Magazinele pentru adulți câștigă încet, dar sigur un public fidel. În liniște și cu grijă, rușii încep să treacă pragurile magazinelor intime. Și este chiar interesant cum a afectat criza economică acest segment original de comerț? La urma urmei, într-o criză nu există timp pentru excese...sau invers?

În trecutul nostru recent, cetățeanul obișnuit nu avea jazz, nici box, nici viață personală. Doar iubire.

Am spus și am cântat multe despre iubire, am învățat să facem bani din ea în diferite moduri, dar în termeni practici a devenit posibil să ne diversificăm viața personală nu cu mult timp în urmă.

Industria bunurilor intime din Rusia este un subiect destul de „fierbinte” și cu un nivel din ce în ce mai mare de demonizare a acestei părți viata umana, precum și nivelul incredibil de scăzut de alfabetizare a populației în ceea ce privește propriul organism și nevoile și capacitățile acestuia, este destul de profitabil. Potrivit experților, capacitatea pieței naționale în sfera „senzuală” este estimată la 25 de miliarde de ruble.

Cum se simt astăzi magazinele de mărfuri pentru cei peste 18 ani?

În ciuda faptului că situația cu nivelul cererii de produse alimentare și îmbrăcăminte este departe de a fi cea mai stabilă - rușii au început să cheltuiască bani mai puțin de bunăvoie, magazinele cu mărfuri pentru „suflet și corp” înregistrează o creștere numerică constantă atât în ​​capitală, cât și în în regiuni.

În această vară, într-una dintre noile capitale de stațiuni ale Rusiei, celebrul lanț Pink Rabbit, poziționându-se ca un anti-sex shop, și-a deschis primul magazin. O combinație neobișnuită de format, în care în magazin puteți cumpăra atât jucării pentru adulți, cât și produse pentru masaj și sănătate, și, de exemplu, un set obișnuit de lenjerie de pat sau o cârpă de spălat.

Între timp, la Sankt Petersburg, un lanț nou, dar foarte ambițios „LoveZona” (“Lavzona”) crește cu o poziționare „butic intim”, design de magazin și prima experiență în Rusia de plasare a unui magazin de produse pentru adulți într-o clasă „A”. " centru de afaceri " Conducerea lanțului raportează că compania intenționează să aducă numărul total de magazine proprii la 50 în Rusia până la începutul anului 2018, precum și să deschidă cel puțin 20 de magazine în franciză.

Poziționarea, din nou, este destul de modestă - produse pentru sănătate și armonizarea relațiilor - așa cum prevede legea. Există rețele care oferă consultații cu sexologi; alți jucători de pe piață își promovează gama programe educaționale pentru adulti.

De exemplu, rețeaua „Pink Rabbit” își promovează activ „Academia iubirii”, iar rețeaua de buticuri intime „Lavzona” colaborează cu proiectul educațional la modă Sex 2.0 de Elena Rydkina, cunoscută și ca co-fondatoare a site-ului și conferință sexprosvet.me și evanghelistul aplicației pentru întâlniri spontane pure.dating.

Maximilian Lapin, proprietarul lanțului de magazine de consolidare a familiei Pink Rabbit, comentează:

În ciuda crizei, trebuie menționat că numărul cumpărătorilor în general nu a scăzut și chiar crește treptat. Factura medie nu a scăzut, numărul de bunuri achiziționate chiar a crescut, iar achizițiile au devenit complexe. Cumpărătorii au început să acorde o preferință mai mare bunurilor de designer. Ele devin treptat un atribut luxos și la modă al jocurilor pentru adulți. De asemenea, oamenii au început mai des să cumpere analogi din China în loc de originale din SUA, Europa și Japonia. Dar, conform observațiilor noastre, acest lucru se datorează nu numai faptului că costul lor este oarecum mai mic, ci și faptului că calitatea analogilor s-a îmbunătățit considerabil.

Datorită creșterii dolarului și euro, noi, ca toți ceilalți, am început să achiziționăm mai multe produse fabricate în Rusia. Calitatea produselor autohtone s-a îmbunătățit semnificativ, unele sunt chiar mai bune decât cele străine. O mulțime de produse Producătorii ruși Acum producem Lapin Rose sub propriul nostru brand. În general, mărcile proprii de produse ajută foarte mult în timpul unei crize.

Potrivit estimărilor noastre, rușii cheltuiesc aproximativ 1 miliard de ruble pe bunuri intime, cu o capacitate de piață de 26 de miliarde de ruble (prețul mediu de cumpărare înmulțit cu numărul de potențiali cumpărători). Dimensiunea pieței crește cu aproximativ 15 -20%, iar astăzi este departe de saturație.

Afectează criza volumul vânzărilor?

Din punctul de vedere al consumatorului, este foarte greu să pui piciorul peste pragul unui magazin pentru adulți pentru prima dată. Și crearea unei dispoziții adecvate este o adevărată artă, prin urmare, în designul interior, în comportamentul consultanților și în afișarea sortimentului, ar trebui să existe o idee și o atmosferă - intimitate, siguranță, confort și, desigur, intimitate.

Potrivit estimărilor preliminare, rușii cheltuiesc puțin mai mult de 1 miliard de ruble pe an pe bunuri intime. Această afacere a supraviețuit deja la două crize: default în 1998 și declin financiar exact zece ani mai târziu. Și, judecând după starea de spirit a consumatorului și a comercianților cu amănuntul, își propune pe deplin nu doar să supraviețuiască dificultăților perioadei actuale, ci să crească avânt printr-o combinație reușită a segmentului online, offline și a achizițiilor prin aplicații mobile, la comanda de la care personalizarea si confortul pentru client sunt asigurate.

Comentat de Anastasia Vasilchenko, Yandex. Bani:

Cifra de afaceri a magazinelor intime online conectate la Yandex.Checkout a crescut de 4 ori pe parcursul anului (față de vară cu vară). Numărul de cumpărături a crescut de 3,2 ori, numărul cumpărătorilor - de 3 ori. Factura medie pentru o astfel de achiziție este acum egală cu 3.400 de ruble în medie.

Mai mult decât atât, vara cererea de bunuri intime a fost chiar mai mare decât în ​​ajunul unor sărbători (am comparat numărul de cumpărături cu 10 zile înainte de vacanță cu media anuală pentru aceeași perioadă): de exemplu, înainte de Anul Nou , cererea era aproximativ la nivelul mediei anuale, înainte de 14 februarie a depășit media anuală cu 11%, iar înainte de 23 februarie a ajuns sub media anuală cu 15%. Și în iulie, numărul achizițiilor din magazinele intime a depășit media anuală cu 33%.

Datele Yandex.Market confirmă, de asemenea, tendința: numărul de vizitatori ai secțiunii „Produse intime” de pe Yandex.Market a crescut de-a lungul anului cu aproape 30%, iar numărul de tranziții către site-urile web de magazine a crescut, de asemenea, cu aceeași sumă.

Ce se întâmplă cu sortimentul și unde sunt banii, Lebovsky?

În cea mai mare parte, jucăriile erotice pentru adulți sunt aduse în Rusia din China, Japonia, Germania, Spania și SUA. În contextul unei creșteri puternice a cursului de schimb al euro și al dolarului în urmă cu câțiva ani, producătorii străini concentrați pe piața rusă și-au revizuit structura de aprovizionare și au început să producă produse cu un set diferit de funcții. Dar, cu toate acestea, mărcile de lux și inovațiile tehnologice nu au devenit mai puțin solicitate, iar rețelele nu le-au scos din sortimentul lor.

Un subiect separat este mărfurile rusești. Ocupă o parte impresionantă din gama rețelelor existente. Rețeaua Lavzon comentează că pe rafturile lor ponderea mărfurilor produse pe plan intern este de aproximativ 20%, ceea ce, în principiu, nu este mic pentru o nișă atât de îngustă și atât de tânără pentru piața rusă.

Deci, care este secretul principal, dacă nu succesul, atunci creșterea stabilă a nișei de produse pentru adulți?

Alexander Zaremsky, director executiv al Lavzona, a explicat că orice criză aduce noi oportunități de creștere. În momentul în care jucătorii mai slabi de pe piață sunt gata să renunțe la pozițiile lor, un jucător puternic cu o ofertă unică își va consolida poziția. O ofertă unică nu este doar un sortiment, este, în primul rând, orientarea către client în sensul larg al cuvântului și o abordare inteligentă a tuturor. Este important să nu coborâți în vulgaritate de-a dreptul într-o chestiune atât de delicată, să-l lăsați pe client să înțeleagă că toate dorințele sale sunt normale și de înțeles, iar pentru bani relativ rezonabili să-l ajute să se simtă suprasatisfăcut - de serviciu, estetică, intimitate. Prin urmare, lanțurile de magazine desfășoară constant training-uri pentru vânzători, predând psihologia comunicării cu clienții, sortimentul și modul de utilizare, precum și seminarii gratuite pentru clienți.

Pentru angajații biroului companiei din New York (și în același timp pentru vecinii lor și doar trecătorii), miercuri dimineața a început vesel. Peste 50 de femei și mai mulți bărbați au venit aici pentru a protesta împotriva politicilor de publicitate ale Facebook. Mai precis, pentru acea parte a acesteia care limitează promovarea bunurilor și mărcilor marcate „pentru adulți”.

Acțiunea s-a desfășurat sub sloganul „Toate orgasmele sunt egale”, referindu-se la discriminarea de gen în reclamele de pe FB.

Protestatarii s-au comportat destul de pașnic. Nu au intenționat să distrugă biroul Facebook sau să restricționeze circulația trecătorilor. Mulți s-au oprit lângă activiști pentru a se uita la afișele lor și pentru a afla mai multe despre scopul evenimentului.

Cenzura Facebook fură oamenilor de plăcere și fură mărcilor de profit.

Organizatorii evenimentului sunt Dame Products și Inbound, producători cunoscuți de jucării intime din Statele Unite. Sunt revoltați de interdicția de a face publicitate pentru cel mai popular produs al lor - vibratoarele. Facebook și Instagram resping astfel de reclame, dar în același timp dau undă verde publicității produselor pentru îmbunătățirea potenței și mărirea sânilor. CEO Dame Alexandra Fine este sigură: aceasta nu este altceva decât discriminare de gen. Produsele pentru plăcerea masculină pot fi promovate, dar nu pentru plăcerea feminină. Prin urmare, Dame Products și Inbound cer ca Facebook să-și revizuiască politica de publicitate.

Astfel de restricții reduc oxigenul pentru producătorii de jucării intime, ale căror produse sunt create special pentru stimulare și plăcere. Și acest lucru lovește nu numai mărcile, ci și consumatorii, potrivit Dame Products și Inbound. Multe femei sunt jenate să cumpere falusuri artificiale din magazinele offline, iar singura cale de ieșire pentru ele este să le comande pe internet. În același timp, imaginile falice sunt utilizate pe scară largă în publicitatea produselor de potență și a altor produse pentru bărbați.

Facebook este gata să facă concesii

Compania și-a anunțat disponibilitatea de a lua în considerare cerințele activiștilor. Un purtător de cuvânt al Facebook a declarat reporterilor că deja a avut loc un apel deschis cu Dame Products și Inbound. În viitorul apropiat, este planificată clarificarea politicii de publicitate privind publicitatea produselor pentru adulți.

Între timp, mărcile care organizează campania continuă să informeze oamenii despre discriminarea publicitară pe rețelele de socializare. Dame Products și Inbound au lansat un site web interactiv cu exemple de listări aprobate și respinse. Vizitatorii site-ului pot juca jocul

Subiectul controversat al jucăriilor sexuale bântuie oamenii de afaceri în devenire. Merită să intri în această nișă? Răspunsul este da: cererea de senzații tari a fost și va fi întotdeauna. Iar magazinul online rezolvă cu succes problema de a fi timid.

Offline vs online

A avea un magazin fizic oferă avantaje: viteză mare și costuri reduse de livrare. Un lucru este să comanzi mărfuri din depozitul unui furnizor și să le externalizezi către logistică terță parte. Va trece cel puțin o zi. Cu totul altceva este să împachetezi mărfurile pe tejghea și să le trimiți printr-un curier rapid. Jucăria va ajunge în câteva ore.

Dar cel mai adesea este mai costisitor să întreținem un depozit și un curier decât să externalizezi totul. În plus, prezența unui punct, chiar și la un punct de trecere din apropierea metroului, nu înseamnă o rafală de clienți. Subiectul este de așa natură încât nu sunt mulți oameni care doresc „să-l atingă, să-l vadă în direct”.

Cu site-ul totul este mai simplu - anonimat complet. Ți-ai făcut comanda, te-ai prezentat drept Ivan Sidorov, iar a doua zi a sosit un curier cu o geantă neagră neutră.

Poziționare

În cea mai mare parte, vânzătorii de jucării pentru adulți nu reinventează roata, nu caută o întorsătură și nu se poziționează deschis și clar: un sex shop, un magazin intim de bunuri și așa mai departe și așa mai departe. Sunt însă cei cărora le place să se distanțeze de concurenți și să se vândă ca pe o curiozitate.

Opțiunea unu

Consultați „Magazinul de consolidare a familiei”. Acesta este un magazin online anti-sex unde fericirea și sănătatea familiei sunt în centrul atenției. Nu numai că vor vinde un vibrator, dar vor preda și elementele de bază ale maturității sexuale și ale culturii la „Academia Iubirii”.

Și când vei avea copii, vei veni din nou aici pentru scutece și un quadcopter.

Glume deoparte, dar trebuie să acordăm credit magazinului online „Rabbit”. Sunt foarte cool în „temele pentru adulți” și fac literalmente această piață.

Pe astfel de site-uri, de regulă, încearcă să scrie că sexul este normal. Despre ce vorbim aici, oricum? Suntem pentru idee. Uneori pare organic, dar linia de la normal la comic este foarte subțire. Și dacă îl traversezi, poți stresa clientul. În sensul de a te face nervos. „Lasa-ma sa cumpar ce vreau si lasa-ma in pace!”

Varianta a doua

Aici situația este complet opusă - împărăția păcatului și a viciului. Intri pe site și sigur vei vedea o frumusețe sexy din banca de fotografii. Logo-ul conține yin-yang sau simbolurile „Me” și „Zho”, sau o orgă de cinci metri, sau îngeri și demoni. Un fundal negru cu nuanțe violet este adesea folosit pentru a sublinia și mai mult natura „interzisă” a temei.

Opțiunea trei

Gradul extrem de poziționare îl reprezintă produsele pentru un public țintă foarte, foarte restrâns. Probabil, proprietarii unor astfel de magazine au citit o carte despre „oceanele albastre” și au decis să pună în practică ideile autorului. Și asigurați-vă că îl încercați în afacerea dvs. Așa apar „Sex shop-uri pentru femei” (bună ziua feministe), „Sex-shop-uri pentru bărbați” (bine, bineînțeles!), „Shop for those over 40” și alte idei geniale.

De obicei, astfel de capodopere nu există pentru mult timp.

Poziționarea este probabil bună. Depinde de tine. Dar, după cum arată practica, experimentele nu au întotdeauna succes.

Dificultăți de promovare

Dacă decideți să deschideți un sex shop, pregătiți-vă pentru diverse restricții privind utilizarea serviciilor online. Vorbim despre instrumente de marketing online și soluții modulare gata făcute pentru site.

De exemplu, nu veți putea folosi retargeting. Este trivial că în Yandex.Direct nu puteți configura afișarea în rețele. Doar căutarea este disponibilă pentru dvs. Acest lucru este corect, pentru că este puțin probabil ca cineva să fie fericit dacă acest tip de publicitate îi urmărește.

Dar iată un moment picant în lucrul cu Yandex.Checkout ( caz real). Serviciul a trimis o scrisoare cu aproximativ următorul conținut:

„Banca are plângeri cu privire la site-ul dvs.: eliminați imaginile cu părți descoperite ale corpului, sunt permise maximum imagini topless. Spune-mi cum faci printr-o scrisoare de răspuns. Termenul limită este de două zile.”

Ce părere aveți despre legea datelor cu caracter personal? Pare nimic, dar clienții își doresc anonimatul. Și le spunem: „Ei bine, cumpără-l, nimeni nu va ști despre tine, dar fiți conștienți că vă urmărim”. Din fericire, acești deputați cunoscuți (nu vom da nume) nu au ajuns încă la comercianții online. În caz contrar, în curând va trebui să ceri amprente înainte de a cumpăra bunuri.

Și acum mai multe despre modalitățile de a atrage clienți. Unde să ne căutăm traficul și clienții care doresc să rămână incognito? Desigur, în motoarele de căutare.

publicitate contextuală

Contextul în „teme pentru adulți”, de altfel, este destul de benefic. Desigur, dacă știi cum să-l configurezi corect: deranjează-te cu link-uri rapide, fraze suplimentare etc.

De exemplu, mulți sunt chinuiți de întrebarea dacă să facă reclamă noaptea. Pe de o parte, este mai ieftin. Pe de altă parte, este chiar atât de eficient? Prin experiență, am reușit să aflăm că este posibil să plasați reclame pe timp de noapte, dar trebuie să personalizați site-ul. De exemplu, am făcut o campanie publicitară separată de la 22:00 la 08:00. Reclamele spunea: „10% reducere noaptea”. Am făcut etichete UTM speciale pentru asta. Site-ul le urmărește și, dacă vede eticheta „noapte”, afișează un banner despre reducerea de noapte.

În acest caz, este cu adevărat eficient. Pentru că o persoană vede pe site același mesaj ca și în anunț. El înțelege că nu a fost doar o „momeală”.

Jucătorii medii de pe piață câștigă zilnic 15-20 de mii de ruble. Acum estimați cererea de mărfuri și cifra de afaceri în magazin dacă astfel de bugete sunt turnate în publicitate.

Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)

În timp ce toată lumea decide dilema „link-urilor: a fi sau a nu fi?”, sex-shop-urile se angajează cu succes în crearea de link-uri. Numai că acestea nu sunt un fel de sateliți, uși, schimbătoare, alergări și alte metode negre. Nici macar sa nu gandesti in aceasta directie. Link-urile sunt plasate natural de webmasteri, bloggeri, YouTuberi, specialiști SMM pe site-urile normale unde există trafic.

Un detaliu important pentru SEO (precum și pentru publicitatea contextuală) este să nu folosești nicio obscenitate, cum ar fi denumiri de organe genitale, obscenități, jargon din porno în cuvinte cheie și ancore de link, pentru a nu fi interzis de motoarele de căutare. Luați nomenclatura și mergeți direct la toate cererile de produse.

Aceasta, apropo, este o adevărată captură de ecran din interfață, unde sunt promovate multe magazine metropolitane și regionale și colegii lor din Belarus și Kazahstan. Vezi bugetele? 50 de ruble, 100 de ruble pe cuvânt - acestea sunt costurile lunare pentru linkuri. Disponibil? Nu acel cuvânt. Chiar dacă nu există bani pentru context, bine ați venit la SEO. Da, cu ea calea spre începerea vânzărilor este mai lungă, dar dacă nu sunt bani, atunci trebuie să ții.

O alta nuanță importantă- texte pentru site. Desigur, puteți descărca descrierile furnizorilor. Mulți oameni fac asta și sunt în mod normal în top. Dar astăzi sunt în frunte, iar mâine sunt eliminați, pentru că ați venit cu texte atât de unice, frumoase, de vânzare pe categorii și carduri de produse. Dacă știm să scriem singuri, ne scriem singuri. Nu - îl dăm copywriterului. Există cei care creează capodopere pentru 200-300 de ruble la 1000 de caractere. Nu este nevoie de mai multe în descrierea categoriilor și a produselor.

Lucrul cu clienții

Este necesar chatul online. Cumpărătorii modesti și nu atât de modesti vor dori probabil să clarifice câteva dintre detaliile sortimentului. Prin urmare, trebuie să fii în legătură. Rezistența la stres și simțul umorului sunt calități pe care ar trebui să le aibă consultantul tău.

Să rezumăm mesajul nostru: jucăriile pentru adulți sunt un subiect fertil, întotdeauna există cerere, mai este loc în nișă. Puteți începe în siguranță cu un magazin online conform schemei care vă este convenabilă (dropshipping, vânzări din depozitul dvs.) și să le oferi oamenilor bucurie. Nu ar trebui să existe probleme dacă ții cont de o regulă simplă - stai departe de subiectele porno. Puteți să vă împărtășiți gândurile în comentarii dacă aveți ceva de spus pe această temă.

Acțiune

Valeria Dmitrenko

2 octombrie | 2018

Valeria Dmitrenko

2 octombrie | 2018

Promovarea unui sex shop folosind publicitate contextuală. Cerințe și restricții pentru 18+ subiecte

Motivele pentru adulți în publicitate ridică multe întrebări, dispute și discuții. Cele mai multe dintre ele vizează latura morală și etică, care a ajuns până la noi sub forma moderației sistemelor de publicitate și regulilor pentru agenții de publicitate. Și există atât de multe nuanțe în aceste reguli încât merită un articol separat. Prin urmare aici despre care vorbim nu despre cum să vinzi eficient, ci despre ce dificultăți pot fi așteptate atunci când lucrezi cu astfel de subiecte.

Regulile Google Ads

Voi începe cu „suprafața”, și anume cu ceea ce ne avertizează inițial sistemul în această secțiune de ajutor. Există trei lucruri pe care trebuie să le iei în considerare mai întâi atunci când lansezi un anunț: categoria în care se încadrează produsul tău, formatul anunțului și direcționarea geografică.

Este foarte important să facem distincția între 3 categorii:

• „Materiale sexuale”;
• "Doar adulți";
• „Nu pentru toate publicurile”.

Există, de asemenea, referințe la minori în context sexual, conținut pentru adulți în conținut adecvat pentru familii și reclame matrimoniale, dar în cazul unui sex shop, acestea sunt cele trei categorii cu care te vei ocupa de cele mai multe ori.

Conţinut, care se încadrează în categoria „Materiale sexuale” este interzisă promovarea în Google Ads.

Aici este foarte important să acordați atenție nu doar categoriei căreia îi aparține produsul, ci și materialelor media folosite pe site (nu doar pe pagina de destinație).

Și, de asemenea, este extrem de important pentru dvs., ca agent de publicitate, să simțiți diferența dintre acest conținut care este interzis să fie afișat:

Și acesta, al cărui afișaj este disponibil cu restricții:

Mai jos voi explica de ce este atât de important să înțelegeți această diferență.

Format

Totul este destul de simplu aici.

Tot aici trebuie să acordați atenție unei note mici, dar importante de la Google pe această pagină:

Dar chiar și anunțurile text din rețele sunt supuse restricțiilor pentru publicitatea personalizată:

Și ultimul punct important este geotargeting. Unele țări au restricții speciale.

Puteți verifica țara țintă pentru orice cerințe legale speciale aici.

Există, de asemenea, restricții privind publicitatea produselor care afectează funcția de reproducere, care includ prezervative.

În plus, poate exista o problemă cu restricțiile de vânzări medicamente medicamente prescrise.

Acestea sunt principalele puncte cu care vă puteți familiariza înainte de lansare.

Acum să trecem la capcane. Ele pot fi împărțite în 2 grupe:

• erori de sistem;
• erori de suport.

Ei rezonează strâns unul cu celălalt.

Desigur, subiectul este controversat, iar materialele de pe site sunt adesea controversate, așa că sistemul determină în mod eronat categoria după care trebuie limitate impresiile și le respinge.

De aceea am scris mai sus că trebuie să înțelegeți singur din care categorie faceți parte. Și, de asemenea, trebuie să verificați dacă totul respectă exact regulile, altfel contactați asistența

Dar aici s-ar putea să întâlnești specialiști incompetenți. Din păcate, mi-a ieșit. Sistemul a respins din greșeală anunțurile în căutare, marcându-le drept „materiale sexuale”.

La contactarea chat-ului, specialistul a răspuns că problema a fost disponibilitatea prezervativelor, deși țintirea nu a fost în țările în care acest lucru este interzis. Am trimis un link către ajutor din chat, specialistul a scris că va răspunde mai târziu.

După aceea, am primit acest răspuns pe e-mail:

Motivul de respingere „controlul nașterii” a fost atribuit incorect în timpul căutării, deoarece această restricție se aplică publicității personalizate (segmente de public, platforme, cuvinte cheie în Rețeaua de display). Și publicitatea acestor produse este interzisă numai în anumite țări.

„Fetele pe jumătate goale” au fost prezente doar pe cardurile de produse din categoria „lenjerie”, adică în mod clar nu au ajuns la conținutul pe care specialistul l-a subliniat în scrisoare.

În aceste cazuri, înțelegerea noastră a regulilor sistemului este importantă.

Dacă sunteți convins că aceasta este într-adevăr o eroare de sistem, atunci este mai bine să faceți o modificare minimă a reclamelor respinse și să le retrimiteți pentru moderare.

Asa am facut in aceasta situatie. Ca urmare, reclamele sunt aprobate și anunțul este afișat.

Nu scriu acest lucru pentru a discredita asistența Google Ads, ci mai degrabă pentru a avertiza împotriva pierderii de timp și bani suplimentari.

Pentru a fi corect, este de remarcat faptul că în 2 situații similare din același cont, specialiștii m-au trimis imediat la re-moderare, informându-mă că este o eroare.

Dar problema este că, după o astfel de scrisoare, cineva poate reproiecta site-ul, ceea ce necesită o investiție de timp, bani și alte resurse.

De asemenea, la pregătirea articolului, au fost testate anunțuri text din Rețeaua de display.

Reclamele au fost moderate, dar, din păcate, nu au început să apară niciodată.

Prin urmare, atunci când lucrați cu astfel de subiecte în Google Ads, trebuie să studiați cu atenție restricțiile existente și să vă verificați sortimentul, conținutul și direcționarea.

Dar, în general, dacă ai un produs de înaltă calitate, atunci chiar dacă este blocat, poți concura pentru contul tău. O astfel de publicitate nu este interzisă în Google Ads.

Reguli Facebook Ads

Foarte puțin se poate spune despre asta. Este interzisă pe Facebook și Instagram promovarea reclamelor pentru produse pentru adulți, cu excepția contraceptivelor fără tentă sexuală.

Dar în realitate totul este mult mai serios.

După aceea, absolut orice anunț pe care l-am trimis spre moderare a fost respins din același motiv.

Același lucru s-a întâmplat chiar și cu promovarea publicațiilor, indiferent dacă acestea conțineau sau nu link-uri externe.

Acest lucru se datorează faptului că atât moderarea, cât și apelurile sunt efectuate nu de oameni reali, ci de roboții Facebook. Adică, în acest caz, sistemul mi-a „marcat” contul ca promovând produse pentru adulți.

În general, este mai bine să nu vă bazați pe Facebook și Instagram atunci când lucrați cu astfel de subiecte, deoarece într-o astfel de situație contul poate fi blocat cu totul.

Concluzie

Atunci când promovați produse pentru adulți, este necesar să vă familiarizați în detaliu cu regulile de plasare referitoare la acest domeniu.

În Google Ads, este important să luați în considerare categoria, geotargetingul și formatul de anunț, deoarece în funcție de acești parametri, sunt luați în considerare diferiți factori. De asemenea, multe secțiuni ale regulilor se suprapun, așa că merită să vă familiarizați nu numai cu cele legate de promovarea serviciilor pentru adulți.

Mai sunt și altele surse alternative: rețele teaser, mailing, trafic organic al rețelelor sociale și altele.

În plus, ar trebui să vă familiarizați cu de ce un cont de publicitate poate fi blocat și cum să rezolvați această problemă.

Am două studii: tehnică (MAI) și economică (Academia financiară). În 2003, am creat agenția de internet WebProfy, am fost angajat în consultanță și am vorbit la conferințe din industrie. Lucrurile mergeau foarte bine. Deodată mi-au făcut o ofertă profitabilă și am vândut studioul. Mă odihneam, în vacanță, mă gândeam ce să fac în continuare.

...și apoi – produse pentru adulți

Cam în același timp, un prieten m-a abordat cu o cerere. Avea un magazin online de jucării pentru adulți (stripmag.ru) și a plecat pentru rezidență permanentă în Asia. Ea nu a vrut să renunțe la afacerea ei și mi-a cerut să o ajut la Moscova. Dezvoltarea cu succes a proiectului ne-a condus ulterior la decizia de a continua această afacere împreună ca parteneri.

Situația nu era foarte pozitivă: exista doar suficient capital de lucru pentru a închiria un depozit de 150 de metri, unde lucrau 3 persoane. După ce am aprofundat în treburile magazinului online, mi-am dat seama că această afacere aproape neprofitabilă ar putea fi transformată într-una în creștere și dezvoltare rapidă.

Cert este că în 2008, comerțul electronic începea deja să crească - oamenii au început să cumpere în mod activ pe internet și existau toate condițiile pentru dezvoltare. Și produse precum jucăriile pentru adulți sunt deosebit de convenabile pentru cumpărături online. Este mai ușor pentru o persoană să comande un articol pe un site web și să-l primească într-o pungă fără logo decât să vină într-un magazin. Mulți oameni sunt confuzi.

Găsirea finanțării și formarea unei echipe

Am dat peste un proiect deja existent, deși nu genera venituri în acel moment, așa că nu necesita investiții de la zero. Datorită creșterii comerțului electronic, am atins foarte repede profitabilitatea doar cu ajutorul reclamei directe și a gură-n gura. Iar veniturile din muncă au fost suficiente pentru dezvoltarea afacerii. De asemenea, mi-am investit resursele din vânzarea studioului web în dezvoltarea proiectului.

La început, personalul a angajat mai puțin de zece persoane. În primul rând, am asamblat un departament IT și apoi am început să formez un call center (acum are cinci oameni, dintre care unul este alături de noi de la înființarea companiei).

Astăzi angajăm aproximativ 30 de oameni și externalizăm unele sarcini către contractori.

În primul an, cifra de afaceri a magazinului online a crescut de 10 ori la 3,5 milioane de ruble. Am devenit cel mai mare client al unuia dintre puținii distribuitori de produse pentru adulți din acel moment.

Apoi am început să primim solicitări de produse angro și am decis să ne impunem ca jucători angro. Am crezut că comerțul electronic are un viitor grozav și de la bun început ne-am concentrat pe lucrul cu magazinele online. În 2010, am deschis compania „Furnizor de Fericire”.

Cum ai venit cu numele

Apropo, numele a fost inventat foarte repede. În timp ce îl ajutam pe depozitarul nostru să răspundă la scrisoare, am observat cum semna: „Sergei, furnizor de fericire”. Mi-am dat seama că această frază reflectă foarte bine misiunea companiei.

Dmitri Korobitsyn

Cred cu adevărat că produsele noastre ajută oamenii să fie fericiți. Căsătoria și fericirea sunt lucruri inseparabile. Și dacă o căsnicie este susținută de sex bun, regulat, este aproape imposibil să distrugi o familie. Și Sergey, apropo, încă lucrează în companie ca „magazin senior”.

Despre caracteristicile pieței

Piața rusă de mărfuri pentru adulți este mai tânără decât cea occidentală, dar s-a dezvoltat și se dezvoltă mult mai repede. Se crede că primul sex shop din Occident a apărut în Germania în anii 1960 și la Moscova în 1992. Dar nu toată lumea l-a cumpărat; majoritatea au venit din curiozitate, ca și cum ar fi vizitarea unui muzeu. Și antreprenorii ruși au dezvoltat rapid această idee.

Acum există aproximativ 10 companii de distribuție în Rusia. Numai în Moscova există peste 300 de magazine pentru adulți, potrivit Yandex.Maps. Piața bunurilor intime înregistrează o creștere constantă, iar acest lucru atrage antreprenori în devenire. Marii distribuitori, de regulă, sunt specializați într-o singură direcție: mărfuri americane, unii lucrează cu propriile mărci, alții în Siberia, alții la Moscova... Avem și propria noastră caracteristică, o caracteristică unică - serviciul dropshipping.

Dropshipping

Am aflat despre dropshipping în 2011; atunci se dezvolta activ în America. Dropshipping-ul este un model de afaceri în care un furnizor livrează comenzi clienților în locul unui magazin online. El se ocupă de toate asamblarea, ambalarea și livrarea comenzilor și percepe un mic comision pentru acest serviciu.

Era clar că acest model va fi foarte greu de implementat în Rusia. Principala limitare este că oamenii nu sunt obișnuiți să plătească cu un card pe site-ul unui magazin online și nu există încredere în vânzător.

Chiar și acum, conform datelor noastre, doar 15% dintre toți cumpărătorii plătesc cu carduri. Și țara noastră este uriașă. Dacă ne-am fixat obiectivul la scară federală, trebuia să venim cu un sistem logistic foarte puternic care să rezolve toate problemele.

Ne-am gândit mult timp la oportunități și riscuri, apoi am mobilizat și pregătit serviciul pentru lansare în decurs de o lună. La sfârșitul lunii noiembrie, în cadrul evenimentului Practice Days, am anunțat public un serviciu numit „Real Dropshipping”. Serviciul de dropshipping a permis companiei Pe termen scurt crește în toate privințele. Am crescut cu 25-30% anual, iar odată cu lansarea dropshipping-ului creștem constant cu 50-60% în fiecare an. Astfel, până la sfârșitul anului 2017, cifra de afaceri a companiei numai în dropshipping s-a ridicat la 14,5 milioane de ruble pe lună.

Când s-a deschis primul magazin offline?

O parte semnificativă a clienților noștri angro sunt magazine clasice offline. Pentru a înțelege mai bine cum funcționează, în 2016 am deschis două ale noastre. Unul pe Kutuzovsky Prospekt din Moscova și altul în Korolev.

Nu considerăm această zonă o prioritate; nu există planuri de a crea o rețea federală de sex-shop-uri. Dar trebuie să simțim cererea, nevoile clienților. Rentabilitatea magazinelor noastre offline este de puțin peste 30%. La noi vin 30-40 de persoane pe zi, dintre care o treime pleacă cu o achiziție.

Promovarea afacerilor

Dropshipping-ul este întotdeauna o activitate educațională. Atât atunci, cât și acum, trebuie să explicăm ce este dropshippingul și cum funcționează. La început, eu însumi am promovat activ compania: am vorbit la conferințe și am susținut webinarii despre comerțul electronic. În 2011, am lansat un canal de email marketing, acum avem aproximativ 100 de mii de abonați în baza noastră de date. Avem, de asemenea, un canal Telegram pentru magazine online, două grupuri Facebook și un portal industrial.