Sociálny stereotyp sa považuje za relatívne stabilný a zjednodušený obraz sociálneho objektu - skupiny, osoby, udalosti, javu atď. Stereotypy sú všeobecné názory na distribúciu texov alebo iných znakov v skupinách ľudí. Napríklad „Sebadôvera sa častejšie prejavuje u mužov ako u žien“, „Politici sú klamári“ Taliani sú emotívni. “
Stereotyp sa zvyčajne vyvíja v podmienkach nedostatku informácií v dôsledku zovšeobecňovania osobných skúseností a vnímaní, ktoré spoločnosť akceptuje, veľmi často skreslené. Čím menej ľudia sú k sebe navzájom, tým viac sú vo svojich vzťahoch vedení stereotypmi. Čím je skupina menšia, tým menej má vplyv, čím viac všetci členovia pracujú so stereotypmi.
Sociálny stereotyp nie je zďaleka vždy presný. Stvorenie v podmienkach obmedzených informácií o objekte môže byť nepravdivé a môže hrať konzervatívnu a dokonca aj reakčnú úlohu, skresľuje vedomosti ľudí a vážne deformuje interpersonálne interakcie.
Prítomnosť sociálneho stereotypu zohráva pri posudzovaní sveta zásadnú úlohu. Umožňuje vám skrátiť čas odozvy na meniacu sa realitu, urýchľuje proces poznávania. Hlavné vlastnosti stereotypov:
Sú schopní ovplyvňovať rozhodovanie osoby, často nelogickým spôsobom;
V závislosti od povahy postoja (pozitívneho alebo negatívneho) stereotypy takmer automaticky „vyvolávajú“ niektoré argumenty o udalosti alebo fenoméne a vytlačia od vedomia iné, ktoré sú oproti prvému;
Stereotyp má výraznú konkretitu
Existujú stereotypy:
- pozitívne;
- negatívny;
- neutrálne;
- príliš všeobecné;
- príliš zjednodušujúce;
- presné;
- zbližujú.
Určenie pravdy alebo nepravdivosti sociálneho stereotypu sa zvyčajne zakladá na analýze konkrétnej situácie. Akýkoľvek stereotyp, ktorý je skutočným prípadom vody v inom, sa môže ukázať ako nepravdivý, preto pri orientácii subjektu v okolitom svete nie je účinný.
Základné techniky identifikácie stereotypov:
- zisťovanie pretrvávajúcich tém konverzácie, napríklad medzi priateľmi;
- vykonávanie prieskumov, rozhovorov, dotazníkov;
- metóda nedokončených viet, keď osoba pokračuje vo vete začatej experimentátorom o konkrétnom fenoméne;
- metóda identifikácie asociácií, „ak je skupina respondentov požiadaná, aby do 30 sekúnd napísala, čo spájajú s týmto alebo tým fenoménom.
Vnímanie, klasifikácia a hodnotenie sociálnych predmetov alebo udalostí šírením ich charakteristík vyjadrených akoukoľvek sociálnou skupinou na základe určitých myšlienok (stereotypov) sa nazýva stereotypizácia.
Stereotypizácia slúži ako mechanizmus vzájomného porozumenia, klasifikuje formy správania, jeho príčiny a vysvetľuje ich odkazom na už známe alebo zdanlivo známe javy a kategórie. Stereotypizácia odráža náčrtok a afektívne sfarbenie tohto druhu hodnotenia reality.
Z psychologického hľadiska je stereotypizácia proces, keď sa všetkým členom skupiny alebo komunity dávajú podobné vlastnosti bez dostatočného uvedomenia si možných rozdielov medzi nimi.
Stereotypizácia vykonáva niekoľko funkcií, z ktorých najdôležitejšie sú udržiavanie identifikácie osoby a skupiny, zdôvodňovanie možných negatívnych postojov k iným skupinám atď. Niekedy pomáha stereotypy. Pre ľudí je obzvlášť ľahké spoliehať sa na stereotypy, keď:
- nedostatok času;
- nadmerné zamestnanie;
- únava;
- emocionálne, vzrušenie;
- v príliš mladom veku, keď sa človek ešte nenaučil rozlišovať medzi rozmanitosťou bytia.
SOCIÁLNE STEREOTYPY - zjednodušené, schematické zobrazenie sociálnych objektov, zdieľané dostatočne veľkým počtom členov sociálnych skupín. Prvýkrát termín „sociálny stereotyp“ použil americký novinár a politológ W. Lippman v roku 1922 v knihe Verejná mienka.
Hlavné vlastnosti sociálnych stereotypov.
Medzi najdôležitejšie vlastnosti etnických stereotypov patrí ich emocionálny a hodnotiaci charakter. Emocionálne aspekty stereotypov sa chápu ako séria preferencií, hodnotení a nálad. Samotné vnímané charakteristiky sú emocionálne zafarbené. Dokonca aj opis vlastností už prináša hodnotenie: je výslovne alebo implicitne prítomný v stereotypoch, je potrebné brať do úvahy iba systém hodnôt skupiny, v ktorej sú rozšírené.
Ďalšou vlastnosťou sociálnych stereotypov je dôslednosť alebo konsenzus. A. Tashfel považoval konzistentnosť za najdôležitejšiu charakteristiku stereotypov. Podľa jeho názoru sa za sociálne stereotypy môžu považovať iba myšlienky zdieľané dostatočne veľkým počtom jednotlivcov v spoločenských komunitách.
Ďalšou podstatnou vlastnosťou stereotypu od čias Lippmanna je ich nepresnosť. Následne stereotypy dostali ešte menej lichotivé charakteristiky a boli interpretované ako „tradičné nezmysly“, „priame dezinformácie“, „súbor mýtických myšlienok“ atď. Falošnosť sa tak silno spája s pojmom „stereotyp“, že nový pojem „sociálny typ“ bol dokonca navrhnutý tak, aby označoval štandard, ale skutočné znalosti o sociálnej skupine.
Objektívne nevyhnutné a užitočné psychologická funkcia Od čias Lippmanna sa stereotypizácia považuje za zjednodušenie a systematizáciu hojných a komplexných informácií, ktoré osoba dostala z prostredia. Stúpenci teórie „šetrenia zdrojov“ hlavná funkcia stereotypy sa prejavujú pri poskytovaní jednotlivcom maximálnych informácií s minimálnym intelektuálnym úsilím. Inými slovami, stereotypy v procese sociálneho vnímania oslobodzujú jednotlivcov od potreby reagovať na zložitý sociálny svet, sú však najnižšou formou myšlienok o sociálnej realite, ktoré sa používajú iba vtedy, keď vyššie, presnejšie a individualizované myšlienky nie sú dosiahnuteľné.
Tashfel vybral dvoch sociálne funkcie stereotypy: a) vysvetlenie existujúcich vzťahov medzi skupinami vrátane hľadania príčin zložitých a „zvyčajne smutných“ spoločenských udalostí; b) odôvodnenie existujúcich medziskupinových vzťahov, napríklad opatrení prijatých alebo plánovaných v súvislosti so skupinami mimo skupiny. Psychologický mechanizmus stereotypov sa vždy používa v rôznych reakčných politických doktrínach, ktoré sankcionujú zabavenie a útlak národov, na zachovanie vlády utláčateľov vnášaním negatívnych stereotypov o porazených a zotročených.
Etnické stereotypy - je to jeden z typov sociálnych stereotypov, a to tie, ktoré opisujú príslušníkov etnických skupín, ktoré im boli priradené alebo sú s nimi spojené. V dnešnom vedomí av masmédiách sa etnické stereotypy všeobecne považujú za výlučne negatívny jav.
Stereotypy môžu byť individuálne a sociálne a vyjadrujú predstavy o celej skupine ľudí. Sociálne stereotypy sú bežnejšie prípady etnického, rodového, politického a mnohých ďalších stereotypov a stereotypy možno rozdeliť aj na stereotypy správania a stereotypy vedomia. Behaviorálne stereotypy sú stabilné, pravidelne sa opakujúce správanie sociokultúrnej skupiny a jednotlivcov, ktorí k nej patria, čo závisí od fungovania hodnotovo-normatívneho systému v tejto skupine.
Úzko súvisia so stereotypmi vedomia. Stereotypy vedomia, ako stanovenie ideálnych reprezentácií hodnotovo-normatívneho systému, slúžia ako základ pre tvorbu stereotypov správania. Stereotypy vedomia vytvárajú vzorce správania, stereotypy správania ich zavádzajú do života.
Sociálny stereotyp [z gréčtiny. stereos - solid + typos - imprint] - relatívne stabilný a zjednodušený obraz sociálneho objektu (skupina, osoba, udalosť, jav, atď.), ktorý sa vytvára v podmienkach nedostatku informácií v dôsledku zovšeobecnenia osobnej skúsenosti jednotlivca a často vopred chápaných predstáv prijatých v spoločnosť. Termín „sociálny stereotyp“ prvýkrát predstavil americký novinár W.-Lipman. Prítomnosť sociálneho stereotypu, aj keď nie vždy spĺňa požiadavku presnosti a rozlíšenia vnímania spoločenskej reality subjektom, zohráva významnú úlohu pri posudzovaní sveta okolo neho človekom, pretože umožňuje drasticky skrátiť čas odozvy na meniacu sa realitu, aby sa urýchlil proces poznávania. Súčasne môže vzniknúť v podmienkach obmedzených informácií o vnímanom objekte falošný sociálny stereotyp a môže hrať konzervatívnu a niekedy aj reakčnú úlohu, vytvárať chybné znalosti ľudí a vážne deformovať proces interpersonálnej interakcie. Určenie pravdy alebo nepravdivosti sociálneho stereotypu by malo byť založené na analýze konkrétnej situácie. Akýkoľvek sociálny stereotyp, ktorý je v jednom prípade pravdivý, v inom sa môže ukázať ako úplne nepravdivý alebo v menšej miere zodpovedajúci objektívnej realite, a teda neúčinný na riešenie problémov zameraných na orientáciu človeka vo svete okolo neho, pretože jeho založenie vo vzťahu k cieľom a cieľom je druhoradé. nová klasifikácia. Niekoľko javov, ktoré sa odohrávajú v procese interpersonálneho vnímania, má podstatný vzťah k sociálnemu stereotypu - účinky halo, prednosti, novosti, javu implicitnej teórie osobnosti atď. - a odráža určitú tendenciu k vnímaniu sociálneho objektu jednotlivcom čo najhomogénnejším a najkonzistentnejším.
Primerané hodnotenie sociálneho stereotypu vo vzťahu ku konkrétnej situácii je značne komplikované skutočnosťou, že stereotyp je spravidla založený na pozorovaniach a zovšeobecňovaní založených na skutočných skutočnostiach. Napríklad pri skúmaní pôvodu niektorých stereotypov, ktoré sú pre americkú spoločnosť najtypickejšie, vedci dospeli k záveru, že „africká americká komunita sa vyznačuje vysokou mierou kriminality a nízkou životnou úrovňou, ázijskí Američania sú vo svojich štúdiách relatívne úspešní a alkoholizmus - nezvyčajne bežná choroba medzi domorodými Američanmi "-. Ďalšia štúdia testovala platnosť známeho stereotypu, podľa ktorého sú juhoeurópania oveľa emotívnejší, výraznejší a expanzívnejší ako severoeurópania. V priebehu štúdie boli študenti z 26 európskych krajín požiadaní, aby „... vyhodnotili svojich krajanov zo severných a južných regiónov (a samých seba) z hľadiska závažnosti ich emocionálnej expresivity. Vskutku, potvrdením informácií obsiahnutých v stereotype, študentov zastupujúcich severná pologuľa (najmä Európania z krajín ako Francúzsko a Taliansko) často hodnotili svojich spoluobčanov ako emotívnejších a študenti z južných a teplejších krajín (ale iba Európania) sa hodnotili výraznejšie (v porovnaní s northerners) "-.
Stereotyp sa zároveň nezakladá iba na skutočných skutočnostiach, ale je jasne vnímaným osobným presvedčením. To znamená, že v dôsledku predispozície v prospech vlastného „ja“ - väčšina jednotlivcov má pri posudzovaní konkrétnej situácie tendenciu hľadať fakty, ktoré zapadajú do rámca stereotypu, a ignorujú alebo skresľujú interpretáciu tých, ktoré tento stereotyp vyvracajú.
Stereotypy začínajú hrať skutočne deštruktívnu úlohu, keď sa stanú príliš rigidnými alebo získajú charakter globálnych zovšeobecnení. V druhom prípade sa podľa obrazového porovnania S.-Taylora, L.-Pipla a D.-Searsa prirovnávajú k bombovým útokom na koberce: „-... pretože obsahujú príliš hrubé zovšeobecnenia a bez rozdielu„ pokrývajú „úplne odlišných ľudí“. -.
Je celkom pochopiteľné, že najjasnejšia deštruktívna úloha stereotypov sa prejavuje vo vzťahoch medzi skupinami, predovšetkým vo vzťahoch veľkých skupín (etnických, sociálnych, konfesionálnych atď.). Toto bolo zdokumentované v mnohých štúdiách. Počas jedného z nich boli americkým školákom "- ... zobrazené kresby odlišné typy interakcie dvoch detí (jedno dieťa žiada druhé o koláč, jedno dieťa tlačí druhé na chodbe atď.). Čísla boli stručne vyjadrené. Rasová identita detí zobrazených na obrázku sa systematicky menila. Po predstavení obrázku boli subjekty požiadané, aby opísali, čo videli. Ukázalo sa, že správanie fiktívnych postáv bolo opísané ako menej ušľachtilé a hrozivejšie, keď ich pokožka bola čierna namiesto bielej. “- Deštruktívne stereotypy spojené s medzirasovými a medzietnickými vzťahmi sú vo všeobecnosti najtrvalejšie a Podľa VTsIOM tak „- dnes nie je možné nájsť v ruskej spoločnosti jednu skupinu, ktorá by bola úplne bez určitých etnických fóbií alebo antipatií“.
Rodové stereotypy sú ďalším univerzálnym typom stereotypov. Zároveň na základe analýzy prieskumov uskutočnených na University of Michigan dospeli sociálni psychológovia M.-Jackman a M.-Center k záveru, že rodové stereotypy sú silnejšie ako rasové. „Napríklad, iba 22% mužov si myslí, že obe pohlavia sú rovnako„ emocionálne “.“ Zo zostávajúcich 78% bol pomer tých, ktorí považovali ženy za emotívnejšie, a tých, ktorí považovali viac emocionálnych mužov, 15: 1, resp. "-. Odpovede žien boli rozdelené v podobnom pomere (rozdiel v distribúcii správ medzi mužskou a ženskou časťou vzorky bol 1%).
V ďalšej štúdii rodových stereotypov sa študentom zobrazila fotografia „tímu pracujúceho na výskumnom projekte“ - sediaci okolo stola v tvare písmena „P“ - a na základe vizuálnych dojmov boli požiadaní, aby určili, kto je intelektuálnym vodcom v skupine. Výsledkom je, že „- keď skupinu na fotografii tvorili iba muži, subjekty si vybrali prevažne toho, ktorý sedel v čele stola. Keď bola skupina heterogénna v rode, vybrala si predovšetkým muža, ktorý zastával túto pozíciu. Keď však žena sedela v strede stola, ignorovalo sa ... Tento stereotypný pohľad na muža ako vodcu bol rovnako charakteristický nielen pre ženy a mužov, ale aj pre feministky a nefeministky. ““
Výsledky týchto experimentov naznačujú, že rodové stereotypy patria medzi najtrvalejšie a najrozšírenejšie. Je úplne zrejmé, že vo svojich deštruktívnych prejavoch nie sú nič menej deštruktívne ako rasové a etnické. Napríklad „-... obchodná žena, ktorá vedie napäté rokovania so svojimi mužskými kolegami, ktorí s ňou nesúhlasia, môže byť frustrovaná na pokraji plaču, pretože vie, že slzy len potvrdia stereotyp, že ženy nie sú schopné zvládnuť stresové situácie a zhoršiť svoje postavenie v spoločnosti "-. Dodávame, že takýto vývoj udalostí môže mať mimoriadne negatívny vplyv nielen na individuálne vyhliadky kariéry danej ženy, ale aj na výsledky stretnutia ako celku, pretože mužskí kolegovia môžu byť zasa potlačení emocionálnou reakciou kolegyne a navyše (opäť pod vplyv rodových stereotypov), robiť neprimerané ústupky, aby sa zbavili svojho vnútorného nepohodlia spôsobeného jej správaním.
Pri analýze týchto situácií sociálni psychológovia predložili hypotézu, podľa ktorej „vedomosť, že ste neustále„ pod puškou “stereotypných úsudkov a môžu konať, aby potvrdili stereotyp, ktorý sa použije ako hodnoverné vysvetlenie týchto činov, je zdrojom intenzívnej úzkosti.“ -. Na overenie tohto predpokladu sa uskutočnili experimenty, v rámci ktorých boli čierni a bieli študenti požiadaní o splnenie určitej vzdelávacej úlohy. Zároveň, „- v jednom prípade bolo predmetom povedané, že išlo o oficiálny test vzdelávacích schopností, a v druhom prípade, že išlo len o cvičenie. Podľa hypotézy výskumníkov by sa negatívne stereotypy týkajúce sa vzdelávacích schopností afrických Američanov mali stať významným faktorom iba v V skutočnosti čierni študenti skutočne vykazovali známky úzkostnej stereotypnej skúsenosti iba v takej situácii ... Skóre testov, ktoré africkí Američania preukázali, bolo nižšie ako skóre bielych študentov iba vtedy, keď čierni študenti tento test považovali za diagnostický napriek skutočnosti, že v obidvoch experimentálnych situáciách dostali subjekty rovnaké úlohy "-. Pôvodný predpoklad bol teda plne potvrdený, v súvislosti s ktorým poskytoval pochopenie psychologickej povahy úzkosti spôsobenej stereotypmi.
Prejav takejto úzkosti je rozšírený v každodennom živote. Navyše ju možno rovnako vyvolať negatívnymi aj pozitívnymi stereotypmi. Možno najvýraznejším príkladom tohto druhu sa stal na zimných olympijských hrách v roku 1980. Potom slávny „strojový hokej pre novomanželov“ - tím zložený z kvalitných profesionálov stratil v poslednom zápase skutočne amatérsky americký tím, ktorý tvorili takmer výlučne študenti. V neposlednom rade zohrala v senzačnom výsledku tohto zápasu úzkosť hráčov národného tímu ZSSR, kvôli stereotypu, podľa ktorého boli a priori považovaní za budúcich olympijských šampiónov (čo sa stane ešte zrejmejšie, ak dodáme, že žiadny z členov amerického tímu, ktorý zázrak pracoval), sa nestal "-star" - NHL). Napríklad niečo podobné sa pozoruje v pomerne bežných situáciách, keď sa skutočne dobre pripravení školáci a študenti, od ktorých očakávajú vynikajúce výsledky, náhle stanú počas skúšok bez reči.
Je potrebné povedať, že negatívnu úlohu stereotypov celkom jasne odzrkadľujú nielen sociálni psychológovia, ale aj učitelia, verejní a politickí predstavitelia a predstavitelia iných sociálnych povolaní. Zároveň sa často ponúka „zlom stereotypov“ - spravidla na základe popierania skutočných skutočností, ktoré sú ich základom. Takéto prístupy majú spravidla opačný účinok - vedú k posilňovaniu stereotypov a navyše do nich zavádzajú silnú emocionálnu zložku, čím menia stereotyp na predsudky. Ten predstavuje jasne vyjadrený negatívny a do značnej miery iracionálny postoj k určitému sociálnemu objektu. Týmto spôsobom sú v skutočnosti často diskriminačné a agresívne správanie vo vzťahu k určitým sociálnym skupinám.
Skutočne efektívne psychologická práca s problémom sociálnych stereotypov by sa mal zakladať na zásadách bezpodmienečného rešpektovania osobných presvedčení jednotlivca a jeho cieľom by malo byť zvýšenie selektívnosti a prispôsobivosti jeho zovšeobecňujúcich rozsudkov. Okrem toho by sme nemali zabúdať na to, že v mnohých prípadoch sociálne stereotypy výrazne uľahčujú proces adaptácie jednotlivca v určitej komunite. V tomto ohľade je často jednou z nevyhnutných súčastí úspešnej práce praktického sociálneho psychológa jeho schopnosť posúdiť stupeň rigidity a konzervativizmu sociálnych stereotypov prijatých v skupine ako celku a charakteristiku jej jednotlivých členov. Okrem toho, vzhľadom na skutočnosť, že samotný proces stereotypizácie v rámci hodnotiaceho interpersonálneho vnímania významne urýchľuje vytváranie skutočných partnerstiev a vedie k najúspešnejšiemu riešeniu všeobecného skupinového problému, malo by sa chápať, že niekoľko najúspešnejších vzdelávacích technológií na rozvoj komunikačných zručností je postavených presne v logike konštruktívneho riešenia. výskum osobnostných tendencií rozvíjať sociálne stereotypy, najmä v prípade nedostatku informácií a času.
Psychologická encyklopédia
Relatívne stabilný a zjednodušený obraz sociálneho objektu - skupiny, osoby, udalosti, javu atď., Ktorý sa vytvára v podmienkach nedostatku informácií v dôsledku zovšeobecňovania osobných skúseností a myšlienok osvojených v spoločnosti (často zaujatých). Tento termín bol zavedený ...
Zdieľajte toto:
Sociálne stereotypy.
V sociotypickom správaní subjekt vyjadruje kultúrne poznatky
Sociálne stereotypy sú matice, vzorce vnímania a správania pre najčastejšie sa opakujúce situácie. Sociálne stereotypy sa dajú klasifikovať. Napríklad je možné rozlíšiť etnické a náboženské, profesionálne, ideologické, vekové a iné stereotypy.
Hlavný súbor behaviorálnych stereotypov je formovaný v procese socializácie osobnosti pod vplyvom makro- a mikroprostredia, kolektívnych a individuálnych skúseností, zvykov a tradícií. Rozhodujúca úloha tu navyše patrí k vonkajším zdrojom sociálnych poznatkov, a nie kognitívnej činnosti nášho „ja“.
Sociálne stereotypy zohrávajú obrovskú úlohu v každodennej komunikácii z dôvodu mnohých ich charakteristík.
1) Ako také predurčujú vnímanie konkrétnej životnej situácie, pretože spoločenskú realitu, ktorá nás obklopuje, nerozumieme priamo, ale nepriamo prostredníctvom hranolu sociálnych stereotypov, ktoré sa vyvinuli v našich mysliach alebo sa naučili zvonku. V tejto súvislosti je indikatívny experiment, ktorý uskutočnil slávny psychológ A. A. Bodalev. Počas experimentu sa skupine dospelých subjektov ukázalo niekoľko fotografií. Účastníci, ktorí videli každú fotografiu po dobu piatich sekúnd, si museli znovu vytvoriť obraz osoby, ktorej boli
Slávny sovietsky fyziológ P.K. Anokhin nazval tento psychologický jav „Úvaha vpred“.
Pojem „stereotyp“ bol prvýkrát použitý americkým vedcom Walterom Lippmannom a preložený z gréčtiny znamená „pevný odtlačok“.
Polarita rozsudkov o tej istej osobe sa vysvetľuje skutočnosťou, že samotná fotografia nie je príliš informatívna a účastníci experimentu sú nútení reprodukovať črty navrhovaného stereotypu.
2) Sociálny stereotyp „šetrí myslenie“ depersonalizáciou a formalizáciou komunikácie. Identifikácia s už známym vzorom predurčuje štandardnú odpoveď, umožňuje vám použiť už známy model správania sa rolí, konať tak, akoby sa automaticky. Z tohto dôvodu je oficiálna komunikácia s cudzími ľuďmi a neznámymi ľuďmi stereotypnejšia. Napríklad každý viac alebo menej skúsený predajca má sadu stereotypov kupujúcich typu „pozorný“ - „neprítomný“; "vyberavý"; „Zdvorilý“ - „boorish“ atď., Ktorý umožňuje predajcovi bez váhania sa správať zodpovedajúcim spôsobom.
3) Každý sociálny stereotyp obsahuje opis, predpisovanie a hodnotenie situácie, aj keď v rôznych pomeroch, čo je úplne v súlade so zložkami ľudského „I“.
4) Stereotypy sú veľmi perzistentné a často sa zdedia, z generácie na generáciu, aj keď nie sú ďaleko od reality. Patrí medzi ne napríklad viera v dobrého cára (prezidenta), charakteristická pre mnohých, ktorí vyriešia všetky problémy naraz a zlepšia náš život.
Cm. Bodalev A.A. Vnímanie osoby osobou - Leningradská štátna univerzita, 1965. - S. 39-40.
A nakoniec, čím ďalej sme od sociálneho objektu, tým viac sme pod vplyvom kolektívnej skúsenosti, a teda čím ostrejší a drsnejší sociálny stereotyp. Ako príklad môžeme uviesť obvyklý názor ženy v pľúcach správanie a postoj policajných dôstojníkov k nim, ktorí sú nútení pravidelne s nimi komunikovať: ich hodnotenie predstaviteľov tejto profesie je objektívnejšie.
Obmedzená osobná skúsenosť, neprístupnosť empirického overovania informácií, ktoré k nim prichádzajú pre väčšinu ľudí, o väčšine spoločenských javov, pre väčšinu ľudí vytvárajú možnosť manipulácie so sociálnymi stereotypmi. Techniky, o ktorých sa diskutuje ďalej, masovokomunikačné prostriedky aktívne využívajú na formovanie verejnej mienky a zároveň nie sú nezaujímavé z hľadiska praxe obchodnej komunikácie.
označenie: človek je „prispôsobený“ stereotypu, ako napríklad „demagóga“, „populista“, „ženský“, „opitý“ atď. Úspešne sa používa na elimináciu konkurentov v politickom a obchodnom živote, obľúbenom nástroji odborníkov v oblasti intríg. Ako protiargument by sa pozornosť mala zamerať na neprípustnosť nahradzovania subjektívnych hodnotení skutočnými skutočnosťami.
„Brilantná neistota“ “ použitie stereotypov, ktorých význam nie je úplne jasný a jednoznačný, ale vyvoláva pozitívne emócie, pretože hodnotenie má pred opisom prednosť. Patria sem také spoločné pojmy ako „demokracia“, „ľudské práva“, „ľudské hodnoty“, „v záujme zákona“ atď. Možnosť komunikácie s vedením: „Vaše rozhodnutie je nedemokratické (porušuje ľudské práva, sociálnu spravodlivosť)!“
Väčšinové odvolanie ako prostriedok na posilnenie vašej pozície. Prevláda silná vôľa. Patria sem rozsudky ako „na početné žiadosti pracovníkov“ ..., „všetci Rusi jednomyseľne podporujú ...“ atď. Pokiaľ ide o obchodnú komunikáciu, argumenty ako „tím má názor ...“, „tím verí, že ...“
preniesť: používanie starých symbolov, ktoré už majú určitú hodnotu. V obchodnej komunikácii je odkaz na oprávnenú osobu možný niekoľkými spôsobmi:
b) neosobný - „Vedia to!“; „Poznám sám seba“; "A potom som zavolal, viete kto ..."; "Diskutujeme o probléme a potom prišiel do seba ..." atď .;
c) použitie ponúk - "Sokrates uviedol, že ...".,. Obyčajní ľudia, alebo „váš priateľ“. Je založená na identifikácii s ľuďmi, podriadenými.
Pepersonification komunikácia, ktorá vzniká v dôsledku stereotypov, v niektorých prípadoch neuľahčuje, ale naopak, komplikuje obchodnú komunikáciu, narúša vytváranie neformálnych vzťahov. Známe metafora „privítané ich odevom ...“ znamená, že v preklade do jazyka sociálnej psychológie znamená, že „sú privítaní podľa stereotypu, ale sú vnímaní podľa mysle!“ Tento problém je obzvlášť naliehavý v systéme vzťahov „vedúci-podriadený“.
Sociotypické správanie jednotlivca a jeho prejavy. Národný a sociálny charakter
vzorce správania a kognície, supravedomé nad-individuálne fenomény. Supravedomé nad-individuálne fenomény sú založené na objektívne existujúcom systéme významov (A. N. Leont'ev), ktorý je produktom spoločnej činnosti ľudstva, objektifikovaný v jednej alebo druhej kultúre vo forme rôznych vzorcov správania, tradícií spoločenských noriem atď. Supravedomé javy sú ukážkami správania a poznania typického pre danú komunitu, zvládnutým subjektom ako člena určitej skupiny, ktorého vplyv na jeho činnosť subjekt v skutočnosti nerealizuje a nekontroluje ním.... Tieto vzorce, napríklad, etnické stereotypy, asimilované prostredníctvom takých mechanizmov socializácie, ako je napodobňovanie a identifikácia (substitúcia sa na mieste iného), určujú charakteristiky správania subjektu presne ako predstaviteľa danej sociálnej komunity, tj sociotypické podvedomé rysy správania, ktorých prejavom je subjekt a skupina funguje ako jeden neoddeliteľný celok. Pri štúdiu týchto prejavov sa objavujú tie, ktoré sú dôležité v kultúrnych štandardoch a stereotypoch, prostredníctvom ktorých hranol, podľa ktorého ľudia posudzujú predstaviteľov iných etnických a sociálnych skupín, a ktorý ich vedie, prostredníctvom ktorých vstupujú do styku s týmito zástupcami. Medzi také etnické stereotypy patrí napríklad myšlienka pedantry všetkých Nemcov alebo horúca nálada všetkých Talianov atď. Často hodnotenie určitých činov prostredníctvom hranolov podľa štandardov ich kultúry alebo prostredníctvom rozvinutých štandardov o normách správania v inej kultúre vedie k neadekvátnemu vnímaniu iných ľudí. Takže V. Ovchinnikov vo svojom príbehu „Korene dubu“ píše: „Často počujete: je dokonca legitímne hovoriť o niektorých všeobecných charakterových vlastnostiach celých ľudí? Koniec koncov, každá osoba má svoje vlastné dispozície a správa sa svojím vlastným spôsobom. To je, samozrejme, pravda, ale iba čiastočne, pretože rôzne osobné kvality ľudí sa prejavujú - a hodnotia - na pozadí spoločných ideí a kritérií. A keď poznáme vzorec vhodného správania - spoločný referenčný bod, dá sa posúdiť rozsah odchýlok od neho, dá sa pochopiť, ako sa určitý čin objavuje pred očami daného národa. Napríklad v Moskve je potrebné dať prednosť žene v metre alebo na trolejbusu. To neznamená, že to robí každý. Ak však muž naďalej sedí, zvyčajne predstiera, že spí alebo číta. Ale v New Yorku alebo Tokiu netreba predstierať: tento druh zdvorilosti vo verejnej doprave jednoducho nie je akceptovaný. ““
Ako prelomiť stereotyp?
Ako „prelomiť“ stereotyp, čo treba urobiť, aby sme neboli vnímaní ako pozícia, ale ako osoba? V takom prípade je vhodné použiť dve techniky. Prvá technika, ktorá sa nazýva podmienečne „hľadať koníček“, spočíva v hľadaní informácií o tom, čo váš manažér zaujíma vo svojom voľnom čase. Najčastejšie sa jedná o politiku, autá, záhradníctvo a záhradníctvo, domáce zvieratá, zdravie atď. Inými slovami, ak nájdete okrem práce spoločný záujem, komunikácia sa presunie na novú neformálnu úroveň. Ako príklad si pripomeňme filmovú adaptáciu románu O spoločnosti „Henry“ ľudia “, hrdina, ktorého lupič neočakávane nájde majiteľa doma, ale namiesto prestrelky sa prípad skončil spoločným pitím, pretože obaja mali rovnaké ochorenie. Malo by sa však pamätať na to, že táto technika je účinná iba vtedy, ak problém dostatočne hlboko pochopíte a záujem je úprimný.
Druhá technika, prezentovaná dostatočne podrobne v práci Dale Carnegieho „Ako získať priateľov a ovplyvniť ľudí“, je oveľa primitívnejšia v dizajne, ale zložitejšia v technike. Jeho podstata je jednoduchá: preniesť svoj záujem ako záujem tejto osoby. Spravidla sa to dosahuje zvyšovaním sebavedomia obchodného partnera a posilňovaním jeho imidžu. Napríklad, ak sa dodanie už zaplatenej dávky tovaru oneskorí, je vhodnejšie neodvolať sa na svedomie, ale len zdvorilo oznámte, že naň máte veľmi vysoký názor a chcel by ste odporučiť jeho služby svojim známym, ale nemôžete to urobiť, pretože je stále si ešte nesplnil svoje povinnosti.
Stabilný a uzavretý pred vplyvom nových zážitkových foriem existencie postoja - to sú stereotypy a predsudky. V štruktúre stereotypu hrá hlavnú úlohu emocionálny poplatok, čo jednoznačne naznačuje, čo je akceptované a čo je neprijateľné, čo je všeobecne „dobré“ alebo „zlé“ vo vzťahu k akémukoľvek objektu. Stereotyp vďačí za svoj rozvoj rozvoju masovej komunikačnej siete, vytvára zjednodušené a povrchné predstavy o fenoméne reality. Vďaka nemu ľahkosť a rýchlosť zvýraznenia údajne podstatných detailov v akomkoľvek čísle.
Všetky typické schémy formovania prvého dojmu človeka sú založené na sociálnom stereotype. Sociálny stereotyp sa chápe ako stabilný obraz alebo stabilná predstava o akýchkoľvek javoch alebo ľuďoch charakteristických pre predstaviteľov určitej sociálnej skupiny. Rôzne sociálne skupiny, skutočné (národ) alebo imaginárne (profesijné skupiny), vyvíjajú stereotypy, stabilné vysvetlenia určitých faktov, obvyklé interpretácie vecí.
Najznámejšie sú etnické stereotypy - predstavy o typických predstaviteľoch niektorých národov, ktoré sú vybavené pevnými črtami vzhľadu a charakterovými črtami (napríklad stereotypné predstavy o strnulosti a štíhlosti Britov, frivolite Francúzov, excentricite Talianov, charakteristike domácej kultúry).
Pre jednotlivca, ktorý vnímal stereotypy svojej skupiny, vykonávajú dôležitú funkciu zjednodušovania a obmedzovania procesu vnímania inej osoby. Stereotyp možno vnímať ako nástroj „hrubého prispôsobenia“, ktorý osobe umožňuje „šetriť“ psychologické zdroje. Majú vlastnú „povolenú“ oblasť sociálneho uplatnenia. Napríklad stereotypy sa aktívne používajú pri posudzovaní národnej alebo profesionálnej príslušnosti skupiny osôb. V prípade aktívneho využívania stereotypu ako prostriedku poznania a porozumenia iných ľudí sú však nevyhnutné predsudky a výrazné narušenie objektívnej situácie. Pozrime sa na príklady pedagogických stereotypov a ich úlohu vo vzdelávaní.
Jedným z najdôležitejších výsledkov pedagogického stereotypu je vytvorenie ideálneho študentského modelu v mysli učiteľa. Je to druh študenta, ktorý potvrdzuje učiteľa v jeho úlohe úspešného učiteľa a robí jeho prácu príjemnou: pripravená na spoluprácu, snaha o znalosti, disciplinovaná. Deti, ktoré sú podobné tomuto ideálu, učiteľ vníma nielen ako dobrých študentov, ale všeobecne ako dobrí ľudia, príjemné na rozhovor, slušné a vyvinuté. Deti, ktoré zodpovedajú opačnému obrazu „zlých študentov“, sa vo všeobecnosti vnímajú ako nediferencovaní, agresívni a zlí ľudia a pre učiteľa sú zdrojom negatívnych emócií.
Je veľmi dôležité, aby očakávania učiteľov vo vzťahu k dieťaťu určovali jeho skutočné úspechy. Je to spôsobené nielen zaujatosťou učiteľov, ktorí sa stali obeťami ich vlastných stereotypov, ale aj skutočnosťou, že sebapoznanie dieťaťa sa formuje pod vplyvom týchto očakávaní. Ako poznamenal západný psychológ Rist, mnohé deti sú odsúdené na to, aby vytiahli biednu existenciu v škole a cítili sa nechutné pre seba len preto, že boli od samého začiatku označené ako „nedostatočne rozvinuté“, „nevyvážené“ a „neschopné“. To znamená, že spätná väzba od učiteľov k študentom vo forme očakávaní často podľa R. Burnsa funguje ako „sebarealizujúce proroctvo“. Toto je ľahké ukázať pomocou príkladov.
V jednom z experimentov sa teda zistili názory učiteľov prvého stupňa o miere zvládnutia čítania u chlapcov a dievčat. Identifikovali sme skupinu učiteľov, ktorí verili, že neexistuje rodový rozdiel, a skupinu učiteľov, ktorí verili, že chlapci sa naučia takéto zručnosti horšie. Merania vykonané o rok neskôr ukázali, že v triedach učiteľov prvej skupiny neboli rozdiely v kvalite čítania medzi chlapcami a dievčatami a v triedach učiteľov druhej skupiny chlapcov ako celok výrazne zaostávali za zástupcami žien. Popísaná skutočnosť sa nazýva „stereotyp očakávania“ alebo „Pygmalionov efekt“. Môže sa tvoriť nielen na základe ideálneho obrazu študenta alebo teoretických pedagogických konceptov učiteľa, ale aj na základe mena dieťaťa. Výskum ukázal, že deti, ktoré majú meno, ktoré má učiteľ rád, majú pozitívnejší vnútorný postoj ako deti, ktoré majú mená, ktoré učiteľ neakceptuje. Meno môže tiež ovplyvniť očakávania učiteľa od akademického úspechu daného dieťaťa.
„Stereotyp očakávania“ je v pedagogickom procese skutočne činiteľom. Je to spôsobené tým, že sa prejavuje nielen v postojoch a očakávaniach učiteľa, ale tiež veľmi aktívne - v jeho správaní. Zvážte skutočné prejavy stereotypu očakávania vo vyučovacej praxi.
1. Stereotyp sa prejavuje vo vzťahu k odpovediam študentov. Dobrí študenti sú povolaní častejšie a aktívnejšie podporovaní. Učiteľ prostredníctvom svojich gest a fráz objasňuje „zlému“ študentovi od samého začiatku, že od neho nič dobrého neočakáva. Vzniká úžasný paradox: objektívne je, že učiteľ trávi menej času dotazovaním „zlých“ študentov, ako skúmaním „dobrých“ študentov, ale v mysli učiteľa, ktorý podlieha „stereotypu očakávania“, sa situácia subjektívne obráti hore nohami a úprimne verí, že leva trávi podiel výučby časom ...
2. Stereotyp je tiež o povahe pomoci pri odpovedi. Neznámy pre seba, učiteľ vyzve a pomôže „dobrému“ potvrdiť svoje očakávania. Je však presvedčený, že je to zlý študent, ktorý sa vyťahuje.
3. Stereotyp generuje charakteristické výroky o úspešných a neúspešných žiakoch. Zlí sú stále ostrejšie kritizovaní pomocou zovšeobecnení, ako napríklad „Ja som sa už nenaučil“, „Ako vždy, vy ...“ atď.
Stereotyp očakávania môže mať vo všeobecnosti pozitívne následky aj vtedy, ak učiteľ dokáže dospieť k pozitívnemu očakávaniu slabého dieťaťa. Výskum však ukazuje, že tento stereotyp funguje efektívnejšie a konzistentnejšie na negatívnom póle.
Preto sme uvažovali kritické aspekty proces sociálneho vnímania - to znamená, že sa ľudia v priebehu komunikácie navzájom poznajú a rozumejú. Ako už bolo uvedené, jednou z funkcií sociálneho poznania je vytvorenie psychologického základu (vo forme vzájomného porozumenia) pre organizovanie spoločných aktivít). Ďalej sa zameriame na spôsoby organizácie interakcie v procese medziľudskej komunikácie.
Sociálne stereotypy sú charakteristiky, ktoré opisujú členov sociálnych skupín, sú im priradené alebo sú s nimi spojené. V dnešnom vedomí av masmédiách sa stereotypy všeobecne považujú za negatívny jav. Je to do značnej miery spôsobené skutočnosťou, že svetová veda najčastejšie študovala negatívne stereotypy diskriminovaných etnických menšín. Preto - identifikácia stereotypov s predsudkami a proces stereotypov - s „nemorálnou formou poznania“.
Je však potrebné jasne rozlišovať medzi stereotypmi ako sociálny jav a stereotypy ako psychologický proces. V sociálnej psychológii posledných desaťročí sa stereotypy vnímajú ako racionálna forma poznania, ako osobitný prípad univerzálnejšieho kategorizačného procesu: pri vytváraní sociálnych kategórií venujeme pozornosť charakteristikám, vďaka ktorým sú ľudia patriaci do tej istej skupiny vnímaní navzájom podobnými a odlišnými od ostatných ľudí. ...
Od doby Lippmanna sa za objektívne nevyhnutnú a užitočnú psychologickú funkciu stereotypov považovalo zjednodušenie a systematizácia hojných a komplexných informácií, ktoré osoba dostala z prostredia.
Podporovatelia teórie „šetrenia zdrojov“ teda vidia hlavnú funkciu stereotypov pri poskytovaní jednotlivcom maximum informácií s minimálnym intelektuálnym úsilím. Inými slovami, stereotypy v procese sociálneho vnímania oslobodzujú jednotlivcov od potreby reagovať na zložitý sociálny svet, sú však najnižšou formou myšlienok o sociálnej realite, ktoré sa používajú iba vtedy, keď vyššie, presnejšie a individualizované myšlienky nie sú dosiahnuteľné.
Vnímanie osoby ako člena skupiny však neznamená narušenie jej „skutočnej“ individuality a stereotypy samotné sú užitočnejšími spôsobmi vnímania, ako sa predtým myslelo. Náš svet je ťažké vnímať nielen kvôli kvantitatívnemu presýteniu informácií, ale aj kvôli jeho kvalitatívnej neistote. Stereotypizácia by sa mala vnímať ako prostriedok na pochopenie spoločenského významu informácií. Tie. stereotypy existujú predovšetkým preto, aby neuchovávali kognitívne zdroje vnímajúceho jednotlivca, ale aby odrážali sociálnu realitu.
Popredný britský psychológ Henri Tashfel zdôraznil, že stereotypy môžu chrániť nielen hodnoty jednotlivca, ale aj sociálnu identitu. Na základe toho by sa ako hlavné sociálno-psychologické funkcie stereotypov mali zvážiť: medziskupinová diferenciácia alebo hodnotiace porovnanie, najčastejšie v prospech vlastnej skupiny, a udržiavanie pozitívnej sociálnej identity vykonávané s jej pomocou. Inými slovami, účelom stereotypov je zlepšiť vzťah skupiny nie s niekým, ale so sebou samým, a vytvoriť tak obraz, ktorý mu umožní identifikovať sa vo vírivke histórie. Pripomeňme si klasiku: „Nie sme otrokmi, otrokmi nie sme my.“ Z tohto hľadiska je „super úlohou“ sociálnych stereotypov zabezpečiť, aj keď symbolicky, ale integrita sociálnej komunity (1, s. 65).
Existujú však aj prejavy preferencie mimo skupiny. Skupiny s nízkym statusom, ako sú etnické menšiny, sa môžu dohodnúť na relatívne nižšom postavení v spoločnosti. V týchto prípadoch majú tendenciu vyvíjať negatívne autostereotypy (samoskupinové stereotypy) a pozitívne heterostereotypy (mimoskupinové stereotypy).
Tashfel identifikoval dve sociálne funkcie stereotypov: a) vysvetlil existujúce vzťahy medzi skupinami vrátane zistenia príčin zložitých a „zvyčajne smutných“ spoločenských udalostí; b) odôvodnenie existujúcich medziskupinových vzťahov, napríklad opatrení prijatých alebo plánovaných v súvislosti so skupinami mimo skupiny. Psychologický mechanizmus stereotypov sa vždy používa v rôznych reakčných politických doktrínach, ktoré sankcionujú zabavenie a útlak národov, na zachovanie vlády utláčateľov vnášaním negatívnych stereotypov o porazených a zotročených.
Inými slovami, obsah stereotypov je determinovaný faktormi sociálnej, nie psychologickej povahy. A práve to sú nepriateľské stereotypy plné predsudkov, a nie samotný stereotypný mechanizmus, je čisto negatívnym javom, ktorý prispieva k stabilite medziskupinových vzťahov založených na dominancii a podriadenosti.
Na druhej strane stereotypy často hrajú negatívnu úlohu, keď ich jednotlivec používa v procese interpersonálneho vnímania s nedostatkom informácií o konkrétnom komunikačnom partnerovi. Ťažkosti pri vytváraní vzájomného porozumenia medzi ľuďmi môžu viesť nielen k negatívnym, ale aj celkom pozitívnym stereotypom. Ak Američania očakávajú, že Rusi budú disciplinovaní a usilovní, ich ruskí partneri nemusia splniť svoje očakávania. A naši krajania, ktorí očakávajú od Američanov spoločenskosť a teplo, sú sklamaní, uvedomujúc si, že komunikácia v Spojených štátoch je často determinovaná obchodnou hodnotou osoby. (2, 48 s.)
Hlavné vlastnosti sociálnych stereotypov. Medzi najdôležitejšie vlastnosti etnických stereotypov patrí ich emocionálny a hodnotiaci charakter. Emocionálne aspekty stereotypov sa chápu ako séria preferencií, hodnotení a nálad. Samotné vnímané charakteristiky sú emocionálne zafarbené.
Dokonca aj opis vlastností už prináša hodnotenie: je to výslovne alebo skryté v stereotypoch, je potrebné brať do úvahy len systém hodnôt skupiny, v ktorej sú rozšírené. Napríklad v ruskej tlači 19. storočia. NA. Erofeev objavil veľa vyhlásení o praktickosti, podnikovej energii, obozretnosti a snahe o zisk, ktorý je pre Britov skutočný. Tieto vyhlásenia však neobsahujú len schvaľovacie hodnotenie, ale nie sú ani neutrálne. „Praktickosť“ pre ruskú spoločnosť v tom čase znamenala absorpciu základných obáv na úkor vyšších ideálnych hodnôt.
Ďalšou dôležitou vlastnosťou etnických stereotypov je ich stabilita. Stabilita stereotypov bola opakovane potvrdená v empirických štúdiách. Stereotypy moskovských školákov a študentov na konci osemdesiatych a stredných deväťdesiatych rokov naznačujú, že civilizačné rozpady, ku ktorým došlo v tomto období v našej krajine, neviedli k rozpadu imidžu ich skupiny, ale iba k určitej jej premene. Stabilita stereotypov je však stále relatívna: Keď sa vzťahy medzi skupinami zmenia alebo keď prídu nové informácie, ich obsah a dokonca smer sa môžu zmeniť.
Ďalšou vlastnosťou sociálnych stereotypov je dôslednosť alebo konsenzus. Presne dôslednosť považovala A. Tashfel za najdôležitejšiu charakteristiku stereotypov. Podľa jeho názoru možno za sociálne stereotypy považovať iba myšlienky zdieľané s dostatočne veľkým počtom jednotlivcov v rámci sociálnych spoločenstiev.
V posledných desaťročiach niekoľko autorov považovalo súlad stereotypov za chiméru a predstavivosť výskumných pracovníkov za odmietnutie považovať konsenzus za povinnú a nevyhnutnú charakteristiku stereotypov. Tvrdí sa, že kritérium konsenzu stereotypov je nadbytočné: keďže stereotypy sa nachádzajú v čele jednotlivcov, treba ich študovať ako individuálne presvedčenie.
Avšak prevláda opačné hľadisko, ktorého priaznivci, ktorí uznávajú existenciu individuálnych názorov na spoločenské skupiny, zdôrazňujú, že stereotypy a osobné presvedčenia, aj keď sa môžu prekrývať, existujú rôzne štruktúry, z ktorých každá je súčasťou vedomostí jednotlivca o jeho vlastnej alebo niekoho iného. skupiny. Okrem toho, ak by stereotypy neboli konzistentné, nebolo by potrebné ich študovať. Nebezpečenstvo stereotypov, a teda hlavný dôvod ich štúdia, spočíva v možnosti podobných reakcií v reakcii na podobné stereotypy: ak by každý jednotlivec reagoval na členov ponižovanej skupiny v súlade so svojimi vlastnými presvedčeniami, negatívny účinok stereotypov by sa výrazne oslabil.
Ďalšou podstatnou vlastnosťou stereotypu od čias Lippmanna je ich nepresnosť. Následne stereotypy dostali ešte menej lichotivé charakteristiky a boli interpretované ako „tradičné nezmysly“, „priame dezinformácie“, „súbor mýtických myšlienok“ atď. Klamstvo sa tak silno spája s pojmom „stereotyp“, že nový pojem „sociotyp“ bol dokonca navrhnutý tak, aby označoval štandard, ale skutočné znalosti o sociálnej skupine.
Od 50. rokov 20. storočia sa rozšírila hypotéza, že objem pravých vedomostí v stereotypoch presahuje objem falošných vedomostí - tzv. Hypotéza „zrna pravdy“. Teraz už nie je pochýb o tom, že sociálne stereotypy sa neobmedzujú iba na súbor mýtických myšlienok. Sociálny stereotyp je obrazom sociálneho objektu, nielen názorom naň.
Odráža, aj keď v skreslenej alebo transformovanej podobe, objektívnu realitu: vlastnosti dvoch interakčných skupín a vzťah medzi nimi. (1, 73 s.)
To, že skutočné vzťahy medzi skupinami ovplyvňujú stereotypy, si vyžaduje len málo dôkazov. Obsah a stupeň priaznivosti stereotypov určuje povaha vzťahu - spolupráca alebo rivalita, dominancia alebo podriadenosť.
Záver: Sociálne stereotypy odrážajú skutočné charakteristiky stereotypnej skupiny. Zároveň sa navrhuje zvážiť znaky pravdy stereotypu, po prvé, jednomyseľnosť názorov dvoch alebo viacerých skupín, pokiaľ ide o črty, ktoré charakterizujú tretiu. Po druhé, - náhoda vo vnímaní samotnej skupiny a jej vnímaní inou skupinou. Zdá sa, že v stereotype existuje „zrno pravdy“, podľa ktorého sú Američania konkurencieschopní, vlasteneckí, nezávislí a emotívni, ak tieto vlastnosti považujú sami za seba a ruskí respondenti za „typicky americké“. „Autostereotypné kritérium“ však len slabo kontroluje presnosť stereotypov, pretože nie je isté, či ľudia vnímajú svoju skupinu presnejšie ako niekto iný.
Napríklad vlastnosti priradené iným nepriamo odrážajú charakteristiky skupiny, v ktorej sú distribuované. Pretože ostatné národy sú vnímané porovnaním so svojimi vlastnými, Rusi pripisujú spoločenské a uvoľnené postavenie rôznym národom: Američanom, ktorí tieto znaky do auto-stereotypu vždy nezahrnujú, a Fínom, ktorých auto-stereotypy zahŕňajú opačné rysy. Je pravdepodobné, že Rusi zdôrazňujú tieto vlastnosti medzi ostatnými národmi, pretože ich krajania vnímajú ako „stlačených“ a nie dostatočne spoločenských.
- 3. Uveďte, ktorá z nasledujúcich definícií sa vzťahuje na pojem „imidž“ a ktoré - na pojem „charizma“. Zdôraznite všeobecné a špeciálne tieto sociálno-psychologické javy
- a) imidž, obsadenie, mentálne zastúpenie konkrétnej osoby, obsahová stránka jeho charakteru, delegovaná na komunikačných partnerov;
- b) fenomén, na rozdiel od zákonno-racionálnej autority, znamená druh autority, ktorú obdarujú vedúci nasledovníci, ktorí sa domnievajú, že jeho nároky na moc pramenia z jeho mimoriadneho osobného daru.
Obrázok (z anglického obrázka - „obraz“, „obraz“) je umelý obraz vytvorený vo verejnom alebo individuálnom vedomí prostredníctvom masovej komunikácie a psychologického vplyvu. Obraz je tvorený (propagandou, reklamou) s cieľom formovať určitý postoj k objektu v masovom vedomí. Môže kombinovať skutočné vlastnosti objektu a neexistujúce, priradené.
Obraz objektu je názor racionálnej alebo emocionálnej povahy na objekt (osobu, objekt, systém), ktorý vznikol v psychike skupiny ľudí na základe obrazu vytvoreného v ich psychike ako výsledok ich vnímania určitých charakteristík tohto objektu.
Podnikateľský imidž je špeciálne navrhnutý v záujme osoby alebo spoločnosti, pričom sa prihliada na osobitosti činnosti vnútorných a vonkajších vlastností.
Charizma (z gréckeho „milosrdenstva“, „božského daru“, „milosti“) - v modernom širokom použití označuje určité neidentifikovateľné výnimočné osobnostné črty, ktoré má vodca obdarenú v mysliach svojich priaznivcov a obdivovateľov. Je neodmysliteľnou súčasťou prorokov, kráľov, politikov, generálov, hercov, vodcov atď. Charizma sa zvyčajne chápe ako emocionálna a mentálna schopnosť človeka, vďaka ktorej je hodnotený ako nadaný so zvláštnymi vlastnosťami a schopný vykonávať účinný vplyv na ľudí.
Na základe vyššie uvedených definícií týchto pojmov môžeme dospieť k záveru, že: prvá položka (a) sa týka pojmu „imidž“ a druhá položka (b) na pojem „charizma“. Pojem charizma hovorí viac o vnútorných vlastnostiach človeka, o tom, čo je ako človek, o vlastnostiach, ktoré sú uvedené v písmene b). A o zložkách takého konceptu, ako je obraz, sa uvádza v odseku a).
Záver: Obraz aj charizma sa formujú vo verejnom alebo individuálnom vedomí pod vplyvom rôznych faktorov, ale obraz sa vytvára umelo, môže sa vytvárať, meniť a charizma je výnimočná osobnostná črta, schopnosti, s ktorými je obdarený.