Principiul 80/20 spune că 20% din eforturile noastre conduc la 80% din rezultate. Aceasta este o idee foarte eficientă, mai ales pentru afacerile care pierd adesea timpul cu activități neprofitabile. Acest lucru este valabil și pentru oameni.
Dacă te gândești bine, cel mai probabil vei descoperi că în timpul zilei de lucru petreci mai puțin de două ore făcând ceea ce faci cel mai bine. Restul timpului este probabil petrecut ajutând clienții, colegii și compania. Dar dacă găsești o modalitate de a face ceea ce faci cel mai bine tot timpul, poți să-ți îmbunătățești productivitatea, să-ți îmbunătățești rezultatele, să-ți dai un impuls enorm carierei și să devii bogat. Și cel mai bine, nu trebuie să muncești mai mult sau mai mult pentru a obține aceste beneficii.
Respectarea Principiului 80/20 vă va permite să obțineți mai mult cu mai puțin efort.
În cartea Followers of the 80/20 Principle, Richard Koch explică cum se face acest lucru. În activitatea sa actuală, Koch oferă consultanță pentru hoteluri, restaurante și crame. Anterior, a fost consultant la Boston Advisory Group și partener la Bain & Company.
Rezumatul cărții sale va dezvălui nouă pași pentru aplicarea cu succes a Principiului 80 pe 20, pe care îl puteți începe astăzi.
CUM SĂ DEVENI UN URMAT AL PRINCIPIILOR 80/20?
Principiul 80/20 a fost menționat pentru prima dată în secolul al XIX-lea într-un studiu al economistului Vilfredo Pareto. El a concluzionat că în toate societățile grupul mic de oameni cei mai bogați, constituind doar aproximativ 20 la sută din populație, a acumulat întotdeauna cea mai mare, adică 80 la sută, ponderea bogăției.
La mijlocul secolului XX, guru-ul calității Joseph Juran a aplicat conceptele Pareto în afaceri.
Ideea principală a lui Juran a fost că rezolvarea problemelor de calitate depinde de capacitatea de a distinge cauzele adevărate, vitale, de multe cauze secundare. Cu alte cuvinte, eliminarea majorității defectelor depindea doar de remedierea câtorva probleme.
Pe de altă parte, 20% din activitățile totale ale unei companii tipice reprezintă 80% din profiturile totale. Când vine vorba de investiții, 20 la sută din investiții, inclusiv investițiile de capital, produc de obicei aproximativ 80 la sută din câștiguri.
În vremuri relativ recente, a devenit clar că Principiul 80/20 poate fi aplicat mai mult decât bogăției și proceselor de producție. De fapt, se aplică la majoritatea aspectelor existenței umane. Esența sa se rezumă la faptul că majoritatea acțiunilor, surselor și ideilor nu au nicio valoare și produc puține rezultate. Dimpotrivă, unele dintre ele funcționează uimitor de bine și au un efect uriaș.
Folosirea principiului 80/20 a contribuit la îmbunătățirea calității produselor și a îmbogățit multe corporații și proprietarii lor. Cu toate acestea, scopul vieții tale nu este probabil să-ți îmbogățești alți oameni. Dimpotrivă, vrei ca bogăția să fie recompensa ta pentru propriile tale eforturi creative și productivitate.
Dacă urmați Principiul 80/20 și, prin urmare, sunteți un adevărat creator de bogăție, nu mai sunteți doar un roți de roată într-o mașină corporativă.
Dacă eforturile tale individuale sunt de a deveni adevărata sursă de venit corporativ și de creștere economică pentru societate, majoritatea bogăției ar trebui să-ți aparțină.
În ultimii 20 de ani, a existat o tendință mai vizibilă de transfer de putere și bogăție către indivizi creativi.
Aceste tendinte include:
Separarea fondurilor de fonduri și proprietăți.
A existat o creștere notabilă a utilizării forței de muncă a contractorilor și a creării de alianțe de afaceri.
Returnarea modelului proprietar-manager.
Privește-l astfel: esența înțelegerii tale cu proprietarul este că îndeplinești anumite sarcini pentru un anumit nivel de compensare. Cu cât ești mai valoros, cu atât poți face o afacere mai bună. De aici rezultă o adevărată înțelegere a aplicării Principiului 80/20.
Nu este nevoie de un geniu pentru a implementa cu succes Principiul 80/20. Dacă ești perseverent, inteligent și muncitor, îți vei transforma atât organizația, cât și, prin extensie, propria viață.
Pentru a deveni un adept al Principiului 80/20, va trebui să parcurgeți următorii pași: nouă trepte:
Primul- Folosește cele mai creative 20% din potențialul intelectual și imaginația ta.
Al doilea- Generați și refaceți creativ idei mari.
Al treilea- Găsiți mai multe surse dătătoare de viață ale afacerii dvs. actuale sau viitoare.
Al patrulea- Mergeți „mână în mână cu Einstein”, recunoscând rolul central al timpului în succesul oricărei afaceri.
a cincea- Angajează cei mai talentați oameni în compania ta - oameni la fel ca tine, creatori de bogăție conform Principiului 80/20.
Şaselea- Profitați de potențialul profitabil al companiei dvs. pentru propriile scopuri.
Al șaptelea- Profitați de tehnicile și ideile creative ale altor companii.
Al optulea- Asigurați-vă suficient capital pentru a vă conduce afacerea cu succes.
Nouălea- Faceți progrese în zig-zag, înțelegând că diferitele etape de creștere necesită abordări diferite.
80% dintre rezultate provin din doar 20% din cauze - un principiu care amintește de zicala „Mai puțin este mai mult”.
Cartea te va învăța cum să alegi și să folosești cele mai eficiente acțiuni și metode, al căror număr este relativ mic, astfel încât realizările tale să corespundă perfect obiectivelor, planurilor și viselor tale.
Prefaţă
Dacă ați ști că vă puteți bucura de toate beneficiile grozave și minunate pe care le oferă viața cu mai puțin efort și mai puține cheltuieli, ați fi interesat?
Dacă ați putea lucra două zile pe săptămână și să obțineți totuși mai multe rezultate și să plătiți decât obțineți în prezent pentru o săptămână întreagă, ați fi interesat?
Dacă ai putea găsi o soluție simplă la problemele tale urmând un principiu care se dovedește întotdeauna a fi adevărat, te-ar interesa?
Dacă acest principiu s-ar aplica nu numai pentru a face bani, a găsi succesul și a obține bunăstarea, ci și la lucrurile mai importante din viață - oamenii pe care îi iubești și la care ții, precum și fericirea și realizarea potențialului tău - ai fi interesat?
Bineînțeles că m-ar interesa. Și îți poți schimba cu adevărat viața folosind principiul 80/20.
A trăi după principiul 80/20 schimbă modul în care percepem lumea din jurul nostru și comportamentul obișnuit, dar este mult mai simplu și mai ușor de urmărit decât te-ai putea aștepta.
Dacă înțelegem cum funcționează lumea – chiar dacă nu funcționează deloc în modul în care ne imaginăm – ne putem adapta la ea și obținem mult mai mult din ceea ce ne dorim și cu mai puțină energie. Adică făcând mai puțin, putem obține mai mult.
Această carte este despre activitate, dar despre mai puțină activitate.
Aceasta este o carte extrem de practică, dar în același timp destul de neobișnuită: este dedicată descrierii rezultatelor de a fi mai puțin activ, nu mai mult. După cum s-a dovedit în repetate rânduri, este imposibil să-ți schimbi radical viața fără a schimba felul în care acționezi. Tot ceea ce facem pentru a obține fericirea depășește cu mult ceea ce este necesar; multe dintre eforturile noastre sunt irosite. În general, există doar atâtea lucruri pe care le putem face, exact ceea ce ne face fericiți și totuși ne transformăm complet viața. Ne gândim și facem mai mult din lucrurile mărunte care contează și le facem mai bine și mai energic, dar în general facem mult mai puțin.
Drumul dificil de a trăi după principiul 80/20
Acest stil de viață se bazează pe o lege științifică numită principiul 80/20, care și-a dovedit în mod repetat eficiența în afaceri și economie. Conform acestui principiu, 20 la sută din motivele sau eforturile depuse produc 80 la sută din rezultate.
Cartea mea anterioară, Principiul 80/20, explică cum să folosești acest concept pentru a crește profiturile companiei. Am inclus, de asemenea, o scurtă secțiune despre cum să folosiți principiul 80/20 pentru a obține succesul, fericirea și bunăstarea. Posibilitatea aplicării principiului în viața personală a dat naștere multor discuții aprinse și controversate. Unii critici au susținut că aceasta a fost o idee grozavă, demnă de o atenție atentă, dar ar fi complet inutilă în afara afacerilor. Totuși, acei cititori care au încercat să o implementeze în realitate mi-au scris că le-a schimbat complet viața.
Cartea „Principiul 80/20” a fost tradusă în 22 de limbi și s-a vândut în peste 500 de mii de exemplare. A fost concepută ca o carte despre afaceri, publicată la editurile specializate în literatură de afaceri, iar în librării stătea pe rafturile rezervate cărților despre afaceri, dar cumva a început să fie folosită ca carte în seria „Self-Help”. Ideea s-a dovedit a fi atât de eficientă încât cititorii care au încercat-o singuri, apoi au împărtășit-o prietenilor, care, la rândul lor, le-au povestit prietenilor despre ea, extinzând acest lanț de reclame din gură în gură la dimensiunea unei senzații.
Principiul Pareto este una dintre cele mai faimoase și chiar idioate legi ale managementului timpului. Cu toate acestea, în ciuda evidenței și eficacității sale, mulți oameni nu îl folosesc sau o fac la un nivel inacceptabil de superficial. În cartea sa „Principiul 80/20”, Richard Koch a studiat cu atenție experiența aplicării practice a acestui tipar în viață și în afaceri. Citiți rezumatul celor mai importante gânduri ale acestei lucrări.
analiza 80/20
Metoda se bazează pe identificarea statistică a modelului Pareto în toate domeniile vieții. Cu ajutorul lui, vom găsi acei factori care au o influență mai mare asupra rezultatului. Veți avea nevoie de 2 seturi de date: date despre obiectul de studiu (de exemplu, prietenii dvs.) și un anumit parametru corelat cu obiectul (în exemplul nostru, consumul de bere). Și dacă analizele statistice standard dezvăluie unele valori medii (sau distribuția lor), atunci analiza 80/20 are ca scop găsirea de extreme, cei mai importanți parametri.
Îți întrebi prietenii câtă bere beau în timpul săptămânii și apoi clasați datele în ordine descrescătoare. De la primul prieten (45 de pahare de bere pe săptămână) până la ultimul (0 pahare). Apoi calculezi procentul. În cazul nostru, 20% dintre prieteni beau 70% din bere.
Cum puteți folosi rezultatele analizei?
Primul domeniu de aplicare este concentrarea pe primele 20% din active. Dacă 20% dintre clienții fabricii tale de bere beau 80% din bere, ar trebui să încerci mai întâi să le satisfaci nevoile. Dacă 80% din plăcerea ta vine mai degrabă din alergare decât din gimnastică, acordă mai multă atenție primului tip de activitate.
A doua zonă este să ne gândim la modul de îmbunătățire a eficacității celorlalte 80%. Oferiți bere cu conținut scăzut de alcool clienților care consumă alcool ușor. Gândește-te cum poți obține mai multă plăcere din gimnastică, dacă trebuie să o faci.
Aplicarea practică a principiului în afaceri
Principiul 80/20 se arată foarte clar în afaceri. Poate fi folosit atât pentru a-și studia performanța (folosind analiza 80/20), cât și pentru a îmbunătăți practic rezultatele.
Unde faci cei mai multi bani?
Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să determinați ce în afacerea dvs. aduce cei mai mulți bani. Pentru a face acest lucru, analizați următorii 3 parametri:
- Produs– analizați ce marcă sau grup are cea mai mare profitabilitate, solicitând în același timp un minim de costuri și acțiuni pentru vânzările lor. În acest proces, vei descoperi și acele produse care aproape că nu fac profit sau chiar sunt neprofitabile.
- Clienții– analizați cine vă cumpără produsele și cum. Vă rugăm să rețineți că unii clienți, deși plătesc sume mari, deservirea poate fi costisitoare. Alții (de obicei angrosisti) sunt pretențioși și cumpără mai mult. Trebuie să determinați ce tip vă aduce mai mult venit net. De asemenea, încercați să vă schimbați abordarea de a lucra cu alți clienți.
- Segmente de competiție– analizează grupuri de produse care au competitorii lor în anumiți parametri de la alte companii. Acest lucru vă va permite să vă îmbunătățiți semnificativ strategia de piață și să aruncați o privire nouă asupra modului în care faceți față concurenților.
Simplifica
Una dintre explicațiile pentru principiul Pareto este simplitatea sau complexitatea anumitor componente ale sistemului. Unele produse sunt ușor de fabricat, nu necesită mult efort de promovare și nu necesită servicii complexe. Ei sunt cei care oferă cel mai adesea cea mai mare profitabilitate. Și dacă cauți ce să faci cu cei 80% care aduc 20% din venit, răspunsul poate fi: simplifica.
Tratează cu clienții cheie
Obsesia modernă pentru serviciul clienți contrazice în mare măsură principiul 80/20. Satisfacerea a 100% a nevoilor a 100% dintre clienti duce la faptul ca complexitatea procesului si costul acestuia cresc semnificativ. Ceea ce duce inevitabil la o scădere a veniturilor. Cu toate acestea, există modalități de a realiza ceea ce îți dorești mult mai ușor și mai rapid:
Concentrați-vă pe calitatea perfectă a primelor 20% dintre produsele profitabile;
concentrați-vă pe reținerea și satisfacerea nevoilor celor 20% dintre clienți care generează 80% din profit.
Vânzări
Succesul în vânzări depinde de performanța vânzătorului individual și de organizarea generală a departamentului de vânzări. Supuneți acești factori unei analize 80/20. Cu siguranță veți găsi același raport. Încercați următoarele sfaturi pentru a vă îmbunătăți situația:
- încurajează-i pe cei mai bine vânduți astfel încât să nu te părăsească niciodată;
- angajați mai mulți de același tip de vânzător;
- analizați factorii care contribuie la vânzări mari (timp, tehnici speciale etc.), vizați alți vânzători pentru a le folosi;
- concentrați-vă eforturile pe vânzarea celor mai bune 20% dintre produse;
- Concentrați eforturile de vânzări pe satisfacerea nevoilor celor mai valoroși clienți.
A lua decizii
Până la mijlocul secolului al XX-lea, afacerile erau conduse în mare măsură de intuiție. În ultimii 50 de ani, înarmat cu matematică și economie, el s-a înclinat puternic către o abordare analitică, liniară, care adesea se blochează în detalii. Principiul 80/20 vă permite să găsiți un echilibru între aceste abordări. Înarmați-vă cu următoarele 5 reguli:
- puține decizii sunt importante;
- de multe ori decizii importante nicio alternativă; uneori trebuie doar să recunoști nevoia de schimbare;
- utilizați 80% din date, faceți 80% din analiză în 20% din timp, dar acționați ca și cum ați terminat 100%;
- dacă ceva nu funcționează, este mai bine să renunți mai devreme decât mai târziu;
- dacă ceva funcționează, înmulțiți-vă pariurile.
Management de proiect
Am vorbit deja despre răul complexității - tocmai asta fac adesea structurile de conducere ale companiei. Principiul 80/20 ajută la optimizarea acestui proces:
- simplificați obiectivul - sau cel puțin defalcați-l proiect complexîn mai multe etape;
- stabiliți intervale de timp imposibile – astfel echipa se va ocupa doar de lucruri cu adevărat importante;
- Planificați mai mult – cu cât petreceți mai mult timp unui proiect, cu atât trebuie să acordați mai multă atenție planificării;
- Introduceți produsul după dezvoltarea finală - 80% dintre problemele cheie își au rădăcinile în procesul de preparare și producție.
Principiul Pareto în viață
Înțelegerea impactului câtorva acțiuni asupra rezultatelor serioase îți permite să obții multe în viața ta. Munciți mai puțin, câștigați mai mult și cu mai multă plăcere. Nu la asta visează toți oamenii? Puteți realiza acest lucru folosind 80/20 Thinking.
Gândirea 80 20
Analiza 80/20 funcționează bine în domenii precum afaceri și economie, care se ocupă adesea de date cantitative. Cu toate acestea, în alte domenii ale vieții este mult mai practic să folosiți gândirea 80/20. Nu vom număra, vom învăța să evidențiem principalii factori ai succesului și să îi ignorăm pe cei neimportanti. Cu alte cuvinte, vom învăța să vedem pădurea pentru copaci. Sarcina ta este să cauți acei 20% în tot ceea ce determină 80% de succes.
Iată câteva principii care vă vor ajuta să aplicați această gândire:
- concentrarea pe productivitate, nu pe intensitate;
- caută oportunități de a obține rapid rezultate mai degrabă decât de a efectua o procedură;
- fii selectiv cu privire la noile oportunități;
- luptă spre excelență în câteva lucruri, mai degrabă decât mediocritate în multe lucruri;
- delega activitati neproductive.
Timp
Aplicând gândirea 80/20, putem observa câteva modele foarte interesante în lume. Cele mai multe dintre succesele noastre le obținem prin un timp scurt. Cea mai mare parte a fericirii noastre vine din câteva momente. Cea mai mare parte a vieții este complet neproductivă și neîmplinită.
Folosirea gândirii 80/20 poate îmbunătăți foarte mult această situație. Managementul clasic al timpului încearcă să stoarce ore în minute. Ne vom concentra doar pe sarcinile cu cea mai mare prioritate. Acum nu vom căuta timp - vom încerca să-l folosim eficient. Analizează-ți activitățile zilnice și stabilește cele mai productive și mai inutile activități. Investește în primul și scapă de cel din urmă.
Loc de munca
Munca face parte din viață, punct. Principiul 80/20 vă permite să găsiți un echilibru între muncă și odihnă și să lucrați cu mai multă plăcere și entuziasm. Totul este extrem de simplu. Dacă ești fericit în afara serviciului, ar trebui să-i dedici mai puțin timp sau să-l schimbi cu totul. Dacă munca îți aduce adevărata fericire, lucrează mai mult, dar încearcă să crești valoarea altor activități.
ÎN lumea modernă există o mulțime de oportunități de a fi oricine și de a-ți monetiza aproape toate abilitățile și talentele - profită de asta.
Bani
Logica principiului Pareto este foarte bună în domeniul câștigării banilor. Să ne gândim: efortul minim dă rezultate maxime. Ce eforturi au cel mai mare impact? Cel mai probabil, cele pe care le faci cu plăcere sunt cele care îți plac. În plus, cel mai probabil se dovedesc a fi de cea mai bună calitate. Concluzie? Câștigă bani făcând ceea ce îți place să faci.
Nu trebuie să munciți din greu pentru a vă mări capitalul. Investiția este un domeniu care ilustrează perfect principiul 80/20. Efortul minim în aprovizionarea activelor poate genera în cele din urmă profituri incredibile. Investește imediat ce ai „bani gratis”.
Relații
În sfera socială a vieții noastre, principiul Pareto propune trei afirmații fundamentale:
- 80% din valoarea tuturor relațiilor se află în ultimii 20%;
- 80% din valoarea unei relații rezidă în cei 20% care s-au format mai întâi;
- Dedicăm mult mai puțin de 80% din timp celor 20% dintre cele mai importante relații ale noastre.
Psihologii spun că numărul de legături puternice și profunde pe care le putem forma cu alți oameni este limitat. Ne putem face câțiva prieteni - restul nu vor rămâne decât prieteni. Doar 1-2 parteneri sexuali vor sta întotdeauna deasupra celorlalți în ierarhia noastră de valori.
Toate acestea sugerează că trebuie să vă concentrați pe calitatea relațiilor existente, și nu pe dobândirea de noi conexiuni. Petrece mai mult timp și energie pentru cei mai apropiați. Petrece 80% din timp pe ele.
Relații profesionale
Înălțimi excepționale aproape niciodată nu sunt atinse singur. Veți avea nevoie de ajutor într-un fel sau altul. Și, prin urmare, este foarte important să poți construi relații cu o varietate de oameni. Principiul Pareto va ajuta și în acest sens.
La fel ca în relațiile personale, lista aliaților cheie este mică. Inventează-te și investește în menținerea acestei relații particulare. Luați în considerare următorii factori:
Acordul reciproc este fundamentul unei bune relații. Cu toate acestea, de multe ori trebuie să comunicăm cu persoane nu foarte plăcute. Reconsiderați valoarea lor. Este posibil să cheltuiți prea mult efort și timp pentru ele.
Experienta generala- Acest Cel mai bun mod atinge intimitatea. Folosește momentele grele în avantajul tău formând relații cu oameni care trec prin același lucru ca și tine.
Beneficiu mutual. Nu trebuie doar să răspundeți la solicitările altora. Uneori trebuie să iei inițiativa. Nu fi meschin, dar amintește-ți că beneficiile ar trebui să fie reciproce.
Încredere– dacă plăcerea comunicării este fundația, experiența și beneficiul sunt piatra de bază, atunci încrederea este cimentul care ține totul împreună. Amintiți-vă că fără ea, orice relație este lipsită de sens. Nu pierde timpul cu ei dacă partenerul tău este necinstit, dar nu le da niciodată motive să se îndoiască de tine.
rezumat
Principiul 80/20 este una dintre legile fundamentale ale afacerilor și ale vieții în general. Cu ajutorul lui, puteți obține un succes incredibil. Aplicați gândirea 80/20 în afaceri și gândirea 80/20 în viața socială pentru a identifica cele mai eficiente acțiuni. Concentrați-vă pe implementarea lor - și astfel înmulțiți-vă rezultatele de mai multe ori. Nu uitați să căutați oportunități de îmbunătățire a productivității celorlalți 80%.
Lui Nicholas Walt, cu mulțumirile mele întârziate
În ceea ce privește metodele, sunt milioane, în timp ce principiile sunt foarte puține.
Oricine a stăpânit principiile poate alege cu succes metodele care i se potrivesc.
Cel care experimentează diferite căi, fără să aibă o idee despre principii, se va găsi cu siguranță în necaz.
Ralph Waldo Emerson
Prefaţă
Acum aproximativ un an l-am recitit pentru a zecea oară Principiul 80/20. Am lucrat cu directori la unele dintre cele mai importante corporații din lume și am fost uimit de cât de puțin folosesc acest principiu în munca lor. Din conversațiile cu aceștia, a reieșit clar că știau despre existența principiului 80/20, dar nu l-au aplicat activităților practice zilnice.
Și i-am trimis lui Richard o scrisoare cu o propunere de a scrie cartea pe care o ții în mâini.
De ce am făcut asta?
Pentru că vreau mai mult management 80/20 în lumea asta. Mult mai mult.
Ce înseamnă?
Vreau să văd mai mulți directori de înaltă performanță transformându-și companiile și ajutând oamenii pe care îi conduc să reușească; și, în același timp, îmi doresc ca acești manageri să simtă viața în întregime, să fie fericiți și mulțumiți. Și, mai presus de toate, vreau să se schimbe însăși abordarea de a face afaceri, astfel încât toată lumea să înțeleagă că acțiunile obișnuite pot obține rezultate extraordinare - trebuie doar să te străduiești cu adevărat pentru astfel de rezultate.
Puterea acestei cărți este uimitoarea sa aplicabilitate practică. Începeți să implementați cunoștințele dobândite aproape imediat după ce începeți să citiți. Ești gata să-ți duci viața și afacerea la noi culmi?
Magia principiului 80/20 este natura sa paradoxală. Darul magic al lui Richard Koch este capacitatea lui de a explica clar paradoxul.
În același timp, este foarte important să înțelegem că, deși Richard facilitează atingerea obiectivelor înalte, ar fi greșit să presupunem că nu va necesita niciun efort. Ideea este că aceste eforturi nu trebuie să fie o muncă grea. Ele nu ar trebui să slăbească sufletele. Nu trebuie să te sacrifici. Nu riști să te distrugi pe tine sau pe cei dragi. De fapt, dacă simți clar oricare dintre cele de mai sus, te-ai rătăcit.
Efortul special pe care această carte îl inspiră atât de strălucit este făcut mental. Sunteți de acord gândiîntr-un mod nou, la un alt nivel? Dacă da, pregătiți-vă să ascultați cu umilință înțelepciunea unuia dintre Maeștri. El te va învăța cum să folosești cele mai avansate instrumente cunoscute, inclusiv pe cele despre care credeai că sunt în afara accesului tău.
Dacă începi cu adevărat să aplici tot ceea ce este discutat în paginile acestei cărți, îți vei da seama că faci cel mai plăcut efort din viața ta, iar acest sentiment îi va afecta pe toți cei din jurul tău. Când este înțeles corect, principiul 80/20 face viața mai bună pentru toată lumea.
Mi-a făcut plăcere să văd această carte cum se adună, văzând gândurile lui Richard maturizate și cât de pasionat este să te ajute pe tine, cititorul. Aceasta este una dintre acele cărți care te ajută să devii tu însuți mai bun și îi ajută pe toți ceilalți să facă la fel.
Citiți această carte, vă va încânta. Traieste-l si vei intelege cat de transformator este.
Toată lumea vrea să lucreze sub îndrumarea unui Manager 80/20.
Nu este timpul ca tu să devii unul dintre ei?
Matthew Kelly Singer Island, Florida
Maxim Gorki, În partea de jos
Nu ați dori să vă simplificați viața și munca? Ți-e frică de cantitatea de muncă care pare imposibil de refăcut? Nu crezi că nu tu ești cel care faci treaba, dar tu ești?
Dacă da, atunci nu ești singur în asta. Mulți manageri simt la fel, mai ales în aceste vremuri dificile.
Dar există o soluție la această problemă. Și această soluție nu numai că vă va permite să vă creșteți productivitatea exponențial, dar vă va oferi posibilitatea de a realiza acest lucru Mai puțin munca grea.
Asta este adevărat.
Pentru a face acest lucru trebuie să devii mult mai mult efectiv manager, iar această carte vă va spune cum să o faceți. În plus, este vorba despre cum să te bucuri de muncă și să-ți construiești o carieră de succes fără stres și surmenaj și despre cum să obții mult mai mult decât poți acum, fără tăgăduire de sine și fără a-ți priva de atenție cei dragi și prietenii.
Cum sunt posibile toate acestea?
Și după cum veți vedea în această carte, aruncând o privire atentă la ceea ce funcționează cel mai bine pentru dvs. poate duce la răspunsuri neașteptate.
Vei fi surprins să descoperi că cele mai multe realizări sunt rezultatul relativ puține acțiuni și eforturi. Dar aceste cheltuieli modeste, care aduc rezultate strălucitoare, sunt de obicei ascunse sub o grămadă de acțiuni care se dovedesc a fi realizări nesemnificative și adesea pur și simplu inutile. Companiile și managerii se uită la medii și nu acordă prea multă atenție abaterilor și extremelor, deși acestea sunt ceea ce contează cu adevărat.
Acest lucru este cunoscut dintr-un principiu economic interesant formulat pentru prima dată cu mai bine de o sută de ani în urmă de economistul italian Vilfredo Pareto și de atunci confirmat în mod repetat de mulți economiști și teoreticieni de seamă. „Principiul Pareto”, pe care îl numesc Principiul 80/20, este următorul: dacă împărțiți totul în acțiuni și rezultate, un număr relativ mic de acțiuni (aproximativ 20%) duc aproape întotdeauna la o mare majoritate a rezultatelor (aproximativ 80). %). Da, pentru cel mai Realizările omenirii (și marile catastrofe din istoria ei) sunt responsabile pentru un grup mic de oameni. Majoritatea accidentelor de mașină implică o minoritate de șoferi. Mai mulți manageri pot face sau distruge o companie. Există dovezi ample că profitabilitatea unei companii poate fi determinată de doar câteva produse, clienți sau decizii de management. Adesea este posibilă creșterea semnificativă a profiturilor concentrându-se pe cei mai importanți clienți și produse, adică vânzând produse mai profitabile către mai mulți clienți extrem de profitabili.
Acum 15 ani am scris o carte în care am extins Principiul la viața mea personală. În această carte, mă uit la munca managerilor și la unele dintre lucrurile pe care ar trebui să le facă pentru a-și maximiza rezultatele. În primul rând, vă voi prezenta Principiul și vă voi explica cum funcționează. Cu toate acestea, în primul rând, aceasta este o carte pur practică - despre cum să aplicați Principiul în practică. Dacă sunteți prost cu cifrele, puteți sări peste capitolul al doilea din partea 1, care tratează Principiul în sine (deși citirea lui nu necesită cunoștințe sau interes pentru economie și statistică). Esența cărții este cuprinsă în partea a doua, în care vei învăța zece moduri de a deveni un manager super-eficient. Puteți fi absolut sigur că toate aceste tehnici se bazează pe legea economică dovedită științific, deși efectul acesteia se manifestă în moduri neobișnuite și adesea paradoxale.
Jumătate din bătălia pentru a deveni un manager semnificativ mai eficient vine din simpla conștientizare a haosului care ne înconjoară – o lume în care majoritatea activităților sunt o pierdere de timp și doar câțiva pași bine gândiți îți pot schimba propria viață și viețile oamenilor cărora le pasă de tine.înconjur. Pe măsură ce citiți, veți face o serie de descoperiri uimitoare care vă vor schimba complet viziunea asupra vieții și muncii. De exemplu:
Pentru a obține rezultate durabile, pe termen lung, dintr-un efort redus, un manager are nevoie de pârghie. Vom analiza șapte surse care pot oferi efect de pârghie.
Cei mai de succes manageri nu se ajută doar pe ei înșiși. Ele îi ajută pe oameni să stabilească legături între ei, în special pe cei care nu se cunosc și se află în diferite părți ale lumii.
Liderii respectați (și adesea iubiți) au nevoie de puțin timp în fiecare săptămână pentru a-și inspira, sprijini și ghida oamenii. Veți vedea în curând cât de disproporționat de mare este câștigul în ceea ce privește creșterea productivității și spiritul de echipă în comparație cu un efort relativ mic.
Managerii eficienți le oferă angajaților libertatea de a face ceea ce fac ei cel mai bine. Cu toate acestea, aceasta nu este o decizie ușoară, care necesită onestitate și deschidere deplină din ambele părți, precum și standarde înalte de rezultate.
Un manager nu ar trebui să fie scurt de timp; el poate avea, chiar dacă în lumea din jurul său, secundele sunt numărate. Cele mai remarcabile rezultate vin atunci când vă îndepărtați de agitație.
Toate carierele grozave se pot reduce la câteva decizii rare, dar fundamental semnificative.
Succesele remarcabile sunt rodul unei combinații dintre lenea conștientă cu ascuțimea gândirii și ambiția excepțională.
Unele dintre cele zece moduri de a deveni un mare manager pot fi învățate destul de ușor. Alții vor necesita efort, dar numai pentru a-și schimba cu adevărat propriile abordări, mai degrabă decât efortul care este înțeles în mod tradițional ca muncă grea și încercări și erori persistente. Toate cele 10 metode produc rezultate fenomenale pe termen lung. Este despre nu numai despre rezultate financiare, și, de asemenea, despre într-o dispoziție grozavă cauzate de înțelegerea beneficiilor pe care le aduci altor oameni.
Toate acestea sună prea tentant. A existat vreo captură?
Există trei astfel de trucuri!
Pentru a beneficia de noi abordări, va trebui mai întâi să fii dispus să renunți la vechile convingeri și obiceiuri de muncă. Va trebui să te bagi în spatele mulțimii și să începi să te gândești la lucruri pe cont propriu. Nu este ușor la început, dar apoi va deveni un obicei.
A doua captură: trebuie să lucrezi într-un loc de muncă potrivit, într-o companie potrivită și cu un șef potrivit. În general: poți excela acolo unde spiritul creativității libere este încurajat mai degrabă decât inhibat. Din păcate, există puține astfel de companii și astfel de poziții. Cu toate acestea, ele sunt acolo și sunt destul de ușor de găsit. De obicei, au foarte mult succes, cresc pe fundalul unor concurenți care stagnează sau mor, iar angajații lor sunt fericiți.
A treia captură: trebuie să-ți dorești ceva din viața ta. Ceea ce vreau să spun este că trebuie să vrei cu adevărat să obții ceva din toată inima și sufletul tău. Și dacă vorbești serios, atunci nu contează deloc ce anume se discută.
Dacă aceste trei capcane nu te sperie, citește mai departe. După cum a spus unul dintre cei mai originali gânditori ai secolului al XIX-lea, Karl Marx, cu altă ocazie, nu ai nimic de pierdut decât lanțurile tale.
Și poți cumpăra o lume întreagă minunată!
Partea 1. Ești copleșit?
1: Nu ți-ar plăcea să-ți faci viața și munca mai ușoară?
Roy Grace simțea din ce în ce mai limpede că viața lui se transformase într-o luptă nesfârșită cu mâinile unui ceas. I s-a părut că participă la un concurs de televiziune fără sfârșit în care nu existau premii sau câștigători. În timp ce răspundea la un e-mail, încă 50 i-au căzut în căsuța de e-mail, s-a uitat printr-un folder cu materiale - 10 noi au apărut imediat pe desktopul său.
Peter James, mori mâine (1)
Munca este epuizantă. Așa crezi și tu? Pe birou și în cutia poștală se acumulează munți de documente. Ți se pare că nu faci nimic. Te chinui să completezi toate elementele de pe lista ta de lucruri de făcut. Lucrezi până târziu. Te sună în mod constant pe telefonul tău mobil. La serviciu simți că te îneci, iar acasă te simți vinovat. Crezi că nu vei putea niciodată să faci față acestei cantități de muncă. Bănuiești că conducerea nu înțelege acest lucru și nu-i pasă.
Dacă acest lucru este cel puțin parțial adevărat, am o veste bună pentru tine.
Lucrarea nu trebuie să arate așa.
Nu voi nega că aceste probleme există, iar pentru majoritatea managerilor ele sunt în creștere.
Mi-am început cariera acum 40 de ani la o mare companie petrolieră. Existau multe niveluri de management și departamente în organizație, totul era foarte complex, dar nu părea copleșitor și mulți oameni erau bucuroși să ajute. Managerii de atunci se plictiseau pentru că nu erau deosebit de ocupați cu munca. Aveam de urmat proceduri simple de lucru, fișa postului era clară, iar colegii mei aveau suficient timp liber pentru a-mi arăta ce să fac și cum să o fac într-un anumit caz.
Vinerea în jurul prânzului, membrii seniori ai departamentului meu mergeau la cârciumă pentru un prânz de 2-3 ore și băuturi, iar după un timp mi se permitea să mă alătur lor. Și apoi am aflat că multora dintre colegii mei nu le-a plăcut munca lor, dar nu am auzit niciodată pe cineva să se plângă că este prea ocupat. Munca a fost în mare măsură – și mai mare – o comunicare plăcută. Ai putea oricând să găsești timp în timpul zilei pentru a pune picioarele pe masă, a discuta și a-ți face treaba. În anii 1970, nimeni (adică chiar nimeni!) nu stătea la biroul lor în timpul prânzului.
Cam în aceeași perioadă, Robert Townsend, care a renunțat la închirierea de mașini Avis mici afaceriîntr-un succes companie internationala, a făcut ceva unic pentru un manager din anii 1970. A scris o carte! Era atât de sătul de birocrația de afaceri care a afectat toate nivelurile companiilor și a interferat din ce în ce mai mult cu munca reală, încât a lansat o salvă de artilerie asupra pisicilor grase de la cârma Corporate America, acuzându-i că irosesc profiturile și suprimă oamenii. Cartea se numea Up the Organization! . .
„În compania obișnuită”, scria Townsend, „clorierii, președintele, vicepreședinții și fetele de la biroul de mașini au trei lucruri în comun: sunt ascultători, lipsiți de entuziasm și prosti” (2). America a devenit „o națiune de plancton de birou”, „muritoare antrenate să servească instituții nemuritoare”. Mesajul lui către căpitanii de afaceri a fost: „Oamenii tăi nu sunt leneși sau incompetenți. Pur și simplu arată atât de...
Unele dintre acuzațiile lui Townsend sunt încă foarte relevante astăzi, la peste 40 de ani mai târziu. Dar el a spus doar atât: „În nebunie de lene”. Sună ciudat, nu? Poate asta e sarcasm? Nu, era destul de serios. În 1970 era încă prea puțină muncă de conducere.
Cum s-au schimbat vremurile! Oameni în plus a dispărut cu mult timp în urmă. „Reorganizările” constante împovărează un număr din ce în ce mai mic de manageri cu tot mai multă muncă. Cuvântul cel mai greșit folosit în lexicul managerilor în aceste zile a devenit „delegare” - adică procesul prin care ți se permite cu bunăvoință să faci două sau trei descrierea postuluiîn loc de unul. Puteți uita de prânzurile cu băuturi, care ar putea fi mai bune pentru ficat. Cu toate acestea, s-ar putea să fii surprins să descoperi că ești prea ocupat pentru a lua un sandviș în mijlocul zilei.
Sloganurile de astăzi sunt eficienta operationala, ceea ce înseamnă o reducere constantă a costurilor; mercantilizare, ceea ce înseamnă reducerea la minimum a costurilor de producere și vânzare a produselor, privându-le simultan de orice semn de individualitate și responsabilitate, ceea ce înseamnă să înșurubați ritual pe cineva în cazul unei scăderi a profitului... și acest „cineva” ați putea foarte bine să fii tu. Dacă nu ești pregătit să joci astfel de jocuri, poți fi sigur că există o mulțime de entuziaști zeloși care îți vor face cu plăcere treaba pentru o mică parte din salariu. Acest lucru poate suna bine pentru clienți, dar pentru angajați, manageri și întreaga companie în ansamblu, este o mizerie completă.
Nu este de mirare că marea majoritate a managerilor își găsesc munca epuizantă: este enervantă, anxioasă, stresantă, complicată, obositoare și demoralizatoare. Dar un număr mic de manageri au reușit să inverseze tendința. Sunt optimiști și încrezători, se simt liberi și fericiți. Ei nu își complică munca și viața.
Această carte este despre două tipuri de manageri: cei care păstrează întotdeauna controlul asupra a ceea ce se întâmplă și cei care nu reușesc niciodată să facă acest lucru. Dacă simțiți că aparțineți celui de-al doilea tip, sunt gata să vă fac fericit: puteți trece și vă alăturați celor 20% de succes. Dar înainte de a începe să ne mișcăm în această direcție, vă sugerez să faceți un scurt test care vă va ajuta să decideți ce tip de manager sunteți. Răspunde la fiecare întrebare cât mai repede posibil, fără să te gândești la asta.
Radiografie a managerului
1. De cât timp ești în funcția ta actuală?
2. De cât timp lucrați în această organizație?
3. Câte ore pe săptămână lucrezi?
4. Îți faci liste scrise de sarcini pentru tine?
5. Îți place meseria ta? „Zburați” la el dimineața?
6. Ai timp suficient să termini tot ce vrei să faci?
7. Ai urcat rapid pe scara carierei?
8. Îți plac superiorii tăi imediati? Îi simți sprijinul?
9. Aceeași întrebare despre șefii șefilor tăi.
10. Ai idei valoroase despre munca ta pe care colegii tăi nu le au?
11. Te simți adesea stresat sau supraîncărcat la locul de muncă?
12. Crezi că ai putea face ceva complet diferit și într-un domeniu complet diferit?
13. Comunicați cu clienții în fiecare săptămână sau aproape în fiecare săptămână?
14. Urmați o strategie simplă care funcționează bine pentru tine și echipa ta?
15. Ai un mentor sau mentori?
16. Luați în mod regulat prânzul cu diferite cunoștințe - nu cu colegii de serviciu?
rezultate
Intrebarea 1: Dacă lucrezi la locul tău actual de mai puțin de doi ani, notează-te 1 punct, 2–4 ani - 0 puncte, mai mult de patru ani - 2 puncte.
Intrebarea 2: Dacă lucrați în această organizație de mai puțin de patru ani întregi - 1 punct. 0 – dacă sunteți în ea de 4–7 ani. Dacă ați petrecut 7 sau mai mulți ani în ea - 2 puncte.
Întrebarea 3: Dacă lucrați 35 de ore sau mai puțin, înregistrați 2 puncte, 1 punct dacă 36-40 de ore, 0 dacă 40-49 de ore, 2 puncte dacă 50 de ore sau mai mult.
Întrebarea 4: 2 puncte pentru un răspuns negativ, 0 pentru un răspuns pozitiv.
Întrebarea 5: 2 puncte pentru un răspuns pozitiv, 0 pentru un răspuns negativ.
Întrebarea 6: 2 puncte pentru „nu”. 0 – pentru „da”.
Întrebarea 7: La fel.
Întrebarea 8: La fel.
Întrebarea 9: La fel.
Întrebarea 10: La fel.
Întrebarea 11: La fel.
Întrebarea 12: La fel.
Întrebarea 13: 2 puncte pentru „da”, 0 pentru „nu”.
Întrebarea 14: La fel.
Întrebarea 15: La fel.
Întrebarea 16: La fel.
Calculați rezultatul. Vom reveni la descifrarea lui la sfârșitul acestui capitol.
Două căi de îndrumare
Cunoști modul standard de leadership fie pentru că ai fost învățat, fie pur și simplu l-ai absorbit din mediul tău:
Muncești din greu, stai adesea până târziu la birou și ești foarte vizibil și ușor accesibil.
Sunteți în permanență ocupat, demonstrând un val de activitate.
Răspunzi la contribuțiile șefilor și colegilor tăi într-un mod clar și în timp util. De exemplu, răspundeți imediat la e-mailuri. Aceasta nu este altceva decât o simplă politețe, care pare complet naturală. Și, în același timp, astfel creezi o comunicare internă inutilă a companiei și pierzi timpul cu ea.
Aveți o anumită libertate de gândire despre munca și acțiunile dvs., dar numai în cadrul politicilor corporative, regulilor echipei și dorințelor managementului.
Există o regulă nescrisă că nu ar trebui să ieși în evidență prea mult. aspect sau comportamentul masei colegilor și șefilor tăi.
În practică, această abordare duce rapid la suprasolicitare. Încercați să țineți pasul cu afacerea dvs. și pur și simplu nu o puteți face. De obicei, această tensiune este cea mai acută în timpul sărbătorilor sau înainte de vacanță... și imediat după ce te întorci la birou. Uneori se pare că munca este categoric împotriva oricărei odihne și intenționează să se răzbune.
O altă metodă de control este mult mai puțin comună, dar căile mai puțin parcurse se dovedesc adesea a fi mai netede. Dacă sunteți unul dintre acești manageri întâlniți rar, atunci:
De obicei petreci mai puțin timp la serviciu în comparație cu ceilalți. Uneori lucrezi și până târziu, dar doar pentru că îți place, sau când este cu adevărat necesar pentru o soluție urgentă a unei sarcini separate.
Deși nu este la modă, nu ești foarte activ. Uneori, poți sta în liniște la birou fără nicio hârtie sau dispozitive electronice la îndemână. Petreceți mult timp gândindu-vă și acordați multă atenție conversațiilor față în față cu angajații. Petreci mult timp în afara biroului.
Te concentrezi mai degrabă pe rezultate decât pe input. Tava pentru documente de intrare este plină. Aveți filtre de spam stricte, dar există o mulțime de e-mailuri fără răspuns în căsuța dvs. de e-mail. În ciuda acestui fapt, de multe ori nu vezi nevoia să răspunzi imediat la documentele sau e-mailurile primite, preferând să o faci într-un program, la anumite ore. În fiecare dimineață, alegi ce sarcină vei rezolva astăzi și nu faci nimic altceva până când nu termini cu ea.
Încercați să nu vă complicați munca. Ignorați sau scăpați de prostiile care îngrămădesc de obicei capetele colegilor. Mai întâi faci ceea ce se poate face rapid, dar poate ai un important. Și ori de câte ori este posibil, delegi orice altceva sau pur și simplu îl ignori.
Esti un nonconformist calm. Esti un jucator de echipa, prietenos si abordabil, dar afirmatiile tale iti surprind adesea colegii. S-ar putea să fii inconsecvent. Tu pui o mulțime de întrebări. Te gândești la lucruri de neconceput. Experimentezi. Uneori iti ia mult timp sa iei o decizie, dar odata luata, esti de neclintit... cel putin pana cand parerea ta se schimba. Pe scurt, faci cum crezi de cuviință.
Te consideri reușit, dar definiția ta despre succes poate să nu coincidă cu părerile altora.
La prima vedere, ești foarte asemănător cu colegii tăi, deoarece nu-ți etalezi diferențele față de ei. Doar cei care te cunosc bine sau lucrează lângă tine înțeleg cât de neobișnuit ești. Cea mai mare diferență este că nu ești stresat, nu te grăbești și, în general, ești într-o dispoziție bună.
Deci, se dovedește că diferența dintre marea majoritate a managerilor și această varietate alternativă rară este doar în temperament, caracter și alte trăsături de personalitate?
Nu, nu este adevărat. Diferența nu este în felul în care se simt, ci în modul lor de a gândi.
Ei folosesc o armă secretă, deși în realitate nu există niciun secret în ea. Vor fi mai mult decât fericiți să vă împărtășească acest lucru dacă veți întreba. Dar aproape nimeni nu le cere să facă asta.
Mai simplu spus, ei înțeleg Principiul și îl folosesc în mod constant atât la locul de muncă, cât și în afara acestuia.
Dar toate succesele, fericirea și lipsa lor de stres pot fi explicate printr-o singură cunoaștere modestă?
Exact. Și vom vedea de ce este așa în capitolul următor.
Dar mai întâi, să revenim la rezultatele testului nostru. Ești unul dintre majoritatea managerilor suprasolicitați și stresați sau unul dintre puținii pe care îi numesc manageri 80/20? Cu cât câștigi mai multe puncte, cu atât este mai probabil să te încadrezi în a doua grupă. Numărul minim de puncte este 6, maxim 30.
Dacă ai 25 sau mai multe puncte, te comporți deja ca un manager 80/20.
15-24 – nu ești încă manager 80/20, dar mergi în această direcție.
Dacă tu, ca majoritatea managerilor, ai marcat mai puțin de 15 puncte, nici asta nu e rău. Nu, chiar nu e rău. Pentru că dacă ești dispus să schimbi felul în care te gândești la muncă, poți deveni mult mai eficient și mai fericit. Și, prin urmare, nu există niciun motiv să nu vrei să o faci!
Următoarele cărți de Richard Koch au fost publicate în limba rusă: „Principiul 80/20” și „Living by the 80/20 Principle”. Cartea „Individual 80/20” este planificată pentru traducere și publicare. Pe baza cărților lui Koch, a fost elaborat „Jurnalul 80/20” nedatat (M.: Eksmo, 2014).
(Richard Koch) (n. 1950), Richard Koch este consultant în management, om de afaceri și autor de cărți excelente despre principiile legii Pareto (regula 80/20) și aplicarea acesteia în toate domeniile vieții.
Koch are o vastă experiență practică cu această lege și a folosit aceste concepte pentru a profita din câteva dintre propriile sale investiții. Richard a investit în companii precum Plymouth Gin, Filofax, Great Little Trading Company și Betfair și este co-fondatorul companiei de consultanță L.E.K. Consultanta
Anterior a fost consultant la Boston Consulting Group și mai târziu la Bain, înainte de a-și înființa propria firmă.
În cărțile sale despre fenomenul 80/20, el discută despre principiile de bază ale modului în care funcționează universul și ale procesului de evoluție descrise de Charles Darwin și cum caz special– utilizarea principiului 80/20 în afaceri și muncă.
Richard Koch descarcă cărți gratuit
Principiul 80/20
Optzeci la sută din rezultate provin din doar douăzeci la sută din cauze - acesta este un principiu pe care mulți oameni și organizații au reușit să-l dea seama că este adevărat. Cartea te invită să înveți cum să obții mai mult cu mai puțin, adică să stăpânești principalul secret al creșterii eficienței muncii.
Descărcare gratuită: FB2, ePUB, PDF, TXT, RTF
Citește online | Cumpărați în magazin
80% dintre rezultate provin din doar 20% din cauze - un principiu care amintește de zicala „Mai puțin este mai mult”. Cartea te va învăța cum să alegi și să folosești cele mai eficiente acțiuni și metode, al căror număr este relativ mic, astfel încât realizările tale să corespundă perfect obiectivelor, planurilor și viselor tale.
