Informačný kanál Tricolor nefunguje. Prečo sa nezobrazia kanály na Tricolor TV iné ako infocanals alebo nefungujú všetky frekvencie? Čo robiť? Čo robiť, ak systém dáva zlyhania

Satelitná televízia nie je v súčasnosti luxus, ale s najväčšou pravdepodobnosťou potrebou. Takáto služba je v dopyte medzi Rusmi, ktorí žijú v malých mestách a obciach, kde neexistuje alternatívna verzia satelitnej televízie. "Tricolor" je spoločnosť, ktorá je veľmi úspešná v oblasti digitálneho vysielania. Dodržiavalo by sa na všeobecne projekty, pretože poskytuje služby relatívne nízkym a prijateľným cenám.

Vznik problémov

Ale nie všetko je vlastne hladké a dobré. Často existujú problémy s vysielacími a vysielacími kanálmi. Najbežnejší jeden z nich je problém s signálom pri zobrazení. Nepochybne si každý majiteľ satelitného televízneho balíka opakovane premýšľal o otázke, prečo "Tricolor" nezobrazuje. Nie každý používateľ môže tento problém rozhodnúť, takže musíte kontaktovať technickú podporu a zavolať sprievodcu, ktorý sa sám vynakladá. A napriek tomu nebráni satelitnej televízii každý rok, aby získal väčšiu popularitu medzi užívateľmi a potenciálnymi zákazníkmi. Táto skutočnosť zase vedie k hľadaniu riešení viacerých problémov týkajúcich sa satelitného vysielania.

Prečo sa kanály nevykazujú?

Dôvody, prečo sa Tricolorové kanály nevykazujú:

• Najčastejšie vznikajúcim problémom, ktorý spôsobuje problém vo vysielaní, môže byť nazývaný účinok životného prostredia, najmä rozbaľovacie zrážky. To sa odráža v kvalitatívnych vlastnostiach prijímacieho signálu. Počas dažďa často nevykazuje "Tricolor TV". Príčinou tohto je malý priemer inštalovaného alarmu. Typicky poskytovateľ káblových služieb poskytuje spotrebiteľský štandard svojou anténnou dimenziou. Vzhľadom na to, vzhľadom na početné vlastnosti terénu, v prítomnosti nepriaznivých poveternostných vplyvov výkonu štandardného alarmu, nestačí na vysoko kvalitné vysielanie.
• Signál môže byť skreslený alebo naklonený kvôli nízkej kvalite nastavení samotného signalizačnej karty - to nakoniec spôsobuje, že signál zmizne alebo spôsobí skreslenie obrazu. Bez ohľadu na to, ako často sa takýto problém vyskytne, nebude príliš ťažké vyriešiť ho. Takéto porušenie vysielania sa môže vyskytnúť aj v dôsledku poškodenia kábla (pripojenie antény a televízora).
• Pomerne spoločný problém, ktorý nesie odpoveď na vylúčenie spotrebiteľov satelitných televíznych služieb Otázka "Prečo" Tricolor "sa neukazuje" je rôzne prekážky vyplývajúce zo zeme (prítomnosť stromov na mieste, susedské domy alebo iné prírody stavby atď.). Ako sa rozhodnúť táto úloha? Ak chcete začať, je potrebné sa vysporiadať s dôvodmi rozpadu vysielania, a potom je potrebné preinštalovať anténu, ktorú musíte na druhú. Možno odstránenie viditeľných prekážok.
• Niekedy môže na anténe objaviť príčinu rušenia pri prenose signálu.
• Vo väčšine prípadov nepreukazujte voľné kanály "Tricolor" (alebo všetky kanály) technické práce Na samotnom satelite, v tomto prípade je potrebné očakávať ich koniec.

Nemali by ste nezávisle pochopiť zariadenie satelitného televízneho systému, pričom majú najlepšie zámery. Môžete sa zaoberať už citlivým vybavením.

Kanály nie sú uvedené po platbe

Tam je taká situácia - "Tricolor" po zaplatení sa nezobrazí. Aký je dôvod nedostatku vysielacej satelitnej televízie po vykonaní platby a ako byť v takejto situácii?

• Ak nie je niekoľko kanálov vysielať, potom dosť možná príčina To, čo sa deje, môže konať skutočnosť, že prezeranie niektorých kanálov musí byť zaplatená samostatne. V takejto situácii budete musieť jednoducho zaplatiť navyše na použitie ďalších televíznych kanálov a tým predĺžiť ich sledovanie.
• Možno dôvod, prečo prestal zobraziť "trikolor" po zaplatení, môže existovať nedostatok prístupovej karty. Ak to chcete urobiť, skontrolujte, či je karta prístupu prijímača vložená správne.
• Ako prax používania satelitnej televízie, ako aj početných revízií spotrebiteľov spoločnosti, dôvod, prečo tricolor nezobrazuje po zaplatení, ako aj príčinou rušenia signálu alebo možných porúch, samotný prijímač je. Ak chcete odstrániť dostupné rušenie na paneli zadného prijímača, je k dispozícii spínač. Môžete sa pokúsiť vypnúť a zapnúť zariadenie. Odporúča sa čakať 5 minút po vypnutí napájania a potom zaradenie.

Takéto prípady bohužiaľ nie sú zriedkavé, keď nemôžete zistiť, prečo "Tricolor" nezobrazí. Ak sú napríklad čísla "8888" jasne viditeľné na displeji prijímača, alebo prijímač bliká alebo nehorí. V tomto prípade sa budete musieť kontaktovať službu technickej podpory pre opravárenské dielo zariadenia. Ak sa na obrazovke zobrazí displej, znamená to, že výrobné nastavenia sú inštalované v prijímači a je potrebné ho prekonfigurovať.

Po 1 roku používania služby satelitnej televízie "Tricolor TV" vo väčšine divákov, platené pakety TV kanálov "Optimum" alebo "HD maximum" sa zastavia vysielanie. Máte predplatné na budúci rok, a zároveň stále neukazuje "Tricolor". Kódovaný kanál (balík TV kanál) stále zostáva neprístupný. Je jasné, že to nie je veľmi príjemné, tým ľahšie sa dostanete do služby technickej podpory a snažíte sa určiť, aký je dôvod a či platba prešla tým, že strávi obrovské množstvo času.

Aktivácia kanálov

Nezabudnite, že po zaplatení by ste mali aktivovať televízne kanály. Chystáte sa na osobný účet užívateľa, môžete zadať príkaz na odosielanie aktivačných kódov tak, aby vysielanie obnovilo čo najskôr. Ak sa platba uskutočňuje úspešne (Nedovolili ste chybu pri zadaní ID ID alebo číslice zmluvy) a "Tricolor TV" neindikuje, mali by ste povoliť svojmu satelitu prijímača a nechať ho v štáte na stav kódovaný kanál po dobu približne 9 hodín.

Nezobrazovať voľné kanály "Tricolor"

Vzhľadom k tomu, satelitné vybavenie, ako je televízia, sa testuje, potom všetky druhy porúch a porúch nie sú nezvyčajné. Ide o nich a spôsoby, ako ich odstrániť, sa naučia čítať materiál tohto článku. Pokúsime sa odpovedať na všetky otázky a dúfať, že písomné informácie budú užitočné. Je možné vidieť obrovské množstvo fórach venovaných práci satelitnej televízie veľké množstvo Názory používateľov, ktorí predovšetkým vyjadrujú nádej, že kvalita satelitného vysielania bude s časom oveľa lepšie. A títo ľudia majú pravdu.

Stačí, že si pripomína, že od okamihu vynálezu telekomunikácií prešlo veľa rokov, a v počiatočnej fáze televízneho formácie existoval niekoľko problémov, ktoré sa dajú dnes vyhnúť vzhľadom na skutočnosť, že moderní špecialisti majú určité skúsenosti a batožinu vedomostí o telekomunikáciách. Vzhľadom k tomu, že vysielanie dochádza zo satelitu, ktorý sa točí okolo našej planéty, je vplyv vonkajšieho priestoru. Inými slovami, vzhľadom na satelitnú zraniteľnosť, môžu dôjsť k poruchám v televízii.

Jedným z významných problémov spojených s prácou satelitnej televízie je, že voľné kanály "Tricolor" sa nezobrazujú. Toto je veľmi častý problém, ktorý sa nachádza pomerne často. Čo robiť v tejto situácii? Tu nemôžete robiť bez prekonfigurácie prijímača a jeho reštartu.

Aby ste to urobili, odporúča sa opustiť prijímač zahrnutý na televíznom kanáli "Rusko 1". To je predpoklad, ktorý by sa mal vykonať na opätovné reštartovanie kódovaných TV kanálov Tricolor TV. Po krátkom dočasnom intervale (rovný asi 9 hodín) sa otvoria voľné kanály, ktoré sú k dispozícii na televízore. Ak sa to nestalo, môžete svoje vybavenie prekonfigurovať do režimu digitálneho vysielania a vychutnať si televízne programy v digitálnom rozlíšení.

Tip: V žiadnom prípade nestratíte účastnícke zmluvu "Tricolor TV" a uložte si ID číslo DRE.

Ak sa na obrazovke displeja nezobrazí nápis "NO SIGNAL", skúste aktualizovať zoznam kanálov. Pomerne často pomáha.

"Žiadny signál"

Najčastejšou otázkou, že služba technickej podpory účastníka znie takto: "Tricolorova televízia dnes neukazuje. Čo robiť?" Pokúsme sa odpovedať na túto otázku.

Nezobrazuje, aby to bolo potrebné určiť, kde sa táto správa vydáva: zo satelitného prijímača alebo z televízora. Optimálny spôsob, ako rýchlo definovať tento aspekt, je pracovať s diaľkovým ovládaním satelitného prijímača. Napríklad, keď kliknete na tlačidlo "OK", prijímač musí okamžite reagovať. Na obrazovke televízora sa zobrazí alebo nápis o ich neprítomnosti. V takejto situácii môže existovať niekoľko dôvodov pre vzhľad nápisu "NO SIGNALION".

Nezobrazuje "Tricolor TV" v takejto situácii, ak sa vykoná inštalácia malého priemeru;

Existuje zlyhanie kvôli silné nárazy Vietor alebo Blizzard, v tomto prípade bez pomoci špecializovanej technickej podpory špecialista nerobia;

Kanály sú selektívne preložené, možno tam boli zmeny vo vysielacích frekvenciách.

Nezobrazuje "Tricolor", čo robiť?

V prípade, že vysiela televízne kanály na satelitnej televízii "Tricolor" po všetkých vyššie uvedených akciách, je potrebné prekonfigurovať dostupné televízne kanály. Ak to chcete urobiť, musíte vstúpiť do ponuky prijímača pomocou konzoly a vyhľadávanie kanálov. Potom musíte stlačiť príslušný kľúč a skenovať satelitnú televíziu pre prítomnosť kanálov.

Okrem toho môže množstvo dôvodov spôsobiť rušenie alebo absenciu vysielania satelitnej televízie Tricolor. V závislosti od existujúcich chýb je možné ich odstrániť alebo samostatne, alebo s pomocou kvalifikovaných špecialistov. Avšak pred začatím satelitného vysielania sa však snažte venovať náležitú pozornosť údajom zadaným, keď je predplatné aktivované. Faktom je, že práca satelitnej televízie je založená na systéme predplatného a nesprávne zadané údaje môžu spôsobiť nedostatok vysielania.

Iné dôvody

Čo by mohol byť problém?

Prvý dôvod. Prítomnosť nesprávneho fungovania samotného satelitného konvertora. Na odstránenie porúch je zariadenie nahradené.

Druhý dôvod. Otvorte koaxiálny kábel Pripojenie satelitnej misky a prijímača.
Zariadenie nemá odpoveď na stlačenie "OK". V tejto situácii je potrebné predpokladať, že oznámenie o zasahovaní do vysielania alebo absencia samotného signálu vykonáva vaše televízne vybavenie. Dôvodom zlyhania v prívode signálu môže byť použitie nekonectora televízora, ku ktorému sa musí satelitný prijímač pripojiť. Pripojenie sa zvyčajne vykonáva pomocou vstupov RCA, SCART alebo HDMI. Na diaľkovom ovládači telekomunikácií musíte nájsť tlačidlo "Zdroj", s ktorým je televízne zariadenie aktivované. Stlačte tlačidlo, musíte prepnúť na vstup, ktorý potrebujete.

Tretím dôvodom je, že tricolorové kanály sa nezobrazujú. Ak používate prijímač často vznikajúcim problémom, bude náhodná povaha prepínania telekomunikačných výstupov vykonaných v ľavom hornej oblasti na diaľkovom ovládači. Aktívne uvoľnenie prijímača môžete vidieť pomocou indikácie: Ak sa rozsvieti horný indikátor (indikátor je na ľavej strane na prednom paneli), to znamená, že RCA sa používa, ulovený oheň spodná časť Indikátor - Aktívny výstup HDMI.

Štvrtý dôvod. Na displeji televízneho vybavenia je nápis: "Kódovaný kanál DRE alebo" žiadny prístup ". Musíte určiť, ktorý stav je predplatné "Tricolor TV" (musí byť aktívny). Stav môžete skontrolovať:

Prostredníctvom osobného kabinetu satelitnej televízie;

Na oficiálnej internetovej stránke televíznej spoločnosti musíte ísť do časti "Odberatelia" (zadaním ID čísla satelitného prijímača) a pozrite si dátum expirácie predplatného.

V situácii, ak je "Tricolor TV" v aktívnom stave, potom sa uistite, či je inteligentná karta viditeľná pre váš prijímač a či je definované identifikačné číslo vášho satelitného prijímača. Ak to chcete urobiť, prejdite do menu zariadenia, otvorte stavovú sekciu.
- Ak sa vaše satelitné televízne vybavenie s čipovou kartou, vypnutie prijímača z sieťovej siete, vyberte kartu, uistite sa, či je vložená správne.
- Ak vaše zariadenie funguje bez čipovednej karty (všetky prijímače, ktoré pracujú vo formáte MPEG2, GS 8300, GS 8300M), potom je pozorovaná porucha priradená k zabudovaniu modulu. Takéto vybavenie by sa malo opraviť.
Prijímač je schopný definovať identifikačné číslo. Resetujte nastavenia televízneho zariadenia, po reštarte, vykonajte reštartovanie hlavného štandardného nastavenia, kliknite na vyhľadávanie kanálov.

"Tricolor TV-Sibíri"

"Tricolor TV Sibíri" je takmer rovnaký balík satelitných televíznych služieb, ako aj obvyklej "Tricolor TV". Rozdiel je, že aktivity TV-Sibíri sú zamerané na východnú časť Ruska. Hlavným rozdielom tohto balíka je, že obsahuje niektoré lokálne kanály. Preto, ak sa otázka vznikla, prečo Tricolor-Siberia nezobrazuje, odpoveď na to možno čítať v tomto článku tesne vyššie.

Výkon

Takže zo všetkých vyššie uvedených je možné dospieť k záveru, že satelitná televízia je významným krokom v oblasti televízie. Avšak, to nie je vždy znázornené v ideálnom prípade kvôli svojej citlivosti na vplyv na životné prostredie. To však neznižuje popularitu takéhoto typu televízie, ale naopak, má záujem medzi potenciálnymi spotrebiteľmi zábavných služieb. Možno, že problémy boli s vysielaním v post-sovietskej ére. Teraz je to len malý problém.

Určite, v mnohých ohľadoch sú tieto problémy vína a výrobcovia zariadení na satelitné vysielanie a pracovníci sami vykonávajú údržbu hardvéru. Keďže satelitná televízia je relatívne nová metóda prenosu signálu, existuje množstvo nedostatkov, ktoré vyžadujú kvalifikovaný personál. Tento problém však nie je možné vyriešiť z dôvodu skutočnosti, že naše vzdelávanie je založené na starom vedomostnom systéme. Špecialisti, ktorí skutočne chápu konfiguráciu komunikácie satelitnej televízie môžu byť počítané na prstoch.

Z tohto dôvodu vyplýva, že nepríjemná otázka vzniká o tom, prečo sa "Tricolor" nezobrazí. To však nezastavuje tých, ktorí chcú zlepšiť kvalitu obrazu prijímaním zariadení zo satelitu. Osobitné miesto v oblasti služieb satelitného vysielania by malo byť venované spoločnosti Tricolor, ktoré už niekoľko rokov práce ako celok osvedčilo a získal autoritu od väčšiny používateľov.

Hlavná vec je trpezlivosť!

Stáva sa tiež, že pri vysielaní zo satelitnej televízie "Tricolor" vzniká množstvo problémov, z ktorých vzniká otázka, prečo sa "Tricolor TV" nezobrazí. Kanály nemusia fungovať z akéhokoľvek dôvodu. Okrem toho sú poruchy v žiadnom komplexnom systéme, a musíte ho prijať. V žiadnom prípade nevyhovujte škatuľkám, ale pokúste sa vysvetliť problém, a potom budete môcť pomôcť okamžite. Ak by sa technická podpora nemohla volať, mnoho otázok a odpovedí nájdete v tomto článku! Veľa šťastia pri riešení vznikajúcich ťažkostí so satelitnou TV!

Práca najväčšieho operátora satelitnej televízie je postavená na modernom vybavení a softvéri. Komplexný proces neumožňuje poistenie proti poruchám a chybám, čo najčastejšie je absencia signálu. Ak Tricolor nefunguje, dnes zvážime najčastejšie príčiny vzhľadu poruchy a ich korekcie. Môžete odstrániť poruchu sami, to bude vyžadovať predbežnú diagnostiku a postupujte podľa týchto pokynov.

Nestabilné balenie predplatených servisných služieb sú spojené s rôznymi vonkajšími a vnútornými faktormi, z ktorých každý vyžaduje individuálnu úvahu. Môžete predregistrovať nasledujúce dôvody:

• inžinierske práce. Operátor môže aktualizovať softvér alebo komponenty, ktoré neumožňujú určitý čas pomocou služieb operátora. Odberatelia sú predtým informovaní o takejto práci zverejňovaním príslušných správ o oficiálnej internetovej stránke alebo organizácii e-mailu newsletteru;
• nesprávne pripojenie. Najčastejšou príčinou vzhľadu vyššie uvedenej správy na obrazovke televízora. Problém sa môže skryť v nesprávnych pripojeniach av nastaveniach satelitnej polohy;
• zlé poveternostné podmienky. Princíp satelitnej televízie je výmenu signálu medzi satelitnou doskou a satelitom. Ťažký dážď, sneženie a iné prírodné javy môžu nepriaznivo ovplyvniť poskytovanie služieb;
• problémy v softvérových nastaveniach a aktualizácii firmvéru. Tu môže byť potrebné resetovať na výrobné nastavenia a úplný preinštalovaný systém.

Každý z uvedených dôvodov možno detegovať počas diagnostiky. Okrem toho by ste mali zvážiť kompletný algoritmus akcií s konkrétnou chybou, ktorá urýchli proces riešenia problémov.

Čo sa stalo s Tricolorom

Oficiálna webová stránka najväčšieho operátora satelitnej televízie Ruska nielenže obsahuje len tarifné informácie, ale tiež informuje svojich zákazníkov o nadchádzajúcich technických udalostiach. Odporúča sa pravidelne navštíviť sekciu správ, ktorá vám umožní zostať aktuálne s najnovšími udalosťami. Registrácia predplatného na newsletter e-mail vám pomôže zistiť, čo sa deje s Tricolor TV dnes. Môžete ho aktivovať na používateľskom účte. Na to potrebujete:

1. Prejdite na hlavnú stránku ovládacieho panela, kde budete požiadaní o registráciu a ďalšie povolenie;
2. Vyplňte potrebnú formu zadaním parametrov osobných údajov a vstupu;
3. V časti Nastavenia zadajte svoju vlastnú e-mailovú adresu a aktivujte systém newsletter.

Ak problémy s TRICOLOR TV nie sú spojené s plánovanou prácou, stojí za to predbežná diagnostika a opraviť chybu.

Čo ak Tricolor TV nefunguje?

Počiatočná diagnostika je postavená na identifikácii miesta poruchy. Zapnite technický kanál, ak obraz nie je vysielaný, dôvod je skrytý v:

• nesprávna inštalácia a konfigurácia zariadenia;
• zlyhanie technických komponentov;
• zlé poveternostné podmienky;
• problém so softvérom.

Ak sa technický kanál zobrazí správne, budete musieť reštartovať prijímač a iniciovať opätovné použitie so satelitom. Problém "Prečo dnes tricolor nefunguje". Aby ste to urobili, stačí niekoľko minút úplne zakázať vybavenie zo siete. Ak nie je nič robiť po tejto akcii, resetujte nastavenia na výrobnú úroveň, pretože často problémy s prijímačom sú spojené s nesprávnym fungovaním softvéru.

Okrem toho stojí za zmienku o možnosti nekompatibility vybavenia s niektorými balíkmi služieb. Takže zastaraný prijímač nebude schopný vysielať HD kanály. Pre-špecifikovať technické špecifikácie.

Obnovte aktualizácie nastavení a softvéru

Nastavenia resetovania môžu byť vykonané nezávisle pomocou bežného ovládacieho panela. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa viacerých akcií:

1. Otvorte "Menu" alebo "Nastavenia". Názvy a umiestnenie funkcií sa môžu líšiť v závislosti od konkrétneho použitého modelu technického zariadenia;
2. Pri prepnutí na "Možnosti" možno budete musieť zadať systémový kódový kód. V predvolenom nastavení je to "0000";
3. Zvoľte "Reset Nastavenia", potvrďte zmeny;
4. Počkajte na akciu, po ktorej bude zariadenie reštartované;
5. ZÍSKAJTE.

Budete vyzvaní na určenie základných parametrov a vyhľadávanie kanálov. Môžete to urobiť v manuálnom a automatickom režime, za účelom zváženia klienta.

Diagnostika správnej konfigurácie a prevádzky

Vzhľadom na to, prečo TRICOLOR TV nefunguje: Neexistuje žiadny signál dnes 2020, je potrebné pokračovať v technickom vybavení, ak softvér reset na výrobnú úroveň nepriniela požadovaný výsledok. Problém "Žiadne spojenie so serverom" môže byť v nesprávnom vysielaní. Pozrite sa na korešpondenciu všetkých portov a konektorov podľa základného inštrukcie operátora.

Nesprávne inštalovaná anténa tiež často pôsobí ako príčina absencie signálu. Satelitná anténa je dôležitým prvkom, ktorý slúži na prenos a prijímanie dátových paketov zo servera. Korekcia polohy sa vykoná podľa vašej polohy. Podrobné informácie, tabuľka sklonu a odporúčané miesto sa uverejňujú vo vhodnej časti oficiálnej webovej stránky. Ak máte akékoľvek problémy so samo-elimináciou poruchy, obráťte sa na pomoc kvalifikovaným špecialistom.

Ak vyššie uvedené metódy nepomohli - pravdepodobnosť zlyhania zariadenia je vysoká. Ak ste neporušili záručné povinnosti, výmena prijímača sa vykoná za voľných podmienok. Na tento účel to bude stačiť na návštevu najbližšieho servisného úradu a zanechať príslušnú písomnú žiadosť.

So všetkými pozitívnymi momentmi satelitnej televízie, účastníci Tricolor TV často čelia skutočnosti, že všetky kanály alebo niektoré z nich nezobrazujú. Tvárou v tvár poruchami v práci satelitného vysielania, nie každý môže nezávisle nájsť príčinu problémov a eliminovať ho.

Tento problém môžete vyriešiť identifikáciou príčiny výskytu.

Na všetky kanály iné ako informácie

• Najprv musíte objasniť činnosť predplatného účastníka. Môžete to urobiť nasledujúcimi spôsobmi: v ponuke TV prijímača na oficiálnej webovej stránke (platba "platba") alebo osobný účet.
• Ak je predplatné aktívne, a problém sa nevyrieši, potom budete musieť aktualizovať aktivačné klávesy. Žiadosť o odoslanie kľúčov je možné vykonať vo vašom účte. Potom musí prijímač reštartovať a odísť na jednom z kanálov, ku ktorým nie je prístup. Samotný TV môže byť vypnutý. Príjem signálu trvá najviac 8 hodín.
• Ďalší dôvod môže byť odhalený nedostatkom ID-kód na televíznej obrazovke. ID sa nemusí zobraziť, pretože inteligentná karta alebo karta podmieneného prístupu je v prijímači nesprávne nainštalovaná. Ak chcete túto možnosť skontrolovať, v prípade karty Smart Card - musíte ho získať, reštartujte a reštartujte napájanie. Pre prístupovú kartu stačí reštartovať napájanie.
• Ak ID sa nikdy nezobrazilo na obrazovke, potom prijímač prestal čítať kartu. Riešením môže byť odvolanie na oddelenie služieb.

Len na niektorých

• V tomto prípade budete musieť spustiť AutoPoysk. Musia sa uložiť nové kanály.
• V dôsledku aktualizácie, problémové televízne kanály úplne zmizli zo zoznamu, znamená to, že prestali vysielať, tj. Zmeny došlo ako súčasť platených balíkov. Bude potrebné objasniť nové zloženie.
• Možno táto možnosť: TV kanály bez prístupu zostali v novom zozname, ale problém nevyriešil. Prijímač je potrebné vypnúť z napájania a znovu povoliť.
• Ak kanály nefungujú rovnako, musíte obnoviť nastavenia do továrne: Musíte vybrať položku "Továrne nastavenia" a kliknite na tlačidlo "OK". Potom musíte reštartovať prijímač a znovu nakonfigurovať podľa pokynov.
• Ak po resetovaní nastavení sa nezobrazí prístup k televízne kanály, mali by ste zavolať špecialistu z technickej podpory pre diagnostiku zariadení.

Nápis na obrazovke "žiadny signál"

Takýto nápis môže naznačovať stratu vysielacieho signálu. Príčiny rôznych udalostí. Ak ich chcete určiť, musíte zadať kvalitu signálu: Stlačte tlačidlo F1 na konzole.

1. Ak je výkon nižší ako 70%, je potrebné zvážiť odstránenie nasledujúcich možností.
   • Zlé poveternostné podmienky môžu zhoršiť kvalitu vysielania. Akonáhle sa počasie zlepšuje, signál sa stane istotou.
   • Stabilné vysielanie môže interferovať s terénom (stromy, vysoké domy). Prenos antény vyrieši problém.
   • Príčina nízkej úrovne môže byť nesprávna nastavenia antény alebo poškodenie káblov. Tieto problémy môžete nezávisle eliminovať alebo zavolať špecialistu.
   • Dôvodom absencie obrazu môže byť technickými poruchami od poskytovateľa služieb.
2. Ak je kvalita vysielania viac ako 70%, potom je potrebné vykonať niekoľko po sebe nasledujúcich opatrení (s prechodom na ďalší krok v prípade zlyhania v predchádzajúcom).
   • Vykonajte nové vyhľadávanie kanálov.
   • Reštartujte silu prijímača.
   • Obnoviť nastavenia do továrne.

Ak nie je možné obnoviť prístup k TV kanálom

Ak všetky vyššie uvedené manipulácie neviedli k požadovanému výsledku, musíte sa obrátiť na servis podpory "Tricolor TV". Môžete to urobiť rôznymi spôsobmi:

• 24-hodinová horúca linka + 7-800-500-0123
• Komunikácia cez Viber a WhatsApp podľa čísla + 7-911-101-0123
• Zavolajte cez stránku (v sekcii podpory)
• Skype: support_tricolor_tv
• Online chat na mieste
• Žiadosť o technickú podporu (musíte vyplniť formulár na manipuláciu v príslušnej časti)

Tricolor TV je jedným z prevádzkovateľov satelitnej televízie, ktorá má veľkú popularitu. V európskej časti Ruská federácia TRICOLOR TV ukazuje rusky hovoriace kanály z satelitov Eutelsat 36A a Eutelsat 36b a čiastočne Ďaleký východ A Sibír vysielania Bonum 1 satelit a 10 federálnych kanálov je vysielanie zadarmo. Nie je potrebné si sťažovať na digitálnu kvalitu a všeobecne o poskytovateľoch sú veľmi dobré.

Aby ste mohli začať používať privilégiá Tricolor TV, musíte začať vstupovať do webovej stránky spoločnosti a skontrolovať, či je miesto bydliska potenciálneho klienta v oblasti pokrytia. Ak je odpoveď pozitívna, ďalším krokom bude nákup vybavenia na používanie služby. A potom zaregistrujte účastníkovi. Všetky otázky, ktoré vznikajú, môžu byť nastavené zadaním čísla podpory TRICOLOR TV, ktorá je na oficiálnej webovej stránke.

Aký druh satelitného televízneho operátora nepotrebuje vybrať, mali by ste mať na pamäti, že chyby v prevádzke systému sa deje skôr alebo neskôr. Potom sa účastník zaujíma, čo sa stalo a ako tento problém vyriešiť. V tejto súvislosti nie je Tricolor výnimkou.

"Žiadny signál", "Chyba 0", "kódovaný kanál" alebo "žiadny prístup" - väčšina používateľov je oboznámený s týmito nápismi.

Najčastejšie sa takéto chyby objavujú v dôsledku problémov s funkciou prijímača alebo dokonca kvôli skoku napätia v elektrickej sieti. Okrem toho sa predplatiteľ odporúča skontrolovať, či bolo predplatné zaplatené. Chyba 0 môže byť dôsledkom expirácie životnosti.

• Vyriešiť problém, vo väčšine prípadov. Ak účastník používa službu pomocou modulu podmieneného prístupu, musí byť tiež odstránený z prijímača a potom vložiť späť.
• Modul alebo mapa podmieneného prístupu môže byť nesprávna. Ak je všetko na svojich miestach, keď kliknete na diaľkovom ovládači diaľkové ovládanie Číslo tlačidla, na obrazovke sa zobrazí číslo účastníka.
• Ak sa vyskytne táto chyba, musíte obnoviť nastavenia do továrne. Musíte zadať menu prijímača, kde systém ponúkne na zadanie kódu štyroch číslic, potom nájdite "Factory Settings" a kliknite na String "Delete Settings". Nemusíte sa starať o zoznam kanálov. Po tejto jednoduchej prevádzke je možné zoznam obnovený pomocou AutoPoysk.
• V niektorých prípadoch sa takáto chyba vyskytne, keď sa prijímač dlhší čas nepoužíva. Ak chcete odstrániť problém, musíte ho opustiť v pracovnom stave 8 hodín a chyba zmizne. Častejšie sa to deje oveľa skôr.

Chyba 2 - Žiadny prístup k zobrazeniu

Chyba 2, na rozdiel od chyby 0, spĺňa používateľa oveľa menej často. Existuje niekoľko dôvodov pre tento problém: Smart Card je nesprávne vložená a zariadenie ho jednoducho nemôže počítať, zariadenie účastníka bolo nakonfigurované, čip Smart Card Chip zlyhal.

• Vyžaduje nastavenia prijímača na továreň. Ako to urobiť vyššie uvedené v popise chyby 0.
• Uistite sa, že karta Smart je vložená do tunera správne.
• V prípade poruchy alebo inej poruchy samotného karty je potrebné ho nahradiť. Túto otázku je potrebné kontaktovať podľa čísla: 8-800-500-01-23.
• Kontaktujte servisné stredisko.

Chyba 3 - žiadny prístup k zobrazeniu

Chyba sa často vyskytuje na type zastaraného zariadenia a označuje, že tuner účastníka nemohol vybrať kľúč k kanálu, alebo kódovanie vôbec nie je rozpoznané. Ďalším dôvodom chyby - zariadenie pri hľadaní náhodne "narazilo" na iného poskytovateľa a upustil všetky nastavenia.

• Ak problém leží vo vlnu iného poskytovateľa, nastavenia sa musia obnoviť na továreň, potom kliknite na automatickú kalibráciu. V tomto prípade zariadenie znova kóduje kanály. Postup môže trvať až 8 hodín.
• Ak nefunguje s chybou s pomocou prvej inštrukcie, stojí za to kontaktovať servisné stredisko nahradiť inteligentnú kartu, pretože s najväčšou pravdepodobnosťou zlyhala.

Chyba 4 - Žiadny prístup k zobrazeniu

Táto chyba sa najčastejšie zobrazí po nezávislom pokuse o konfiguráciu kanálov. Dôvod jeho výskytu je pomerne jednoduchý - keď sa pokúsite naladiť do vašich kanálov, prijímač "chytil" kanál poskytovateľa niekoho iného. Buď účastník odpojil prijímač z zdroja energie a zlyhanie sa v tomto štádiu stalo. Čo robiť?

• Využite štandardný postup pre reštartovanie tunera.
• Obnoviť všetky nastavenia do továrne.
• Ak vyššie opísané možnosti nepomohli, urobte ďalší krok. Musíte zapnúť televízor a prejsť na kanál 333, vyberte na ovládacom paneli "ÁNO" a potom kliknite na tlačidlo OK. Po niekoľkých minútach bude užívateľské zariadenie plne aktualizované a reštarty.

Chyba 5 - Smart Card nie je určený prijímačom

Odpoveď leží v správe, ktorá je priradená k tejto chybe. Jeho dôvodom je nesprávna pozícia karty Smart Card v konektore prijímača účastníka. Ďalším dôvodom je, že Tricolor často aktualizuje svoje systémy, aby vám poskytli predplatiteľov nových funkcií. Preto bol príbeh o tom, ako bola nová inteligentná karta vložená do starého prijímača ďaleko od nezvyčajného.

• V prípade nekonzistentnosti uvoľnenia karty a prijímača (alebo naopak), musíte si kúpiť nové vybavenie.
• Skontrolujte polohu mapy v konektore tunera.
• Ak je karta správne vložená, skontrolujte jeho integritu. Pri poškodení schémy sa signál z karty nebudú čítať.
• Skontrolujte integritu televíznej zásuvky. Ak je jeden z objektov poškodený, obráťte sa na servisné stredisko.

Chyba 6 - Žiadny prístup k zobrazeniu

Bohužiaľ, podvod dnes nie je vzácnym prípadom. Spoločnosť Tricolor vzala do úvahy tento nuanciu a zaviedla prísne obmedzenie používania zariadení bez jeho registrácie. Vo väčšine prípadov je to príčina chyby 6: Prijímač nie je registrovaný, alebo neboli potvrdené informácie účastníka.

• Musíte zaregistrovať zariadenie používateľa.
• Povedzte osobné údaje o sebe. Na oficiálnej stránke môžete to urobiť na oficiálnej stránke. Ak z nejakého dôvodu neexistuje prístup k skrinke, môžete si vyplniť profil na stránke alebo zavolať na hotline a tam nahlásiť informácie. Potreba zdieľať údaje o sebe je napísané v zmluve s Tricolorom, ktorý tiež označuje, že pri zmene údajov je Klient povinný informovať spoločnosť do 3 mesiacov.
• Ak sú všetky informácie zadané správne, zariadenie je zaregistrované, ale táto chyba sa zobrazí, musíte obnoviť všetky nastavenia do továrne.
• Ak má zariadenie dlho stáť bez záležitostí a objavil sa "Chyba 6", potom sa tento problém môže rozhodnúť. Pre toto je dosť len na opustenie prijímača.
• Niekedy príčiny zlyhania televízie sú výsledné odvetvia stromov, najmä ak účastník žije v súkromnom dome. V tomto prípade je potrebné odstrániť bariéru pre normálnu prevádzku zariadenia.

Chyba 7 - Smart Card nie je určená prijímačom

Táto chyba sa často vyskytuje, keď je mapa nesprávne v konektore prijímača. Ďalší dôvod - peniaze skončili na osobnom účte Tricolor. V ostatných prípadoch môže byť príčinou chyby 7 nesprávnym nastaveniam tunera, zlé počasie alebo niektoré problémy vznikli s doskou.

• Je potrebné overiť, či je mapa správne nainštalovaná buď omylom, mapa iného poskytovateľa nie je vložená. Ak je mapa poškodená, môže byť nahradená. Ak to chcete urobiť, musíte si zapamätať ID zariadenia a obráťte sa na Tricolor Office.
• Ak je problém s anténou, je lepšie zavolať špecialistu. Neodporúča sa ho dotknúť sa sami, ak účastník nemá špeciálne zručnosti. Pozícia dosky môžete zmeniť zakaždým 1 cm, a v tomto prípade, pred každým pohybom musí existovať obdobie 5-10 sekúnd.
• Ak je problém za poveternostných podmienok mimo okna, stačí počkať, kým sa počasie zlepší a vysielanie bude pokračovať.
• Ak bol kábel poškodený, musíte ho nahradiť novým.
• Pokúste sa obnoviť štandard nastavení.

Chyba 8 - Prijímač nepodporuje inteligentnú kartu

S najväčšou pravdepodobnosťou, tento problém je v aktualizácii softvéru, ktorý bol založený nesprávne, alebo existujúce nastavenia zostúpili. Najčastejšie, takýto problém vzniká z vlastníkov zariadení s mapou 13. série. Ako opraviť?

• Musíte skontrolovať polohu mapy v prijímači. Ak účastník si všimol, že karta je posunutá, musíte ho dostať a znova ho vložiť. Stojí to tiež za kontrolu znečistenia. Ak je mapa špinavá, musíte ho jemne utrieť alkoholovým obrúskom.
• Ak systém zavesený, musíte vypnúť samotný prijímač, potom ho vypnite z napájania a získajte kartu. Potom znova zapnite zariadenie. Systém sa reštartuje.
• Často sa stáva, že novinka prijímača nezodpovedá novinke televízora. V tomto prípade musíte zadať časť "Status" v menu TUNER. Je potrebné nájsť jedinečný kód z 12 číslic, ktorý sa nazýva DRE. Môžete ho zistiť aj na paneli zadného prijímača. Ak na prijímači neexistuje žiadny kód DRE, a nie je zobrazený na obrazovke - je potrebné reštartovať zariadenie. Ak sa po niekoľkých reštartoch nezobrazí kód, musíte si kúpiť nový tuner alebo atribút servisu opravy.
• Ak sa zobrazí číslo, ale stále nie sú žiadne obrázky, potom s najväčšou pravdepodobnosťou všetka chyba zastaraného softvéru. Môžete ho aktualizovať pripojením prijímača do siete alebo prevziať verziu softvéru z počítača pomocou špeciálneho kábla. Potom musíte zaregistrovať vybavenie na stránke a očakávať vzhľad obrazu.

Chyba 9 - Žiadny prístup k zobrazeniu

Obrazovka TV účastníka sa zobrazí správa, že prístup k zobrazovacom kanáli je obmedzený. Môže existovať niekoľko dôvodov, existuje niekoľko: žiadne finančné prostriedky na účte, účastník nevykonal registráciu svojho vybavenia, ďalšiu technickú poruchu. Ako opraviť túto chybu?

• Zvyčajne pri inštalácii zariadenia sa majster zaoberá registráciou. Ale, ak z nejakého dôvodu sa nestalo, užívateľ je úplne schopný zaregistrovať sa. Najprv musíte zadať ID prijímača na webovej stránke Tricolor a uistite sa, že registrácia naozaj chýba. Potom musíte vyplniť dotazník s vašimi osobnými údajmi, po všetkých manipuláciách, účastník pošle heslo na vstup Osobná oblasť.
• Ak je problém v znevýhodnení finančných prostriedkov, musíte účet doplniť. Môže to urobiť rôzne cesty: Prostredníctvom bankovej mapy, terminál, pošty, mobilný telefón. Po vykonaní finančných prostriedkov môže prejsť na chvíľu predtým, ako chyba zmizne.
• Možno budete musieť pripojiť platené predplatné. Zobraziť, ktoré predplatné sú zdobené pre účastníkovi, môžete na svojom osobnom účte alebo v menu TUNER. Ak chce užívateľ sledovať platené kanály po prijatí finančných prostriedkov na účet, musíte ísť na kartu "overenie predplatného" na oficiálnej stránke Tricolor a zaplatiť potrebné kanály. Po tomto reštartovaní prijímača.
• Ak je problém v technických zlyhaniach, musíte štandardne resetovať nastavenia do továrne.

Chyba 10 - žiadne prezeranie.Ak chcete obnoviť zobrazenie, musíte zaplatiť za službu

Táto chyba má len jednu interpretáciu - účastník nemá na účet potrebnú sumu. Po prvé, musíte skontrolovať sumu na osobnom účte. Možno, že peniaze neboli na úkor samotnej služby, ale na celkový účet.

• Ak účastník práve zaplatil službu, že peniaze sa nemusia dostať hneď. Preto stojí za to čakať nejaký čas len reštartovať prijímač.
• Na webovej stránke Tricolor TV musíte prejsť na časť "Podpora", vyberte položku "Skontrolujte Služby" a zadajte ID prijímača. Preto, účastník skontroluje, či je pripojený balík služieb.
• Ak je služba pripojená podľa očakávania, skontrolujte dostupnosť peňazí na účte. Ak bola na účte položená veľká suma, môže sa stať, že peniaze zostali na spoločnom účte, a musia byť preložené do služby, ktorú si vybral účastník. Ak to chcete urobiť, choďte dole do dolnej časti stránky, kde užívateľ nájde elementárne inštrukcie, ako to urobiť. Ak všetko šlo dobre, účastník uvidí, že služba je aktivovaná a chyba 10 čoskoro zmizne.
• Niekedy sa chyba 10 zobrazí z dôvodu slabého signálu. V tomto prípade tuner nemôže kódovať kanály. Aby ste mohli opraviť situáciu, musíte najprv vypnúť zariadenie z napájania, prejdite na kartu "Služby" a vyberte tlačidlo Red "Repeat Activation Command", potom zapnite prijímač k sieti, počkajte, kým sa nezapne a nájsť kanál, ktorý bol kódovaný. Ak sa situácia nezmenila, obráťte sa na najbližšiu kanceláriu Tricolor alebo zavolajte na horúcu linku.

Chyba 11 - Žiadny prístup k zobrazeniu

Táto chyba, presne nehovorí o poruche zariadenia, ale peniaze na účte stále stojí za kontrolu. Možno sa pri platení vyskytla nepredvídaná chyba a peniaze ešte neboli prijaté. Jedným z príčin o chybe 11 je porucha tohto ustanovenia.

• Ak nie sú na účte žiadne peniaze, musíte vyvážiť rovnováhu.
• Skontrolujte predplatné platené služby (Ako to urobiť, už uvedený v popise chyby 10).
• Ak sa vyplácajú všetky predplatné, ale chyba stále zostáva, musíte reštartovať prijímač.
• Ak sa vyplácajú predplatné, finančné prostriedky sú k dispozícii na účte, s najväčšou pravdepodobnosťou užívateľ čelí problému chybného softvéru. Ak chcete riešiť problémy, musíte obnoviť nastavenia do továrne. Ak to chcete urobiť, musíte nájsť "Inštalácia" položku pomocou diaľkového ovládača, zadajte štandardný kód 0000 a zvoľte "Factory Settings" / "Data Reset" / "Factory Settings" (v závislosti od modelu prijímača). Potom potrebujete reštartovať zariadenie.

ERROR 12 - Uistite sa, že pri vyhľadávaníteleso / rádiové kanály sú nastavené verný región

Opis chyby na obrazovke užívateľa hovorí pre seba - neexistuje žiadna väzba do regiónu alebo je nesprávna. Problém je vyriešený pomerne ľahko a rýchlo:

• Musíte prejsť do menu TUNER, vyberte položku "Sprievodca nastavením" a označte oblasť, v ktorej sa nachádza účastník.
• Po vykonaní operácie môže byť potrebné reštartovať zariadenie.

Chyba 13 - Žiadny prístup k zobrazeniu

Chyba znamená stratu prijímača aktivačných tlačidiel. Ako urobiť účastník v tejto situácii?

• Potrebujete skontrolovať, či sú aktívne klávesy napísané na mape. Ak to chcete urobiť, prihláste sa na svoj osobný účet a reštartujte klávesy.
• Zavolajte alebo napíšte do podpornej služby TRICOLOR TV, ktorá je zodpovedná za kľúčový newsletter.
• Mnohí odporúčajú čakať 8 odporúčaných hodín. Ale toto, bohužiaľ, nie vždy pomáha riešiť problém.
• Ak nič z vyššie uvedeného pomohlo odstrániť poruchu, musíte sa osobne obrátiť na kanceláriu Tricolor, so sebou, aby ste mali receiver a dokumenty vydané.

Chyba 30 - Žiadny prístup k zobrazeniu

Chyba 30 - Nesútočná chyba. Navrhuje, aby strana prijímača bola chybná a riešenie môže byť len jedna:

• Zariadenie sa musí pripísať servisnému stredisku.

Chyba "zavádzanie»- Žiadny prístup

Keď sa tento tajomný nápis objaví v prijímači, hlavná vec nie je panika. S najväčšou pravdepodobnosťou je to softvérový problém, porucha napájania alebo základná doska.

• Tuner potrebuje pre reflash (dať inú verziu softvéru) pomocou špeciálneho programátora. Ak užívateľ nemá žiadne špeciálne zručnosti, je lepšie, aby sa na túto prácu nemala prijať a zveriť ho špecialistom.
• Ak je problém v externom napájaní - je potrebné kúpiť nový, ak je porucha vo vnútornej funkcii atribútu servisného strediska.
• Ak je niečo v poriadku so základnou doskou - až jednoznačne niesť opravu.

Chyba "Short Circuit ..."

Často sa vyskytne chyba v dôsledku poškodenia kábla. Niekedy sa porucha dochádza v dôsledku meniča na anténe alebo samotnom prijímači. Ak chcete zistiť, kde porucha, musíte sa zapnúť prijímač a odpojte kábel z nej. Ak nápis zmizol, problém je určite v kábli alebo konvertoru. Aké kroky ďalej?

• Ak je kábel na vine, potom je potrebné ho opraviť alebo úplne zmeniť na nový. Vzťahuje sa aj na konvertor.
• Niektorí používatelia pripojte druhý prijímač k káblu od prvého, pomocou deliča. Môže to byť príčina chyby. Musíte si kúpiť druhý konvertor a pripojiť sa k druhému prijímaču.

Chyba "ER31»

Označuje poruchy základnej dosky.

• Preberá jeho opravu alebo výmenu v servisnom stredisku.

Výkon

Pokrok nepretržite a vo vzťahu k TRICOLOR TV. Každý rok je technika aktualizovaná a poruchy sa stávajú menej. Ale stojí za to zapamätať si, bez ohľadu na chybu neposkytla účastníkovi prijímateľovi, v neprítomnosti relevantných poznatkov, je lepšie konzultovať s operátorom Tricolor.

Použitie Tricolor TV Services, "NO SIGNALION" je jedným z najobľúbenejších chýb pri práci s operátorom. V roku 2020 je dostatočná informačná základňa, s ktorou môže užívateľ vykonávať diagnostiku a korekciu chýb. Táto situácia si vyžaduje podrobné zváženie, pretože má niekoľko smerov chýb.

Budeme venovať pozornosť:

• možné softvérové \u200b\u200ba technické dôvody pre výskyt poruchy;
• externé dôvody, ktoré môžu ovplyvniť prenos signálu;
• diagnostika a riešenie problémov;
• v ktorých prípadoch je potrebné hľadať pomoc prevádzkovateľovi.

Možné príčiny problému

Ak nefunguje TRICOLOR TV, píše "žiadny signál", dnes si môžete vybrať niekoľko pokynov poruchy:

• softvér. Plánované aktualizácie, nezávislý pokus o inštaláciu softvéru tretích strán a nespôsobí nemožné prezeranie obľúbených programov;
• technické vybavenie. Bežné príčiny sú tiež nesprávnu inštaláciu, nastavenie alebo pripojenie dosky, poškodenie kábla alebo konzoly;
• externých dôvodov. Problémy môžu tiež spôsobiť zlé poveternostné podmienky, ťažké snehové a technické práce na časti operátora.

Z uvedených dôvodov sú relevantné av prípadoch, keď existuje výrazné zníženie kvality vysielania. Poďme sa obrátiť na zváženie metód vlastnej diagnostiky a korekcie chýb.

Ako nezávisle určiť príčinu problému

Ak nemáte signál z satelitnej antény Tricolor, Dôvod môže byť skrytý v najzreteľnejších momentoch, ktoré umožňuje prejsť na priamu diagnózu. Po prvé, choďte na oficiálnu stránku telekomunikačného operátora a navštívte sekciu správy. Uistite sa, že technické práce nie sú naplánované na dnes.

Nezávislá diagnóza zahŕňa takéto kroky:

1. Uistite sa, že všetky zariadenie je pripojené k napájaniu. Tiež skontrolujte zhodu konektorov na konzole a TV (zdroj videa sa bude líšiť v závislosti od konkrétneho modelu a jeho vlastností);
2. Vizuálne skontrolujte dosku. Zlé poveternostné podmienky môžu spôsobiť stratu / degradáciu signálu. Silný vietor môže zmeniť polohu zle pripojeného zariadenia a veľká vrstva snehu bráni výmene signálu so satelitom;
3. Skontrolujte aktualizácie softvéru. Outdated verzia nemusí podporovať moderné vysielacie protokoly, čo je dôvod, prečo bude obľúbený prenos možný.

Čo ak z satelitnej antény nie je žiadny signál

Ak základné diagnostické metódy nepomohli, a Tricolor píše "žiadny signál" - stojí za to pokračovať s hĺbkou zváženia prijímača a znova nastavte dosku.

Tu si môžete vybrať niekoľko kategórií:

• signál je neprítomný na všetkých kanáloch, čo znamená možnosť chovu konzoly alebo pravdepodobnosti nesprávnej inštalácie satelitnej dosky;
• neexistuje žiadny signál na samostatných kanáloch. Možné poruchy softvéru a je potrebné aktualizovať zoznam prenosov;
• slabý signál môže byť spojený s nevhodným alebo chybným konvertorom;
• nezávislá inštalácia firmvéru tretej strany je tiež bežnou príčinou zlyhania.

Žiadny signál na všetkých tricolorových kanáloch

V prvom rade skontrolujte absenciu poškodenia na vode. Ak ste si istí, že problém nie je v tomto prípade, musíte rekonfigurovať dosku. Podrobné informácie o umiestnení zariadenia pre vaše zariadenie sú vo vhodnej časti internetovej stránky úradného operátora.

Budete potrebovať Satfinder (alebo podobné zariadenie na určenie správnych súradníc). Alternatívne je možné použiť podobnú mobilnú aplikáciu pre Android a IOS. Nájdite správnu polohu a pevne zaistite konzolu. Možno budete musieť znova vyhľadávať kanály s manuálnym alebo automatickým spôsobom.

Ak nie je len Tricolor TV signál len na niektorých kanáloch

Takéto poruchy sa opraví štandardným spôsobom:

1. Niekoľko minút odpojte predponu zo siete. Opätovné zapnutie iniciuje proces aktualizovaného spojenia so satelitom a získajte potrebné dátové pakety;
2. Prejdite na kanál, ktorý zobrazuje chybu "žiadny signál";
3. Pomocou diaľkového ovládania otvorte časť Nastavenia (MENU), zadajte štandardný bezpečnostný kód "0000", prejdite na časť vyhľadávania kanálov a aktualizujte ho. Tento algoritmus sa môže líšiť v závislosti od konkrétneho modelu technického zariadenia;
4. Uložte zmeny av prípade potreby reštartujte.

Čo robiť, ak je slabý signál

Spracovanie recepcie, prenosu a signálu sa vykonáva priamo pomocou konvertora - špeciálne zariadenie, ktoré slúži aj ako zosilňovač signálu. V závislosti od regiónu Vašej ubytovacej a servisnej súpravy sa počet konvertorov inštalovaných na doske sa môže líšiť. Ak jeden z nich zlyhá, uvidíte zhoršenie kvality vysielania na niektorých kanáloch.

Nové zariadenie môžete získať v najbližšom servisnom stredisku Tricolor.

Výmena sa vykonáva nezávisle:

1. Opatrne odstráňte starý konvertor, na to musíte oslabiť špeciálnu západku;
2. Nainštalujte nové zariadenie a uistite sa, že ste nezmenili polohu satelitnej platne;
3. Skontrolujte fungovanie zariadenia. Môže byť potrebné reštartovať prijímač alebo aktualizáciu zoznamu kanálov.

Rollback nastavení prijímača

Ak sú uvedené pokyny "Ako nakonfigurovať anténu Tricolor TV sami, ak nie je žiadny signál" nepomohol - skúste resetovať nastavenia softvéru na úroveň výroby.

Pre to:

1. Otvorte hlavné menu a zadajte bezpečnostný kód (predvolené nastavenie: 0000);
2. Prejdite do sekcie softvéru;
3. Nájdite položku "Reset Nastavenia na úroveň výroby";
4. Potvrďte svoje činy a nezasahujte do konečného procesu;
5. Reštartujte zariadenie.