Astăzi, când mai mult de jumătate dintre moscoviți folosesc deja apometre în apartamentele lor, întrebarea cum să facă procesul de transfer de date mai convenabil pentru toată lumea este încă acută. Până în prezent, sunt cunoscute mai multe metode:
- prin intermediul internetului;
- prin telefon;
- prin aplicații mobile;
- prin SMS;
- direct la serviciul de inginerie din zona dumneavoastră.
Mai jos sunt instrucțiuni pas cu pas pentru fiecare metodă. Trebuie doar să alegi dintre ele cel mai convenabil pentru tine. Amintiți-vă că înainte de a începe să transmiteți citirile contoarelor, acestea trebuie să fie înregistrate la GKU IS / MFC districtul dvs. Adresele sunt afișate pe Portalul Serviciilor Orașului.
Cum să trimiteți lecturi online
În urmă cu câțiva ani, existau multe portaluri gratuite pentru depunerea probelor. Astăzi, există două modalități de a transfera citirile contorului de apă prin internet: Portalul Serviciilor Orașului și aplicația mobilă.
Pe Portalul Serviciilor Orașului mos.ru (fost pgu.mos.ru)
Vă vom trimite materialul prin e-mail
Dacă utilizați utilitati, este important să transmiteți citirile contoarelor furnizorului acestor servicii în timp util. O vizită personală la biroul companiei este o pierdere de timp și nervi, așteptarea la cozi. În plus, casele de casă din birouri sunt de obicei deschise în același timp în care trebuie să fii la locul de muncă. Cum să trimiteți citirile contorului de apă fără a pleca de acasă, cât de repede vor fi primite aceste informații de către furnizorul de servicii, avantajele și dezavantajele diferitelor opțiuni pentru transmiterea de date la distanță - vom discuta toate aceste probleme în articolul de astăzi.
Salvați-vă de la pierderea timpului în cozi, învățați modalități moderne de a transfera date despre servicii prin Internet și prin telefon
Datele despre consumul de apă trebuie transmise lunar. Dacă faceți acest lucru în mod regulat, în același timp, atunci plățile dvs. nu vor acumula dobândă. În plus, îți va fi convenabil să-ți controlezi cheltuielile.
O întrebare importantă - în ce zile ale lunii trebuie făcut acest lucru? Se pare că, în fiecare caz, ziua transmiterii datelor pe apometre poate fi diferită. Cel mai adesea, companiile furnizori stabilesc o perioadă generală de colectare a informațiilor, iar aceasta este ultima săptămână a lunii. Termenul poate fi stabilit în contractul dintre furnizor și consumator, acordați atenție acestui alineat. O altă opțiune de setare a datei este din momentul instalării contorului. Adică, dacă dispozitivul a fost instalat pe 15, atunci prima și următoarele plăți ar trebui efectuate pe 15.
Ceea ce amenință transmiterea prematură a citirilor contorului de apă
Este posibil să aveți o situație în care nu a fost posibil să transferați în timp util citirile apometrelor către societatea de administrare. Indiferent dacă ai fost în vacanță, într-o călătorie de afaceri, ai fost în spital sau pur și simplu ai uitat - orice se poate întâmpla. Nu este nevoie să intri în panică. O singură trecere nu este mare lucru. Conform procedurii stabilite, veți calcula automat cheltuiala în funcție de datele lunii precedente.
Dar după trei luni(in unele orase dupa 6 - totul depinde de furnizor) vei primi o chitanta cu o suma neplacut crescuta. De ce? Pentru că de acum încolo, calculul va avea loc conform standardelor, iar acestea, de regulă, măresc costul serviciilor de o dată și jumătate. In lipsa dumneavoastra furnizorul nu poate primi citirile contoarelor, acestea sunt in apartamentul dumneavoastra, asa ca calculul se va face la maxim. Deci, dacă v-ați dat seama la timp, mergeți la centrul multifuncțional de la locul de reședință cu pașaport și mărturie reală și rezolvați această problemă cu un reprezentant al companiei.
Ce numere sunt importante pe contor și care nu
Luați în considerare un metru. Pe el veți vedea opt numere. Cinci dintre ele sunt în alb și negru, trei sunt în alb și roșu. Numerele roșii arată litrii, cifrele negre arată metri cubi. Pentru a transfera citirile pentru apă rece sau caldă, trebuie să notați datele numerelor negre.
Cum să scrieți corect: notați toate cele cinci numere negre într-un caiet și rotunjiți-l pe ultimul în sus dacă cele roșii arată o sumă mai mare de cinci sute. Numărul rezultat din cinci cifre trebuie introdus pe chitanță.
Punctul de vedere al expertului
Kiril Mihailov
Șeful grupului „Aprovizionare cu apă și canalizare” SRL „GRAST”
Pune o intrebare„Asigură-te că nu există scurgeri de apă în casă sau apartament. Acest lucru poate amenința nu numai probleme cu vecinii, ci și cheltuieli inutile.
Puteți verifica absența scurgerilor în acest fel: închideți toate robinetele și uitați-vă la contoare. Dacă roata contorului se învârte, chiar și încet, căutați o scurgere.
Sunt momente neplăcute când trebuie să plătești cu adevărat pentru aer. Dacă s-au efectuat lucrări preventive cu conducta în casă, atunci după deschiderea robinetului, va ieși un dop de aer. Iar contorul se va învârti de parcă ai fi consumat apă.
Un scurt videoclip despre cum să luați citirile corect:
Articol înrudit:
Cum se fac citiri ale contorului de energie electrică tipuri de inducție, electronice (Mercury-200, Mercury-230, Energomer, Micron, Saiman) și trifazate, precum și modul de transfer de date - citiți publicația.
Cum se verifică corectitudinea contoarelor de apă și se calculează consumul pe lună
Înainte de a transmite valorile contorului pentru apă caldă sau rece, verificați dacă funcționează corect. Eliminați posibilitatea de scurgere, așa cum este descris mai sus. Apoi pregătiți un recipient de volum mare, a cărui deplasare o cunoașteți exact și umpleți-l. Pre-scrieți datele numerelor roșii. Dacă ai umplut un rezervor de patruzeci de litri, iar citirile au crescut cu exact 40 de litri, totul este în regulă. Dacă rezultatul s-a dovedit a fi mai mic de 40 de litri, acesta nu este un motiv de tristețe, ci un simptom alarmant. Aceasta înseamnă că contorul nu este în regulă și va trebui în continuare schimbat, deoarece aceste abateri pot fi detectate de angajații Vodokanal.
Acum despre cum se calculează consumul de apă folosind citirile contoarelor de apă. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de două numere: citirile de luna trecută și datele curente. De exemplu, în chitanța pentru ultima lună sunt 50020 de metri cubi, iar citirile curente sunt 50032. Scădeți din datele de astăzi informațiile din ultima chitanță și obțineți 1 2. Rezultă că 12 metri cubi de apă sunt supuși plății.
Ce trebuie să faceți dacă ați făcut o greșeală și ați transferat incorect dovezi
Se mai întâmplă: au uitat să pună ochelari și au notat greșit numerele. Au transmis informații și apoi au văzut că s-au înșelat. Este posibil să corectați situația, deși este supărătoare. Va trebui să invitați un reprezentant al societății de administrare și, cu participarea acestuia, să întocmiți un raport de reconciliere și astfel să faceți corecții.
Cum pot trimite citirile contorului de apă
Dacă nu aveți timp și oportunitatea de a veni personal la biroul companiei de administrare, puteți utiliza opțiuni alternative pentru transmiterea citirilor contorului de apă:
- cutie pentru colectarea probelor;
- mesaj SMS;
- apel telefonic;
- portalul „Gosuslugi”;
- casuță de e-mail;
- Zona personală pe site-ul furnizorului.
Puteți alege oricare dintre metodele enumerate și puteți evalua cât de convenabil este.
Să vedem cum se face în practică.
Cum să trimiteți citirile contorului de apă prin Internet: trei opțiuni
Dacă aveți un computer în casă și este conectat la World Wide Web, puteți uita de cozile de la casele de bilete. Nu numai că nu trebuie să vă gândiți cum să luați citiri ale contoarelor de apă, gaz și electricitate, ci și cum să faceți o plată. Acest lucru se poate face și fără numerar prin internet. Deci, cum să transferați citirile contorului de apă prin Internet? Să ne uităm la modalitățile disponibile de a trimite informații.
Cont personal pe site-ul furnizorului de servicii
Pentru a utiliza această opțiune, trebuie să vizitați o dată biroul companiei. Comunicați angajaților săi despre dorința dvs. de a comunica informații în acest mod. Vi se va da adresa site-ului si datele pentru a va introduce contul personal: login si parola. Apropo, pe chitanțe găsiți adresa site-ului.
În contul personal, puteți completa citirile contorului de apă, iar data viitoare când introduceți date noi, sistemul vă va reaminti numerele din ultima lună. Dacă doriți, puteți schimba parola cu propria dvs., ceea ce vă este mai ușor de reținut. Dar, în orice caz, este mai bine să notați datele pentru intrarea pe site undeva într-un caiet memorabil. Dacă ați uitat parola, va trebui să vă întoarceți la birou pentru a restabili accesul.
Cum să trimiteți citirile contorului de apă prin intermediul site-ului web al Serviciilor de Stat
Există, de asemenea, un serviciu de transmitere a informațiilor pe site-ul web al Serviciilor de Stat. Din ce în ce mai multe orașe sunt conectate la acest sistem. Pe acest site puteți nu doar să trimiteți informații de la dispozitivele de contorizare, ci și să contactați pentru orice problemă legată de instituțiile de stat și municipale. Pentru a aplica prin intermediul acestui portal, va trebui să vizitați un centru multifuncțional din orașul dvs. și să trimiteți datele dumneavoastră personale pentru înregistrare.
După confirmarea înregistrării, continuați: accesați secțiunea „Locuințe și servicii comunale” și urmați instrucțiunile sistemului. Este posibil să vi se solicite să introduceți numărul de înregistrare al dispozitivului sau codul plătitorului.
Trimiterea de informații prin e-mail
Dacă compania furnizorului de servicii oferă o astfel de oportunitate, puteți trimite informații pentru calcul prin e-mail. Pentru aceasta, oricare dintre adresele tale va funcționa, nu contează dacă e-mailul este deschis pe mail.ru, yandex.ru sau în altă parte. Principalul lucru este că aveți adresa de e-mail a furnizorului de servicii. Studiați cu atenție chitanța de plată, de obicei adresa este indicată pe ea, dacă firma primește astfel citiri apometrelor.
Cum pot trimite citirile contorului de apă prin telefon
Dacă nu aveți internet, atunci probabil că aveți un telefon - fix sau mobil. Este potrivit și pentru transferul de informații. Există două moduri, să le vedem.
Prin telefon fix
Verificați din nou factura de apă. Ar trebui să aibă un telefon fix, care este folosit pentru a primi informații. Formați acest număr. Este posibil ca un robot să vă răspundă. Îți va da încet recomandări, iar tu va trebui să le urmezi. Trebuie să introduceți date folosind butoanele telefonului în modul ton.
Înainte de a suna, aveți pregătite vechiul chitanță și noile citiri. Trebuie să comunicați operatorului datele dvs., adresa și datele contorului.
Prin SMS
Întrebați compania de management dacă este posibil să transferați date prin mesaje scurte. De obicei, algoritmul este următorul - mesajele sunt trimise la un număr scurt, textul indică codul plătitorului, numărul dispozitivului și citirile curente ale contorului.
Articol
Contoarele de apă instalate ajută la economisirea facturilor la utilități. Plătești doar pentru volumul efectiv consumat, nu pentru media mitică. Acum puteți trimite citirile contorului de apă prin Serviciile de Stat - nu este nevoie să completați un formular pe hârtie și să îl transferați reprezentantului companiei de administrare, trimiteți informații prin Internet. Să ne dăm seama cum să facem acest lucru - pe ce site, dacă este necesară înregistrarea, până la ce dată sunt introduse datele.
Portalul serviciilor guvernamentale
Pentru moscoviți a fost dezvoltat un portal de servicii publice urbane pgu.mos.ru, care prezintă o varietate de servicii electronice. Aici vă înscrieți copilul Grădiniţă sau școală, verifică și plătește amenzile poliției rutiere, controlează prezența elevului. Secția de locuințe și servicii comunale oferă servicii de eliberare a informațiilor despre locuințe și contabilitate tehnică, revizie, generare document de plată, precum și primire de informații de la contoare de energie electrică și apometre.
Pentru a trimite citiri apometrelor prin serviciile publice - Moscova, trebuie să vă înregistrați pe portal. Pentru formare contînregistrarea la Moscova nu este necesară, dar fără aceasta, unele servicii electronice nu vor fi disponibile.
Va trebui să introduceți numele și prenumele, adresa de e-mail și să setați și să confirmați o parolă de introdus - cel puțin 6 caractere, constând dintr-un set de litere și cifre latine. Puteți veni cu un login pe care îl veți specifica la deschiderea sistemului - dar acest câmp nu este obligatoriu. Dacă nu scrieți un alias, adresa dvs. de e-mail va fi folosită ca alias.
Întrebarea și răspunsul de securitate sunt necesare pentru a restabili accesul în caz de pierdere a parolei, pentru a contacta asistența. Alege o întrebare la care doar tu știi răspunsul. La final, indicați numărul de telefon care va trebui confirmat cu codul din mesajul trimis. Numărul este folosit pentru comunicare în caz de probleme cu vizitarea resursei și pentru utilizarea într-o aplicație mobilă pentru smartphone-uri și tablete.
După introducerea datelor, vi se solicită să citiți acordul și să îl acceptați. Procedând astfel, sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal. Sistemul implementează instrumente de criptare, un set de măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile de accesul neautorizat al terților. Faceți clic pe butonul „Înregistrare” pentru a finaliza procesul de creare a unui cont pe site-ul web al serviciilor publice din Moscova.
Procesul de transfer
Locuitorii apartamentelor care au instalate contoare adecvate sunt obligați să transmită lunar date de la dispozitivele de contorizare. Dacă pierdeți perioada în care se fac citirile, va trebui să plătiți pentru alimentarea cu apă conform standardului mediu. Acest lucru este neprofitabil pentru consumatorul final, datele de reglementare sunt supraevaluate și cresc constant. Prin urmare, după instalarea dispozitivelor de contorizare pentru apă rece și caldă, aveți grijă de transmiterea la timp a datelor de consum. Nu ratați termenele limită pentru ca acumulările lunare să aibă timp să intre în documentul de plată curent.
Pentru a trimite citiri apometrelor prin serviciile de stat în perioada curentă, accesați resursa de informații Moscova cu parola. Dacă nu v-ați înregistrat încă în sistem, puteți accesa profilul de pe portalul de stat. Pentru a face acest lucru, selectați „Conectați-vă folosind gosuslugi.ru” în formularul de introducere a parolei. Veți fi redirecționat către pagina portalului, veți introduce datele de intrare și veți reveni înapoi pe site-ul web al serviciilor Moscova.
În catalogul de servicii, deschideți subsecțiunea „Apartament, locuințe și servicii comunale”, accesați articolul „Recepția citirilor de la apometre”. Veți vedea o descriere a serviciului - o listă de destinatari, costul, datele necesare, rezultatul și timpul de livrare. Faceți clic pe butonul „Obțineți serviciu”.
Vă rugăm să rețineți că citirile primare ale contorului trebuie să fie transmise companiei de administrare care deservește casa dumneavoastră. Prin urmare, după instalarea dispozitivelor de contorizare, transferați valorile în Codul Penal sau în MFC o dată, apoi introduceți-le prin site.
Termenul limită recomandat pentru transferul informațiilor contorului este din data de 15 a lunii curente până în a 3-a zi a lunii următoare. Dacă ați ratat timpul și ați transmis datele ulterior, acestea vor fi luate în considerare în angajamente în următorul interval de facturare.
Serviciul este implementat pentru utilizatorii finali – indivizii. Serviciul este gratuit, nu se iau bani pentru introducerea citirilor contorului. Pentru a trimite corect informațiile, introduceți în câmpurile formularului:
- codul plătitorului (indicat în colțul din dreapta sus pe factura de utilități);
- numărul apartamentului.
Sistemul vă va găsi în baza de date și va trece la pasul al doilea. Pe acesta, indicați datele despre consumul de apă (în metri cubi) pentru fiecare dintre dispozitivele instalate. Faceți clic pe caseta de lângă contorul din dreaptași introduceți informațiile dvs. curente.
După ce ați introdus toate valorile, trimiteți-le pentru taxare. Citirile transmise ale contorului sunt stocate în arhiva sistemului. Puteți vedea tabelul cu datele introduse pe luni în Contul dvs. personal. Pentru fiecare dispozitiv de contorizare înregistrat pe portal este indicat termenul limită pentru următoarea verificare - faceți clic pe „?” în stânga numărului contorului când introduceți citirile pentru a vedea data.
Reguli de introducere a valorii
Pentru a evita greșelile atunci când trimiteți citirile contorului de apă prin serviciile de stat din Moscova, urmați regulile simple:
- Când scrieți, utilizați numai numere și un separator întreg (virgulă sau punct). Valoarea trebuie să conțină până la 7 numere întregi și 3 zecimale.
- Nu introduceți date mai mici decât valorile anterioare.
- Introduceți valori strict mai mari decât valorile de verificare - acestea sunt listate sub simbolul „?” lângă numele contorului.
- Datele nu trebuie să depășească de mai multe ori standardele de consum.
- Puteți sări peste transferul de informații pentru cel mult 2 luni. Datele pentru zilele pierdute vor fi luate în considerare în următorul interval de calcul.
- Dacă nu ați introdus date de 3 luni sau mai mult, contactați mai întâi biroul districtual al MFC sau GKU IS. Transferul nu poate fi reluat în portal.
Dacă pierdeți intervalul de raportare pentru perioada curentă, veți fi facturat pe baza datelor medii lunare din ultimele 6 luni. Pentru a face o recalculare, contactați organizația de gestionare. Diferența dintre citirile medii și cele reale va fi luată în considerare în perioada următoare, după introducerea citirilor contorului.
Într-un apartament, acesta obligă proprietarul sau chiriașul locuinței să transfere lunar informațiile preluate de la contoare pentru a calcula costul plății pentru consumul de apă de către rezidenți.
Conform legislației ruse, contoarele trebuie să fie obligatorii în fiecare apartament. De regulă, aceste mici aparate pot fi găsite în baie sau în baie într-un dulap special. De obicei, acestea sunt două dispozitive separate - pentru contabilitate apa fierbinte si apa rece individual. Este destul de ușor să le deosebești. Aparat pentru apa calda - rosu, pentru rece - albastru.
Fiecare contor arată opt cifre: cinci cifre caracterizează măsurătorile volumului uzat în metri cubi, încă trei în litri. Puteți face citiri rotunjind în sus la cel mai apropiat metru cub sau puteți face la cel mai apropiat litru. Sistemul de introducere pe portalul de internet vă permite să introduceți numere după virgulă zecimală.
Orice rezident al țării poate trimite citiri apometrelor mergând pe portalul Serviciilor de Stat din regiunea sa, dar aceasta nu este singura modalitate.
Moscoviții pot depune mărturie pe site-ul mos.ru. Portalul serviciilor publice din Moscova are și propria sa aplicație mobilă cu o funcție similară.
Locuitorii din alte regiuni ale țării pot folosi portalurile de locuințe și servicii comunale din regiunea lor. În unele regiuni, datele preluate de la dispozitivele de contorizare a apei calde și reci sunt disponibile printr-un singur portal al Serviciilor de Stat. O alta drumul rapid transferați citirile contorului fără a fi nevoie să mergeți la birou - trimiterea de SMS-uri cu mărturii .
Instrucțiuni pas cu pas
Luați în considerare procedura folosind exemplul de transmitere a datelor contorului pentru locuitorii Moscovei prin portalul de servicii ale orașului.
Algoritmi pentru alte regiuni sunt identice și diferă nesemnificativ:
Termenele de depunere
Citirile lunare trebuie luate de la data de 15 a lunii curente până la data de 3 a lunii următoare inclusiv.
Dacă introduceți date în alte zile, atunci pur și simplu nu vor fi luate în considerare și factura de chirie va veni cu datele medii pentru bloc. Indicațiile nu pot fi făcute nu numai mai târziu de perioada specificată, ci și mai devreme. 
Restricții privind utilizarea serviciului
Restricții atunci când trimiteți informații prin portalul Serviciilor de Stat:
Posibile probleme
Ce fel greșeli și dificultăți pot apărea:
- Nu puteți afla codul plătitorului sau programul consideră că codul introdus este incorect și nu există un singur document de plată la îndemână. Fără acest număr, nu veți putea introduce valorile contorului. Va trebui să mergeți la cel mai apropiat Centru de Servicii Publice și să aflați informații acolo.
- Perioada de verificare a contorului a expirat. Până când se efectuează o verificare preventivă sau o înlocuire a dispozitivelor inutilizabile și informațiile despre aceasta nu vor fi transferate la intrarea citirilor nu vor fi posibile.
- În cazul citirilor introduse incorect, utilizatorul are posibilitatea de a șterge datele și de a le introduce din nou.
- Dacă vi se pare că citirile contoarelor au crescut semnificativ în această lună, atunci verificați starea de sănătate a contoarelor și prezența scurgerilor. Consumul în exces de apă caldă, de exemplu, indică faptul că ar trebui să acordați atenție stării conductelor din apartament și temperaturii apei calde de intrare.
Avantajele și dezavantajele acestei metode
Pentru o persoană modernă care trăiește în mod constant cu gadgeturi în mâini într-un ritm nebun, plusuri va fi mult mai mult:
la esenţial neajunsuri modul în care se transmite informația prin serviciile de internet este instabilitatea portalurilor. Aceasta include frecvente lucrări de inginerie, când este imposibilă introducerea datelor, și eșecurile, când informațiile nu sunt afișate corect. Un alt dezavantaj este incapacitatea de a obține sfaturi în cazul oricăror întrebări sau situații de urgență.
Principalul lucru este să nu amânăm momentul introducerii mărturiei până la ultimul. Procedura este comoda, rapida si simpla, daca urmati cateva trucuri. Primele ori pot fi ciudate, dar instrucțiuni pas cu pas te va ajuta sa te obisnuiesti. Vă puteți proteja cu ușurință de defecțiunile sistemului: introduceți citirile chiar la începutul perioadei permise, apoi veți avea ocazia să vă asigurați în cazul în care serviciul nu este disponibil și să utilizați alte metode sau portalul, dar puțin mai târziu. Puteți controla perioada contabilă lunară programând mementouri în telefon pentru a vă alerta în fiecare lună despre necesitatea introducerii citirilor.
Un exemplu de serviciu pentru primirea de informații de la dispozitivele de contorizare de la populația din Surgut este prezentat în următorul videoclip: