Veľa užitočných poznatkov nájdete v knihách. Získate skúsenosti ľudí, ktorí na to už prišli – naučili sa riešiť problémy, budovať vzťahy, sformulovali svoje poznatky do formy dostupnej všetkým zainteresovaným. To je dôvod, prečo svojpomocné knihy môžu zmeniť váš život. V otázkach sebarozvoja sú jednoducho nenahraditeľné. Existuje mnoho úžasných diel, ktoré vám pomôžu stať sa lepšími, silnejšími a šťastnejšími. Tu je zoznam dvadsiatich kníh, ktoré určite stoja za prečítanie. Môžu vážne ovplyvniť váš život, rovnako ako ovplyvnili životy tisícov ľudí.
Dale Carnegie, Ako si získavať priateľov a pôsobiť na ľudí
Táto kniha skutočne spĺňa to, čo sľubuje. Táto klasika bola vydaná v roku 1936 a odvtedy bola mnohokrát pretlačená v rôznych formátoch. Kniha obsahuje jednoduché kroky na zlepšenie vašich komunikačných schopností a posilnenie vašich vzťahov, každý ilustrovaný príkladmi z skutočný život od samotného Carnegieho a ľudí, ktorých poznal. Aj jedna rada – používať v rozhovore častejšie meno osoby – už môže zmeniť váš život.
Manuel Smith, „Keď poviem nie, cítim sa vinný“
Mnoho ľudí má problémy s nastavením hraníc – je pre nich ťažké postaviť sa za seba, učia sa odmietať a brániť svoje presvedčenie. Niektorí sa stanú závislými na druhých, pričom svoje problémy a emócie považujú za svoju zodpovednosť. V Smithovej knihe nájdete informácie o tom, ako sa naučiť presadzovať svoje hranice pomocou jednoduché techniky, ako sa otvoriť tým, ktorí si zaslúžia energiu na nich vynaloženú, a ako zo svojho života vylúčiť ľudí, ktorí vám kazia náladu.
Brene Brown, "Sila zraniteľnosti"
Táto kniha je dokonalou motiváciou, zdrojom neuveriteľných zmien. IN moderná spoločnosť nikto nehovorí o svojich slabostiach, nikto si nechce priznať svoje nedostatky. Schopnosť ich rozoznať je zároveň skutočnou výhodou. Kniha pomôže tým, ktorí sú pripravení myslieť širšie, zmeniť seba a svoj prístup k slabostiam. Aby ste uspeli, musíte byť zraniteľní a ochotní riskovať.
Gary Chapman, Päť jazykov lásky
Mnoho ľudí verí, že láska je jednoduchá výmena slov a existuje bez akéhokoľvek úsilia. A to je nesprávne. V skutočnosti udržať vzťah nie je vôbec jednoduché. Po medových týždňoch sa vzťah zhorší. Táto kniha im pomôže posilniť. Budete môcť presne zistiť, aké prejavy lásky váš partner a vy potrebujete, začať ich používať a zaznamenať rýchle výsledky. Princípy opísané v knihe platia nielen pre osobný život, ale aj pre každodennú komunikáciu. 
Eckhart Tolle, „Sila súčasnosti“
Táto kniha vás naučí žiť v prítomnosti. Obsah sa môže miestami opakovať, no pomáha pochopiť podstatu. Obsahuje príklady toho, ako sa ľudia počas dňa správajú k ostatným. Táto kniha vám pomôže vysporiadať sa s neporiadkom vo vašich myšlienkach a nájsť pokoj prítomného okamihu.
William Irwin, "Stoicizmus"
Irwin predstavuje klasickú filozofiu stoicizmu, ktorá je pretavená do modernej dobe, doplnenie svojich úvah o nástroje a praktické radyčo zlepší kvalitu vášho života. Informácie sú založené na osobná skúsenosť a skutočne vám pomôže stať sa šťastnejšími a pokojnejšími.
Timothy Ferriss, Ako pracovať štyri hodiny
Táto fenomenálna kniha povzbudila mnohých ľudí, aby zabudli na štandardný pracovný rozvrh. S najväčšou pravdepodobnosťou sa vám to bude páčiť alebo vás nahnevá, ale určite to nezostane bez povšimnutia. Ferris sa snaží prinútiť ľudí, aby si uvedomili, že ich čas je obmedzený a tráviť tieto hodiny v kancelárii nie je tou najlepšou voľbou.
MJ DeMarco, „Kniha pre tých, ktorí sa odvážili zarobiť“
Táto kniha obsahuje veľa opakovaní rovnakých myšlienok, ale dostatočne motivuje začať robiť svoje veci a poskytuje veľa užitočných informácií, ktoré budú užitočné pre každého.
Chip a Den Heath, "Resolute"
Veľa ľudí sa ťažko rozhoduje. Zdá sa, že si musíte urobiť zoznam pre a proti, no niekedy to nevedie k najlepšiemu výsledku. Bratia Heathovci pomáhajú rozdeliť rozhodovací proces do štyroch etáp. Transformuje vaše správanie.
Gary Vaynerchuk, "Vášeň je biznis"
Vaynerchuk je vlastníkom veľkého internetového impéria. Jeho kniha vám pomôže naučiť sa tvoriť úspešné podnikanie na internete pomocou pokynov určených pre niekoľko etáp.
Robert Glover, prestaň byť milým chlapom!
Je to veľmi krátka kniha, ale účinná. Opisuje syndróm milého chlapa – to, čo spôsobuje, že muži radšej klamú, manipulujú, podvádzajú a predstierajú, než aby čelili realite.
David Deida, "Cesta skutočného muža"
Táto kniha je duchovným sprievodcom pre muža, ktorý chce byť mužom – v tradičnom zmysle slova. Ako sa správať k ženám? Čo je to mužská energia? Ako dosiahnuť šťastie? Kniha obsahuje odpovede na všetky tieto otázky. 
Mark Manson, "Modelky"
Existuje mnoho kníh venovaných tomu, ako začať randiť so ženami, no väčšina z nich obsahuje iba hotové frázy alebo popisuje príliš zložité teórie. Iní sú príliš zameraní na sex. Manson mení prístup k zoznamovaniu s opačným pohlavím a naučí vás, ako získať čo najviac pozitívne emócie od komunikácie, správať sa prirodzene a cítiť sa pohodlne.
Viktor Frankl, "Hľadanie zmyslu človeka"
Táto kniha je plná inšpirácie. Frankl rozpráva o svojom živote v zajatí a koncentračnom tábore a o návrate domov. Je presvedčený, že pokiaľ má človek v živote cieľ, dokáže prežiť v akýchkoľvek podmienkach. Stačí nájsť svoj cieľ.
Maxwell Maltz, "Psychologická kybernetika"
Kniha plastického chirurga hovorí o tom, koľko ľudí chce zmeniť svoj vzhľad, no v skutočnosti potrebujú vnútorné zmeny. Maltz hovorí o relaxačných technikách, ktoré môžu pomôcť.
James Allen, "Ako človek myslí"
Krátka esej, ktorá obsahuje dôležitú myšlienku – vaše myšlienky určujú realitu, v ktorej žijete.
Dan Ariely, predvídateľne iracionálne
Ariely analyzuje, prečo ľudia robia to, čo robia. Ľudia si myslia, že sú logickí, ale emócie ovládajú všetko. Táto kniha vám pomôže pochopiť vaše podvedomie a stať sa lepším človekom.
Robert Cialdini, „Psychológia vplyvu“
Táto kniha vám pomôže naučiť sa riadiť ľudí nielen v osobných vzťahoch, ale aj v práci a na pohovoroch.
Matt Ridley, "Červená kráľovná"
Prečo majú muži tendenciu hľadať si viacero partneriek? Prečo sú ženy také selektívne? Čo sa skrýva v našich génoch? Ridleyho kniha vám pomôže pochopiť veľa o vzťahoch.
Rolf Plotts, "Vagabondage"
Táto kniha vás inšpiruje k cestovaniu. Plotts verí, že sa oplatí cestovať pomaly, a zdieľa zoznam základných vecí a množstvo užitočných tipov.
Neexistuje človek, ktorý by sa v oblasti medziľudských vzťahov nemal čo učiť. Schopnosť nájsť prístup k vášmu obchodnému partnerovi a presvedčiť ho o potrebe vášho produktu je potrebné neustále zlepšovať.
Konkurencia je vysoká. Nároky na predajcov a poradcov sa neustále zvyšujú. V boji vyhrajú tí, ktorí vedia komunikovať s klientmi. Máte dostatočné odborné znalosti na to, aby ste čelili všetkým možným a nemožným námietkam klientov? Máte dostatočné presvedčovacie schopnosti?
Ponúkame vám výber kníh, ktoré z vás spravia predajného guru.
1. Ostatné predaje !--noindex-->
Kniha pre predajcov, ktorí sa už naučili predávať, milujú tento biznis a chcú ďalej rásť. Pre každého, kto rád vymýšľa niečo vlastné a chce sa príjemne odlíšiť od ostatných.
Alexander Derevitsky zdieľa príklady zo svojej vlastnej praxe, ponúka podrobné často kladené otázky o typických problémoch s predajom, ilustrované príkladmi zo života. Rovnako ako recepty na organizáciu úspešného predaja. Autor si je istý: neexistujú žiadne predajné metódy a techniky, ktoré by ste sa mohli jednoducho naučiť a vždy ich používať. Každý predajca musí byť flexibilný a konať v súlade so situáciou.
2. Škola predaja !--noindex-->
Skutočná učebnica, ako sa vysporiadať s námietkami klientov. A sprievodca všetkými fázami procesu vyjednávania a štádiami odporu klientov. Alexander Derevitsky ponúka špecifické algoritmy na riešenie námietok zákazníkov. Spájajú v sebe prvky umenia presviedčania používaného v práci psychoanalytikov, diplomatov a dokonca aj spravodajských dôstojníkov.
Táto kniha vás naučí, ako presvedčiť kohokoľvek a čokoľvek.
3. !--noindex-->
Ak sa rast zisku vašej spoločnosti spomalil, môže byť užitočné skontrolovať, či vám niečo nechýba. Iste sa problém skrýva v nejakom malom detaile, nad ktorým sa ešte nikto nezamýšľal. Možno kupujúcemu nehovoríte o nejakom rozdiele medzi vašimi produktmi a produktmi vašich konkurentov. Možno to nahlasujete, ale nesprávne to formulujete. Možno to formulujete dobre, ale pre nesprávne publikum. Alebo možno vaši zamestnanci nevyužijú príležitosť ponúknuť kupujúcemu súvisiaci produkt.
Chcete pozitívne zmeny? Potom začnite čítať túto knihu bod po bode a po každom si položte otázku: aplikujeme to? Ak je odpoveď áno, okamžite prideľte úlohu príslušnému oddeleniu. Krok za krokom budete zvyšovať svoj zisk na maximum.
4. !--noindex-->
Jednoznačne najsenzačnejšia kniha s veľkými predajmi! Koncom 80. rokov mal jeho autor problém nájsť preň vydavateľa v Spojených štátoch – rukopis bol kategoricky odmietnutý s vysvetlením, že princípy v ňom uvedené „protirečia všeobecne uznávaným zásadám“. Možno práve tento „rozpor“ (alebo skôr svieži vzhľad) urobil z knihy časom celosvetový bestseller, ktorý prešiel mnohými dotlačami.
Kniha je založená na dlhoročnom výskume Huthwaitea. Podstatou výskumu bolo porovnanie princípov úspešná práca vo veľkom a malom predaji. Výsledky boli senzáciou: ukázalo sa, že mnohé zo zručností a techník, ktoré prispievajú k úspešnému predaju lacných produktov, sú nielen neúčinné pri veľkých predajoch, ale narúšajú ich.
Vo veľkých výpredajoch kedy hovoríme o o veľkých transakciách a drahom tovare je úlohou predávajúceho vybudovať dôverný obchodný vzťah s kupujúcim. Aby tento vzťah mohol vzniknúť, je potrebná úzka komunikácia a niekoľko obchodných stretnutí. Účelom tejto knihy je naučiť techniky vedenia týchto stretnutí.
5. !--noindex-->
Rokovania – pracovné aj každodenné – sú témou, ktorá je pre každého rovnako aktuálna a dôležitá, ako aj mätúca vďaka rôznym teóriám.
Hlavnou vecou pri rokovaniach je jasné pochopenie vášho cieľa a cieľa vášho súpera. Presne toto si myslí jeden z najlepších vyjednávačov na svete, profesor na Wharton School of Business, Stuart Diamond.
Ak presne viete, čo vy a váš partner chcete, môžete manévrovať, nájsť nové neštandardné spôsoby „hrania“ a môžete ponúknuť súperovi presne to, na čo čaká. Ako sa zväčšuje celkový koláč vyjednávania, zväčšujú sa aj vaše kúsky. Stuart Diamond ponúka komplexný rámec na prípravu a vyjednávanie, ktorý vám pomôže presadiť sa a trochu viac v každej situácii: od nákupu topánok až po vyjednávanie o fúzii veľkých korporácií.
Dnes sa vydáva a distribuuje množstvo takejto literatúry. Môžete pochopiť, ako si vybrať ten správny medzi hromadami kníh a začať realizovať svoje plány preštudovaním našich TOP-10.
Takže naša hitparáda - knihy o tom, ako sa stať úspešným človekom.
1. „Sedem návykov vysoko efektívnych ľudí“ od Stephena Coveyho. Táto publikácia odhaľuje predovšetkým tému osobného rastu, vďaka ktorej zmenilo svoj život niekoľko miliónov ľudí na planéte, medzi ktorými boli také známe osobnosti ako členovia rôzne časy vo svetovom rebríčku , ako Bill Clinton, Stephen Forbes, Larry King.
2. „Budujte svoju budúcnosť“, Brian Tracy. Táto literatúra vychádza z teoretických a praktické princípyúspešnú prácu, ktoré potvrdzujú dvanásť faktorov, ktoré pomáhajú dosiahnuť veľké výšky.
4. „Najbohatší muž v Babylone“ od Georgea Clasona. Táto kniha ponúka recepty prostredníctvom štúdia tajomstiev peňazí, ako sa naučiť zarábať a zvyšovať svoj kapitál.
5. „Prečo si hlúpy, chorý a chudobný... A ako sa stať inteligentným, zdravým a bohatým“ od Reidy Gage, táto kniha odhaľuje tajomstvá priťahovania zdravia, prosperity a šťastia. Milióny ľudí na celom svete sa po prečítaní tejto knihy začali pozerať na svoj život úplne inými očami, zahodili všetky predchádzajúce presvedčenia a pomocou praktických rád dosiahli veľa.
6. “Najväčší svetový úspech” od Og Mandina. Táto kniha je písaná štýlom pútavého príbehu, ľahko sa číta a zároveň čitateľovi odhaľuje základné zákonitosti ako zarábať, šetriť a zvyšovať peniaze.
8. "Som génius?", Vin Wenger. Autor úprimne verí, že skryté talenty a schopnosti sú ukryté niekde hlboko v každom človeku, len ich treba rozpoznať a vedieť ich odhaliť. Ako to urobiť správne a potom rozvíjať svoje schopnosti, to všetko sa dočítate v tejto knihe.
9. „Sila duchovnej inteligencie“, Tony Buzan. Táto publikácia, ako biografické knihy úspešných ľudí, ponúka učiť sa od tých veľmi veľkých osobností ľudstva minulosti a prezentovať správne a hlboké pochopenie udalostí, ktoré sa dejú okolo nás. Lebo nič sa nedeje náhodou.
10. Prináša šťastie, Tony Hsieh napísal skutočný príbeh jednej z veľkých spoločností s nulovou až miliardovou hodnotou. Autor je hlavnou postavou tohto diela a hovorí o vzniku a rozvoji spoločnosti Zappos, ktorú neskôr kúpil Amazon za milión dvestotisíc dolárov.
Pokúste sa nielen kúpiť jednu z kópií vyššie uvedenej literatúry a prečítať si ju, ale tiež použiť knihu ako referenčnú knihu na pracovnej ploche. Aj keď len tak leží na viditeľnom mieste, dielo urobí svoje, okrem iného sa dá využiť pri aranžovaní.
Čítanie kníh predlžuje život. neveríš mi? Podľa štúdie Yale University tí, ktorí čítajú knihy, žijú v priemere o 2 roky dlhšie ako tí, ktorí nečítajú. Dodajme sami, že žijú nielen dlhšie, ale aj zaujímavejšie.
Našli sme úspešných podnikateľov, ktorí svojim príkladom dokázali, že je to pravda. A my sme sa ich spýtali na ich obľúbené knihy, ktoré považujú za povinné čítanie pre všetkých majiteľov firiem a vrcholových manažérov, ako aj tých, ktorí sa nimi plánujú stať.
Náš prieskum jasne ukazuje, že na to, aby ste sa stali skvelou spoločnosťou, nemusíte patriť do úspešného odvetvia. Každá spoločnosť, ktorá dosiahla vynikajúce výsledky, vytvorila svoj vlastný ekonomický stroj bez ohľadu na situáciu v odvetví.
Toto je referenčná kniha od Davida Yanga, zakladateľa spoločnosti ABBYY. Kniha analyzuje skúsenosti spoločností, ktoré prešli od dobrého k vynikajúcemu výkonu, ako sú: Abbott, Circuit City, Fannie Mae, Gillette, Kimberly-Clark, Kroger, Nucor, Philip Morris a ďalšie. Tieto spoločnosti si udržali silný výkon už 15 rokov. Autori sú presvedčení, že dôsledná implementácia myšlienok a konceptov prezentovaných v knihe pomôže takmer každej organizácii radikálne zlepšiť jej činnosť a dosiahnuť skutočne vynikajúce výsledky.
David Yan o tejto knihe hovorí: „Nepoznám múdrejšiu knihu o riadení spoločnosti a živote tímu. Po prečítaní tejto knihy analyzujem situáciu v rôznych spoločnostiach a vidím, že chlapci odviedli naozaj skvelú prácu a určili hlavné princípy.
Na poradách manažérov štvrtej úrovne je vždy ticho, väčšinou hovorí manažér a všetci si všetko starostlivo zapisujú. Prakticky neexistujú žiadne otázky. Potom sa všetci rozutekajú a každý si robí po svojom.
A situácia je aj u manažérov piatej úrovne – na stretnutiach každý preukáže svoj názor, búcha päsťou do stola, dokonca sa zosobňuje. Zároveň vodca buď vyjadruje svoj názor rovnakým spôsobom, alebo mlčí. A potom si všetci sadnú a jednomyseľne sa rozhodnú. A toto rozhodnutie vykonávajú bez ohľadu na to, aký názor počas diskusie obhajovali.
Tento disciplinovaný, ale otvorený vodcovský postoj je charakteristický pre spoločnosti, ktoré Jim Collins označil za skvelé. A lídri, ktorým sa podarilo vytvoriť takú atmosféru kreativity, otvorenosti a zároveň disciplíny, to je veľmi dôležitý bod – nie anarchia, ale disciplína, nazývali takýchto lídrov lídrami piatej úrovne.“
Efektívny vodca
Peter Drucker
Všetky naše skúsenosti ukazujú, že ciele, ktoré si podriadení stanovujú, sa takmer nikdy nezhodujú s cieľmi, ktoré im stanovili ich nadriadení. Podriadení a mladší zamestnanci sa na realitu pozerajú inými očami.
Pavel Annenkov, zakladateľ a riadiaci partner Florista, odporúča túto knihu na prečítanie všetkým podnikateľom a manažérom. Väčšina manažérskych kníh má tendenciu byť o riadení iných ľudí. Témou tejto knihy je sebariadenie. Na efektívnu prácu nestačí byť chytrý, tvrdo pracovať alebo erudovaný. Na to, aby bol účinný, nie sú potrebné žiadne špeciálne zručnosti, talenty, schopnosti alebo školenia. Aby bol líder efektívny, musí robiť určité – a celkom jednoduché – veci. Patrí medzi ne malý súbor pravidiel, ktoré vytvoril Peter Drucker.
- Efektívny manažér potrebuje vedieť, ako trávia svoj čas.
- Mali by sa sústrediť nie na robenie práce ako takej, ale na konečný výsledok.
- Efektívni manažéri musia stavať svoje aktivity na výhodných, silných vlastnostiach.
- Efektívni manažéri sústreďujú svoju pozornosť na niekoľko kritických oblastí, v ktorých plnenie zadaných úloh prinesie najhmatateľnejšie výsledky.
- Nakoniec musia manažéri akceptovať efektívne riešenia. Riešení by malo byť málo, ale všetky by mali byť zásadné. Pri rozhodovaní sa musíte riadiť správnou stratégiou a nie krátkodobými taktickými úvahami.“
Nie je dôležité, kým ste, ale kým sa chcete stať.
Paul Arden
Foto: tsibikova_tanya.
Každý chce dosiahnuť vrchol. Málokto je však ochotný obetovať sa. Pre väčšinu ľudí je oveľa dôležitejšie potešiť ostatných. Je to logické, ale nemali by ste miešať tieto dve remeslá: byť profesionálom a páčiť sa.
Túto knihu odporúča Michail Kuchment, spolumajiteľ a viceprezident Hoff. Vrecková biblia pre talentovaných, no bojazlivých, ktorá pomôže urobiť nemožné možným. Celosvetový reklamný guru Paul Arden ponúka svoje múdre rady na rôzne témy – riešenie problémov, komunikácia a všetko ostatné, čo potrebujete modernej reality. Vynikajúci výber citátov, múdrostí, faktov a ilustrácií v tejto knihe sa spája s neuveriteľnou energiou autora, ktorá vás nabije kreativitou a motiváciou k novým úspechom!
R odporúčanie od Michaila Kuchmenta: „Paul Arden je skvelý reklamný špecialista, ale jeho rady sú použiteľné v akejkoľvek oblasti. Ak chcete uspieť ako človek, vaša cesta by nemala ležať len po vychodených cestách. Musíte prejsť ríšou neznáma, kde vám vášeň a kreativita pomôžu formovať novú realitu a kde sa odhalia všetky vaše schopnosti. Dôležité je len to, kým sa chcete stať. Toto je cesta k úspechu."
Maloobchod od prvej osoby
Jevgenij Butman
1. septembra 1996 sme podpísali zmluvu. Bolo to víťazstvo, ale za akú cenu! Apple stanovil skúšobnú dobu na 9 mesiacov. Boli nám účtované vyššie ceny ako našim predchodcom a tovar bol expedovaný na základe platby vopred. Taktiež sa ukázalo, že produkt, ktorý sme si chceli kúpiť, bol vypredaný v čase, keď naše peniaze prišli na náš účet Apple.
Autorom knihy je Evgeny Butman, zakladateľ ECS Group of Companies (distribútor Apple v Rusku) a siete obchodov re:Store. Príbeh, ktorý napísal Evgeny Butman o svojom podnikaní, je plný udalostí a postáv. Je o tom, ako sa zrodili nápady, ako mocneli a padali autority, ako sa „temperovala“ oceľ a prebiehalo školenie na univerzitách „Apple“. „Apple“, pretože v tejto knihe sú tri hlavné postavy: autor, jeho spoločnosť a slávna značka Apple. A samozrejme, ľudia, tím – ako z ruskej strany, tak aj z Apple. Zároveň je superspoločnosť našej doby predstavená v tomto príbehu z dosť nezvyčajnej perspektívy a zohráva dôležitú a veľmi kontroverznú úlohu.
Toto je kniha pre tých, ktorí vidia budúcnosť, vedia a chcú ju vytvoriť. Sám za seba. Tí, ktorí sa neboja tvrdo pracovať, ktorí majú ambície, zmysel pre vlastný potenciál, ktorí sa chcú stať profesionálnym manažérom alebo rozbehnúť vlastný biznis.
Hovorí to samotný Evgeny Butman. "Je to triviálne," povedal môj priateľ, "každý, kto odíde z podnikania, začne písať knihy." Ale toto je v Amerike. Ale v Rusku nie sú takmer žiadne takéto knihy, pretože nikto nevyjde z podnikania. Alebo preto, že naše podnikanie je také, že nemôžete napísať pravdu, ale nechcete napísať lož. V tomto som mal šťastie. Rozprávam tu skutočný príbeh o tom, ako moja spoločnosť vznikla, rástla, zlepšovala sa, prežila krízy a znova rástla. Ako som ja, moji kolegovia a zamestnanci rástli spolu s firmou.“
Úprimná služba
Maxim Neďakin
Foto: Alexandra Grebenshchikova.
V Rusku je úsmev čin! Potom choďte priamo na matriku. prečo? Pretože sme krajina Dostojevského. To, že sa na nás niekto usmial pri prechádzaní na ulici, nám nestačí. Musíme pochopiť prečo? Prečo sa na mňa usmial? Čo odo mňa chce?
Túto knihu si podľa Vladimíra Sadovina musíte prečítať generálny riaditeľ Spoločnosť "Azbuka Vkusa". Toto je kniha od ruského praktika o tom, ako dosiahnuť dobré služby s prihliadnutím na národné špecifiká. A aby sa neusmievali, ale boli ku klientovi priateľskí, snažte sa mu skutočne pomôcť, niekedy aj nad rámec každodenných povinností. O tom, ako premeniť službu z papierových návodov a sloganov na skutočnú výhodu.
Vladimir Sadovin: „Úprimná služba“ je hotový vzorec, ako urobiť vašu spoločnosť úspešnou na trhu a vybudovať značku „po stáročia“. Ako obchodníka, ktorý sa snaží vytvoriť najlepší maloobchodný reťazec na svete, som tým ohromený tvorivosť autora a schopnosť dať svoje myšlienky do prístupnej formy. Som si istý, že čitateľ si zo stránok knihy odnesie veľa dobrých nápadov a praktických rád.“
Chcú so mnou komunikovať
Nina Zvereva
Dávam takéto rady, pretože som dlhé roky pracoval v žurnalistike, robil som rozhovory s rôznymi známymi politikmi vrátane Černomyrdina, Jeľcina, Clintona, Arafata. Definitívne som pochopil, že mojou jedinou šancou, ako predĺžiť konverzáciu nad rámec stanoveného času a urobiť z nej plnohodnotnú exkluzivitu, je klásť otázky, na ktoré budú odpovedať s nadšením, keďže tieto otázky vychádzajú z toho, čo je pre nich zaujímavé.
Autorkou knihy je Nina Zvereva, obchodná koučka a riaditeľka neziskovej vzdelávacej inštitúcie „Centrum „Praxe“. Ľudia sú od narodenia veľmi odlišní. Nina Zvereva si je istá: sú ľudia, ktorí hovoria a sú ľudia, ktorí počúvajú. Sú charizmatickí ľudia, ktorí sú vždy v centre pozornosti, a sú takí, o ktorých je ťažké si spomenúť, či bola táto osoba v tejto spoločnosti.
Charizmatickí ľudia - bystrí, veselí, aktívni alebo naopak - tichí a tajomní, neviditeľní ľudia sú neuveriteľne závislí. Pretože vo svojom vnútri si uvedomujú, že si nezaslúžia menej pozornosti. A možno ešte viac. Veľa vedia, veľa dokážu, prešli si vlastnou cestou chýb, pádov a úspechov. Len nevedia, ako sa prezentovať v spoločnosti. Hromadia sa komunikačné chyby. Stávajú sa nočnou morou a komplexom. Nina Zvereva dokazuje, že zákony komunikácie nie sú komplikovanejšie ako abeceda. A poskytuje pokyny krok za krokom.
1. Esencializmus
Táto kniha je o novom prístupe k podnikaniu a povinnostiam, ktoré vám uľahčia život a vy budete šťastnejší.IN modernom svete Okrem virtuálnych útokov, neutíchajúceho prúdu práce a osobných požiadaviek stojíme každý deň pred voľbou: ktorému z našich koníčkov venovať čas, akým projektom sa venovať, kam ísť študovať...
Ako zmeniť rytmus života, oslobodiť sa od všetkého nepotrebného a nájsť svoju cestu, hovorí spisovateľ a obchodný kouč Greg McKeon. Jeho rady sa budú hodiť každému, komu chýba čas na to najdôležitejšie.
2. Buďte najlepšou verziou samého seba
Každý sa môže stať výnimočným, bez ohľadu na to, čo robí. Koniec koncov, nie je dôležité, čo robíte, ale kto ste.K tomuto záveru dospel Dan Waldsmith, ktorý študoval viac ako 1000 príbehov obyčajných ľudí, ktorí dosiahli úspech v podnikaní, vede, politike a športe. Ukázalo sa, že všetky mali niekoľko spoločných znakov, o ktorých autor hovorí.
Táto kniha vás inšpiruje k novým úspechom v práci a iných oblastiach života. Zistíte, prečo ešte nie ste tam, kde by ste chceli byť, a ako naplniť svoj život neuveriteľnými možnosťami.
3. Dôležité roky
Niektorí nazývajú roky od dvadsiatky do tridsiatky druhou mladosťou, iní ich nazývajú začiatkom dospelý život. Doktorka Meg Jay, klinická psychologička, hovorí, že toto je najdôležitejšie desaťročie v živote človeka.Podľa jej názoru sa v tomto období oplatí vážne zamyslieť nad prácou, láskou, fyzickým a intelektuálnym rozvojom. Chytrá a konštruktívna kniha o rokoch, ktoré netreba premrhať.
Čakajú na vás skutočné životné príbehy a čerstvý vedecký výskum. Rovnako ako postrehy psychológov, sociológov, neurológov, ekonómov a vrcholových manažérov zaoberajúcich sa personálnou politikou.
4. Snívanie nie je na škodu
35-ročný bestseller o tom, ako premeniť svoje sny na skutočnosť. Táto legendárna kniha vám pomôže objaviť vaše silné stránky a skryté talenty a potom načrtnúť cestu k vášmu cieľu a zrealizovať vaše plány.Barbara Sher si je istá: stať sa tvorcom vlastného života je jednoduchšie, ako sa zdá. Len musíte byť odvážnejší: snívajte, čítajte, robte.
Kniha je naozaj obdivuhodná (nečudo, že vyšla v roku 1979 a dodnes je populárna). Je napísané, aby ste sa stali víťazmi. Človek, ktorý dostane, čo chce.
5. Rozvoj vôle
Kniha pre tých, ktorí sa chcú naučiť sebaovládaniu a stať sa pánom svojho osudu.Slávny americký psychológ Walter Mischel hovorí, ako rozvíjať silu vôle a ako ju používať, keď čelíte každodenným výzvam: potreba resetovať nadváhu, prestať fajčiť, pripraviť sa na výpoveď a iné dôležité problémy.
Publikácia je zaradená medzi 100 najlepších na Amazon.com v sekcii „Kognitívna psychológia“.
6. Zrak mysle
Mnoho ľudí trpí „duševnými pascami“: obsedantnými stavmi, zmenami nálad, úzkosťou, nepríjemnými spomienkami. Ako sa týchto problémov zbaviť a stať sa šťastným človekom?Psychiater Daniel Siegel hovorí o dôležitej zručnosti, ktorá môže zmeniť váš život k lepšiemu. Táto zručnosť je schopnosť sústrediť sa na seba vnútorný svet a odpútať sa od „autopilota“ – zakorenených iracionálnych návykov.
Skutočné príbehy z knihy dokazujú: máme moc zmeniť seba, svoj mozog a svoj život.
7. Pamäť nezlyháva
Neurovedci tvrdia, že neexistuje dobrá alebo zlá, krátka alebo dlhá pamäť. Existuje pamäť, ktorá je dobre alebo zle vycvičená.„Zlepšiť si pamäť je nielen možné, ale aj zaujímavé,“ hovorí psychológ Angels Navarro. S týmto tvrdením budete súhlasiť, keď uvidíte zábavné cvičenia na precvičenie mozgu v tejto knihe.
Ich vykonávaním si precvičíte nielen pamäť, ale rozviniete aj ďalšie kognitívne schopnosti, medzi ktoré patrí pozornosť a myslenie.
8. Zdroj energie
Táto kniha vám pomôže zbaviť sa prepracovanosti a stresu. Autor, odborník na produktivitu, vysvetľuje, ako zostať nabitý energiou počas 15 až 19 hodín bdenia bez pocitu únavy.Vaše pracovné dni sa už nebudú zdať príliš stresujúce a rušné a po večeroch budete dostatočne aktívni, aby ste mohli pracovať na svojich osobných cieľoch.
Kniha pre všetkých, ktorí chcú v práci stihnúť viac a nájsť si čas na rodinu, rekreáciu a koníčky.
9. Jednoduchý spôsob, ako prestať prokrastinovať
Táto kniha bude užitočná pre každého, kto neustále odkladá ťažké a nepríjemné činnosti a potom sa pokúša urobiť nemožné za jeden deň.Slávny psychológ Neil Fiork pomáha svojim klientom prekonať prokrastináciu už 30 rokov; a domnieva sa, že sklon k prokrastinácii je symptómom hlbších javov, a to straty motivácie a perfekcionizmu.
10. Nikdy nejedzte sami
Časopis Forbes označil autora tejto knihy za „jedného z najspoločenskejších ľudí na svete“. A z dobrého dôvodu: Keith Ferrazi je networker číslo 1. Rovnako ako nikto iný vie, že najdôležitejšou zručnosťou v biznise (nielen) je schopnosť budovať vzťahy.Kate tvrdí: "Samozrejme, budovanie silnej siete nie je jediná vec, ktorú potrebujete, aby ste boli úspešní, ale budovanie kariéry a života s podporou svojich priateľov a známych je jednoznačnou výhodou." Knihu odporúčame prečítať každému, kto chce otvorene a úprimne komunikovať s ľuďmi a zároveň si vybudovať sieť užitočných kontaktov.