Štandardná vizitka je vyrobená na kartóne biela farba. Je vhodné, aby bol povrch karty matný, nie lesklý. Výber papiera závisí od firemného štýlu spoločnosti, ako aj od jej možností. V každom prípade je vizitka s dostatočnou hustotou papiera kľúčom k úspechu, pretože takáto vizitka pôsobí priaznivejším dojmom, navyše sa tak rýchlo nepokrčí a neroztrhne.
Veľkosť. Ruský štandard veľkosti je 90 × 50 mm (súčasne sú hore, dole, vľavo a vpravo prázdne polia 5 mm). V ideálnom prípade sa za európsky štandard považuje rozmer 85 × 55 mm, ale v praxi väčšina z nich vizitky sa vyrábajú podľa prvej veľkosti, väčšina vizitkárov je určená práve pre tento štandard. Pre firemné alebo značkové vizitky je možný väčší rozmer - 105 × 75 mm. Zároveň vizitka ženy (keď rozprávame sa o osobnej, manželskej alebo rodinnej vizitke) je o niečo menšia – 80 × 40 mm a vizitka mladého dievčaťa je ešte menšia (výnimkou je Veľká Británia, kde je viac ženských vizitiek).
Farba. Pozadie vizitky by nemalo byť farebné. Môže to byť logo spoločnosti v súlade s jej firemnými farbami alebo podľa toho farebný erb.
Najvýhodnejšia a odporúčaná je klasická čiernobiela verzia. Čím bližšie k tejto aliancii sú farby vizitky, tým ľahšie je čítanie nápisov na nej, respektíve, tým ľahšie vnímanie a zapamätanie textu vizitky.
Farby sa môžu v rozumných medziach blížiť čiernej a bielej, ale v žiadnom prípade to nie je červená a hnedá, biela a žltá alebo modrá a šedá.
Spoločnosti s farebným logom by si mali starostlivo vybrať farbu pozadia vizitky: nie všetky farby sú vhodné, nie všetky kombinácie sú prijateľné. Dizajn osobných, rodinných a firemných vizitiek je demokratickejší. Pri ich výrobe je prípustné použiť inú farbu písma a pozadia, ako aj obrázky, kresby, fotografie.
Písmo. Použitie niekoľkých fontov na vizitke odvádza pozornosť od potrebných informácií a narúša tvorbu štýlu, vo všeobecnosti je limit fontov maximálne dva. Písmo musí byť ľahko čitateľné. Názov je zvyčajne vytlačený tučným písmom väčšia veľkosť. Je lepšie nepoužívať (ani na osobné vizitky) zložité gotické a ozdobné písma. Nevhodná môže byť aj kurzíva, ak má majiteľ napríklad zriedkavé a ťažko vysloviteľné priezvisko, alebo ak je karta napísaná v cudzí jazyk. Prítomnosť rámov a kučeraviek na vizitke nie je podľa obchodnej etikety povolená.
informácie, uvedený na vizitke obsahuje tri hlavné bloky:
Meno majiteľa, ktoré by sa malo vizuálne odlišovať od názvu spoločnosti a kontaktov. Existujú prípady, keď stredné meno nie je uvedené na vizitke (závisí to od noriem a štandardov spoločnosti v prípade vizitky alebo od samotnej osoby - v prípade osobnej).
Logo, erb, vlajka, t.j. image firemnej identity spoločnosti/inštitúcie.
Kontaktné informácie. Ak na vizitku umiestnite oficiálnu adresu podniku a jeho skutočnú polohu, mali by byť v určitej vzdialenosti od seba. Na vizitkách, ktoré máte rozdávať zahraničným kolegom, by ste nemali používať skratky: ulica, budova, strana atď.
Vizitka je oveľa viac ako kus papiera. Pre podnikateľa je to tvár spoločnosti, ale predovšetkým vaša tvár.
Akákoľvek vizitka zanechaná u partnera vytvára spojenie s jej vlastníkom. Preto musí byť vyrobený tak, aby vyvolával pozitívne emócie ten, kto sa na ňu pozerá. Schopnosť správne ju aplikovať je nemenej dôležitá, teda znalosť "pravidlá etikety a vizitky" To už nie je cieľ, ale skutočná nevyhnutnosť.
V podstate sa vizitky delia na tri podmienený typ: osobné, obchodné a firemné.
osobné vizitky
Osobné vizitky slúžia na neformálnu komunikáciu alebo prechodne nepracujúci (vizitka obsahuje meno a priezvisko majiteľa, niekedy sa v nej nevyžaduje telefónne číslo, funkcia a adresa, štýl vyhotovenia je v súlade s osobné preferencie majiteľa).
vizitky
Vizitky sa používajú v podnikaní. Na vizitkách musí byť uvedené meno, priezvisko, funkcia, ako aj názov firmy a druh jej činnosti. Dizajn vizitky využíva korporátnu identitu firmy, logo a pod.
Firemné vizitky
Takáto vizitka spravidla neobsahuje mená a priezviská. Obsahuje kompletné informácie o spoločnosti: oblasť činnosti, zoznam služieb, kontaktné čísla, mapu, webovú adresu, e-mail. Vyvinuté v súlade s firemným štýlom. Zvyčajne má reklamný charakter, používa sa najmä na výstavách. Často sú vyrobené obojstranne.
Zaujíma nás aj druhý typ vizitiek a budeme ich dôkladnejšie zvažovať.
Aká by mala byť vizitka podnikateľa?
Je lepšie, aby veľkosť vizitky bola štandardná. V CIS je prijatý štandard 90x50 mm a je to lepšie s horizontálnym umiestnením informácií (vertikálne vizitky obťažujú niektorých ľudí, pretože ich musíte otočiť na čítanie). V niektorých prípadoch pravidlá vizitiek umožňujú používanie vizitiek s rozmermi 100 x 60 mm vysokopostavenými vedúcimi pracovníkmi. Ale v žiadnom prípade by vizitka nemala byť väčšia ako 10x6 cm, pretože. nezmestí do držiaka na vizitky.
Písmo vizitky by malo byť ľahko čitateľné, stojí za to opustiť zložité dekoratívne písma a kurzíva.
Ak existuje logo, malo by byť v ľavom hornom rohu. V ojedinelých prípadoch môže vizitka namiesto loga obsahovať fotografiu majiteľa.
Zvyčajne sú vizitky vytlačené v jazyku krajiny, v ktorej ich majiteľ žije. Ak cestujete do inej krajiny, potom musí byť vizitka vytlačená v jazyku hostiteľskej krajiny. V obchodnej praxi možnosť potlače na anglický jazyk ktorý sa považuje za medzinárodný jazyk.
Niekedy sa vyrábajú dvojjazyčné karty, napríklad: v ruštine a na zadnej strane - v angličtine. To neznamená, že je to neprijateľné, ale ak je to možné, je lepšie si trochu priplatiť a objednať si pre seba dve verzie vizitiek.
Vizitka by mala obsahovať len potrebné informácie. Vizitka by nemala byť príliš provokatívna a svetlá: žiadne rámy alebo vzory. V poslednej dobe ponúkajú tlačiarne veľmi široké farebné schémy, výroba kariet na plast, kov, dyhu, kožu a pod. Ale pravidlá etikety vizitiek sú dosť prísne a neodporúčajú ísť ďaleko od čiernej a bielej.
Je lepšie zamerať sa na výber kvalitného papiera, ktorého gramáž by nemala byť nižšia ako 300 g/m2. Papier môže byť jemne tónovaný, má saténovú úpravu. Vyhnite sa lesklým povrchom na kartách nie je možné o nich robiť žiadne záznamy.
Výmena vizitiek
Iniciatíva predložiť vizitku by mala pochádzať od mladšieho postavenia. Ak je stav rovnaký, najmladší vo veku podá ruku ako prvý. Vizitka sa rozdáva, aby si ju človek mohol hneď prečítať. Pri prezentácii sa odporúča zreteľne sa nahlas predstaviť. Osoba, ktorá dostane vizitku, si ju musí pozrieť, ale nie dlho, a nezabudnite uviesť meno osoby, ktorá ju odovzdala. Môžu to byť len slová vďačnosti: "Ďakujem, Alexander!" alebo "Veľmi pekné, Natalia Petrovna!".
Ak ste vo svojej kancelárii, je vhodné vizitky uložiť do vizitkára stojaceho na stole - jednoducho a rýchlo z neho vyberiete vizitku na doručenie. Ak sa stretnutie neuskutoční na vašom území, potom môže byť vizitka na ľahko dostupnom mieste, napríklad vo vrecku saka.
Pred stretnutím je lepšie pripraviť si vizitku vopred, aby ste ju pol hodiny nehľadali v peňaženke alebo taške.
Počas rokovaní by ste mali karty položiť pred seba a umiestniť ich v rovnakom poradí, v akom sedia partneri.
Niektoré pravidlá etikety vizitiek
- Nemôžete dať vizitku, ak súčasne sedíte.
Vizitka sa odovzdáva osobne, ale niekedy ju môžete poslať aj kuriérom ako prejav úcty, s darčekom alebo kyticou kvetov.
V žiadnom prípade by ste nemali krčiť vizitky iných ľudí, robiť si na nich poznámky, otáčať ich v rukách pred majiteľom. Berie sa to ako prejav neúcty. Ak ste svojho partnera nenašli v kancelárii, nechajte svoju vizitku u sekretárky tak, že prehnete pravý horný roh a potom ju zarovnáte. Ohyb naznačuje, že ste osobne zanechali vizitku, čo je vnímané ako prejav najväčšieho rešpektu a úcty.
Kartu je možné poslať aj kuriérom, v tomto prípade však nie je zložená.
- Za hrubé porušenie etikety sa považuje, ak je kuriérovi alebo vodičovi prikázané priniesť kartu s ohnutým rohom.
- Do starej vizitky je povolené zadať nové telefónne číslo ako náhradu za neaktuálne, v žiadnom prípade však neškrtajte ani nezadávajte zmenený stav (pozíciu). Ak to chcete urobiť, je lepšie objednať nové vizitky.
Nešetrite na zápasoch!
Môžete si vytvoriť aj vlastnú vizitku. Teraz existuje veľa bezplatných programov, ktoré môžu tento postup zjednodušiť. Ale je lepšie zveriť to odborníkom, ktorí sa tomu venujú. Zvyčajne je v takýchto spoločnostiach veľa rôzne druhy papier a hotové návrhy. Človek si teda môže ľahko vybrať vhodný štýl navrhnite a pochopte, ako bude vaša vizitka vyzerať.
Radšej to nerobiť vôbec, ako si vytlačiť domácu vizitku. Majte na pamäti, že atrament do atramentovej tlačiarne má tendenciu sa rozmazávať, keď je vystavený vlhkosti, a klasický prášok do laserovej tlačiarne je dobrý len na dokumenty, ale pri použití na vizitkách nemá požadovanú odolnosť proti opotrebovaniu. Nie je to pravidlom, ale je lepšie použiť špecializované atramenty, ktoré sa používajú v príslušných tlačiarňach.
Náklady na tlač jednej vizitky zvyčajne klesajú úmerne s nákladom. Nemali by ste však tlačiť veľa vizitiek - informácie, ktoré sú na nich umiestnené, môžu byť zastarané a budete musieť vykonať manuálne úpravy alebo objednať nové.
„Vedľa kaviarne Bom si objednal vizitky, malé, mramorované: „Simeon Ioannovič gróf Nevzorov.“
A.N. Tolstoj, "Dobrodružstvo Nevzorova"
Vizitky. Bez nich si nemožno predstaviť podnikateľa. Teraz môžete s istotou prerobiť príslovie - "ukážte mi svoju vizitku a ja vám poviem, kto ste." Zdalo by sa, že tento malý kúsok hrubého papiera sa nelíši od milióna iných. Ale každý z nich má svoju zvláštnosť.
Tiež vizitky sú známe svojou etiketou. V niektorých ohľadoch je podobný čajovému obradu. Možno toto porovnanie nie je náhodné. Veď prvé vizitky sa objavili v Číne medzi 2. a 3. storočím pred Kristom.
História vizitiek
Ak je teraz prítomnosť vizitiek osobnou túžbou, potom v dávnych dobách museli čínski úradníci podľa osobitného výnosu mať karty na červenom papieri s menami a pozíciami napísanými na nich. Na prvých vizitkách nebolo nič zbytočné. Všetko je jasné a presné.
Ak je Čína považovaná za rodisko vizitiek, tak najväčšiu obľubu si získali vo Francúzsku. Prvé oficiálne historické zmienky o reprezentatívnej karte pochádzajú z obdobia vlády kráľa Ľudovíta XIV. Ako viete, panovník sledoval módu a rád uvádzal do obehu nové veci. To sa stalo s vizitkami. Vizitky s elegantným dizajnom, s kaligrafickými nápismi a ozdobami sa stali nepostrádateľným atribútom šľachty. To, že vtedajší aristokrat nemal pri sebe vizitku, sa považovalo za zlé. Mimochodom, vtedy karta vyzerala ako hracia karta. A práve v tom čase získala dodnes známy názov – od fr. slová „návšteva“, „návšteva“.
Následne to bolo vo Francúzsku, kde bol vynájdený „carte de visit“, špeciálny fotoaparát so 4 šošovkami. Podnikavý fotograf Adolphe-Eugène Disderi si koncom 19. storočia v Paríži patentoval „carte de visit“. Vďaka zázračnému zariadeniu bolo možné urobiť 8 malých fotografií s rozmermi 3,25 x 1,125 palca. Tieto fotografické karty boli vizitkami. Dopyt po know-how však, napodiv, rýchlo vyprchal. Potom bol vynájdený originálny a jednoduchý spôsob ukladania vizitiek-fotografií - albumy v šikovnej väzbe.
Prvá tlačená vizitka sa objavila v Nemecku. Pochádza z roku 1786. Rovnako ako vo Francúzsku, právo nosiť vizitky bolo udelené len ľuďom z vyššej spoločnosti.
Talianski aristokrati sa rozhodli vylepšiť nudnú vizitku: v 16. a 17. storočí mali obyvatelia Florencie a Benátok, hlavní tvorcovia trendov, vyryté karty. A výroba vizitiek sa stala samostatným remeslom, pripomínajúcim spojenie mágie a umenia.
Reprezentatívne karty prišli do Ruska v ére cisárovnej Kataríny Veľkej. Prvé ruské karty boli elegantné a originálne a ich dizajnom sa zaoberali slávni ruskí umelci. Ale v 19. storočí bola nadmerná pompéznosť nahradená zdržanlivou jednoduchosťou. Namiesto ornamentov a rytín vystupuje do popredia krása písma. V čase Puškina boli vizitky bielym obdĺžnikom, ktorý označoval meno, patronymiu a priezvisko. Adresu vtedy nikto nenapísal. Zaujímavý je fakt, že v Rusku sa vizitkám hovorilo „lístky“. Tiež sa rozlišovalo medzi mužskými a ženskými kartami. Dámske vizitky boli miniatúrne a elegantné, no pánske niekedy dosahovali veľkosť poštovej obálky.
Pri príchode na návštevu bolo zvykom nechať svoj „lístok“ na chodbe na striebornom podnose. Často práve tento podnos držal vo svojich labkách plyšový medveď. Ak hosť nenašiel majiteľa domu, potom bolo zvykom ohnúť ľavý horný roh vizitky. „Vstupenky“ uchovávali v špeciálnych škatuliach a rakvách vyrobených z úplne iných materiálov: či už z kože alebo dreva. Objavili sa aj prvé vizitkáre so slotmi na karty.
Vďaka vizitkám sa systém hostí výrazne zjednodušil. Teraz, aby bolo možné zablahoželať blízkym príbuzným - sesternici zo štvrtého kolena a pratete - k sviatku, nebolo potrebné ich navštíviť. Stačilo poslať kartu. Existovali aj tajné výmeny na výmenu vizitiek: v správnom čase na správnom mieste si sluhovia potajomky vymieňali vizitky svojich pánov.
Po roku 1917 vizitky „vyšli z módy“. A táto móda bola obnovená relatívne nedávno, s príchodom trhových vzťahov. Aj keď ZSSR mal tiež svoje vizitky. Na rozdiel od predrevolučných bolo na nich najprv napísané priezvisko a potom meno a priezvisko majiteľa.
Čo sú to vizitky. A ako s nimi žiť a pracovať
IN moderné Rusko vizitky nadobudli výlučne obchodné kvality. Vizitky však majú svoju vlastnú etiketu a pravidlá podávania. Hlavná vec je mať na pamäti, že výmena vizitiek je celý obrad.
Existujú dva typy kariet: pracovné a osobné. Na karte práce alebo zástupcu nie sú žiadne telefónne čísla ani adresy. Len krstné meno. To je veľmi výhodné pre verejnosť. Všetky kontaktné údaje sú uvedené na osobnej karte. Udeľuje sa iba vtedy, ak máte v úmysle pokračovať v známosti aj v budúcnosti.
Vizitky sa zvyčajne rozdávajú v poradí podľa seniority. To znamená, že by mala existovať hierarchia. Zohľadňuje sa postavenie a vek osoby. Nezabudnite tiež na milé ženy – dámy v prvom rade.
Vizitka reprezentuje nielen samotného človeka, ale aj organizáciu, kde pracuje. Preto takáto karta ukladá majiteľovi ďalšie povinnosti. Ak chcete preukázať svoju zdvorilosť voči partnerovi, predložte vizitku smerom k príjemcovi. Potom nebudú žiadne problémy s otáčaním karty a zbytočným turbulenciou.
vizitková etiketa
Ázijské krajiny majú svoj originálny spôsob prezentácie vizitiek Japonci podávajú vizitku oboma rukami s mašľou. Čím vyššia je hodnosť príjemcu, tým nižšia je luk. Taktiež, ak spoločnosť, ktorú zastupujete, existuje už dlho a máte kontakty s ázijskými partnermi, stačí si všimnúť, aká stará je vaša spoločnosť, ako dlho je na trhu.
Mimochodom, čo je pre Rusa ospravedlniteľné, pre Japonca je hanba. Ak ruskému obchodníkovi dôjdu vizitky, nie je to také strašidelné. Celkom inak je táto situácia vnímaná v Japonsku. Nedostatok vizitiek v obchodnom kontakte sa považuje za neúctu k partnerovi.
V krajine vychádzajúceho slnka je kult vizitiek všeobecne veľmi rozvinutý. Za ignoranta sa teda považuje Európan, ktorý dostal od svojho partnera v Japonsku kartu a náhodne si ju prezrel alebo vložil do vrecka. Lepšie ich vložte do špeciálnej krabice. Vaši partneri to ocenia.
Vo Veľkej Británii je vizitková etiketa veľmi lojálna. Karty si teda pokojne uložte do vreciek. Špinavé a nedbalé vizitky sa však považujú za zlé spôsoby. Napriek tomu je anglická stuhnutosť cítiť.
V arabských krajinách nemožno vizitky dávať a prijímať ľavou rukou. Toto pravidlo je spojené so zvláštnosťami náboženstva. Vyrába sa tiež v Indii.
A teraz o biotopoch vizitiek. Podľa bežnej etikety sú vrecká na nohaviciach určené na osobné veci. Náprsné vrecko bundy je na ozdobnú vreckovku. Hrebene a perá sa nosia vo vnútornom vrecku bundy. Na rovnakom mieste, v špeciálnej schránke, bolo miesto na vizitky. Dámy môžu karty vložiť do svojich elegantných kabeliek.
Najnevhodnejším miestom na prezentovanie vizitiek je hostina. Výnimkou je snáď obchodné stretnutie v reštaurácii. Taktiež sauny, bazény a rekreačné oblasti nie sú vôbec vhodné na prezentáciu vizitiek. Obchod pred potešením.
Ak dostanete vizitku, určite poďakujte tomu, kto vám ju dal. Uveďte svoje priezvisko alebo meno. Ak je pred vami cudzinec s menom, ktoré je pre Rusa ťažké vysloviť, požiadajte ho, aby vyslovil svoje meno. Potom to urobte aj vy. Pokojne sa pýtajte alebo váhajte. Hlavná vec je pochopiť jeden druhého.
Ak idete niekam na návštevu, najprv odovzdajte svoju kartu majiteľovi a až potom hosťom alebo návštevám. Ak sa nemôžete zúčastniť sami, môžete kartu poslať kuriérom. Ako staré dobré časy. Rovnako ako v 19. storočí je potrebné ohnúť ľavý horný roh vizitky. V tomto prípade musí byť karta vložená do obálky. Obálku nemusíte zalepovať.
Tiež vizitky majú svoje vlastné symboly. Zvyčajne sú napísané v ľavom dolnom rohu.
p.f. blahoželám (pour feliciter)
p.r. - prejav vďaky (pour remercier)
p.c. - vyjadrenie sústrasti (pour conolaence)
p.f.n.a. - šťastný nový rok
p.p.c - rozlúčka pri odchode na dlhší čas
p.p. - výkon
Aj v etikete vizitiek sú aj záštity. Svoju kartu môžete poslať spolu s kartou osoby, ktorá je príjemcovi už známa. Jeho vizitka vás teda predstaví a poskytne správne odporúčania.
Niektoré pravidlá pre navrhovanie vizitiek
1. Písmo by sa malo dobre čítať. Ak pracujete v biznise, vyhnite sa zdobeným fontom a monogramom.
2. Na ruských vizitkách je najprv napísané meno, potom priezvisko a až potom priezvisko.
3. Snažte sa na svoju kartu neumiestňovať viac ako jedno logo vašej spoločnosti.
4. Vyrobte samostatné vizitky pre zahraničných a ruských partnerov.
5. Je lepšie vyrábať karty z dobrého papiera.
6. Vizitky štátnych zamestnancov sa vydávajú s bielym podkladom a čiernym nápisom.
7. Veľkosť vizitky: 90×50 mm. Dámske vizitky môžu byť o niečo menšie - 80x40 mm.
Vizitky sa stali súčasťou nášho každodenného života už pred niekoľkými storočiami. Po toľkých rokoch sa veľmi zmenili nielen navonok, ale aj funkčne. Dnes sa vizitky dajú rozdeliť na osobné, rodinné a služobné. Najpopulárnejšie, samozrejme, podnikanie.
Vizitky a možnosť ich používania nie sú len prostriedkom informácií, ale aj dôkazom solídnosti a prestíže podnikateľa. Okrem krásne navrhnutých a kvalitne vytlačených papierikov však ľudia zabúdajú alebo vôbec nepoznajú základné pravidlá etikety, ktoré by sa mali dodržiavať pri odovzdávaní, prijímaní či odosielaní vizitiek.
Súhlaste s tým, že nie je príjemné pozerať sa, keď vám dajú pokrčenú vizitku, alebo si vizitku strčte do vrecka nohavíc. A čo to znamená, ak ste dostali vizitku s preloženým pravým horným rohom? Je ťažké obsiahnuť všetky možné pravidlá v jednom článku, no tie základné, ktoré by mal poznať každý sebaúcty, som sa snažil dať do 25 bodov.
Takže 25 pravidiel etikety vizitiek:
1. Výmena vizitiek prebieha striktne podľa poradia, počnúc najvyššie postavenými členmi delegácie. Ak sú partneri na rovnakej pracovnej úrovni, vizitku predloží ako prvý vekovo najmladší.
2. Ak sa stretávate vo svojej kancelárii, patrí k bontónu, že vizitku odovzdávate ako prvý, keďže ako prví to robia hostitelia.
3. Zástupca silnejšieho pohlavia je povinný ako prvý odovzdať vizitku žene.
4. Pri predkladaní vizitky povedzte nahlas svoje priezvisko, aby ho partner bez chýb vyslovoval. Pri prezentácii sa vizitka otočí na prečítanie, čo naznačuje zdvorilosť a pozornosť adresátovi.
5. Pri prijímaní vizitky nahlas prečítajte meno / priezvisko partnera a asimilujte jeho pozíciu.
6. Počas rokovaní by ste mali karty položiť pred seba a umiestniť ich v rovnakom poradí, v akom sedia partneri.
7. Vizitka bez adresy nezodpovedá normám etikety, jedinou výnimkou z tohto pravidla sú karty diplomatov a vyšších štátnych úradníkov.
8. Na vizitke môžete starostlivo prečiarknuť staré telefóny a zadať nové, ale zadávanie nového názvu práce sa považuje za zlú formu. Aj keď je zvykom vyhýbať sa akýmkoľvek opravám.
9. Ak ste nenašli obchodného partnera v kancelárii, nechajte svoju vizitku sekretárke, ohnite pravý horný roh a potom ju narovnajte. Takýto ohyb naznačuje, že ste osobne zanechali vizitku, čo je vnímané ako znak najväčšieho rešpektu a úcty. Kartu je možné odovzdať aj kuriérom alebo vodičom, v tomto prípade však nie je ohnutý roh. Za hrubé porušenie etikety sa považuje, ak je kuriérovi alebo vodičovi prikázané priniesť zloženú kartu.
10. Ak posielate vizitky pre viacero osôb naraz v jednej obálke adresovanej na firmu, tak do ľavého horného rohu každej z nich napíšte meno osoby, ktorej je určená.
11. Nie je zakázané pozerať sa na vizitku partnera počas rozhovoru s ním, pretože. Na to slúžia vizitky, aby nám pripomenuli potrebné informácie.
12. Nie je zvykom robiť si poznámky na odovzdanú vizitku pred jej majiteľom.
13. Ak chcete niečo napísať rukou na čistú zadnú stranu, pamätajte: všetky nápisy o sebe by mali byť napísané v tretej osobe.
14. Vizitky tajomníka a generálneho riaditeľa by sa mali od seba líšiť napríklad kvalitou papiera, veľkosťou alebo technikou vyhotovenia.
15. Svojmu obchodnému partnerovi môžete poslať starú aj novú vizitku – robí sa to vtedy, keď chcete informovať o zmenách adresy, telefónneho čísla a pod.
16. Návštevníkom môžu byť ponúkané vizitky predajcov, zamestnancov sektora služieb. V tomto prípade si ich návštevníci berú sami. V ostatných prípadoch sa karta odovzdá účastníkovi rozhovoru na plný alebo korešpondenčný úväzok.
17. Nie je zvykom nosiť vizitky vo vreckách nohavíc, džínsov, saka. Na vizitky by mal byť špeciálny držiak na vizitky. Ak nie je po ruke žiadny držiak na vizitky, môžete kartu vložiť do peňaženky alebo priečinka.
18. Počas hodov sa vizitky nerozdávajú (výnimkou je pracovné stretnutie v reštaurácii)
19. Na vizitky prijaté poštou alebo importované vizitky by ste mali odpovedať do 24 hodín.
20. Zaslanie osobnej alebo rodinnej vizitky vydatej žene resp ženatý muž musíte ho dať v dvoch vyhotoveniach (jej a jej manželovi).
21. Osobné kartičky si môže človek naaranžovať akýmkoľvek spôsobom, dokonca na ne dať svoju fotografiu. Pri objednávaní rodinnej karty nezabúdajte, že meno manželky musí byť pred menom manžela.
22. Na vizitke ženy spravidla nie je uvedená adresa jej bydliska, ale je obmedzená len na telefónne číslo.
23. V žiadnom prípade by ste nemali krčiť cudzie vizitky, robiť si na ne poznámky, otáčať ich v rukách pred majiteľom. Berie sa to ako prejav neúcty.
24. Pri výmene vizitiek so zahraničnými partnermi nerobte obojstranné vizitky, pretože takýto úkon možno považovať za nedôslednosť osoby predkladajúcej tento preukaz.
25. Mnohé lokality a krajiny majú svoje vlastné národné preferencie. Napríklad vizitky vo forme kníh sú populárne v Taliansku, vertikálne karty sú populárne v Anglicku, v Japonsku je celý ceremoniál na prezentovanie vizitiek atď. Pri výbere štýlu sa neodporúča príliš vzďaľovať od týchto všeobecne uznávaných tradícií.
Oľga Balašová
V podnikaní sa spravidla používajú dva typy vizitiek - obchodné a reprezentatívne. Vizitka komunikuje vaše osobné údaje, odovzdáva sa po už prebehnom zoznámení. Ak však chcete zastupovať len spoločnosť, teda pri osobnom kontakte na tento moment nezáujem (ako aj pri registrácii na rôzne obchodné akcie, konferencie, výstavy), môžete použiť reprezentačnú kartu. Obsahuje názov, adresu a telefónne číslo spoločnosti.
1. Pravidlá pre dizajn vizitiek.
Odporúča sa dodržiavať nasledujúce pravidlá:
Veľkosť vizitky by mala byť približne 5x9 cm.Všetci vizitkári majú bežne štandardná veľkosť, a pravidlá obchodnej etikety neodporúčajú prekročiť tieto hranice. Vizitky by mali byť vytlačené na hrubom papieri alebo tenkom kartóne. Papier by mal byť drahý a kvalitný - na tom by ste nemali šetriť.
Pozadie vizitky by malo byť svetlé a písmená by mali byť tmavšie ako hlavné pozadie (v žiadnom prípade nie naopak!). Celé meno by malo byť vytlačené veľkými písmenami, pozícia - malými písmenami. Okrem vizitky v ruštine môžete mať vizitku v cudzom jazyku. Nie je potrebné vyrábať dve samostatné karty: obchodná etiketa umožňuje obojstranné vizitky. Vaše celé meno, pozícia, poštová adresa spoločnosti, telefónne číslo (ak je to potrebné - mobilný telefón, ako aj faxové a telexové číslo, telefónne číslo tajomníka), e-mail. Prítomnosť dvoch alebo troch telefónnych čísel na karte vytvára dojem, že máte serióznu spoločnosť, ale majte na pamäti, že všetky uvedené kontakty musia byť aktívne. Logo spoločnosti na správne navrhnutej vizitke zaberá najviac 1/4 plochy.
2. Čo sa má písať na vizitky rukou.
Určité informácie treba na vizitky písať len rukou – do ľavého dolného rohu. Týka sa to situácií, keď vizitku osobne neodovzdáte, ale z nejakého dôvodu ju pošlete (napríklad spolu s gratuláciou pri príležitosti sviatku, významnej udalosti alebo ako odpoveď na gratuláciu), ako aj v prípade, že ste prišli stretnúť sa s niekým, ale z jedného alebo druhého dôvodu sa to nestalo. Nižšie uvedené písmená sú štandardné medzinárodné symboly (počiatočné písmená Francúzske slová), ktorý sa chápe vo všetkých civilizovaných krajinách1:
p. r. (pour remercier) - prejav vďaky;
p. f. (pour feliciter) - blahoželám;
p. f. N. A. (pour feliciter a 1 "occasion du Nouvel an) - blahoželáme k Novému roku;
p. f. c. (pour faire connaissance) - vyjadrenie spokojnosti so známosťou;
p. p. (pour presenter) - absencia prezentácie;
p. p. c. (pour prendre conge) - rozlúčka v súvislosti s definitívnym odletom z hostiteľskej krajiny, keď sa nekoná rozlúčková návšteva; R. s. (pour condoleances) - vyjadrenie sústrasti. V menej formálnych prípadoch je možné na vizitkách urobiť aj iné nápisy, ale určite by ste o sebe mali písať v tretej osobe (napríklad „Gratulujem Ivan Petrov“).
3. Pravidlá pre výmenu vizitiek.
Je zvykom predložiť vizitku osobne, no v niektorých prípadoch (viď vyššie) ju môžete odovzdať aj kuriérovi alebo vodičovi. Ak vám niekto poslal vizitku, neodpovedajte na ňu telefonátom: je možné, že to váš partner využije na diskusiu o svojich problémoch. A potom budete musieť viesť obchodný rozhovor, na ktorý možno nie ste pripravení.
Podľa pravidiel obchodnej etikety dáva prvú vizitku ten, ktorého oficiálne postavenie je nižšie. Ak sú partneri na rovnakej pracovnej úrovni, kartu dáva ako prvý ten, ktorý je mladší. Ak sú oficiálne postavenie a vek približne rovnaké, poradie, v akom sú vizitky prezentované, nie je zásadné. Pri prijatí hosťa z inej krajiny rozdajú vizitky ako prví hostitelia. Zároveň v Japonsku, Číne a Kórei sa vizitky podávajú dvoma rukami. Keď dávate vizitku, otočte ju tak, aby si váš náprotivok mohol ihneď prečítať text. Po prijatí karty si nahlas prečítajte priezvisko, meno a priezvisko jej majiteľa, aby ste sa uistili, že sú vyslovované správne.
Počas vyjednávania si pred seba položte vizitky v rovnakom poradí, v akom sedia partneri. Pomôže vám to zorientovať sa, ak náhodou zabudnete niekoho meno. V žiadnom prípade by ste však nemali otáčať vizitky iných ľudí vo svojich rukách alebo ich lámať, ani si na ne robiť poznámky - možno to vnímať ako neúctu k partnerovi.
Bibliografia
časopis" CEO» Marec 2007