul de asistență tehnică al abonatului pare a fi: "Televizorul lui Tricolor nu arată astăzi. Ce sa fac?" Să încercăm să răspundem la această întrebare.

Nu arată necesar să se determine unde se emite acest mesaj: de la un receptor satelit sau de la un televizor. Modul optim de a defini rapid acest aspect este de a lucra cu telecomanda receptorului satelit. De exemplu, când faceți clic pe tasta "OK", receptorul trebuie să răspundă imediat. Pe ecranul televizorului va apărea sau inscripția despre absența lor. Într-o astfel de situație, pot exista mai multe motive pentru apariția inscripției "fără semnal".

Nu arată "TV Tricolor" într-o astfel de situație dacă se efectuează o instalare a unui diametru mic;

Există un eșec din cauza rafale puternice Vânt sau viscol, în acest caz fără ajutorul unui specialist specializat de asistență tehnică nu fac;

Canalele sunt traduse selectiv, poate că au existat schimbări în frecvențele difuzate.

Nu arată "tricolor", ce să facă?

În cazul în care difuzarea canalelor TV pe televiziunea prin satelit "TRICOLOR" După toate acțiunile descrise mai sus sunt absente, este necesar să reconfigureze canalele TV disponibile. Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți meniul receptorului utilizând consola și căutați canale. Apoi, trebuie să apăsați tasta corespunzătoare și să scanați televiziunea prin satelit pentru prezența canalelor.

În plus, mai multe motive pot provoca interferențe sau absența emisiunii de televiziune prin satelit din Tricolor. În funcție de defecțiunile existente, este posibil să le eliminați sau independent sau cu ajutorul specialiștilor calificați. Cu toate acestea, înainte de a începe să se ocupe de difuzarea prin satelit, încercați să plătiți atenția cuvenită a datelor introduse când este activată abonamentul. Faptul este că activitatea televiziunii prin satelit se bazează pe sistemul de abonament, iar datele introduse incorect pot provoca lipsa de difuzare.

Alte motive

Deci, ce ar putea fi problema?

Primul motiv. Prezența unei defecțiuni a convertorului satelit în sine. Pentru a elimina defecțiunile, echipamentul este înlocuit.

Al doilea motiv. Deschideți un cablu coaxial care leagă vasul și receptorul satelit.
Echipamentul nu are nici un răspuns la apăsarea "OK". În această situație, trebuie să se presupună că notificarea interferenței în difuzare sau absența semnalului în sine este efectuată de echipamentul dvs. de televiziune. Motivul eșecului alimentării cu semnal poate fi utilizarea conectorului televizorului la care trebuie conectat receptorul de satelit. Conexiunea este de obicei realizată utilizând intrările RCA, SCART sau HDMI. Pe telecomanda telecomunicațiilor, trebuie să găsiți butonul "SOURCE", cu care echipamentul de televiziune este activat. Apăsând butonul, trebuie să treceți la intrarea de care aveți nevoie.

Al treilea motiv este că canalele tricolor nu arată. Dacă utilizați receptorul unei probleme frecvent apărute, va fi natura aleatorie a comutării ieșirilor de telecomunicații efectuate de tasta "VXIGN" situată în zona superioară stângă de pe telecomandă. Puteți vedea eliberarea activă a receptorului utilizând o indicație: Dacă indicatorul superior se aprinde (indicatorul este în partea stângă de pe panoul frontal), înseamnă că RCA este folosit, prins foc partea de jos Indicator - ieșire HDMI activă.

Al patrulea motiv. Există o inscripție pe afișarea echipamentelor de televiziune: "Codat Dre Channel sau" fără acces ". Trebuie să determinați ce stat este abonamentul "Tricolor TV" (trebuie să fie activ). Puteți verifica starea:

Prin cabinetul personal al televiziunii prin satelit;

Pe site-ul oficial al companiei de televiziune, trebuie să mergeți la secțiunea "Abonați" (prin introducerea numărului de identificare a receptorului satelit) și vedeți data expirării abonamentului.

Într-o situație, dacă "TVOLOR TV" se află într-o stare activă, asigurați-vă că cartela inteligentă este vizibilă pentru receptor și dacă numărul de identificare al receptorului dvs. satelit este definit. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Echipamente, deschideți secțiunea de stare.
- Dacă echipamentul dvs. de televiziune prin satelit cu o cartelă inteligentă, dezactivarea receptorului din rețeaua de alimentare, scoateți cardul, asigurați-vă că este introdus corect.
- Dacă dispozitivul dvs. funcționează fără o cartelă inteligentă (toate receptoarele care lucrează în format MPEG2, GS 8300, GS 8300M), se observă o defecțiune asociată cu un modul încorporat. Astfel de echipamente ar trebui reparate.
Receptorul este capabil să definească numărul de identificare. Resetați setările echipamentului de televiziune, după repornire, efectuați o repornire a maestrului setărilor standard, faceți clic pe Căutarea canalului.

"Tricolor TV-Siberia"

"Tricolor TV Siberia" este aproape același pachet de servicii de televiziune prin satelit, precum și de "TV Tricolor TV obișnuit. Diferența este că activitățile TV-Siberia se concentrează pe partea estică a Rusiei. Principala diferență a acestui pachet este că include unele canale locale. Prin urmare, dacă întrebarea a apărut despre motivul pentru care Tricolor-Siberia nu arată, răspunsul la acesta poate fi citit în acest articol, chiar mai sus.

Ieșire

Deci, din toate cele de mai sus, se poate concluziona că televiziunea prin satelit este un pas semnificativ în domeniul televiziunii. Cu toate acestea, nu se arată întotdeauna în mod ideal datorită sensibilității sale la impactul asupra mediului. Dar acest lucru nu reduce popularitatea unui astfel de tip de televiziune, ci, dimpotrivă, este de interes în rândul potențialilor consumatori de servicii de divertisment. Poate că problemele au fost difuzate în epoca post-sovietică. Acum este doar o problemă minoră.

Cu siguranță, în multe privințe, aceste probleme sunt vinuri și producători de echipamente pentru difuzarea prin satelit și lucrătorii înșiși efectuând întreținerea hardware-ului. Deoarece televiziunea prin satelit este o metodă relativ nouă de transmisie a semnalului, există o serie de defecte, care necesită personal calificat. Cu toate acestea, nu este posibil să rezolvăm această problemă posibil datorită faptului că educația noastră se bazează pe vechiul sistem de cunoaștere. Astfel, specialiștii care înțeleg cu adevărat configurația comunicațiilor de televiziune prin satelit pot fi luate în considerare pe degete.

Din acest motiv apare o întrebare enervantă despre motivul "tricolor" nu arată. Cu toate acestea, nu oprește pe cei care doresc să îmbunătățească calitatea imaginii primind unelte de la satelit. Un loc special în domeniul serviciilor de radiodifuziune prin satelit ar trebui să fie dat Tricolor, care de mai mulți ani de muncă în ansamblul său sa dovedit și a câștigat autoritate de la majoritatea utilizatorilor.

Principalul lucru este răbdarea!

De asemenea, se întâmplă că atunci când difuzarea de la un televizor prin satelit "Tricolor" apare o serie de probleme, datorită cărora apare întrebarea despre motivul pentru care "Tricolor TV" nu arată. Canalele nu pot funcționa din nici un motiv. În plus, eșecurile sunt în orice sistem complex și trebuie să o acceptați. În nici un caz nu se potrivesc scandalilor, dar încercați să explicați problema și apoi veți putea să vă ajutați cu promptitudine. Ei bine, dacă suportul tehnic nu a putut fi numit, multe întrebări și răspunsuri pe care le puteți găsi în acest articol! Mult noroc pentru tine în rezolvarea dificultăților emergente cu TV prin satelit!

Lucrarea celui mai mare operator de televiziune prin satelit este construit pe echipamente moderne și software. Procesul complex nu permite asigurarea împotriva defecțiunilor și a erorilor, dintre care cele mai frecvente sunt absența unui semnal. Dacă tricolorul nu funcționează, astăzi vom lua în considerare cele mai frecvente cauze ale apariției unei defecțiuni și corecția acestora. Puteți elimina singur funcționarea defectuoasă, aceasta va necesita diagnostice preliminare și urmați aceste instrucțiuni.

Pachetele de servicii preplătite de transmisie instabile sunt asociate cu o varietate de factori externi și interni, fiecare dintre acestea necesită o considerație individuală. Puteți pre-identifica următoarele motive:

lucrări de inginerie. Operatorul se poate actualiza software. sau componente care nu permit ceva timp utilizând serviciile operatorului. Abonații sunt notificați anterior despre astfel de lucrări prin publicarea de știri relevante pe site-ul oficial sau organizarea e-mailului informativ;
conexiune incorectă. Cea mai frecventă cauză a aspectului mesajului de mai sus pe ecranul dvs. TV. Problema se poate ascunde atât în \u200b\u200bconexiuni incorecte, cât și în setările de poziție prin satelit;
condiții meteorologice nefavorabile. Principiul televiziunii prin satelit este de a schimba un semnal între placa de satelit și satelit. Ploaia mare, zăpada și alte fenomene naturale pot afecta negativ furnizarea de servicii;
probleme în setările software și actualizarea firmware-ului. Aici este posibil să fie necesar să resetați la setările din fabrică și la un sistem complet de reinstalare.

Fiecare dintre motivele de mai sus poate fi detectat în timpul diagnosticării. Ar trebui să luați în considerare suplimentar algoritmul de acțiuni complete cu o eroare specifică, care va accelera procesul de depanare.

Ce sa întâmplat cu tricolor acum

Site-ul oficial al celui mai mare operator de televiziune prin satelit din Rusia nu conține numai informații tarifare, dar își notifică clienții despre evenimentele tehnice viitoare. Se recomandă vizitarea periodică a secțiunii de știri, care vă va permite să rămâneți la curent cu cele mai recente evenimente. Înregistrarea abonamentului la buletinul informativ e-mail vă va ajuta să aflați ce se întâmplă cu The Tricolor TV astăzi. Puteți să o activați în contul de utilizator. Pentru asta aveți nevoie:

Accesați pagina principală a panoului de control, unde vi se va solicita să vă înregistrați și să vă autorizați mai departe;
Completați formularul necesar prin specificarea datelor cu caracter personal și a parametrilor de intrare;
În secțiunea Setări, specificați propria adresă de e-mail și activați sistemul de buletin informativ.

Dacă problemele cu TVORIOR TV nu sunt legate de munca planificată, merită o diagnostică preliminară și corectă defecțiunea.

Ce se întâmplă dacă televizorul tricolor nu funcționează?

Diagnosticarea inițială este construită pe identificarea locației defecțiunilor. Porniți canalul tehnic dacă imaginea nu este difuzată, motivul este ascuns în:

instalare necorespunzătoare și configurarea echipamentelor;
eșecul componentelor tehnice;
condiții meteorologice nefavorabile;
problemă cu software-ul.

Dacă canalul tehnic este afișat corect, va trebui să reporniți receptorul și să inițieți o reutilizare cu satelitul. Problema "De ce astăzi tricolorul nu funcționează" este rezolvată pur și simplu. Pentru a face acest lucru, este suficient să dezactivați complet echipamentul din rețea timp de câteva minute. Dacă nu există nimic de făcut după această acțiune, resetați setările la nivelul fabricii, deoarece adesea problemele cu receptorul sunt asociate cu funcționarea incorectă a software-ului.

În plus, merită menționat posibilitatea incompatibilității echipamentelor cu unele pachete de servicii. Deci, receptorul învechit nu va fi capabil să difuzeze canalele HD. Pre-specificați specificațiile tehnice.

Resetați setările și actualizările de software

Setările de resetare pot fi efectuate independent utilizând un panou de control convențional. Pentru a face acest lucru, urmați o serie de acțiuni:

Deschideți "Meniu" sau "Setări". Numele și localizarea funcțiilor pot varia în funcție de modelul specific utilizat al dispozitivului tehnic;
Când treceți la "Opțiuni", este posibil să fie necesar să introduceți un cod PIN al sistemului. În mod implicit, este "0000";
Selectați "Resetare setări", confirmați modificările;
Așteptați acțiunea, după care echipamentul va fi repornit;
Obțineți reutilizarea.

Vi se va solicita să specificați parametrii de bază și să căutați canale. Puteți face acest lucru în modul manual și automat, pentru examinare de către client.

Diagnosticarea configurației și a funcționării corecte

Având în vedere de ce tricolor TV nu funcționează: nu există semnal astăzi 2020, este necesar să se procedeze la echipamentul tehnic dacă software-ul resetați la nivelul fabricii nu a adus rezultatul dorit. Problema "Nici o conexiune la server" poate fi în postarea necorespunzătoare. Verificați corespondența tuturor porturilor și conectorilor, în funcție de instrucțiunea de bază a operatorului.

O antenă instalată incorect, de asemenea, adesea acționează ca fiind cauza absenței unui semnal. Antena prin satelit este un element important care servește la transmiterea și primirea pachetelor de date de pe server. Corecția poziției se face în funcție de locația dvs. Informații detaliate, tabelul de înclinare și locația recomandată sunt publicate în secțiunea corespunzătoare a site-ului oficial. Dacă aveți probleme cu auto-eliminarea defectuoasă, consultați-vă ajutorul specialiștilor calificați.

Dacă metodele de mai sus nu au ajutat - probabilitatea că dispozitivului nu reușește să fie ridicată. Dacă nu ați încălcat obligații de garanție, înlocuirea receptorului va fi făcută în condiții libere. Pentru a face acest lucru, va fi suficient pentru a vizita cel mai apropiat birou de service și pentru a lăsa aplicația scrisă corespunzătoare.

Cu toate momentele pozitive ale televiziunii prin satelit, abonații TV Tricolor se confruntă adesea cu faptul că toate canalele sau unele dintre ele nu arată. Confruntat cu eșecuri în lucrarea de difuzare prin satelit, nu toată lumea poate găsi independent cauza problemelor și să o elimine.

Puteți rezolva această problemă prin identificarea cauzei apariției.

Pe toate canalele, altele decât informațiile

Mai întâi trebuie să clarificați activitatea abonamentului abonatului. Puteți face acest lucru în următoarele moduri: în meniul Receptor TV, pe site-ul oficial (plata "Plata") sau contul personal.
Dacă abonamentul este activ, și problema nu a rezolvat, atunci va trebui să actualizați tastele de activare. Cererea de trimitere a tastelor poate fi făcută în contul dvs. După aceea, receptorul trebuie să repornească și să plece pe unul dintre canalele la care nu există acces. Televizorul în sine poate fi oprit. Primirea semnalului nu durează mai mult de 8 ore.
Un alt motiv poate fi dezvăluit de lipsa codului de identificare pe ecranul televizorului. Este posibil ca codul de identitate inteligent să nu fie afișat deoarece cartela de acces condiționată este instalată incorect în receptor. Pentru a verifica această opțiune, în cazul unei cartele inteligente - trebuie să o obțineți, să reporniți și să reporniți sursa de alimentare. Pentru cardul de acces, este suficient să reporniți sursa de alimentare.
Dacă ID-ul nu a apărut niciodată pe ecran, atunci receptorul a încetat să citească cartela. Soluția poate fi apelul către departamentul de servicii.

Numai pe unele

În acest caz, va trebui să rulați Autopoysk. Canalele noi trebuie salvate.
Ca urmare a actualizării, canalele TV problema au dispărut complet din listă, înseamnă că au încetat să difuzeze, adică Modificările au avut loc ca parte a pachetelor plătite. Va fi necesar să se clarifice noua compoziție.
Poate că această opțiune: Canalele TV fără acces au rămas într-o nouă listă, dar problema nu a rezolvat. Este necesar să dezactivați receptorul de la putere și să reactivați.
Dacă canalele nu funcționează oricum, trebuie să resetați setările la fabrică: trebuie să selectați elementul "Setări din fabrică" și faceți clic pe "OK". După aceea, trebuie să reporniți receptorul și să îl configurați conform instrucțiunilor.
Dacă, după resetarea setărilor, accesul la canalele TV nu va apărea, trebuie să apelați un specialist din suportul tehnic pentru diagnosticarea echipamentelor.

Inscripția de pe ecranul "fără semnal"

O astfel de inscripție poate indica o pierdere a semnalului de difuzare. Cauzele unor apariții diferite. Pentru a le determina, trebuie să specificați calitatea semnalului: Apăsați butonul F1 de pe consola.

Dacă puterea este mai mică de 70%, este necesar să se ia în considerare eliminarea următoarelor opțiuni.
- Condițiile meteorologice nefavorabile pot agrava calitatea difuzării. Odată ce vremea se îmbunătățește, semnalul va deveni încrezător.
- Transmisia stabilă poate interfera cu terenul (copacii, casei înalte). Transferul antenei va rezolva problema.
- Cauza nivelului scăzut poate fi setări incorecte de antenă sau leziuni ale cablului. Puteți elimina în mod independent aceste probleme sau puteți apela un specialist.
- Motivul pentru absența unei imagini poate fi defecțiuni tehnice de la furnizorul de servicii.
Dacă calitatea difuzării este mai mare de 70%, atunci este necesar să se efectueze o serie de acțiuni consecutive (cu trecerea la următorul pas în caz de eșec în cel precedent).
- Efectuați o căutare nouă canalului.
- Reporniți puterea receptorului.
- Resetați setările la fabrică.

Dacă accesul la canalele TV nu a putut fi restabilit

Dacă toate manipulările de mai sus nu au condus la rezultatul dorit, atunci trebuie să contactați serviciul de asistență "Tricolor TV". Puteți face acest lucru în moduri diferite:

Linia telefonică de 24 de ore + 7-800-500-0123
Comunicare prin Viber și Whatsapp după numărul + 7-911-101-0123
Apelați prin site (în secțiunea de asistență)
Skype: support_tricolor_tv.
Chat online pe site
Aplicație pentru suport tehnic (trebuie să completați formularul de manipulare în secțiunea relevantă)

Tricolor TV este unul dintre operatorii de televiziune prin satelit, care se bucură de o mare popularitate. În partea europeană Federația Rusă TV Tricolor emite canalele de limbă rusă din sateliții Eutelsat 36a și Eutelsat 36B și în parte Orientul îndepărtat Iar Siberia difuzează bonum 1 satelit și 10 canale federale sunt difuzate gratuit. Nu este necesar să se plângă de calitatea digitală și, în general, despre furnizorii sunt foarte buni.

Pentru a începe să utilizați privilegiile TV Tricolor TV, trebuie să începeți să introduceți site-ul web al companiei și să verificați dacă locul de reședință al clientului potențial se află în zona de acoperire. Dacă răspunsul este pozitiv, următorul pas va fi achiziționarea de echipamente pentru utilizarea serviciului. Și apoi înregistrați abonatul. Toate întrebările care apar pot fi setate prin introducerea numărului de suport al Tricolor TV, care se află pe site-ul oficial.

Ce fel de operator de televiziune prin satelit nu beneficiază de alegeri, trebuie să țineți cont întotdeauna că erorile din funcționarea sistemului se întâmplă mai devreme sau mai târziu. Apoi, abonatul se întreabă ce sa întâmplat și cum să rezolve această problemă. În acest context, tricolorul nu este o excepție.

"Nici un semnal", "eroare 0", "canal codificat" sau "fără acces" - majoritatea utilizatorilor sunt familiarizați cu aceste inscripții.

Cel mai adesea, astfel de greșeli apar din cauza problemelor cu funcționarea receptorului sau chiar din cauza saltului de tensiune în rețeaua electrică. În plus, abonatul este sfătuit să verifice dacă a fost plătită abonamentul. Eroarea 0 poate fi o consecință a expirării duratei de viață a serviciului.

Pentru a rezolva problema, în majoritatea cazurilor suficient. Dacă abonatul utilizează serviciul cu ajutorul unui modul de acces condiționat, trebuie, de asemenea, să fie eliminat din receptor și apoi introduceți înapoi.
Modulul de acces condiționat sau harta poate fi incorect. Dacă totul este în locurile sale, când faceți clic pe telecomandă telecomandă Numărul butonului, numărul abonatului va apărea pe ecran.
Dacă apare această eroare, trebuie să resetați setările în fabrică. Trebuie să introduceți meniul receptorului, unde sistemul va oferi pentru a introduce codul de patru cifre, apoi găsiți "Setări din fabrică" și faceți clic pe șirul "Ștergeți setările". Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la lista de canale. După această operație simplă, lista poate fi restaurată utilizând Autopoysk.
În unele cazuri, o astfel de eroare apare atunci când receptorul nu a fost utilizat de mult timp. Pentru a elimina problema, trebuie să o lăsați în stare de lucru timp de 8 ore, iar eroarea va dispărea. Mai des acest lucru se întâmplă mult mai devreme.

Eroare 2 - Nu există acces la vizualizare

Eroare 2, spre deosebire de o eroare 0, îndeplinește utilizatorul mult mai rar. Există mai multe motive pentru această problemă: Cartela inteligentă este inserată incorect, iar echipamentul pur și simplu nu poate conta, dispozitivul abonatului a fost configurat, cipul de card inteligent a eșuat.

Necesită setări de receptor la fabrică. Cum se poate face indicat mai sus în descrierea erorii 0.
Asigurați-vă că cardul inteligent este introdus corect în tuner.
În cazul unei defalcări sau a altei defecțiuni a cartelei în sine, este necesar să o înlocuiți. Este necesar să contactați această problemă după număr: 8-800-500-01-23.
Contactați centrul de service.

Eroare 3 - Nu există acces la vizualizare

Eroarea apare adesea pe tipul de echipament învechit și indică faptul că tunerul abonatului nu a putut alege cheia canalului sau codarea nu este recunoscută deloc. Un alt motiv pentru eroarea - echipamentul atunci când căutați accidental "stumbled" unui alt furnizor și a scăzut toate setările.

Dacă problema se află în valul unui alt furnizor, setările trebuie să fie resetate la fabrică, apoi faceți clic pe Calibrarea automată. În acest caz, dispozitivul codifică din nou canalele. Procedura poate dura până la 8 ore.
Dacă nu lucrați cu o eroare cu ajutorul primei instrucțiuni, merită să contactați centrul de service pentru a înlocui o cartelă inteligentă, deoarece cel mai probabil a eșuat.

Eroare 4 - Nu există acces la vizualizare

Această eroare apare cel mai des după o încercare independentă de a configura canalele. Motivul apariției sale este destul de simplu - Când încercați să vă atingeți canalele, receptorul "a prins" canalul furnizorului altcuiva. Fie abonatul a deconectat receptorul de la sursa de alimentare, iar defecțiunea sa produs în această etapă. Ce să fac?

Profitați de procedura standard pentru repornirea tunerului.
Resetați toate setările la fabrică.
Dacă opțiunile descrise mai sus nu au ajutat, faceți următorul pas. Trebuie să porniți televizorul și să mergeți la canalul 333, selectați Panoul de control "Da", apoi faceți clic pe OK. După câteva minute, echipamentul utilizatorului va fi complet actualizat și reporniți.

Eroare 5 - Cartela inteligentă nu este determinată de receptor

Răspunsul se află într-un mesaj asociat acestei erori. Motivul său este poziția greșită a cartelei inteligente din conectorul receptorului abonatului. Un alt motiv este că tricolor își actualizează adesea sistemele sale pentru a vă bucura de abonați cu noi caracteristici. Prin urmare, povestea despre modul în care un nou card inteligent a fost introdus în vechea receptor departe de cel neobișnuit.

În caz de inconsecvență a eliberării cardului și a receptorului (sau a invers), trebuie să cumpărați echipament nou.
Verificați poziția hărții în conectorul tunerului.
Dacă cardul este introdus corect, verificați integritatea sa. Când este deteriorat schema, semnalul de pe card nu va fi citit.
Verificați integritatea prizei TV. Dacă unul dintre obiecte sunt deteriorate, contactați centrul de service.

Eroare 6 - Nu există acces la vizualizare

Din păcate, frauda nu este un caz rar astăzi. Compania Tricolor a luat în considerare această nuanță și a introdus restricționarea strictă a utilizării echipamentelor fără înregistrarea sa. În majoritatea cazurilor, aceasta este cauza erorii 6: receptorul nu este înregistrat sau informațiile abonatului nu au fost confirmate.

Trebuie să înregistrați echipamentul utilizatorului.
Spuneți informații personale despre dvs. Puteți face acest lucru pe site-ul oficial, în contul dvs. Dacă din anumite motive nu există acces la cabinet, puteți completa profilul de pe site sau să apelați linia telefonică și să raportați informații acolo. Necesitatea de a împărtăși date despre ei înșiși este speriată într-un contract cu un tricolor, care indică, de asemenea, că atunci când schimbarea datelor, clientul este obligat să informeze compania în termen de 3 luni.
Dacă toate informațiile sunt introduse corect, echipamentul este înregistrat, dar apare această eroare, trebuie să resetați toate setările la fabrică.
Dacă echipamentul a fost de mult timp fără afaceri și a apărut "Eroare 6", atunci problema poate decide de la sine. Pentru aceasta, este suficient doar pentru a părăsi receptorul inclus.
Uneori, cauzele eșecului televiziunii sunt ramurile rezultate ale copacilor, mai ales dacă abonatul locuiește într-o casă privată. În acest caz, este necesar să se elimine bariera pentru funcționarea normală a echipamentului.

Eroare 7 - Cartela inteligentă nu este determinată de receptor

Adesea, această eroare apare atunci când harta este incorect în conectorul receptorului. Un alt motiv - banii s-au încheiat pe contul personal al lui Tricolor. În alte cazuri, cauza erorii 7 poate fi setări incorecte de tunere, vreme slabă sau unele probleme apărute cu o placă.

Este necesar să verificați dacă harta este instalată corect fie din greșeală, harta unui alt furnizor nu este introdusă. Dacă cardul este deteriorat, acesta poate fi înlocuit. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă amintiți ID-ul echipamentului și să contactați biroul tricolor.
Dacă problema este cu o antenă, este mai bine să sunați la un specialist. Nu se recomandă atingerea dvs., cu excepția cazului în care abonatul are abilități speciale. Puteți schimba poziția plăcii de fiecare dată la 1 cm, iar în acest caz, înainte de fiecare mișcare, trebuie să existe o perioadă de 5-10 secunde.
Dacă problema este în condiții meteorologice în afara ferestrei, trebuie doar să așteptați până când vremea devine mai bună, iar difuzarea va fi reluată.
Dacă cablul a fost deteriorat, trebuie să îl înlocuiți cu unul nou.
Încercați să resetați standardul de setări.

Eroare 8 - Receptorul nu acceptă cartela inteligentă

Cel mai probabil, problema aici este în actualizarea software-ului care a fost stabilită incorect sau setările existente au scăzut. Cel mai adesea, o astfel de problemă apare de la proprietarii de echipamente cu o hartă a seriei 13. Cum să rezolvi?

Trebuie să verificați poziția hărții în receptor. Dacă abonatul a observat că cardul este schimbat, trebuie să îl obțineți și să îl introduceți din nou. Merită, de asemenea, verificarea poluării. Dacă harta este murdară, trebuie să o ștergeți ușor cu un șervețel de alcool.
Dacă sistemul a închis, trebuie să opriți receptorul în sine, apoi să-l dezactivați de la putere și să obțineți cardul. Apoi porniți din nou echipamentul. Sistemul va reporni.
Se întâmplă adesea că noutatea receptorului nu corespunde noutației televizorului. În acest caz, trebuie să introduceți secțiunea "Stare" din meniul TUNER. Acolo este necesar să găsiți un cod unic de la 12 cifre, ceea ce se numește Dre. De asemenea, îl puteți detecta pe panoul receptorului din spate. Dacă nu există codul DREA pe receptor și nu este afișat pe ecran - este necesar să reporniți echipamentul. Dacă după mai multe reporniți codul nu a apărut, trebuie să cumpărați un nou tuner sau atribut serviciului de reparații.
Dacă numărul este afișat, dar nu există încă imagini, atunci cel mai probabil toată defecțiunea software-ului învechit. Puteți să o actualizați conectarea receptorului în rețea sau să descărcați versiunea software de pe un computer utilizând un cablu special. După aceea, trebuie să înregistrați echipamentul pe site și să așteptați un aspect de imagine.

Eroare 9 - Nu există acces la vizualizare

Ecranul TV al abonatului apare un mesaj că accesul la canalul de vizualizare este limitat. Pot exista mai multe motive, există mai multe: fără fonduri în cont, abonatul nu a făcut înregistrarea echipamentului său, o altă defecțiune tehnică. Cum să remediați această eroare?

De obicei, la instalarea echipamentului, un master este angajat în înregistrare. Dar, din anumite motive, utilizatorul este complet capabil să se înregistreze. Mai întâi trebuie să introduceți ID-ul receptorului dvs. pe site-ul Tricolor și să vă asigurați că înregistrarea lipsește cu adevărat. Apoi, trebuie să completați chestionarul cu datele dvs. personale, după toate manipulările, abonatul va trimite o parolă pentru a intra Zonă personală.
Dacă problema este în dezavantajul fondurilor, trebuie să completați contul. Face ca acesta să se facă căi diferite: Prin harta bancară, terminal, poștă, telefon mobil. După ce fondurile sunt făcute, acesta poate trece pentru un timp înainte ca eroarea să dispară.
Este posibil să aveți nevoie să conectați abonamentele plătite. Vedere la care abonamente sunt decorate pentru abonat, puteți în contul dvs. personal sau în meniul TUNER. Dacă utilizatorul dorește să urmărească canalele de plată după ce ați primit fonduri în cont, trebuie să mergeți la fila "Verificarea abonamentelor" pe site-ul oficial al tricolorului și să plătiți canalele necesare. După ce reporniți receptorul.
Dacă problema este în eșecuri tehnice, atunci trebuie să resetați standard setările la fabrică.

Eroare 10 - Nu există vizualizare.Pentru a relua vizionarea, trebuie să plătiți pentru serviciu

Această eroare are o singură interpretare - abonatul nu are o sumă necesară în cont. În primul rând, trebuie să verificați suma în contul personal. Poate că banii nu au fost în detrimentul serviciului în sine, ci în totalul contului.

Dacă abonatul tocmai a plătit serviciul doar că banii nu pot ajunge imediat. Prin urmare, merită să așteptați ceva timp fie să reporniți receptorul.
Pe site-ul TV Tricolor trebuie să mergeți la secțiunea "Support", selectați elementul "Verificați serviciile" și introduceți ID-ul receptorului. Astfel, abonatul va verifica dacă pachetul său de service este conectat.
Dacă serviciul este conectat conform așteptărilor, verificați disponibilitatea banilor în cont. Dacă suma mare a fost pusă în cont, atunci se poate întâmpla ca banii să rămână într-un cont comun și trebuie să fie traduse în serviciul ales de către abonat. Pentru a face acest lucru, mergeți în jos în partea de jos a paginii în care utilizatorul găsește instrucțiunea elementară cum să o faceți. Dacă totul a mers bine, abonatul va vedea că serviciul este activat și eroarea 10 va dispărea în curând.
Uneori apare eroarea 10 datorită unui semnal slab. În acest caz, tunerul nu poate codifica canalele. Pentru a corecta situația, trebuie mai întâi să opriți echipamentul de la putere, accesați fila "Servicii" și selectați butonul roșu "Repetați comenzile de activare", apoi porniți receptorul în rețea, așteptați până când se aprinde și găsiți canalul care a fost codificat. Dacă situația nu sa schimbat, contactați cel mai apropiat birou de tricolor sau sunați la linia telefonică.

Eroare 11 - Nu există acces la vizualizare

Această eroare, cu exactitate, nu vorbește despre defecțiunea echipamentului, dar banii din cont merită încă verificată. Poate că a apărut o eroare neprevăzută la plata, iar banii nu au fost încă acceptați. Una dintre cauzele de eroare 11 este o defecțiune a dispoziției.

Dacă nu există bani în cont, trebuie să completați echilibrul.
Verificați abonamentul ON. servicii plătite (Cum să faceți acest lucru, deja indicat în descrierea erorii 10).
Dacă toate abonamentele sunt plătite, dar eroarea rămâne încă, trebuie să reporniți receptorul.
Dacă se plătesc abonamentele, fondurile sunt disponibile în cont, cel mai probabil că utilizatorul sa confruntat cu problema software-ului defect. Pentru a depana problemele, trebuie să resetați setările la fabrică. Pentru a face acest lucru, trebuie să găsiți elementul "Instalare" utilizând telecomanda, introduceți codul standard 0000 și selectați "Setări din fabrică" / "Reset de date" / "Setări din fabrică" (în funcție de modelul receptorului). După aceea, trebuie să reporniți echipamentul.

Eroare 12 - Asigurați-vă că în setările de căutarecanalele corpului / radio sunt setate regiune fidelă

Descrierea erorii de pe ecranul utilizatorului vorbește de la sine - nu există nici o legătură în regiune sau este incorectă. Problema este rezolvată destul de ușor și rapid:

Trebuie să mergeți la meniul Tuner, selectați elementul "Wizard Setup" și desemnați regiunea în care este localizat abonatul.
După efectuarea operației, poate fi necesar să reporniți echipamentul.

Eroare 13 - Nu există acces la vizualizare

Eroare înseamnă pierderea receptorului tastelor de activare. Cum să faceți un abonat în această situație?

Trebuie să verificați dacă cheile scrise pe hartă sunt active. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la contul dvs. personal și reporniți cheile.
Apelați sau scrieți la serviciul de asistență TRICOLOR TV, care este responsabil pentru buletinul informativ cheie.
Mulți sfătuiți să așteptați 8 ore recomandate. Dar acest lucru, din păcate, nu ajută întotdeauna să rezolve problema.
Dacă nimic din cele de mai sus nu a ajutat să elimine funcționarea defectuoasă, trebuie să contactați personalul Tricolor personal, cu dvs. pentru a avea un receptor și documente eliberate.

Eroare 30 - Nu există acces la vizualizare

Eroare 30 - cea mai tristă eroare. Ea sugerează că receptorul de partid este defect și soluția poate fi doar una:

Echipamentul trebuie atribuit centrului de service.

Eroare "cizme»- Nu vizualizați accesul

Când apare această inscripție misterioasă la receptor, principalul lucru nu este de a panica. Cel mai probabil este o problemă de software, defecțiunea alimentării cu energie sau placa de bază.

Tunerul trebuie să refleze (pentru a pune o altă versiune de software) cu ajutorul unui programator special. Dacă utilizatorul nu are competențe speciale, este mai bine să nu fi luat pentru această lucrare și încredințați-o specialiștilor.
Dacă problema se află în sursa de alimentare externă - este necesar să se achiziționeze una nouă dacă funcționarea defectuoasă a internelor este de a atribui centrului de service.
Dacă ceva nu este în neregulă cu placa de bază - să transporte fără echivoc în reparații.

Eroare "scurtcircuit ..."

Adesea apare o eroare datorită deteriorării cablului. Uneori, defecțiunea apare datorită convertizorului de pe antena sau a receptorului în sine. Pentru a determina unde defecțiunea, trebuie să porniți receptorul și să deconectați cablul de la acesta. Dacă inscripția a dispărut, problema este cu siguranță în cablu sau convertor. Ce acțiuni fac în continuare?

Dacă cablul este de vină, atunci este necesar să se repare sau să se schimbe complet la cea nouă. Se aplică, de asemenea, convertorului.
Unii utilizatori conectează cel de-al doilea receptor la cablu de la primul, folosind divizorul. Aceasta poate fi cauza erorii. Trebuie să cumpărați un al doilea convertor și să vă conectați la al doilea receptor.

Eroare "Er31.»

Indică defalcarea plăcii de bază.

Își asumă repararea sau înlocuirea în centrul de service.

Ieșire

Progresul nu stabilește încă și în legătură cu Tricolor TV. În fiecare an, tehnica este modernizată și defecțiunile devin mai puțin. Dar merită să ne amintim, indiferent de greșeala nu a dat receptorului abonatului, în absența cunoștințelor relevante, este mai bine să se consulte cu operatorul tricolor.

Utilizarea serviciilor TV Tricolor, "Nici un semnal" este una dintre cele mai populare erori atunci când lucrați cu operatorul. În 2020 există o bază suficientă de informații cu care utilizatorul poate efectua diagnosticare și corectare a erorilor. Această situație necesită o analiză detaliată, deoarece are mai multe direcții de eroare.

Vom acorda atenție:

posibile software și motive tehnice pentru apariția unei defecțiuni;
motive externe care pot afecta transmiterea semnalelor;
diagnosticare și depanare;
În ce cazuri este necesar să se solicite ajutor operatorului.

Cauze posibile ale problemei

Dacă nu lucrați Tricolor TV, scrie "Nici un semnal", astăzi puteți selecta mai multe direcții de defecțiune:

software. Actualizări programate, o încercare independentă de a instala software-ul terț și nu reușește să provoace vizionarea imposibilă a programelor preferate;
echipament tehnic. Instalarea incorectă, setarea sau conectarea unei plăci, deteriorarea cablului sau a consolelor sunt, de asemenea, cauze comune;
motive externe. Condițiile meteorologice nefavorabile, zăpada și lucrările tehnice grele din partea operatorului pot provoca, de asemenea, probleme.

Motivele de mai sus sunt relevante și în cazurile în care există o reducere semnificativă a calității emisiunii. Să ne întoarcem la luarea în considerare a metodelor de auto-diagnosticare și corectare a erorilor.

Cum să determine independent cauza problemei

Dacă nu aveți un semnal de la antena satelit tricolor, motivul poate fi ascuns în momentele cele mai evidente care face posibilă trecerea la diagnosticarea directă. Mai întâi de toate, mergeți la site-ul oficial al operatorului de telecomunicații și vizitați secțiunea de știri. Asigurați-vă că lucrările tehnice nu sunt programate astăzi.

Diagnosticul independent include astfel de pași:

Asigurați-vă că toate echipamentele sunt conectate la alimentare. Verificați, de asemenea, conformitatea conectorilor de pe consola și televizorul (sursa video va varia în funcție de modelul specific și de caracteristicile acestuia);
Inspectați vizual placa. Condițiile meteorologice nefavorabile pot provoca pierderea / degradarea semnalului. Vântul puternic poate schimba poziția unui dispozitiv slab atașat și un strat mare de zăpadă va împiedica schimbul semnalului cu satelitul;
Verificați actualizările de software. Versiunea depășită nu poate suporta protocoalele moderne de difuzare, motiv pentru care transmisia preferată va fi imposibilă.

Dacă nu există semnal de la antena satelit

Dacă metodele de diagnosticare de bază nu au ajutat, iar Tricolor scrie "Nici un semnal" - merită să continuați cu luarea în profunzime a receptorului și re-setarea plăcii.

Aici puteți selecta mai multe categorii:

semnalul este absent pe toate canalele, ceea ce indică posibilitatea de a defecta consola sau probabilitatea de instalare incorectă a unei plăci prin satelit;
nu există semnal pe canale separate. Posibilele defecțiuni software și este necesar să se actualizeze lista de transmisii;
un semnal slab poate fi asociat cu un convertor necorespunzător sau defect;
instalarea independentă a firmware-ului terț este, de asemenea, o cauză comună de eșec.

Nici un semnal pe toate canalele tricolor

În primul rând, verificați absența deteriorării cablajului. Dacă sunteți sigur că problema nu este în acest sens, trebuie să re-configurați placa. Informații detaliate despre localizarea dispozitivului pentru dispozitivul dvs. se află în secțiunea corespunzătoare a site-ului operatorului oficial.

Veți avea nevoie de Satfinder (sau un dispozitiv similar pentru a determina coordonatele corecte). Alternativ, poate fi utilizată o aplicație mobilă similară pentru Android și IOS. Găsiți poziția corectă și fixați ferm suportul. Este posibil să fie necesar să căutați canalele cu mod manual sau automat.

Dacă nu există nici un semnal TV Tricolor numai pe unele canale

O astfel de defalcare este corectată în mod standard:

Deconectați prefixul din rețea timp de câteva minute. Re-activarea inițiază procesul unei conexiuni actualizate cu un satelit și obțineți pachetele de date necesare;
Navigați la canal, care afișează eroarea "fără semnal";
Folosind telecomanda, deschideți secțiunea Setări (Meniu), specificați codul standard de securitate "0000", mergeți la secțiunea Căutare canal și actualizați-o. Acest algoritm poate varia în funcție de modelul specific al dispozitivului tehnic;
Salvați modificările și, dacă este necesar, reporniți.

Ce trebuie să faceți dacă semnalul slab

Recepția, transmisia și procesarea semnalului se efectuează direct utilizând convertorul - un dispozitiv special, care servește și ca amplificator de semnal. În funcție de regiunea kitului de cazare și service, numărul de convertoare instalate pe placă poate varia. Dacă unul dintre ei nu reușește, veți vedea agravarea calității difuzate pe unele canale.

Puteți obține un dispozitiv nou în cel mai apropiat centru de service Tricolor.

Înlocuirea se efectuează independent:

Îndepărtați cu atenție vechiul convertor, pentru că trebuie să slăbiți un zăvor special;
Instalați un dispozitiv nou și asigurați-vă că nu ați schimbat poziția plăcii prin satelit;
Verificați funcționarea dispozitivului. Poate fi necesar să reporniți receptorul sau să actualizați lista de canale.

Realizarea setărilor receptorului

Dacă instrucțiunile de mai sus sunt "Cum se configurează un antenă tricolor TV, dacă nu există semnal" Nu ați ajutat - încercați să resetați setările software la nivelul fabricii.

Pentru aceasta:

Deschideți meniul principal și specificați codul de securitate (implicit: 0000);
Accesați secțiunea Software;
Găsiți elementul "Resetați setările la nivelul fabricii";
Confirmați acțiunile dvs. și nu interferați în procesul final;
Reporniți dispozitivul.