Il principio 80/20 afferma che il 20 percento dei nostri sforzi porta all'80 percento dei nostri risultati. Questa è un'idea molto efficace, soprattutto per le aziende che spesso perdono tempo in attività senza fini di lucro. Questo vale anche per le persone.
Se ci pensate, molto probabilmente scoprirete che durante la giornata lavorativa trascorrete meno di due ore su ciò che fate meglio. Probabilmente passi il resto del tempo ad aiutare clienti, colleghi e aziende. Ma se trovi un modo per fare sempre ciò che sai fare meglio, puoi migliorare la produttività, aumentare i risultati del tuo lavoro, dare un enorme impulso alla tua carriera e diventare ricco. E soprattutto, non è necessario lavorare sempre più a lungo per ottenere questi vantaggi.
Seguire il principio 80/20 ti consentirà di ottenere di più con meno sforzi.
Nel libro Followers of the 80/20 Principle, Richard Koch spiega come farlo. Nelle sue attuali attività, Koch fornisce consulenza a hotel, ristoranti e cantine. Precedentemente, è stato consulente del Boston Advisory Group e partner di Bayne & Company.
Il nostro riassunto del suo libro rivelerà i nove passaggi per applicare con successo il Principio 80-20, che puoi iniziare a seguire oggi.
COME DIVENTARE UN SEGUENTE DI 80/20 PRINCIPI?
La prima menzione del principio 80 per 20 apparve nel XIX secolo in uno studio dell'economista Wilfredo Pareto. Ha concluso che in tutte le società, il piccolo gruppo delle persone più ricche, che rappresentano solo circa il 20 percento della popolazione, ha sempre accumulato la più grande, cioè l'80 percento, parte della ricchezza.
A metà del XX secolo, i guru della qualità Joseph Juran applicarono i concetti di Pareto agli affari.
L'idea principale di Juran era l'idea che la risoluzione dei problemi di qualità dipende dalla capacità di distinguere cause vere e vitali da molte cause secondarie. In altre parole, l'eradicazione della maggior parte dei difetti dipendeva dalla risoluzione di alcuni problemi.
D'altra parte, il 20 percento di tutte le attività di una tipica azienda fornisce l'80 percento di tutti i profitti. Per gli investimenti, il 20 percento degli investimenti, compresi gli investimenti in conto capitale, produce generalmente circa l'80 percento del guadagno.
In tempi relativamente recenti, è diventato chiaro che il principio 80 per 20 può essere applicato non solo ai processi di produzione e ricchezza. In realtà, si applica alla maggior parte degli aspetti dell'esistenza umana. La sua essenza si riduce al fatto che la maggior parte delle azioni, fonti e idee non sono preziose e producono pochi risultati. Al contrario, alcuni di loro funzionano sorprendentemente bene e producono un effetto enorme.
L'uso del principio 80/20 ha contribuito a migliorare la qualità dei prodotti e ha arricchito molte società e i loro proprietari. Tuttavia, lo scopo della tua vita non è probabilmente quello di arricchire altre persone. Al contrario, vuoi che la tua fortuna sia la tua ricompensa per i tuoi sforzi creativi e la tua produttività.
Se segui il principio 80/20 e, di conseguenza, sei un vero creatore di ricchezza, non sei più un coglione nel meccanismo aziendale.
Se i tuoi sforzi individuali sono diventati una vera fonte di reddito aziendale e la crescita economica della società, la maggior parte della ricchezza dovrebbe appartenere a te.
Negli ultimi 20 anni, c'è stata una tendenza più pronunciata verso il trasferimento di potere e ricchezza a individui creativi.
queste tendenze Essi includono:
Separazione di fondi da fondi e proprietà.
Notevole crescita nell'uso del lavoro da parte degli appaltatori e nella creazione di sindacati.
Il ritorno del modello "master - manager".
Dai un'occhiata in questo modo: l'essenza del tuo accordo con il proprietario è eseguire determinati compiti per te a un certo livello di compensazione. Più sei prezioso, migliore sarà l'affare. Da ciò deriva una vera comprensione dell'applicazione del Principio 80/20.
Non è necessario essere un genio per implementare con successo il Principio 80/20. Se sei persistente, intelligente e laborioso, trasformerai sia la tua organizzazione che, di conseguenza, la tua stessa vita.
Per diventare un seguace del Principio 80/20, dovrai prendere quanto segue nove passi:
prima - Usa il 20% più creativo del tuo potenziale intellettuale e immaginazione.
secondo - Dai alla luce e ricicla in modo creativo grandi idee.
terzo - Trova diverse fonti vivificanti per la tua attività attuale o futura.
quarto - Vai "a braccetto con Einstein", realizzando il ruolo centrale del tempo nel successo di qualsiasi attività commerciale.
quinto - Accompagna la compagnia di persone di talento, come te, creatori di ricchezza secondo il Principio 80/20.
sesto - Sfrutta il potenziale redditizio della tua azienda per i tuoi scopi.
settimo - Approfitta delle tecniche creative e delle idee di altre aziende.
L'ottavo - Fornire capitale sufficiente per un business di successo.
nono - Realizzare "progressi a zigzag", rendendosi conto che le diverse fasi della crescita richiedono un approccio diverso.
L'80% dei risultati deriva solo dal 20% dei motivi, un principio che ricorda il detto "Meglio di meno, ma meglio".
Il libro ti insegnerà come scegliere e utilizzare le azioni e i metodi più efficaci, il cui numero è relativamente piccolo, in modo che i risultati corrispondano perfettamente ai tuoi obiettivi, intenzioni, sogni.
prefazione
Se sapessi che potresti godere di tutti i grandi e sorprendenti benefici che la vita ti dà, con meno sforzi e spese, ti interesserebbero?
Se potessi lavorare due giorni alla settimana, ma ottenere risultati più significativi e pagare rispetto al momento per un'intera settimana, ti interesserebbe?
Se potessi trovare una soluzione semplice ai tuoi problemi, seguendo il principio che si rivela sempre vero, ti interesserebbe?
Se questo principio fosse applicabile non solo al guadagno, al successo e alla prosperità, ma anche alle cose più importanti nella vita - le persone che ami e che ti sono care, nonché alla felicità e alla realizzazione del tuo potenziale - ti interesserebbero ?
Certo, sarebbe interessante. E puoi davvero cambiare la tua vita usando il principio 80/20.
La vita 80/20 sta cambiando la nostra percezione del mondo che ci circonda e il nostro comportamento abituale, ma seguirlo è molto più semplice e facile di quanto ci si possa aspettare.
Se capiamo come funziona il mondo - anche se è costruito in modo completamente diverso da ciò che immaginiamo - possiamo adattarci ad esso e ottenere molto più di quello che vogliamo e con meno energia. Cioè, facendo di meno, possiamo ottenere di più.
Questo libro riguarda l'attività, ma meno attività
Questo è un libro estremamente pratico, ma allo stesso tempo abbastanza insolito: è dedicato a descrivere i risultati di manifestazioni di attività minore, e non di più. Come è stato più volte dimostrato, è impossibile cambiare radicalmente la vita senza cambiare il modo di agire. Tutto ciò che facciamo per raggiungere la felicità supera di gran lunga ciò che è necessario, molti dei nostri sforzi vengono sprecati. In generale, possiamo fare solo un po ', solo ciò che ci dà felicità e allo stesso tempo trasformare completamente la nostra vita. Pensiamo e facciamo di più del poco che conta, e lo facciamo meglio e in modo più energico, ma allo stesso tempo, nel complesso, facciamo molto meno.
Il modo difficile di vivere secondo il principio di 80/20
Questo stile di vita si basa su una legge scientifica chiamata principio 80/20, che ha ripetutamente dimostrato la sua efficacia negli affari e nell'economia. Secondo questo principio, il 20 percento delle cause o degli sforzi è dell'80 percento.
Il mio libro precedente, The 80/20 Principle, spiega come utilizzare questo concetto per aumentare i profitti dell'azienda. Ho anche incluso una piccola sezione su come utilizzare il principio 80/20 per ottenere successo, felicità e benessere. La possibilità di applicare il principio nella vita personale ha dato origine a molte discussioni controverse accese. Alcuni critici hanno sostenuto che questa è una grande idea che merita la massima attenzione, ma sarà completamente inutile al di fuori del business. Tuttavia, quei lettori che hanno cercato di tradurlo in realtà mi hanno scritto che ha cambiato completamente la loro vita.
Il libro The 80/20 Principle è stato tradotto in 22 lingue e venduto in quantità superiori a 500 mila copie. È stato concepito come un libro sul business, pubblicato in case editrici specializzate in letteratura commerciale e nelle librerie si trovava sugli scaffali riservati ai libri sul business, ma in qualche modo ha iniziato ad essere usato come libro della serie "Aiutati". L'idea si è rivelata così efficace che i lettori che l'hanno testato su se stessi hanno poi condiviso con gli amici, che a loro volta ne hanno parlato con i loro amici, estendendo questa catena di pubblicità orale fino al limite delle sensazioni.
Il principio di Pareto è una delle leggi più famose e persino truffate della gestione del tempo. Tuttavia, nonostante la sua ovvietà ed efficacia, molte persone non lo usano o lo fanno a un livello inaccettabilmente superficiale. Nel suo libro The 80/20 Principle, Richard Koch ha studiato attentamente l'esperienza dell'applicazione pratica di questo modello nella vita e negli affari. Leggi i pensieri più importanti di questo lavoro in breve.
80/20 Analisi
Il metodo si basa sull'identificazione statistica dei modelli di Pareto in tutte le aree della vita. Con esso, troveremo quei fattori che hanno maggiori probabilità di influenzare il risultato. Avrai bisogno di 2 set di dati: dati sull'oggetto di studio (ad esempio, i tuoi amici) e un determinato parametro correlato all'oggetto (nel nostro esempio, il consumo di birra). E se le analisi statistiche standard rivelano alcuni valori medi (o la loro distribuzione), l'analisi 80/20 mira a trovare gli estremi, i parametri più importanti.
Chiedi ai tuoi amici quanta birra consumano durante la settimana, quindi disponi i dati in ordine decrescente. Dal primo amico (45 bicchieri di birra a settimana) - all'ultimo (0 bicchieri). Successivamente, si calcola la percentuale. Nel nostro caso, il 20% degli amici beve il 70% della birra.
Come si possono usare i risultati dell'analisi?
La prima area di applicazione è quella di concentrarsi sul 20% degli oggetti più efficaci. Se il 20% dei clienti nel tuo birrificio beve l'80% della birra, dovresti prima di tutto cercare di soddisfare le loro esigenze. Se correre ti porta l'80% del piacere, non la ginnastica, presta maggiore attenzione al primo tipo di attività.
La seconda area è pensare a come migliorare l'efficacia del restante 80%. Offri ai clienti a basso contenuto di alcol birra a basso contenuto di alcol. Pensa a come puoi ottenere più piacere dalla ginnastica, se davvero devi farlo.
Applicazione pratica del principio negli affari
Il principio 80/20 è molto chiaro in campo commerciale. Può essere utilizzato sia per studiare i suoi indicatori (usando l'analisi 80/20) sia per migliorare concretamente i risultati.
Dove guadagni di più?
La prima cosa da fare è determinare cosa porta più denaro nella tua azienda. Per fare ciò, analizzare i seguenti 3 parametri:
- prodotto - analizzare quale nome o gruppo ha la più alta redditività, pur richiedendo un minimo di costi e azioni per le loro vendite. Nel processo, troverai anche quei prodotti che sono quasi non redditizi o addirittura non redditizi.
- clienti - analizzare chi acquista i tuoi prodotti e come. Si noti che, sebbene alcuni clienti paghino grandi quantità, possono essere costosi da mantenere. Altri (di solito grossisti) sono esigenti, acquistando di più. È necessario determinare quale tipo ti porta più reddito netto. Prova anche a cambiare approccio nel lavorare con altri clienti.
- Segmenti di concorrenza - analizzare i gruppi di prodotti che hanno i loro concorrenti in un modo o nell'altro con altre società. Ciò ti consentirà di migliorare in modo significativo la tua strategia di lavoro sul mercato e ti consentirà di dare una nuova occhiata ai metodi di gestione dei concorrenti.
Semplificare
Una delle spiegazioni del principio di Pareto è la semplicità o la complessità di alcuni componenti del sistema. Alcuni prodotti sono facili da fabbricare, non richiedono molti sforzi per promuovere e non richiedono un servizio complesso. Molto spesso danno la massima redditività. E se stai cercando cosa fare con l'80%, che porta il 20% delle entrate, la risposta potrebbe essere la seguente: semplificare.
Coinvolgi clienti chiave
L'attuale ossessione per il servizio clienti è in gran parte contraria al principio 80/20. Soddisfare il 100% delle esigenze del 100% dei clienti porta al fatto che a volte aumenta la complessità del processo e i suoi costi. Ciò porta inevitabilmente a una riduzione del reddito. Tuttavia, ci sono modi per ottenere ciò che desideri molto più facile e veloce:
concentrarsi sulla qualità ideale del 20% dei prodotti più redditizi;
concentrarsi sul mantenimento e sulla soddisfazione delle esigenze del 20% dei clienti che forniscono l'80% dei profitti.
la vendita
Il successo delle vendite dipende dalle prestazioni di un particolare venditore e dall'organizzazione complessiva del reparto vendite. Sottoporre questi fattori all'analisi 80/20. Sicuramente troverai lo stesso rapporto. Applica i seguenti suggerimenti per migliorare la tua situazione:
- incoraggia i migliori venditori in modo che non ti lascino mai;
- assumere più venditori dello stesso tipo;
- analizzare i fattori che contribuiscono alle vendite elevate (tempi, trucchi speciali, ecc.), indirizzare gli altri venditori ad usarli;
- sforzi diretti per vendere il 20% dei prodotti più redditizi;
- concentrare gli sforzi dei venditori sul soddisfacimento delle esigenze dei clienti più preziosi.
Processo decisionale
Fino alla metà del 20 ° secolo, gli affari si muovevano per lo più in modo intuitivo. Negli ultimi 50 anni, armato di matematica ed economia, ha fortemente influenzato un approccio analitico lineare, che spesso viene impantanato in piccole cose. Il principio 80/20 crea un equilibrio tra questi approcci. Armati con le seguenti 5 regole:
- solo alcune decisioni sono importanti;
- spesso decisioni importanti non sono contestate; a volte basta rendersi conto della necessità di un cambiamento;
- usa l'80% dei dati, esegui l'80% dell'analisi nel 20% delle volte, ma agisci come se avessi fatto tutto al 100%;
- se qualcosa non funziona, è meglio abbandonarlo prima piuttosto che dopo;
- se qualcosa funziona, moltiplica le offerte.
Gestione del progetto
Abbiamo già parlato dei pericoli della complessità: questo è ciò che le strutture di gestione di un'azienda spesso commettono. Il principio 80/20 aiuta a semplificare questo processo:
- semplificare l'obiettivo - o almeno suddividere un progetto complesso in più fasi;
- stabilire un lasso di tempo impossibile - in questo modo il team si occuperà solo di cose veramente importanti;
- pianifica di più: più tempo dedichi al progetto, più attenzione dovrai dedicare alla pianificazione;
- Implementare il prodotto dopo lo sviluppo finale: l'80% dei problemi chiave ha le sue radici nel processo di preparazione e produzione.
Principio di Paretto nella vita
Comprendere l'impatto di poche azioni su risultati seri ti consente di ottenere molto nella tua vita. Lavora meno, guadagna di più e con grande piacere. È questo ciò che tutti sognano? Ciò può essere ottenuto usando il pensiero 80/20.
Pensare 80 20
L'analisi 80/20 funziona bene in settori come il business e l'economia, che spesso trattano dati quantitativi. Tuttavia, in altre aree della vita, l'uso del pensiero 80/20 sarà molto più pratico. Non conteremo, impareremo ad evidenziare i principali fattori di successo e ignoreremo ciò che non è importante. In altre parole, impareremo a vedere la foresta dietro gli alberi. Il tuo compito è quello di cercare in tutti quei 20% che determinano il successo dell'80%.
Ecco alcuni principi per aiutarti ad applicare questo tipo di pensiero:
- concentrarsi sulla produttività, non sull'intensità;
- cercare opportunità per ottenere rapidamente risultati, piuttosto che eseguire la procedura;
- essere selettivi in \u200b\u200brelazione a nuove opportunità;
- cercare l'eccellenza in un po ', non la mediocrità in molte cose;
- delegare attività improduttive.
tempo
Applicando il pensiero 80/20, possiamo notare modelli molto interessanti sul campo. Gran parte del successo che raggiungiamo in breve tempo. Gran parte della felicità che riceviamo da pochi istanti. La maggior parte della vita è completamente improduttiva e non porta piacere.
L'uso del pensiero 80/20 può migliorare notevolmente questa situazione. La gestione del tempo classica cerca di mettere ore in minuti. Ci concentreremo solo sulle attività con la massima priorità. Ora non cercheremo il tempo, proveremo a usarlo in modo efficace. Analizza le tue attività quotidiane e identifica le attività più produttive e più inutili. Investi nel primo e sbarazzati del secondo.
lavoro
Il lavoro fa parte della vita e un punto. Il principio 80/20 ti consente di trovare un equilibrio tra lavoro e riposo, oltre a lavorare con grande piacere ed entusiasmo. È tutto estremamente semplice. Se sei felice fuori dal lavoro, dovresti dedicare meno tempo ad esso o addirittura cambiarlo. Se il lavoro ti porta la vera felicità, lavora di più, ma cerca di aumentare il valore di altre attività.
Nel mondo moderno ci sono molte opportunità di essere chiunque e monetizzare quasi tutte le tue capacità e talenti - usa questo.
soldi
La logica del principio di Pareto è molto buona per fare soldi. Pensiamo: il minimo sforzo dà il massimo risultato. Qual è il tuo miglior sforzo? Molto probabilmente, quelli che esegui con piacere, quelli che ti piacciono. Inoltre, molto probabilmente sono ottenuti con la massima qualità. La conclusione? Guadagna quello che ti piace fare.
Non devi lavorare sodo per aumentare il tuo capitale. Investire è un'area che illustra perfettamente il principio 80/20. Gli sforzi minimi di individuazione delle risorse possono in definitiva essere incredibili. Investi non appena avrai "denaro gratis".
relazioni reciproche
Nella sfera sociale della nostra vita, il principio di Pareto propone tre affermazioni fondamentali:
- L'80% del valore di tutte le relazioni è nel 20% di quest'ultima;
- L'80% del valore della relazione risiede nel 20% che si è formato per primo;
- Diamo il 20% alle relazioni più importanti molto meno dell'80% delle volte.
Gli psicologi sostengono che il numero di forti legami profondi che possiamo formare con altre persone è limitato. Possiamo fare degli amici - il resto non rimarrà altro che amici. Solo 1-2 partner sessuali rimarranno sempre al di sopra del resto nella nostra gerarchia di valori.
Tutto ciò suggerisce che dobbiamo concentrarci sulla qualità delle relazioni esistenti e non sull'acquisizione di nuovi legami. Dedica più tempo ed energie a chi ti è più vicino. Trascorri l'80% del tempo su di loro.
Relazione professionale
Le altezze eccezionali non sono quasi mai raggiunte da sole. In un modo o nell'altro hai bisogno di aiuto. E quindi è molto importante essere in grado di costruire relazioni con una varietà di persone. Il principio di Pareto aiuterà in questo.
Come nelle relazioni personali, l'elenco dei principali alleati è piccolo. Componi e investi nel mantenimento di queste relazioni. Considera gli effetti dei seguenti fattori:
Piacevolezza reciprocaÈ il fondamento di una buona relazione. Tuttavia, spesso dobbiamo comunicare con persone non molto simpatiche. Rivedi il loro valore. Forse dedichi troppo tempo e fatica a questo.
Esperienza generale È il modo migliore per raggiungere l'intimità. Usa i momenti difficili a tuo vantaggio - stabilisci relazioni con persone che attraversano le tue stesse cose.
Reciprocamente vantaggioso.Non dovresti rispondere solo alle richieste di altre persone. A volte è necessario prendere l'iniziativa. Non essere meschino, ma ricorda che i benefici devono essere reciproci.
fiducia- se il piacere della comunicazione è il fondamento, l'esperienza e il vantaggio sono i mattoni, allora la fiducia è il cemento che tiene tutto insieme. Ricorda che senza di essa, ogni relazione non ha senso. Non perdere tempo con loro se il tuo partner è disonesto, ma non dare mai motivo di dubitare di te stesso.
sommario
Il principio 80/20 è una delle leggi fondamentali del mondo degli affari e della vita in generale. Con il suo aiuto puoi ottenere un successo incredibile. Utilizzare l'analisi 80/20 negli affari e il pensiero 80/20 nella vita sociale per identificare le azioni più efficaci. Concentrati sulla loro implementazione e quindi moltiplica i tuoi risultati. Ricorda di cercare un'opportunità per migliorare la produttività del restante 80%.
A Nicholas Walt, con i miei tardivi ringraziamenti
Per quanto riguarda i metodi, ce ne sono milioni, mentre ci sono pochissimi principi.
Chi ha appreso i principi può scegliere con successo i metodi che gli si adattano.
Chiunque stia sperimentando vari modi, senza avere un'idea dei principi, sarà sicuramente nei guai.
Ralph Waldo Emerson
prefazione
Circa un anno fa, ho riletto la decima volta Principio 80/20 . Ho dovuto lavorare con manager di alcune delle principali aziende del mondo e sono rimasto sorpreso da quanto poco usino questo principio nel loro lavoro. Dalle conversazioni con loro era chiaro che sapevano dell'esistenza del principio 80/20, ma allo stesso tempo non lo applicavano alle loro attività pratiche quotidiane.
E ho inviato a Richard una lettera che mi chiedeva di scrivere un libro che hai tra le mani.
Perché l'ho fatto?
Perché in questo mondo voglio avere più gestione, basata sul principio di 80/20. Molto di più
Cosa significa questo?
Voglio che ci siano manager di maggior successo che trasformano le loro aziende e aiutano a raggiungere il successo per le persone che gestiscono; e allo stesso tempo, voglio che questi manager sentano la vita nella sua interezza, siano felici e contenti. E soprattutto, voglio che l'approccio al fare affari cambi, in modo che tutti comprendano che le azioni ordinarie possono ottenere risultati straordinari - devi solo lottare per tali risultati.
Il merito di questo libro è la sua straordinaria applicabilità pratica. Inizi a svolgere le conoscenze acquisite quasi immediatamente dopo aver iniziato a leggere. Sei pronto a portare la tua vita e il tuo lavoro a nuove altezze?
La magia del principio 80/20 è nel suo paradosso. Il dono magico di Richard Koch è la capacità di spiegare chiaramente il paradosso.
Allo stesso tempo, è molto importante capire che, anche se sta diventando più facile raggiungere traguardi elevati grazie a Richard, sarebbe sbagliato ritenere che ciò non richiederebbe alcuno sforzo. La linea di fondo è che questi sforzi non devono trasformarsi in un duro lavoro. Non dovrebbero esaurire l'anima. Non devi sacrificarti. Non rischi di distruggere te stesso oi tuoi cari. In effetti, se senti chiaramente quanto sopra, allora ti sei smarrito.
Lo sforzo speciale che questo libro ispira così brillantemente è fatto mentalmente. Sei d'accordo pensare in un modo nuovo, a un livello diverso? In tal caso, preparati ad ascoltare umilmente la saggezza di uno dei Maestri. Ti dirà come utilizzare i più avanzati strumenti conosciuti, compresi quelli che hai considerato inaccessibile a te stesso.
Se inizi effettivamente ad applicare tutto ciò che sarà discusso nelle pagine di questo libro, ti renderai conto che stai facendo lo sforzo più piacevole nella tua vita e questa sensazione influenzerà tutto il tuo ambiente. Un principio 80/20 appreso correttamente rende la vita migliore per tutti.
Ho guardato con piacere come è stato creato questo libro: come maturano i pensieri di Richard e quanto appassionatamente vuole aiutarti, lettore. Questo è uno di quei libri che ti aiutano a migliorare te stesso e aiutano tutti gli altri in questo.
Leggi questo libro, ti farà piacere. Vivi su di esso e capirai come si trasforma.
Tutti vogliono lavorare sotto la guida del 80/20 Manager.
Non è ora che tu diventi uno di loro?
Matthew Kelly, Singer Island, Florida
Maxim Gorky, in fondo
Vorresti semplificare la tua vita e il tuo lavoro? Non hai paura della quantità di lavoro che sembra non essere rifatto? Non pensi che non sei tu a condurre il lavoro, ma sei tu?
Se è così, allora non sei solo in questo. Molti manager si sentono allo stesso modo, soprattutto nei nostri tempi difficili.
Ma questo problema ha una soluzione. E questa soluzione non solo ti consentirà di aumentare la tua produttività in modo esponenziale, ma ti darà l'opportunità di raggiungere questo obiettivo meno duro lavoro.
Lo è davvero.
Per fare questo, devi diventare molto di più efficiente manager, e questo libro ti dirà come farlo. Inoltre, si tratta di come godersi il lavoro e costruire una carriera di successo senza stress e superlavoro e come ottenere molto di più di quello che stai facendo ora, senza abnegazione e senza privare l'attenzione di parenti e amici.
Com'è possibile tutto questo?
E come vedrai da questo libro, un attento esame della domanda su quale sia esattamente il più efficace nella tua attività può portare a risposte inaspettate.
Sarai sorpreso di scoprire che la maggior parte dei risultati sono il risultato di un numero relativamente piccolo di azioni e forze spese. Ma questi costi modesti, che portano a risultati brillanti, sono solitamente nascosti sotto un mucchio di azioni, con conseguenti risultati minori e spesso semplicemente inutili. Le aziende e i gestori osservano gli indicatori medi, non prestando particolare attenzione alle deviazioni e ai valori estremi, sebbene siano davvero importanti.
Questo è noto da un interessante principio economico, formulato per la prima volta più di cento anni fa dall'economista italiano Vilfredo Pareto e da allora è stato ripetutamente confermato da molti importanti economisti e teorici del mondo degli affari. Il Principio di Pareto, che io chiamo il Principio 80/20, è questo: se si dividono tutti i fenomeni in azioni e risultati, un numero relativamente piccolo di azioni (circa il 20%) porta quasi sempre a una maggioranza significativa dei risultati (circa l'80%). Quindi, per la maggior parte dei successi dell'umanità (e delle grandi catastrofi della sua storia) è responsabile un piccolo gruppo di persone. Nella maggior parte degli incidenti automobilistici, la colpa è di una minoranza di conducenti. Diversi manager possono rendere un'azienda di successo o distruggerla. Ci sono molte prove che la redditività di un'azienda può essere determinata solo da alcuni prodotti, clienti o decisioni di gestione. Spesso è possibile aumentare i profitti a volte se ci concentriamo sui clienti e sui beni più importanti, vale a dire vendendo beni più redditizi a diversi clienti estremamente redditizi.
15 anni fa ho scritto un libro in cui ho esteso il principio alla mia vita personale. In questo libro, guardo il lavoro dei manager e alcune cose che dovrebbero fare per massimizzare i risultati. Per cominciare, ti presenterò il Principio e spiegherò come funziona. Tuttavia, prima di tutto, questo è un libro puramente pratico su come applicare il Principio nella pratica. Se non sei bravo con i numeri, puoi saltare il secondo capitolo della prima parte, che tratta del Principio stesso (anche se leggerlo non richiede conoscenza o interesse in economia e statistica). L'essenza del libro è contenuta nella seconda parte, in cui conoscerai dieci modi per diventare un manager super efficiente. Puoi essere assolutamente sicuro che tutti questi metodi siano basati su una legge economica scientificamente valida, sebbene il suo effetto si manifesti in un modo insolito e spesso paradossale.
La metà del successo nella lotta per diventare un manager significativamente più efficace dipende semplicemente dalla consapevolezza della confusione che ci circonda - un mondo in cui la maggior parte delle attività è una perdita di tempo e solo pochi passaggi ben ponderati possono cambiare la tua vita e la vita delle persone che sei tu surround. Mentre leggi, farai una serie di incredibili scoperte che cambieranno completamente la tua visione della vita e del lavoro. Per esempio:
Per ottenere risultati sostenibili a lungo termine con un piccolo sforzo, il gestore ha bisogno di leva. Esamineremo sette fonti che possono fornire leva.
I manager di maggior successo non aiutano solo se stessi. Aiutano le persone a stabilire relazioni tra loro, in particolare coloro che non hanno familiarità tra loro e che si trovano in diverse parti del mondo.
Cari (e spesso amati leader), prendetevi del tempo per ispirare, supportare e guidare la loro gente su base settimanale. Presto vedrai quanto sproporzionatamente grande sia il rendimento in questo caso in termini di crescita della produttività e rafforzamento dello spirito di squadra rispetto a uno sforzo relativamente piccolo.
I manager efficaci danno ai loro dipendenti la libertà di agire in ciò che fanno meglio. Tuttavia, questa non è una decisione facile, che richiede completa onestà e apertura da entrambe le parti, nonché elevate richieste di risultati.
Il manager non dovrebbe avere una mancanza di tempo, può averlo, anche se nel mondo esterno l'account viene conservato per pochi secondi. I risultati più eccezionali si ottengono quando si fa un passo indietro dal trambusto.
Tutte le carriere brillanti possono essere ridotte a diverse decisioni poco frequenti, ma fondamentalmente significative.
I successi eccezionali sono il risultato di una combinazione di pigrizia consapevole con una nitidezza di pensiero e ambizioni eccezionali.
Alcuni dei dieci modi per diventare un manager eccezionale possono essere appresi abbastanza facilmente. Altri richiederanno sforzi, ma solo per cambiare veramente i propri approcci, e non gli sforzi che sono tradizionalmente intesi come duro lavoro e ricerca dura per prove ed errori. Tutti e 10 i metodi portano risultati fenomenali a lungo termine. Non si tratta solo di risultati finanziari, ma anche di uno stato d'animo eccellente, causato dalla comprensione dei benefici che porti agli altri.
Tutto ciò sembra troppo allettante. Non senza una cattura?
Ci sono tre di questi trucchi!
Per beneficiare di nuovi approcci, dovrai prima voler eliminare le vecchie idee e le abitudini di lavoro. Dovrai stare al passo con la folla e iniziare a pensare tutto da solo. All'inizio questo non è facile, ma poi diventerà un'abitudine.
Il secondo problema: devi lavorare in un posto di lavoro adatto, in un'azienda adatta e con un capo adatto. In generale: puoi distinguerti dove è incoraggiato lo spirito di libera creatività, piuttosto che frenato. Purtroppo, ci sono poche di queste aziende e tali posti. Tuttavia, lo sono e sono abbastanza facili da trovare. Di solito hanno molto successo, crescono tra concorrenti stagnanti o morenti e i loro dipendenti sono felici.
Terza cattura: devi desiderare qualcosa dalla tua vita. Voglio dire, devi davvero voler ottenere qualcosa con tutto il tuo cuore e la tua anima. E se sei serio, allora non importa di cosa si tratta.
Se questi tre trucchi non ti spaventano, continua a leggere. Come ha affermato Karl Marx, uno dei pensatori più originali del XIX secolo, in un'occasione diversa, non hai altro da perdere se non le tue catene.
E puoi acquistare un intero mondo meraviglioso!
Parte 1. Sei sovraccarico?
1: Vuoi semplificarti la vita e il lavoro?
Roy Grace sentiva sempre più chiaramente che la sua vita si era trasformata in una battaglia senza fine con le lancette dell'orologio. Gli sembrava di partecipare a uno spettacolo di giochi senza fine in cui non c'erano premi o vincitori. Mentre rispondeva a una "posta", altri 50 caddero nella posta in arrivo, guardarono attraverso una cartella con materiali: 10 nuovi furono immediatamente formati sul desktop.
Peter James, Die Tomorrow (1)
Il lavoro è estenuante. Lo pensi anche tu? Montagne di documenti si stanno accumulando sulla scrivania e nella posta in arrivo. Ti sembra che non hai tempo. Stai lottando per chiudere tutte le cose da fare. Lavori fino a tardi. Ti chiamano costantemente sul tuo telefonino. Al lavoro, ti sembra che stai annegando e a casa ti senti in colpa. Pensi di non poter mai gestire questa quantità di lavoro. Sospetti che le autorità non lo capiscano e a lui non importa.
Se almeno in parte lo è, ho buone notizie per te.
Il lavoro non deve apparire così.
Non nego: questi problemi esistono e per la maggior parte dei manager stanno crescendo.
Ho iniziato la mia carriera 40 anni fa in una grande compagnia petrolifera. L'organizzazione aveva molti livelli di gestione e unità, era tutto molto difficile, ma non sembrava estenuante e molte persone erano felici di aiutare. I gestori di quel tempo erano annoiati perché non erano particolarmente occupati. Ho dovuto seguire semplici procedure di lavoro, la descrizione del lavoro era chiara e i miei colleghi avevano un sacco di tempo libero per mostrarmi cosa e come fare in un caso particolare.
Il venerdì verso mezzogiorno, gli impiegati del mio dipartimento andavano al pub per un pranzo di 2-3 ore con un drink, e dopo un po 'mi fu permesso di unirmi a loro. E poi ho scoperto che a molti dei miei colleghi non piace il loro lavoro, ma non ho mai sentito nessuno lamentarsi che sono troppo impegnati. Il lavoro si è svolto in una grande e ancor più piacevole conversazione. Durante il giorno, potresti sempre trovare il tempo di mettere i piedi sul tavolo, fare storie e fare i tuoi affari. Negli anni '70, nessuno (cioè nessuno!) Rimase sul posto di lavoro durante il pranzo.
Nello stesso periodo, Robert Townsend, che trasformò Avis da piccola impresa in una società internazionale di successo, fece qualcosa di unico per il manager degli anni '70. Ha scritto un libro! Era così stanco della burocrazia nel mondo degli affari, che colpiva tutti i livelli delle aziende e interferiva sempre più con il lavoro dal vivo, che lanciò una salva d'artiglieria contro i grassi gatti alla guida di Corporate America, accusandoli di sperperare i profitti e reprimere le persone. Il libro è stato chiamato Up the Organization! . .
"In una compagnia normale", scrisse Townsend, "ci sono tre proprietà legate ai messaggeri, al presidente, ai vicepresidenti e alle ragazze del machburo: sono obbedienti, privi di entusiasmo e stupidi" (2). L'America è diventata la "nazione del plancton da ufficio", "mortale, addestrata a servire le istituzioni immortali". Il suo messaggio ai capitani di affari era: “Il tuo popolo non è pigro o incompetente. Sembrano così ...
Alcune delle accuse di Townsend sono abbastanza rilevanti oggi, dopo oltre 40 anni. Ma ha detto così: "Stanno prendendo in giro dalla pigrizia". Sembra strano, eh? Forse è il sarcasmo? No, era abbastanza serio. Nel 1970, c'era ancora troppo poco lavoro manageriale.
Come è cambiato il tempo! Le persone in eccesso sono scomparse molto tempo fa. Le "riorganizzazioni" costanti sono gravate da un lavoro sempre crescente da parte di un numero in costante diminuzione di dirigenti. La parola più mal riposta usata oggi nel vocabolario dei dirigenti è "delega", ovvero il processo attraverso il quale ti è permesso di eseguire due o tre descrizioni di lavoro anziché una. Bere pranzi può essere dimenticato, che è probabilmente il migliore per il tuo fegato. Tuttavia, potresti essere sorpreso di scoprire che sei troppo occupato per prendere un panino nel bel mezzo della giornata.
Gli slogan di oggi lo sono efficienza operativa, che significa riduzione costante dei costi; mercificazione, il che significa ridurre al minimo i costi di produzione e vendita dei prodotti allo stesso tempo privandoli di qualsiasi segno di individualità, e responsabilità il che significa che il bastardo rituale di qualcuno in caso di un calo dei profitti ... inoltre, potresti diventare questo "qualcuno". Se non sei pronto a giocare a questi giochi, puoi essere certo che ci sono molti entusiasti zelanti che inizieranno con gioia a fare il tuo lavoro per una piccola frazione del tuo stipendio. Può sembrare buono per i clienti, ma per dipendenti, manager e per l'intera azienda, questo è un casino completo.
Non sorprende che la stragrande maggioranza dei manager consideri il loro lavoro debilitante: fa infuriare, disturba, mantiene una tensione costante, complica la vita, si stanca e demoralizza. Ma un piccolo numero di manager è riuscito a invertire la tendenza. Sono ottimisti e fiduciosi, si sentono liberi e felici. Non complicano il loro lavoro e la loro vita.
Questo libro parla di due tipi di manager: quelli che mantengono sempre il controllo su ciò che sta accadendo e quelli che non riescono mai. Se ritieni di essere del secondo tipo, sono pronto a farti piacere: puoi sfondare e unirti al 20% di successo. Ma, prima di iniziare a muoverci in questa direzione, ti suggerisco di eseguire un piccolo test che ti aiuterà a determinare a quale tipo di manager appartieni. Rispondi a ciascuna delle domande il più rapidamente possibile senza pensarci.
Manager fluoroscopy
1. Da quanto tempo sei nella tua posizione attuale?
2. Da quanto tempo lavori in questa organizzazione?
3. Quante ore alla settimana lavori?
4. Ti fai una lista scritta di compiti?
5. Ti piace il tuo lavoro? "Vola" da lei al mattino?
6. Hai abbastanza tempo per finire tutto quello che vuoi fare?
7. Sei salito nella scala della carriera?
8. Ti piacciono i tuoi superiori immediati? Senti il \u200b\u200bsuo sostegno?
9. La stessa domanda sui capi dei tuoi capi.
10. Hai qualche idea preziosa sul tuo lavoro che i tuoi colleghi non hanno?
11. Ti senti spesso stress o sovraccarico di lavoro?
12. Pensi di poter fare qualcosa di completamente diverso in un campo completamente diverso?
13. Comunichi con i clienti ogni settimana o quasi ogni settimana?
14. Segui una strategia semplice che si adatta bene a te e alla tua squadra?
15. Hai un mentore o mentori?
16. Cenate regolarmente con conoscenti diversi, non colleghi di lavoro?
risultati
Domanda 1: Se lavori nel tuo posto attuale da meno di due anni, scrivi 1 punto, 2–4 anni - 0 punti, più di quattro anni - 2 punti.
Domanda 2: Se lavori in questa organizzazione per meno di quattro anni interi - 1 punto. 0 - se ci sei dentro per 4-7 anni. Se ci hai passato 7 o più anni - 2 punti.
Domanda 3: Se lavori 35 ore o meno, annota 2 punti, 1 punto se 36–40 ore, 0 se 40–49 ore, 2 punti se 50 ore o più.
Domanda 4: 2 punti con una risposta negativa, 0 con una risposta positiva.
Domanda 5: 2 punti per una risposta positiva, 0 per una risposta negativa.
Domanda 6: 2 punti per "no". 0 - per "sì".
Domanda 7: La stessa cosa
Domanda 8: La stessa cosa
Domanda 9: La stessa cosa
Domanda 10: La stessa cosa
Domanda 11: La stessa cosa
Domanda 12: La stessa cosa
Domanda 13: 2 punti per "sì", 0 per "no".
Domanda 14: La stessa cosa
Domanda 15: La stessa cosa
Domanda 16: La stessa cosa
Conta il risultato. Ritorneremo alla sua decodifica alla fine di questo capitolo.
Due modi per guidare
Conosci il modo standard di leadership o perché ti è stato insegnato o semplicemente lo hai assorbito dall'ambiente:
Lavori duro, spesso indugi in ufficio, sei molto visibile e facilmente accessibile.
Sei costantemente occupato, dimostrando un'attività vibrante.
Rispondi tempestivamente e chiaramente alle note introduttive dei tuoi superiori e colleghi. Ad esempio, rispondi immediatamente alle e-mail. Questo non è altro che una semplice cortesia che sembra del tutto naturale. E allo stesso tempo, in questo modo crei un'eccessiva comunicazione interna dell'azienda e trascorri del tempo su di essa.
Hai una certa libertà di pensiero sul tuo lavoro e le tue azioni, ma solo nell'ambito delle politiche aziendali, delle regole del gioco di squadra e dei desideri di gestione.
Esiste una regola non scritta secondo la quale non dovresti distinguerti troppo nell'aspetto o nel comportamento dalla massa dei tuoi colleghi e capi.
In pratica, questo approccio porta rapidamente alla congestione. Stai cercando di tenere il passo con i tuoi affari e non puoi farlo in alcun modo. Tipicamente, questa tensione è più pronunciata durante le vacanze o prima delle vacanze ... e immediatamente dopo il tuo ritorno in ufficio. A volte sembra che il lavoro sia categoricamente contrario a qualsiasi riposo e abbia intenzione di vendicarsi.
Un altro metodo di controllo è molto meno comune, ma i percorsi ininterrotti spesso risultano più fluidi. Se sei uno di questi manager rari, allora:
Di solito trascorri meno tempo sul lavoro rispetto al resto. A volte lavori troppo tardi, ma solo perché ti piace o quando è veramente necessario per una soluzione urgente di un problema particolare.
Sebbene non sia di moda, non sei molto attivo. A volte puoi sederti alla scrivania senza documenti o dispositivi elettronici a portata di mano. Trascorri molto tempo a pensare e a dedicare molta attenzione alle conversazioni faccia a faccia con i dipendenti. Trascorri molto tempo fuori dall'ufficio.
Ti concentri sui risultati, non sulle informazioni in arrivo. Il vassoio dei documenti in arrivo è pieno. Sono presenti filtri rigidi per lo spam, ma nella posta in arrivo ci sono molti messaggi senza risposta. Ciononostante, spesso non si vede la necessità di rispondere immediatamente ai documenti o alle e-mail in arrivo, preferendo farlo su un programma a determinate ore. Ogni mattina scegli quale compito risolverai oggi e non farai altro fino a quando non avrai finito.
Cerchi di non complicare il tuo lavoro. Ignori o ti liberi delle sciocchezze che abitualmente ingombra i capi dei tuoi colleghi. Prima di tutto, fai ciò che può essere fatto rapidamente, ma può essere importante. E se possibile, deleghi tutto il resto o semplicemente non ci fai caso.
Sei un anticonformista calmo. Sei un giocatore di squadra, sei amichevole e accessibile, ma spesso le tue dichiarazioni sorprendono i colleghi. Potresti essere incoerente. Fai molte domande. Pensi a cose impensabili. Stai sperimentando. A volte hai bisogno di molto tempo per prendere una decisione, ma quando viene presa, sei irremovibile ... almeno fino a quando la tua opinione cambia. In breve, fai come ritieni opportuno.
Ti consideri un successo, ma la tua comprensione del successo potrebbe non coincidere con le opinioni degli altri.
A prima vista, sei molto simile ai tuoi colleghi, perché non ostini le tue differenze. Solo quelli che ti conoscono bene o ti lavorano vicino capiscono quanto sei insolito. La più grande di queste differenze è che non sei teso, prenditi il \u200b\u200btuo tempo e, di regola, sei di buon umore.
Quindi, si scopre che la differenza tra la stragrande maggioranza dei manager e questa rara varietà alternativa risiede solo nel temperamento, nel carattere e in altri tratti della personalità?
No, non lo è. La differenza non è in ciò che sentono, ma nel loro modo di pensare.
Usano armi segrete, sebbene in realtà non ci siano segreti. Saranno felici di condividerlo con te se lo chiedi. Ma quasi nessuno glielo chiede.
In poche parole, comprendono il Principio e lo usano costantemente sia al lavoro che al di fuori di esso.
Ma tutti i loro successi, felicità e mancanza di stress possono essere spiegati dalla semplice presenza di una modesta conoscenza?
Esattamente. E vedremo perché è così nel prossimo capitolo.
Ma prima, torniamo ai risultati del nostro test. Ti senti sovraccarico e sopraffatto dallo stress per la maggior parte dei manager o per i pochi che chiamo manager 80/20? Più punti guadagni, più è probabile che tu sia nel secondo gruppo. Il numero minimo di punti è 6, il massimo è 30.
Se hai 25 o più punti, stai già agendo come manager 80/20.
15-24 - non sei ancora un manager 80/20, ma ti stai muovendo in quella direzione.
Se tu, come la maggior parte dei manager, hai segnato meno di 15 punti, anche questo è buono. No, va davvero bene. Perché se sei pronto a cambiare il tuo atteggiamento verso il lavoro, puoi diventare molto più efficace e più felice. E, quindi, non c'è motivo di non voler fare questo!
I seguenti libri di Richard Koch furono pubblicati in russo: "The 80/20 Principle" e "Living the 80/20 Principle". Si prevede di tradurre e pubblicare il libro "Individual 80/20". Basato sui libri di Koch, è stato sviluppato un "Diario 80/20" senza data (M.: Eksmo, 2014).
(Richard Koch) (nato nel 1950), Richard Koch è consulente di gestione, uomo d'affari e autore di grandi libri sui principi della legge di Pareto (regola 80/20) e sulla sua applicazione in tutti gli ambiti della vita.
Koch ha una vasta esperienza nell'uso pratico di questa legge; ha usato questi concetti per trarre profitto da molti dei suoi investimenti. Richard ha investito in società come Plymouth Gin, Filofax, Great Little Trading Company e Betfair, è co-fondatore di L.E.K. Consulenza.
In precedenza, è stato consulente presso il Boston Consulting Group, e poi presso Bain, prima di aprire la propria azienda.
Nei suoi libri sul fenomeno 80/20, discute i principi di base di come funziona l'universo e si svolge il processo di evoluzione, come descritto da Charles Darwin, e come caso speciale, l'uso del principio 80/20 negli affari e nel lavoro.
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