Obchody pre dospelých si pomaly, ale isto získavajú verné publikum. Ticho a opatrne Rusi začínajú prekračovať prahy intímnych obchodov. A ešte sa čudujete, ako hospodárska kríza ovplyvnila tento pôvodný obchodný segment? Nakoniec, v kríze nie je čas na excesy ... alebo naopak?

V našej nedávnej minulosti nemal priemerný občan žiadny džez, žiadny box ani osobný život. Iba láska.

O láske sme toho povedali a zaspievali veľa, naučili sme sa na nej zarábať rôznymi spôsobmi, len v aplikovanom zmysle bolo možné spestriť náš osobný život nie tak dávno.

Priemysel intímneho tovaru v Rusku je pomerne „horúcou“ témou a so stále rastúcou úrovňou démonizácie tejto strany ľudský život, ako aj neuveriteľne nízku úroveň gramotnosti obyvateľstva v súvislosti s vlastným telom, jeho potrebami a schopnosťami, je veľmi výnosný. Podľa odborníkov sa kapacita národného trhu v „rozumnej“ sfére odhaduje na 25 miliárd rubľov.

Ako sa dnes cítia obchody pre tých, ktorí už majú 18 rokov?

Napriek skutočnosti, že situácia s úrovňou dopytu po potravinách a oblečení nie je ani zďaleka najstabilnejšia - Rusi začali míňať peniaze menej ochotne, obchody s tovarom pre „dušu a telo“ vykazujú stály rast počtu v oboch krajinách kapitálu a v regiónoch.

Toto leto, v jednom z nových hlavných letovísk Ruska, otvorila svoju prvú predajňu slávna sieť Pink Rabbit, ktorá sa označuje ako „obchod so sexom“. Neobvyklá kombinácia formátu, v ktorom v obchode môžete kúpiť ako hračky pre dospelých, tak aj výrobky na masáž a zdravie, a napríklad bežnú súpravu posteľnej bielizne alebo žinku.

A v Petrohrade medzitým rastie nová, ale veľmi ambiciózna sieť „LoveZona“ s pozičným „intímnym butikom“, dizajnérskou výzdobou obchodov a prvými skúsenosťami v Rusku s umiestnením obchodu s tovarom pre dospelých do triedy „A“. centrum “. Vedenie reťazca informuje, že spoločnosť plánuje do začiatku roka 2018 zvýšiť celkový počet vlastných obchodov v Rusku na 50 a otvoriť najmenej 20 franšízových obchodov.

Pozícia je opäť dosť skromná - tovar pre zdravie a harmonizáciu vzťahov - ako to vyžaduje legislatíva. Existujú siete, ktoré ponúkajú konzultácie so sexuológmi, iní hráči na trhu propagujú ich sortiment prostredníctvom vzdelávacie programy Pre dospelých.

Napríklad sieť Ružový králik aktívne propaguje svoju Akadémiu lásky a sieť intímnych butikov Lavzona spolupracuje s módnym vzdelávacím projektom Sex 2.0 od Eleny Rydkiny, známej tiež ako spoluzakladateľka webu a konferencie sexprosvet.me a konferencie žiadosť evanjelista pre spontánne zoznámenie pure.dating.

Maximilian Lapin, majiteľ reťazca na posilnenie rodiny Pink Rabbit, komentuje:

Napriek kríze je potrebné poznamenať, že počet kupujúcich ako celku sa neznížil a postupne dokonca rastie. Priemerný šek neklesol, počet zakúpených tovarov sa dokonca zvýšil, nákupy sa stávali zložitejšími. Zákazníci začali viac uprednostňovať dizajnové výrobky. Postupne sa stávajú luxusným a módnym atribútom hier pre dospelých. Ľudia tiež častejšie začali kupovať analógy z Číny namiesto originálov z USA, Európy a Japonska. Ale podľa našich pozorovaní to nie je spôsobené iba tým, že ich náklady sú o niečo nižšie, ale aj tým, že sa kvalita analógov znateľne zlepšila.

V súvislosti s rastom dolára a eura sme ako každý začali kupovať ďalšie výrobky ruskej výroby. Kvalita domácich výrobkov sa výrazne zlepšila, niečo je ešte lepšie ako zahraničné. Veľa výrobkov ruských výrobcov teraz vydávame pod našou vlastnou značkou Lapin Rose. Vlastné značky tovaru sú v čase krízy všeobecne veľmi užitočné.

Podľa našich odhadov Rusi minú asi 1 miliardu rubľov na intímny tovar s trhovou kapacitou 26 miliárd rubľov (priemerný doklad o kúpe vynásobený počtom potenciálnych kupcov). Objem trhu rastie asi o 15-20% a dnes to zďaleka nie je nasýtenie.

Ovplyvňuje kríza predaj?

Z pohľadu spotrebiteľa je veľmi ťažké prvýkrát pohybovať nohou cez prah obchodu pre dospelých. A vytvorenie vhodnej nálady je skutočným umením, preto v interiérovom dizajne, v správaní konzultantov a v usporiadaní sortimentu by mala existovať myšlienka a atmosféra - súkromie, bezpečnosť, pohodlie a samozrejme intimita.

Podľa predbežných odhadov Rusi minú ročne na intímny tovar niečo cez 1 miliardu rubľov. Tento podnik už zažil dve krízy: zlyhanie roku 1998 a finančný pokles presne o desať rokov neskôr. A podľa nálady spotrebiteľov a maloobchodníkov má v úmysle nielen prežiť ťažkosti súčasného obdobia, ale aj zvýšiť obrat vďaka úspešnej kombinácii online, offline segmentu a nákupov prostredníctvom mobilných aplikácií, pri objednávaní ktorých klientovi je poskytnutá personalizácia a pohodlie.

Anastasia Vasilchenko, Yandex. Peniaze:

Obrat online sexuálnych obchodov napojených na Yandex. Pokladňa sa v priebehu roka zvýšila štvornásobne (v porovnaní s letom). Počet nákupov sa zvýšil 3,2-krát, počet kupujúcich - 3-krát. Priemerný šek na jeden takýto nákup sa teraz rovná priemeru 3 400 rubľov.

Navyše v lete bol dopyt po intímnom tovare ešte vyšší ako v predvečer niektorých sviatkov (porovnávali počet nákupov do 10 dní pred sviatkom s priemerom za rok v rovnakom období): napríklad pred Nový rok bol dopyt približne na úrovni priemerného ročného obdobia, pred 14. februárom presahoval priemerný ročný objem o 11% a pred 23. februárom bol pod priemerným ročným objemom o 15%. A v júli počet nákupov v sexuálnych obchodoch prekročil priemernú ročnú mieru o 33%.

Trend potvrdzujú aj údaje na serveri Yandex.Market: počet návštevníkov sekcie „Intímny tovar“ na serveri Yandex.Market sa za rok zvýšil takmer o 30% a o rovnaké množstvo sa zvýšil aj počet prechodov na stránky obchodov.

Čo sa deje s sortimentom a kde sú peniaze, Lebowski?

Väčšinou erotické hračky pre dospelých sa do Ruska dovážajú z Číny, Japonska, Nemecka, Španielska a USA. V súvislosti s prudkým rastom kurzu eura a dolára pred pár rokmi zahraniční výrobcovia zameraní na ruský trh prehodnotili štruktúru ponuky a začali uvoľňovať výrobky s rôznymi funkciami. Ale napriek tomu sa o luxusné značky a technologické novinky nestal menší dopyt a reťazce ich nestiahli zo sortimentu.

Samostatnou témou je ruský tovar. Zaberá pôsobivú časť rozsahu existujúcich sietí. Reťazec Lavzon poznamenáva, že na ich pultoch je podiel tovaru vyrobeného v tuzemsku asi 20%, čo v zásade nie je malé pre taký úzky a tak mladý priestor pre ruský trh.

Čo je teda hlavným tajomstvom, ak nie úspechom, potom stabilný rast produktovej niky pre dospelých?

Alexander Zaremsky, výkonný riaditeľ spoločnosti Lavzona, vysvetlil, že akákoľvek kríza znamená nové príležitosti pre rast. V okamihu, keď sú slabší hráči na trhu pripravení vzdať sa svojich pozícií, posilní svoju pozíciu silný hráč s jedinečnou ponukou. Unikátna ponuka nie je len sortimentom, je to predovšetkým orientácia na zákazníka v najširšom slova zmysle a inteligentný prístup ku každému. Je dôležité neskĺznuť do takej chúlostivej záležitosti k priamej vulgárnosti, nechať klienta pochopiť, že všetky jeho túžby sú normálne a zrozumiteľné, a za podmienečne prijateľné peniaze mu pomôcť cítiť sa nespokojne - so službami, estetikou, súkromím. Preto v obchodoch reťazca neustále prebiehajú obe školenia pre predajcov, ktoré učia psychológiu komunikácie s klientom, rozsah a spôsoby jeho aplikácie, ako aj bezplatné semináre pre zákazníkov.

Pre zamestnancov newyorskej kancelárie spoločnosti (a zároveň pre ich susedov a len okoloidúcich) začala stredajšie ráno zábava. Na protest proti reklamnej politike Facebooku sem prišlo viac ako 50 žien a niekoľko mužov. Presnejšie pre tú časť, ktorá obmedzuje propagáciu tovaru a značiek označených ako „pre dospelých“.

Akcia sa konala pod sloganom „Všetky orgazmy sú si rovné“, poukazujúc na rodovú diskrimináciu reklamy na FB.

Demonštranti sa správali celkom pokojne. Nechystali sa rozbiť kanceláriu Facebooku alebo obmedziť pohyb okoloidúcich. Mnohí sa zastavili pred samotnými aktivistami, aby si pozreli svoje plagáty a dozvedeli sa viac o účele podujatia.

Cenzúra Facebooku oberá ľudí o zábavu a zisk značiek

Organizátormi akcie sú Dame Products a Inbound, známi výrobcovia intímnych hračiek v USA. Pobúri ich zákaz reklamy na ich najobľúbenejší produkt - vibrátory. Facebook a Instagram takéto reklamy odmietajú, ale dávajú zelenú aj reklamám na produkty na potenciu a na zväčšenie poprsia. Generálna riaditeľka dámy Alexandra Fine je presvedčená, že nejde o nič iné ako diskrimináciu na základe pohlavia. Môžete inzerovať tovar pre potešenie mužov, ale nie pre potešenie žien. Dame Products a Inbound preto žiadajú Facebook, aby prehodnotil svoje reklamné pravidlá.

Takéto obmedzenia odoberajú kyslík výrobcom intímnych hračiek, ktorých výrobky sú určené špeciálne na stimuláciu a potešenie. A to podľa Dame Products and Inbound zasahuje nielen značky, ale aj spotrebiteľov. Mnoho žien sa hanbí kúpiť umelé falusy v offline obchodoch a jediným východiskom pre ne je ich objednávka na internete. Zároveň sú falické obrázky široko používané v reklame na potenciu a na iné výrobky pre mužov.

Facebook je pripravený robiť ústupky

Spoločnosť oznámila, že je pripravená zvážiť požiadavky aktivistov. Hovorca Facebooku novinárom povedal, že otvorená telefónna linka so spoločnosťami Dame Products a Inbound už prebehla. V blízkej budúcnosti sa plánuje objasnenie reklamnej politiky týkajúcej sa reklamy na tovar pre dospelých.

Medzitým organizujúce značky naďalej informujú verejnosť o diskriminácii v reklame na sociálnych sieťach. Spoločnosť Dame Products a Inbound spustila interaktívny web s príkladmi prijatých a zamietnutých reklám. Túto hru si môžu zahrať návštevníci stránok

Kontroverzná téma sexuálnych hračiek straší začínajúcich podnikateľov. Oplatí sa liezť do tohto výklenku? Odpoveď je áno: dopyt po vzrušení bol a vždy bude. A internetový obchod úspešne rieši problém „plachosti“.

Offline vs online

Fyzický obchod ponúka výhody vysokej rýchlosti a nízkych nákladov na prepravu. Jedna vec je objednať tovar zo skladu dodávateľa a zadať ho externej logistike. Uplynie minimálne jeden deň. A úplne iným je zabaliť tovar na pult a poslať rýchlonohého kuriéra. Hračka dorazí o pár hodín.

Častejšie je však nákladnejšie udržiavať sklad a kuriéra, ako ich outsourcovať. Navyše prítomnosť bodu ani na kontrolnom stanovišti v blízkosti metra neznamená nával zákazníkov. Téma je taká, že nie je toľko ľudí, ktorí sa chcú „dotknúť, sledovať naživo“.

So stránkou je všetko jednoduchšie - úplná anonymita. Zadal som objednávku, predstavil sa ako Ivan Sidorov - na druhý deň dorazil kuriér s neutrálnou čiernou taškou.

Polohovanie

Predajcovia hračiek pre dospelých zväčša neobjavujú nové koleso, nehľadajú chuť a postavia sa otvorene a zrozumiteľne: obchod so sexom, obchod s intímnym tovarom atď. Ale sú takí, ktorí sa radi dištancujú od konkurencie a predávajú sa ako kuriozita.

Možnosť jedna

Vyskúšajte Obchod na posilnenie rodiny. Jedná sa o online obchod zameraný na sexuálne zameranie, ktorý sa zameriava na rodinné šťastie a zdravie. Predajú nielen vibrátor, ale na „Akadémii lásky“ naučia aj základy sexuálnej zrelosti a kultúry.

A keď budete mať deti, prídete sem opäť pre plienky a kvadrokoptéru.

Všetky vtipy, ale musíme vzdať hold online obchodu „Rabbit“. Na tému pre dospelých sú veľmi cool a doslova vytvárajú tento trh.

Na takýchto stránkach sa spravidla snažia napísať, že sex je normálny. O čom sme tu vlastne vysoko. Sme za túto myšlienku. Niekedy to vyzerá organicky, ale hranica od normálnej po komickú je veľmi tenká. A ak to prejdete, potom môžete klienta namáhať. Teda, znervózni ťa. „Nech si kúpim, čo chcem, a nechaj ma na pokoji!“

Možnosť dva

Tu je situácia úplne opačná - kráľovstvo hriechu a neresti. Prejdete na web a určite uvidíte sexi krásku z fotobanky. Logo obsahuje jin-jang alebo symboly „Ja“ a „Jo“ alebo päťaršínový orgán alebo anjelov a démonov. Na ďalšie zdôraznenie témy „tabu“ sa často používa čierne pozadie s fialovými odtieňmi.

Možnosť tri

Extrémnym stupňom pozícií sú produkty pre veľmi, veľmi úzke cieľové publikum. Pravdepodobne si majitelia takýchto obchodov prečítali knihu o „modrých oceánoch“ a rozhodli sa autorove nápady oživiť. A určite si to vyskúšajte vo svojom podnikaní. Takto sa objavili „Sex shopy pre ženy“ (ahoj feministkám), „Sex shopy pre mužov“ (ale samozrejme!), „Shop pre osoby staršie ako 40 rokov“ a ďalšie geniálne nápady.

Zvyčajne také majstrovské diela nevydržia dlho.

Pozícia je asi dobrá. Je len na vás, ako sa rozhodnete. Ako však ukazuje prax, experimenty nie sú vždy korunované úspechom.

Problémy s propagáciou

Ak sa rozhodnete otvoriť sex shop, pripravte sa na najrôznejšie obmedzenia týkajúce sa používania služieb online. Hovoríme o nástrojoch internetového marketingu a hotových modulárnych riešeniach pre tento web.

Napríklad nebudete môcť použiť retargeting. V serveri Yandex je to banálne. Priame nemôžete nakonfigurovať zobrazenie v sieťach. K dispozícii je iba vyhľadávanie. Je to pravda, pretože ťažko niekto bude rád, ak ho bude tento druh reklamy prenasledovať.

Ale pikantný okamih v práci s Yandex.Checkout ( skutočný prípad). Služba poslala list s týmto textom:

„Banka má nárok na váš web: odstráňte obrázky s holými časťami tela, maximálny počet obrázkov je povolený bez horných častí. Ako na to, dajte nám vedieť odpoveďou na list. Lehota je dva dni. ““

Ako sa vám páči zákon o osobných údajoch? Zdá sa, že to nie je nič také, ale klienti chcú anonymitu. A my im hovoríme: „No, kúpiš, nikto o tebe nebude vedieť, ale uvedom si, že za tebou ideme.“ Našťastie ide o známych poslancov (mená nebudeme menovať), do internetových obchodov sa zatiaľ nedostali. A čoskoro budete musieť pred zakúpením produktu požiadať o odtlačky prstov.

A teraz viac o spôsoboch prilákania zákazníkov. Kde nájsť našu návštevnosť a klientov, ktorí chcú zostať v režime inkognito? Vyhľadávače, samozrejme.

kontextová reklama

Kontext v „téme pre dospelých“ je, mimochodom, celkom prospešný. Samozrejme, ak viete, ako to správne nakonfigurovať: pomýlite si rýchle odkazy, ďalšie frázy atď.

Mnohých napríklad trápi otázka: či umiestniť reklamy v noci. Na jednej strane je to lacnejšie. Na druhej strane, je to také efektívne? Na základe skúseností sa nám podarilo zistiť, že je možné umiestňovať reklamy v noci, ale zároveň je potrebné stránku prispôsobiť. Napríklad sme vytvorili samostatnú reklamnú kampaň od 22:00 do 8:00. V reklamách napísali: „10% zľava v noci.“ Na to sme vyrobili špeciálne UTM tagy. Stránka ich sleduje a ak vidí značku „noc“, zobrazí banner o nočnej zľave.

V takom prípade je to skutočne efektívne. Pretože človeku sa na webe zobrazuje rovnaká správa ako v reklame. Chápe, že to nebola len „návnada“.

Priemerní hráči na trhu odskrutkujú 15 - 20 tisíc rubľov denne v kontexte. Teraz odhadnite dopyt po tovare a obrat v obchode, ak sa tieto rozpočty vlejú do reklamy.

Optimalizácia vyhľadávacieho modulu (SEO)

Zatiaľ čo všetci riešia dilemu „odkazy: byť alebo nebyť?“, Sex shopy sa úspešne zaoberajú vytváraním odkazov. Iba to nie sú niektoré satelity, dvere, výmenníky, výbehy a iné čierne metódy. Takto ani neuvažujte. Odkazy prirodzene umiestňujú webmasteri, blogeri, youtuberi, SMM na bežné stránky s prevádzkou.

Dôležitým detailom pre SEO (rovnako ako pre kontextovú reklamu) nie je použitie v kľúčových slovách a odkazoch na ukotvenie akýchkoľvek obscénností ako sú genitálie, nadávky, porno žargón, aby ste nedostali zákaz vo vyhľadávačoch. Vezmite si nomenklatúru a choďte priamo na všetky žiadosti o výrobky.

Mimochodom, toto je skutočná snímka obrazovky z rozhrania, ktorú propagujú mnohé metropolitné a regionálne obchody a ich kolegovia z Bieloruska a Kazachstanu. Vidíte rozpočty? 50 rubľov, 100 rubľov za slovo - to sú mesačné náklady na odkazy. K dispozícii? To slovo nie. Aj keď na kontext nie sú peniaze, vitajte na SEO. Áno, s ním je cesta k začatiu predaja dlhšia, ale ak nie sú peniaze, musíte sa držať.

Ďalší dôležitá nuansa - texty pre stránku. Môžete si samozrejme stiahnuť popis dodávateľa. Mnohí to robia a bežne stoja na vrchole. Ale dnes sú na čele a zajtra vzlietli, pretože ste prišli s takými jedinečnými, krásnymi, predajnými textami v kategóriách a produktovými kartami. Vieme si písať sami - píšeme sami. Nie - dáme to copywriterovi. Existujú tí, ktorí vytvárajú majstrovské diela za 200-300 rubľov na 1000 znakov. V popise kategórií a výrobkov už nie sú potrebné žiadne ďalšie informácie.

Práca s klientmi

Vyžaduje sa online chat. Skromní a menej ako priemerní kupujúci budú pravdepodobne chcieť objasniť niektoré podrobnosti sortimentu. Preto musíte byť v kontakte. Váš konzultant by mal byť obdarený odolnosťou proti stresu a zmyslom pre humor.

Zhrňme teda naše posolstvo: hračky pre dospelých sú plodnou témou, dopyt je vždy, miesta na nich stále existujú. Môžete bezpečne začať s online obchodom podľa schémy, ktorá vám vyhovuje (dropshipping, predaj z vášho skladu), a dať ľuďom radosť. Kvôli jednoduchému pravidlu by nemali byť žiadne problémy - odstúpiť od pornografickej témy. Ak máte k tejto téme čo povedať, môžete sa podeliť o svoje myšlienky v komentároch.

zdieľam

Valeria Dmytrenko

2. októbra | 2018

Valeria Dmytrenko

2. októbra | 2018

Propagácia sexuálneho obchodu pomocou kontextovej reklamy. Požiadavky a obmedzenia v predmete 18+

Motívy dospelých v reklame vytvárajú veľa otázok, polemík a diskusií. Ich hlavný podiel sa týka morálnej a etickej stránky, ktorá sa k nám dostala pod zámienkou moderovania reklamných systémov a pravidiel pre inzerentov. A v týchto pravidlách je toľko odtieňov, že by si zaslúžili samostatný článok. Takže tu prichádza nie o tom, ako efektívne predávať, ale o tom, aké ťažkosti možno očakávať pri práci s takouto témou.

Pravidlá služby Google Ads

Začnem „povrchom“, konkrétne tým, na čo nás systém v tejto časti pomoci pôvodne varuje. Pri spustení reklamy treba v prvom rade zvážiť 3 veci: kategóriu, do ktorej váš produkt patrí, formát reklamy a geografické zacielenie.

Je veľmi dôležité rozlišovať medzi 3 kategóriami pre seba:

• Sexuálny obsah;
• „Iba pre dospelých“;
• „Nie pre každé publikum.“

Je tu tiež zmienka o maloletých v sexuálnom kontexte, obsah pre dospelých v prezeraní rodín a oznámenia o sobáši, ale v prípade obchodu so sexom sú to tri hlavné kategórie, ktoré treba riešiť.

ObsahObsah, ktorý spadá do kategórie „Sexuálny obsah“, je v službe Google Ads zakázaný.

Je tu veľmi dôležité venovať pozornosť nielen kategórii, do ktorej produkt patrí, ale aj mediálnym materiálom použitým na webe (nielen na vstupnej stránke).

Pre vás ako inzerenta je tiež rozhodujúce pocítiť rozdiel medzi týmto odmietnutým obsahom:

A toto, ktorého zobrazenie je dostupné s obmedzeniami:

Ďalej vysvetlím, prečo je také dôležité pochopiť tento rozdiel.

Formát

Všetko je tu celkom jednoduché.

Tiež tu musíte venovať pozornosť malej, ale dôležitej poznámke od spoločnosti Google na tejto stránke:

Aj textové reklamy v sieťach však podliehajú obmedzeniam prispôsobených reklám:

A posledný dôležitý bod je geografické zacielenie... Niektoré krajiny majú špeciálne obmedzenia.

Tu môžete skontrolovať konkrétne právne požiadavky v cieľovej krajine.

Existujú tiež obmedzenia reklamy na výrobky ovplyvňujúce reprodukčné funkcie, medzi ktoré patria aj kondómy.

Okrem toho môže nastať problém s obmedzeniami predaja liekov na predpis.

Toto sú hlavné body, ktoré si môžete prečítať pred spustením.

Teraz prejdime k „nástrahám“. Možno ich rozdeliť do 2 skupín:

• systémové chyby;
• chyby podpory.

Úzko sa prekrývajú.

Prirodzene, téma je kontroverzná, materiály na webe sú často rovnaké, takže systém omylom určí kategóriu, pre ktorú je potrebné dojmy obmedziť, a odmietne ich.

Preto som vyššie písal o tom, že vy sami musíte pochopiť, do ktorej kategórie patríte. Ak chcete inak kontaktovať podporu, musíte skontrolovať, či je všetko úplne v súlade s pravidlami.

Tu však môžete naraziť na nekompetentných špecialistov. Bohužiaľ mi to vyšlo. Systém omylom odmietol reklamy vo vyhľadávaní ako „Sexuálny obsah“.

Pri kontakte s chatom špecialista odpovedal, že problém bol v dostupnosti kondómov, hoci zacielenie nebolo na tie krajiny, kde je zakázané. Na chatu som poslal odkaz na pomoc, špecialista napísal, že odpovie neskôr.

Potom mi na mail prišla nasledujúca odpoveď:

Dôvod odmietnutia „antikoncepcie“ bol pri vyhľadávaní zadaný nesprávne, pretože toto obmedzenie sa týka prispôsobenej reklamy (publikum, platformy, kľúčové slová v reklamnej sieti). A reklama na tieto výrobky je zakázaná iba v niektorých krajinách.

„Polonahé dievčatá“ boli prítomné iba na kartách kategórie „spodná bielizeň“, to znamená, že zjavne nedosahovali obsah, na ktorý špecialista v liste poukázal.

V týchto prípadoch je dôležité naše pochopenie pravidiel systému.

Ak ste presvedčení, že ide skutočne o systémovú chybu, je lepšie v odmietnutých reklamách urobiť minimálnu zmenu a znova odoslať s mierou.

Ja som práve v tejto situácii urobil. Výsledkom je, že reklamy sú schválené a reklamy sa zobrazia.

Toto nepíšem preto, aby som diskreditoval podporu Google Ads, ale skôr aby som varoval pred plytvaním časom a peniazmi.

Z dôvodu spravodlivosti stojí za zmienku, že v 2 podobných situáciách na rovnakom účte odborníci okamžite poslali druhé moderovanie a informovali ma, že išlo o chybu.

Ale problém je v tom, že po takomto liste môže niekto zmeniť vzhľad stránky, čo si vyžaduje investíciu času, peňazí a ďalších zdrojov.

Počas prípravy článku boli tiež testované textové reklamy v Obsahovej sieti.

Reklamy prešli moderovaním, ale bohužiaľ sa nezačali zobrazovať.

Pri práci s takouto témou v službe Google Ads musíte starostlivo preštudovať existujúce obmedzenia a skontrolovať svoj sortiment, obsah a zacielenie.

Ale vo všeobecnosti platí, že ak máte kvalitný produkt, potom aj keď je zablokovaný, môžete súťažiť o účet. Takáto reklama nie je v službe Google Ads zakázaná.

Pravidlá reklám na Facebooku

O tomto sa dá povedať veľmi málo. Na Facebooku a Instagrame je zakázaná propagácia reklám na výrobky pre dospelých, s výnimkou antikoncepčných prostriedkov, aj keď to nemá sexuálny podtext.

Ale v skutočnosti je všetko oveľa vážnejšie.

Potom bola z rovnakého dôvodu zamietnutá absolútne každá reklama, ktorú som odoslal na moderovanie.

To isté sa stalo aj pri propagácii publikácií bez ohľadu na to, či obsahujú externé odkazy alebo nie.

Je to tak kvôli skutočnosti, že umiernenosť a príťažlivosť nevytvárajú živí ľudia, ale facebookoví roboti. To znamená, že v tomto prípade systém „označil“ môj účet ako propagujúci výrobky pre dospelých.

Vo všeobecnosti je lepšie nespoliehať sa na také témy na Facebooku a Instagrame, pretože v takejto situácii môže byť účet úplne zablokovaný.

Výkon

Pri propagácii tovaru pre dospelých je potrebné sa podrobne oboznámiť s pravidlami umiestňovania v tomto smere.

V službe Google Ads je dôležité brať do úvahy kategóriu, geografické zacielenie a formát reklamy, pretože v závislosti od týchto parametrov sa berú do úvahy rôzne faktory. Mnoho sekcií pravidiel sa tiež prekrýva, takže stojí za to oboznámiť sa nielen s tými, ktoré súvisia s propagáciou služieb pre dospelých.

Sú aj ďalšie alternatívne zdroje: reklamné siete, poštové zásielky, organická prevádzka sociálnych sietí a ďalšie.

Ďalej by ste sa mali oboznámiť s tým, na čo je možné blokovať reklamný účet a ako tento problém vyriešiť.

Mám dva tituly: technický (MAI) a ekonomický (Finančná akadémia). V roku 2003 som vytvoril internetovú agentúru WebProfy, venoval som sa poradenstvu a prednášal som na priemyselných konferenciách. Veci šli veľmi dobre. Zrazu mi dali lukratívnu ponuku a predali štúdio. Oddýchol som si, bol som na dovolenke a rozmýšľal, čo ďalej.

... a potom - tovar pre dospelých

Zhruba v tom istom čase ma oslovil známy s prosbou. Mala online obchod s hračkami pre dospelých (stripmag.ru) a odišla na trvalé bydlisko do Ázie. Nechcela skončiť s podnikaním a požiadala ma, aby som s tým v Moskve pomohol. Úspešný vývoj projektu nás ďalej viedol k rozhodnutiu pokračovať v tomto obchode ako partneri.

Situácia nebola príliš pozitívna: na prenajatie 150-metrového skladu, kde pracovali 3 ľudia, bolo len toľko prevádzkového kapitálu. Keď som sa ponoril do podnikania online obchodu, uvedomil som si, že z tohto takmer nerentabilného podnikania možno urobiť rýchlo sa rozvíjajúci a rozvíjajúci sa podnik.

Faktom je, že v roku 2008 už začal elektronický obchod rásť - ľudia začali aktívne nakupovať na internete a boli tu všetky podmienky pre rozvoj. A výrobky ako hračky pre dospelých sú zvlášť vhodné na nakupovanie online. Človek si ľahšie objedná vec na webe a dostane ju v taške bez loga, ako prísť do obchodu. Mnohí sú v rozpakoch.

Fundraising a budovanie tímu

Do rúk sa mi dostal už existujúci projekt, aj keď v tom čase neprinášajúci príjem, takže si nevyžadoval investície od nuly. Vďaka rastu elektronického obchodu sme sa veľmi rýchlo stali ziskovými iba prostredníctvom priamej reklamy a ústneho podania. A príjem z práce bol dostatočný na rozvoj podnikania. Investoval som do rozvoja projektu aj svoje zdroje z predaja webového štúdia.

Zamestnanci spočiatku zamestnávali menej ako desať ľudí. Najskôr som zostavil IT oddelenie a potom som začal formovať call centrum (teraz zamestnáva päť ľudí, z ktorých jeden pracuje od založenia spoločnosti).

Dnes zamestnávame asi 30 ľudí, niektoré úlohy zadávame dodávateľom.

V prvom roku sa obrat internetového obchodu zvýšil 10-krát na 3,5 milióna rubľov. Stali sme sa najväčším zákazníkom jedného z mála distribútorov produktov pre dospelých v tej dobe.

Potom sme začali dostávať dotazy na veľkoobchod s tovarom a rozhodli sme sa predstaviť sa ako veľkoobchodný hráč. Verili sme, že elektronický obchod má skvelú budúcnosť a od samého začiatku sme sa zameriavali na prácu s online obchodmi. V roku 2010 sme otvorili spoločnosť Supplier of Happiness.

Ako ste prišli na meno

Mimochodom, meno vzniklo veľmi rýchlo. Pomáhal som nášmu skladníkovi odpovedať na list a všimol som si, ako podpísal: „Sergej, dodávateľ šťastia.“ Uvedomil som si, že táto fráza veľmi dobre odráža poslanie spoločnosti.

Dmitrij Korobitsyn

Úprimne verím, že naše výrobky pomáhajú ľuďom byť šťastní. Manželstvo a šťastie sú neoddeliteľné. A ak je manželstvo podporované dobrým pravidelným sexom, je takmer nemožné zničiť rodinu. A Sergej, mimochodom, v spoločnosti stále pracuje ako „starší skladník“.

Funkcie trhu

Ruský trh s tovarom pre dospelých je mladší ako západný, ale rozvíjal sa a rozvíja sa oveľa rýchlejšie. Predpokladá sa, že prvý sex shop na Západe sa objavil v Nemecku v 60. rokoch a v Moskve v roku 1992. Ale nie každý kúpil, väčšina vyšla zo zvedavosti, ako napríklad múzeum. A ruskí podnikatelia túto myšlienku rýchlo rozvinuli.

Teraz v Rusku existuje asi 10 distribučných spoločností. Podľa agentúry Yandex.Maps len v Moskve existuje viac ako 300 obchodov pre dospelých. Trh s intímnym tovarom vykazuje stabilný rast, čo priťahuje začínajúcich podnikateľov. Veľkí distribútori sa spravidla špecializujú na jeden smer: americký tovar, niekto pracuje s ich značkami, niekto na Sibíri, niekto v Moskve ... Máme tiež vlastnú špecialitu, jedinečnú vlastnosť - dropshippingovú službu.

Dropshipping

O dropshippingu som sa dozvedel v roku 2011, potom sa aktívne rozvíjal v Amerike. Dropshipping je obchodný model, v ktorom je dodávateľ zodpovedný za doručovanie objednávok zákazníkom namiesto online obchodu. Postará sa o celú montáž, balenie a doručenie objednávok a za túto službu si účtuje malú províziu.

Bolo zrejmé, že implementácia tohto modelu v Rusku je veľmi zložitá. Hlavným obmedzením je, že ľudia nie sú zvyknutí platiť kartou na webe online obchodu, nedôveruje predajcovi.

Aj teraz podľa našich údajov iba 15% všetkých kupujúcich platí kartami. A naša krajina je obrovská. Ak ste sa zameriavali na federálny rozsah, museli ste prísť s veľmi výkonným logistickým systémom, ktorý by vyriešil všetky problémy.

Dlho sme premýšľali o možnostiach a rizikách, a potom sme mobilizovali a pripravili službu na spustenie do mesiaca. Koncom novembra sme na podujatí Practice Days verejne oznámili službu s názvom True Dropshipping. Služba dropshipping spoločnosti umožnila krátkodobý rásť vo všetkých ohľadoch. Ročne sme rástli o 25 - 30% a so spustením dropshippingu neustále pridávame 50 - 60% každý rok. Samotný obrat spoločnosti v dropshippingu teda ku koncu roka 2017 predstavoval 14,5 milióna rubľov mesačne.

Kedy sa otvoril prvý offline obchod?

Významnú časť našich veľkoobchodných zákazníkov tvoria klasické offline obchody. Aby sme lepšie pochopili, ako fungujú, v roku 2016 sme otvorili dva vlastné. Jeden na Kutuzovskom prospekte v Moskve a druhý na Koroleve.

Nepovažujeme túto oblasť za prioritu, neexistujú plány na vytvorenie federálnej siete sexuálnych obchodov. Musíme však cítiť dopyt, potreby zákazníkov. Ziskovosť našich offline obchodov je niečo vyše 30%. Denne k nám príde 30-40 ľudí, tretina z nich odíde s nákupom.

Podpora podnikania

Dropshipping je vždy vzdelávacia aktivita. Tak predtým, ako aj teraz musím vysvetliť, čo je dropshipping a ako to funguje. Spočiatku som spoločnosť sám aktívne propagoval: prednášal som na konferenciách, uskutočňoval som webináre o elektronickom obchode. V roku 2011 sme spustili e-mailový marketingový kanál, teraz má v našej databáze asi 100 tisíc predplatiteľov. Máme tiež telegramový kanál pre online obchody, dve skupiny na Facebooku a priemyselný portál.