« Šesť P“ je pravidlom profesionálneho a osobného úspechu. Tu je jeho formulácia: „Proces predbežného plánovania predurčuje produktívny prístup.“

Predbežné plánovanie má 7 výhod.

1. Počas procesu plánovania určite všetko premyslíte do najmenších detailov, čo vám určite pomôže dosiahnuť úspech.

2. starostlivé zváženie budúcich opatrení prispieva k ich efektívnemu plánovaniu a zároveň šetrí čas, námahu a peniaze.

3. Dobre overený a premyslený plán vám pomôže nájsť niektoré opomenutia a nedostatky, ktoré môžu neskôr poškodiť vaše podnikanie. Opýtajte sa sami seba: "Čo ak...?" Napríklad: „Aké zlé veci sa môžu stať, ak sa budem správať tak alebo onak?“

4. Vďaka predbežnému plánovaniu viete vopred identifikovať slabý článok plánu a chrániť sa. Nájdete fatálna chyba, čo by mohlo naďalej zostať nepovšimnuté a zničiť celý váš podnik. Presne na to slúži plánovanie.

5. Pri plánovaní sa identifikujú potenciálne perspektívy a silné stránky, ktoré je možné využiť v budúcnosti. Niekedy si možno ani neuvedomíte svoje silné stránky, kým si dôkladne neplánujete.

6. Plánovanie dokáže presne prideliť čas, financie a zdroje niekoľkým hlavným cieľom. Bez jasného zamerania sa len ťažko dá vyhnúť rozptylu a plytvaniu energiou s nevýraznými výsledkami.

7. Plánovanie vám môže ušetriť veľa hodín, mesiacov a niekedy aj rokov neúspešných pokusov, frustrácie a straty energie.

Plánovanie je zručnosť, disciplína, ako aj schopnosť a zvyk. Preto sa ho možno naučiť a rozvíjať do najvyššej miery opakovaným cvičením a cvičením. Navyše, naučiť sa túto zručnosť je celkom jednoduché, ako si myslíte.
Ak sa porozprávame jednoduchým jazykom, potom je plán iba zoznamom všetkých činností potrebných na dosiahnutie výsledku. Napíšte si na papier všetko, čo si myslíte, že vám pomôže dosiahnuť váš cieľ. Keď máte novú myšlienku, okamžite ju zapíšte do zoznamu. Pravidelne ho kontrolujte, pridajte niečo nové a v prípade potreby upravte. Nech sa tento zoznam stane plánom na vybudovanie vášho „domu snov“ – dosiahnutie vynikajúceho výsledku.

Aj skutočnosť plánovania môže skvalitniť celý proces dosahovania želaných cieľov. Chcete dosiahnuť úspešný a žiarivý povrch? Potom urobte všetko, čo je vo vašich silách, a urobte si plán čo najpodrobnejšie a najpodrobnejšie. Čím lepšia je vaša práca, tým viac príležitostí a nápadov môžete dosiahnuť.

Pamätajte, že schopnosť jasne definovať a formulovať svoje túžby, zapísať si ich, zostaviť plán a pracovať podľa neho je kľúčom k osobnej efektivite, rastu a vyššej miere napredovania.

Akútny nedostatok času je „diagnóza“, ktorá sužuje moderná spoločnosť všeobecne. Život nastavuje zbesilý rytmus a poskytuje množstvo príležitostí. Značný počet ľudí, ktorí sa neustále ponáhľajú, majú v mysli zoznamy úloh, žije s pocitom neustáleho nedostatku času. Inteligentné plánovanie - Najlepšia cesta trávte každú minútu svojho pracovného času efektívne. Preto je time management pre manažérov nemenej dôležitý ako plánovanie osobných úloh.

Základné princípy

Pochopiť technológiu organizácie času a zvyšovanie efektívnosti jeho využívania. Riadenie pracovného času vám umožňuje zvýšiť produktivitu. Známe pravidlo „šiestich P“ hovorí: Dobré predbežné plánovanie zabraňuje slabému výkonu.

Kaizen

Ďalšia spoločná stratégia, japonský systém, je založená na 5 hlavných bodoch:

• Presnosť.
• Objednať.
• Čistota.
• Štandardizácia.
• Disciplína.

Tieto zásady použite ako pomôcku pri vytváraní pracovného plánu. Nerobte si v hlave zoznamy úloh - urobte si plán v papierovej alebo elektronickej podobe, eliminujete tak riziko, že na niečo dôležité zabudnete a budete môcť lepšie kontrolovať priebeh realizácie.

Keď začínate plánovať, zahoďte všetko nepotrebné, dôkladne si premyslite zoznam úloh a zoraďte ich podľa kritéria dôležitosti. Udržujte čistotu nielen na pracovisku, ale aj v hlave. Zvyknite si robiť si každý deň plán a držať sa ho.

Keď začínate plánovať, zahoďte všetko nepotrebné, dôkladne si premyslite zoznam úloh a zoraďte ich podľa kritéria dôležitosti.

SMART prístup

Začnite plánovať stanovením cieľov. Majte na pamäti, že každý cieľ musí mať tieto vlastnosti:

1. Špecifickosť. Musí sa definovať v jednej oblasti, vo vzťahu k jednému aspektu a odpovedať na otázku: čo je v konečnom dôsledku potrebné dosiahnuť. Zároveň by sa nemala porušovať zásada: jeden cieľ – jeden výsledok. Ak cieľ zahŕňa dosiahnutie viacerých výsledkov, treba ho rozdeliť na niekoľko užších.
2. Merateľnosť. V procese stanovovania cieľa je potrebné definovať kritériá na určenie postupu implementácie, ako aj úroveň alebo hodnotu, pri ktorej sa môže považovať za dokončenú. V prípade kvalitatívneho ukazovateľa musí byť definovaný štandard.
3. Dosiahnuteľnosť. Vykonáva sa s prihliadnutím na dostupné interné a externé zdroje a obmedzenia.
4. Relevantnosť. Každý jednotlivý cieľ musí byť stanovený včas a korelovaný s globálnymi strategickými cieľmi.
5. Limitovaný čas. Na dosiahnutie každého cieľa je potrebné stanoviť konkrétne termíny.

Podstatou SMART prístupu je dodržiavanie týchto parametrov.

Paretov princíp

Po definovaní cieľov je potrebné stanoviť priority. uvádza, že 20 % úsilia poskytuje 80 % výsledkov. Zatiaľ čo zvyšných 80 % dáva vo výsledku len 20 %. Preto je dôležité vyzdvihnúť 20% úloh, ktorých splnenie prinesie maximálnu návratnosť.

Eisenhowerova matica

Eisenhower navrhol spôsob, ako rozdeliť zoznam úloh do 4 skupín podľa dôležitosti a naliehavosti:

• Pri dôležitých a nie naliehavých úlohách je vhodné stanoviť si konkrétny čas a termín dokončenia.
• Nedôležité a naliehavé úlohy by sa mali delegovať vždy, keď je to možné.
• Nedôležité a nenaliehavé treba prečiarknuť.

Dôležité a naliehavé úlohy by mali byť dokončené okamžite.

Metóda ABCD

Prípady kategorizuje podľa dôležitosti do 5 kategórií. Prípady A1, A2, A3 majú najvyššiu prioritu. Kým nie sú dokončené, nezačnete s úlohami skupiny B. Po splnení úloh skupiny B prichádza na rad C. Opustiť možno len skupiny D a E. Ak na nich nezostáva čas, mali by ste ich delegovať na podriadených alebo sa ich úplne zbaviť.

Parkinsonov zákon

Podľa Parkinsonovho zákona strávite na akejkoľvek práci toľko času, koľko ste jej pridelili. Ak chcete zabrániť tomu, aby sa minútová úloha naťahovala celé hodiny, určte priemerný čas strávený dokončením každej typickej úlohy pomocou časomiery: v priebehu niekoľkých dní alebo týždňov si zapíšte, s presnosťou na 5-10 minút, ako dlho trvá tá či oná úloha. vás vezme. Zohľadnite výsledky pri plánovaní pracovného času.

Iné zásady

Urobením príliš tvrdého plánu riskujete, že sa dostanete do kúta, čo môže viesť k nesplneným cieľom a zbytočnému stresu. Aby ste tomu zabránili, použite niekoľko ďalších trikov:

1. Metóda žaby znamená urobiť tú najnepríjemnejšiu vec („žaba“) hneď na začiatku: napríklad stretnutie s „náročným“ klientom. Naplánovaním tejto úlohy na koniec dňa výrazne znížite efektivitu všetkých ostatných úloh, pretože budete pod ťarchou očakávania a nebudete sa môcť správne sústrediť na prácu, ktorú máte po ruke.
2. zohľadňuje vlastnosti organizmu. Človek sa dokáže pol hodiny maximálne sústrediť na nejakú úlohu, potom mozgová aktivita klesá. Preto je potrebné každých 25 minút práce poskytnúť 5-minútovú prestávku.
3. Metóda švajčiarskeho syra je vhodná na úlohy, ktoré sú dôležité, ale nie naliehavé. Ak je záležitosť objemná, ale neustále sa odkladá, pretože neviete, kde začať, rozdeľte ju na časti. Vykonajte nejakú prácu, napríklad urobte „dieru“ v strede. Na druhý deň si naplánujte ďalšiu časť a ďalšiu. Keď je „dier“ priveľa, úloha sa vám už nebude zdať taká skľučujúca a môžete sa s ňou ľahko vyrovnať.

Tým, že si svoju najťažšiu úlohu naplánujete na koniec dňa, výrazne znížite efektivitu všetkých ostatných úloh.

To všetko vám pomôže ľahko dodržať plán bez toho, aby ste sa cítili pod tlakom.

Time management v predaji

Podľa predajného guru Dana Kennedyho najviac... rýchly spôsob Pre profesionálneho predajcu zdvojnásobenie predaja znamená zdvojnásobenie času, ktorý skutočne strávite predajom.

Time management v predaji je založený na všetkých kľúčových princípoch tejto technológie, no má aj svoje špecifiká. Na stanovenie priorít sa používa matica činností predajcu:

	Úkony, ktoré od vás zamestnávateľ vyžaduje (+)	Úkony, ktoré od vás zamestnávateľ nevyžaduje (-)
Priamo súvisí s predajom (+)	Najvyššia priorita (stretnutia s klientmi, telefonáty, návrhy)	Bonusové akcie Priorita #2 (bonusová služba po transakcii, reklamné maily s novinkami spoločnosti, gratulácie klientom k dovolenke, účasť na školeniach)
Nesúvisí priamo s predajom (-)	Rutina Priorita #3 (plánovanie stretnutí, správ, papierovanie)	Drviče peňazí (zrušené stretnutia, poruchy kancelárskeho vybavenia, stratené alebo poškodené dokumenty)

Paretov princíp v predaji nadobúda aj iný význam: 20 % klientov prináša 80 % príjmov, 80 % klientov prináša 20 % príjmov, čo si vyžaduje aj uprednostňovanie. V prvom rade je potrebné pracovať so stálymi a veľkými klientmi, ktorí prinášajú spoločnosti najväčší zisk a je lepšie odmietnuť tých najmenej ziskových, ale tých, ktorí zaberajú neprijateľne veľa času.

Dodržiavanie algoritmov na komunikáciu s klientom pomôže znížiť neistotu spojenú s trvaním transakčného cyklu. Napríklad na uskutočnenie transakcie cez telefón existuje schéma „hodiniek predajcu“ (autor - Dmitrij Lantz), zvyčajne zobrazená ako číselník. Zahŕňa 3 etapy:

• Nadviazanie kontaktu (pozdrav, predstavenie, význam hovoru, technika „háku“).
• Predaj (otázky, aktívne počúvanie, návrhy, vybavovanie námietok).
• Uzavretie obchodu (uzavretie obchodu, záväzky, ďalší hovor, dovidenia).

Efektívne využitie času manažéra do značnej miery závisí od množstva rozhodnutí manažmentu:

• Systém odmeňovania.
• Vyhliadky na rast ako dodatočná motivácia.
• Štruktúra obchodného oddelenia a rozdelenie zodpovedností.
• Využitie moderných technológií a automatizácia časti prác.
• Firemné štandardy.

A nakoniec

Na záver je potrebné poznamenať, že okrem stanovenia cieľov a plánovania úloh v čase je dôležitým krokom v procese plánovania sledovanie ich dosahovania. Práve kontrola umožňuje včas upravovať plány tak, aby nestratili účinnosť.

Time management vám teda umožňuje dosiahnuť maximálnu produktivitu práce počas pracovnej doby a prekonať premárnený čas. Vďaka tomu začnete robiť len to, čo bude dlhodobo budovať vašu kariéru a bude mať priaznivý vplyv na vaše podnikanie a vaša práca bude systematickejšia a plodnejšia.

Každý, kto dosiahol úspech v čomkoľvek, či už v biznise, kariére, športe – si vždy plánoval svoj čas, aktivity, ciele, ktoré má dosiahnuť. Už sme písali, ale teraz odpovedzme na otázku - je to dôležité alebo nie?

Základné plánovanie je veľmi dôležité na zlepšenie vašej efektívnosti a produktivity.

Existuje také zaujímavé pravidlo 6 „P“, ktoré hovorí: Dobré predbežné plánovanie zabraňuje slabému výkonu. A dodržiavanie týchto pravidiel vás urobí skutočne šťastnými.

Samozrejme, že vás to nezachráni pred neúspechmi, ale bude ich oveľa menej, vezmite na slovo!

Vždy treba premýšľať a plánovať si čas na papieri. Ako veľa ľudí hovorí, ak cieľ nie je na papieri, nemôže existovať. Ak cieľ nie je na papieri, potom neexistuje.

Popis svojich úloh a plánov by ste mali vnímať ako mapu svojho pohybu. Takáto mapa vás nevyvedie z omylu a pôjdete po nej až do cieľa.

Veľmi zaujímavé prirovnanie ponúka Peter Drucker vo svojej knihe Efektívny manažér:

Ľudia držaní v tmavej miestnosti rýchlo strácajú pojem o čase. Ale aj v úplnej tme si väčšina ľudí zachováva zmysel pre priestor. Ak sa nachádzate v osvetlenej, no uzavretej miestnosti, už po niekoľkých hodinách už nebudete cítiť pohyb času. A ak si chcete spočítať, ako dlho ste v takejto miestnosti, budete sa vo výpočtoch veľmi mýliť. Preto, ak sa spoliehame na svoju pamäť, nevnímame, ako trávime čas.

Už sa dokázalo, že jednoduchá denná práca, ktorá prebieha podľa jasného plánu, zvyšuje celkovú produktivitu o dvadsaťpäť percent. Odborníci radia, že každý večer by sa mal začať zostavením pracovného plánu na nasledujúci deň a každú nedeľu večer, s plánovaním práce na týždeň (aspoň všeobecných cieľov). Nemusíte chodiť ďaleko – tí istí meteorológovia nám oznamujú počasie od večera do druhého dňa.

Funkcie plánovania

Vždy pracujte so svojim zoznamom úloh počas samotného pracovného dňa, pretože úlohy sa môžu vždy objaviť náhle a ustúpiť do pozadia. Nemali by ste sa sústrediť na prísne dodržiavanie denného plánu, pretože úpravy sa dajú vždy urobiť.

Globálne plány musia byť vždy splnené, pretože na tom spočíva celá psychológia - po dosiahnutí globálneho cieľa vždy dostanete ďalšiu motiváciu a nadšenie pre ďalšiu prácu.

Keď plánujete svoje záležitosti, vždy dávajte najskôr tie najťažšie a najdôležitejšie úlohy a potom postupne prejdite na ľahšie.

Komplexné ciele alebo úlohy si rozdelíme na menšie, čím jasnejšie uvidíme horizont našich záležitostí a vďaka tomu bude ľahšie dosiahnuť cieľ.

Ľahko použiteľné verzie pokynov P-6 „O postupe prijímania podľa množstva“ a P-7 „O postupe pri prijímaní podľa kvality“

Návštevníci tejto stránky mi opakovane položili otázku, ktorá znie asi takto: "Pokyny P-6 a P-7 sú vytlačené na 11 stranách. Veľa "vody." Zjavne ich byrokratický pôvod zanechal stopu. Niekto chcel popísať a upraviť všetko podrobnejšie možné možnosti konania a výsledkom bol dokument, ktorý je zbytočne ťažkopádny a ťažko pochopiteľný. A samozrejme ťažko realizovateľný. Nie každý, aj odborník, má trpezlivosť a pozornosť čítať tieto pokyny do konca, nehovoriac o ich použití. Je možné ich kreatívne prepracovať a uverejniť na tejto stránke ľahšie verzie týchto pokynov, v ktorých sú uvedené hlavné myšlienky a ustanovenia?“ Hlavné dôležité body tohto návodu som sa snažil prezentovať jednoduchou formou. Nižšie sú uvedené zjednodušené verzie pokynov P-6 „O preberaní podľa množstva“ a P-7 „O preberaní tovaru podľa kvality“.

Musíme okamžite urobiť výhradu, že pokyny nie sú povinné na vykonanie účastníkmi ekonomického procesu. Všetky v nich popísané postupy sa uplatňujú vo vzťahoch medzi účastníkmi procesu, len v prípade odkazov na dodržiavanie týchto pokynov v zmluvách medzi organizáciami. A práca podľa týchto pokynov je veľmi pohodlná, pretože pokyny stanovujú určité procesné štandardy, ktoré jasne definujú oblasti zodpovednosti a postup v problémových situáciách.

Inštrukcia P-6. O postupe prijímania produktov podľa množstva

Pokyn zaväzuje odosielateľa zabaliť, zapečatiť a označiť každý kus nákladu tak, aby bola zaistená bezpečnosť pri preprave a jednoduchosť a ľahké prijatie konkrétneho nákladu. Odosielateľ je tiež povinný poskytnúť k nákladu všetky potrebné sprievodné dokumenty, v súlade s normami a platnou legislatívou. Je potrebné, aby zo sprievodných dokladov bolo možné jednoducho určiť počet miest, množstvo výrobkov na každom mieste, náklady na výrobky, miesto odoslania, miesto určenia, všetky potrebné objemové a hmotnostné charakteristiky náklad, ako aj ďalšie charakteristiky, ktoré príjemca a prepravné organizácie potrebujú vedieť o konkrétnom náklade.

Pri preberaní nákladu od prepravnej organizácie je príjemca povinný skontrolovať zapečatenie alebo absenciu známok manipulácie s nákladnými balíkmi. Ak sa nejaké nájdu a/alebo plomba chýba, musí príjemca a zástupca prepravnej organizácie vyhotoviť protokol o zistení tejto skutočnosti.
Príjemca je povinný skontrolovať súlad označenia nákladu a počtu balíkov a (alebo) ich hmotnosti s údajmi v sprievodných dokumentoch. Ak sa zistia nezrovnalosti, je potrebné vypracovať príslušný protokol s podpisom príjemcu a zástupcu prepravnej spoločnosti (vodiča).
Príjemca je povinný skontrolovať bezpečnosť balenia každého balíka. Ak sa zistia problémy s bezpečnosťou, musí sa vypracovať aj príslušná správa.

Pri preberaní nákladu od zástupcu prepravnej organizácie, ak nie je poškodený obal, skutočný počet kusov a hmotnosť zodpovedajú údajom uvedeným v sprievodných dokumentoch, vnútorný obsah sa nekontroluje. V opačnom prípade musí byť takáto kontrola vykonaná a na základe jej výsledkov musí byť vypracovaný zodpovedajúci akt podpísaný zástupcami príjemcu a zástupcom prepravnej spoločnosti (vodičom).

V sklade príjemcu musí príjemca vykonať kompletnú kontrolu investícií do interných kontajnerov. Príjemca môže a musí vyzvať odosielateľa (jeho zástupcu), aby sa zúčastnil overovania. Ak sa odosielateľ odmietne zúčastniť preberania, príjemca prevezme tovar samostatne. Lehota na úplnú kontrolu je 24 hodín od prevzatia tovaru podliehajúceho skaze, 10 dní od prevzatia všetkých ostatných druhov tovaru. Pre oblasti s predčasným dodaním - Ďaleký sever a pod. sú ich akceptačné lehoty 30 dní pre priemyselný a technický tovar, 60 dní pre spotrebný tovar, 40 dní pre potravinárske výrobky (netrvanlivé), 48 hodín pre potraviny podliehajúce skaze.

Ak sprievodné dokumenty neobsahujú dostatok informácií na opis parametrov akceptovaných produktov, potom sa po prijatí vypracuje akt s uvedením skutočne zistených hodnôt týchto parametrov (NAPRÍKLAD: v sprievodných dokumentoch je uvedený sortiment a počet škatúľ , ale neuvádza sa počet jednotiek pre každú položku sortimentu. Potom sa vypracuje špecifikačný akt s uvedením skutočného počtu jednotiek pre každý artikel).

V mieste v sklade príjemcu, kde sú produkty prijímané, musí byť zaistená ich bezpečnosť. Nemali by mať prístup osoby, ktoré nie sú zapojené do prijímania.

Ak sa pri preberaní zistí nedostatok alebo akýkoľvek iný nezrovnalosť v množstve alebo hmotnosti, preberanie sa musí zastaviť. Príjemca musí odoslať odosielateľovi správu (prijatie musí potvrdiť odosielateľ), v ktorej opíše zistený problém a požiada príjemcu, aby poslal zástupcu na pokračovanie v prijímaní. Ak odosielateľ povolí pokračovanie prijatia bez jeho zástupcu, musí zaslať príjemcovi oficiálny list, ktorý to potvrdí. V oboch prípadoch na základe výsledkov kompletného prevzatia (vrátane vnútroobalových príloh) príjemca podpíše kópiu sprievodného dokumentu, ktorá je odoslaná odosielateľovi ako potvrdenie, že náklad bol prevzatý úplne v súlade so sprievodnými dokumentmi. Ak existujú nejaké nezrovnalosti, vypracuje sa správa ustálená forma, ktorý je podpísaný zástupcom odosielateľa a (alebo) oprávnenými osobami príjemcu. Kópia aktu sa odošle (odošle) odosielateľovi.

Ak existujú dôvody na postúpenie zodpovednosti za problémy zistené pri preberaní nákladu prepravnej organizácii, je povinný tieto nároky uplatniť ten, kto túto prepravnú organizáciu najal na poskytovanie doručovacích a špedičných služieb (odosielateľ alebo príjemca). (Moje pripomienky: pôvodný text návodu hovorí, že to musí urobiť príjemca. Verím, že návod vznikol počas štátne hospodárstvo. Preto každý článok v dodávateľskom reťazci - odosielateľ, prepravná organizácia, príjemca - nebol navzájom koordinovaný, nebol ničím spojený a každý plnil svoju funkciu a podriaďoval sa svojmu vlastnému vedeniu. A túto zodpovednosť bolo treba preniesť na niekoho. A bol priradený príjemcovi ako odkaz, ktorý prijíma náklad a zisťuje problémy, ktoré vznikli s tovarom počas prepravy).

Inštrukcia P-7. O postupe prijímania produktov na základe kvality a kompletnosti

Pokyn zaväzuje odosielateľa zabezpečiť balenie, označenie a zapečatenie každého balíka tak, aby bola zabezpečená bezpečnosť kvality a kompletnosti dodávaných produktov počas prepravy.
Produkty, ktorých kvalita a úplnosť neboli testované výrobcom a (alebo) odosielateľom, by sa nemali odosielať.

Odosielateľ je povinný zabezpečiť, aby skutočná kvalita a kompletnosť dodávaných produktov zodpovedala tomu, čo je uvedené v sprievodných dokumentoch - certifikáty, veterinárne certifikáty, technické pasy a pod.
Kvalita dodávaných produktov musí zodpovedať kvalite vzorky (normy) schválenej zmluvnými stranami.

V žiadosti o prepravu prepravnej organizácii musia byť podrobne uvedené všetky pravidlá a podmienky prepravy a zaistenia nákladu v tele. Toto musí prepravná organizácia vykonať presne, aby bola zachovaná kvalita prepravovaného nákladu.
Pri preberaní nákladu od prepravnej spoločnosti príjemcom (keď vodič prekladá náklad príjemcovi) musí príjemca skontrolovať dodržanie uvedených prepravných podmienok a stav preberaného nákladu na vonkajšie poškodenie obalu. V prípade zistenia nezrovnalostí a škôd sa vyhotovuje protokol na ustanovenom tlačive. Úkon podpisuje zástupca prepravnej spoločnosti (alebo vodič) a zástupca príjemcu.
V prípade odmietnutia súčinnosti zástupcu prepravnej organizácie (náklad bol doručený vodičom zasielateľom bez kontroly súladu), musí príjemca urobiť príslušnú značku na sprievodných prepravných dokladoch.

Produkty prijaté bez poškodenia obalu prijíma príjemca na sklade konečného príjemcu.

Termíny prijatia produktov pre kvalitu a úplnosť:

pre produkty podliehajúce skaze - do 24 hodín od okamihu prijatia nákladu;

pre všetky ostatné produkty - do 20 dní - pri doručení z iného mesta, do 10 dní - pri doručení od dodávateľa príjemcovi v tom istom meste;

pre ťažko dostupné oblasti so skorým dodaním - priemyselné a technické výrobky prijímame do 30 dní, spotrebný tovar - do 60 dní, potravinárske výrobky (netrvanlivé) - do 40 dní, potraviny podliehajúce skaze - do 40 dní 48 hodín od momentu prevzatia tovaru.

Maloobchodné organizácie môžu uznať výrobné chyby zistené pri príprave produktov na predaj do 4 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru. O zistení výrobných chýb musí byť vyhotovený protokol a zaslaný odosielateľovi a (alebo) výrobcovi do 5 dní od zistenia výrobných chýb.

Ak skryté nedostatky zistené pri spracovaní, ktoré postupne vykonávajú dva alebo viac podnikov, aktivácia musí byť vykonaná do štyroch mesiacov odo dňa prijatia produktu podnikom, ktorý nedostatky zistil.

Protokol o výrobkoch so záručnými lehotami na skladovanie a prevádzku musí byť vyhotovený najneskôr do piatich dní odo dňa zistenia závady, najneskôr však do konca záručnej doby. Ak je na vypracovanie protokolu potrebná návšteva výrobcu (odosielateľa), pripočítava sa čas potrebný na jeho príchod k 5 dňom.

K aktivácii tovaru, ktorého záručná doba sa počíta od okamihu predaja v maloobchodných predajniach, môže dôjsť počas doby jeho uskladnenia pred predajom bez ohľadu na čas jeho prevzatia.

Skryté chyby sú chyby výrobku, ktoré sa nedajú zistiť len pri spracovaní, príprave na inštaláciu a montáži, skúšaní, používaní a skladovaní.

Akceptovať kvalitu a úplnosť by mali mať len osoby s príslušnými kompetenciami a odbornou prípravou. Vstup osôb, ktoré sa nezúčastňujú na recepcii, do priestorov recepcie by mal byť zakázaný.

Pri absencii dokumentov alebo informácií v dokumentoch o niektorých kvalitatívnych parametroch prijatých produktov sa vypracuje zákon, do ktorého sa zapíšu skutočne zistené hodnoty chýbajúcich kvalitatívnych parametrov alebo údaje o kompletnosti.

Ak dôjde k primeranej dohode medzi dodávateľom a príjemcom (odzrkadlené v zmluve), príjemca môže vykonať náhodnú kontrolu kvality a úplnosti, ktorej výsledky možno rozšíriť na celú šaržu prijatých produktov.

Ak sa počas preberacieho procesu zistí nesúlad medzi úrovňou kvality deklarovanou dodávateľom v príslušných dokumentoch a záväzkoch, potom je preberanie pozastavené a zástupca dodávateľa je vyzvaný, aby pokračoval v preberaní za jeho prítomnosti. Ak dodávateľ písomne ​​umožní prevzatie pokračovať bez jeho zástupcu, potom prevzatie pokračuje až do skončenia s vyhotovením protokolu, v ktorom sa zaznamenajú všetky zistené nezrovnalosti. Kópia aktu sa zasiela dodávateľovi, prípadne zástupcovi dodávateľa. Ak sa dodávateľ nachádza v tom istom meste a produkty podliehajú rýchlej skaze, potom je zástupca dodávateľa povinný dostaviť sa najneskôr do 4 hodín od okamihu prijatia informácie o zistených nedostatkoch od príjemcu produktov.

Ak je v dodacích podmienkach ustanovený výber vzoriek (vzoriek) na kontrolu kvality, potom ho musia vykonať osoby oprávnené vykonávať preberanie kvality. Vzorky sa vyberajú takto: jedna kópia - dodávateľovi, jedna kópia - príjemcovi, jedna kópia (ak je to potrebné alebo ak je to stanovené v dohodách) - expertnej organizácii. Všetky vzorky sú označené:

číslo a dátum dokladu, podľa ktorého bola prevzatá zásielka tovaru, z ktorej boli vzorky odobraté,

členovia odberovej a skúšobnej komisie,

čas a miesto vyhotovenia zákona o odbere vzoriek a testovaní,

výrobca (odosielateľ) produktov,

počet balíkov v prichádzajúcej zásielke tovaru, z ktorých boli odobraté vzorky,

ďalšie potrebné informácie.

Ak zlú kvalitu tovaru zistí konečný kupujúci až po zakúpení tovaru v predajni, príjemca poskytne dodávateľovi tieto doklady:

žiadosť kupujúceho o výmenu tovaru;

štandardné doklady z obchodu potvrdzujúce nedostatočnú kvalitu tovaru,

doklad od kupujúceho o výmene tovaru, prípadne o prevzatí jeho hodnoty.

Výrobca (dodávateľ) má právo dvakrát preveriť kvalitu výrobkov odmietnutých a vrátených príjemcom a protestovať proti odmietnutiu, ak na to existuje dostatočná dôkazová základňa alebo skutočnosti.

Ak dôjde k primeranej dohode medzi dodávateľom a príjemcom, potom straty, ktoré príjemcovi vzniknú v dôsledku predaja výrobkov so zistenými chybami za zníženú cenu, hradí dodávateľ.

Nová skladová logistika 2001-2019

Rytmus, v ktorom žije väčšina z nás, možno len ťažko nazvať pokojným a odmeraným. Nedostatok času, dopravná špička a veľký časový tlak sú výzvy, s ktorými sa nie každý dokáže vyrovnať. Neustále byť v stave „neviem, čoho sa chytiť“ možno len ťažko nazvať vhodným hovoríme o o osobnej efektivite.

Emocionálny stres blokuje produktivitu, vedie k únave a apatii. Preto, aby sa nestali obeťou stresu alebo ešte horšieho syndrómu chronická únava, poďme sa zaoberať time manažmentom alebo time managementom.

Všetci úspešní ľudia to robia

Všetky úspešných ľudí veľmi produktívne. Tvrdo pracujú a dosahujú veľa, ale to nie je to isté. Produktivita v prvom rade znamená výsledok, nie proces. Ak máte v úmysle zlepšiť svoju produktivitu, buďte odhodlaní to urobiť. Ľudia strácajú čas, pretože sa nerozhodli zlepšiť svoju produktivitu.

A ak sa rozhodnete, potom neustupujte a neopakujte to, čo robia všetci úspešní ľudia, kým sa to pre vás nestane druhou prirodzenosťou. Hlavné tajomstvo osobnej efektivity spočíva v správnom manažmente času. Time management vám pomôže vyhnúť sa nezávideniahodnému osudu byť rukojemníkom vlastného podnikania alebo kariéry.

Plánovanie uvoľňuje čas

Tí, ktorí vo svojom živote dosiahli úspech, venujú veľa času plánovaniu. Denné plánovanie je nevyhnutné pre zvýšenie produktivity a efektívne riadenie času.

Pravidlo 6 P znie: Správne predbežné plánovanie zabraňuje slabému výkonu.

Vždy by ste mali plánovať a myslieť na papieri. Ak cieľ nie je na papieri, potom neexistuje. Zoznam úloh je akousi mapou, ktorá vás nenechá zablúdiť k zamýšľanému cieľu. Peter F. Drucker vo svojej knihe Efektívny manažér uvádza dobrú analógiu, ako dostať veci na papier:

„Ľudia držaní v tmavej miestnosti rýchlo strácajú pojem o čase. Ale aj v úplnej tme si väčšina ľudí zachováva zmysel pre priestor. Ak sa nachádzate v osvetlenej, no uzavretej miestnosti, už po niekoľkých hodinách už nebudete cítiť pohyb času. A ak si chcete spočítať, ako dlho ste v takejto miestnosti, budete sa vo výpočtoch veľmi mýliť. Preto, ak sa spoliehame na svoju pamäť, nevšímame si, ako trávime čas...“

Práca so zoznamom úloh v prvý deň zvyšuje produktivitu o 25 %. Večer si pripravte zoznam úloh, ktoré treba zajtra urobiť. Keď prídete do práce, vždy budete vedieť, kde začať deň.

Pokračujte v práci so zoznamom počas dňa: keď sa objaví nová úloha, pridajte ju do zoznamu na základe jej priority vo vzťahu k predtým naplánovaným úlohám. Po dokončení ďalšej úlohy zo zoznamu si ju určite odškrtnite. To vám dá pocit spokojnosti s vašou prácou, pridá nadšenie a nabije vás energiou.

Plánujte od veľkého po malé, od dlhodobého po krátkodobé, od životných cieľov po plán dňa. Dajte každej úlohe pevný termín.

Zložitú úlohu si vždy rozdeľte na malé čiastkové úlohy. Tu pomáha rozhodovací strom, kde kľúčovou úlohou je strom a podúlohami na jeho implementáciu sú vetvy. Pokračujte vo vetvení, kým sa proces dokončenia celej úlohy nestane jednoduchým a transparentným.

Skôr ako začnete čokoľvek robiť, nezabudnite na pravidlo 10/90: 10 % času stráveného plánovaním pred začatím úlohy ušetrí 90 % času pri jej riešení.

Najdôležitejšie je určiť hlavnú vec

Úlohou time managementu je určiť hlavnú úlohu v čase. Stanovenie priorít vám umožňuje efektívne spravovať zoznam úloh tak, že každej úlohe priradíte vlastnú úroveň dôležitosti.

Metóda ABCD je vhodná na stanovenie priorít. Ide o veľmi jednoduchý spôsob plánovania a pozostáva z priradenia priority každej úlohe vo vašom zozname úloh.

Úloha označená písmenom A teda označuje najdôležitejšiu úlohu s najvážnejšími následkami v prípade zlyhania. Hlavným pravidlom metódy nie je prevziať úlohu B, kým nie je dokončená úloha A, ale prevziať úlohu B, kým je úloha B otvorená atď.

Písmeno D znamená "dole!" Toto písmeno by malo slúžiť na označenie nedôležitých úloh, ktoré nič neovplyvňujú. Na uprednostnenie každej skupiny úloh použite čísla, ktoré budú označovať postupnosť úloh. Najdôležitejšia vec na vašom zozname by teda mala byť označená ako A1.

Zákon nútenej efektívnosti

Hlavným tajomstvom time managementu je zameranie a účel. Začnite riešením prioritných úloh a robte všetko postupne, to znamená jednu vec v určitom časovom období. Tým, že niečo prestanete a budete sa k tomu znova a znova vracať, znížite svoju efektivitu 5-krát.

Mozart mohol pracovať na troch skladbách naraz a vytvárať skutočné majstrovské diela. Ale to je skôr výnimka ako pravidlo. Bach, Haydn či Verdi mohli pracovať vždy len na jednom diele. Nezačali pracovať na ďalšom diele bez toho, aby dokončili predchádzajúci.

Využite zákon vynútenej efektivity, ktorý hovorí, že nikdy nie je dosť času na všetko, ale vždy je dosť na to, na čom najviac záleží. Preto je dôležité utiahnuť sa a prinútiť sa urobiť najskôr to, čo prinesie najväčší úžitok a výsledok.

Všetky prípady možno rozdeliť do 4 skupín:

1. Naliehavé a dôležité;
2. Dôležité, ale nie naliehavé;
3. Naliehavé, ale nie dôležité;
4. Nie sú naliehavé ani dôležité.

Táto klasifikácia nesie meno amerického prezidenta a nazýva sa Eisenhowerova metóda (okno, princíp).

1. Primárne úlohy sú veci, ktoré sú naliehavé a dôležité. Snaha odložiť takéto záležitosti na neskôr vám spôsobí zbytočné problémy - musíte ich vziať na seba a okamžite.
2. Potom prídu dôležité, ale nie naliehavé veci. Takéto úlohy možno odložiť, ale z dlhodobého hľadiska môžu mať silný vplyv. Nenaliehavé a dôležité veci majú vo zvyku stať sa naliehavými a dôležitými, ak sa neustále odkladajú. Aby sa to nestalo, zabezpečte im vopred časovú rezervu.
3. Naliehavé, ale nedôležité úlohy majú malý vplyv na váš úspech. Riešenie naliehavých, ale nedôležitých záležitostí neprináša výsledky a môže výrazne ovplyvniť vašu efektivitu. Takéto veci zaberú najviac Vaša dočasná rezerva. To sú presne tie úlohy, ktoré je potrebné, ak je to možné, delegovať alebo znížiť ich počet.
4. Je logické predpokladať, že úlohy, ktoré nie sú naliehavé a nedôležité, nemajú v zásade žiadny význam a ak nie sú splnené, nenesú žiadne následky. Takéto veci si môžete pokojne odškrtnúť zo svojho zoznamu.

Čo znamená „zjesť žabu“?

Staré príslovie hovorí: Ak je prvá vec, ktorú musíte ráno zjesť, živá žaba, útechou je, že je to to najhoršie, čo sa vám môže celý deň stať.

Brian Tracy, úspešný obchodný poradca, prirovnáva žabu k tej najnepríjemnejšej a najdôležitejšej veci, ktorú dnes treba robiť. Jeho odložením si vytvárate zbytočný emočný stres a nežiaduce následky. Musíte konať bez zbytočných myšlienok a prieťahov – jednoducho to zoberte a urobte to. To vám dodá energiu na celý deň.

Povedať „nie“ ušetrí prekvapivo veľa času.

Najdôležitejšie slovo pre organizáciu vlastného času je zdvorilé „nie“. Naučte sa odmietnuť a povedať „nie“ úlohám, ktoré nepatria medzi vami zvolené priority. Buďte taktní a odmietnite, aby človek pochopil, že neodmietate jeho osobne, ale úlohu.

Majte prehľad o tom, čomu venujete pracovný a voľný čas. Všímajte si činnosti, ktoré mrhajú vaším časom (napríklad diskutovanie o novinkách s kolegami, bezcieľne prepínanie televíznych kanálov alebo čítanie letákov a novín).

3 otázky pre vašu efektivitu

Vždy si položte otázku, aké sú dlhodobé dôsledky úlohy a čo sa stane, ak ju nedokončíte vôbec. Počas dňa si položte nasledujúce 3 otázky:

1. Aké sú najdôležitejšie a najcennejšie veci?
2. Čo môžem a len ja urobiť, aby sa situácia výrazne zlepšila?
3. Ako čo najlepšie využiť svoj čas?

Odpovede na tieto otázky zdvojnásobia vašu produktivitu.

Čo dokáže odpadkový kôš?

Ľudia, ktorí podávajú dobrý výkon, pracujú pri čistom stole. Neproduktívni a nepozbieraní ľudia majú na stole divoký chaos. Osvojte si návyk na včasné triedenie papierov, vyhadzovanie nepotrebných a prácu pri čistom stole. Zistilo sa, že až 30 % pracovného času sa strávi hľadaním potrebného papiera. Odpadkový kôš je jedným z najúčinnejších nástrojov na riadenie času.

Princíp rovnováhy

Najjednoduchší spôsob, ako sa vyhnúť panike, keď čelíte neustále sa zvyšujúcemu množstvu práce, je zhlboka sa nadýchnuť a povedať: „Môžem robiť len to, čo môžem,“ a pokojne začať robiť zoznam. Analýzou úloh, ktoré pred vami stoja, vždy uvidíte, že máte dostatok času na vyriešenie životne dôležitých problémov.

Dávajte pozor, aby ste vo svojom živote zachovali rovnováhu. Tým, že budete pracovať do vyčerpania, telo neoklamete, aj tak si vyberie svoju daň a ak neprestanete, urobí to nasilu. A to zjavne nie je súčasťou vašich plánov.

Ale aby to bolo efektívne, nestačí len time management. Je dôležité sledovať svoje zdravie a udržiavať sa v dobrej fyzickej kondícii. Váš život by mal byť bohatý, vždy by mal byť čas na rodinu a relax.

Základný princíp rovnováhy: dôležitý je čas strávený doma a kvalita času v práci.

Vy a hlavní ľudia vo vašom živote by ste mali byť vždy na prvom mieste - z tohto dôvodu stojí za to pracovať na vlastnej efektivite.

©