Test vám umožňuje posúdiť mieru vášho konfliktu resp
takt.
INŠTRUKCIE
Vyberte si jednu z troch navrhovaných možností odpovede – „a“, „b“ alebo „c“.
DOTAZNÍK
1. Predstavte si, že v MHD vypukne hádka. Čo robíš?
a) vyhnúť sa zasahovaniu do hádky;
b) môžete zasiahnuť, postaviť sa na stranu obete, ktorá má pravdu;
c) vždy zasiahnite a obhajujte svoj názor až do konca.
2. Na stretnutí kritizujete vedenie za chyby, ktorých sa dopustili:
b) áno, ale v závislosti od vášho osobného postoja k nemu;
c) vždy kritizovať za chyby.
3. Váš priamy nadriadený načrtne plán práce,
čo sa ti zdá iracionálne. Ponúkli by ste tú svoju?
plán, ktorý sa vám zdá najlepší:
a) ak vás ostatní podporujú, potom áno;
b) samozrejme, že podporíte svoj plán;
c) bojíte sa, že vás môžu pripraviť o bonus za kritiku.
4. Radi sa hádate so svojimi kolegami a priateľmi:
a) iba s tými, ktorí nie sú urazení, a keď spory nepokazia váš vzťah;
b) áno, ale len v zásadných, dôležitých otázkach;
c) hádate sa s každým a pri akejkoľvek príležitosti.
5. Niekto sa vás snaží predskočiť v rade:
a) vzhľadom na to, že nie ste o nič horší ako on, skúsite obísť front;
b) si rozhorčený, ale sám na seba;
c) otvorene vyjadrite svoje rozhorčenie.
6. Predstavte si, že uvažujete nad návrhom inovácie, experimentálnym dielom vášho kolegu, v ktorom sú odvážne nápady, ale aj chyby. Viete, že váš názor bude rozhodujúci. Čo urobíš:
a) hovoriť o pozitívnych aj negatívnych aspektoch tohto projektu;
b) vyzdvihnúť pozitívne stránky svojej práce a ponúknuť možnosť pokračovať v nej;
c) budete ju kritizovať: nemôžete byť inovátorkou
robiť chyby.
7. Predstavte si: vaša svokra (svokra) vám neustále hovorí o potrebe úspor a šetrnosti, o vašej márnotratnosti a každú chvíľu nakupuje drahé veci. Chce poznať váš názor na jej posledný nákup. Čo jej povieš:
a) že súhlasíte s nákupom, ak ju to potešilo;
b) povedať, že táto vec je bez chuti;
c) neustále sa hádajte, hádajte sa s ňou kvôli tomu.
8. Stretli ste deti, ktoré fajčia. Ako reagujete:
a) myslíte si: „Prečo by som si mal kaziť náladu kvôli cudzím ľuďom, zle vychovaným nezbedníkom?“;
b) napomínať ich;
c) ak by to bolo na verejnom mieste, napomenuli by ste ich.
9. V reštaurácii si všimnete, že vás čašník skrátil:
a) v tomto prípade mu nedáte prepitné, ktoré ste si vopred pripravili, ak konal čestne;
b) požiadajte ho, aby pred vami sumu ešte raz spočítal;
c) bude to dôvod na škandál.
10. Nachádzate sa v dovolenkovom dome.
Správca sa zaoberá cudzími záležitosťami, zabáva sa, namiesto toho, aby si plnil svoje povinnosti: nesleduje upratovanie miestnosti ani rozmanitosť jedálneho lístka. Trápi ťa toto:
a) áno, ale aj keď mu vyjadríte nejaké sťažnosti, je nepravdepodobné, že by sa niečo zmenilo;
b) nájdete spôsob, ako sa na neho sťažovať, nechať ho potrestať alebo dokonca prepustiť z práce;
c) svoju nespokojnosť prejavujete na juniorskom personáli (upratovačky, čašníčky).
11. Pohádate sa so svojím dospievajúcim synom a zistíte, že má pravdu. Priznávaš svoju chybu:
b) samozrejme, že to pripúšťaš;
ZHRNÚŤ TO
Pomocou kľúča vypočítajte počet bodov.
Každá možnosť odpovede má svoje vlastné hodnotenie:
odpoveď „a“ - 4 body;
odpoveď „b“ - 2 body;
odpoveď „c“ – 0 bodov.
30-44 bodov. Si taktný. Nemáte radi konflikty, aj keď ich viete vyhladiť, ľahko sa vyhnete kritickým situáciám. Keď sa musíte dostať do hádky, beriete do úvahy, ako to ovplyvní vaše oficiálne postavenie alebo priateľstvá. Snažíte sa byť k druhým príjemní, ale keď potrebujú pomoc, nie vždy sa im ju odvážite poskytnúť. Myslíte si, že tým strácate sebaúctu v očiach ostatných?
15-29 bodov. Hovoria o vás, že ste príliš zásadový až konfliktný človek. Vytrvalo si stojíte za svojimi názormi, bez ohľadu na to, ako to ovplyvňuje vaše pracovné alebo osobné vzťahy, a ste za to rešpektovaní.
10-14 bodov. Hľadáte dôvody na spory, ktoré sú väčšinou zbytočné a malicherné. Radi kritizujete, ale len vtedy, keď vám to prospieva. Vnucuješ svoj názor, aj keď sa mýliš. Urazíš sa, ak ťa budú považovať za škandalistu? Zamyslite sa nad tým, či sa za vaším správaním neskrýva komplex menejcennosti?
Je potrebné znížiť vysokú úroveň konfliktov. Ste konfliktný človek? Urobte si bezplatný online test a zistite.2. septembra 2014
Typy osobnostných konfliktov
Vyzdvihnime a stručne opíšme šesť charakteristických typov konfliktu osobnosti:
1. Ľudia s demonštratívny typ konfliktu Vždy sa snažia byť stredobodom pozornosti a milujú vyzerať dobre v očiach iných ľudí. Správanie je viac emocionálne ako racionálne. V konfliktnej situácii sa cíti pohodlne, preto sa konfliktu nevyhýba.
2. Rigidný typ konfliktu sa prejavuje vtedy, keď konfliktní nechcú a nevedia brať ohľad na názory iných. Sú podozrievaví a majú vysoké sebavedomie. Je nekritický k vlastným činom, ale zlú vôľu iných vníma veľmi bolestne.
3. Nekontrolovateľný typ konfliktu vyjadrené v agresii, neschopnosti ovládať sa. Ľudia tohto typu sú nepredvídateľní a majú tendenciu obviňovať ostatných za svoje zlyhania. Často ignoruje všeobecne uznávané normy komunikácie. Nedokáže plánovať svoje aktivity.
4. Osobnosti s ultrapresný typ konfliktu príliš náročné na seba a ostatných. Takíto ľudia nie sú spokojní sami so sebou. Spravidla sú zdržanliví v emocionálnych prejavoch, ale môžu celkom neočakávane prerušiť vzťahy s priateľmi alebo známymi.
5. Muž s racionálny typ konfliktu v pravej chvíli využije konflikt pre svoje sebecké záujmy. Takíto jedinci môžu dlho hrať úlohu nespochybniteľného podriadeného, ale keď vodca z nejakého dôvodu začne strácať svoju autoritu, bude prvý, kto ho zradí.
6. Ľudia s typ konfliktu so slabou vôľou Sú ľahko ovplyvniteľní, pretože nemajú svoje vlastné zásady a priority. Takíto ľudia vôbec nepremýšľajú o dôsledkoch svojho konania a dôvodoch konania iných. Ich správanie je nekonzistentné a zamerané na okamžitý úspech v situáciách.
Veľmi často sa na jednu osobu zmestí niekoľko typov konfliktov naraz.
Ak chcete dosiahnuť harmóniu vo svojom živote a zlepšiť vzťahy s ostatnými, úroveň konfliktov sa musí znížiť. zníži úroveň konfliktu
Urobte si test náchylnosti ku konfliktom
Najprv urobte test konfliktu a premyslite si, čo robiť ďalej: nemeniť nič vo svojom živote alebo sa na svet pozerať nejako inak a urobiť si z okolia svojich spojencov.
POKYN: Pozorne si prečítajte otázku (výrok) a vyberte jednu z navrhovaných odpovedí.
Test využíva diagnostické indikátory, ktoré sú najstabilnejšie počas celého života človeka.
Testovacie úlohy:
- Prepleťte si prsty a všimnite si, ktorý prst je navrchu.
- Zamierte výberom cieľa a určte, ktoré oko je vašou dominantou.
- Preložte si ruky na hrudi („Napoleonská póza“) a všimnite si, ktorá ruka je navrchu.
- Skontrolujte, ktorá ruka je pri tlieskaní navrchu.
Analýza prijatých údajov:
PPPP. Konfliktom sa vyhýbajú, no napriek tomu do nich idú. V konfliktoch sú dôslední a snažia sa ich priviesť k riešeniu. Starostlivo korelujte cieľ s prostriedkami. Nie zástancovia riešenia konfliktov za každú cenu. Najprv premýšľajú o činoch, potom sa rozhodujú. Ukážte nedostatok flexibility.
PPPL. Snažia sa vyhýbať konfliktom. Radšej ich riešia akýmikoľvek prostriedkami. Často môžu opustiť svoju predchádzajúcu pozíciu. Môžu sa rýchlo rozhodovať. Celkom flexibilné, ale nie vždy konzistentné. Veľmi vynaliezavý pri riešení konfliktov.
PPLP. Nemajú radi konflikty, ale nevyhýbajú sa konfliktom. Ochotne do nich vstupujú. Správajú sa slobodne a vynaliezavo. Uchyľujú sa k humoru a nachádzajú netradičné spôsoby riešenia konfliktných situácií. Nie vždy dotiahnu svoje plány do konca.
PPLL. Vyhnite sa konfliktom. Ale ak sa s nimi stretnú, správajú sa pevne. Rozhodnutia sa prijímajú po serióznom zvážení alebo konzultácii so sprostredkovateľmi a blízkymi. Dotyčný, trochu pomstychtivý. Nikdy nevyvolávajú konflikty. Pripravený urobiť ústupky. Vonkajšia mäkkosť je kombinovaná s vnútornou tvrdosťou.
PLPL. Veľmi nápadná averzia ku konfliktom. Neustála túžba dostať sa z toho. Pokusy o vyrovnanie a rozmazanie konfliktu. Východisko z konfliktu možno dosiahnuť opustením vlastných požiadaviek. Rozhodnutia sa robia skôr podľa emocionálnych ako racionálnych stavov. Pre nich je lepšie nevstúpiť do konfliktu, ako z neho vystúpiť. Najčastejšie vychádzajú so stratou vlastných záujmov a nenájdu spôsoby, ako ospravedlniť svoje činy. Usilujú sa robiť rozhodnutia po diskusii o situácii s jedným zo svojich skúsených dôveryhodných priateľov alebo príbuzných.
PLPP. Pripravený vstúpiť do konfliktu. Jasne rozumejú svojim záujmom a nachádzajú najracionálnejšie spôsoby, ako ich chrániť. Dobre počítajú svoje schopnosti. Pri riešení konfliktu sa nie vždy berú do úvahy prostriedky. Neodmietajú robiť kompromisy. Sú ochotní vstúpiť do konfliktu. Často to iniciujú. Preháňajú, keď dominujú ich záujmy. V konflikte sa cítia sebavedomo a pohodlne. Niekedy môžu konflikt vyvolať aj oni sami, no nie ani tak preto, že by sa bez neho nezaobišli, ale za účelom sebapotvrdenia.
PLLP. Nemajú radi konflikty. Ľahký charakter. Majú tendenciu zveličovať svoje vlastné a podceňovať schopnosti iných. Rýchlo a dobre rozumejú situácii. Mnoho priateľov. Na udalosti reagujú emocionálne, ale robia dosť premyslené rozhodnutia. Usilujú sa ich dotiahnuť do konca, ale nevylučujú kompromisy, možno na úkor upustenia od niektorých požiadaviek. Cieľ nie je vždy úmerný prostriedkom na jeho dosiahnutie. Nachádzajú nečakané riešenia. Konajú flexibilne, ale dôsledne. Počúvajú rady.
PLLL Sú ochotní vstúpiť do konfliktu. Často to iniciujú. Preháňajú svoje vlastné schopnosti, ale v prípade zlyhania neustúpia. Nie je naklonený kompromisom. V konflikte konajú premyslene a dôsledne.Konflikt je zastavený len vtedy, ak sú splnené ich požiadavky. Prostriedky nie sú vždy úmerné cieľom. Obľúbenou technikou je „psychologický útok“. Konajú z vlastnej iniciatívy a veľmi neradi sa radia alebo počúvajú rady iných ľudí.
BOB. Vyhýbajú sa konfliktom a v konfliktných situáciách sa cítia neisto. Vykazujú veľkú flexibilitu v rozlíšení. Dosiahnutie cieľov je v korelácii so skutočnými prostriedkami. Sú náchylní na kompromisy a sú pripravení vzdať sa ochrany časti svojich záujmov. Rozhodnutie sa robí viac emotívne ako po vážnom zvážení. Majú tendenciu počúvať rady, no nie vždy sa nimi riadia. Existuje tendencia zveličovať vlastné schopnosti.
LPPL. Vyhnite sa konfliktom. Ale v prípadoch, keď považujú svoje záujmy za ovplyvnené, bez väčšieho váhania vstupujú do konfliktu. Držte si pevnú pozíciu, nie sú veľmi naklonení kompromisom, môžu sa obrátiť na pomoc sprostredkovateľov, ale rozhodujú sa sami. Otázky sebapotvrdenia sú v pozadí. V popredí sú záujmy biznisu.
LPLP. Konflikty považujú za nevyhnutné a odvážne sa ich snažia vyriešiť. V konfliktoch pevne dosahujú svoje ciele. Pri dosahovaní cieľov neberú do úvahy prostriedky. Niekedy sa veľký význam pripisuje bezvýznamným, vedľajším stranám konfliktu. Nie sú naklonení kompromisom, ak nevyriešia všetky zadané úlohy. Môžu vytvárať zdanie ústupkov, ale vnútorná pozícia zostáva nezmenená. Prevažuje racionálna stránka. Sú tajnostkárski a nemajú sklon hľadať radu, hoci pomoc zvonka nie je vylúčená.
LPLL. Vnútorne agresívny. Neustále hľadajú dôvod na konflikt. Nie vždy sa riadia zásadnými bodmi.Konflikt je zakrytý vonkajšou mäkkosťou. Dôsledné pri dosahovaní cieľov. Línia správania je zručne starostlivo vypočítaná. Nie sú naklonení kompromisom, bez ohľadu na uspokojenie vlastných záujmov. Prejavujú veľkú flexibilitu a vynaliezavosť pri riešení konfliktov z vlastných pozícií. Záujmy prípadu sa často nedajú oddeliť od vnútornej psychologickej pozície.
LLPP. Vyhnite sa konfliktom. Kontroverzné problémy radšej riešia pokojne. Sú pripravení vzdať sa ochrany svojich záujmov, ale dôsledne chrániť záujmy iných. Vždy sa snažia spojiť cieľ s vhodnými prostriedkami. Ich najsilnejšou stránkou je túžba predchádzať konfliktom alebo ich potlačiť v zárodku.
LLPL. Snažia sa vyhnúť konfliktom, hoci nevedia, ako im predchádzať. Veľmi náchylné na kompromisy. Ustúpia požiadavkám konfliktných strán, ak sa ukáže, že nepriateľ je silný. Voči slabším však prejavujú neústupčivosť. Nedokážu správne vypočítať svoje sily a majú tendenciu zveličovať sily nepriateľa. Neschopný utkať niť intríg. Ochotne počúvajú rady iných a riadia sa ich odporúčaniami. Majú tendenciu skrývať prítomnosť konfliktnej situácie a úprimne veria v jej neprítomnosť. Nie dosť zásadové.
LLLP. Nevyhýbajú sa konfliktom, hoci ich iniciujú len zriedka. Zle premýšľajú o svojej línii správania pri riešení konfliktov a viac sa riadia emóciami. V konfliktoch konajú odvážne a rozhodne, ale robia unáhlené rozhodnutia. Sklon ku kompromisom. Jasne premýšľajú o možných dôsledkoch konfliktu a snažia sa im predchádzať. Často iniciujú kompromisy. Hlboko prežívajú nežiaduce dôsledky konfliktov.
LLLLL. Predchádza sa konfliktom. Vyznačujú sa veľkou schopnosťou im predchádzať. Keď sa však zúčastňujú konfliktov, vedia, ako zapôsobiť na nepriateľa pomocou techniky demonštrácie neexistujúcich schopností. Vedia využiť slabiny druhej strany. Dobre kalkulujú s možnými dôsledkami konfliktu a vedia, ako včas upraviť svoje správanie. Tvrdohlavý, tajnostkársky.
"Čo som viac: pokojný alebo agresívny"
Nikdy sa nehádajte s hlupákomľudia si nemusia všimnúť rozdiel medzi vami.
Príslovie
Sú ľudia, okolo ktorých často vznikajú hádky a konflikty, o ktorých hovoria: je lepšie sa s nimi nebaviť, je to pre vás drahšie. Sú aj iní: hasia hádky a konflikty aj samotnou prítomnosťou, tónom hlasu, správaním. Viete o sebe, do ktorej časti ľudstva patríte? Si milovník konfliktov alebo mierumilovný? Na každú otázku odpovedzte „ÁNO“ alebo „NIE“ – komentáre k vašim odpovediam sú uvedené nižšie.
1. Väčšinou mám dosť na to, aby som si splnil svoje túžby.
2. Chcel by som mať väčšiu kontrolu nad svojimi myšlienkami.
3. Ak sa ocitnem v hlúpej situácii, beriem to vážne.
4. Vždy chcem robiť veci lepšie ako ja.
5. Žijem vlastne pre budúcnosť.
6. Keby som mohol prežiť svoj život odznova, urobil by som všetko inak.
7. Málokedy, ak vôbec, cítim potrebu kontrolovať svoje myšlienky.
8. Väčšinou akceptujem svoje osobné problémy.
9. Som v rozpore so všetkým, čo mi osud nadelí.
10. Nič nie je pre mňa dôležitejšie ako mať kontrolu.
11. Zvyčajne som spokojný s úrovňou svojej činnosti.
12. Neexistuje jeden správny spôsob, ako byť.
13. Chcel by som skombinovať všetko dohromady.
14. Keby som mohol robiť veci lepšie, môj život by bol lepší.
15. V skutočnosti bojujem s premenlivými situáciami na životnej ceste.
16. Želám si viac, ako zvyčajne dostávam.
17. Môj život by sa zlepšil, keby som mal viac šťastia.
18. Keď chcem niečo urobiť lepšie, rozumiem. Že má obmedzený význam.
19. Pochopenie mojich osobných problémov je ľahšie, ak sa im nebudem brániť.
20. Spokojnosť s mojou úrovňou výkonu len bráni realizácii môjho potenciálu na ceste životom.
Spracovanie a interpretácia výsledkov testov:
Analyzujte nasledujúcu situáciu:
a) pokračujte v práci na čomkoľvek, čo vám bolo pridelené, dúfajúc, že vaša oddanosť bude odmenená:
b) sťažujte sa zamestnancom, že strácate čas;
c) napísať list vrcholovému manažmentu:
d) povedzte svojmu priamemu nadriadenému, že chcete robiť inú prácu, ktorá vás zaujíma;
e) poviete, že ste dostali pozvanie pracovať v inej spoločnosti;
f) začnite si hľadať prácu v inej organizácii.
Vysvetlite svoju pozíciu.
Na základe pozorovania správania zamestnancov; obsahová analýza textov zostavených zamestnancami; metóda analýzy organizačných dokumentov, popis organizačnej kultúry a jej schopnosti predchádzať konfliktom v tíme (nezávislý výber organizácie alebo podniku).
Pomocou testu V.S. Ivashkina a V.V. Onufrieva, zameraného na identifikáciu jednoty hodnotovej orientácie, určte koeficient COE vášho tímu a popíšte úroveň konfliktu v skupine 3. Táto technika je zameraná na identifikáciu COE na základe skupinovej komunity pri výbere hodnotovo najvýznamnejších kvalít zo zoznamu stimulov.
Dnes som si pre vás pripravil ďalší test.
Ak ste podnikateľ alebo ste nejakým spôsobom zapojený do obchodného procesu a potrebujete vybudovať svoj tím, potom na dosiahnutie maximálnych výsledkov musíte vybrať ľudí, ktorí budú navzájom harmonicky spolupracovať.
Preto je dnešok skúškou konfliktu. Existuje aj jeden, ktorý sa tiež bude hodiť.
Najprv si však povedzme, čo je konflikt? A kto je konfliktný človek?
čo je konflikt?
Tu je definícia konfliktu z Wikipédie:
Konflikt- situácia alebo spor, v ktorom sa každá z dvoch strán s opačnými názormi snaží zaujať stanovisko, ktoré je nezlučiteľné a v rozpore so záujmami druhej strany.
Konflikt je špeciálna interakcia medzi jednotlivcami, skupinami a združeniami, ktorá vzniká, keď majú protichodné názory, pozície a záujmy.
Stojí za zmienku, že konflikt môže mať nielen deštruktívny charakter, ale môže mať aj konštruktívne funkcie.
Konfliktnými stranami môžu byť sociálne skupiny ľudí alebo jednotlivci.
Kto je konfliktná osoba?
Konfliktný človek je človek, ktorému sa z ničoho nič podarí rozvinúť zvýšený počet konfliktov.
Osobnostný konflikt je vlastnosťou charakteru a zvykov človeka, ktorá vedie k maximálnej frekvencii konfliktov a vstupu človeka do nich.
Osobný konflikt môže byť determinovaný kombináciou množstva psychologických faktorov, charakteristík temperamentu, úrovne agresivity, komunikačných schopností a emocionálneho stavu človeka.
Preto je konflikt kumulatívnym ukazovateľom, ktorý súvisí s osobnými predpokladmi osoby.
Konfliktný test
Teraz určite úroveň konfliktu.
Vezmite si kus papiera, pero alebo ceruzku a pokúste sa čo najúprimnejšie odpovedať na otázky výberom jednej z možností odpovede A), b) alebo V). Potom použite kľúč na určenie skóre testu. Potom otvorte výsledok testu oproti získanému výsledku.
Konfliktné testovacie otázky
1. Predstavte si, že v MHD začína hádka. Čo budeš robiť?
a) Nebudem zasahovať do hádky
b) Môžem zasiahnuť, postaviť sa na stranu obete, toho, kto má pravdu
c) Vždy zasahujem a obhajujem svoj názor až do konca
2. Kritizujete vedenie za chyby na poradách?
a) Vždy kritizujem chyby
b) áno, ale v závislosti od môjho osobného postoja k nemu
3. Váš bezprostredný šéf stanoví svoj pracovný plán, čo sa vám zdá iracionálne. Navrhnete svoj plán, ktorý sa vám zdá lepší?
a) ak ma ostatní podporujú, tak áno
b) Samozrejme, ponúknem svoj plán
c) Obávam sa, že mi za to môžu odobrať bonus
4. Radi sa hádate so svojimi kolegami a priateľmi?
a) len s tými, ktorí sa neurazia, a keď spory nepokazia náš vzťah
b) áno, ale len v zásadných, dôležitých otázkach
c) Hádam sa s každým a pri akejkoľvek príležitosti
5. Niekto sa vás snaží predbehnúť bez čakania v rade. Vaše činy?
a) Myslím si, že nie som o nič horší ako on a tiež sa snažím obísť rad
b) Som rozhorčený, ale na seba
c) Otvorene vyjadrujem svoje rozhorčenie
6. Predstavte si, že uvažujete o projekte, v ktorom sú odvážne nápady, no sú tam aj chyby. Viete, že osud tohto diela bude závisieť od vášho názoru. Čo budeš robiť?
a) Budem hovoriť o pozitívnych aj negatívnych aspektoch projektu
b) Vyzdvihnem pozitívne stránky projektu a poskytnem autorovi možnosť pokračovať v jeho rozvoji
c) Budem kritizovať: byť inovátorom nemôžete robiť chyby
7. Predstavte si, že vám svokra (svokra) hovorí o potrebe úspor a šetrnosti, o vašej márnotratnosti a každú chvíľu kupuje drahé starožitnosti. Chce poznať váš názor na jej posledný nákup. Čo jej povieš?
a) Poviem, že nákup schvaľujem, ak ju to potešilo
b) Poviem, že táto vec nemá žiadnu umeleckú hodnotu
c) Budem prisahať, budem sa s ňou kvôli tomu hádať
8. V parku ste stretli tínedžerov, ktorí fajčia. Ako reagujete?
a) napomínam ich
b) Myslím si: prečo by som si mal kaziť náladu kvôli cudzím ľuďom, zle vychovaným mladým ľuďom?
c) ak by to nebolo na verejnom mieste, tak by som ich napomenul
9. V reštaurácii si všimnete, že vás čašník skrátil. Vaše činy?
a) v tomto prípade mu nebudem tipovať, hoci som sa k tomu chystal
b) Požiadam ho, aby predo mnou znova vystavil účet
c) Poviem mu všetko, čo si o ňom myslím
10. Nachádzate sa v dovolenkovom dome. Administrátor sa namiesto plnenia svojich povinností venuje nadbytočným záležitostiam, zábave: monitoruje upratovanie izieb, rozmanitosť jedálneho lístka... Poburuje vás to?
a) Áno, a nájdem spôsob, ako sa na neho sťažovať, žiadať trest alebo dokonca prepustenie z práce
b) áno, ale aj keď mu vyjadrím nejaké sťažnosti, je nepravdepodobné, že by sa niečo zmenilo
c) áno, ale v dôsledku toho nájdem chybu na obsluhe - kuchárovi, upratovačke alebo si vybíjam hnev na manželke
11. Pohádate sa so svojím dospievajúcim synom a zistíte, že má pravdu. Priznávaš svoju chybu?
b) samozrejme, uznávam
c) Pokúsim sa zosúladiť naše názory
Odpovedzte na kľúčové otázky testu konfliktu
| Číslo otázky a hodnotenie odpovede na otázku | A | b | V |
| 1 | 4 | 2 | 0 |
| 2 | 0 | 2 | 4 |
| 3 | 2 | 0 | 4 |
| 4 | 4 | 2 | 0 |
| 5 | 0 | 4 | 2 |
| 6 | 2 | 4 | 0 |
| 7 | 4 | 2 | 0 |
| 8 | 0 | 4 | 2 |
| 9 | 4 | 2 | 0 |
| 10 | 0 | 4 | 2 |
| 11 | 0 | 4 | 2 |
Po vypočítaní skóre sa pozrite na výsledky testu. Kliknite na „+“ a uvidíte výsledok.
Vyhodnotenie výsledkov konfliktných testov
Od 30 do 44 bodov
Si taktný. Nemám rád konflikty. Viete, ako ich vyhladiť a ľahko sa vyhnúť kritickým situáciám. Keď sa musíte pohádať, beriete do úvahy, ako to môže ovplyvniť vašu pracovnú pozíciu alebo priateľstvá. Snažíte sa byť k druhým príjemní, ale keď potrebujú pomoc, nie vždy sa im ju odvážite poskytnúť. Myslíte si, že tým strácate úctu k sebe v očiach ostatných?
Od 15 do 29 bodov
Hovoria o vás, že ste konfliktný človek. Vytrvalo obhajujete svoj názor bez ohľadu na to, ako to ovplyvní vaše pracovné alebo osobné vzťahy. A za to ste rešpektovaní.
Až 14 bodov
Ste malicherní, hľadáte dôvody na hádky, z ktorých väčšina je zbytočná. Radi kritizujete, ale len vtedy, keď vám to prospieva. Vnucuješ svoj názor, aj keď sa mýliš. Neurazíte sa, ak vás budú považovať za škandalistu. Zamyslite sa nad tým, či sa za vaším správaním neskrýva komplex menejcennosti?
Dúfam, že vás vaše výsledky potešia. Ak nie, potom viete, na čom musíte popracovať. Podeľte sa o svoje názory na túto záležitosť v komentároch.
Veľa šťastia, úspechu a prosperity všetkým.