Principiul 80/20 afirmă că 20% din eforturile noastre duc la 80% din rezultatele noastre. Aceasta este o idee foarte eficientă, în special pentru întreprinderile care deseori pierd timp în activități non-profit. Acest lucru este valabil și pentru oameni.
Dacă vă gândiți, cel mai probabil veți constata că în timpul zilei de muncă petreceți mai puțin de două ore pentru ceea ce faceți cel mai bine. Probabil petreci restul timpului ajutând clienții, colegii și companiile. Dar dacă găsești o modalitate de a face ceea ce faci cel mai bine tot timpul, poți îmbunătăți productivitatea, crește rezultatele muncii tale, dă un impuls extraordinar carierei tale și vei deveni bogat. Și cel mai bine, nu trebuie să muncești mai mult și mai mult pentru a obține aceste beneficii.
Respectarea principiului 80/20 vă va permite să obțineți mai mult, cu mai puțin efort.
În cartea Urmașii principiului 80/20, Richard Koch explică cum se face acest lucru. În activitățile sale curente, Koch recomandă hoteluri, restaurante și vinării. Înainte de aceasta, a fost consultant la Boston Advisory Group și partener la Bayne & Company.
Rezumatul cărții sale va dezvălui cele nouă etape în aplicarea cu succes a Principiului 80-20, pe care îl puteți începe astăzi.
CUM SA VENITI UN URMATOR DE PRINCIPII 80/20?
Prima mențiune a principiului 80 cu 20 a apărut în secolul 19 într-un studiu realizat de economistul Wilfredo Pareto. El a concluzionat că în toate societățile, grupul mic al celor mai bogați oameni, care reprezintă doar aproximativ 20 la sută din populație, a acumulat întotdeauna cea mai mare parte, adică 80 la sută, o parte din avere.
La mijlocul secolului XX, guruii de calitate Joseph Juran a aplicat conceptele lui Pareto în afaceri.
Ideea principală a lui Juran a fost ideea că rezolvarea problemelor de calitate depinde de capacitatea de a distinge adevărate cauze vitale de multe dintre problemele secundare. Cu alte cuvinte, eradicarea majorității defectelor depindea de remedierea a doar câteva probleme.
Pe de altă parte, 20 la sută din toate activitățile unei companii tipice asigură 80 la sută din toate profiturile. În ceea ce privește investițiile, 20 la sută din investiții, inclusiv investiții de capital, dau de obicei aproximativ 80 la sută din câștig.
În vremuri relativ recente, a devenit clar că Principiul 80 până la 20 poate fi aplicat nu numai proceselor de avere și de producție. De fapt, se aplică majorității aspectelor existenței umane. Esența sa se reduce la faptul că majoritatea acțiunilor, surselor și ideilor nu sunt valoroase și produc puține rezultate. Dimpotrivă, unele dintre ele funcționează surprinzător de bine și produc un efect uriaș.
Utilizarea Principiului 80/20 a ajutat la îmbunătățirea calității produselor și a făcut bogate multe corporații și proprietarii acestora. Totuși, scopul vieții tale este probabil să nu îmbogățești alți oameni. Dimpotrivă, doriți ca statul să vă fie recompensa pentru propriile eforturi creative și productivitate.
Dacă urmați Principiul 80/20 și, în consecință, sunteți un adevărat creator de avere, nu mai sunteți un șurub al mecanismului corporativ.
Dacă eforturile dvs. individuale au devenit o adevărată sursă de venit corporativ și de creștere economică, cea mai mare parte a averii ar trebui să vă aparțină.
În ultimii 20 de ani, o tendință către transferul puterii și bogăției către personalități creative a fost mai evidentă.
acestea tendințe Acestea includ:
Separarea fondurilor din fonduri și proprietăți.
Creștere notabilă în utilizarea forței de muncă de către contractori și în crearea de uniuni de afaceri.
Întoarcerea modelului „master - manager”.
Aruncați o privire în acest fel: esența relației dvs. cu proprietarul este să efectuați anumite sarcini pentru dvs. la un anumit nivel de compensare. Cu cât ești mai valoros, cu atât poți face o afacere mai bună. De aici rezultă o adevărată înțelegere a aplicării Principiului 80/20.
Nu trebuie să fii un geniu pentru a implementa cu succes Principiul 80/20. Dacă ești persistent, inteligent și muncitor, îți vei transforma atât organizația, cât și, în consecință, propria viață.
Pentru a deveni un adept al Principiului 80/20, va trebui să luați următoarele nouă pași:
în primul rând - Utilizați cel mai creativ 20% din potențialul dvs. intelectual și imaginația.
în al doilea rând - Dă naștere și reciclează creativ idei mari.
treilea - Găsiți mai multe surse care vă oferă viață pentru afacerea dvs. curentă sau viitoare.
al patrulea - Mergeți „mână în mână cu Einstein”, realizând rolul central al timpului în succesul oricărei afaceri.
al cincilea - Luați-vă în compania unor oameni talentați - la fel ca și voi, creatori de avere, după principiul 80/20.
al șaselea - Profitați de potențialul profitabil al companiei dvs. în scopuri proprii.
al șaptelea - Profitați de tehnici și idei creative ale altor companii.
Al optulea - Asigurați-vă capital suficient pentru o afacere de succes.
nouălea - Faceți „progrese în zig-zag”, realizând că diferite etape de creștere necesită o abordare diferită.
80% din rezultate provin doar din 20% din motive - un principiu care amintește de zicala „Mai bine mai puțin, dar mai bine”.
Cartea vă va învăța cum să alegeți și să folosiți cele mai eficiente acțiuni și metode, al căror număr este relativ mic, astfel încât realizările să se potrivească perfect obiectivelor, intențiilor, viselor voastre.
prefață
Dacă ai ști că te poți bucura de toate avantajele minunate și uimitoare pe care viața le oferă, cu mai puțin efort și cheltuieli, te-ar interesa?
Dacă ai putea să lucrezi două zile pe săptămână, dar să obții rezultate și să plătești mai mult decât în \u200b\u200bmomentul de față pentru o săptămână completă, te-ar interesa?
Dacă ați putea găsi o soluție simplă la problemele dvs., urmând principiul care se dovedește întotdeauna adevărat, v-ar interesa acest lucru?
Dacă acest principiu s-ar aplica nu numai pentru a câștiga bani, a obține succesul și a obține prosperitatea, dar și pentru lucrurile mai importante din viață - oamenii pe care îi iubești și care îți sunt dragi, precum și fericirii și realizarea potențialului tău - te-ar interesa ?
Desigur, ar fi interesant. Și îți poți schimba cu adevărat viața folosind principiul 80/20.
Viața 80/20 ne schimbă percepția despre lumea din jurul nostru și comportamentul nostru obișnuit, dar urmarea ei este mult mai simplă și mai ușoară decât te-ai putea aștepta.
Dacă înțelegem cum funcționează lumea - chiar dacă este construită complet diferită de ceea ce ne imaginăm - putem să ne adaptăm la ea și să obținem mult mai mult decât ceea ce ne dorim și cu mai puțină energie. Adică, făcând mai puțin, putem obține mai mult.
Această carte este despre activitate, dar mai puțin despre activitate
Aceasta este o carte extrem de practică, dar în același timp destul de neobișnuită: este dedicată descrierii rezultatelor manifestărilor unei activități mai mici și nu mai mult. După cum s-a dovedit în mod repetat, este imposibil să schimbi radical viața fără a schimba cursul acțiunii. Tot ceea ce facem pentru a atinge fericirea depășește cu mult ceea ce este necesar, multe dintre eforturile noastre sunt irosite. În general, nu putem face decât puțin, doar ceea ce ne oferă fericire și, în același timp, să ne transformăm complet viața. Gândim și facem mai mult din puținul care contează și o facem mai bine și mai energic, dar, în același timp, în mare măsură, facem mult mai puțin.
Drumul greu la viață pe principiul 80/20
Acest stil de viață se bazează pe o lege științifică numită principiul 80/20, care și-a dovedit în mod repetat eficacitatea în afaceri și economie. Conform acestui principiu, 20 la sută din cauze sau eforturi sunt 80 la sută.
Cartea mea anterioară, Principiul 80/20, explică modul de utilizare a acestui concept pentru a crește profiturile companiei. Am inclus și o mică secțiune despre cum să folosești principiul 80/20 pentru a obține succes, fericire și bunăstare. Posibilitatea aplicării principiului în viața personală a dat naștere la numeroase discuții controversate. Unii critici au susținut că aceasta este o idee grozavă care merită cea mai mare atenție, dar va fi complet inutilă în afara afacerii. Cu toate acestea, acei cititori care au încercat să o traducă în realitate mi-au scris că ea și-a schimbat complet viața.
Cartea „Principiul 80/20” a fost tradusă în 22 de limbi și vândută în cantități de peste 500 de mii de exemplare. A fost concepută ca o carte despre afaceri, publicată în edituri specializate în literatura de afaceri, iar în librării se afla pe rafturi rezervate cărților despre afaceri, dar cumva a început să fie folosită ca o carte din seria „Ajută-te”. Ideea s-a dovedit a fi atât de eficientă încât cititorii care au testat-o \u200b\u200bpe ei înșiși au împărtășit cu prietenii, care la rândul lor le-au povestit prietenilor, extinzând acest lanț de publicitate orală în măsura unei senzații.
Principiul Pareto este una dintre cele mai faimoase și chiar legi pirate ale gestionării timpului. Cu toate acestea, în ciuda evidentității și eficacității sale, mulți oameni nu o folosesc sau nu o fac la un nivel superficial inacceptabil. În cartea sa Principiul 80/20, Richard Koch a studiat cu atenție experiența aplicării practice a acestui model în viață și în afaceri. Citiți pe scurt cele mai importante gânduri ale acestei lucrări.
Analiza 80/20
Metoda se bazează pe identificarea statistică a tiparelor Pareto în toate domeniile vieții. Odată cu aceasta, vom găsi acei factori care sunt mai susceptibili de a afecta rezultatul. Veți avea nevoie de 2 seturi de date: date despre obiectul de studiu (de exemplu, prietenii dvs.) și un anumit parametru care corespunde obiectului (în exemplul nostru, consumul de bere). Și dacă analizele statistice standard dezvăluie unele valori medii (sau distribuția lor), atunci analiza 80/20 are ca scop găsirea extremelor, parametrii cei mai proeminenți.
Îi întrebi pe prietenii tăi câtă bere consumă în timpul săptămânii și apoi aranjează datele în ordine descrescătoare. De la primul prieten (45 pahare de bere pe săptămână) - până la ultimul (0 pahare). După aceea, calculați procentul. În cazul nostru, 20% dintre prieteni beau 70% din bere.
Cum pot fi utilizate rezultatele analizei?
Prima zonă de aplicare este concentrarea pe 20% din cele mai eficiente obiecte. Dacă 20% dintre clienții din fabrica de bere beau 80% din bere, trebuie să încercați în primul rând să le satisfaceți nevoile. Dacă alergarea îți aduce 80% din plăcere, nu gimnastica - acordă mai multă atenție primului tip de activitate.
Al doilea domeniu este să ne gândim la modul de îmbunătățire a eficacității celor 80% restanți. Oferiți clienților cu alcool mic bere cu alcool scăzut. Gândiți-vă cum puteți obține mai multă plăcere de la gimnastică, dacă chiar trebuie să o faceți.
Aplicarea practică a principiului în afaceri
Principiul 80/20 este foarte clar în domeniul afacerilor. Poate fi utilizat atât pentru studierea indicatorilor săi (folosind analiza 80/20) cât și pentru îmbunătățirea practică a rezultatelor.
De unde câștigi cei mai mulți bani?
Primul lucru pe care ar trebui să îl faceți este să determinați ce aduce cei mai mulți bani în afacerea dvs. Pentru a face acest lucru, analizați următorii 3 parametri:
- produs - analizați ce nume sau grup are cea mai mare rentabilitate, necesitând în același timp un cost și acțiune minimă pentru vânzările lor. În acest proces, veți găsi, de asemenea, acele produse care sunt aproape neprofitabile sau chiar neprofitabile.
- clienți - analizează cine îți cumpără produsele și cum. Vă rugăm să rețineți că, deși unii clienți plătesc sume mari, acestea pot fi costisitoare de întreținut. Alții (de obicei angrosiști) sunt pictori, cumpără mai multe. Trebuie să determinați ce tip vă aduce mai mult venit net. De asemenea, încercați să schimbați abordările în colaborarea cu alți clienți.
- Segmente de concurență - analizați grupurile de produse care au concurenții într-un fel sau altul cu alte companii. Acest lucru vă va permite să vă îmbunătățiți în mod semnificativ strategia de a lucra pe piață și vă va permite să aruncați o privire nouă asupra metodelor de abordare a concurenților.
Simplificați
Una dintre explicațiile principiului Pareto este simplitatea sau complexitatea anumitor componente ale sistemului. Unele produse sunt ușor de fabricat, nu necesită mult efort pentru promovare și nu au nevoie de servicii complexe. Ele dau cel mai adesea cea mai mare rentabilitate. Și dacă căutați ce să faceți cu 80%, care aduc 20% din venituri, răspunsul poate fi următorul: simplificați.
Implicați-vă cu clienții-cheie
Obsesia actuală pentru serviciul pentru clienți este în mare parte contrară principiului 80/20. Satisfacerea a 100% din nevoile 100% ale clienților duce la faptul că complexitatea procesului și costurile acestuia cresc semnificativ. Ceea ce duce inevitabil la o scădere a veniturilor. Cu toate acestea, există modalități de a realiza doritul mult mai ușor și mai rapid:
concentrați-vă asupra calității ideale de 20% din cele mai profitabile produse;
concentrați-vă pe păstrarea și satisfacerea nevoilor 20% dintre clienții care furnizează 80% din profituri.
vânzarea
Succesul vânzărilor depinde de performanța unui anumit vânzător și de organizarea generală a departamentului de vânzări. Supuneți acești factori la analiza 80/20. Cu siguranță, veți găsi toate același raport. Aplicați următoarele sfaturi pentru a vă îmbunătăți situația:
- Încurajează cei mai buni vânzători, astfel încât să nu te părăsească niciodată;
- angajați mai mulți vânzători de același tip;
- analizați factorii care contribuie la vânzări ridicate (timp, trucuri speciale etc.), vizați alți vânzători pentru a le utiliza;
- eforturi directe de a vinde 20% din cele mai profitabile produse;
- concentrați eforturile vânzătorilor pe satisfacerea nevoilor celor mai valoroși clienți.
Luarea deciziilor
Până la mijlocul secolului XX, afacerile se mișcau în mare parte intuitiv. În ultimii 50 de ani, înarmat cu matematică și economie, a făcut o părtinire puternică spre o abordare liniară analitică, care de multe ori se încurcă în lucruri mici. Principiul 80/20 atinge un echilibru între aceste abordări. Înarmați-vă cu următoarele 5 reguli:
- doar câteva decizii sunt importante;
- deseori deciziile importante sunt necontestate; uneori trebuie doar să realizezi nevoia de schimbare;
- folosește 80% din date, efectuează 80% din analiză în 20% din timp, dar acționează ca și cum ai fi făcut totul 100%;
- dacă ceva nu funcționează, este mai bine să îl abandonezi mai devreme decât mai târziu;
- dacă ceva funcționează, multiplicați pariurile.
Management de proiect
Am vorbit deja despre pericolele complexității - asta se angajează de multe ori structurile de conducere ale unei companii. Principiul 80/20 ajută la optimizarea acestui proces:
- simplifica obiectivul - sau cel puțin rupe un proiect complex în mai multe etape;
- stabiliți un interval de timp imposibil - în acest fel echipa se va ocupa doar de lucruri cu adevărat importante;
- planificați mai mult - cu cât petreceți mai mult timp pentru proiect, cu atât trebuie să acordați mai multă atenție planificării;
- Implementați produsul după dezvoltarea finală - 80% din problemele cheie își au rădăcinile în procesul de pregătire și fabricație.
Principiul Paretto în viață
Înțelegerea impactului câtorva acțiuni asupra rezultatelor grave vă permite să obțineți multe în viața voastră. Muncește mai puțin, câștigă mai mult și cu mare plăcere. Este ceea ce visează toți oamenii? Acest lucru poate fi realizat folosind gândirea 80/20.
Gândire 80 20
Analiza 80/20 funcționează bine în domenii precum afaceri și economie, care se ocupă adesea cu date cantitative. Cu toate acestea, în alte domenii ale vieții, utilizarea Gândirii 80/20 va fi mult mai practică. Nu vom conta, vom învăța să evidențiem principalii factori de succes și să ignorăm neimportanții. Cu alte cuvinte, vom învăța să vedem pădurea din spatele copacilor. Sarcina dvs. este să căutați în toate acele 20% care determină 80% succes.
Iată câteva principii care vă ajută să aplicați acest tip de gândire:
- concentrați-vă asupra productivității, nu a intensității;
- căutați oportunități de a obține rapid rezultate, mai degrabă decât să efectuați procedura;
- fii selectiv în raport cu noile oportunități;
- străduiește-te pentru excelență în puțin, nu mediocritate în multe lucruri;
- delegă activități neproductive.
timp
Aplicând gândirea 80/20, putem observa modele foarte interesante în domeniu. Cea mai mare parte a succesului o obținem într-un timp scurt. Cea mai mare parte a fericirii o primim din câteva momente. Cea mai mare parte a vieții este absolut neproductivă și nu aduce plăcere.
Utilizarea gândirii 80/20 poate îmbunătăți mult această situație. Managementul timpului clasic încearcă să pună ore în minute. Ne vom concentra doar pe sarcinile cu cea mai mare prioritate. Acum nu vom căuta timp - vom încerca să-l folosim eficient. Analizați-vă activitățile zilnice și identificați cele mai productive și cele mai inutile activități. Investește în primul și scapă de al doilea.
muncă
Munca este o parte din viață și un punct. Principiul 80/20 vă permite să găsiți un echilibru între muncă și odihnă, precum și munca cu multă plăcere și entuziasm. Totul este extrem de simplu. Dacă sunteți fericiți în afara muncii, ar trebui să îi dedicați mai puțin timp sau chiar să o schimbați. Dacă munca îți aduce fericirea adevărată - muncește mai mult, dar încearcă să crești valoarea altor activități.
În lumea modernă, există multe oportunități de a fi oricine și de a-ți monetiza aproape toate abilitățile și talentele - folosește acest lucru.
bani
Logica principiului Pareto este foarte bună în a câștiga bani. Să ne gândim: efortul minim dă un rezultat maxim. Care este cel mai bun efort al tău? Cel mai probabil, cele pe care le îndeplinești cu plăcere, cele care îți plac. Mai mult, acestea sunt obținute cel mai probabil cu cea mai bună calitate. Concluzia? Câștigă ce îți place să faci.
Nu trebuie să muncești din greu pentru a-ți crește capitalul. Investiția este un domeniu care ilustrează perfect principiul 80/20. Eforturile minime de descoperire a activelor pot fi în cele din urmă incredibile. Investește imediat ce ai „bani gratuite”.
relațiile reciproce
În sfera socială a vieții noastre, principiul Pareto prezintă trei afirmații fundamentale:
- 80% din valoarea tuturor relațiilor este în 20% din acestea din urmă;
- 80% din valoarea relației constă în cele 20% care s-au format mai întâi;
- Dăm 20% celor mai importante relații mult mai puțin de 80% din timp.
Psihologii susțin că numărul de legături profunde puternice pe care le putem forma cu alte persoane este limitat. Putem face câțiva prieteni - restul nu va rămâne altceva decât prieteni. Doar 1-2 parteneri sexuali vor rămâne întotdeauna deasupra restului în ierarhia noastră de valori.
Toate acestea sugerează că trebuie să ne concentrăm pe calitatea relațiilor existente și nu pe dobândirea de noi relații. Petreceți mai mult timp și energie pentru cei apropiați. Petreceți 80% din timp pentru ele.
Relație profesională
Înălțimile excepționale sunt aproape niciodată realizate singure. Într-un fel sau altul ai nevoie de ajutor. Prin urmare, este foarte important să poți construi relații cu o varietate de oameni. Principiul Pareto va ajuta în acest sens.
La fel ca în relațiile personale, lista aliaților cheie este mică. Compune-l și investește în menținerea doar a acestor relații. Luați în considerare efectele următorilor factori:
Plăcerea reciprocăEste fundamentul unei relații bune. Totuși, deseori trebuie să comunicăm cu oameni nu foarte drăguți. Revizuiți valoarea acestora. Poate că cheltuiți prea mult efort și timp pentru astfel de lucruri.
Experiență generală Este cel mai bun mod de a atinge intimitatea. Folosește momente grele în avantajul tău - stabilește relații cu oameni care trec prin aceleași lucruri ca și tine.
Beneficiază reciproc.Nu trebuie să răspundeți numai la solicitările altor persoane. Uneori trebuie să luați inițiativa. Nu fiți mărunțiți, dar amintiți-vă că beneficiile trebuie să fie reciproce.
încredere- dacă plăcerea comunicării este fundamentul, experiența și profitul sunt cărămizi, atunci încrederea este un ciment care ține totul împreună. Amintiți-vă că, fără ea, orice relație nu are sens. Nu pierde timpul cu ei dacă partenerul tău este necinstit, dar nu dă niciodată motive să te îndoiești de tine.
rezumat
Principiul 80/20 este una dintre legile fundamentale ale afacerilor și ale vieții în general. Cu ajutorul său puteți obține un succes incredibil. Utilizați analiza 80/20 în afaceri și gândirea 80/20 în viața socială pentru a identifica cele mai eficiente acțiuni. Concentrați-vă pe implementarea lor - și astfel multiplicați-vă rezultatele. Nu uitați să căutați o oportunitate de a îmbunătăți productivitatea restului de 80%.
Lui Nicholas Walt, cu recunoștința mea tardivă
În ceea ce privește metodele, există milioane dintre ele, în timp ce există foarte puține principii.
Cel care a dobândit principiile poate alege cu succes metodele care i se potrivesc.
Oricine se confruntă cu diverse moduri, fără să aibă o idee despre principii, va fi cu siguranță în necaz.
Ralph Waldo Emerson
prefață
În urmă cu aproximativ un an, am recitit a zecea oară Principiul 80/20 . A trebuit să lucrez cu manageri de la unele dintre cele mai importante corporații din lume și am fost uimit de cât de puțin folosesc acest principiu în activitatea lor. Din conversațiile cu ei, a fost clar că știau despre existența principiului 80/20, dar, în același timp, nu l-au aplicat activităților lor practice zilnice.
Și i-am trimis lui Richard o scrisoare prin care mi-a cerut să scriu o carte pe care o țineți în mâinile voastre.
De ce am făcut asta?
Pentru că îmi doresc în această lume să am mai mult management construit pe principiul 80/20. Mai multe.
Ce înseamnă asta?
Vreau să existe manageri mai calificați care să-și transforme companiile și să ajute la obținerea succesului pentru oamenii pe care îi gestionează; și, în același timp, vreau ca acești manageri să simtă viața în totalitatea ei, să fie fericiți și mulțumiți. Și, cel mai mult, îmi doresc ca abordarea de a face afaceri să se schimbe, astfel încât toată lumea să înțeleagă că acțiunile obișnuite pot obține rezultate extraordinare - trebuie doar să te străduiești cu adevărat pentru astfel de rezultate.
Meritul acestei cărți este aplicabilitatea sa uimitoare. Începeți să efectuați cunoștințele dobândite aproape imediat după ce începeți să citiți. Sunteți gata să vă duceți viața și munca dvs. la noi culmi?
Magia principiului 80/20 este în paradoxul său. Darul magic al lui Richard Koch este capacitatea de a explica clar paradoxul.
În același timp, este foarte important să înțelegem că, deși devine tot mai ușor să atingem obiective înalte datorită lui Richard, ar fi greșit să presupunem că acest lucru nu ar necesita niciun efort. Concluzia este că aceste eforturi nu trebuie să se transforme într-o muncă grea. Ei nu ar trebui să epuizeze sufletul. Nu trebuie să te sacrifici. Nu riști să te distrugi pe tine sau pe cei dragi. De fapt, dacă simțiți în mod clar oricare dintre cele de mai sus, atunci ați rătăcit.
Efortul special pe care această carte îl inspiră atât de genial este făcut mental. Sunteți de acord a gandi într-un mod nou, la un alt nivel? Dacă da, pregătiți-vă să ascultați cu umilință înțelepciunea unuia dintre Maeștri. El îți va spune cum să folosești cele mai avansate instrumente cunoscute, inclusiv pe cele pe care le-ai considerat inaccesibile pentru tine.
Dacă de fapt începeți să aplicați tot ceea ce va fi discutat pe paginile acestei cărți, vă veți da seama că faceți cel mai plăcut efort din viața dvs., iar acest sentiment vă va afecta întregul mediu. Un principiu 80/20 corect învățat face viața mai bună pentru toată lumea.
Am urmărit cu plăcere cum a fost creată această carte: cum gândurile lui Richard se maturizează și cât de pasional vrea să te ajute, cititor. Aceasta este una dintre acele cărți care te ajută să devii mai bun și să-i ajuți pe toți ceilalți în acest sens.
Citiți această carte, vă va mulțumi. Trăiește-l și vei înțelege cum se transformă.
Toată lumea vrea să lucreze sub îndrumarea managerului 80/20.
Nu este timpul să devii unul dintre ei?
Matthew Kelly, Singer Island, Florida
Maxim Gorky, În partea de jos
Ați dori să vă simplificați viața și munca? Nu vă este frică de cantitatea de muncă care pare să nu fie refăcută? Nu crezi că tu nu conduci lucrarea, ci tu?
Dacă da, atunci nu ești singur în asta. Mulți manageri simt la fel, în special în vremurile noastre grele.
Dar această problemă are o soluție. Și această soluție nu numai că vă va permite să vă creșteți productivitatea exponențial, dar vă va oferi posibilitatea de a realiza acest lucru mai puțin munca grea
Este într-adevăr.
Pentru a face acest lucru, trebuie să deveniți mult mai mult eficient manager, iar această carte vă va spune cum să o faceți. În plus, este vorba despre cum să obții plăcere de la muncă și să-ți construiești o carieră de succes fără stres și suprasolicitare și cum să obții mult mai mult decât ceea ce poți acum, fără să te lepădați de sine și fără a privi atenția rudelor și prietenilor.
Cum este posibil toate acestea?
Și după cum veți vedea din această carte, o examinare atentă a întrebării care este exact cea mai eficientă în activitatea dvs. poate duce la răspunsuri neașteptate.
Veți fi surprins să aflați că majoritatea realizărilor sunt rezultatul unui număr relativ mic de acțiuni și forțe cheltuite. Dar aceste costuri modeste, care aduc rezultate strălucitoare, sunt de obicei ascunse sub o grămadă de acțiuni, rezultând realizări minore și adesea pur și simplu inutile. Companiile și managerii analizează indicatorii medii, fără a acorda atenție în special abaterilor și valorilor extreme, deși sunt cu adevărat importante.
Acest lucru este cunoscut dintr-un principiu economic interesant, formulat mai întâi în urmă cu mai bine de o sută de ani de economistul italian Wilfredo Pareto și de atunci a fost confirmat în mod repetat de mulți economiști și teoreticieni de afaceri. Principiul Pareto, pe care îl numesc Principiul 80/20, este următorul: dacă împărțiți toate fenomenele în acțiuni și rezultate, un număr relativ mic de acțiuni (aproximativ 20%) duce aproape întotdeauna la o majoritate semnificativă a rezultatelor (aproximativ 80%). Deci, pentru majoritatea realizărilor omenirii (și marilor catastrofe din istoria sa), un grup mic de oameni este responsabil. În majoritatea accidentelor auto, o minoritate de șoferi sunt de vină. Mai mulți manageri pot face ca o companie să aibă succes sau să o distrugă. Există o mulțime de dovezi că rentabilitatea unei companii poate fi determinată doar de câteva produse, clienți sau decizii de management. Adesea este posibil să creștem profituri uneori dacă ne concentrăm pe cei mai importanți clienți și bunuri, adică să vindem bunuri mult mai profitabile mai multor clienți extrem de profitabili.
Acum 15 ani am scris o carte în care am extins principiul la viața mea personală. În această carte, privesc activitatea managerilor și unele lucruri pe care ar trebui să le facă pentru a-și maximiza rezultatele. Pentru început, vă voi prezenta Principiul și vă voi explica cum funcționează. Cu toate acestea, în primul rând, aceasta este o carte pur practică cu privire la modul de aplicare a principiului în practică. Dacă sunteți rău cu numerele, puteți săriți al doilea capitol al primei părți, care se referă la Principiul însuși (deși citirea acestuia nu necesită cunoștințe sau interes pentru economie și statistici). Esența cărții este cuprinsă în partea a doua, în care veți face cunoștință cu zece moduri de a deveni un manager super-eficient. Puteți fi absolut sigur că toate aceste metode se bazează pe o lege științifică economică, deși efectul ei se manifestă într-un mod neobișnuit și adesea paradoxal.
Jumătate din succesul în lupta pentru a deveni un manager semnificativ mai eficient depinde pur și simplu de conștientizarea confuziei din jurul nostru - o lume în care majoritatea activităților sunt o pierdere de timp și doar câțiva pași bine gândiți îți pot schimba propria viață și viața oamenilor care ești tu. surround. Pe măsură ce citiți, veți face o serie de descoperiri uimitoare care vă vor schimba complet perspectiva asupra vieții și a muncii. De exemplu:
Pentru a obține rezultate durabile pe termen lung dintr-un efort mic, managerul are nevoie de pârghie. Vom analiza șapte surse care pot oferi pârghie.
Cei mai de succes manageri nu ajută doar ei înșiși. Ei ajută oamenii să stabilească relații între ei, în special cei care nu sunt familiarizați între ei și care se află în diferite părți ale lumii.
Dragi lideri (și adesea iubiți), luați timp pentru a inspira, sprijini și ghida oamenii lor săptămânal. În curând veți vedea cât de mare este randamentul disproporționat în acest caz în ceea ce privește creșterea productivității și consolidarea spiritului de echipă în comparație cu un efort relativ mic.
Managerii eficienți oferă angajaților lor libertate de acțiune în ceea ce fac cel mai bine. Totuși, aceasta nu este o decizie ușoară, necesitând onestitate completă și deschidere de ambele părți, precum și cereri mari cu privire la rezultate.
Managerul nu ar trebui să lipsească de timp, el îl poate avea, chiar dacă în lumea exterioară contul este păstrat câteva secunde. Rezultatele cele mai deosebite sunt obținute atunci când faceți pasul înapoi din agitație.
Toate carierele strălucitoare pot fi reduse la câteva decizii rare, dar fundamental semnificative.
Succesele deosebite sunt rezultatul unei combinații de lene conștientă cu o claritate a gândirii și ambiții excepționale.
Unele dintre cele zece moduri de a deveni un manager de excepție pot fi învățate destul de ușor. Alții vor necesita eforturi, dar numai pentru a-și schimba cu adevărat propriile abordări și nu eforturile care sunt înțelese în mod tradițional ca muncă grea și căutare grea prin încercare și eroare. Toate cele 10 metode aduc rezultate fenomenale pe termen lung. Nu este vorba doar de rezultatele financiare, ci și de o stare de spirit excelentă, cauzată de înțelegerea beneficiilor pe care le aduceți altor persoane.
Toate acestea sună prea tentant. Nu fără captura?
Există trei astfel de trucuri!
Pentru a beneficia de noi abordări, va trebui mai întâi să vrei să scapi de vechile tale idei și obiceiuri de muncă. Va trebui să ții pasul cu mulțimea și să începi să gândești prin tot ceea ce tu însuți. La început acest lucru nu este ușor, dar apoi va deveni un obicei.
A doua captură: trebuie să lucrați la un loc de muncă adecvat, într-o companie potrivită și cu un șef adecvat. În general: vă puteți distinge unde încurajați spiritul de creativitate liberă, în loc să fie restrâns. Din păcate, există puține astfel de companii și astfel de posturi. Cu toate acestea, sunt și sunt destul de ușor de găsit. De obicei, au mare succes, cresc pe fondul concurenților care stagnează sau mor, iar angajații lor sunt fericiți.
A treia captură: trebuie să vrei ceva din viața ta. Adică, trebuie să vrei cu adevărat să obții ceva din toată inima și sufletul tău. Și dacă ești serios, atunci nu contează despre ce este vorba.
Dacă aceste trei trucuri nu vă sperie, citiți mai departe. Deoarece Karl Marx, unul dintre cei mai originali gânditori ai secolului al XIX-lea, l-a spus cu o altă ocazie, nu aveți nimic de pierdut decât lanțurile voastre.
Și puteți achiziționa o lume cu totul minunată!
Partea 1. Sunteți supraîncărcat?
1: Ați dori să vă ușurați viața și munca?
Roy Grace simțea din ce în ce mai clar că viața sa s-a transformat într-o luptă nesfârșită cu mâinile ceasului. I s-a părut că participă la un spectacol de joc nesfârșit, în care nu exista premii sau câștigători. În timp ce răspundea la un „mail”, alți 50 au căzut în căsuța de e-mail, s-au uitat într-un folder cu materiale - 10 noi au fost formate imediat pe desktop.
Peter James, Die Tomorrow (1)
Munca se epuizează. Crezi și tu? Munți de documente se îngrămădesc pe birou și în curierul de ieșire. Ți se pare că nu ai timp. Vă luptați să închideți toate obiectele de făcut. Lucrezi târziu. Vă sună constant pe mobil. La serviciu, vi se pare că vă înecați, iar acasă vă simțiți vinovat. Crezi că nu poți face față niciodată acestei cantități de muncă. Bănuiești că autoritățile nu înțeleg asta și nu îi pasă.
Dacă cel puțin parțial este, am vești bune pentru tine.
Munca nu trebuie să arate așa.
Nu voi nega: aceste probleme există, iar pentru majoritatea managerilor cresc.
Mi-am început cariera acum 40 de ani într-o mare companie petrolieră. Organizația avea multe niveluri de conducere și departamente, totul era foarte dificil, dar nu părea epuizant și mulți oameni erau mulțumiți să ajute. Managerii de atunci erau plictisiți pentru că nu erau deosebit de ocupați. A trebuit să urmez proceduri simple de lucru, descrierea postului era clară, iar colegii mei au avut destul timp liber pentru a-mi arăta ce și cum să fac într-un anumit caz.
Vineri în jurul prânzului, angajații superiori ai departamentului meu au mers la cârciumă la un prânz de 2-3 ore cu o băutură, iar după un timp am avut voie să mă alătur acestora. Și apoi am aflat că mulți dintre colegii mei nu le place munca lor, dar nu am auzit niciodată pe nimeni să se plângă că sunt prea ocupați. Lucrarea a fost într-o conversație mare - chiar mai mult - într-o măsură plăcută conversație. În timpul zilei, puteți găsi întotdeauna timp să vă puneți picioarele pe masă, să vă supărați și să vă faceți propria afacere. În anii ’70, nimeni (adică cu adevărat nimeni!) Nu a rămas la locul de muncă în timpul prânzului.
Cam în același timp, Robert Townsend, care a transformat Avis dintr-o mică afacere într-o companie internațională de succes, a făcut ceva unic pentru managerul anilor ’70. A scris o carte! S-a săturat atât de mult de birocrația în afaceri, care a lovit toate nivelurile companiilor și s-a amestecat din ce în ce mai mult cu munca în direct, încât a lansat o salvă de artilerie la pisici grase, la cârma companiei Corporate America, acuzându-i că risipesc profituri și că suprimă oamenii. Cartea se numea Up Organisation! . .
„Într-o companie obișnuită”, a scris Townsend, „există trei proprietăți legate de mesageri, președinte, vicepreședinți și fete din machburo: sunt ascultători, lipsiți de entuziasm și sunt proști” (2). America a devenit „națiunea planificării de birou”, „muritoare, instruită pentru a servi instituții nemuritoare”. Mesajul său pentru căpitanii de afaceri a fost: „Oamenii tăi nu sunt leneși sau incompetenți. Doar arată așa ...
Unele dintre acuzațiile lui Townsend sunt destul de relevante astăzi, după mai bine de 40 de ani. Dar el a spus așa: „Se păcălesc din nelegiuire”. Pare ciudat, nu? Poate este sarcasm? Nu, era destul de serios. În 1970, exista încă prea puțină activitate managerială.
Cum s-a schimbat timpul! Excesul de oameni a dispărut cu mult timp în urmă. „Reorganizările” constante sunt încărcate cu o muncă în continuă creștere de un număr în continuă scădere de manageri. Cel mai greșit cuvânt folosit în vocabularul managerilor de azi este „delegare” - adică procesul prin care vi se permite în mod favorabil să efectuați două sau trei fișe de post în loc de una. Băuturile pot fi uitate, ceea ce este probabil cel mai bun pentru ficatul tău. Cu toate acestea, s-ar putea să fiți surprinși să aflați că sunteți prea ocupat pentru a apuca un sandwich la mijlocul zilei.
Sloganurile de astăzi sunt eficiență operaționalăceea ce înseamnă o reducere constantă a costurilor; marfarizare, ceea ce înseamnă reducerea la minimum a costurilor de producție și vânzare a produselor, în același timp, de a le priva de orice semn de individualitate și responsabilitate ceea ce înseamnă ticălosul ritual al cuiva în caz de scădere a profiturilor ... în plus, s-ar putea să se dovedească a fi acest „cineva”. Dacă nu sunteți gata să jucați astfel de jocuri, puteți fi sigur că există o mulțime de entuziaști zeloși care vor începe cu bucurie să vă facă munca pentru o fracțiune minusculă din salariu. Poate suna bine pentru clienți, dar pentru angajați, manageri și pentru întreaga companie, aceasta este o mizerie completă.
Nu este surprinzător faptul că marea majoritate a managerilor consideră că munca lor este debilitantă: infurează, tulbură, păstrează o tensiune constantă, complică viața, obosește și demoralizează. Dar un număr mic de manageri au reușit să inverseze tendința. Sunt optimisti si increzatori, se simt liberi si fericiti. Nu le complică munca și viața.
Această carte este despre două tipuri de manageri: cei care mențin întotdeauna controlul asupra a ceea ce se întâmplă și cei care nu reușesc niciodată. Dacă credeți că sunteți de cel de-al doilea tip, sunt gata să vă mulțumesc: puteți să vă despartiți și să vă alăturați cu succes de 20%. Dar, înainte de a începe să ne mișcăm în această direcție, vă sugerez să efectuați un mic test care vă va ajuta să determinați ce tip de manageri faceți parte. Răspundeți la fiecare întrebare cât mai repede posibil, fără să vă gândiți.
Fluoroscopie manager
1. De cât timp sunteți în poziția dvs. actuală?
2. Cât timp lucrezi în această organizație?
3. Câte ore pe săptămână lucrezi?
4. Vă faceți liste de sarcini scrise?
5. Îți place munca ta? „Zbori” la ea dimineața?
6. Ai suficient timp pentru a termina tot ce vrei să faci?
7. Te-ai ridicat pe scara carierei?
8. Îți plac superiorii tăi imediați? Simțiți sprijinul lui?
9. Aceeași întrebare despre șefii șefilor tăi.
10. Aveți idei valoroase despre munca dvs. pe care colegii dvs. nu o au?
11. Simțiți adesea stres sau suprasolicitare la locul de muncă?
12. Credeți că puteți face ceva complet diferit într-un domeniu complet diferit?
13. Comunici cu clienții în fiecare săptămână sau aproape în fiecare săptămână?
14. Urmați o strategie simplă care vi se potrivește bine și echipei voastre?
15. Aveți un mentor sau mentori?
16. Cinați în mod regulat cu diferiți cunoscuți - nu colegi de muncă?
rezultate
Întrebarea 1: Dacă lucrați la locul dvs. actual de mai puțin de doi ani, scrieți-vă 1 punct, 2–4 ani - 0 puncte, mai mult de patru ani - 2 puncte.
Întrebarea 2: Dacă lucrați în această organizație mai puțin de patru ani întregi - 1 punct. 0 - dacă vă aflați în ea timp de 4-7 ani. Dacă ai petrecut 7 sau mai mulți ani în ea - 2 puncte.
Întrebarea 3: Dacă lucrezi cu 35 de ore sau mai puțin, notează 2 puncte, 1 punct dacă 36–40 ore, 0 dacă 40–49 ore, 2 puncte dacă 50 ore sau mai mult.
Întrebarea 4: 2 puncte cu răspuns negativ, 0 cu răspuns pozitiv.
Întrebarea 5: 2 puncte pentru un răspuns pozitiv, 0 pentru unul negativ.
Întrebarea 6: 2 puncte pentru „nu”. 0 - pentru „da”.
Întrebarea 7: Același lucru.
Întrebarea 8: Același lucru.
Întrebarea 9: Același lucru.
Întrebarea 10: Același lucru.
Întrebarea 11: Același lucru.
Întrebarea 12: Același lucru.
Întrebarea 13: 2 puncte pentru „da”, 0 pentru „nu”.
Întrebarea 14: Același lucru.
Întrebarea 15: Același lucru.
Întrebarea 16: Același lucru.
Numărați rezultatul. Vom reveni la decodarea sa la sfârșitul acestui capitol.
Două moduri de ghidare
Cunoașteți modul standard de conducere, fie pentru că ați fost învățat, fie pur și simplu l-ați absorbit din mediu:
Muncești din greu, adesea stai la birou, ești foarte vizibil și ușor accesibil.
Ești constant ocupat, demonstrând o activitate vibrantă.
Răspundeți la notele introductive ale superiorilor și colegilor dvs. la timp și clar. De exemplu, răspundeți imediat la e-mailuri. Aceasta nu este decât o simplă politețe care pare complet naturală. Și, în același timp, creezi o comunicare internă excesivă a companiei și petreci timp pentru ea.
Aveți o anumită libertate de gândire cu privire la munca și acțiunile dvs., dar numai în cadrul politicilor corporative, regulilor jocului de echipă și dorințelor de management.
Există o regulă nescrisă conform căreia nu trebuie să ieșiți în evidență prea mult prin aspect sau comportament din masa colegilor și șefilor.
În practică, această abordare duce rapid la congestie. Încercați să vă țineți de treburile proprii și nu puteți face acest lucru în niciun fel. Caracteristic, această tensiune este mai accentuată în zilele de sărbătoare sau înainte de sărbători ... și imediat după ce te întorci la birou. Uneori, se pare că lucrarea este categoric împotriva oricărui odihnă și intenționează să se răzbune.
O altă metodă de control este mult mai puțin obișnuită, dar căile neîntrerupte se dovedesc adesea mai ușoare. Dacă sunteți unul dintre acești manageri rare, atunci:
De obicei, petreci mai puțin timp la locul de muncă în comparație cu restul. Uneori lucrezi prea târziu, dar numai pentru că îți place, sau când este într-adevăr necesar pentru o soluție urgentă a unei anumite probleme.
Deși nu ești la modă, nu ești foarte activ. Uneori puteți sta la biroul dvs. fără hârtie sau dispozitive electronice la îndemână. Vă petreceți mult timp gândind și dedicați multă atenție conversațiilor față în față cu angajații. Petreci mult timp în afara biroului.
Vă concentrați pe rezultate, nu pe informații primite. Tava documentului de intrare este plină. Aveți filtre dure pentru spam, dar există o mulțime de mesaje fără răspuns în căsuța de e-mail. În ciuda acestui fapt, de multe ori nu vedeți nevoia de a răspunde imediat la documentele sau e-mailurile primite, preferând să faceți acest lucru într-un program la anumite ore. În fiecare dimineață alegeți ce sarcină veți rezolva astăzi și nu faceți nimic altceva până când nu veți termina.
Încercați să nu vă complicați munca. Ignori sau scapi de prostiile care obișnuiesc obișnuit capetele colegilor tăi. În primul rând, faci ceea ce se poate face rapid, dar poate fi important. Și dacă este posibil, delegați orice altceva sau pur și simplu nu îi acordați atenție.
Ești un nonconformist calm. Ești un jucător al echipei, ești prietenos și accesibil, dar de multe ori declarațiile tale îi surprind pe colegi. Este posibil să fiți inconsecvent. Puneți multe întrebări. Te gândești la lucruri de neconceput. Experimentezi. Uneori, ai nevoie de mult timp pentru a lua o decizie, dar atunci când este luată, ești de nezdruncinat ... cel puțin până când se schimbă opinia ta. Pe scurt, faci așa cum consideri de cuviință.
Te consideri de succes, dar înțelegerea ta despre succes poate să nu coincidă cu opiniile celorlalți.
La prima vedere, sunteți foarte asemănătoare cu colegii, pentru că nu vă evocați diferențele față de ei. Doar cei care te cunosc bine sau lucrează lângă tine înțeleg cât de neobișnuit ești. Cea mai mare dintre aceste diferențe este că nu sunteți încordat, luați-vă timpul și, de regulă, aveți o dispoziție bună.
Deci, se dovedește că diferența dintre marea majoritate a managerilor și această varietate rară alternativă se află doar în temperament, caracter și alte trăsături de personalitate?
Nu, nu este. Diferența nu este în ceea ce simt, ci în modul lor de a gândi.
Ei folosesc arme secrete, deși în realitate nu există niciun secret. Vor fi bucuroși să-l împărtășească cu dvs. dacă întrebați. Dar aproape nimeni nu îi întreabă despre asta.
Pur și simplu, înțeleg Principiul și îl folosesc constant atât la locul de muncă, cât și în afara acestuia.
Dar toate succesele lor, fericirea și lipsa de stres pot fi explicate prin simpla prezență a unei singure cunoștințe modeste?
Exact. Și vom vedea de ce este așa în capitolul următor.
Dar mai întâi, înapoi la rezultatele testului nostru. Te simți suprasolicitat și copleșit de stres pentru majoritatea managerilor sau pentru puținii pe care îi numesc manageri 80/20? Cu cât câștigați mai multe puncte, cu atât sunteți mai probabil în al doilea grup. Numărul minim de puncte este de 6, maximul de 30.
Dacă aveți 25 sau mai multe puncte, acționați deja ca manager 80/20.
15-24 - nu sunteți încă un manager 80/20, dar vă deplasați în această direcție.
Dacă, la fel ca majoritatea managerilor, ai obținut mai puțin de 15 puncte, acest lucru este de asemenea bun. Nu, este foarte bine. Pentru că dacă ești gata să îți schimbi atitudinea față de muncă, poți deveni mult mai eficient și mai fericit. Și, prin urmare, nu există niciun motiv să nu doriți să faceți acest lucru!
Următoarele cărți ale lui Richard Koch au fost publicate în limba rusă: „Principiul 80/20” și „Principiul vieții 80/20”. Este planificată traducerea și lansarea cărții „Individual 80/20”. Pe baza cărților lui Koch, a fost elaborat un „Jurnal 80/20” nedatat (M .: Eksmo, 2014).
(Richard Koch) (n. 1950), Richard Koch este consultant în management, om de afaceri și autor de cărți grozave despre principiile legii Pareto (regula 80/20) și aplicarea acesteia în toate domeniile vieții.
Koch are o experiență vastă în utilizarea practică a acestei legi, a folosit aceste concepte pentru a profita din mai multe investiții proprii. Richard a investit în companii precum Plymouth Gin, Filofax, Great Little Trading Company și Betfair, este co-fondator al L.E.K. Consultanta.
Anterior, a fost consultant la Boston Consulting Group, și apoi la Bain, înainte de a-și deschide propria firmă.
În cărțile sale despre fenomenul 80/20, el discută principiile de bază ale modului de funcționare a Universului și a procesului de evoluție, așa cum este descris de Charles Darwin, și ca un caz special, utilizarea principiului 80/20 în afaceri și muncă.
Richard Koch descarcă cărți gratuit
Principiul 80/20
Optzeci la sută din rezultate provin din doar douăzeci la sută din motive - acesta este principiul, realizând adevărul, la care au reușit multe persoane și organizații. Cartea îți oferă să înveți cum să obții mai mult cu mai puțin, adică să stăpânești secretul de bază al creșterii eficienței muncii.
Descărcare gratuită: FB2, ePUB, PDF, TXT, RTF
Citește online | Cumpărați la magazin
80% din rezultate provin din doar 20% din motive - un principiu care amintește de zicala „Mai bine mai puțin, dar mai bine”. Cartea vă va învăța cum să alegeți și să utilizați cele mai eficiente acțiuni și metode, al căror număr este relativ mic, astfel încât realizările să corespundă perfect obiectivelor, intențiilor, viselor voastre.
