Τα καταστήματα για ενήλικες κερδίζουν αργά αλλά σταθερά ένα πιστό κοινό. Ήσυχα και προσεκτικά, οι Ρώσοι αρχίζουν να περνούν τα κατώφλια των οικείων καταστημάτων. Και είναι ακόμη ενδιαφέρον πώς η οικονομική κρίση επηρέασε αυτό το αρχικό τμήμα του εμπορίου; Τελικά στην κρίση δεν υπάρχει χρόνος για υπερβολές...ή το αντίστροφο;

Στο πρόσφατο παρελθόν μας, ο μέσος πολίτης δεν είχε τζαζ, πυγμαχία, προσωπική ζωή. Μόνο αγάπη.

Έχουμε πει και τραγουδήσει πολλά για την αγάπη, μάθαμε να βγάζουμε χρήματα από αυτήν με διαφορετικούς τρόπους, αλλά πρακτικά κατέστη δυνατή η διαφοροποίηση της προσωπικής μας ζωής όχι πολύ καιρό πριν.

Η βιομηχανία οικείων αγαθών στη Ρωσία είναι ένα μάλλον «καυτό» θέμα και με ένα διαρκώς αυξανόμενο επίπεδο δαιμονοποίησης αυτής της πλευράς ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ζωη, καθώς και το απίστευτα χαμηλό επίπεδο παιδείας του πληθυσμού σχετικά με το σώμα του και τις ανάγκες και τις δυνατότητές του, είναι αρκετά επικερδές. Σύμφωνα με τους ειδικούς, η χωρητικότητα της εθνικής αγοράς στον «αισθησιακό» τομέα εκτιμάται σε 25 δισεκατομμύρια ρούβλια.

Πώς νιώθουν σήμερα τα καταστήματα αγαθών για άτομα άνω των 18 ετών;

Παρά το γεγονός ότι η κατάσταση με το επίπεδο ζήτησης για τρόφιμα και ρούχα απέχει πολύ από το πιο σταθερό - οι Ρώσοι έχουν αρχίσει να ξοδεύουν χρήματα λιγότερο πρόθυμα, τα καταστήματα με αγαθά για «ψυχή και σώμα» παρουσιάζουν σταθερή αριθμητική ανάπτυξη τόσο στην πρωτεύουσα όσο και στις περιφέρειες.

Αυτό το καλοκαίρι, σε μια από τις νέες πρωτεύουσες θέρετρων της Ρωσίας, η διάσημη αλυσίδα Pink Rabbit, που τοποθετείται ως κατάστημα κατά του σεξ, άνοιξε το πρώτο της κατάστημα. Ένας ασυνήθιστος συνδυασμός μορφής, στον οποίο στο κατάστημα μπορείτε να αγοράσετε παιχνίδια για ενήλικες και προϊόντα για μασάζ και υγεία, και, για παράδειγμα, ένα κανονικό σετ κλινοσκεπασμάτων ή ένα πανί.

Εν τω μεταξύ, στην Αγία Πετρούπολη, μια νέα αλλά πολύ φιλόδοξη αλυσίδα «LoveZona» («Lavzona») αναπτύσσεται με μια «οικεία μπουτίκ» τοποθέτηση, σχεδιασμό καταστήματος και την πρώτη εμπειρία στη Ρωσία τοποθέτησης καταστήματος ειδών για ενήλικες σε κατηγορία «Α». " εμπορικό κέντρο " Η διοίκηση της αλυσίδας αναφέρει ότι η εταιρεία σχεδιάζει να ανεβάσει τον συνολικό αριθμό των δικών της καταστημάτων στα 50 στη Ρωσία έως τις αρχές του 2018, καθώς και να ανοίξει τουλάχιστον 20 καταστήματα franchise.

Η τοποθέτηση, πάλι, είναι αρκετά μέτρια -προϊόντα για υγεία και εναρμόνιση σχέσεων- όπως ορίζει ο νόμος. Υπάρχουν δίκτυα που προσφέρουν διαβουλεύσεις με σεξολόγους· άλλοι παράγοντες της αγοράς προωθούν τη γκάμα τους μέσω εκπαιδευτικά προγράμματαγια ενήλικες.

Για παράδειγμα, το δίκτυο «Pink Rabbit» προωθεί ενεργά το «Love Academy» του και το δίκτυο οικείων μπουτίκ «Lavzona» συνεργάζεται με το μοντέρνο εκπαιδευτικό έργο Sex 2.0 της Elena Rydkina, επίσης γνωστή ως συνιδρυτής του ιστότοπου και συνέδριο sexprosvet.me και ο ευαγγελιστής της εφαρμογής για αυθόρμητες γνωριμίες pure.dating.

Ο Maximilian Lapin, ιδιοκτήτης της ενισχυτικής αλυσίδας καταστημάτων της οικογένειας Pink Rabbit, σχολιάζει:

Παρά την κρίση, πρέπει να σημειωθεί ότι ο αριθμός των αγοραστών γενικά δεν έχει μειωθεί και μάλιστα σταδιακά αυξάνεται. Ο μέσος λογαριασμός δεν έπεσε, ο αριθμός των αγαθών που αγοράστηκαν ακόμη αυξήθηκε και οι αγορές έγιναν πολύπλοκες. Οι αγοραστές άρχισαν να δίνουν μεγαλύτερη προτίμηση σε επώνυμα προϊόντα. Σταδιακά γίνονται ένα πολυτελές και μοντέρνο χαρακτηριστικό των παιχνιδιών για ενήλικες. Επίσης, οι άνθρωποι άρχισαν συχνότερα να αγοράζουν ανάλογα από την Κίνα αντί για πρωτότυπα από τις ΗΠΑ, την Ευρώπη και την Ιαπωνία. Αλλά σύμφωνα με τις παρατηρήσεις μας, αυτό οφείλεται όχι μόνο στο γεγονός ότι το κόστος τους είναι κάπως χαμηλότερο, αλλά και στο γεγονός ότι η ποιότητα των αναλόγων έχει βελτιωθεί αισθητά.

Λόγω της αύξησης του δολαρίου και του ευρώ, εμείς, όπως όλοι οι άλλοι, αρχίσαμε να αγοράζουμε περισσότερα ρωσικά προϊόντα. Η ποιότητα των εγχώριων προϊόντων έχει βελτιωθεί σημαντικά, μερικά είναι ακόμη καλύτερα από τα ξένα. Πολλά προϊόντα Ρώσοι κατασκευαστέςΤώρα παράγουμε το Lapin Rose με τη δική μας επωνυμία. Οι ίδιες μάρκες αγαθών γενικά βοηθούν πολύ κατά τη διάρκεια μιας κρίσης.

Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις μας, οι Ρώσοι ξοδεύουν περίπου 1 δισεκατομμύριο ρούβλια σε είδη οικίας, με χωρητικότητα αγοράς 26 δισεκατομμύρια ρούβλια (η μέση τιμή αγοράς πολλαπλασιασμένη με τον αριθμό των πιθανών αγοραστών). Το μέγεθος της αγοράς αυξάνεται κατά 15-20% περίπου και σήμερα απέχει πολύ από τον κορεσμό.

Η κρίση επηρεάζει τον όγκο των πωλήσεων;

Από την πλευρά του καταναλωτή, είναι πολύ δύσκολο να βάλεις το πόδι σου πάνω από το κατώφλι ενός καταστήματος για ενήλικες για πρώτη φορά. Και η δημιουργία της κατάλληλης διάθεσης είναι μια πραγματική τέχνη, επομένως, στον εσωτερικό σχεδιασμό, στη συμπεριφορά των συμβούλων και στην προβολή της ποικιλίας, θα πρέπει να υπάρχει μια ιδέα και ατμόσφαιρα - ιδιωτικότητα, ασφάλεια, άνεση και, φυσικά, οικειότητα.

Σύμφωνα με προκαταρκτικές εκτιμήσεις, οι Ρώσοι ξοδεύουν κάτι περισσότερο από 1 δισεκατομμύριο ρούβλια ετησίως σε είδη οικίας. Αυτή η επιχείρηση έχει ήδη επιβιώσει από δύο κρίσεις: την χρεοκοπία το 1998 και την οικονομική πτώση ακριβώς δέκα χρόνια αργότερα. Και, αν κρίνουμε από τη διάθεση του καταναλωτή και των εμπόρων λιανικής, σκοπεύει πλήρως όχι μόνο να επιβιώσει από τις δυσκολίες της τρέχουσας περιόδου, αλλά να αυξήσει τη δυναμική μέσω ενός επιτυχημένου συνδυασμού του online, offline τμήματος και αγορών μέσω εφαρμογών για κινητά, όταν παραγγέλνει Εξατομίκευση και άνεση για τον πελάτη διασφαλίζονται.

Σχολιάστηκε από την Anastasia Vasilchenko, Yandex. Χρήματα:

Ο τζίρος των διαδικτυακών οικείων καταστημάτων που συνδέονται με το Yandex.Checkout αυξήθηκε 4 φορές κατά τη διάρκεια του έτους (σε σύγκριση με το καλοκαίρι με το καλοκαίρι). Ο αριθμός των αγορών αυξήθηκε κατά 3,2 φορές, ο αριθμός των αγοραστών - κατά 3 φορές. Ο μέσος λογαριασμός για μια τέτοια αγορά είναι τώρα ίσος με 3.400 ρούβλια κατά μέσο όρο.

Επιπλέον, το καλοκαίρι η ζήτηση για οικεία είδη ήταν ακόμη μεγαλύτερη από ό,τι την παραμονή ορισμένων διακοπών (συγκρίναμε τον αριθμό των αγορών εντός 10 ημερών πριν από τις διακοπές με τον ετήσιο μέσο όρο για την ίδια περίοδο): για παράδειγμα, πριν από την Πρωτοχρονιά , η ζήτηση βρισκόταν περίπου στο επίπεδο του ετήσιου μέσου όρου, πριν από τις 14 Φεβρουαρίου ξεπέρασε τον ετήσιο μέσο όρο κατά 11%, και πριν από τις 23 Φεβρουαρίου ήταν κάτω από τον ετήσιο μέσο όρο κατά 15%. Και τον Ιούλιο, ο αριθμός των αγορών σε καταστήματα οικείας ξεπέρασε τον ετήσιο μέσο όρο κατά 33%.

Τα δεδομένα του Yandex.Market επιβεβαιώνουν επίσης την τάση: ο αριθμός των επισκεπτών στην ενότητα "Intimate Products" στο Yandex.Market αυξήθηκε κατά τη διάρκεια του έτους κατά σχεδόν 30%, και ο αριθμός των μεταβάσεων σε ιστότοπους καταστημάτων αυξήθηκε επίσης κατά το ίδιο ποσό.

Τι συμβαίνει με τη συλλογή και πού είναι τα χρήματα, Λεμπόφσκι;

Κυρίως ερωτικά παιχνίδια για ενήλικες μεταφέρονται στη Ρωσία από την Κίνα, την Ιαπωνία, τη Γερμανία, την Ισπανία και τις ΗΠΑ. Στο πλαίσιο της απότομης αύξησης της συναλλαγματικής ισοτιμίας του ευρώ και του δολαρίου πριν από μερικά χρόνια, οι ξένοι κατασκευαστές που επικεντρώθηκαν στη ρωσική αγορά αναθεώρησαν τη δομή προσφοράς τους και άρχισαν να παράγουν προϊόντα με διαφορετικό σύνολο λειτουργιών. Ωστόσο, οι μάρκες πολυτελείας και οι τεχνολογικές καινοτομίες δεν έγιναν λιγότερο σε ζήτηση και τα δίκτυα δεν τις αφαίρεσαν από τη συλλογή τους.

Ένα ξεχωριστό θέμα είναι τα ρωσικά προϊόντα. Καταλαμβάνει ένα εντυπωσιακό μέρος της γκάμα των υπαρχόντων δικτύων. Το δίκτυο Lavzon σχολιάζει ότι στα ράφια τους το μερίδιο των εγχώριων προϊόντων είναι περίπου 20%, το οποίο, κατ' αρχήν, δεν είναι μικρό για μια τόσο στενή και τόσο νέα θέση για τη ρωσική αγορά.

Ποιο είναι λοιπόν το κύριο μυστικό, αν όχι η επιτυχία, τότε η σταθερή ανάπτυξη της εξειδικευμένης θέσης προϊόντων για ενήλικες;

Alexander Zaremsky, εκτελεστικός διευθυντής της Lavzona, εξήγησε ότι οποιαδήποτε κρίση φέρνει νέες ευκαιρίες για ανάπτυξη. Τη στιγμή που οι πιο αδύναμοι παίκτες της αγοράς είναι έτοιμοι να εγκαταλείψουν τις θέσεις τους, ένας ισχυρός παίκτης με μοναδική προσφορά θα ενισχύσει τη θέση του. Μια μοναδική προσφορά δεν είναι μόνο μια ποικιλία, είναι, πρώτα απ 'όλα, εστίαση στον πελάτη με την ευρεία έννοια της λέξης και μια έξυπνη προσέγγιση για όλους. Είναι σημαντικό να μην καταλήξουμε σε χυδαιότητα σε ένα τόσο λεπτό θέμα, να αφήσουμε τον πελάτη να καταλάβει ότι όλες οι επιθυμίες του είναι φυσιολογικές και κατανοητές και για σχετικά λογικά χρήματα να τον βοηθήσουμε να νιώσει υπερικανοποιημένος - με την εξυπηρέτηση, την αισθητική, την ιδιωτικότητα. Ως εκ τούτου, οι αλυσίδες καταστημάτων πραγματοποιούν συνεχώς εκπαιδεύσεις για πωλητές, διδάσκοντας την ψυχολογία της επικοινωνίας με τους πελάτες, την ποικιλία και τον τρόπο χρήσης της, καθώς και δωρεάν σεμινάρια για τους πελάτες.

Για τους υπαλλήλους του γραφείου της εταιρείας στη Νέα Υόρκη (και ταυτόχρονα για τους γείτονές τους και απλώς τους περαστικούς), το πρωί της Τετάρτης ξεκίνησε χαρούμενα. Περισσότερες από 50 γυναίκες και αρκετοί άνδρες ήρθαν εδώ για να διαμαρτυρηθούν ενάντια στις διαφημιστικές πολιτικές του Facebook. Πιο συγκεκριμένα, για εκείνο το τμήμα του που περιορίζει την προώθηση αγαθών και εμπορικών σημάτων με την ένδειξη «για ενήλικες».

Η δράση πραγματοποιήθηκε με το σύνθημα «Όλοι οι οργασμοί είναι ίσοι», αναφερόμενος στις διακρίσεις λόγω φύλου στη διαφήμιση στο FB.

Οι διαδηλωτές συμπεριφέρθηκαν αρκετά ειρηνικά. Δεν είχαν σκοπό να καταστρέψουν το γραφείο του Facebook ή να περιορίσουν την κίνηση των περαστικών. Πολλοί σταμάτησαν κοντά στους ακτιβιστές για να δουν τις αφίσες τους και να μάθουν περισσότερα για τον σκοπό της εκδήλωσης.

Η λογοκρισία του Facebook κλέβει την απόλαυση από τους ανθρώπους και κλέβει τα κέρδη από τις επωνυμίες.

Διοργανωτές της εκδήλωσης είναι οι Dame Products και Inbound, γνωστοί κατασκευαστές οικείων παιχνιδιών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Είναι εξοργισμένοι με την απαγόρευση διαφήμισης του πιο δημοφιλούς προϊόντος τους - των δονητών. Το Facebook και το Instagram απορρίπτουν τέτοιες διαφημίσεις, αλλά ταυτόχρονα δίνουν το πράσινο φως στη διαφήμιση προϊόντων για τη βελτίωση της ισχύος και τη μεγέθυνση του στήθους. Διευθύνων ΣύμβουλοςΗ Dame Alexandra Fine είναι σίγουρη: αυτό δεν είναι τίποτα άλλο από διακρίσεις λόγω φύλου. Μπορούν να διαφημιστούν προϊόντα για ανδρική απόλαυση, αλλά όχι για γυναικεία απόλαυση. Ως εκ τούτου, η Dame Products και η Inbound απαιτούν από το Facebook να αναθεωρήσει τη διαφημιστική πολιτική του.

Τέτοιοι περιορισμοί διακόπτουν το οξυγόνο για τους κατασκευαστές οικείων παιχνιδιών, των οποίων τα προϊόντα δημιουργούνται ειδικά για διέγερση και ευχαρίστηση. Και αυτό δεν πλήττει μόνο τις μάρκες, αλλά και τους καταναλωτές, σύμφωνα με την Dame Products και την Inbound. Πολλές γυναίκες ντρέπονται να αγοράσουν τεχνητούς φαλλούς σε καταστήματα εκτός σύνδεσης και η μόνη διέξοδος για αυτές είναι να τους παραγγείλουν στο Διαδίκτυο. Ταυτόχρονα, οι φαλλικές εικόνες χρησιμοποιούνται ευρέως στη διαφήμιση προϊόντων δραστικότητας και άλλων προϊόντων για άνδρες.

Το Facebook είναι έτοιμο να κάνει παραχωρήσεις

Η εταιρεία ανακοίνωσε την ετοιμότητά της να εξετάσει τα αιτήματα των ακτιβιστών. Ένας εκπρόσωπος του Facebook είπε στους δημοσιογράφους ότι έχει ήδη πραγματοποιηθεί μια ανοιχτή κλήση με την Dame Products και την Inbound. Στο άμεσο μέλλον, σχεδιάζεται να αποσαφηνιστεί η διαφημιστική πολιτική σχετικά με τη διαφήμιση προϊόντων για ενήλικες.

Εν τω μεταξύ, οι επωνυμίες που διοργανώνουν την καμπάνια συνεχίζουν να ενημερώνουν τον κόσμο για τις διακρίσεις στη διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα. Η Dame Products και η Inbound δημιούργησαν έναν διαδραστικό ιστότοπο με παραδείγματα εγκεκριμένων και απορριφθέντων καταχωρίσεων. Οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να παίξουν το παιχνίδι

Το αμφιλεγόμενο θέμα των σεξουαλικών παιχνιδιών στοιχειώνει τους εκκολαπτόμενους επιχειρηματίες. Αξίζει να μπείτε σε αυτή τη θέση; Η απάντηση είναι ναι: η ζήτηση για συγκινήσεις ήταν και θα υπάρχει πάντα. Και το ηλεκτρονικό κατάστημα λύνει με επιτυχία το πρόβλημα του να είσαι ντροπαλός.

Εκτός σύνδεσης εναντίον Διαδικτύου

Η ύπαρξη φυσικού καταστήματος παρέχει πλεονεκτήματα: υψηλή ταχύτητα και χαμηλό κόστος παράδοσης. Είναι ένα πράγμα να παραγγείλετε αγαθά από την αποθήκη ενός προμηθευτή και να τα αναθέσετε σε τρίτους σε υπηρεσίες logistics. Θα περάσει τουλάχιστον μια μέρα. Είναι εντελώς διαφορετικό να τυλίγετε τα αγαθά στον πάγκο σας και να τα στέλνετε με έναν γρήγορο κούριερ. Το παιχνίδι θα φτάσει σε λίγες ώρες.

Αλλά τις περισσότερες φορές είναι πιο ακριβό να διατηρείτε μια αποθήκη και έναν ταχυμεταφορέα παρά να τα αναθέσετε όλα σε εξωτερικούς συνεργάτες. Επιπλέον, η παρουσία ενός σημείου, ακόμη και σε σημείο διέλευσης κοντά στο μετρό, δεν σημαίνει καταιγισμό πελατών. Το θέμα είναι τέτοιο που δεν υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που θέλουν «να το αγγίξουν, να το δουν ζωντανά».

Με τον ιστότοπο όλα είναι πιο απλά - πλήρης ανωνυμία. Έκανες την παραγγελία σου, παρουσιάστηκες ως Ιβάν Σιντόροφ και την επόμενη μέρα έφτασε ένας κούριερ με μια ουδέτερη μαύρη τσάντα.

Τοποθέτηση

Ως επί το πλείστον, οι πωλητές παιχνιδιών για ενήλικες δεν ανακαλύπτουν ξανά τον τροχό, δεν αναζητούν μια στροφή και τοποθετούνται ανοιχτά και ξεκάθαρα: ένα σεξουαλικό κατάστημα, ένα κατάστημα οικείων ειδών, και ούτω καθεξής και ούτω καθεξής. Υπάρχουν όμως και εκείνοι που τους αρέσει να αποστασιοποιούνται από τους ανταγωνιστές και να πουλάνε τον εαυτό τους ως περιέργεια.

Επιλογή μία

Ρίξτε μια ματιά στο «Κατάστημα Ενδυνάμωσης της Οικογένειας». Αυτό είναι ένα διαδικτυακό κατάστημα κατά του σεξ όπου η ευτυχία και η υγεία της οικογένειας είναι το επίκεντρο. Όχι μόνο θα πουλήσουν έναν δονητή, αλλά θα διδάξουν επίσης τα βασικά στοιχεία της σεξουαλικής ωριμότητας και της κουλτούρας στην «Academy of Love».

Και όταν κάνεις παιδιά, θα ξαναέρθεις εδώ για πάνες και τετρακόπτερο.

Τα αστεία στην άκρη, αλλά πρέπει να δώσουμε τα εύσημα στο ηλεκτρονικό κατάστημα "Rabbit". Είναι πολύ cool σε «θέματα για ενήλικες» και κυριολεκτικά κάνουν αυτή την αγορά.

Σε τέτοιους ιστότοπους, κατά κανόνα, προσπαθούν να γράψουν ότι το σεξ είναι φυσιολογικό. Για τι πράγμα μιλάμε εδώ; Είμαστε υπέρ της ιδέας. Μερικές φορές φαίνεται οργανικό, αλλά η γραμμή από το κανονικό έως το κωμικό είναι πολύ λεπτή. Και αν το διασταυρώσεις, μπορείς να αγχώσεις τον πελάτη. Με την έννοια να σε κάνει νευρικό. «Αφήστε με να αγοράσω αυτό που θέλω και αφήστε με ήσυχο!»

Επιλογή δύο

Εδώ η κατάσταση είναι εντελώς αντίθετη - το βασίλειο της αμαρτίας και της κακίας. Μπαίνεις στο site και σίγουρα θα δεις μια σέξι καλλονή από την τράπεζα φωτογραφιών. Το λογότυπο περιέχει yin-yang ή τα σύμβολα "Me" και "Zho", ή ένα όργανο πέντε αυλών, ή αγγέλους και δαίμονες. Ένα μαύρο φόντο με μωβ αποχρώσεις χρησιμοποιείται συχνά για να τονίσει περαιτέρω την «απαγορευμένη» φύση του θέματος.

Επιλογή τρίτη

Ο ακραίος βαθμός τοποθέτησης είναι προϊόντα για ένα πολύ, πολύ στενό κοινό-στόχο. Πιθανώς, οι ιδιοκτήτες τέτοιων καταστημάτων διάβασαν ένα βιβλίο για τους "μπλε ωκεανούς" και αποφάσισαν να εφαρμόσουν τις ιδέες του συγγραφέα. Και φροντίστε να το δοκιμάσετε στην επιχείρησή σας. Κάπως έτσι εμφανίζονται τα «Sex shops for women» (γεια σας φεμινίστριες), «Sex shops for men» (καλά, φυσικά!), «Κατάστημα για όσους είναι άνω των 40» και άλλες έξυπνες ιδέες.

Συνήθως τέτοια αριστουργήματα δεν υπάρχουν για πολύ.

Η τοποθέτηση είναι μάλλον καλή. Από σένα εξαρτάται. Όμως, όπως δείχνει η πρακτική, τα πειράματα δεν είναι πάντα επιτυχημένα.

Δυσκολίες προβολής

Εάν αποφασίσετε να ανοίξετε ένα κατάστημα σεξ, ετοιμαστείτε για διάφορους περιορισμούς στη χρήση διαδικτυακών υπηρεσιών. Μιλάμε για εργαλεία διαδικτυακού μάρκετινγκ και έτοιμες αρθρωτές λύσεις για την ιστοσελίδα.

Για παράδειγμα, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επαναστόχευση. Είναι ασήμαντο ότι στο Yandex.Direct δεν μπορείτε να ρυθμίσετε την εμφάνιση σε δίκτυα. Μόνο η αναζήτηση είναι διαθέσιμη για εσάς. Αυτό είναι δίκαιο, γιατί είναι απίθανο κάποιος να είναι ευχαριστημένος αν τον κυνηγάει αυτό το είδος διαφήμισης.

Αλλά εδώ είναι μια πικάντικη στιγμή στη συνεργασία με το Yandex.Checkout ( πραγματική υπόθεση). Η υπηρεσία έστειλε επιστολή με περίπου το εξής περιεχόμενο:

«Η τράπεζα έχει παράπονα για τον ιστότοπό σας: αφαιρέστε φωτογραφίες με ακάλυπτα μέρη του σώματος, επιτρέπονται οι μέγιστες τόπλες εικόνες. Ενημερώστε με πώς το κάνετε με απαντητική επιστολή. Η προθεσμία είναι δύο ημέρες».

Πώς σας φαίνεται ο νόμος για τα προσωπικά δεδομένα; Δεν φαίνεται τίποτα, αλλά οι πελάτες θέλουν ανωνυμία. Και τους λέμε: «Λοιπόν, αγοράστε το, κανείς δεν θα μάθει για εσάς, αλλά να ξέρετε ότι σας παρακολουθούμε». Ευτυχώς, αυτοί οι γνωστοί βουλευτές (δεν θα αναφέρουμε ονόματα) δεν έχουν φτάσει ακόμη σε διαδικτυακούς λιανοπωλητές. Διαφορετικά, σύντομα θα πρέπει να ζητήσετε δακτυλικά αποτυπώματα πριν αγοράσετε προϊόντα.

Και τώρα περισσότερα για τους τρόπους προσέλκυσης πελατών. Πού να αναζητήσετε την επισκεψιμότητα και τους πελάτες μας που θέλουν να παραμείνουν incognito; Φυσικά, στις μηχανές αναζήτησης.

συμφραζόμενη διαφήμιση

Το πλαίσιο στα «θέματα για ενήλικες», παρεμπιπτόντως, είναι αρκετά ευεργετικό. Φυσικά, αν ξέρετε πώς να το ρυθμίσετε σωστά: ασχοληθείτε με γρήγορους συνδέσμους, πρόσθετες φράσεις κ.λπ.

Για παράδειγμα, πολλοί βασανίζονται από το ερώτημα εάν πρέπει να διαφημιστούν τη νύχτα. Από τη μια πλευρά, είναι φθηνότερο. Από την άλλη, είναι πραγματικά τόσο αποτελεσματικό; Μέσα από την εμπειρία, καταφέραμε να μάθουμε ότι είναι δυνατή η τοποθέτηση διαφημίσεων τη νύχτα, αλλά πρέπει να προσαρμόσετε τον ιστότοπο. Για παράδειγμα, κάναμε ξεχωριστή διαφημιστική καμπάνια από τις 22:00 έως τις 08:00. Οι διαφημίσεις έγραφαν: «10% έκπτωση τη νύχτα». Φτιάξαμε ειδικές ετικέτες UTM για αυτό. Ο ιστότοπος τους παρακολουθεί και, αν δει την ετικέτα "νύχτα", εμφανίζει ένα banner σχετικά με τη νυχτερινή έκπτωση.

Σε αυτή την περίπτωση είναι πραγματικά αποτελεσματικό. Επειδή ένα άτομο βλέπει το ίδιο μήνυμα στον ιστότοπο όπως στη διαφήμιση. Καταλαβαίνει ότι δεν ήταν απλώς ένα «δέλεαρ».

Οι μέσοι παίκτες της αγοράς κερδίζουν 15-20 χιλιάδες ρούβλια καθημερινά. Τώρα υπολογίστε τη ζήτηση για αγαθά και τον κύκλο εργασιών των καταστημάτων, εάν τέτοιοι προϋπολογισμοί διατεθούν στη διαφήμιση.

Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)

Ενώ όλοι αποφασίζουν το δίλημμα «δεσμοί: να είσαι ή να μην είσαι;», τα σεξ shops ασχολούνται με επιτυχία στη δημιουργία συνδέσμων. Μόνο που αυτά δεν είναι κάποιου είδους δορυφόροι, πόρτες, εναλλάκτες, διαδρομές και άλλες μαύρες μέθοδοι. Μην σκέφτεστε καν προς αυτή την κατεύθυνση. Οι σύνδεσμοι τοποθετούνται φυσικά από webmasters, bloggers, YouTubers, ειδικούς SMM σε κανονικούς ιστότοπους όπου υπάρχει κίνηση.

Μια σημαντική λεπτομέρεια για το SEO (όπως και για τη διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα) είναι να μην χρησιμοποιείτε αισχρότητες, όπως χαρακτηρισμούς γεννητικών οργάνων, αισχρότητες, ορολογία από πορνό σε λέξεις-κλειδιά και άγκυρες συνδέσμων, ώστε να μην αποκλειστείτε από τις μηχανές αναζήτησης. Πάρτε την ονοματολογία και πηγαίνετε κατευθείαν σε όλα τα αιτήματα προϊόντων.

Αυτό, παρεμπιπτόντως, είναι ένα πραγματικό στιγμιότυπο οθόνης από τη διεπαφή, όπου προωθούνται πολλά μητροπολιτικά και περιφερειακά καταστήματα και οι συνάδελφοί τους από τη Λευκορωσία και το Καζακστάν. Βλέπετε τους προϋπολογισμούς; 50 ρούβλια, 100 ρούβλια ανά λέξη - αυτά είναι τα μηνιαία έξοδα για συνδέσμους. Διαθέσιμος? Όχι αυτή η λέξη. Ακόμα κι αν δεν υπάρχουν χρήματα για το πλαίσιο, καλώς ήρθατε στο SEO. Ναι, μαζί του ο δρόμος για την έναρξη των πωλήσεων είναι μεγαλύτερος, αλλά αν δεν υπάρχουν χρήματα, τότε πρέπει να κρατηθείτε.

Αλλο σημαντική απόχρωση- κείμενα για τον ιστότοπο. Μπορείτε, φυσικά, να κατεβάσετε περιγραφές προμηθευτών. Πολλοί άνθρωποι το κάνουν αυτό και είναι συνήθως στην κορυφή. Σήμερα όμως πρωτοστατούν και αύριο εξαλείφονται, γιατί ήρθες με τόσο μοναδικά, όμορφα κείμενα που πωλούν σε κατηγορίες και κάρτες προϊόντων. Αν ξέρουμε να γράφουμε μόνοι μας, γράφουμε μόνοι μας. Όχι - το δίνουμε στον κειμενογράφο. Υπάρχουν εκείνοι που δημιουργούν αριστουργήματα για 200-300 ρούβλια ανά 1000 χαρακτήρες. Δεν χρειάζονται περισσότερα στην περιγραφή κατηγοριών και προϊόντων.

Εργασία με πελάτες

Απαιτείται διαδικτυακή συνομιλία. Οι μέτριοι και όχι τόσο μέτριοι αγοραστές πιθανότατα θα θέλουν να διευκρινίσουν ορισμένες από τις λεπτομέρειες της ποικιλίας. Επομένως, πρέπει να είστε σε επαφή. Η αντίσταση στο άγχος και η αίσθηση του χιούμορ είναι ιδιότητες που πρέπει να έχει ο σύμβουλός σας.

Ας συνοψίσουμε το μήνυμά μας: τα παιχνίδια για ενήλικες είναι ένα γόνιμο θέμα, υπάρχει πάντα ζήτηση, υπάρχει ακόμα χώρος στη θέση. Μπορείτε να ξεκινήσετε με ασφάλεια με ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σύμφωνα με το σχέδιο που σας βολεύει (dropshipping, πωλήσεις από την αποθήκη σας) και να δώσετε στους ανθρώπους χαρά. Δεν θα πρέπει να υπάρχουν προβλήματα εάν λάβετε υπόψη έναν απλό κανόνα - μείνετε μακριά από θέματα πορνό. Μπορείτε να μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια εάν έχετε κάτι να πείτε για το θέμα.

Μερίδιο

Valeria Dmytrenko

2 Οκτωβρίου | 2018

Valeria Dmytrenko

2 Οκτωβρίου | 2018

Προώθηση σεξουαλικού καταστήματος χρησιμοποιώντας διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα. Απαιτήσεις και περιορισμοί για 18+ θέματα

Τα κίνητρα των ενηλίκων στη διαφήμιση εγείρουν πολλά ερωτήματα, διαφωνίες και συζητήσεις. Τα περισσότερα από αυτά αφορούν την ηθική και ηθική πλευρά, η οποία έχει φτάσει σε εμάς με τη μορφή του συντονισμού των διαφημιστικών συστημάτων και κανόνων για τους διαφημιστές. Και υπάρχουν τόσες πολλές αποχρώσεις σε αυτούς τους κανόνες που αξίζουν ένα ξεχωριστό άρθρο. Επομένως εδώ μιλάμε γιαόχι για το πώς να πουλάς αποτελεσματικά, αλλά για τις δυσκολίες που μπορεί να αναμένονται όταν εργάζεσαι με τέτοια θέματα.

Κανόνες Google Ads

Θα ξεκινήσω με την "επιφάνεια", δηλαδή με αυτό για το οποίο μας προειδοποιεί αρχικά το σύστημα σε αυτήν την ενότητα βοήθειας. Υπάρχουν 3 πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη πρώτα κατά την κυκλοφορία μιας διαφήμισης: την κατηγορία στην οποία ανήκει το προϊόν σας, τη μορφή διαφήμισης και τη γεωγραφική στόχευση.

Είναι πολύ σημαντικό να γίνει διάκριση μεταξύ 3 κατηγοριών:

• «Σεξουαλικό υλικό»·
• "Μόνο ενήλικες";
• «Όχι για όλα τα ακροατήρια».

Υπάρχουν επίσης αναφορές σε ανηλίκους σε σεξουαλικό πλαίσιο, περιεχόμενο για ενηλίκους σε περιεχόμενο φιλικό προς την οικογένεια και διαφημίσεις γάμου, αλλά στην περίπτωση ενός σεξουαλικού καταστήματος, αυτές είναι οι τρεις κατηγορίες με τις οποίες θα ασχολείστε κυρίως.

Περιεχόμενο, που εμπίπτουν στην κατηγορία "Σεξουαλικά Υλικά" απαγορεύεται η προώθηση στο Google Ads.

Εδώ είναι πολύ σημαντικό να δώσετε προσοχή όχι μόνο στην κατηγορία στην οποία ανήκει το προϊόν, αλλά και στα υλικά πολυμέσων που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο (όχι μόνο στη σελίδα προορισμού).

Επίσης, είναι εξαιρετικά σημαντικό για εσάς, ως διαφημιζόμενος, να αισθανθείτε τη διαφορά μεταξύ αυτού του περιεχομένου που απαγορεύεται να προβληθεί:

Και αυτό, η εμφάνιση του οποίου είναι διαθέσιμη με περιορισμούς:

Παρακάτω θα εξηγήσω γιατί είναι τόσο σημαντικό για εσάς να κατανοήσετε αυτή τη διαφορά.

Μορφή

Όλα είναι πολύ απλά εδώ.

Επίσης εδώ πρέπει να δώσετε προσοχή σε μια μικρή αλλά σημαντική σημείωση από την Google σε αυτήν τη σελίδα:

Αλλά ακόμη και οι διαφημίσεις κειμένου σε δίκτυα υπόκεινται σε περιορισμούς για εξατομικευμένη διαφήμιση:

Και το τελευταίο σημαντικό σημείο είναι γεωγραφική στόχευση. Ορισμένες χώρες έχουν ειδικούς περιορισμούς.

Μπορείτε να ελέγξετε τη χώρα-στόχο σας για τυχόν ειδικές νομικές απαιτήσεις εδώ.

Υπάρχουν επίσης περιορισμοί στη διαφήμιση προϊόντων που επηρεάζουν την αναπαραγωγική λειτουργία, στα οποία περιλαμβάνονται και τα προφυλακτικά.

Επιπλέον, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με περιορισμούς πωλήσεων φάρμακασυνταγογραφούμενα φάρμακα.

Αυτά είναι τα κύρια σημεία με τα οποία μπορείτε να εξοικειωθείτε πριν από την κυκλοφορία.

Τώρα ας περάσουμε στις παγίδες. Μπορούν να χωριστούν σε 2 ομάδες:

• σφάλματα συστήματος.
• σφάλματα υποστήριξης.

Συντονίζονται στενά μεταξύ τους.

Φυσικά, το θέμα είναι αμφιλεγόμενο και το υλικό στον ιστότοπο είναι συχνά επίσης αμφιλεγόμενο, επομένως το σύστημα καθορίζει λανθασμένα την κατηγορία βάσει της οποίας πρέπει να περιοριστούν οι εμφανίσεις και τα απορρίπτει.

Γι' αυτό έγραψα παραπάνω ότι πρέπει να καταλάβεις μόνος σου σε ποια κατηγορία ανήκεις. Και επίσης, πρέπει να ελέγξετε αν όλα συμμορφώνονται ακριβώς με τους κανόνες, διαφορετικά επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Αλλά εδώ μπορεί να συναντήσετε ανίκανους ειδικούς. Δυστυχώς, μου βγήκε. Το σύστημα απέρριψε κατά λάθος διαφημίσεις στην αναζήτηση, επισημαίνοντάς τες ως "Σεξουαλικό υλικό".

Όταν επικοινωνούσε με το chat, ο ειδικός απάντησε ότι το πρόβλημα ήταν η διαθεσιμότητα προφυλακτικών, αν και η στόχευση δεν ήταν σε χώρες όπου αυτό απαγορεύεται. Έστειλα σύνδεσμο για τη βοήθεια στο chat, ο ειδικός έγραψε ότι θα απαντήσει αργότερα.

Μετά από αυτό, έλαβα αυτήν την απάντηση μέσω email:

Ο λόγος απόρριψης "έλεγχος γεννήσεων" εκχωρήθηκε λανθασμένα κατά την αναζήτηση, καθώς αυτός ο περιορισμός ισχύει για εξατομικευμένες διαφημίσεις (κοινό, πλατφόρμες, λέξεις-κλειδιά στο Δίκτυο εμφάνισης). Και η διαφήμιση αυτών των προϊόντων απαγορεύεται μόνο σε ορισμένες χώρες.

Τα «ημίγυμνα κορίτσια» υπήρχαν μόνο σε κάρτες προϊόντων στην κατηγορία «εσώρουχα», δηλαδή σαφώς δεν έφτασαν στο περιεχόμενο που επεσήμανε ο ειδικός στην επιστολή.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, η κατανόηση των κανόνων του συστήματος είναι σημαντική.

Εάν είστε πεπεισμένοι ότι πρόκειται όντως για σφάλμα συστήματος, τότε είναι προτιμότερο να κάνετε μια ελάχιστη αλλαγή στις διαφημίσεις που απορρίφθηκαν και να τις στείλετε ξανά για έλεγχο.

Αυτό έκανα σε αυτή την κατάσταση. Ως αποτέλεσμα, οι διαφημίσεις εγκρίνονται και η διαφήμιση εμφανίζεται.

Δεν το γράφω για να δυσφημήσω την υποστήριξη του Google Ads, αλλά μάλλον για να προειδοποιήσω ότι δεν χάνουμε επιπλέον χρόνο και χρήματα.

Για να είμαι δίκαιος, αξίζει να σημειωθεί ότι σε 2 παρόμοιες καταστάσεις στον ίδιο λογαριασμό, ειδικοί με έστειλαν αμέσως για εκ νέου συντονισμό, ενημερώνοντάς με ότι επρόκειτο για λάθος.

Αλλά το πρόβλημα είναι ότι μετά από μια τέτοια επιστολή, κάποιος μπορεί να επανασχεδιάσει τον ιστότοπο, κάτι που απαιτεί μια επένδυση χρόνου, χρημάτων και άλλων πόρων.

Επίσης, κατά την προετοιμασία του άρθρου, δοκιμάστηκαν οι διαφημίσεις με κείμενο στο Δίκτυο εμφάνισης.

Οι διαφημίσεις ήταν συντονισμένες, αλλά, δυστυχώς, δεν άρχισαν ποτέ να εμφανίζονται.

Επομένως, όταν εργάζεστε με τέτοια θέματα στο Google Ads, πρέπει να μελετήσετε προσεκτικά τους υπάρχοντες περιορισμούς και να ελέγξετε την ποικιλία, το περιεχόμενο και τη στόχευσή σας.

Αλλά γενικά, εάν έχετε ένα προϊόν υψηλής ποιότητας, τότε ακόμα κι αν είναι μπλοκαρισμένο, μπορείτε να ανταγωνιστείτε για τον λογαριασμό σας. Αυτή η διαφήμιση δεν απαγορεύεται στο Google Ads.

Κανόνες διαφημίσεων στο Facebook

Πολύ λίγα μπορούν να ειπωθούν για αυτό. Απαγορεύεται στο Facebook και στο Instagram η προώθηση διαφημίσεων προϊόντων για ενήλικες, με εξαίρεση τα αντισυλληπτικά χωρίς σεξουαλικές προεκτάσεις.

Στην πραγματικότητα όμως όλα είναι πολύ πιο σοβαρά.

Μετά από αυτό, απολύτως κάθε διαφήμιση που έστειλα για εποπτεία απορρίφθηκε για τον ίδιο λόγο.

Το ίδιο συνέβαινε ακόμη και με τις προωθητικές δημοσιεύσεις, ανεξάρτητα αν περιείχαν εξωτερικούς συνδέσμους ή όχι.

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι τόσο η μετριοπάθεια όσο και οι εκκλήσεις δεν πραγματοποιούνται από πραγματικούς ανθρώπους, αλλά από bots του Facebook. Δηλαδή, σε αυτήν την περίπτωση, το σύστημα «επισήμανε» τον λογαριασμό μου ως προϊόντα προώθησης για ενήλικες.

Γενικά, είναι καλύτερο να μην βασίζεστε στο Facebook και το Instagram όταν εργάζεστε με τέτοια θέματα, καθώς σε μια τέτοια κατάσταση ο λογαριασμός μπορεί να αποκλειστεί εντελώς.

συμπέρασμα

Κατά την προώθηση προϊόντων για ενήλικες, είναι απαραίτητο να εξοικειωθείτε με μεγάλη λεπτομέρεια με τους κανόνες τοποθέτησης σε αυτόν τον τομέα.

Στο Google Ads, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη την κατηγορία, τη γεωγραφική στόχευση και τη μορφή διαφήμισης, καθώς ανάλογα με αυτές τις παραμέτρους λαμβάνονται υπόψη διαφορετικοί παράγοντες. Επίσης, πολλές ενότητες των κανόνων αλληλεπικαλύπτονται, επομένως αξίζει να εξοικειωθείτε όχι μόνο με εκείνα που σχετίζονται με την προώθηση υπηρεσιών για ενήλικες.

Υπάρχουν κι άλλοι εναλλακτικές πηγές: δίκτυα teaser, αλληλογραφία, οργανική κίνηση κοινωνικών δικτύων και άλλα.

Επιπλέον, θα πρέπει να εξοικειωθείτε με το γιατί μπορεί να αποκλειστεί ένας διαφημιστικός λογαριασμός και πώς να λύσετε αυτό το πρόβλημα.

Έχω δύο σπουδές: τεχνική (MAI) και οικονομική (Financial Academy). Το 2003, δημιούργησα το πρακτορείο Διαδικτύου WebProfy, ασχολήθηκα με την παροχή συμβουλών και μίλησα σε συνέδρια του κλάδου. Τα πράγματα πήγαιναν πολύ καλά. Ξαφνικά μου έκαναν μια προσοδοφόρα προσφορά και πούλησα το στούντιο. Ξεκουραζόμουν, σε διακοπές, σκεφτόμουν τι να κάνω μετά.

...και μετά – προϊόντα για ενήλικες

Την ίδια ώρα, ένας φίλος με πλησίασε με ένα αίτημα. Είχε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα παιχνιδιών για ενήλικες (stripmag.ru) και πήγε για μόνιμη διαμονή στην Ασία. Δεν ήθελε να εγκαταλείψει την επιχείρησή της και μου ζήτησε να τη βοηθήσω στη Μόσχα. Η επιτυχημένη ανάπτυξη του έργου μας οδήγησε στη συνέχεια στην απόφαση να συνεχίσουμε αυτή την επιχείρηση μαζί ως συνεργάτες.

Η κατάσταση δεν ήταν πολύ θετική: υπήρχε μόνο αρκετό κεφάλαιο κίνησης για να νοικιάσει μια αποθήκη 150 μέτρων, όπου εργάζονταν 3 άτομα. Έχοντας εμβαθύνει στις υποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος, συνειδητοποίησα ότι αυτή η σχεδόν ασύμφορη επιχείρηση θα μπορούσε να μετατραπεί σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη και αναπτυσσόμενη.

Το γεγονός είναι ότι το 2008, το ηλεκτρονικό εμπόριο είχε ήδη αρχίσει να αναπτύσσεται - οι άνθρωποι άρχισαν να αγοράζουν ενεργά στο Διαδίκτυο και υπήρχαν όλες οι προϋποθέσεις για ανάπτυξη. Και προϊόντα όπως τα παιχνίδια για ενήλικες είναι ιδιαίτερα βολικά για online αγορές. Είναι πιο εύκολο για ένα άτομο να παραγγείλει ένα προϊόν σε έναν ιστότοπο και να το παραλάβει σε μια τσάντα χωρίς λογότυπο παρά να έρθει σε ένα κατάστημα. Πολλοί άνθρωποι είναι μπερδεμένοι.

Εύρεση χρηματοδότησης και συγκέντρωση ομάδας

Συνάντησα ένα ήδη υπάρχον έργο, αν και δεν δημιουργούσε έσοδα εκείνη την εποχή, οπότε δεν απαιτούσε επένδυση από την αρχή. Χάρη στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, πετύχαμε πολύ γρήγορα κερδοφορία μόνο με τη βοήθεια της άμεσης διαφήμισης και από στόμα σε στόμα. Και τα έσοδα από τη δουλειά ήταν αρκετά για να αναπτυχθεί η επιχείρηση. Επένδυσα επίσης τους πόρους μου από την πώληση του web studio στην ανάπτυξη του έργου.

Στην αρχή, το προσωπικό απασχολούσε λιγότερα από δέκα άτομα. Πρώτα από όλα συγκέντρωσα ένα τμήμα πληροφορικής και μετά άρχισα να διαμορφώνω ένα τηλεφωνικό κέντρο (τώρα απασχολεί πέντε άτομα, ένα εκ των οποίων είναι μαζί μας από την ίδρυση της εταιρείας).

Σήμερα απασχολούμε περίπου 30 άτομα και αναθέτουμε ορισμένες εργασίες σε εργολάβους.

Τον πρώτο χρόνο, ο κύκλος εργασιών του ηλεκτρονικού καταστήματος αυξήθηκε 10 φορές σε 3,5 εκατομμύρια ρούβλια. Γίναμε ο μεγαλύτερος πελάτης ενός από τους λίγους διανομείς προϊόντων για ενήλικες εκείνη την εποχή.

Στη συνέχεια αρχίσαμε να λαμβάνουμε αιτήματα για προϊόντα χονδρικής και αποφασίσαμε να καθιερωθούμε ως παίκτης χονδρικής. Πιστεύαμε ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο είχε μεγάλο μέλλον και από την αρχή επικεντρωθήκαμε στη συνεργασία με ηλεκτρονικά καταστήματα. Το 2010 ανοίξαμε την εταιρεία «Προμηθευτής Ευτυχίας».

Πώς καταλήξατε στο όνομα

Παρεμπιπτόντως, το όνομα επινοήθηκε πολύ γρήγορα. Ενώ βοηθούσα τον αποθηκευτή μας να απαντήσει στην επιστολή, παρατήρησα πώς υπέγραψε: «Σεργκέι, προμηθευτής της ευτυχίας». Συνειδητοποίησα ότι αυτή η φράση αντικατοπτρίζει πολύ καλά την αποστολή της εταιρείας.

Ντμίτρι Κορομπίτσιν

Πιστεύω πραγματικά ότι τα προϊόντα μας βοηθούν τους ανθρώπους να είναι ευτυχισμένοι. Ο γάμος και η ευτυχία είναι αχώριστα πράγματα. Και αν ένας γάμος υποστηρίζεται από καλό, τακτικό σεξ, είναι σχεδόν αδύνατο να καταστρέψεις μια οικογένεια. Και ο Σεργκέι, παρεμπιπτόντως, εξακολουθεί να εργάζεται στην εταιρεία ως "ανώτερος αποθηκάριος".

Σχετικά με τα χαρακτηριστικά της αγοράς

Η ρωσική αγορά προϊόντων για ενήλικες είναι νεότερη από τη δυτική, αλλά έχει αναπτυχθεί και αναπτύσσεται πολύ πιο γρήγορα. Πιστεύεται ότι το πρώτο sex shop στη Δύση εμφανίστηκε στη Γερμανία τη δεκαετία του 1960 και στη Μόσχα το 1992. Αλλά δεν το αγόρασαν όλοι· οι περισσότεροι ήρθαν από περιέργεια, σαν να επισκεφτούν ένα μουσείο. Και οι Ρώσοι επιχειρηματίες ανέπτυξαν γρήγορα αυτήν την ιδέα.

Αυτή τη στιγμή υπάρχουν περίπου 10 εταιρείες διανομής στη Ρωσία. Μόνο στη Μόσχα υπάρχουν περισσότερα από 300 καταστήματα για ενήλικες, σύμφωνα με το Yandex.Maps. Η αγορά οικείων αγαθών παρουσιάζει σταθερή ανάπτυξη και αυτό προσελκύει εκκολαπτόμενους επιχειρηματίες. Οι μεγάλοι διανομείς, κατά κανόνα, ειδικεύονται σε μία κατεύθυνση: αμερικανικά προϊόντα, κάποιοι δουλεύουν με τις δικές τους μάρκες, άλλοι στη Σιβηρία, άλλοι στη Μόσχα... Έχουμε επίσης το δικό μας χαρακτηριστικό, ένα μοναδικό χαρακτηριστικό - την υπηρεσία dropshipping.

Η ναυτιλία πτώσης

Έμαθα για το dropshipping το 2011· τότε αναπτύχθηκε ενεργά στην Αμερική. Το Dropshipping είναι ένα επιχειρηματικό μοντέλο στο οποίο ένας προμηθευτής παραδίδει παραγγελίες στους πελάτες αντί για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Φροντίζει για όλη τη συναρμολόγηση, τη συσκευασία και την παράδοση των παραγγελιών και χρεώνει μια μικρή προμήθεια για αυτήν την υπηρεσία.

Ήταν σαφές ότι αυτό το μοντέλο θα ήταν πολύ δύσκολο να εφαρμοστεί στη Ρωσία. Ο κύριος περιορισμός είναι ότι οι άνθρωποι δεν συνηθίζουν να πληρώνουν με κάρτα στον ιστότοπο ενός ηλεκτρονικού καταστήματος και δεν υπάρχει εμπιστοσύνη στον πωλητή.

Ακόμη και τώρα, σύμφωνα με τα στοιχεία μας, μόνο το 15% όλων των αγοραστών πληρώνουν με κάρτες. Και η χώρα μας είναι τεράστια. Αν βάζαμε το βλέμμα μας σε ομοσπονδιακή κλίμακα, έπρεπε να καταλήξουμε σε ένα πολύ ισχυρό σύστημα εφοδιαστικής που θα έλυνε όλα τα ζητήματα.

Σκεφτήκαμε τις ευκαιρίες και τους κινδύνους για μεγάλο χρονικό διάστημα και στη συνέχεια κινητοποιήσαμε και προετοιμάσαμε την υπηρεσία για εκτόξευση μέσα σε ένα μήνα. Στα τέλη Νοεμβρίου, στην εκδήλωση Practice Days, ανακοινώσαμε δημόσια μια υπηρεσία που ονομάζεται "Real Dropshipping". Η υπηρεσία dropshipping επέτρεψε στην εταιρεία να βραχυπρόθεσμαμεγαλώνουν από όλες τις απόψεις. Αναπτυσσόμαστε κατά 25-30% ετησίως και με την έναρξη του dropshipping αυξάνουμε σταθερά κατά 50-60% κάθε χρόνο. Έτσι, μέχρι το τέλος του 2017, ο κύκλος εργασιών της εταιρείας μόνο στο dropshipping ανήλθε σε 14,5 εκατομμύρια ρούβλια το μήνα.

Πότε άνοιξε το πρώτο offline κατάστημα;

Ένα σημαντικό μέρος των πελατών μας χονδρικής είναι κλασικά καταστήματα εκτός σύνδεσης. Για να καταλάβουμε καλύτερα πώς λειτουργούν, το 2016 ανοίξαμε δύο δικά μας. Ένα στο Kutuzovsky Prospekt στη Μόσχα και ένα άλλο στο Korolev.

Δεν θεωρούμε αυτόν τον τομέα προτεραιότητα· δεν υπάρχουν σχέδια για τη δημιουργία ομοσπονδιακού δικτύου καταστημάτων σεξ. Πρέπει όμως να αισθανόμαστε τη ζήτηση, τις ανάγκες των πελατών. Η κερδοφορία των offline καταστημάτων μας είναι λίγο πάνω από 30%. Μας έρχονται 30-40 άτομα την ημέρα, το ένα τρίτο των οποίων φεύγει με αγορά.

Προώθηση επιχειρήσεων

Το Dropshipping είναι πάντα μια εκπαιδευτική δραστηριότητα. Και τότε και τώρα πρέπει να εξηγήσουμε τι είναι το dropshipping και πώς λειτουργεί. Στην αρχή, προώθησα ενεργά την εταιρεία ο ίδιος: μίλησα σε συνέδρια και διεξήγαγα διαδικτυακά σεμινάρια για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το 2011, ξεκινήσαμε ένα κανάλι μάρκετινγκ μέσω email· τώρα έχουμε περίπου 100 χιλιάδες συνδρομητές στη βάση δεδομένων μας. Έχουμε επίσης ένα κανάλι Telegram για ηλεκτρονικά καταστήματα, δύο ομάδες Facebook και μια πύλη βιομηχανίας.