Τέλεια εμφάνισηεπιχειρήσεις
Μια επιχείρηση που ειδικεύεται στην παραγωγή γάλακτος και γαλακτοκομικών προϊόντων, που πωλεί το εμπορικό σήμα «Native Spaces», θα πρέπει να γίνει σοβαρός ανταγωνιστής τόσο στο Voronezh της περιοχής όσο και σε ολόκληρη την επικράτεια Ρωσική Ομοσπονδία. Το κλειδί για την επιτυχία αυτής της εταιρείας θα πρέπει να είναι τα θεμελιώδη κίνητρα: ποιότητα, αξιοπιστία, σταθερότητα. Αγορά καταναλωτή γάλακτος
τα προϊόντα θα πρέπει να θεωρούνται ως αναπτυσσόμενα, δηλ. έχοντας πραγματικές ευκαιρίες για αύξηση του όγκου πωλήσεων. Φαίνεται ότι η ελκυστικότητα της αγοράς για τα προϊόντα μας είναι πάνω από το μέσο όρο. τα αγαθά θα είναι σε ζήτηση, ενδέχεται να προσελκυστούν επενδύσεις. Αλλά για να μπορέσετε να βασιστείτε στο κέρδος, πρέπει να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του καταναλωτή και να διατηρήσετε ένα έντιμο όνομα. Αξίζει να ληφθούν υπόψη οι πιο επιτυχημένες και παραγωγικές μάρκες: Danone, Unimilk, Vkusnoteevo, Prostokvashino, Domik in the Village - όλες αυτές οι καμπάνιες πέτυχαν την επιτυχία τους όχι μόνο με τη βοήθεια μιας καλά οργανωμένης υπηρεσίας μάρκετινγκ, αλλά κυρίως λόγω της υψηλής -Ποιότητα προϊόντων, ποικιλία ποικιλιών και η καλύτερη στάση απέναντι στον καταναλωτή. Τα προϊόντα μας θα πρέπει να κάνουν δήλωση όχι με φανταχτερές συσκευασίες, αλλά με οφέλη για όλους τους καταναλωτές. Δεν θα αφήσουμε χωρίς προσοχή ούτε παιδιά, ούτε ηλικιωμένους, ούτε επιχειρήσεις, συνεχώς πολυάσχολους νέους, επιτυχημένους ανθρώπους. Ας υπενθυμίσουμε σε όλους τα οφέλη των γαλακτοκομικών προϊόντων. Το κύριο σημαντικό συστατικό θα είναι το πλήρες γάλα, και όχι το ανασυσταμένο γάλα σε σκόνη, που θα θέσει σε κίνδυνο τους ανταγωνιστές μας. Το σύμπλεγμα βιταμινών στο βρεφικό γάλα θα είναι όσο το δυνατόν πιο κοντά στην ημερήσια πρόσληψη. Η εταιρεία μας θα κάνει ένα βήμα μπροστά με την εγκατάσταση τεχνολογικών γραμμών. Θα ακολουθήσουμε τον δρόμο της εντατικής τεχνολογικής ανάπτυξης και θα ενσωματώσουμε αρχικά όλα τα τελευταία επιτεύγματα στον κλάδο των γαλακτοκομικών προϊόντων. Πρώτα απ 'όλα, πρόκειται για τη μονάδα Tetra Therm VTIS HTE (επεξεργασία υψηλής θερμοκρασίας) που βασίζεται στην άμεση θέρμανση.Η επεξεργασία υψηλής θερμοκρασίας είναι μια μέθοδος συντήρησης υγρών προϊόντων διατροφής μέσω βραχυπρόθεσμης έντονης έκθεσης στη θερμότητα. Αυτή η επεξεργασία καταστρέφει τους μικροοργανισμούς που υπάρχουν στο προϊόν. Αυτό ισχύει μόνο εφόσον το προϊόν διατηρείται σε άσηπτες συνθήκες, επομένως είναι απαραίτητο να αποτραπεί η δευτερογενής βακτηριακή μόλυνση συσκευάζοντας το προϊόν μετά από θερμική επεξεργασία σε προαποστειρωμένα υλικά συσκευασίας υπό ασηπτικές συνθήκες. Σε σύγκριση με την παραδοσιακή αποστείρωση, η επεξεργασία γάλακτος σε υψηλή θερμοκρασία εξοικονομεί χρόνο, εργασία, ενέργεια και χώρο. Η επεξεργασία σε υψηλή θερμοκρασία είναι μια διαδικασία υψηλής ταχύτητας και έχει πολύ μικρότερη επίδραση στη γεύση του γάλακτος. Παραλαμβάνουμε γάλα με μεγάλη διάρκεια ζωής, όχι διαφορετικό στη γεύση, αλλά σε πιο οικονομική συσκευασία!
Μακροπρόθεσμοι στόχοι της επιχείρησης
Θέτοντας μακροπρόθεσμους στόχους για τον εαυτό της, η εταιρεία Rodnye Prostori προσπαθεί να είναι ηγέτης όσον αφορά το μερίδιο αγοράς, το οποίο καλύπτει με τα προϊόντα της. Για το σκοπό αυτό, υπολογίζοντας σε υψηλά κέρδη στο μέλλον, είναι δυνατό να μειωθούν οι τρέχουσες τιμές για προϊόντα κατώτερης ποιότητας και να αυξηθούν οι τιμές για προϊόντα υψηλής ποιότητας και φρέσκα. Δημιουργία εμπορικών σχέσεων με μεγάλες εταιρείες, απόκτηση πιστοποιητικού διεθνούς προτύπου ISO. Γίνετε προμηθευτής προϊόντων στα μεγαλύτερα ιδρύματα τόσο στη Ρωσία όσο και στο εξωτερικό. Ανοίξτε υποκαταστήματα σε διάφορες περιοχές και χώρες.
Πραγματικές ευκαιρίες
Μια επιχείρηση που άνοιξε πρόσφατα δεν είναι σε θέση να γίνει πραγματικός ανταγωνιστής σε ήδη καθιερωμένες εταιρείες και μια δημοφιλής επωνυμία στα αρχικά στάδια, επομένως θα πρέπει να βασίζεται μόνο στις δικές της δυνάμεις. Αρχικά, καθιερώστε τον εαυτό σας ως υγιή, φυσικά προϊόντα σε προσιτές τιμές. Επικεντρωθείτε σε όλα τα τμήματα της αγοράς, ενισχύοντας έτσι την ευημερία και παραμένοντας στη ζωή.
Παράγοντες που διαμορφώνουν θετική εικόναεπιχειρήσεις
Ο κύριος παράγοντας πρέπει να είναι η φυσικότητα του προϊόντος, που υποστηρίζεται από την ποιότητα και τη διαθεσιμότητα. Διατήρηση βιταμινών και μικροστοιχείων μέσω φιλικής προς το περιβάλλον, βολικής και αισθητικής συσκευασίας. Αλλά δεν πρέπει να ξεχνάμε τις κοινωνικές εκδηλώσεις. Πρέπει να είστε πιο κοντά στους πελάτες σας - διοργανώνετε περιοδικά αθλητικές, πολιτιστικές και ψυχαγωγικές προσφορές. Κάντε φιλανθρωπικό έργο - παρέχετε υποστήριξη σε άτομα με χαμηλό εισόδημα, ορφανά και άτομα με ειδικές ανάγκες.
Αποστολή εκστρατείας
Προσέλκυση του ενδιαφέροντος των καταναλωτών για υγιεινή διατροφή, υγιής εικόναΖΩΗ. Να καταστρέψει το στερεότυπο για το αφύσικο γάλα που αγοράζεται από το κατάστημα, ώστε ο καταναλωτής να αγοράζει άφοβα προϊόντα και να είναι σίγουρος για την ποιότητα. Αναπτύξτε μια στρατηγική ώστε τα παιδιά να εγκαταλείψουν επιτέλους τα ανθρακούχα ποτά και να εθιστούν στα γαλακτοκομικά προϊόντα. Τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα πρέπει να διασφαλίζουν τη μοναδικότητα της μάρκας και να ικανοποιούν τις συγκεκριμένες ανάγκες του πελάτη.
Έννοια της επιχείρησης
Η αρχική ιδέα υλοποίησης επιχειρηματική δραστηριότηταθα γίνει η «Έννοια της Βελτίωσης Παραγωγής», μεταβαίνοντας ομαλά στην «Έννοια της Βελτίωσης Προϊόντος». Αυτά τα μέτρα είναι αποφασισμένα να τονώσουν τα αρχικά κέρδη, χωρίς να ξεχνάμε τις ανάγκες του καταναλωτή, ώστε η επωνυμία μας να είναι περιζήτητη. Πράγματι, για μια επιτυχημένη επιχείρηση, μια ποικιλία ποικιλιών και η συνεκτίμηση των συμφερόντων του αγοραστή είναι βασικά χαρακτηριστικά. Γιατί η ουσία αυτής της ιδέας είναι η συνεχής βελτίωση των προϊόντων.
Ανάλυση αγοράς μάρκετινγκ
Συνθήκες αγοράς
Ο όγκος της αγοράς γαλακτοκομικών προϊόντων
Η Ρωσία είναι ένας από τους δέκα κορυφαίους παγκόσμιους καταναλωτές γάλακτος και γαλακτοκομικών προϊόντων και αντιπροσωπεύει μια μεγάλη αγορά γαλακτοκομικών προϊόντων. Ταυτόχρονα, παραμένει ένα από τα πιο ελπιδοφόρα όσον αφορά την ανάπτυξη της κατανάλωσης γαλακτοκομικών προϊόντων, ιδιαίτερα στον τομέα των γαλακτοκομικών προϊόντων υψηλής προστιθέμενης αξίας. Ο όγκος της κατανάλωσης γάλακτος και γαλακτοκομικών προϊόντων από φυσική άποψη στη Ρωσία αυξάνεται σταθερά κατά μέσο όρο 9% ετησίως τα τελευταία πέντε χρόνια. Επί του παρόντος, η δυναμικότητα της αγοράς γάλακτος είναι περίπου 7,5 εκατομμύρια τόνοι και υπολογίζεται από διάφορες πηγές από 4,5 έως 6 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ ετησίως. Ο όγκος της αγοράς συσκευασμένων γαλακτοκομικών προϊόντων στη Ρωσία ήταν 9,3 δισεκατομμύρια λίτρα το 2006 και 9,5 δισεκατομμύρια λίτρα το 2007. Το 2008, η ικανότητα της αγοράς μειώθηκε λόγω της άνευ προηγουμένου αύξησης των τιμών για το νωπό γάλα το 2007. Βραχυπρόθεσμα, οι παραγωγοί στην αγορά γάλακτος δεν προβλέπουν αύξηση του όγκου της αγοράς και μάλλον προβλέπουν μια πιθανή ελαφρά πτώση λόγω της κρίσης πιθανών μειώσεων στα εισοδήματα των ιδιωτών. Ταυτόχρονα, λαμβάνοντας υπόψη το χαμηλό επίπεδο κατανάλωσης γάλακτος και γαλακτοκομικών προϊόντων στη Ρωσία συνολικά και χωριστά σε μεγάλες πόλεις: Αγία Πετρούπολη, Μόσχα, Ούφα, Νοβοσιμπίρσκ, Βόλγκογκραντ, Σαμάρα, Ροστόφ και Νίζνι Νόβγκοροντ, οι ειδικοί θεωρούν την τρέχουσα κατάσταση της αγοράς ως μακροπρόθεσμη ευκαιρία για την αύξηση της παραγωγικής ικανότητας και της κατανάλωσης γάλακτος και γαλακτοκομικών προϊόντων. Ειδικότερα, τα νοικοκυριά παρουσιάζουν σταθερά καλή ζήτηση για γιαούρτια, εμπλουτισμένα γαλακτοκομικά προϊόντα και γαλακτοκομικά επιδόρπια. Οι ειδικοί αναμένουν επίσης περαιτέρω αύξηση της κατανάλωσης προϊόντων με μεγάλη διάρκεια ζωής, συμπεριλαμβανομένου του αποστειρωμένου γάλακτος. Παρά τη μικρή ενοποίηση στη ρωσική αγορά γαλακτοκομικών προϊόντων, είναι ιδιαίτερα κατακερματισμένη με την παρουσία περισσότερων από 1.400 παικτών, συμπεριλαμβανομένων μεγάλων, μεσαίων και μικρών εταιρειών. Χάρη σε αυτόν τον κατακερματισμό, η αγορά είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστική όσον αφορά την τιμολόγηση του γάλακτος και των γαλακτοκομικών προϊόντων. Από το 2000 έως σήμερα, οι παραγωγοί γαλακτοκομικών επεκτείνουν συνεχώς τις δυνατότητες διανομής τους και ακολουθούν μια στρατηγική μάρκετινγκ με στόχο τη μείωση των πωλήσεων σε αγοραστές χονδρικής, την αύξηση των πωλήσεων προϊόντων μέσω καταστημάτων λιανικής, την προσέλκυσή τους σε συνεργασία αυξάνοντας τον όγκο της διαφήμισης στην τηλεόραση στα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης και μέσω Διαδικτύου. Όπως οι παραγωγοί χυμών, οι γαλακτοπαραγωγοί παραμένουν προσηλωμένοι σε μια στρατηγική περιφερειακής ανάπτυξης, αυξάνοντας συνεχώς την προσφορά γάλακτος και γαλακτοκομικών προϊόντων στις περιφέρειες καθώς αυξάνεται η περιφερειακή κατανάλωση. Η μείωση του κόστους και η βελτίωση της ποιότητας των γαλακτοκομικών προϊόντων παραμένει βασικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τις περισσότερες γαλακτοκομικές εταιρείες, καθώς οι δημιουργικές στρατηγικές μάρκετινγκ και οι αυξημένοι προϋπολογισμοί μάρκετινγκ οδηγούν σε βελτιωμένη ευαισθητοποίηση των προϊόντων και αφοσίωση των πελατών σε γνωστές μάρκες γαλακτοκομικών προϊόντων. Στρατηγικά μέτρα από τις γαλακτοκομικές εταιρείες θα βοηθήσουν να ξεπεραστούν οι δυσκολίες της τρέχουσας οικονομικά δύσκολης περιόδου. Οι μεταποιητές γάλακτος προσπαθούν επίσης να αυξήσουν την παραγωγή και πώληση προϊόντων που έχουν πιο εμφανή παρουσίαση λόγω της υψηλής ποιότητας συσκευασίας των προϊόντων.
Ως χειρόγραφο Nigmatullina Olga Yurevna FORMATION OF BRANDING STRATEGIES FOR MILK AND DAIRY PRODUCTS Περίληψη της διατριβής για τον ακαδημαϊκό τίτλο του Υποψηφίου Οικονομικών Επιστημών Ειδικότητα 08.00.05 – Οικονομικά και διαχείριση της εθνικής οικονομίας (μάρκετινγκ) Orenburg-201 ολοκληρώθηκε στο ομοσπονδιακό κρατικό δημοσιονομικό εκπαιδευτικό ίδρυμα τριτοβάθμιας επαγγελματικής εκπαίδευσης "Bashkir State Agrarian University" Επιστημονικός επόπτης - Bakieva Alfiya Mufitovna Υποψήφια Οικονομικών Επιστημών, Καθηγητής Επίσημοι αντίπαλοι: Kopchenov Alexey Aleksandrovich Διδάκτωρ Οικονομικών Επιστημών, Καθηγητής του Τμήματος Διοίκησης και Μάρκετινγκ FSBEI HPE "Χρηματοοικονομικό Πανεπιστήμιο υπό την Κυβέρνηση της Ρωσικής Ομοσπονδίας" (παράρτημα Chelyabinsk) Arguneeva Olga Nikolaevna Υποψήφια Οικονομικών Επιστημών, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια, Επικεφαλής του Τμήματος Εμπορίου και Οργάνωσης Επιχειρηματικών Δραστηριοτήτων του Ινστιτούτου Διαχείρισης του Ομοσπονδιακού Κρατικού Προϋπολογισμού Εκπαιδευτικού Ιδρύματος Ανώτατη Επαγγελματική Εκπαίδευση "Κρατικό Αγροτικό Πανεπιστήμιο του Όρενμπουργκ" Ο κορυφαίος οργανισμός είναι το Ομοσπονδιακό Κρατικό Δημοσιονομικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Ανώτατης Επαγγελματικής Εκπαίδευσης "Ρωσικό Κρατικό Αγροτικό Πανεπιστήμιο - Μόσχα Γεωργική Ακαδημία με το όνομα K.A. Timiryazev" Άμυνα θα πραγματοποιηθεί στις 23 Δεκεμβρίου 2013. στις 9.00 π. ρολόι σε συνεδρίαση του συμβουλίου διατριβής D 212.181.04, που δημιουργήθηκε με βάση τον ομοσπονδιακό κρατικό προϋπολογισμό εκπαιδευτικό ίδρυμα τριτοβάθμιας επαγγελματικής εκπαίδευσης "Orenburg State University" στη διεύθυνση: 460018, Orenburg, Pobedy Ave., 13, δωμάτιο. 170215. Η διατριβή βρίσκεται στη βιβλιοθήκη του ομοσπονδιακού κρατικού προϋπολογισμού εκπαιδευτικού ιδρύματος τριτοβάθμιας επαγγελματικής εκπαίδευσης "Orenburg State University" (OSU). Η περίληψη της διατριβής είναι αναρτημένη στον ιστότοπο της Ανώτατης Επιτροπής Πιστοποίησης του Υπουργείου Παιδείας και Επιστημών της Ρωσικής Ομοσπονδίας http://vak2.ed.gov.ru και στον ιστότοπο της OSU www.osu.ru. Η περίληψη εστάλη στις 21 Νοεμβρίου 2013. 3 ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Συνάφεια του ερευνητικού θέματος. Η διαμόρφωση μιας ευνοϊκής εικόνας μιας εταιρείας στο μυαλό των καταναλωτών, η αύξηση της ανταγωνιστικότητάς της και η διασφάλιση της μακροπρόθεσμης επιχειρηματικής αποτελεσματικότητας εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την ανάπτυξη στρατηγικών επωνυμίας. Η χρήση από προηγμένες επιχειρήσεις νέων μεθόδων κατάκτησης της αγοράς και η αύξηση του αριθμού των εμπορικών σημάτων που δεν έχουν σημαντικές διαφορές μεταξύ τους περιπλέκουν σημαντικά τη διαδικασία του ανταγωνισμού και απαιτούν μια εις βάθος μελέτη της διαδικασίας ανάπτυξης στρατηγικών επωνυμίας στο την επιχείρηση. Το πρόβλημα βαθαίνει από την ασάφεια της συσκευής κατηγορίας για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας και την ανεπαρκή ανάπτυξη της επιστημονικής και μεθοδολογικής βάσης, λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες της ρωσικής οικονομικής πρακτικής. Στην τρέχουσα κατάσταση, είναι σημαντικό να αποσαφηνιστούν και να συστηματοποιηθούν οι κύριες οικονομικές κατηγορίες για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας, να αναπτυχθεί ένας μηχανισμός για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας, παρέχοντας μια ολοκληρωμένη μελέτη του εξωτερικού και εσωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης, μελέτη μάρκετινγκ της αντίληψης των πελατών για τα εμπορικά σήματα και αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας του branding στην επιχείρηση. Όλα αυτά προκαθορίζουν την επιστημονική και πρακτική σημασία της ανάπτυξης στρατηγικών branding, η οποία γίνεται ένας μοναδικός παράγοντας που διακρίνει το προϊόν ή την υπηρεσία μιας επιχείρησης, καθώς και ένα βασικό άυλο περιουσιακό στοιχείο της επιχείρησης, συγκρίσιμο σε σημασία με υλικούς πόρους. Ο βαθμός γνώσης του προβλήματος. Οι θεωρητικές, μεθοδολογικές και πρακτικές βάσεις του branding αντικατοπτρίζονται στις εργασίες πολλών ξένων και εγχώριων επιστημόνων. Η ουσία, οι αρχές, τα χαρακτηριστικά της έννοιας της επωνυμίας, τα ζητήματα σχηματισμού της επωνυμίας σε μια επιχείρηση αντικατοπτρίζονται στα έργα επιστημόνων όπως οι Bablenkov I.B., Budnik A.V., Godin A.M., Guseva O.V., Dmitriev A.A., Korol A., Moiseeva N.K., Ryumin M.Yu., Sadriev R.F. , Sluyenko M.V. Τα μεθοδολογικά θεμέλια της έρευνας μάρκετινγκ σχετικά με την επωνυμία και την αξιολόγηση της αφοσίωσης στην επωνυμία τίθενται στα έργα των E.P. Golubkov, I.V. Filimonenko, G. Cherchil, I.P. Shirochenskaya. Τα προβλήματα αξιολόγησης της αξίας της μάρκας συζητούνται στα έργα επιστημόνων όπως οι Aaker D., Bagiev G.L., Doyle P., Seifullaeva M.E. Τα προβλήματα στρατηγικής διαχείρισης επωνυμίας εξετάζονται στα έργα των Ansoff I., Burtseva T.A., Zakharychev L.S., Yochimsteiler E., Kotler F., Kotlyarov I.D., Lambin J.-J., MacDonald M., Nabiev R .G., Chernatoni Λ. Ωστόσο, παρά τις πολλές θεωρητικές εξελίξεις στον τομέα του branding, πρέπει να σημειωθεί ότι οι πρακτικές πτυχές της διαμόρφωσης στρατηγικών branding έχουν μελετηθεί σε μικρό βαθμό και η μεθοδολογική βάση για τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς στον τομέα του branding δεν έχει αναπτυχθεί επαρκώς. Είναι επίσης απαραίτητο να σημειωθεί η έλλειψη σαφούς αλγορίθμου 4 για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας, καθώς και η έλλειψη κατανόησης από τη διοίκηση των περισσότερων ρωσικών εταιρειών της νέας επικοινωνιακής έννοιας του μάρκετινγκ, στην οποία δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στο branding . Η εις βάθος επιστημονική έρευνα στον τομέα της επωνυμίας παρεμποδίζεται σε μεγάλο βαθμό από την έλλειψη εκτεταμένης βάσης πληροφοριών για την έρευνα. Το ανεπαρκές επίπεδο γνώσης σχετικά με το πρόβλημα της ανάπτυξης στρατηγικών branding δικαιολογεί την ανάγκη για περαιτέρω έρευνα σε αυτόν τον τομέα. Σκοπός αυτής της διατριβής είναι να αναπτύξει θεωρητικές και μεθοδολογικές πτυχές της διαμόρφωσης στρατηγικών branding σε μια επιχείρηση. Σύμφωνα με αυτόν τον στόχο, ορίστηκαν και επιλύθηκαν οι ακόλουθες εργασίες: 1) επισημοποίηση των διαδικασιών σχεδιασμού μάρκετινγκ αναπτύσσοντας έναν αλγόριθμο για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας. 2) Συμπλήρωση της μεθοδολογίας για την ανάλυση της κατάστασης της αγοράς γαλακτοκομικών προϊόντων της Δημοκρατίας του Μπασκορτοστάν. 3) να προσδιορίσει δείκτες αποτελεσματικότητας επικοινωνίας της επωνυμίας γαλακτοκομικών προϊόντων χρησιμοποιώντας έρευνα μάρκετινγκ. 4) να προτείνει μια πρωτότυπη προσέγγιση για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας και να την δοκιμάσει χρησιμοποιώντας το παράδειγμα των εμπορικών σημάτων γαλακτοκομικών προϊόντων. 5) Ανάπτυξη συστάσεων για την αξιολόγηση της οικονομικής αποδοτικότητας του branding. Το αντικείμενο της μελέτης είναι ένα σύνολο προϊόντων και εταιρικών σημάτων επιχειρήσεων γαλακτοκομικής βιομηχανίας της Δημοκρατίας του Μπασκορτοστάν. Αντικείμενο της μελέτης είναι οι οργανωτικές και οικονομικές σχέσεις που προκύπτουν στη διαδικασία διαμόρφωσης στρατηγικών εταιρικής επωνυμίας. Ο τομέας της έρευνας της διατριβής αντιστοιχεί στην ρήτρα 9.26. «Ανάπτυξη συστήματος τοποθέτησης και προώθησης εμπορικών σημάτων, δημιουργία και διαχείριση επωνυμίας» Διαβατήρια ειδικότητας 08. 00.05 – Οικονομικά και διαχείριση της εθνικής οικονομίας (μάρκετινγκ). Συμβολή του συγγραφέα στη μελέτη. Στην εργασία που παρουσιάστηκε, ο συγγραφέας συνέβαλε στη διαμόρφωση των ερευνητικών στόχων, στην ανάπτυξη θεωρητικών και μεθοδολογικών αρχών, συμπερασμάτων και επιστημονικών και πρακτικών συστάσεων. Τα ονόματα των συν-συγγραφέων που συμμετείχαν στη μελέτη αναφέρονται στον κατάλογο των κύριων δημοσιεύσεων για το θέμα της διατριβής. Όλα τα αποτελέσματα που αποτελούν την επιστημονική καινοτομία της διατριβής και που υποβλήθηκε για υπεράσπιση ελήφθησαν από τον συγγραφέα προσωπικά. Η επιστημονική καινοτομία της έρευνας της διατριβής έγκειται στα ακόλουθα επιστημονικά αποτελέσματα: 1. Οι διαδικασίες σχεδιασμού μάρκετινγκ επισημοποιούνται μέσω της ανάπτυξης ενός αλγορίθμου για τη διαμόρφωση στρατηγικών branding, ο οποίος περιλαμβάνει μια σειρά προπαρασκευαστικών, αναλυτικών, σχεδιαστικών και 5 τελικών σταδίων. Αυτός ο αλγόριθμος σάς επιτρέπει να διαμορφώσετε μια στρατηγική εταιρικής επωνυμίας μέσω της χρήσης τεχνικών που παρέχουν μια ολοκληρωμένη ανάλυση με βάση τη συστηματοποίηση των δεικτών του εξωτερικού και εσωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης και την αντίληψη των καταναλωτών για τη μάρκα (ρήτρα 9.26 του Specialty Passport 08.00.05 ). 2. Η μεθοδολογία για την ανάλυση της κατάστασης της αγοράς προϊόντος έχει συμπληρωθεί με ένα σύνολο ποιοτικών δεικτών για την κατάσταση της επωνυμίας, οι οποίοι περιλαμβάνουν την περίοδο προέλευσης, προέλευσης, εδαφικής κάλυψης των εμπορικών σημάτων, εστίαση στο θέμα, πεδίο εφαρμογής και υπαγωγή των εμπορικών σημάτων , δομή του χαρτοφυλακίου εταιρικής επωνυμίας, τύποι εμπορικών σημάτων ομπρέλα, εικόνα επικοινωνίας και κοινό-στόχος της μάρκας, σχέση προϊόντος-μάρκας, προτεραιότητα στην ομάδα προϊόντων και τμήμα τιμών της επωνυμίας. Η χρήση του συνόλου αυτών των δεικτών μας επιτρέπει να προσδιορίσουμε τους κύριους παράγοντες που επηρεάζουν τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας (ρήτρα 9.26, Ειδικό Διαβατήριο 08.00.05). 3. Προσδιορίστηκαν δείκτες επικοινωνιακής αποτελεσματικότητας του branding (στάση προς τη μάρκα, επίπεδο απόκτησης, αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, επίπεδο εμπιστοσύνης στην επωνυμία, πίστη πελατών στην επωνυμία, ικανοποίηση με προϊόντα κάτω από μια συγκεκριμένη επωνυμία) στη διαδικασία έρευνας μάρκετινγκ της περιφερειακής αγοράς γάλακτος και γαλακτοκομικών προϊόντων. Οι δείκτες αποτελεσματικότητας της επικοινωνίας καθιστούν δυνατό τον προσδιορισμό της αποτελεσματικότητας της αλληλεπίδρασης μεταξύ του πωλητή και του καταναλωτή στις περιφερειακές αγορές, κάτι που αποδεικνύεται με τη δοκιμή των δεικτών στο παράδειγμα της αγοράς γαλακτοκομικών προϊόντων της Δημοκρατίας του Μπασκορτοστάν (ρήτρα 9.26 του Ειδικού Διαβατηρίου 08.00.05). 4. Η προσέγγιση του συγγραφέα για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας προτείνεται με βάση τη χρήση μιας μήτρας αφοσίωσης, χαρακτηριστικό της οποίας είναι ένας μεταβλητός συνδυασμός δεικτών αποτελεσματικότητας επικοινωνίας επωνυμίας: το επίπεδο απόκτησης και η πιστότητα επωνυμίας. Η δοκιμή του πίνακα πίστης κατέστησε δυνατή τη διαμόρφωση στρατηγικών για την ενίσχυση της πίστης, την αποκάλυψη της πίστης, τη μετατροπή της πίστης και την οικοδόμηση πίστης για διάφορες μάρκες γαλακτοκομικών προϊόντων (ρήτρα 9.26 του Ειδικού Διαβατηρίου 08.00.05). 5. Έχουν αναπτυχθεί συστάσεις για την αξιολόγηση της οικονομικής αποδοτικότητας (επίδρασης) του branding, που περιλαμβάνουν τη δημιουργία βάσης δεδομένων πληροφοριών, την επιλογή μεθόδων αξιολόγησης και τον υπολογισμό ενός συστήματος δεικτών ανάλογα με τους στόχους του branding. Εντοπίζονται τρία επίπεδα επωνυμίας, τα οποία αντιπροσωπεύουν τη βάση για την ανάλυση του βαθμού στον οποίο επιτυγχάνονται οι στόχοι επωνυμίας: λειτουργικό, τακτικό και στρατηγικό (ρήτρα 9.26 του Ειδικού Διαβατηρίου 08.00.05). Η πρακτική σημασία της μελέτης επιτρέπει τη χρήση των μεθοδολογικών εξελίξεων της έρευνας της διατριβής στη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας· τα αποτελέσματα της μελέτης μπορούν να εφαρμοστούν από μεταποιητικές και εμπορικές επιχειρήσεις προκειμένου να αυξηθεί η εγκυρότητα των αποφάσεων που λαμβάνονται και θα συμβάλει στην αύξηση της ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης στις συνθήκες της αγοράς. Οι μεθοδολογικές 6 συστάσεις που περιέχονται στην έρευνα της διατριβής μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε εκπαιδευτική διαδικασίαΣχολή Οικονομικών Επιστημών της Πολιτείας Μπασκίρ Αγροτικό Πανεπιστήμιο«Κατά την ανάγνωση των μαθημάτων «Marketing», «Marketing Research in Product Markets», «Marketing in the Tourism Industry». Η θεωρητική και μεθοδολογική βάση της μελέτης ήταν οι εργασίες εγχώριων και ξένων επιστημόνων που αφιερώθηκαν στο πρόβλημα της διαμόρφωσης στρατηγικών branding, καθώς και Κανονισμοί RF. Η λύση στα καθήκοντα που ανατέθηκαν πραγματοποιήθηκε με τη χρήση μεθόδων συστημικής, περιστασιακής, παραγοντικής, δομικής ανάλυσης και ανάλυσης χαρτοφυλακίου, μεθόδων έρευνας, παρατήρησης και αξιολογήσεων εμπειρογνωμόνων. Βαθμός αξιοπιστίας και έλεγχος αποτελεσμάτων. Η αξιοπιστία των αποτελεσμάτων που προέκυψαν οφείλεται στη χρήση ως βάσης πληροφοριών μιας μελέτης ρυθμιστικών νομικών πράξεων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, στατιστικά στοιχεία του Υπουργείου Γεωργία και της Ομοσπονδιακής Στατιστικής Υπηρεσίας της Δημοκρατίας του Μπασκορτοστάν, εταιρικές πληροφορίες της Allat CJSC, καθώς και εμπειρικά δεδομένα που ελήφθησαν ως αποτέλεσμα έρευνας μάρκετινγκ και αξιολογήσεων εμπειρογνωμόνων που διενεργήθηκαν από τον συγγραφέα. Οι κύριες διατάξεις και τα αποτελέσματα της έρευνας της διατριβής: - αναφέρθηκαν και έλαβαν έγκριση σε επιστημονικά και πρακτικά συνέδρια: διεθνή (Volgograd, 2008, Orenburg, 2013, Moscow, 2013), πανρωσικά (Kirov, 2007, Ufa, 2008, Ufa , 2011); - χρησιμοποιείται από την Allat CJSC για την ανάλυση της κατάστασης στην αγορά γαλακτοκομικών προϊόντων, τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας και την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας του branding στην επιχείρηση, η οποία επιβεβαιώνεται από το πιστοποιητικό εφαρμογής. - χρησιμοποιείται από τον συγγραφέα για τη διδασκαλία ακαδημαϊκών κλάδων: «Μάρκετινγκ», «Έρευνα μάρκετινγκ στις αγορές προϊόντων», η οποία επιβεβαιώνεται με πιστοποιητικό εφαρμογής. Δημοσιεύσεις. Με βάση τα αποτελέσματα της μελέτης, δημοσιεύθηκαν 9 εργασίες, συμπεριλαμβανομένων 3 σε δημοσιεύσεις που προτείνονται από την Ανώτατη Επιτροπή Πιστοποίησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, με συνολικό όγκο 2,2 σελ., συμπεριλαμβανομένου. πνευματικά δικαιώματα – 2.0 p.l. ΚΥΡΙΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Η διατριβή παρουσιάζεται σε 213 σελίδες και αποτελείται από μια εισαγωγή, τρία κεφάλαια, με 9 υποενότητες, ένα συμπέρασμα, έναν κατάλογο πηγών που χρησιμοποιήθηκαν, αριθμεί 134 στοιχεία, περιέχει 40 σχήματα, 41 πίνακες και 21 παραρτήματα. Η εισαγωγή τεκμηριώνει τη συνάφεια του ερευνητικού θέματος, καθορίζει τους στόχους και τους στόχους, το αντικείμενο και το αντικείμενο της έρευνας, τον βαθμό γνώσης του προβλήματος, την επιστημονική καινοτομία και την πρακτική σημασία της εργασίας. Το πρώτο κεφάλαιο, «Επιστημονικές, θεωρητικές και μεθοδολογικές πτυχές της διαμόρφωσης στρατηγικών branding», εξετάζει την οικονομική ουσία των 7 εννοιών «brand» και «branding», ορίζει το ρόλο του branding στην επικοινωνιακή έννοια του μάρκετινγκ και αναλύει. μεθοδολογικές προσεγγίσεις για τη διαμόρφωση στρατηγικών branding. Προτείνεται ένας αλγόριθμος για τη διαμόρφωση στρατηγικών branding. Στο δεύτερο κεφάλαιο, «Branding στην αγορά γαλακτοκομικών προϊόντων της Δημοκρατίας του Μπασκορτοστάν», πραγματοποιήθηκε ανάλυση της προσφοράς, ζήτησης και κατανάλωσης γαλακτοκομικών προϊόντων στην αγορά, αξιολόγηση του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος της αγοράς και η σύνθεση και η δομή του Μελετήθηκαν τα χαρτοφυλάκια εμπορικών σημάτων των επιχειρήσεων μεταποίησης γαλακτοκομικών προϊόντων της Δημοκρατίας του Μπασκορτοστάν. Με βάση τη διενεργηθείσα έρευνα μάρκετινγκ των καταναλωτών, εντοπίστηκαν οι κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν τη διαδικασία λήψης απόφασης αγοράς και το προφίλ του αγοραστή των γαλακτοκομικών προϊόντων. Στο τρίτο κεφάλαιο, «Διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας στην αγορά προϊόντων», με βάση πληροφορίες που αποκτήθηκαν μέσω έρευνας μάρκετινγκ, αξιολογήθηκαν δείκτες αποτελεσματικότητας επικοινωνίας επωνυμίας. Με βάση μια συγκριτική ανάλυση εργαλείων για την ανάπτυξη στρατηγικών επωνυμίας, προτείνεται ένα νέο εργαλείο - ένας πίνακας πιστότητας. Έχουν αναπτυχθεί συστάσεις για την αξιολόγηση της οικονομικής αποτελεσματικότητας του branding και έχει εφαρμοστεί ένα ευρύ φάσμα μεθόδων για την αξιολόγηση της αξίας της επωνυμίας ως τον κύριο δείκτη της οικονομικής επίδρασης του branding. Συμπερασματικά, συνοψίζονται τα βασικά συμπεράσματα της διατριβής και διατυπώνονται προτάσεις. ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΓΙΑ ΑΜΥΝΑ 1 Επισημοποίηση των διαδικασιών σχεδιασμού μάρκετινγκ μέσω της ανάπτυξης ενός αλγορίθμου για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας Ο συγγραφέας έχει μελετήσει τις θεωρητικές πτυχές της διαμόρφωσης στρατηγικών επωνυμίας σε μια επιχείρηση. Οι κύριες τάσεις στο μοντέρνο οικονομία της αγοράς , που καθορίζουν την ανάγκη ανάπτυξης στρατηγικών branding. Η ικανοποίηση των βασικών αναγκών των πελατών, ο αυξανόμενος ανταγωνισμός, η συντόμευση του κύκλου ζωής των προϊόντων, η αυξανόμενη αβεβαιότητα στο εξωτερικό περιβάλλον, η ανάπτυξη της κοινωνίας της πληροφορίας και η εμφάνιση μιας επικοινωνιακής έννοιας του μάρκετινγκ απαιτούν τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας λαμβάνοντας υπόψη την αντίληψη των καταναλωτών για η μάρκα. Ο συγγραφέας κατανοεί τη στρατηγική επωνυμίας ως ένα μακροπρόθεσμο σχέδιο για στοχευμένη επιρροή σε μια επωνυμία, προκειμένου να αυξηθεί η πίστη των πελατών στην επωνυμία, να προωθηθεί στην αγορά και μακροπρόθεσμα να αυξηθεί η αξία της. Η μεθοδολογική βάση για τη διαμόρφωση στρατηγικών branding είναι ο στρατηγικός σχεδιασμός μάρκετινγκ, ο οποίος περιλαμβάνει την επιλογή μιας στρατηγικής branding που αντικατοπτρίζει τα δυνατά σημεία της επιχείρησης, την κατάσταση του εξωτερικού περιβάλλοντος, τις προτιμήσεις των πελατών και βοηθά την επιχείρηση να αποκτήσει ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα. 8 Ο συγγραφέας πρότεινε έναν αλγόριθμο για τη διαμόρφωση στρατηγικών branding (Εικόνα 1), ο οποίος περιλαμβάνει τέσσερα στάδια: προκαταρκτικό, αναλυτικό, στάδιο σχεδιασμού και τελικό στάδιο. Τονίζει τη σημασία των μεθόδων ανάλυσης της αγοράς και έρευνας μάρκετινγκ ως βάσης για τη διαμόρφωση μιας βάσης πληροφοριών για την ανάπτυξη στρατηγικών επωνυμίας. Η αποστολή μιας επιχείρησης είναι ο λόγος ύπαρξης της επιχείρησης και καθορίζει τους στόχους της, συμπεριλαμβανομένων των στόχων επωνυμίας. Σύμφωνα με τον συγγραφέα, η αποστολή μιας επιχείρησης από την άποψη του μάρκετινγκ είναι να ικανοποιεί τις ανάγκες των ανθρώπων. Ο κύριος στόχος του branding είναι να αυξήσει την αποτελεσματικότητα μιας επιχείρησης δημιουργώντας και ενισχύοντας σχέσεις μεταξύ κατασκευαστή και καταναλωτή. Επί του παρόντος, ο σχηματισμός στρατηγικών επωνυμίας ξεκινά ήδη στο στάδιο του καθορισμού της αποστολής και των στόχων της επιχείρησης. Η ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος περιλαμβάνει τη μελέτη των συνθηκών της αγοράς (η σχέση μεταξύ προσφοράς, ζήτησης και κατανάλωσης προϊόντων) και την αξιολόγηση του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος της περιφερειακής αγοράς, που μας επιτρέπει να εντοπίσουμε πραγματικούς και δυνητικούς ανταγωνιστές και να προσδιορίσουμε το βαθμό συγκέντρωσης της αγοράς από μεμονωμένες επιχειρήσεις . Η κατασκευή ενός χάρτη ανταγωνιστικής αγοράς σάς επιτρέπει να αξιολογήσετε τις θέσεις μιας επιχείρησης σε σχέση μεταξύ τους την τρέχουσα χρονική στιγμή, καθώς και να προβλέψετε τις αλλαγές τους. Η ανάλυση του εσωτερικού περιβάλλοντος περιλαμβάνει μια ανάλυση της δομής του χαρτοφυλακίου εμπορικών σημάτων της επιχείρησης: την ποιότητα και την ποσότητα των εμπορικών σημάτων της επιχείρησης, την εξάρτησή τους και τη μεταξύ τους σχέση. Σε αυτό το στάδιο, αναλύεται αναγκαστικά η διαδικασία του branding στις επιχειρήσεις, δηλαδή η πραγματική χρήση διαφόρων εργαλείων για την επίτευξη της αποτελεσματικότητας μιας επιχείρησης που χρησιμοποιεί ένα εμπορικό σήμα. Για τη μελέτη της αντίληψης των καταναλωτών για μια μάρκα, διεξάγονται μελέτες μάρκετινγκ πάνελ των αγοραστών, οι οποίες επαναλαμβάνονται σε ορισμένα χρονικά διαστήματα. Σε αυτό το στάδιο, η στάση των καταναλωτών απέναντι στο εμπορικό σήμα αξιολογείται χρησιμοποιώντας τεχνικές όπως η μέθοδος ιδανικού σημείου και το μοντέλο Fishbein. Η μελέτη της αντίληψης των καταναλωτών για μια μάρκα περιλαμβάνει επίσης την ανάλυση της εξάρτησης των αγορών προϊόντων από την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας. Το τελικό στάδιοΗ έρευνα για την αντίληψη των καταναλωτών για μια επωνυμία είναι η αξιολόγηση της πίστης των καταναλωτών σε μια μάρκα, η οποία πραγματοποιείται με τη χρήση ανάλυσης χρονοσειρών, της μεθόδου διαχωρισμού αναγκών, της μεθόδου κλιμάκωσης και της μεθόδου Frederick Reichheld. Η επιλογή και η αιτιολόγηση των βέλτιστων στρατηγικών επωνυμίας είναι το πιο σημαντικό στάδιο στη διαδικασία διαχείρισης εταιρικής επωνυμίας. Στην αρχή αυτού του σταδίου είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθεί συγκριτική ανάλυση υπάρχοντα εργαλεία στρατηγικής διαχείρισης επωνυμίας, τα πιο δημοφιλή από τα οποία είναι ο πίνακας BCG, ο πίνακας Tauber, ο πίνακας οικονομικής διαχείρισης επωνυμίας, ο πίνακας κερδοφορίας πωλήσεων επωνυμίας κ.λπ. εξωτερικό περιβάλλον Προτάσεις ανάλυσης αγοράς Ανάλυση ζήτησης προϊόντων Ανάλυση κατανάλωσης προϊόντων Αξιολόγηση ανταγωνιστικού περιβάλλοντος της αγοράς Κατασκευή χάρτη ανταγωνιστικής αγοράς Έρευνα δομής του χαρτοφυλακίου επωνυμίας επιχείρησης Μελέτη της διαδικασίας διαχείρισης επωνυμίας Έρευνα της αντίληψης των καταναλωτών για τη μάρκα Μάρκετινγκ Αξιολόγηση της στάσης των καταναλωτών απέναντι στην έρευνα της επωνυμίας Ανάλυση της εξάρτησης των αγορών από την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας των αγοραστών Αξιολόγηση της πίστης πελατών στην επωνυμία Αναλυτικό στάδιο Ανάλυση του εσωτερικού περιβάλλοντος όχι Επαρκείς πληροφορίες ναι Συγκριτική ανάλυση εργαλείων για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας Κατασκευή ενός εργαλείο για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας Ανάπτυξη του περιεχομένου των στρατηγικών επωνυμίας Προσδιορισμός δεικτών οικονομικής αποτελεσματικότητας επωνυμίας ΤΕΛΟΣ ναι Η επωνυμία είναι αποτελεσματική όχι Εικόνα 1 Αλγόριθμος για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας Τελικό στάδιο Αξιολόγηση της οικονομικής αποτελεσματικότητας του branding Στάδιο Σχεδιασμός Επιλογή και αιτιολόγηση στρατηγικών branding 10 Κατά την ανάπτυξη ενός νέου εργαλείου για την ανάπτυξη στρατηγικών επωνυμίας, είναι απαραίτητο να λαμβάνονται υπόψη όχι μόνο δείκτες της οικονομικής αποτελεσματικότητας του branding, αλλά και η αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας, η οποία αναφέρεται στην αποτελεσματικότητα της αλληλεπίδρασης μεταξύ κατασκευαστή και καταναλωτή. Αυτό το εργαλείο σάς επιτρέπει να επισημάνετε διαφορετικές στρατηγικές για κάθε επωνυμία. Η αξιολόγηση της οικονομικής αποδοτικότητας του branding περιλαμβάνει τον προσδιορισμό του αποτελέσματος, που εκφράζεται σε απόλυτους δείκτες, και της πραγματικής αποτελεσματικότητας, που εκφράζεται σε σχετικούς δείκτες. Το οικονομικό αποτέλεσμα του branding εκφράζεται από τα πρόσθετα έσοδα που παράγονται από τη χρήση του brand. Ο προτεινόμενος αλγόριθμος καθιστά δυνατή τη διαμόρφωση στρατηγικών branding στο πλαίσιο της επικοινωνιακής έννοιας του μάρκετινγκ, προσαρμοσμένες στο επιχειρηματικό περιβάλλον και διασφαλίζει συνέπεια, συνέπεια και συμπληρωματικότητα των στρατηγικών. 2 Συμπλήρωση της μεθοδολογίας για την ανάλυση της κατάστασης της αγοράς Η λήψη αποφάσεων στον τομέα της διαμόρφωσης στρατηγικών επωνυμίας προϋποθέτει την παρουσία μιας βάσης πληροφοριών, η οποία διαμορφώνεται με βάση την ανάλυση καταστάσεων, η οποία περιλαμβάνει ανάλυση του εξωτερικού και εσωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης. Για τη βελτίωση της ποιότητας της ανάλυσης καταστάσεων, ο συγγραφέας πρότεινε μια προσέγγιση για την εφαρμογή της (Πίνακας 1), η οποία περιλαμβάνει ανάλυση ποσοτικών δεικτών των συνθηκών της αγοράς, αξιολόγηση ποσοτικών δεικτών του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος και μελέτη ποιοτικών δεικτών επωνυμίας. η οποία οδήγησε στην προσθήκη της μεθοδολογίας ανάλυσης καταστάσεων, η οποία μας επιτρέπει να εντοπίσουμε τους κύριους παράγοντες που επηρεάζουν τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας. Η χρήση αυτής της μεθοδολογίας επέτρεψε να διαπιστωθεί ότι τα αιτήματα των αγοραστών γαλακτοκομικών προϊόντων δεν ικανοποιούνται πλήρως. Πίνακας 1 Μεθοδολογία περιστασιακής ανάλυσης της αγοράς γαλακτοκομικών προϊόντων Δείκτες Τύπος υπολογισμού, πηγή 1 2 1. Ανάλυση ποσοτικών δεικτών συνθηκών αγοράς Παραγωγή προϊόντος Στατιστικά στοιχεία κατά τύπο F Δομή παραγωγής d i i 100%, όπου d i είναι το μερίδιο παραγωγής του i-ου τύπου προϊόντος· Προϊόντα Fi F - όγκος παραγωγής του i-ου τύπου προϊόντος. F - συνολικός όγκος παραγωγής Σωρευτική παραγωγή Στατιστικά στοιχεία Εισαγωγή προϊόντων Στατιστικά στοιχεία Αποθέματα στο τέλος του έτους Στατιστικά στοιχεία Πραγματική κατανάλωση Στατιστικά δεδομένα Στατιστικά δεδομένα πληθυσμού Πιθανή ζήτηση D Q N, όπου D είναι πιθανή ζήτηση, Q είναι πληθυσμός, N είναι ο ετήσιος ρυθμός κατανάλωση προϊόντος ανά 1 άτομο 11 Συνέχεια Πίνακα 1 Επίπεδο ζήτησης 1 2 P ικανοποίηση U 100%, όπου U είναι το επίπεδο ικανοποίησης της ζήτησης, P D D D πραγματική κατανάλωση προϊόντος 2. Εκτίμηση ποσοτικών δεικτών του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος Αριθμός ανταγωνιστές Στατιστικά στοιχεία Ικανότητα αγοράς Στατιστικά στοιχεία V Μερίδια αγοράς ανταγωνιστές S i i 100%, όπου S i είναι το μερίδιο αγοράς του i-ου ανταγωνιστή. V i - όγκος V πωλήσεων του i-ου ανταγωνιστή. V - χωρητικότητα αγοράς (συνολικός όγκος πωλήσεων) Ρυθμός ανάπτυξης αγοράς Ts S; S, όπου T είναι ο ρυθμός αύξησης του μεριδίου αγοράς, S; και S - το μερίδιο των μεριδίων αγοράς του ανταγωνιστή στις περιόδους αναφοράς και βάσης, αντίστοιχα n Μέσο μερίδιο αγοράς Sm S i 1 i n 100%, όπου S m - μέσο μερίδιο αγοράς, n - αριθμός ανταγωνιστών Μέσος ρυθμός ανάπτυξης του μεριδίου αγοράς Συντελεστής συγκέντρωσης αγοράς n T si, όπου Tm είναι ο μέσος ρυθμός αύξησης του μεριδίου αγοράς n V V 2 V3 CR3 1 100%, όπου CR3 είναι ο συντελεστής συγκέντρωσης αγοράς V, V1, V 2, V3 είναι οι όγκοι πωλήσεων των τριών μεγαλύτερων επιχειρήσεων Tm i 1 n Δείκτης Herfindahl HHI S i2 , όπου HHI είναι ο δείκτης Herfindahl-Hirschman Hirschman i q Ανταγωνιστική θέση Καθορίζεται με βάση τους δείκτες μεριδίου αγοράς και το ποσοστό του ανάπτυξη της επιχείρησης 3. Έρευνα ποιοτικών δεικτών επωνυμίας Εδαφική κάλυψη Εμπειρική έρευνα επωνυμιών Περίοδος προέλευσης Εμπειρική έρευνα επωνυμιών Επωνυμίες προέλευσης Εμπειρική έρευνα Θέμα Εμπειρική έρευνα Προσανατολισμός μάρκας Πεδίο εφαρμογής της μάρκας Εμπειρική έρευνα Σχέση επωνυμίας Εμπειρική έρευνα Δομή χαρτοφυλακίου Εμπειρική έρευνα επιχείρησης μάρκες Τύποι εμπορικών σημάτων ομπρέλας Εμπειρική έρευνα Εικονική εικόνα Επικοινωνία Εμπειρική έρευνα Κοινό-στόχος της μάρκας Εταιρικές πληροφορίες Συσχέτιση «προϊόν Εταιρική πληροφορία επωνυμία» Προτεραιότητα μάρκας στην ομάδα προϊόντων Εμπειρική έρευνα Τμήμα τιμών της μάρκας Εταιρικές πληροφορίες 12 Για να αυξηθεί η εγκυρότητα των αναπτυγμένων στρατηγικών επωνυμίας, κατασκευάστηκε ένας χάρτης ανταγωνιστικής αγοράς, ο οποίος έδειξε ότι οι ηγέτες της αγοράς και οι κύριοι ανταγωνιστές είναι το υποκατάστημα της Wimm-Bill-Dann OJSC, το υποκατάστημα Ufamolagroprom και η CJSC Allat. Η CJSC Davlekanovsky Dairy Plant και η OJSC Belebeevsky Dairy Plant έχουν επίσης καλή θέση. LLC Trade House Beloretsk-Moloko βρίσκεται στη λιγότερο πλεονεκτική θέση στην αγορά. Προκειμένου να διατηρηθεί και να βελτιωθεί η ανταγωνιστική θέση, προτάθηκαν στρατηγικές ανταγωνισμού για κάθε επιχείρηση. Επί του παρόντος, στη διαχείριση επωνυμίας, δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στη θέση της μάρκας στη δομή του χαρτοφυλακίου της μάρκας. Οι περισσότερες επιχειρήσεις επεξεργασίας γάλακτος στο Μπασκορτοστάν έχουν τη δική τους εταιρική επωνυμία (CJSC Davlekanovskaya Dairy Company - μάρκα Davlekanovo, OJSC Belebeevsky Dairy Plant - Belebeevsky, κ.λπ.), με στόχο την ανάδειξη των ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων ολόκληρης της επιχείρησης. Επιπλέον, τέτοιες μάρκες δεν είναι μόνο μάρκες επιχειρήσεων, αλλά και μάρκες ομπρέλα που αντιπροσωπεύουν μια σειρά προϊόντων. Για παράδειγμα, η μάρκα Davlekanovo αντιπροσωπεύει τόσο την ίδια την επιχείρηση όσο και μια σειρά από γαλακτοκομικά προϊόντα της (γάλα κατανάλωσης, κεφίρ κ.λπ.). Υπάρχει όμως και στην αγορά μεγάλος αριθμόςδιάφορες εκμεταλλεύσεις που έχουν εταιρική επωνυμία και ενώνουν διάφορες επιχειρήσεις κάτω από αυτήν, τόσο στη Ρωσία (CJSC Allat περιλαμβάνει Sterlitamak Dairy Plant και Neftekamsk City Dairy Plant, OJSC Wimm-Bill-Dann και OJSC Unimilk - δεκάδες εργοστάσια σε όλη τη χώρα) όσο και στο εξωτερικό ( “Danone” με εργοστάσια σε Ισπανία, Γαλλία, ΗΠΑ, “Ehrmann” με εργοστάσια σε Γερμανία, Ρωσία). Έχουν μάρκες προϊόντων και ομπρελών στο χαρτοφυλάκιό τους. Έτσι, οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην αγορά του Μπασκορτοστάν έχουν συνήθως στο χαρτοφυλάκιό τους διαφορετικά είδημάρκες ομπρέλας: 1) κλασικά ("Vesely Milkman", "House in the Village" από την JSC "Wimm-Bill-Dann"; "Darenka", "For Breakfast", "Snezhok" από την JSC "Allat", κ.λπ.), κάτω από τα οποία παράγουν παραδοσιακά γαλακτοκομικά προϊόντα: πόσιμο γάλα, κεφίρ, ξινή κρέμα, τυρί cottage και άλλα. 2) παιδικά ("Red Up", από την JSC "Wimm-Bill-Dann", "Fruktoshka" από την JSC "Allat", κ.λπ.), σύμφωνα με τα οποία παράγονται μιλκσέικ, τυρόπηγμα, τυρόπηγμα και γιαούρτια για παιδιά διαφορετικών ηλικιών. 3) διαιτητικά (“Bio Max” από την Wimm-Bill-Dann OJSC, “Fitness” από την Allat CJSC, “Actual” και “Bio Balance” από την Unimilk OJSC). 4) σπέσιαλ (γιαούρτι και επιδόρπια με τυρί cottage με την επωνυμία "Miracle" και "Frugurt" από την OJSC "Wimm-Bill-Dann", "Dejone" από την CJSC "Allat", "Danone" και "Danissimo" από τη Danone). Εκτός από όλα τα παραπάνω, οι μεγάλες εταιρείες χαρτοφυλακίου διαθέτουν και μεμονωμένα brands. Για παράδειγμα, η Wimm-Bill-Dann OJSC παράγει αποστειρωμένο γάλα «M» («Γάλα με κεφαλαίο Μ»), επεξεργασμένο τυρί «Omichka» και το προϊόν «Imunele», που περιέχει το ανοσοενεργό σύμπλεγμα 13. Η Allat CJSC παράγει αποστειρωμένο γάλα και τυρόπηγμα, αντίστοιχα, με τα εμπορικά σήματα «In the cell» και «Fruktoshka». Η ανάλυση που πραγματοποιήθηκε υποδεικνύει μια σύνθετη ιεραρχική δομή του χαρτοφυλακίου επωνυμίας των επιχειρήσεων. Το σχήμα ομπρέλας επωνυμίας αποδίδει σε μεγάλο βαθμό. Τα πλεονεκτήματά του είναι η μείωση του κόστους μάρκετινγκ για μια ομάδα προϊόντων με μια επωνυμία ομπρέλα, καθώς και το γεγονός ότι είναι ευκολότερο να εισαχθεί στην αγορά μια νέα υποεμπορική επωνυμία μέσα σε μια επωνυμία ομπρέλα παρά να δημιουργήσει μια νέα. Η διενεργηθείσα ανάλυση της κατάστασης της αγοράς γαλακτοκομικών προϊόντων κατέστησε δυνατό τον εντοπισμό παραγόντων που επηρεάζουν τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας, οι οποίοι περιλαμβάνουν: χαρακτηριστικά ανάπτυξης της αγοράς. δομή και σχέση μεταξύ ζήτησης, προσφοράς και κατανάλωσης γαλακτοκομικών προϊόντων· κατάσταση του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος της αγοράς· σύνθεση και δομή του χαρτοφυλακίου εμπορικών σημάτων των επιχειρήσεων επεξεργασίας γάλακτος της Δημοκρατίας του Μπασκορτοστάν. Τα πλεονεκτήματα της εφαρμοσμένης μεθοδολογίας είναι η πολυκριτηρία, η δυνατότητα ολοκληρωμένης έρευνας αγοράς, η ευκολία εφαρμογής και η χρήση των διαθέσιμων πληροφοριών. 3 Προσδιορισμός δεικτών επικοινωνιακής αποτελεσματικότητας του branding Με την επικοινωνιακή αποτελεσματικότητα του branding, ο συγγραφέας κατανοεί την αποτελεσματικότητα της αλληλεπίδρασης μεταξύ του κατασκευαστή και του αγοραστή των προϊόντων του. Οι δείκτες του περιλαμβάνουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, το ποσοστό αγορών, το επίπεδο εμπιστοσύνης, την αφοσίωση στην επωνυμία, την ικανοποίηση των καταναλωτών με τα προϊόντα που ανήκουν σε μια συγκεκριμένη επωνυμία και τη στάση των καταναλωτών έναντι της επωνυμίας. Η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας ονομάζεται επίσης ευαισθητοποίηση. Αναφέρεται στο επίπεδο της ευαισθητοποίησης των καταναλωτών για τη μάρκα. Ο όγκος των πωλήσεων προϊόντων εξαρτάται από την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, επομένως είναι απαραίτητο να μελετηθεί και να αυξηθεί χρησιμοποιώντας διάφορα εργαλεία επικοινωνίας μάρκετινγκ. Με βάση τα δεδομένα της έρευνας, εντοπίστηκε μια σχέση μεταξύ του επιπέδου αναγνωρισιμότητας (φήμη) και του επιπέδου απόκτησης επωνυμίας (Εικόνα 2). Σχήμα 2 Εξάρτηση του επιπέδου απόκτησης από το επίπεδο αναγνωρισιμότητας μιας επωνυμίας γαλακτοκομικών προϊόντων στην αγορά της Δημοκρατίας του Μπασκορτοστάν το 2011 14 Οι υπολογισμοί δείχνουν ότι η εξάρτηση του επιπέδου απόκτησης από το επίπεδο ευαισθητοποίησης εκφράζεται με την εξίσωση y 1,706 1,155 x , όπου y είναι το επίπεδο απόκτησης, x είναι το επίπεδο φήμης. Δηλαδή, με αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας κατά 1%, το επίπεδο απόκτησης προϊόντων αυξάνεται κατά 1,155%. Έτσι, είναι απαραίτητο να φροντίσει για την αύξηση του επιπέδου αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας της εάν στοχεύει στην αύξηση των πωλήσεων των προϊόντων της. Για το σκοπό αυτό, προτείνεται ένα σύνολο μέτρων για την προώθηση της ταχείας αναγνώρισης της επωνυμίας από τον καταναλωτή - η έννοια της εξασφάλισης της αναγνώρισης της επωνυμίας από στοιχεία, η οποία περιλαμβάνει τη διαίρεση της μάρκας σε στοιχεία (αναγνωρισιμότητα χρώματος, σχήματος, συμβόλων κ.λπ.). Ο πιο σημαντικός δείκτης της επικοινωνιακής αποτελεσματικότητας του branding είναι η αφοσίωση των πελατών στο brand, δηλ. πίστη που προκαλείται από την προτίμηση για μια μάρκα κάθε φορά που αγοράζεται ένα προϊόν. Ο συγγραφέας προτείνει μια διαίρεση των μεθόδων για την αξιολόγηση της πίστης σε γενικές, με τη βοήθεια των οποίων μπορεί κανείς να αξιολογήσει την πίστη σε πολλές μάρκες και σε ιδιωτικές, που επιτρέπουν σε κάποιον να αξιολογήσει την πίστη σε μια συγκεκριμένη μάρκα. Ένα από τα πιο αποτελεσματικά κοινές μεθόδους Η μέτρηση της πιστότητας επωνυμίας είναι μια ανάλυση χρονοσειρών (Πίνακας 2), η οποία περιλαμβάνει τη χρήση ενός δισδιάστατου πίνακα που εμφανίζει τον αριθμό των πελατών που προτιμούν μια συγκεκριμένη μάρκα σε δύο χρονικές περιόδους. Παράλληλα, αναλύεται η εναλλαγή αγοραστών από το ένα brand στο άλλο. Πίνακας 2 Πιστότητα πελατών στις μάρκες γάλακτος το 2011, % 18,1 8,2 30,7 7,4 32,2 6,7 24,3 50,2 22,1 6,2 18,4 14,7 22, 2 14,1 70,1 20,4 .1 2 . 3,7 4,1 6,6 6,1 4,0 69,8 2,2 4 ,1 61,6 3,1 7,4 33,8 3,7 8.9 3.7 4.1 6.7 12.1 39.9 12.1 4.0 13.2 6.6 Others 6, 0 2.2 58.8 21.5 13.3 36.4 «Honest Cow» «Darenka» «Prostokvashino» «Προστοκβασίνο» Καρό” 9,7 87,6 “ Kirillovskoe " "Γάλα με κεφαλαίο Μ" "Καρό" "Λευκό σύννεφο" "Σπίτι στο χωριό" "Χαρούμενος Γαλατάς" "Prostokvashino" "Darenka" "Τίμια αγελάδα" "Davlekanovo" "Kirillovskoe" Άλλα "Davlekanovo" Πρώτη μελέτη Στάδια έρευνας , μάρκες «Γάλα με κεφαλαίο Μ» Δεύτερη μελέτη 39,9 10,7 13,3 17,7 32,2 13,3 20,0 12,1 Τα αποτελέσματα της μελέτης δείχνουν ότι οι ακόλουθες μάρκες γάλακτος κατανάλωσης έχουν τη μέγιστη πίστη από τους πελάτες 15 ως «Γάλα με κεφαλαίο Μ» (87,6% ), “White Cloud” (70,1%), “House in the Village” (69,8%), “The Cheerful Milkman” (61,6%), “Darenka” “(58,8%). Πρόκειται για μάρκες που είναι πολύ δημοφιλείς στους καταναλωτές γαλακτοκομικών προϊόντων στη Δημοκρατία του Μπασκορτοστάν. Ιδιωτικές μέθοδοι για την αξιολόγηση της αφοσίωσης των πελατών στις επωνυμίες είναι η μέθοδος διαίρεσης αναγκών, η μέθοδος Reichheld και η μέθοδος κλιμάκωσης. Η αξιολόγηση της αφοσίωσης χρησιμοποιώντας τη μέθοδο διαχωρισμού αναγκών περιλαμβάνει τον προσδιορισμό της αναλογίας του αριθμού και της συχνότητας των αγορών μιας συγκεκριμένης επωνυμίας προς τον συνολικό αριθμό αγορών. Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης αγόραζε 12 συσκευασίες γάλακτος το μήνα, εκ των οποίων οι 9 συσκευασίες ήταν "Γάλα με κεφαλαίο Μ", η αφοσίωση της επωνυμίας είναι 75%. Η μέθοδος κλιμάκωσης προτείνει τον προσδιορισμό του βαθμού ικανοποίησης των πελατών από μια επωνυμία. Σε αυτήν την περίπτωση, η κλίμακα ικανοποίησης θα μοιάζει με αυτό: 1 - "Εντελώς δυσαρεστημένος", 2 - "Δεν είμαι ικανοποιημένος", 3 - "Ουδέτερο", 4 - "Ικανοποιημένος", 5 - "Απόλυτα ικανοποιημένος". Η πίστη των πελατών καθορίζεται από τον τύπο: L 1n1 2n2 3n3 4n4 5n5, 100% (1) όπου n είναι το ποσοστό των πελατών που ανήκουν σε μια συγκεκριμένη διαβάθμιση. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι το 5,1% των πελατών είναι εντελώς δυσαρεστημένοι με το Milk με επωνυμία Capital M, το 9,8% είναι δυσαρεστημένοι, το 18,3% είναι ουδέτεροι, το 53,7% είναι ικανοποιημένοι και το 13,1% είναι απόλυτα ικανοποιημένοι με αυτό το εμπορικό σήμα. Κατά συνέπεια, L 3.7, που υποδηλώνει την κυριαρχία μεταξύ των αγοραστών εκείνων που είναι ικανοποιημένοι με το εμπορικό σήμα «Γάλα με κεφαλαίο Μ». Ωστόσο, υπάρχουν και πολλοί που είτε είναι ουδέτεροι είτε δεν είναι ικανοποιημένοι με το γάλα με αυτό το σήμα, γιατί... προσεγγίζει μόνο την τιμή του 4 – «Ικανοποιημένος». Το μερίδιο αυτών των αγοραστών είναι σημαντικό – 33,2%. Σύμφωνα με τη μέθοδο του Frederick Reichheld (Net Promoter Score - NPS), η αφοσίωση μπορεί να αξιολογηθεί κάνοντας στον ερωτώμενο μόνο μία ερώτηση: «Πόσο πιθανό είναι να προτείνετε αυτό το εμπορικό σήμα στους φίλους σας;» Με βάση τα αποτελέσματα των απαντήσεών τους, όλοι οι ερωτηθέντες χωρίζονται σε ομάδες: 1) 9-10 – «προωθητές» – αγοραστές που είναι πιστοί σε αυτό το εμπορικό σήμα και είναι έτοιμοι να το προτείνουν στους φίλους τους. 2) 7-8 – «ουδέτεροι» – αγοραστές που είναι γενικά ικανοποιημένοι με προϊόντα υπό αυτή τη μάρκα, αλλά δεν έχουν την επιθυμία να το προτείνουν σε φίλους και γνωστούς τους. 3) 1-6 – «κριτικοί» – δεν είναι ικανοποιημένοι με τα προϊόντα αυτής της μάρκας και δεν πρόκειται να το προτείνουν σε κανέναν. Το NPS αντιπροσωπεύει την καθαρή βαθμολογία επιβράβευσης και υπολογίζεται ως η διαφορά μεταξύ του ποσοστού των «υποστηρικτών» και των «διακριτικών». Σύμφωνα με την έρευνα, μεταξύ των αγοραστών της μάρκας «Γάλα με κεφαλαίο Μ» υπάρχουν 14,9% «κριτικοί», 13,3% «ουδέτεροι» και 71,8% «διαφημιστές», δηλ. NPS = 71,8% - 14,9% = 56,9%. Κατά συνέπεια, η πίστη των πελατών στη μάρκα «Γάλα με κεφαλαίο Μ» είναι 56,9%. 16 Προκειμένου να δημιουργηθεί μια βάση πιστών πελατών, προτείνεται ένα πρόγραμμα διαχείρισης αφοσίωσης, στόχος του οποίου είναι η διατήρηση των πελατών ικανοποιώντας καλύτερα τις ανάγκες τους. Η διαχείριση πιστότητας στοχεύει στην υλική και ψυχολογική ενθάρρυνση των πελατών, στην αύξηση της στόχευσης των αιτημάτων, στην αύξηση του μεγέθους μιας εφάπαξ αγοράς, στη δημιουργία ανατροφοδότησημε πελάτες, προσέλκυση νέων πελατών κ.λπ. Η διενεργηθείσα έρευνα μάρκετινγκ των αγοραστών γαλακτοκομικών προϊόντων κατέστησε δυνατό τον εντοπισμό δεικτών της επικοινωνιακής αποτελεσματικότητας του branding, οι οποίοι τελικά καθορίζουν την οικονομική αποδοτικότητα (επίδραση) του branding, εκφραζόμενη από δείκτες όπως η αξία της επωνυμίας, ο όγκος πωλήσεων της επωνυμίας, το μερίδιο αγοράς. 4 Πρόταση της προσέγγισης του συγγραφέα για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας Η μελέτη των επιστημονικών προσεγγίσεων που χρησιμοποιούνται στη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας έδειξε ότι στον στρατηγικό σχεδιασμό μάρκετινγκ χρησιμοποιούνται συχνότερα εργαλεία μήτρας, τα οποία βασίζονται σε δείκτες μεριδίου αγοράς, αύξηση μεριδίου αγοράς ποσοστό, ελκυστικότητα κλάδου, ανταγωνιστική θέση , επένδυση σε μια επωνυμία κ.λπ. Ο συγγραφέας διεξήγαγε μια συγκριτική ανάλυση των διαφόρων εργαλείων που χρησιμοποιούνται στο branding σε εταιρικό επίπεδο. Κάθε μία από αυτές τις προσεγγίσεις έχει τα δικά της πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, αλλά μπορεί να εντοπιστεί ένα κοινό μειονέκτημα που είναι χαρακτηριστικό όλων. Βρίσκεται στο γεγονός ότι οι δείκτες της αποτελεσματικότητας της επικοινωνίας επωνυμίας δεν λαμβάνονται υπόψη. Ως μέρος του προγράμματος διαχείρισης πίστης, προτείνεται ένας πίνακας πιστότητας, το πλεονέκτημα του οποίου είναι ότι οι δείκτες αποτελεσματικότητας της επικοινωνίας λαμβάνονται ως βάση για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας: πίστη και επίπεδο απόκτησης. Η αποτελεσματικότητα της χρήσης του πίνακα αφοσίωσης ως εργαλείου για την ανάπτυξη στρατηγικών επωνυμίας καθορίζεται από το γεγονός ότι έχει μεγάλη πρακτική σημασία, επειδή εύκολα εφαρμόσιμο σε μάρκες της αγοράς προϊόντων. Το Σχήμα 3 δείχνει τα αποτελέσματα της δοκιμής του πίνακα πιστότητας χρησιμοποιώντας το παράδειγμα των κύριων εμπορικών σημάτων γάλακτος της Δημοκρατίας του Μπασκορτοστάν. Το Loyalty Matrix προτείνει τέσσερις στρατηγικές επωνυμίας: Η στρατηγική αφοσίωσης είναι κατάλληλη όταν οι πελάτες αγοράζουν μεγάλες ποσότητεςπροϊόντα της επιχείρησης και είναι οι απόλυτοι οπαδοί της, δηλαδή υπάρχει η λεγόμενη αληθινή πίστη. Αυτός είναι ένας ιδανικός τύπος επικοινωνίας μεταξύ κατασκευαστή και καταναλωτή, και ως εκ τούτου, χρειάζεται μόνο να υποστηριχθεί και να ενισχυθεί με την παρακολούθηση της ποιότητας του προϊόντος και μια αρκετά υψηλή τιμή για αυτό που ένας πιστός αγοραστής είναι διατεθειμένος να πληρώσει. Η στρατηγική αποκάλυψης αφοσίωσης εφαρμόζεται σε περιπτώσεις όπου οι πελάτες εκτιμούν πολύ μια επωνυμία (υψηλό επίπεδο 17 πίστης), αλλά δεν έχουν την ευκαιρία να την αγοράζουν συχνά, δηλαδή υπάρχει κρυφή (λανθάνουσα) πίστη. Το καθήκον της επιχείρησης σε αυτή την περίπτωση είναι να εφαρμόσει μέτρα που συμβάλλουν στη μετάβαση της κατάστασης ζήτησης από την κρυφή πίστη στην αληθινή πίστη. Αυτό είναι, πρώτα απ 'όλα, αύξηση της προσβασιμότητας της μάρκας, δηλ. μειώσεις τιμών, περιοδικές εκπτώσεις σε αγαθά. Σχήμα 3 Πίνακας πίστης σε σχέση με μάρκες γάλακτος στην αγορά της Δημοκρατίας του Μπασκορτοστάν το 2011. Η στρατηγική μετατροπής πίστης εφαρμόζεται σε περιπτώσεις όπου ο αγοραστής αγοράζει μια επωνυμία, αλλά δεν βιώνει ούτε ικανοποίηση ούτε συναισθηματική προσκόλληση σε αυτήν, αλλά κάνει δική σας επιλογή σε σχέση με την προσφερόμενη έκπτωση ή περιορισμένη επιλογή αγαθών, δηλαδή υπάρχει ψευδής πίστη. Ο στόχος μιας τέτοιας στρατηγικής είναι να μετατρέψει την ψευδή πίστη σε αληθινή, για την οποία ο κατασκευαστής πρέπει να βελτιώσει την ποιότητα των προϊόντων, να αποτρέψει την αύξηση των τιμών και να ακολουθήσει μια ενεργή πολιτική προώθησης της επωνυμίας. Μια στρατηγική οικοδόμησης πίστης συνιστάται εάν ο αγοραστής δεν είναι οπαδός της επωνυμίας της εταιρείας και το αγοράζει μόνο περιστασιακά, δηλαδή η πίστη είναι χαμηλή ή απουσιάζει καθόλου. Αυτή η στρατηγική περιλαμβάνει μια ριζική αναθεώρηση ολόκληρου του μείγματος μάρκετινγκ που χρησιμοποιείται από την εταιρεία στο υπό εξέταση τμήμα της αγοράς και τη διαμόρφωση πιστότητας σε όλα τα στάδια της προώθησης του προϊόντος από τον κατασκευαστή στον καταναλωτή. Το προτεινόμενο εργαλείο για την ανάπτυξη στρατηγικών επωνυμίας μας επιτρέπει να λάβουμε υπόψη έναν από τους πιο σημαντικούς παράγοντες για την επιτυχία μιας εταιρείας στην αγορά – την αφοσίωση των πελατών στις μάρκες της. Στις σύγχρονες συνθήκες, επιτρέπει στην επιχείρηση να αποκτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, να κερδίσει το επιδιωκόμενο μερίδιο αγοράς και να επιτύχει ουσιαστικά νέο επίπεδο ανάπτυξη. Η χρήση δεικτών αποτελεσματικότητας επικοινωνίας στην ανάπτυξη στρατηγικών branding υπαγορεύεται από την ανάγκη εφαρμογής της επικοινωνιακής έννοιας του μάρκετινγκ στην κοινωνία της πληροφορίας. Όσο υψηλότερες είναι οι τιμές αυτών των δεικτών, τόσο πιο αποτελεσματικός είναι ο επικοινωνιακός αντίκτυπος της εταιρείας που κατέχει το εμπορικό σήμα στους πελάτες της. Με τη σειρά του, η τιμή αυτών των δεικτών καθορίζει τις τιμές των δεικτών οικονομικής απόδοσης. 5 Ανάπτυξη συστάσεων για την αξιολόγηση της οικονομικής αποδοτικότητας του branding Η αξιολόγηση της οικονομικής αποτελεσματικότητας του branding είναι το πιο σημαντικό στοιχείο του αλγορίθμου για την ανάπτυξη στρατηγικών branding, επειδή Είναι η λήψη πρόσθετων οφελών που καθορίζει την ανάγκη για μια επιχείρηση να χρησιμοποιήσει αυτόν τον τύπο επικοινωνιών μάρκετινγκ. Στην ουσία, μια στρατηγική branding είναι ένα σχέδιο για την επίτευξη στόχων που αναπτύσσονται σε στρατηγικό, τακτικό και επιχειρησιακό επίπεδο. Στην οικονομική επιστήμη διακρίνονται οι κατηγορίες οικονομικής επίδρασης και οικονομικής αποτελεσματικότητας. Το οικονομικό αποτέλεσμα του branding νοείται ως το απόλυτο ευεργετικό αποτέλεσμα που φέρνει η επωνυμία της εταιρείας και εκφράζεται σε αξία. Η οικονομική αποδοτικότητα του branding, με τη σειρά του, καθορίζεται από την αναλογία των τελικών χρήσιμων αποτελεσμάτων και των πόρων που δαπανώνται για το branding και εκφράζεται σε σχετικούς δείκτες. Η έρευνα της διατριβής προτείνει την αξιολόγηση της οικονομικής αποδοτικότητας (επίδρασης) του branding (Εικόνα 4) ανάλογα με τους στόχους branding που έχουν τεθεί σε επιχειρησιακό, τακτικό και στρατηγικό επίπεδο. Ταυτόχρονα, είναι σημαντικό να καθοριστούν οι πηγές πληροφοριών και οι μέθοδοι για την αξιολόγηση των δεικτών απόδοσης επωνυμίας (εφέ). Οι στόχοι του branding σε λειτουργικό επίπεδο είναι να διακρίνει τα προϊόντα της εταιρείας από παρόμοια προϊόντα των ανταγωνιστών της, να αυξήσει τον αριθμό των αγοραστών που γνωρίζουν τη μάρκα και να αποκτήσει πλεονέκτημα τιμής, καθώς ο αγοραστής είναι διατεθειμένος να πληρώσει υψηλότερο ποσό για υψηλότερη ποιότητα και πιο αριστοκρατικό προϊόν. Η διαφορά στην τιμή ενός επώνυμου και ενός προϊόντος χωρίς επωνυμία - το premium τιμής - είναι ένας δείκτης της οικονομικής επίδρασης του branding σε ένα δεδομένο επίπεδο διαχείρισης. Αυτός είναι ο πρωταρχικός δείκτης που χαρακτηρίζει το αποτέλεσμα για το οποίο η εταιρεία δραστηριοποιείται πραγματικά στο branding των προϊόντων της. Δείκτες της οικονομικής αποτελεσματικότητας του branding στο υπό εξέταση επίπεδο είναι το κόστος επωνυμίας ανά προσελκυσμένο καταναλωτή και η αύξηση των πωλήσεων επωνυμίας ανά προσελκυσμένο καταναλωτή. Σε τακτικό επίπεδο, οι στόχοι του branding είναι η απόκτηση υπερβολικών κερδών λόγω του premium τιμής για ένα επώνυμο προϊόν, η διεύρυνση των ορίων της αγοράς με τη διάδοση της επωνυμίας και την αύξηση του αριθμού των πιστών πελατών και η νίκη του ανταγωνισμού. Δείκτες της οικονομικής επίδρασης του branding σε αυτό το επίπεδο είναι ο όγκος πωλήσεων της μάρκας και το κέρδος από τη μάρκα. Η σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας του branding σε τακτικό επίπεδο εκφράζεται από την απόδοση της μάρκας στις πωλήσεις και το μερίδιο αγοράς της μάρκας. Πηγές πληροφοριών για την αξιολόγηση των δεικτών είναι εταιρικά δεδομένα επιχειρήσεων και κρατικές στατιστικές. 19 20 Πρέπει να σημειωθεί ότι η αξιολόγηση του οικονομικού αποτελέσματος και της αποτελεσματικότητας του branding είναι επί του παρόντος πολύ δύσκολη, όχι μόνο λόγω του γεγονότος ότι οι πληροφορίες για τον υπολογισμό των δεικτών αποτελούν εμπορικό μυστικό της επιχείρησης, αλλά και λόγω του γεγονότος ότι επί του παρόντος στις περισσότερες Οι ρωσικές επιχειρήσεις παραδοσιακά, τα έξοδα και τα έσοδα παρακολουθούνται ανά προϊόν και όχι ανά επωνυμία. Το στρατηγικό επίπεδο του branding καλύπτει μεγάλο χρονικό διάστημα και περιλαμβάνει την επίτευξη παγκόσμιων στόχων επωνυμίας, οι οποίοι περιλαμβάνουν την αύξηση της αξίας των μετόχων της εταιρείας, την πραγματοποίηση μακροπρόθεσμων επενδύσεων στην επιχειρηματική ανάπτυξη και τη χρήση της αξίας της επωνυμίας σε νέους τομείς. Ο βαθμός επίτευξης αυτών των στόχων αποδεικνύεται από τον δείκτη της αποτελεσματικότητας των επενδύσεων στη μάρκα, ο οποίος είναι ο λόγος της διαφοράς στην αύξηση του ακαθάριστου εισοδήματος από την πώληση προϊόντων με μια συγκεκριμένη επωνυμία προς τον όγκο της επένδυσης σε αυτό μάρκα. Χρησιμεύει ως κριτήριο για τη σύγκριση της αποτελεσματικότητας εναλλακτικών λύσεων επωνυμίας και σας επιτρέπει να ορίσετε προτεραιότητες στη χρηματοδότηση έργων επωνυμίας. Ένας από τους πιο σημαντικούς δείκτες της οικονομικής επίδρασης του branding είναι η αξία της επωνυμίας. Στη σύγχρονη οικονομία, ένα ισχυρό εμπορικό σήμα θεωρείται ως άυλο περιουσιακό στοιχείο μιας εταιρείας, συγκρίσιμο σε σημασία με υλικούς πόρους και αποκτά συγκεκριμένη πραγματική χρηματική αξία. Είναι το κόστος που καθορίζει το πρόσθετο εισόδημα που θα φέρει η επωνυμία της εταιρείας. Η έρευνα της διατριβής αξιολόγησε την αξία της επωνυμίας Darenka χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες μεθόδους: κόστος, αγορά, μέθοδος σύγκρισης αγοράς, μέθοδος προεξοφλημένων ταμειακών ροών, μέθοδος συνολικής προεξοφλημένης προστιθέμενης αξίας, μέθοδος δικαιωμάτων εκμετάλλευσης και μέθοδος εσόδων. Έδειξε την οικονομική επίδραση που έφερε το σήμα της εταιρείας. Σύμφωνα με τον συγγραφέα, η πιο λογική μέθοδος για την εκτίμηση της αξίας της επωνυμίας είναι η μέθοδος προεξοφλημένων ταμειακών ροών που αναπτύχθηκε από την Inetbrand. Το μειονέκτημα αυτής της μεθόδου, που είναι η πολυπλοκότητα της εφαρμογής, προκύπτει από τα πλεονεκτήματά της, το κύριο από τα οποία είναι η εστίαση στη στρατηγική διαχείριση της επωνυμίας. Από αυτή την άποψη, ένα εμπορικό σήμα θεωρείται ως μέσο για την αποτελεσματική επένδυση του εταιρικού κεφαλαίου. Κατά την αξιολόγησή της, χρησιμοποιείται ένας μεγαλύτερος αριθμός δεικτών, γεγονός που καθιστά τη μέθοδο την πιο ακριβή και το πιο σημαντικό, η μέθοδος λαμβάνει υπόψη τις μελλοντικές ταμειακές ροές από τις πωλήσεις επωνυμίας, εφαρμόζοντας έτσι την έννοια της στρατηγικής διαχείρισης επωνυμίας. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ Η έρευνα της διατριβής ανέπτυξε θεωρητικές και μεθοδολογικές πτυχές της διαμόρφωσης στρατηγικών branding σε μια επιχείρηση: 1) διερευνήθηκαν οι θεωρητικές πτυχές της έννοιας του branding, εντοπίστηκαν οι κύριες τάσεις στη σύγχρονη οικονομία της αγοράς, οι οποίες υπαγορεύουν την ανάγκη διαμόρφωσης στρατηγικές επωνυμίας. Καθορίζεται ο ρόλος του branding στην επικοινωνιακή έννοια του μάρκετινγκ, που προέκυψε ως αποτέλεσμα της διαμόρφωσης της κοινωνίας της πληροφορίας. 2) αποσαφηνίστηκε η έννοια της στρατηγικής επωνυμίας και αναπτύχθηκε ένας αλγόριθμος για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας, ο οποίος περιλαμβάνει μια ολοκληρωμένη ανάλυση του εξωτερικού και εσωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης, καθώς και την αντίληψη των καταναλωτών για τη μάρκα. 3) εντοπίστηκαν δείκτες και αναλύθηκαν οι τάσεις στην ανάπτυξη της γαλακτοκομικής βιομηχανίας, λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση της αγοράς νωπού γάλακτος χρησιμοποιώντας το παράδειγμα της Ομοσπονδιακής Περιφέρειας του Βόλγα. 4) προτείνεται μια προσέγγιση για τη διεξαγωγή ανάλυσης κατάστασης της αγοράς, συμπεριλαμβανομένης ανάλυσης των συνθηκών της αγοράς, αξιολόγησης του ανταγωνιστικού της περιβάλλοντος και μελέτης της κατάστασης της επωνυμίας του γάλακτος και των γαλακτοκομικών προϊόντων χρησιμοποιώντας το παράδειγμα της αγοράς της Δημοκρατίας του Μπασκορτοστάν; 5) διεξήχθη μια μελέτη μάρκετινγκ αγοραστών γαλακτοκομικών προϊόντων της Δημοκρατίας του Μπασκορτοστάν, η οποία κατέστησε δυνατή τη μελέτη των παραγόντων που επηρεάζουν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων αγοράς και τον προσδιορισμό του προφίλ του αγοραστή. Ως αποτέλεσμα της μελέτης, εντοπίστηκαν επίσης δείκτες επικοινωνιακής αποτελεσματικότητας του branding, οι οποίοι στην εργασία νοούνται ως η αποτελεσματικότητα της αλληλεπίδρασης μεταξύ του κατασκευαστή και του αγοραστή των προϊόντων του. 6) διεξήχθη μια συγκριτική ανάλυση των υφιστάμενων εργαλείων για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας και προτάθηκε μια μήτρα αφοσίωσης, η οποία προσφέρει διάφορες στρατηγικές επωνυμίας ανάλογα με έναν μεταβλητό συνδυασμό δεικτών αποτελεσματικότητας επικοινωνίας επωνυμίας, όπως το επίπεδο απόκτησης και η αφοσίωση των πελατών στο μάρκα; 7) έχει διαπιστωθεί ότι οι στόχοι επωνυμίας μπορεί να ποικίλλουν ανάλογα με το επίπεδό του (επιχειρησιακό, τακτικό και στρατηγικό), βάσει του οποίου έχουν αναπτυχθεί συστάσεις για την αξιολόγηση της οικονομικής απόδοσης (επίδρασης) του branding, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού πηγών πληροφοριών και μεθόδων για την αξιολόγηση δεικτών· 8) με βάση τη χρήση διαφόρων μεθόδων για την αξιολόγηση της αξίας της επωνυμίας Darenka, διαπιστώθηκε ότι η πιο δικαιολογημένη είναι η μέθοδος των προεξοφλημένων ταμειακών ροών, η οποία θεωρεί τη μάρκα ως μέσο μακροπρόθεσμης επένδυσης για την εταιρεία. Τα συμπεράσματα και οι συστάσεις που προέκυψαν κατά την έρευνα της διατριβής μπορούν να χρησιμοποιηθούν από ρωσικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στις αγορές τροφίμων και θα βοηθήσουν στην αύξηση της ανταγωνιστικότητάς τους στις σύγχρονες συνθήκες. 22 ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΕΡΓΩΝ ΠΟΥ ΔΗΜΟΣΙΕΥΘΗΚΑΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΣΥΓΓΡΑΦΕΑ ΣΕ εκδόσεις που προτείνει η Ανώτατη Επιτροπή Πιστοποίησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας: 1 Nigmatullina, O.Yu. Η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας ως ο κύριος παράγοντας αύξησης του όγκου πωλήσεων / O.Yu. Nigmatullina // Οικονομικά και διαχείριση: επιστημονικό και πρακτικό περιοδικό. – 2011. – Αρ. 6(104) – Σ. 96-100. 2 Nigmatullina, O.Yu. Μεθοδολογία για την αξιολόγηση της πιστότητας επωνυμίας / O.Yu. Nigmatullina, Α.Μ. Bakieva // Δελτίο του Κρατικού Αγροτικού Πανεπιστημίου του Μπασκίρ: επιστημονικό περιοδικό. – 2012. – Νο 2(22) – Σελ. 81-84. 3 Nigmatullina, O.Yu. Στρατηγικές διαχείρισης επωνυμίας / O.Yu. Nigmatullina // Δελτίο του Κρατικού Αγροτικού Πανεπιστημίου του Μπασκίρ: επιστημονικό περιοδικό. – 2012. – Αρ. 4(24) – Σελ. 75-78. Άρθρα σε συλλογές επιστημονικού υλικού συνεδρίων: 4 Kadyseva, O.Yu. (Nigmatullina) Διαχείριση επωνυμίας στην OJSC "Ufamolzavod": υλικά του Διαπανεπιστημιακού φοιτητικού επιστημονικού συνεδρίου "Γνώση των νέων για τον νέο αιώνα" / O.Yu. Kadyseva (Nigmatullina), A.M. Μπακίεβα. – Kirov: Vyatka State Agricultural Academy, 2007. – Part 5: Economic Sciences. – σελ. 253-255. 5 Kadyseva, O.Yu. (Nigmatullina) Branding ως συνθετική επικοινωνία μάρκετινγκ: υλικά του II Διεθνούς Επιστημονικού και Πρακτικού Συνεδρίου Νέων Ερευνητών «Επιστήμη και Νεολαία: Νέες Ιδέες και Λύσεις» / O.Yu. Kadyseva (Nigmatullina). – Volgograd: IPK “Niva”, 2008. – Part 1: Economics and Law. – σελ. 59-60. 6 Kadyseva, O.Yu. (Nigmatullina) Στρατηγική για την επέκταση της ποικιλίας στο OJSC "Ufamolzavod": υλικά του II Πανρωσικού φοιτητικού συνεδρίου "Τρέχοντα προβλήματα διαχείρισης και μάρκετινγκ" / O.Yu. Kadyseva (Nigmatullina). – Ufa: Bashkir State Agrarian University, 2008. – Οικονομικές επιστήμες. – σελ. 29-33. 7 Nigmatullina, O.Yu. Το εμπορικό σήμα ως το κύριο άυλο περιουσιακό στοιχείο μιας εταιρείας: υλικά του IV Πανρωσικού επιστημονικού και πρακτικού συνεδρίου νέων επιστημόνων «Επιστήμη της νεολαίας και αγροτοβιομηχανικό συγκρότημα: προβλήματα και προοπτικές» / O.Yu. Nigmatullina. – Ufa: Bashkir State Agrarian University, 2011. – Οικονομικές επιστήμες. – σσ. 188-190. 8 Nigmatullina, O.Yu. Αλγόριθμος για τη διαμόρφωση στρατηγικών επωνυμίας ως στοιχείο στρατηγικής διαχείρισης μιας επιχείρησης: υλικά του III Διεθνούς Επιστημονικού και Πρακτικού Συνεδρίου «Οικονομία των παραμεθόριων περιοχών στις συνθήκες εκσυγχρονισμού: προβλήματα και προοπτικές ανάπτυξης» / O.Yu. Nigmatullina. – Orenburg: LLC IPK “University”, 2013. – Σ. 265-268. 9 Nigmatullina, O.Yu. Ανάλυση του χαρτοφυλακίου εμπορικών σημάτων των επιχειρήσεων στην αγορά γαλακτοκομικών προϊόντων της Δημοκρατίας του Μπασκορτοστάν: υλικά του I International Scientific and Practical Remote Conference " Οικονομική επιστήμηστον 21ο αιώνα: ερωτήματα θεωρίας και πράξης» / O.Yu. Nigmatullina. – Μόσχα: Εκδοτικός Οίκος Pero, 2013. – Σ. 110-114. 23 24
Στρατηγική μάρκετινγκ της επιχείρησης
Εισαγωγή
1. Τμήμα έρευνας
1.1. SWOT - ανάλυση της εταιρείας.
1.3. Ανάλυση καταναλωτή.
2. Στρατηγικό τμήμα
2.1. Στρατηγική προϊόντος.
2.2. Πολιτική διανομής.
2.3. Στρατηγική τιμολόγησης.
2.4. Πολιτική Προώθησης.
συμπέρασμα
Βιβλιογραφία
Εισαγωγή
Από τις αρχές του 2007, οι αγροτικές επιχειρήσεις σημείωσαν αύξηση της παραγωγής γάλακτος. Τον Ιανουάριο παρήχθησαν 1016,4 χιλ. τόνοι γάλακτος (αύξηση 47,6 χιλ. τόνων). Η απόδοση γάλακτος ανά αγελάδα ήταν 269 kg (25 kg περισσότερο από το 2006).
Σύμφωνα με επίσημες στατιστικές, οι Ρώσοι καταναλώνουν κατά μέσο όρο περίπου 20 λίτρα γάλακτος ετησίως, δηλαδή είκοσι φορές λιγότερο από ό,τι στη Σουηδία.
Περίπου το 20% των προϊόντων στην αγορά γαλακτοκομικών παρασκευάζονται από χαμηλής ποιότητας ή παραποιημένες πρώτες ύλες. Η ανάπτυξη της αγοράς σημειώθηκε λόγω της αύξησης των πωλήσεων ενισχυμένου κεφίρ και τυριού cottage - κατά 27% και 25%, αντίστοιχα.
Κατά την περίοδο Ιανουαρίου – Σεπτεμβρίου 2007, ο όγκος παραγωγής πλήρους γαλακτοκομικών προϊόντων ανήλθε σε 7,6 εκατομμύρια τόνους.
Η ζήτηση των καταναλωτών εξατομικεύεται ολοένα και περισσότερο, πολλοί προτιμούν να επιλέγουν προϊόντα που ταιριάζουν στον τρόπο ζωής τους, όπου το διατροφικό σύστημα παίζει σημαντικό ρόλο και δίνεται προσοχή στη θερμιδική περιεκτικότητα και τη θρεπτική αξία των τροφίμων.
Τα επόμενα δέκα χρόνια, η κατανάλωση παραδοσιακών γαλακτοκομικών προϊόντων που έχουν υποστεί ζύμωση, όπως το κεφίρ, η κρέμα γάλακτος και το τυρί cottage, ενδέχεται να μειωθεί.
Τα κύρια σημεία του σχεδίου μάρκετινγκ είναι:
πρόγραμμα ολοκληρωμένης έρευνας αγοράς που αναμένεται να διεξαχθεί κατά την υλοποίηση του έργου·
ο συνολικός όγκος και η γκάμα των προϊόντων που πωλήθηκαν, κατανεμημένα ανά περίοδο υλοποίησης του έργου·
κατεύθυνση της βελτίωσης του προϊόντος, λαμβάνοντας υπόψη τα στάδια του κύκλου ζωής του, την ανταπόκριση των ανταγωνιστών και τις αντιδράσεις των καταναλωτών·
αιτιολόγηση της τιμολογιακής πολιτικής (επίπεδα τιμών για μεμονωμένα προϊόντα, χρήση εκπτώσεων, λαμβάνοντας υπόψη την αντίδραση των καταναλωτών στις τιμές)·
προγραμματισμός πωλήσεων (συνολική αξία).
σχεδιασμός διανομής αγαθών (οργάνωση μεταφοράς και αποθήκευσης, τοποθεσία αποθηκών, κόστος οργάνωσης).
σύστημα ελέγχου μάρκετινγκ (ελεγχόμενοι δείκτες, συχνότητα ελέγχου, μέγιστες αποκλίσεις των πραγματικών δεδομένων από τα προγραμματισμένα).
Η εξέλιξη του πλάνου μάρκετινγκ κατά τη διάρκεια του έτους υπόκειται σε συστηματική παρακολούθηση με πιθανές προσαρμογές στο ίδιο το έγγραφο, μέχρι τη μετάβαση σε μια εναλλακτική στρατηγική διαχείρισης της εταιρείας σε συνθήκες δυσμενών συνθηκών αγοράς.
Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι τέτοια στοιχεία μάρκετινγκ όπως η κατάτμηση και η τοποθέτηση των προϊόντων στην αγορά είναι θεμελιώδη. Τελικά, όλες οι δραστηριότητες μάρκετινγκ μιας εταιρείας στοχεύουν στη δημιουργία νέων προϊόντων που χρειάζονται οι καταναλωτές για να βρουν νέες αγορές για τα προϊόντα τους και να διατηρήσουν το μερίδιο αγοράς τους.
Ο όγκος των πωλήσεων αγαθών και το κέρδος, που είναι κύριος στόχοςεταιρείες.
Η επιτυχία της εταιρείας στον ανταγωνισμό εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πόσο καλά επιλέγεται το τμήμα της αγοράς. Segmen
t της αγοράς πραγματοποιείται συνήθως από τους καταναλωτές, από παραμέτρους του προϊόντος και από τους κύριους ανταγωνιστές. Ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία ενός σχεδίου μάρκετινγκ είναι επίσης η τιμολόγηση.
1. ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΟ ΤΜΗΜΑ
1.1. SWOT - ανάλυση της εταιρείας.
Μεταξύ των πολλών εργαλείων για την ανάλυση της θέσης μιας επιχείρησης στην αγορά, ένα από τα πιο οπτικά είναι η ανάπτυξη μιας ανάλυσης SWOT.
Η ουσία μιας τέτοιας ανάλυσης είναι να αξιολογήσει τις προοπτικές για τις χρηματοοικονομικές και οικονομικές δραστηριότητες της επιχείρησης σε δύο πτυχές.
Μιλώντας για την τρέχουσα κατάσταση της επιχείρησης, προσδιορίζονται τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της και μια ματιά στο μέλλον αποκαλύπτει ευκαιρίες για συνέχιση περαιτέρω δραστηριοτήτων και απειλών για την επιτυχή εφαρμογή των σχεδίων.
Τα αποτελέσματα συνοψίζονται σε έναν πίνακα, ο οποίος παρέχει οπτικό υλικό για τον προγραμματισμό περαιτέρω δραστηριοτήτων για την αντιμετώπιση των ελλείψεων και την υλοποίηση των πλεονεκτημάτων της επιχείρησης στην αγορά, λαμβάνοντας υπόψη τις εντοπισμένες ευκαιρίες και απειλές.
Η μέθοδος ανάλυσης SWOT αναπτύχθηκε από Αμερικανούς οικονομολόγους και ονομάζεται με τα πρώτα της γράμματα αγγλικές λέξεις, που αποτελούν το κύριο περιεχόμενο της ανάλυσης (S - δυνατά σημεία, W - αδυναμίες, O - ευκαιρίες, T - απειλές).
Η επιχειρηματική ανάλυση μας επιτρέπει να εντοπίσουμε τα ακόλουθα δυνατά σημεία, αδυναμίες, ευκαιρίες και απειλές.
Δυνατά σημεία:
Υψηλά καταρτισμένοι υπάλληλοι.
Υψηλή ικανότητα του διοικητικού προσωπικού.
Η φήμη ενός αξιόπιστου συνεργάτη.
Υψηλή ποιότητα των προσφερόμενων προϊόντων.
Οικονομική σταθερότητα;
Ηγετική θέση της επιχείρησης στην αγορά.
Αδύναμες πλευρές:
Αδύναμη ανάπτυξη του συστήματος μακροπρόθεσμου σχεδιασμού.
Ανεπαρκής καταμερισμός εργασίας.
Έλλειψη οικονομικών πόρων που απαιτούνται για την ενημέρωση της παραγωγικής ικανότητας.
Έλλειψη εξυπηρέτησης προσωπικού.
Στενή λίστα γκάμα.
Ξεπερασμένος εξοπλισμός.
Δυνατότητες:
Αύξηση της ζήτησης για προϊόντα.
Μείωση της φορολογικής επιβάρυνσης.
Έξοδος των κύριων ανταγωνιστών από την αγορά.
Επέκταση γεωγραφική περιοχήπωλήσεις προϊόντων.
Αυξημένος ανταγωνισμός.
Αύξηση των φορολογικών συντελεστών.
Δημογραφική πτώση;
Επιδείνωση του βιοτικού επιπέδου του πληθυσμού, που οδηγεί σε μείωση της αγοραστικής του δύναμης.
Απότομη αύξηση των τιμών των καυσίμων και των ενεργειακών προϊόντων: βενζίνη, καύσιμα και λιπαντικά, ηλεκτρική ενέργεια. ενέργειας, γεγονός που θα οδηγήσει σε σημαντική αύξηση των τιμών των προϊόντων.
Το κύριο καθήκον της υπό μελέτη επιχείρησης είναι να εξουδετερώσει τις απειλές από το εξωτερικό περιβάλλον, να εξαλείψει τις αδυναμίες της χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες του εξωτερικού περιβάλλοντος και τα δυνατά σημεία του οργανισμού.
Για παράδειγμα, λόγω της υψηλής ποιότητας και της ποικιλίας των προϊόντων, θα προσελκύσει επιπλέον αγοραστές, αντιμετωπίζοντας έτσι με επιτυχία τον ανταγωνισμό στη διαφημιστική αγορά.
1.2. Ανάλυση ανταγωνιστών και ανταγωνισμού.
Στην Τέχνη. Kremenskaya, η εταιρεία έχει 3 δικά της καταστήματα τροφίμων, στα οποία πουλάει τα δικά της προϊόντα. Το κύριο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα είναι οι πωλήσεις μέσω των δικών μας καταστημάτων λιανικής και υψηλή ποιότηταπροϊόντα. Οι ανταγωνιστές δεν έχουν δικά τους καταστήματα, αλλά τα προϊόντα της IP Lichnikova.A.A (γαλακτοκομικά προϊόντα) και τα προϊόντα αρτοποιίας της Favorit LLC. Η ποιότητα δεν είναι κατώτερη από την Kremenskoe LLC. Όμως οι ανταγωνιστές παράγουν μια στενότερη γκάμα προϊόντων και μια ομάδα προϊόντων. Η εταιρεία μπορεί μόνο να διατηρήσει το μερίδιο αγοράς της, να αυξήσει τη γκάμα της και να προσελκύσει νέους πελάτες.
Τραπέζι 1
Πλεονεκτήματα και αδυναμίες των ανταγωνιστών
Συμπεράσματα στον Πίνακα 1: Η τιμή των προϊόντων είναι η χαμηλότερη για την KREMENSKOE LLC, υψηλή ποιότητα για όλους τους κατασκευαστές, η KREMENSKOE LLC και η IP Lichnikova A.A. έχουν τη δική τους μεταφορά, η KREMENSKOE LLC έχει τα δικά της σημεία πώλησης, το εύρος της ποικιλίας LLC "KREMENSKOE", όλοι έχει την αναγνώριση του κατασκευαστή, ο καθένας έχει και τη δική του παραγωγή. Αλλά γενικά, μπορούμε να πούμε ότι η KREMENSKOE LLC έχει ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.
πίνακας 2
Συνθήκες αγοράς για την εταιρεία KREMENSKOE LLC
Σύμφωνα με τον πίνακα, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η εταιρεία KREMENSKOE LLC δραστηριοποιείται και πραγματοποιεί τις δυνατότητές της σε μια σταθερή αγορά.
Σε μια ολιγοπωλιακή αγορά, οι πωλητές είναι πολύ ευαίσθητοι ο ένας στις πολιτικές τιμολόγησης και μάρκετινγκ του άλλου, και ως εκ τούτου ο ολιγοπωλιακός δεν αισθάνεται ποτέ σίγουρος ότι μπορεί να επιτύχει οποιοδήποτε διαρκές αποτέλεσμα μειώνοντας την τιμή.
1.3. Ανάλυση καταναλωτή.
Το Νοέμβριο-Δεκέμβριο του 2007 πραγματοποιήθηκε μελέτη μάρκετινγκ της αγοράς γάλακτος και γαλακτοκομικών προϊόντων. Σκοπός της μελέτης ήταν η ανάλυση των προτιμήσεων των καταναλωτών για τα παραδοσιακά γαλακτοκομικά προϊόντα. Με τον όρο παραδοσιακά, σε αυτή την περίπτωση, εννοούμε τα πιο κοινά και οικεία στους καταναλωτές γαλακτοκομικά και γαλακτοκομικά προϊόντα που έχουν υποστεί ζύμωση: γάλα, κρέμα γάλακτος, κεφίρ και βούτυρο. Το 34,6% των ερωτηθέντων αγοράζει αυτά τα προϊόντα καθημερινά. Περίπου το ίδιο ποσοστό των ερωτηθέντων - 35% - το αγοράζει 2-3 φορές την εβδομάδα. Έτσι, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι τα παραδοσιακά γαλακτοκομικά προϊόντα καταναλώνονται συχνά και περιλαμβάνονται στην καθημερινή διατροφή σχεδόν κάθε οικογένειας. Είναι απαραίτητο να σημειωθούν ορισμένες τάσεις στις προτιμήσεις των καταναλωτών σχετικά με τον τόπο αγοράς των γαλακτοκομικών προϊόντων. Τα τελευταία χρόνια, ο αριθμός των αγοραστών που αγοράζουν αυτά τα προϊόντα σε μεγάλες αλυσίδες σούπερ μάρκετ έχει αυξηθεί. Σήμερα, αυτή η μορφή συναλλαγών είναι η πιο δημοφιλής - την επιλέγει το 41,8% των αγοραστών (Εικ. 1). Ταυτόχρονα, το ποσοστό των καταναλωτών που αγοράζουν γαλακτοκομικά προϊόντα σε καταστήματα λιανικής που βρίσκονται στην αγορά παραμένει υψηλό - αυτές οι επιχειρήσεις λιανικής προτιμούνται από το 14,3% των ερωτηθέντων. Αυτή η επιλογή οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο γεγονός ότι οι κάτοικοι της πόλης προτιμούν συχνά τα σπιτικά γαλακτοκομικά προϊόντα, κυρίως την κρέμα γάλακτος και το τυρί cottage, που μπορούν να αγοραστούν στην αγορά.
Εικόνα 1. Προτιμήσεις για μέρη αγοράς ως ποσοστό του αριθμού των αγοραστών
Έτσι, παρά τον κορεσμό της αγοράς γαλακτοκομικών προϊόντων, οι παραγωγοί δεν είναι πάντα σε θέση να προσφέρουν την ποιότητα του προϊόντος που χρειάζεται ο καταναλωτής. Ως αποτέλεσμα, οι κατασκευαστές χάνουν ένα συγκεκριμένο μερίδιο αγοράς. Είναι ενδεικτικό ότι όταν ρωτήθηκαν για τα κύρια σημεία στα οποία πρέπει να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή οι τοπικοί παραγωγοί γαλακτοκομικών προϊόντων, το 54% των ερωτηθέντων σημείωσε βελτίωση στην ποιότητα των προϊόντων τους. Κατά την έρευνα μάρκετινγκ ελήφθησαν υπόψη παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή των καταναλωτών, όπως ο όγκος της συσκευασίας του προϊόντος και ο βαθμός περιεκτικότητας σε λιπαρά των γαλακτοκομικών προϊόντων. Η ανάλυση των προτιμήσεων των καταναλωτών όσον αφορά τον όγκο συσκευασίας γάλακτος έδειξε για άλλη μια φορά ότι πρόκειται για οικογενειακό προϊόν - το 78% των καταναλωτών προτιμά να το αγοράζει σε συσκευασίες λίτρων. Το πιο δημοφιλές είναι το γάλα με περιεκτικότητα σε λιπαρά 2,5% - το επιλέγει το 33,1% των ερωτηθέντων. Τα προϊόντα με περιεκτικότητα σε λιπαρά γάλακτος 3,2% ακολουθούν με μικρή υστέρηση - 28,8% των απαντήσεων. Από τα δεδομένα που ελήφθησαν, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι ο αγοραστής είναι ικανοποιημένος με προϊόντα μέτριας περιεκτικότητας σε λιπαρά - μόνο 8-9 άτομα στα 100 αγοράζουν γάλα με περιεκτικότητα 1,5% σε λιπαρά. ζήτηση - σημειώθηκε από το 53% των ερωτηθέντων . Όσον αφορά τις προτιμήσεις για το επίπεδο περιεκτικότητας σε λιπαρά της κρέμας γάλακτος, οι απόψεις των καταναλωτών χωρίζονται περίπου εξίσου: 47 άτομα στα 100 αγοράζουν ξινή κρέμα με περιεκτικότητα σε λιπαρά 30%, και 53 άτομα αγοράζουν κρέμα γάλακτος με περιεκτικότητα σε λιπαρά 20%. Κατά την αγορά κεφίρ, το 56% των καταναλωτών επιλέγει συσκευασία λίτρων και το 44% - 0,5 λίτρο. Το κεφίρ είναι ένα υγιεινό προϊόν διατροφής, το οποίο έχει επηρεάσει τις προτιμήσεις των καταναλωτών σχετικά με την περιεκτικότητα σε λιπαρά αυτού του ποτού. Έτσι, το μεγαλύτερο μέρος των καταναλωτών - το 44% - καταναλώνει κεφίρ με χαμηλά λιπαρά. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι το κεφίρ με πρόσθετα φρούτων είναι ιδιαίτερα δημοφιλές - το ένα τρίτο των ερωτηθέντων το αγοράζει. Εν τω μεταξύ, όπως δείχνει έρευνα κοινωνιολόγων, το γάλα και τα γαλακτοκομικά προϊόντα αγοράζονται κυρίως από εργαζόμενες παντρεμένες και ανύπαντρες γυναίκες ηλικίας 20 έως 65 ετών. Δεν υπάρχει διαφήμιση του γάλακτος σε έντυπα μέσα που προορίζονται για παιδιά. Ταυτόχρονα, είναι γνωστό ότι τα παιδιά είναι το πιο ευαίσθητο μέρος της κοινωνίας στη διαφημιστική επιρροή και η προτίμηση για ορισμένες μάρκες που εδραιώθηκαν στην παιδική ηλικία ουσιαστικά δεν αλλάζει με την ηλικία.
LLC "KREMENSKOE" παράγει υψηλής ποιότητας γαλακτοκομικά προϊόντα και προϊόντα αρτοποιίας. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, στην περιοχή ζουν περίπου τρεις χιλιάδες κάτοικοι. Από αυτούς (σύμφωνα με έρευνα της ίδιας της επιχείρησης), περίπου το 35-40% του πληθυσμού είναι τακτικοί καταναλωτές.
Ας αναλύσουμε τη γκάμα προϊόντων της εταιρείας στον Πίνακα 3 και στον Πίνακα 4.
Πίνακας 3
Ανάλυση της ποικιλίας των γαλακτοκομικών προϊόντων LLC "KREMENSKOE"
Συμπεράσματα στον Πίνακα 3: Η εταιρεία παράγει 9 είδη γαλακτοκομικών προϊόντων, 4 τύπους γάλακτος διαφόρων βαθμών περιεκτικότητας σε λιπαρά, 2 τύπους τυριού κότατζ, 2 τύπους κρέμας γάλακτος και 1 είδος κρέμας.
Πίνακας 4
Συμπεράσματα στον Πίνακα 64 Η εταιρεία παράγει 16 είδη προϊόντων αρτοποιίας, 2 είδη ψωμιού, 3 τύπους καρβέλι, 2 είδη χωνάκι, 4 είδη κουλούρι, 1 είδος κουλούρι, δύο είδη πίτας και 2 είδη cupcakes.
2. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ
2.1. Στρατηγική προϊόντος.
LLC "KREMENSKOE" δημιουργήθηκε το 2006 ως εταιρεία περιορισμένης ευθύνης.
Η κύρια δραστηριότητα της εταιρείας είναι η παραγωγή και πώληση αρτοσκευασμάτων και γαλακτοκομικών προϊόντων.
Ένα προϊόν έχει τον δικό του κύκλο ζωής και ανάλογα με το τρέχον στάδιο του κύκλου ζωής, είναι απαραίτητο να μειωθούν ή να αυξηθούν οι τιμές (στο στάδιο της κυκλοφορίας του προϊόντος και στο στάδιο της μείωσης της ζήτησης, είναι απαραίτητο να μειωθούν οι τιμές, και στο στάδιο της ωρίμανσης και της αυξανόμενης ζήτησης για αυτό, είναι απαραίτητο να αυξηθεί η τιμή).
Σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GOST 13264-88, το αγελαδινό γάλα πρέπει να είναι φυσικό, λευκό ή ελαφρώς κρεμώδες, χωρίς ιζήματα ή νιφάδες. Δεν επιτρέπεται η κατάψυξη του γάλακτος.
Δεν πρέπει να περιέχει ανασταλτικές ή εξουδετερωτικές ουσίες (αντιβιοτικά, αμμωνία, σόδα, υπεροξείδιο του υδρογόνου κ.λπ.)
Η παρουσία βαρέων μετάλλων, αρσενικού και αφλατοξίνης Μ1 στο γάλα δεν πρέπει να υπερβαίνει το επιτρεπόμενο επίπεδο που έχει εγκριθεί από το Υπουργείο Υγείας. Η πυκνότητα του γάλακτος δεν είναι μικρότερη από 1027 κιλά/κυβικό μέτρο.
Το νωπό γάλα χωρίζεται σε 3 ποιότητες - υψηλότερη, 1 και 2 σύμφωνα με τις απαιτήσεις που καθορίζονται στον πίνακα 5.
Πίνακας 5
Απαιτήσεις για γάλα ανάλογα με την ποικιλία
Το συσκευασμένο αγελαδινό γάλα και κρέμα μπορούν να αποθηκευτούν σε θερμοκρασία που δεν υπερβαίνει τους 8 C για όχι περισσότερο από 36 ώρες από το τέλος τεχνολογική διαδικασία. Το αποστειρωμένο γάλα και η κρέμα φυλάσσονται σε θερμοκρασίες από 0 έως 10 C για έως και 6 μήνες, σε θερμοκρασίες από 0 έως 20 C για όχι περισσότερο από 4 μήνες.
Η ξινή κρέμα πρέπει να φυλάσσεται σε θερμοκρασία όχι μεγαλύτερη από 8 C για όχι περισσότερο από 72 ώρες από την ημερομηνία κυκλοφορίας. Στην αλυσίδα λιανικής πώλησης, το cottage cheese και τα προϊόντα cottage cheese (τυριά, μάζες, πάστες κ.λπ.) μπορούν να αποθηκευτούν σε θερμοκρασία έως και 8 C για όχι περισσότερο από 36 ώρες. Για μακροχρόνια αποθήκευση, το τυρί cottage καταψύχεται σε θερμοκρασία -25 C και αποθηκεύεται σε θερμοκρασία -18 C: συσκευασμένα - έως 4 μήνες, βάρος - έως 6 μήνες.
Το πρώτο βήμα για την ανάλυση της στρατηγικής στην Kamenskoye LLC είναι ο εντοπισμός των σχετικών ζωνών και η μελέτη τους χωρίς διασυνδέσεις με τη δομή της εταιρείας ή τα τρέχοντα προϊόντα της. Η μονάδα μιας τέτοιας ανάλυσης είναι η ζώνη στρατηγικής διαχείρισης (SZH) - ένα ξεχωριστό τμήμα του περιβάλλοντος στο οποίο η επιχείρηση έχει ή θέλει να έχει πρόσβαση. Το αποτέλεσμα μιας τέτοιας ανάλυσης είναι η αξιολόγηση των προοπτικών που ανοίγονται σε αυτόν τον τομέα σε κάθε έμπειρο ανταγωνιστή όσον αφορά την ανάπτυξη, τα περιθώρια κέρδους, τη σταθερότητα και την τεχνολογία.
Η SZH LLC "Kramenskoye" πρέπει να διακρίνεται χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες παραμέτρους:
Προοπτικές ανάπτυξης, οι οποίες πρέπει να εκφράζονται όχι μόνο από τους ρυθμούς ανάπτυξης, αλλά και από τα χαρακτηριστικά του κύκλου ζωής της ζήτησης.
Προοπτικές κερδοφορίας που δεν συνάδουν με τις προοπτικές κέρδους.
Αναμενόμενο επίπεδο αστάθειας στο οποίο οι προοπτικές είναι αβέβαιες και υπόκεινται σε αλλαγές.
Οι κύριοι παράγοντες επιτυχημένου ανταγωνισμού στο μέλλον που καθορίζουν την επιτυχία της SZH.
Η διοικητική σημασία της ιδέας SZH είναι ότι δίνει τη δυνατότητα σε διαφοροποιημένες εταιρείες να εξορθολογίσουν την οργάνωση διαφορετικών τομέων επιχειρηματικής δραστηριότητας. Τα SBA συμβάλλουν επίσης στη μείωση της πολυπλοκότητας της προετοιμασίας της στρατηγικής μιας εταιρείας και της αλληλεπίδρασης των τομέων δραστηριότητας της εταιρείας σε διάφορους κλάδους.
Το SZH μπορεί επίσης να θεωρηθεί ως ξεχωριστό τμήμα του περιβάλλοντος της αγοράς στο οποίο η εταιρεία έχει ή θέλει να έχει πρόσβαση.
Το αντικείμενο δραστηριότητας της εταιρείας καλύπτει συστήματα κλιματισμού και εξαερισμού για οικιακή χρήση από διαμερίσματα έως πολυώροφα κτίρια. εμπορικές κατασκευές, συμπεριλαμβανομένου εξοπλισμού για γραφεία, καφετέριες, εστιατόρια, ξενοδοχεία και ινστιτούτα αισθητικής· καθώς και βιομηχανικά συστήματα εξαερισμού, συμπεριλαμβανομένων για την παραγωγή τροφίμων, ιατρικά ιδρύματα και άλλες ειδικές εφαρμογές. Έτσι, η Kramenskoye LLC θεωρεί τα ακόλουθα τμήματα αγοράς ως SZH:
SZH1 - τμήμα αγοράς γάλακτος.
SZH2 - τμήμα αγοράς ψωμιού.
SZH3 - τμήμα αγοράς ξινή κρέμα.
SZH4 - τμήμα αγοράς κεφίρ.
Χρησιμοποιώντας τον πίνακα Boston Consulting Group (BCG), θα προσδιορίσουμε την αναλογία αύξησης του όγκου ζήτησης και έναν δείκτη που χαρακτηρίζει το μερίδιο αγοράς σε σύγκριση με το μερίδιο του κορυφαίου ανταγωνιστή.
Πίνακας 6
Μοντέλο BKG για Kramenskoye LLC
Στον πίνακα BCG, τα θεωρούμενα SZH κατανεμήθηκαν ως εξής (Εικόνα 2.):
Ρύζι. 2. Πίνακας BCG για Kramenskoye LLC
Έτσι, χρησιμοποιώντας τον πίνακα BCG, οι στρατηγικές ζώνες της διοίκησης της επιχείρησης ομαδοποιούνται σε τέσσερις ζώνες:
- "αστέρια" (SZH4). Αυτή είναι η καλύτερη θέση για επιχειρήσεις. Αλλά τα αστέρια συνήθως απαιτούν μεγάλες επενδύσεις για την υποστήριξη της επέκτασης του προϊόντος και την αύξηση της παραγωγικής ικανότητας. Αλλά μπορούν επίσης να δημιουργήσουν τις δικές τους εσωτερικές επενδυτικές ροές λόγω των πλεονεκτημάτων του χαμηλού κόστους και του μεγάλου όγκου πωλήσεων. Αυτά τα SZH που υπάρχουν εδώ και πολύ καιρό και πλησιάζουν στην ωρίμανση στηρίζονται, ενώ τα νέα, όπως το SZH-4, απαιτούν συχνά σημαντικές επενδύσεις.
- «άγριες γάτες» (SZH2). Γρήγορη ανάπτυξηΗ αγορά καθιστά το SZH2 ελκυστικό, αλλά το σχετικό του μερίδιο αγοράς είναι χαμηλό. Ως εκ τούτου, η εταιρεία πρέπει να αποφασίσει εάν θα πρέπει να επενδύσει κεφάλαια στον αγροτικό τομέα που βρίσκεται σε αυτήν την πλατεία.
- «αγελάδες μετρητών» (SZH3). Οι επιχειρήσεις σε αυτόν τον τομέα, με σχετικά μεγάλο ελεγχόμενο τμήμα της αγοράς και ηγετική θέση στον ανταγωνισμό, παρέχουν αρκετά ελκυστικά κέρδη, αλλά λόγω της ασθενούς ανάπτυξης του κλάδου συνολικά, δεν υπάρχει ανάγκη επανεπένδυσης κεφαλαίων για τη διατήρηση της SZH3 θέση στην αγορά. Συνιστάται να κατευθύνονται οι ροές επενδύσεων σε άλλους τομείς.
- «σκυλιά» (SZH1). Αυτός είναι ο λιγότερο ελκυστικός κλάδος λόγω της μη ηγετικής του θέσης στην αγορά και των χαμηλών κερδών σε σύγκριση με τους ηγέτες. Επομένως, το SZX1 δεν πρέπει να διατηρηθεί.
2.2. Πολιτική κατανομής
Αυτό σημαίνει την οργάνωση των καναλιών διανομής, δηλ. οι διαδρομές κατά τις οποίες τα αγαθά μετακινούνται από τον παραγωγό στον καταναλωτή. Οι συμμετέχοντες στα κανάλια διανομής εκτελούν ορισμένες λειτουργίες, οι κυριότερες από τις οποίες είναι:
συλλογή πληροφοριών απαραίτητων για την οργάνωση και τον προγραμματισμό των πωλήσεων·
δημιουργία και διάδοση πληροφοριών για το προϊόν, που θα διευκόλυνε την απόκτησή του από τον καταναλωτή, καθώς και θα τονώσει τις αγορές χονδρικής·
δημιουργία και διατήρηση επαφής με πιθανούς αγοραστές·
προσαρμογή των αγαθών πριν από την πώληση στις απαιτήσεις των καταναλωτών·
διαπραγμάτευση τιμών και προϋποθέσεων για την επακόλουθη πράξη μεταβίβασης κυριότητας ή κατοχής αγαθών·
μεταφορά και αποθήκευση αγαθών· εξεύρεση κεφαλαίων για την κάλυψη του κόστους λειτουργίας των καναλιών διανομής·
αναλαμβάνοντας την ευθύνη για τη λειτουργία του καναλιού διανομής.
Οι πωλήσεις των προϊόντων πραγματοποιούνται μέσω λιανικού εμπορίου. Τα εμπορεύματα παραδίδονται απευθείας στα εξειδικευμένα καταστήματα του κατασκευαστή. Το κανάλι διανομής των προϊόντων μας είναι ενός επιπέδου: κατασκευαστής - έμπορος λιανικής - καταναλωτής.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, χρησιμοποιείται η μέθοδος των άμεσων πωλήσεων (αυτό ισχύει για μεγάλους πελάτες). Πρέπει όμως να σημειωθεί ότι αυτός ο τύπος πωλήσεων χρησιμοποιείται αρκετά σπάνια στην πρακτική της επιχείρησης.
Το σχήμα 3 δείχνει τη δομή των καναλιών πωλήσεων της Kramenskoye LLC.
Ρύζι. 3. δομή των καναλιών διανομής της Kramenskoye LLC.
Είδος μεταφοράς προϊόντων. Η επιλογή του μεταφορέα καθορίζει το επίπεδο των τιμών των εμπορευμάτων, την έγκαιρη παράδοσή τους και την κατάσταση των εμπορευμάτων κατά την άφιξή τους στον προορισμό τους. Επομένως, η πιο αποτελεσματική μεταφορά για την παράδοση αγαθών στα καταστήματα είναι η μεταφορά με κινητήρα. Αυτό το είδος μεταφοράς είναι εξαιρετικά ευέλικτο όσον αφορά τα δρομολόγια και τα δρομολόγια. Τα φορτηγά είναι σε θέση να μεταφέρουν εμπορεύματα «από πόρτα σε πόρτα», απαλλάσσοντας τον αποστολέα από την ανάγκη για περιττή μεταφορά.
2.3. Στρατηγική τιμολόγησης.
Γνωρίζοντας την καμπύλη ζήτησης, το ύψος του κόστους και τις τιμές των ανταγωνιστών, η εταιρεία είναι έτοιμη να αρχίσει να επιλέγει την τιμή του δικού της προϊόντος. Οι πιο γνωστές και δημοφιλείς μέθοδοι είναι: η χρέωση μιας ορισμένης προσαύξησης στο κόστος των αγαθών (αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί εάν δεν υπάρχουν ανταγωνιστές στην αγορά και η εταιρεία δεν φοβάται την εμφάνισή τους). «βλακωδώς ακολουθώντας έναν ανταγωνιστή» (μια εταιρεία ορίζει μια τιμή για ένα προϊόν την ίδια με την τιμή των ανταγωνιστών της, χωρίς να δίνει προσοχή στους δείκτες του δικού της κόστους ή ζήτησης· είναι βολικό και αποδεκτό για εταιρείες που δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά να κάνουν τη δική τους έρευνα μάρκετινγκ)·
Ανάλυση τιμών γαλακτοκομικών προϊόντων LLC "KREMENSKOE" και ανταγωνιστών
Πίνακας 6
Συμπεράσματα στον Πίνακα 6: Η KREMENSKOE LLC έχει χαμηλότερο κόστος των προϊόντων της σε σύγκριση με τις τιμές της IP Lichnikov.A.A. το γάλα, για τα περισσότερα είδη της ποικιλίας είναι φθηνότερο κατά 1 ρούβλι ανά λίτρο ή κιλό γαλακτοκομικών προϊόντων.
Πίνακας 7
Ανάλυση τιμών των προϊόντων αρτοποιίας της KREMENSKOE LLC και των ανταγωνιστών
Ονομαστική αξία (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ χωρίς NP) | ||
Συμπεράσματα στον Πίνακα 7: Η KREMENSKOE LLC έχει χαμηλότερο κόστος των προϊόντων της σε σύγκριση με τις τιμές της Favorit LLC. τα προϊόντα αρτοποιίας, για τα περισσότερα είδη της ποικιλίας είναι φθηνότερα κατά 1 ρούβλι ανά τεμάχιο. Μόνο το τσουρέκι είναι πλούσιο και κοστίζει λιγότερο από τους ανταγωνιστές του. Αλλά ο ανταγωνιστής δεν παράγει δύο είδη στη συλλογή. Cupcake “Zest” και Cupcake “Capital”.
2.4. Πολιτική Προώθησης.
Τα κύρια μέσα προώθησης των πωλήσεων είναι δείγματα (προσφορά προϊόντος στους καταναλωτές για δοκιμή ή δωρεάν), κουπόνια (που δίνουν δικαίωμα διαπραγμάτευσης εξοικονόμησης για την αγορά ενός συγκεκριμένου προϊόντος), μπόνους (προϊόν που προσφέρεται σε αρκετά χαμηλή τιμή ή δωρεάν επιβάρυνση ως κίνητρο για αγορά άλλου προϊόντος), εκθέσεις και επίδειξη αγαθών σε σημεία πώλησης, τόνωση του εμπορίου (παροχή έκπτωσης σε συγκεκριμένο αριθμό προϊόντων που πωλήθηκαν σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, πολλά δωρεάν πρόσθετα αγαθά σε μεσάζοντα που αγόρασε μια συγκεκριμένη ποσότητα αγαθών από την εταιρεία κ.λπ.), επαγγελματικές συναντήσεις και εξειδικευμένες εκθέσεις (ο κατασκευαστής εντοπίζει σε εκθέσεις νέων πιθανών αγοραστών, διατηρεί επαφές με την πελατεία, συναντά νέους πελάτες), διαγωνισμούς, λαχειοφόρους αγορές και παιχνίδια ( παρέχουν την ευκαιρία σε τυχερούς και επιμελείς καταναλωτές να κερδίσουν κάποια βραβεία).
Η ανάλυση των συνθηκών, των μορφών και των μεθόδων πωλήσεων, των προγραμμάτων παραγωγής και πωλήσεων μεμονωμένων κατασκευαστών, των πολιτικών συλλογής και άλλων παραγόντων δείχνει ότι οι επιχειρήσεις που πληρούν τα ακόλουθα βασικά κριτήρια θα έχουν τα μεγαλύτερα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα στην αγορά:
υψηλή, συνεχώς επιβεβαιωμένη ποιότητα.
ένα αρκετά ευρύ φάσμα αποστειρωμένου γάλακτος με βάση την περιεκτικότητα σε λιπαρά.
Διαθεσιμότητα στην ποικιλία εμπλουτισμένου και φρούτου γάλακτος, καθώς και διαιτητικού και φαρμακευτικού.
Είναι πολύ επιθυμητό, εκτός από το αποστειρωμένο γάλα, να υπάρχει μεγάλη γκάμα άλλων γαλακτοκομικών προϊόντων σε απόθεμα - κρέμα, κεφίρ, ψημένο γάλα που έχει υποστεί ζύμωση, γιαούρτι, κρέμα γάλακτος, τυρί cottage και τυρόπηγμα, γιαούρτι.
ενεργή ανάπτυξη νέων τύπων προϊόντων, ιδιαίτερα φιλικών προς το περιβάλλον προϊόντων, προϊόντων με μειωμένη ενεργειακή αξία, προϊόντα με φρούτα και σταθεροποιητικά πρόσθετα.
ελκυστικό κατοχυρωμένο εμπορικό σήμα και συσκευασία από όλες τις απόψεις, η παρουσία στη συσκευασία ενός μόνο μότο για όλα τα προϊόντα της εταιρείας.
η παρουσία ενός εκτεταμένου δικτύου πωλήσεων με τους ακόλουθους κύριους συνδέσμους: εξειδικευμένη υπηρεσία μάρκετινγκ στο κεντρικό γραφείο που παρακολουθεί με σαφήνεια όλες τις ροές εμπορευμάτων, τις πληρωμές, την κίνηση των αποθεμάτων της αποθήκης κ.λπ. -> γραφεία αντιπροσωπείας πωλήσεων σε περιοχές ή ομάδες περιοχών -> εκτεταμένο δίκτυο διανομής -> καταστήματα λιανικής (συμπεριλαμβανομένων των δικών τους ή δικών τους τμημάτων, γκισέ, δικά τους καταστήματα λιανικής σε μικρές αγορές χονδρικής και εκθέσεις, κινητά γκισέ αυτοκινήτων).
συνεχής αναζήτηση για νέες θέσεις στην αγορά.
ευέλικτη τιμολογιακή πολιτική, συμπεριλαμβανομένου ενός διαφοροποιημένου συστήματος εκπτώσεων και όρων πληρωμής για διάφορες κατηγορίες χονδρεμπόρων και λιανοπωλητών.
Η εταιρεία διαθέτει επίσης τιμοκαταλόγους με τιμές και γκάμα προϊόντων.
Η εταιρεία διαθέτει δύο βυτιοφόρα για μεταφορά και πώληση γάλακτος, τα οποία φέρουν την επωνυμία της εταιρείας. Τα προϊόντα της εταιρείας είναι συσκευασμένα.
Γάλα χωρίς συσκευασία, προϊόντα αρτοποιίας χωρίς συσκευασία.
Είναι απαραίτητο να αναπτυχθούν δύο εμπορικά σήματα, ένα για τα προϊόντα αρτοποιίας και ένα για τα γαλακτοκομικά προϊόντα
Αγορά εξοπλισμού για τη συσκευασία προϊόντων αρτοποιίας και γαλακτοκομικών προϊόντων.
Τοποθετήστε διαφήμιση της μάρκας στο μεταφορικό μέσο που ανήκει στην επιχείρηση.
Επεκτείνετε τη γκάμα των γαλακτοκομικών προϊόντων και των προϊόντων αρτοποιίας.
συμπέρασμα
Ο γενικός στόχος της έρευνας αγοράς είναι ο προσδιορισμός των συνθηκών υπό τις οποίες διασφαλίζεται η πληρέστερη ικανοποίηση της ζήτησης του πληθυσμού για αγαθά συγκεκριμένου τύπου και δημιουργούνται οι προϋποθέσεις για την αποτελεσματική εμπορία των βιομηχανικών προϊόντων.
Τα αντικείμενα της έρευνας αγοράς είναι οι τάσεις και οι διαδικασίες ανάπτυξης της αγοράς, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης των αλλαγών σε οικονομικούς, επιστημονικούς, τεχνικούς, δημογραφικούς, νομοθετικούς και άλλους παράγοντες. Εξετάζονται επίσης η δομή και η γεωγραφία της αγοράς, η χωρητικότητά της, η δυναμική των πωλήσεων, τα εμπόδια της αγοράς, η κατάσταση του ανταγωνισμού, το τρέχον περιβάλλον, οι ευκαιρίες και οι κίνδυνοι. Καθορίζονται από τα περισσότερα αποτελεσματικούς τρόπουςδιατήρηση ανταγωνιστικής πολιτικής στην αγορά και δυνατότητα εισόδου σε νέες αγορές. Πραγματοποιείται τμηματοποίηση της αγοράς, δηλ. επιλογή των αγορών-στόχων και των θέσεων της αγοράς.
Σύμφωνα με αυτό, το πρωταρχικό καθήκον της έρευνας αγοράς είναι να αναλύσει την τρέχουσα σχέση μεταξύ προσφοράς και ζήτησης για ένα δεδομένο προϊόν, καθώς και το επίπεδο και την αναλογία των τιμών, δηλ. συνθήκες της αγοράς.
Ο κύριος στόχος της μελέτης των συνθηκών της αγοράς εμπορευμάτων είναι να διαπιστωθεί σε ποιο βαθμό οι δραστηριότητες της βιομηχανίας και του εμπορίου επηρεάζουν την κατάσταση της αγοράς, την ανάπτυξή της στο εγγύς μέλλον και ποια μέτρα πρέπει να ληφθούν για την καλύτερη ικανοποίηση της ζήτησης αγαθών του πληθυσμού. και να χρησιμοποιήσει πιο ορθολογικά τις δυνατότητες που διαθέτει η παραγωγική επιχείρηση. Τα αποτελέσματα της μελέτης του περιβάλλοντος που προορίζονται για τη λήψη επιχειρησιακών αποφάσεων σχετικά με τη διαχείριση της παραγωγής και των πωλήσεων αγαθών.
Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας
1. Basovsky L.E. Μάρκετινγκ: Μάθημα διαλέξεων. - Μ.: INFRA-M, 2002.
2. Belyaev V.I. Μάρκετινγκ: βασική θεωρία και πράξη: Διδακτικό βιβλίο. - 2η έκδ., σβησμένο. - Μ.: KNORUS, 2007.
3. Bolshakov A.S. Μάρκετινγκ: Στρατηγική επιτυχίας. - Αγία Πετρούπολη: Εκδοτικός Οίκος Litera, 2002.
Vashchekin N.P. Εμπορία. - Μ.: FBK-PRESS, 2003.
Godin A.M. Εμπορία: Εκπαιδευτικό και μεθοδολογικό εγχειρίδιο. - Μ.: Εκδοτικός οίκος Dashkov and K, 2000.
Golubkova E.N. Επικοινωνίες μάρκετινγκ. - Μ.: Finpress, 2007.
Danko T.P. Marketing Management: Σχολικό βιβλίο. - 2η έκδ. - Μ.: INFRA-M, 2001.
Dashkov L.P., Pambukhchiyants V.K. Εμπόριο και Τεχνολογία Εμπορίου: Εγχειρίδιο για φοιτητές τριτοβάθμιας εκπαίδευσης Εκπαιδευτικά ιδρύματα. - 5η έκδ., αναθεωρημένη. και επιπλέον - M.: Εκδοτική και εμπορική εταιρεία Dashkov and K, 2006.
Duncan J. Άμεσο Μάρκετινγκ: Πρακτικός οδηγός/ Περ. από τα Αγγλικά. A.V. Κνιαζέβα. - Μ.: TK Welby, Εκδοτικός Οίκος Prospekt, 2006.
Ivanov A.V. Εγχειρίδιο για εμπόρους. - Αγία Πετρούπολη: Πέτρος, 2004.
Kaplina S.A. Τεχνολογία χονδρικού και λιανικού εμπορίου. - Rostov n/d: Phoenix, 2005.
Kashkin V.B. Εισαγωγή στη θεωρία της επικοινωνίας. - Voronezh: Εκδοτικός Οίκος VSTU, 2000.
Kovalev G.D. Καινοτόμες επικοινωνίες: Σχολικό βιβλίο. εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια. - Μ.: ΕΝΟΤΗΤΑ-DANA, 2000.
Kozyrev A.A. Οι τεχνολογίες της πληροφορίας στην οικονομία και τη διαχείριση: Εγχειρίδιο. - Αγία Πετρούπολη: Εκδοτικός Οίκος Mikhailov, 2000.
15. Makarenko M.V., Makhalina O.M. Μάρκετινγκ παραγωγής: Σχολικό βιβλίο. εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια. - Μ.: Εκδοτικός Οίκος PRIOR, 2002.
16. Maslova T.D., Bozhuk S.G. Εμπορία. - Αγία Πετρούπολη: Peter, 2006.
17. Μάρκετινγκ /Επιμ. ΟΛΑ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ. Ρομάνοβα. - Μ.: ΕΝΟΤΗΤΑ, 2002.
18. Nagapetyants N.A. Εφαρμοσμένο μάρκετινγκ: Σχολικό βιβλίο. εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια. - Μ.:
UNITY-DANA, 2000.
19. Nikolaeva M.A. Μάρκετινγκ αγαθών και υπηρεσιών. - Μ.: Επιχειρηματική λογοτεχνία, 2001.
20. Osipova L.V., Sinyaeva I.M. Βασικά στοιχεία εμπορικής δραστηριότητας. - Μ.: ΕΝΟΤΗΤΑ, 2001.
21. Popov E.V. Προώθηση αγαθών και υπηρεσιών. - Μ.: Οικονομικά και Στατιστική, 2003.
22. Srebnik B.V. Μάρκετινγκ: Σχολικό βιβλίο. εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια. - Μ.: μεταπτυχιακό σχολείο, 2006.
24. Morozova Yu. Τηλεφωνική συνομιλία: Πώς να προκαλέσετε τη συμπάθεια των καταναλωτών; //Εμπορία. - 2004. - Αρ. 3. - Σ. 34-37.
Στείλτε την καλή δουλειά σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα
Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΩΝ ΡΩΣΩΝ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ
ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
ΓΟΥ ΒΠΟ «ΜΑΡΗ ΚΡΑΤΙΚΟ ΤΕΧΝΙΚΟ
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ"
Τμήμα Διοίκησης και Επιχειρήσεων
ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ
Στον κλάδο «Στρατηγική Διοίκηση»
ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ
CJSC "Σοβιετικό Γάλα"
ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ ΤΟ
μαθητής της ομάδας MTB-31
Vetlugaeva M.V.
ΤΕΤΡΑΓΩΝΙΣΜΕΝΟΣ:
Διδάκτωρ Οικονομικών Επιστημών, Καθηγητής, Τμήμα MiB
Suvorova A.P.
Yoshkar-Ola 2007
Εισαγωγή
1. Εξπρές διαγνώσεις οικονομικής δραστηριότητας της JSC "Soviet Milk"
1.1 Ανάλυση της κερδοφορίας της επιχείρησης
1.2 Ανάλυση της επιχειρηματικής δραστηριότητας της επιχείρησης
1.3 Ανάλυση ρευστότητας και φερεγγυότητας της CJSC «Soviet Milk»
1.4 Ανάλυση χρηματοοικονομικών δεικτών
2. Εκτίμηση της πιθανότητας αφερεγγυότητας (πτώχευσης) της Sovetskoye Moloko CJSC
3. Ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος της Sovetskoye CJSC γάλα"
3.1 Ανάλυση του μακροπεριβάλλοντος της Sovetskoye Moloko CJSC
3.2 Άμεση περιβαλλοντική ανάλυση φυσικό περιβάλλον της επιχείρησης
4. Ανάλυση του εσωτερικού περιβάλλοντος της Sovetskoye Moloko CJSC
4.1 Έρευνα της διοίκησης για τα δυνατά και αδύνατα σημεία της επιχείρησης
4.2 Ανάλυση SWOT των δραστηριοτήτων της επιχείρησης
5. Αποσαφήνιση της αποστολής και καθορισμός στρατηγικών και τακτικών στόχων της Sovetskoe Milk CJSC
Ανάλυση της τρέχουσας στρατηγικής της Sovetskoye Moloko CJSC
6. Καθορισμός και επιλογή της στρατηγικής ανάπτυξης της CJSC «Soviet Milk»
Πρόβλεψη της ανάπτυξης της Sovetskoye Moloko CJSC
συμπέρασμα
Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας
Εισαγωγή
Η ανάπτυξη μιας στρατηγικής, δηλαδή ενός μοντέλου συμπεριφοράς μιας επιχείρησης στην αγορά για την επίτευξη των στόχων της, θα πρέπει να βασίζεται στη βαθιά κατανόηση της αγοράς, στην αξιολόγηση της θέσης της επιχείρησης στην αγορά και στην επίγνωση της ανταγωνιστικότητάς της. πλεονεκτήματα.
Ο καθορισμός και η εφαρμογή στρατηγικών συγκαταλέγονται στις πολύπλοκες και εργατικές εργασίες που δεν έχουν πραγματοποιηθεί ποτέ στο σωστό επίπεδο στις επιχειρήσεις της χώρας μας. Σήμερα, η διοίκηση των περισσότερων επιχειρήσεων επικεντρώνεται κυρίως στην επίλυση βραχυπρόθεσμων προβλημάτων. Υπό αυτές τις συνθήκες, υπάρχουν συχνές αλλαγές στα καθήκοντα, στις προτεραιότητες δραστηριότητας και στις αποφάσεις, με αποτέλεσμα ατέλειες στη δομή των δεικτών απόδοσης και μείωση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων.
Πολλές επιχειρήσεις μοιάζουν με προσωρινές δομές που δεν διαθέτουν τα απαραίτητα αποθέματα πνευματικής, οργανωτικής, οικονομικής και παραγωγικής «δύναμης» που επιτρέπουν την αποτελεσματική ανανέωση εάν είναι απαραίτητο.
Η ανάπτυξη των σχέσεων αγοράς καθιστά αναγκαία την αλλαγή των υφιστάμενων στερεοτύπων διαχείρισης και της φύσης της διοίκησης. Πρώτα απ 'όλα, αυτό ισχύει για δραστηριότητες που καθορίζουν τις προοπτικές ανάπτυξης των επιχειρήσεων. Ωστόσο, δεν είναι όλες οι επιχειρήσεις σε θέση να επιλέξουν με την ίδια ακρίβεια μια στρατηγικά συμφέρουσα αγορά για τον εαυτό τους. Εκτιμώντας λανθασμένα τις πιθανές ικανότητές τους να ενεργούν σταθερά για μεγάλο χρονικό διάστημα, βρίσκονται ουσιαστικά σε μια στρατηγική ζώνη διαχείρισης που τους είναι ξένη.
Σε αυτή την περίπτωση, η ποιότητα της διοίκησης, η ικανότητά της να συνδυάζει στρατηγικά ορθολογικά αυτούς τους πόρους και να τους συνδέει με την προφανή ικανότητα του οργανισμού, έχει μεγάλη σημασία. Η στρατηγική διαχείριση διαμορφώνεται με τέτοιο τρόπο ώστε να βοηθά τη διοίκηση του οργανισμού να προβλέψει τις τάσεις ανάπτυξης της επιχείρησης, να παρακολουθεί τις εξωτερικές επιρροές, να βρει μια θέση αγοράς κατάλληλη για τους διαθέσιμους πόρους και να ενεργήσει σε αυτήν.
Σκοπός αυτής της εργασίας είναι να αποδείξει την ανάγκη εφαρμογής και ορθολογισμού του συστήματος στρατηγικής διαχείρισης στην επιχείρηση. Σύμφωνα με τον στόχο, διαμορφώνονται οι ακόλουθες εργασίες:
Μελετήστε τις χρηματοοικονομικές και οικονομικές δραστηριότητες της επιχείρησης.
Διεξαγωγή ανάλυσης του περιβάλλοντος του.
Με βάση τα δεδομένα που ελήφθησαν, δημιουργήστε μια ανάλυση SWOT της επιχείρησης.
Αξιολογήστε την τρέχουσα στρατηγική της επιχείρησης.
Με βάση τα αποτελέσματα της αξιολόγησης, προτείνετε μια εναλλακτική στρατηγική.
Ο καθορισμένος στόχος και οι στόχοι θα υλοποιηθούν χρησιμοποιώντας το παράδειγμα της επιχείρησης CJSC "Soviet Milk", της οποίας η κύρια δραστηριότητα είναι η παραγωγή γαλακτοκομικών και προϊόντων κρέατος.
1. Εξπρές διαγνώσεις οικονομικής δραστηριότητας CJSC "Σοβιετικό Γάλα"
Η γρήγορη διάγνωση της οικονομικής δραστηριότητας μιας επιχείρησης πραγματοποιείται σύμφωνα με μεμονωμένες παραμέτρους δραστηριότητας. Η διάγνωση επιτυγχάνεται με τον εντοπισμό των λεγόμενων «αδύναμων σημάτων», που είναι σύμπτωμα της προ κρίσης κατάστασης της επιχείρησης.
Η διενέργεια ταχείας διάγνωσης σάς επιτρέπει να αξιολογείτε και να προσαρμόζετε έγκαιρα τις αποφάσεις διαχείρισης ανάλογα με το τρέχον επίπεδο οικονομικής βιωσιμότητας της επιχείρησης, καθώς και να προβλέψετε τις οικονομικές συνέπειες των ήδη ληφθέντων διαχειριστικών αποφάσεων.
Η γρήγορη διάγνωση περιλαμβάνει τους ακόλουθους τομείς ανάλυσης:
1) ανάλυση της κερδοφορίας της επιχείρησης.
2) ανάλυση της επιχειρηματικής δραστηριότητας της επιχείρησης.
3) ανάλυση της ρευστότητας και της φερεγγυότητας της επιχείρησης.
4) ανάλυση των χρηματοοικονομικών δεικτών.
1.1. Ανάλυση της κερδοφορίας της επιχείρησης
Παρουσιάζουμε τη δυναμική των δεικτών κερδοφορίας που αντικατοπτρίζουν την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης των οικονομικών δραστηριοτήτων της Sovetskoye Moloko CJSC στον Πίνακα 1:
Τραπέζι 1
Δυναμική δεικτών κερδοφορίας επιχειρήσεων
|
Ονομα δείκτες |
|||||
|
1) Συνολική κερδοφορία (αναλογία ζημιών) περιουσιακών στοιχείων, % |
|||||
|
2) Καθαρή κερδοφορία (αναλογία ζημιών) περιουσιακών στοιχείων, % |
|||||
|
Ονομα δείκτες |
|||||
|
3) Συνολική κερδοφορία (αναλογία ζημιών) των πωλήσεων, % |
|||||
|
4) Καθαρή κερδοφορία (αναλογία ζημιών) πωλήσεων, % |
|||||
|
5) Κερδοφορία (μη κερδοφορία) δραστηριοτήτων, % |
Όπου η BP είναι το κέρδος του ισολογισμού (έντυπο αρ. 2, γραμμή 140, στήλη 3).
PE - καθαρό κέρδος (έντυπο αρ. 2, γραμμή 190, στήλη 3).
Μέση αξία της περιουσίας της επιχείρησης (έντυπο αρ. 1, γραμμή 300, στήλες
Το μέσο κόστος των ιδίων κεφαλαίων της επιχείρησης (έντυπο αρ. 1, γραμμή 490, στήλες
Έσοδα από πωλήσεις προϊόντων (έντυπο αρ. 2, γραμμή 010, στήλη 3).
Γ - πλήρες κόστος παραγωγής προϊόντων (έντυπο Νο. 2, γραμμές
Στήλη 3).
Με βάση τους υπολογισθέντες δείκτες κερδοφορίας, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι το 2005 σημειώθηκαν σημαντικές αλλαγές στις δραστηριότητες της επιχείρησης, δηλαδή ότι οι δείκτες κερδοφορίας έλαβαν θετικές τιμές και, μέχρι το τέλος της περιόδου αναφοράς, υπήρχε μια τάση βελτίωσης της δραστηριότητες της επιχείρησης, η οποία συνδέεται με αύξηση του ισολογισμού και των καθαρών εισπράξεων. Δείκτες όπως η συνολική απόδοση των περιουσιακών στοιχείων, η καθαρή απόδοση των περιουσιακών στοιχείων, η απόδοση ιδίων κεφαλαίων, η συνολική και η καθαρή απόδοση επί των πωλήσεων δεν αντιστοιχούν σε τυπικές αξίες, ωστόσο, σε σύγκριση με το 2004, το 2006 χαρακτηρίζεται από μια σταδιακή προσέγγιση των δραστηριοτήτων της επιχείρησης στα πρότυπα αποτελεσματικής λειτουργίας. Στο τέλος της περιόδου που αναλύθηκε, ο δείκτης κερδοφορίας των δραστηριοτήτων αντιστοιχεί στην τυπική τιμή - 10%. Αυτό δείχνει ότι η επιχείρηση έχει αρχίσει να λειτουργεί αποτελεσματικά.
Η δυναμική των κύριων δεικτών κερδοφορίας απεικονίζεται στο Σχήμα 1:
Εικ. 1 Δυναμική των κύριων δεικτών κερδοφορίας (αναλογία ζημιών) της επιχείρησης
1.2 Ανάλυση της επιχειρηματικής δραστηριότητας μιας επιχείρησης
Για μια συνολική αξιολόγηση της στρατηγικής που εφαρμόζει η διοίκηση της επιχείρησης στην αναδρομική περίοδο, πραγματοποιείται ανάλυση των δεικτών της επιχειρηματικής δραστηριότητας (τζίρου) της επιχείρησης.
Μια τέτοια ανάλυση θα μας επιτρέψει να προσδιορίσουμε πόσο γρήγορα μετατρέπονται ορισμένοι τύποι περιουσιακών στοιχείων και υποχρεώσεων μιας επιχείρησης στη διαδικασία της οικονομικής της δραστηριότητας, δηλ. αξιολογήστε το επίπεδο εμπορικής επιτυχίας στην αγορά που καταλαμβάνετε. Συνοψίζουμε τους κύριους δείκτες της επιχειρηματικής δραστηριότητας της επιχείρησης στον Πίνακα 2:
πίνακας 2
Δυναμική των δεικτών επιχειρηματικής δραστηριότητας των επιχειρήσεων
|
Ονομα δείκτες |
|||||
|
1) Συνολική κεφαλαιακή παραγωγικότητα περιουσιακών στοιχείων, φορές |
|||||
|
Ονομα δείκτες |
|||||
|
2) Επιστροφές μη κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων, φορές |
|||||
|
Περίοδος κύκλου εργασιών των μη κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων, ημέρες |
|||||
|
3) Απόδοση κυκλοφορούντος ενεργητικού, φορές |
|||||
|
Περίοδος κύκλου εργασιών κυκλοφορούντος ενεργητικού, ημέρες |
|||||
|
4) Κύκλος αποθεμάτων, φορές |
|||||
|
Περίοδος κύκλου εργασιών αποθεμάτων, ημέρες |
|||||
|
5) Κύκλος εισπρακτέων λογαριασμών, φορές |
|||||
|
Περίοδος κύκλου εργασιών εισπρακτέων λογαριασμών, ημέρες |
|||||
|
6) Κύκλος πληρωτέων λογαριασμών, φορές |
|||||
|
Περίοδος κύκλου εργασιών πληρωτέων λογαριασμών, ημέρες |
Πού είναι η μέση αξία των μη κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων (έντυπο αρ. 1, γραμμή 190, στήλες);
Μέσο κόστος κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων (έντυπο αρ. 1, γραμμή 290, στήλες).
Μέσο κόστος αποθεμάτων (έντυπο Νο. 1, γραμμές, στήλες).
Μέση αξία εισπρακτέων λογαριασμών (έντυπο αριθ. 1, γραμμές, στήλες).
Μέσο κόστος πληρωτέων λογαριασμών (έντυπο Νο 1, γραμμές, στήλες).
Ως αποτέλεσμα του υπολογισμού των δεικτών που χαρακτηρίζουν την επιχειρηματική δραστηριότητα της επιχείρησης, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι υπάρχουν θετικές τάσεις στις αλλαγές στους δείκτες κύκλου εργασιών για την περίοδο αναφοράς, καθώς δεν σημειώθηκε μείωση στα έσοδα από πωλήσεις, στους πληρωτέους λογαριασμούς σε προμηθευτές και εργολάβους και άλλα μειώθηκαν οι πιστωτές.
Η σχέση μεταξύ της περιόδου κύκλου εργασιών των εισπρακτέων λογαριασμών και της περιόδου κύκλου εργασιών των πληρωτέων λογαριασμών σε μια δεδομένη επιχείρηση έχει τη μορφή: 3T KZ = 1T DZ, δηλ. Για μία ημέρα αναβολής πληρωμής προς τους οφειλέτες, υπάρχουν 3 ημέρες αναβολής πληρωμής στους πιστωτές, που σε κάποιο βαθμό δεν ανταποκρίνεται στο ιδανικό, αλλά η αναλογία δεν είναι κρίσιμη και επομένως αποδεκτή. Τόσο οι πληρωτέοι όσο και οι εισπρακτέοι λογαριασμοί χαρακτηρίζονται από ρυθμό μείωσης καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου που αναλύθηκε. Το 2006, ο όγκος των πληρωτέων λογαριασμών ήταν κατά μέσο όρο 921 χιλιάδες ρούβλια. και υπερέβη 4 φορές τον όγκο των εισπρακτέων λογαριασμών. Δηλαδή, το χρέος της επιχείρησης προς τους πιστωτές είναι μεγαλύτερο από αυτό των οφειλετών προς την επιχείρηση, γεγονός που δείχνει ότι δεν είναι ακόμη σε θέση να καλύψει πλήρως τα χρέη της. Αν και το ποσό των πληρωτέων λογαριασμών σε σύγκριση με το 2004 μειώθηκε από 1924 χιλιάδες ρούβλια. έως και 921 χιλιάδες ρούβλια, πρέπει να σημειωθεί ότι η εταιρεία εξακολουθεί να λειτουργεί εν μέρει σε βάρος των δανειακών κεφαλαίων.
Ας συνοψίσουμε τα αποτελέσματα της ανάλυσης των δεικτών κερδοφορίας και της επιχειρηματικής δραστηριότητας της επιχείρησης σε ένα σύστημα ενοποιημένης ολοκληρωμένης αξιολόγησης της οικονομικής βιωσιμότητας της επιχείρησης χρησιμοποιώντας τον τύπο Dupont:
* 2004: R A =-3,5*0,83=-2,9;
* 2005: R A = 11,2*0,76= 8,51;
* 2006: R A = 10,5*0,82= 8,61.
Από τα δεδομένα που ελήφθησαν είναι σαφές ότι η συνολική κερδοφορία (μη κερδοφορία) των πωλήσεων έχει μεγάλη επίδραση στη συνολική κερδοφορία (μη κερδοφορία) των περιουσιακών στοιχείων.
Η διαχείριση της αξίας της απόδοσης των περιουσιακών στοιχείων θα πρέπει να βασίζεται σε πιθανούς συνδυασμούς συστατικών του διευρυμένου τύπου σε μια δισδιάστατη ερμηνεία. Καθορίζει ζώνες αποδεκτής δραστηριότητας ή δραστηριότητας κρίσης της επιχείρησης σύμφωνα με δύο παραμέτρους (Εικ. 2):
Αποδεκτή ζώνη Ιδανική ζώνη
Διαχείριση διαχείρισης RA2005
Κρίσιμη ζώνη Ανεκτή ζώνη
διαχείριση διαχείρισης
0 3 5 ΟΑ, φορές
Εικ.2. Δισδιάστατη παραμετρική ερμηνεία των δραστηριοτήτων της Sovetskoye Moloko CJSC
Από το Σχήμα 2 μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η επιχείρηση μετακινήθηκε από την κρίσιμη οικονομική ζώνη το 2004 στο 2005-2006. στην επιτρεπόμενη ζώνη, κάτι που μπορεί να θεωρηθεί ως θετικό φαινόμενο στις δραστηριότητές του. Αυτό το φαινόμενο μπορεί να εξηγηθεί από την αύξηση του δείκτη απόδοσης πωλήσεων στο 10-11%. Ωστόσο, η συνολική παραγωγικότητα του κεφαλαίου δεν αυξάνεται και είναι αρκετά χαμηλή. Να σημειωθεί ότι η ανανέωση των μη κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων προχωρά με γοργούς ρυθμούς. Η κατάσταση μπορεί να βελτιωθεί, δηλαδή, η χρήση των περιουσιακών στοιχείων της επιχείρησης μπορεί να αυξηθεί με μίσθωση αχρησιμοποίητου εξοπλισμού (το 30% του εξοπλισμού στο συνεργείο υλικού δεν χρησιμοποιείται). Ως αποτέλεσμα αυτού, θα εμφανιστούν πρόσθετα κεφάλαια, η επιχείρηση θα είναι σε θέση να εξοφλήσει εν μέρει τους πληρωτέους λογαριασμούς και να αρχίσει να αναπτύσσει νέες αγορές πωλήσεων για ήδη παραχθέντα προϊόντα, ως αποτέλεσμα των οποίων θα υπάρξει αύξηση των εσόδων από πωλήσεις, ταυτόχρονα χρόνος, κύκλος εργασιών και η επιχείρηση θα είναι σε θέση να μετακινηθεί από την αποδεκτή στην ιδανική ζώνη διαχείρισης.
1.3 Ανάλυση Ρευστότητας και Φερεγγυότητας
Ένας από τους δείκτες που χαρακτηρίζουν την οικονομική θέση μιας επιχείρησης είναι η φερεγγυότητά της, δηλ. τη δυνατότητα έγκαιρης εξόφλησης των υποχρεώσεων πληρωμής σας με μετρητά.
Για την αξιολόγηση της φερεγγυότητας, είναι απαραίτητο να αναλυθεί η ρευστότητα του ισολογισμού, δηλ. αξιολογεί την ικανότητα μιας επιχείρησης να μετατρέπει περιουσιακά στοιχεία σε μετρητά και να εξοφλήσει τις υποχρεώσεις πληρωμής της, ή πιο συγκεκριμένα, τον βαθμό στον οποίο οι υποχρεώσεις της επιχείρησης καλύπτονται από τα περιουσιακά της στοιχεία, η περίοδος μετατροπής των οποίων σε μετρητά αντιστοιχεί στην περίοδο αποπληρωμής των υποχρεώσεων πληρωμής.
Ας αναλύσουμε την περιουσιακή θέση της επιχείρησης χρησιμοποιώντας τους δείκτες που δίνονται στον Πίνακα 3:
Πίνακας 3
Εκτίμηση της περιουσιακής κατάστασης μιας επιχείρησης
|
Δείκτης |
|||||||
|
στην αρχή |
στην αρχή |
στην αρχή |
|||||
|
Ποσοστό απόσβεσης παγίων, % |
|||||||
|
Ποσοστό απόσβεσης παγίων για το ενεργό μέρος, % |
|||||||
|
Δείκτης |
|||||||
|
στην αρχή |
στην αρχή |
στην αρχή |
|||||
|
Ποσοστό απόσβεσης παγίων για το παθητικό μέρος, % |
Όπου K IZN είναι το ποσοστό απόσβεσης των πάγιων περιουσιακών στοιχείων.
Α - αποσβέσεις παγίων - σύνολο (έντυπο αρ. 5, γραμμή 140, στήλη 3 ή 4).
OF - το κόστος των παγίων στην αρχή ή το τέλος της περιόδου (έντυπο αρ. 5, γραμμή 130, στήλη 3 ή 6).
K IZN A - συντελεστής απόσβεσης των πάγιων περιουσιακών στοιχείων για το ενεργό μέρος.
A A - απόσβεση του ενεργού μέρους των παγίων (έντυπο αρ. 5, γραμμή 142, στήλη 3 ή 4).
OF A - το κόστος του ενεργού μέρους των παγίων (έντυπο αριθ. 5, γραμμές, στήλη 3 ή 6).
K IZN P - συντελεστής απόσβεσης των παγίων στοιχείων για το παθητικό μέρος.
A P - απόσβεση του παθητικού μέρους των παγίων (έντυπο αρ. 5, γραμμή 141, στήλη 3 ή 4).
OF P - το κόστος του παθητικού μέρους των παγίων (έντυπο Νο. 5, γραμμές, στήλη 3 ή 6).
Πρέπει να σημειωθεί ότι τα πάγια στοιχεία ενεργητικού παραγωγής χωρίζονται σε ενεργητικά και παθητικά μέρη. Το ενεργό μέρος περιλαμβάνει τέτοια πάγια στοιχεία που εμπλέκονται άμεσα στη μετατροπή των αντικειμένων εργασίας σε τελικών προϊόντων. Πρόκειται για μηχανές και εξοπλισμό εργασίας, εργαλεία και συσκευές, όργανα μέτρησης και ελέγχου κ.λπ. Το παθητικό μέρος, κατά κανόνα, περιλαμβάνει τέτοια πάγια στοιχεία που δημιουργούν τις απαραίτητες προϋποθέσειςκαι έτσι συμβάλλουν στη μετατροπή των αντικειμένων εργασίας σε προϊόντα. Πρόκειται για κτίρια, κατασκευές, συσκευές μετάδοσης κ.λπ.
Οι αποσβέσεις των παγίων κατά την εξεταζόμενη περίοδο αυξήθηκαν από 3 σε 12%. Αυτοί οι δείκτες καθιστούν δυνατό να κριθεί ότι τα πάγια στοιχεία ενεργητικού παραγωγής είναι ρευστά και σε περίπτωση πτώχευσης ή αυτορρευστοποίησης μιας επιχείρησης, έχει μια πραγματική ευκαιρία να τα πουλήσει γρήγορα.
Για να χαρακτηρίσουμε την ικανότητα της Sovetskoye Moloko CJSC να πληρώνει έγκαιρα τις οικονομικές της υποχρεώσεις, υπολογίζουμε τους ακόλουθους δείκτες (Πίνακας 4):
Πίνακας 4
Δείκτες ρευστότητας και φερεγγυότητας της επιχείρησης
|
Δείκτης |
Τύπος υπολογισμού |
|||||
|
στην αρχή |
||||||
|
1. Δείκτης τρέχουσας ρευστότητας, rub./rub. Τυπικό: >=2 |
||||||
|
2. Αναλογία ασφάλειας ίδια κεφάλαια, τρίβω./τριβ. Τυπικό: >=0,1 |
(5583-3077,5)/4494,5= |
(5732-3970,5)/3695= |
(6044-4220)/3094= |
(6573-5655)/3236= |
||
|
3. Απόλυτος δείκτης ρευστότητας, rub./rub. |
||||||
|
4. Κρίσιμος δείκτης ρευστότητας, rub./rub. |
Πού είναι το χρέος της επιχείρησης προς τον εαυτό της (έντυπο Νο. 1, γραμμές
DS - μετρητά (έντυπο Νο 1, γραμμή 260).
Σύμφωνα με τις «Μεθοδολογικές διατάξεις για την αξιολόγηση της χρηματοοικονομικής κατάστασης ενός οργανισμού και τη δημιουργία μιας μη ικανοποιητικής δομής ισολογισμού» (Διαταγή αρ. 31 - ημερομηνία 12 Αυγούστου 1994), ο ισολογισμός μιας επιχείρησης μπορεί να αναγνωριστεί ως μη ικανοποιητικός και η ίδια η επιχείρηση αφερέγγυα για την περίοδο από το 2004 έως το 2006, εάν ο συντελεστής τρέχουσας ρευστότητας δεν πληροί τα πρότυπα. Στο τέλος της περιόδου αναφοράς, οι πραγματικές αξίες του δείκτη τρέχουσας ρευστότητας και του δείκτη καθαρής θέσης υπερβαίνουν τα πρότυπα, δηλαδή, η επιχείρηση λαμβάνει το απαιτούμενο μερίδιο των ιδίων κεφαλαίων της και διαθέτει επαρκή όγκο κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων για εξόφληση πληρωτέων λογαριασμών εάν είναι απαραίτητο. Αυτό υποδηλώνει ότι ο ισολογισμός της επιχείρησης δεν μπορεί να θεωρηθεί μη ικανοποιητικός και ότι η ίδια η επιχείρηση δεν είναι αφερέγγυα. Η μείωση του κρίσιμου δείκτη ρευστότητας υποδηλώνει βελτίωση της κατάστασης στην καταναλωτική αγορά. Έτσι, για παράδειγμα, το 2004. για 1 ρούβλι χρεών προς τους πιστωτές υπήρχαν 76 καπίκια. χρέη οφειλετών και στο τέλος του 2006. για 1 ρούβλι χρεών προς τους πιστωτές υπήρχαν 14 καπίκια. χρέη οφειλετών (αυτή είναι θετική τάση).
1.4 Ανάλυση χρηματοοικονομικών δεικτών
Η οικονομική κατάσταση μιας επιχείρησης και η σταθερότητά της εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τη βέλτιστη δομή των πηγών κεφαλαίου (ο λόγος ιδίων κεφαλαίων και δανειακών κεφαλαίων) και από τη βέλτιστη δομή των περιουσιακών στοιχείων της επιχείρησης. Αυτή η ανάλυση μας επιτρέπει να μελετήσουμε όχι μόνο τη δομή των πηγών κεφαλαίου της επιχείρησης, αλλά και να κάνουμε μια συγκριτική αξιολόγηση της αναλυόμενης επιχείρησης με άλλους ανταγωνιστές του κλάδου.
Η δυναμική των χρηματοοικονομικών δεικτών δείχνει ότι ο συντελεστής αυτονομίας στο τέλος της περιόδου που αναλύθηκε αυξήθηκε λόγω της αύξησης του μεριδίου του κεφαλαίου και των αποθεματικών του ισολογισμού, δηλαδή για κάθε ρούβλι του ενεργητικού της επιχείρησης, σύμφωνα με στοιχεία του 2006, υπάρχει κατά μέσο όρο 80 καπίκια. κεφάλαιο και αποθεματικά που διαθέτει.
Ο δείκτης ευκινησίας μετοχικού κεφαλαίου δείχνει ποιο μέρος του μετοχικού κεφαλαίου χρησιμοποιείται για τη χρηματοδότηση τρεχουσών δραστηριοτήτων, δηλ. επενδύεται σε κεφάλαιο κίνησης και ποιο μέρος κεφαλαιοποιείται. Έτσι, για παράδειγμα, για 1 ρούβλι μετοχικού κεφαλαίου το 2004. αντιπροσωπεύει 0,82 ρούβλια κεφαλαίου κίνησης, αλλά μέχρι το 2005. το μερίδιο του κεφαλαίου κίνησης μειώνεται και ανέρχεται σε 49 καπίκια. Υπάρχει μείωση του συντελεστή ευκινησίας λόγω μείωσης του κυκλοφορούντος ενεργητικού και αύξησης των ιδίων κεφαλαίων της επιχείρησης.
Ο δείκτης πληρωτέων λογαριασμών μειώνεται λόγω της αύξησης των δανειακών κεφαλαίων. Αυτό υποδηλώνει ότι η δραστηριότητα πραγματοποιείται με τη χρήση δανειακών κεφαλαίων.
Όσον αφορά την αναλογία κινητών και ακινητοποιημένων περιουσιακών στοιχείων, από τη μείωσή της μέχρι το τέλος του 2006 μπορεί να κριθεί ότι το μερίδιο των μη κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων αυξάνεται, ενώ τα ρευστά περιουσιακά στοιχεία μειώνονται.
Ο όγκος του χρέους προς προμηθευτές και εργολάβους μειώθηκε κατά 745 χιλιάδες ρούβλια στα τέλη του 2006 και για κάθε ρούβλι δανειακών κεφαλαίων η επιχείρηση έλαβε τώρα 24 καπίκια. αυτού του είδους χρέους. Σημειώνεται ότι το μερίδιο των δανειακών κεφαλαίων σε σχέση με τα ίδια κεφάλαια είναι μικρό.
Ας φανταστούμε τη δυναμική των κύριων χρηματοοικονομικών δεικτών της Sovetskoye Moloko CJSC (Εικ. 3):
Εικ. 3 Δυναμική των κύριων χρηματοοικονομικών δεικτών της Sovetskoye Moloko CJSC
Με βάση τους οικονομικούς δείκτες ενός ανταγωνιστή στον κλάδο που παρουσιάζονται στον πίνακα, μπορούμε να πούμε ότι η θέση του από ορισμένες απόψεις είναι καλύτερη σε σύγκριση με την αναλυόμενη επιχείρηση: ο συντελεστής ευκινησίας υπερβαίνει την τιμή του συντελεστή της αναλυόμενης επιχείρησης, καθώς και η αναλογία κινητών και ακινητοποιημένων περιουσιακών στοιχείων υποδηλώνει ότι ο ανταγωνιστής έχει σημαντική ποσότητα ρευστών περιουσιακών στοιχείων στη γενική τους δομή. Εάν μιλάμε για τον συντελεστή ευαισθησίας, τότε οι τιμές αυτού του δείκτη και των δύο επιχειρήσεων δεν αντιστοιχούν στο πρότυπο, καθώς το μερίδιο των μακροπρόθεσμων δανειακών κεφαλαίων στο τέλος της περιόδου αναφοράς είναι ασήμαντο σε σχέση με το μερίδιο μετοχικών κεφαλαίων.
Η αξιολόγηση ολόκληρου του συνόλου των προτεινόμενων δεικτών της χρηματοοικονομικής και οικονομικής δραστηριότητας μιας επιχείρησης δεν επιτρέπει σε κάποιον να αποκτήσει μια σαφή και επαρκώς ολοκληρωμένη ιδέα για το επίπεδο στρατηγικής βιωσιμότητας της επιχείρησης. Οι δείκτες αυτού του συμπλέγματος μπορεί να βρίσκονται σε αντιφατική αλληλεξάρτηση.
Οι πιο σημαντικοί δείκτες από την άποψη της αξιολόγησης και ανάλυσης της χρηματοοικονομικής κατάστασης της επιχείρησης και της λήψης διοικητικών αποφάσεων για μακροπρόθεσμη περίοδο μπορούν να παρουσιαστούν χρησιμοποιώντας μια γραφική ερμηνεία n-διάστάσεων των αποτελεσμάτων των χρηματοοικονομικών και οικονομικών δραστηριοτήτων του επιχείρηση.
Είναι απαραίτητο να παρουσιαστεί μια πενταδιάστατη παραμετρική ερμηνεία της στρατηγικής βιωσιμότητας της επιχείρησης για κάθε έτος της αναλυόμενης περιόδου (Εικ. 4.):
Εικ.4. Πενταδιάστατη παραμετρική ερμηνεία της στρατηγικής βιωσιμότητας μιας επιχείρησης
Η ανάλυση των δραστηριοτήτων για το 2004 - 2006 δείχνει ότι η επιχείρηση δεν λειτούργησε σταθερά. Δεδομένου ότι οι δείκτες για το 2004 είχαν αρνητικές τιμές και οι τιμές των δεικτών για το 2005-2006 ήταν μικρότερες από τις κανονιστικές, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι αυτή η επιχείρηση βρισκόταν και βρίσκεται εν μέρει σε ζώνη κρίσης. Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι για δύο δείκτες υπάρχει μια θετική τάση προς μια ιδανική κατάσταση - απόδοση περιουσιακών στοιχείων και κύκλος εργασιών κεφαλαίου κίνησης. Και οι τρέχοντες δείκτες ρευστότητας και ιδίων κεφαλαίων δείχνουν τη σχετική χρηματοοικονομική σταθερότητα της επιχείρησης στο τέλος της περιόδου που αναλύθηκε.
Προκειμένου να βελτιωθεί η τρέχουσα κατάσταση, η εταιρεία χρειάζεται: να αυξήσει τα κέρδη, να μειώσει τα μη κυκλοφορούντα περιουσιακά στοιχεία, να μειώσει τους πληρωτέους λογαριασμούς. Αυτές οι δραστηριότητες μπορούν να πραγματοποιηθούν με την είσοδο σε νέες αγορές και νέους δυνητικούς και πραγματικούς καταναλωτές, πουλώντας ή εκμισθώνοντας κενό χώρο και εξοπλισμό.
2. Πραγματοποιήθηκε η εκτίμηση της πιθανότητας εμφάνισης Ο φερεγγυότητα (πτώχευση)
Αφερεγγυότητα (πτώχευση) είναι η αδυναμία που αναγνωρίζεται από το διαιτητικό δικαστήριο ή δηλώνεται από τον οφειλέτη να ικανοποιήσει πλήρως τις απαιτήσεις των πιστωτών για χρηματικές υποχρεώσεις και για την πληρωμή άλλων υποχρεωτικών πληρωμών.
Η αξιολόγηση της πιθανότητας αφερεγγυότητας (πτώχευσης) για μια επιχείρηση πραγματοποιείται με βάση μια σειρά μεθόδων εγχώριων και ξένων εμπειρογνωμόνων στον τομέα διαχείριση κρίσεων. Ας εξετάσουμε μερικές μεθόδους, οι οποίες συνοψίζονται στον Πίνακα 6:
Πίνακας 6
Εκτίμηση της πιθανότητας αφερεγγυότητας (πτώχευσης) της Sovetskoye Moloko CJSC
|
Ονομα δείκτης |
||||
|
1. Ποσοστό ανάκτησης φερεγγυότητας Δείκτης: >1 |
||||
|
Στο K V<1 у предприятия нет возможности восстановить платежеспособность в ближайший год Η επιχείρηση που αναλύθηκε έχει την ευκαιρία να αποκαταστήσει τη φερεγγυότητα το επόμενο έτος |
||||
|
2. Δείκτες W. Beaver 2.1. Συντελεστής κάστορας Δείκτες: >0,4 - 0,45 0,4 - 0,17 0,16 - 0,15 |
(683+634)/1794=0,7 |
|||
|
5 χρόνια πριν την πτώχευση |
||||
|
2.2. Τρέχουσα αναλογία Δείκτες: ομάδα 1 - ευημερούσες επιχειρήσεις.<=3,2 ομάδα 2 - 5 χρόνια πριν από την πτώχευση.<=2 ομάδα 3 - ένα χρόνο πριν από την πτώχευση.<=1 |
4494,5/1989=2,26 |
3703,5/1795=2,06 |
||
|
5 χρόνια πριν την πτώχευση |
||||
|
2.3. Οικονομική κερδοφορία Δείκτες: ομάδα 1 - ευημερούσες επιχειρήσεις. 6-8% ομάδα 2 - 5 χρόνια πριν από την πτώχευση. 4% ομάδα 3 - ένα χρόνο πριν από την πτώχευση. -22% |
||||
|
5 χρόνια πριν την πτώχευση |
||||
|
2.4. Χρηματοοικονομική μόχλευση Δείκτες: ομάδα 1 - ευημερούσες επιχειρήσεις.<=37% ομάδα 2 - 5 χρόνια πριν από την πτώχευση.<=50% ομάδα 3 - ένα χρόνο πριν από την πτώχευση.<=80% |
||||
|
Επιτυχημένη επιχείρηση |
||||
|
2.5. Δείκτης κάλυψης περιουσιακών στοιχείων με ίδια κεφάλαια κίνησης Δείκτες: ομάδα 1 - ευημερούσες επιχειρήσεις. 0.4 ομάδα 2 - 5 χρόνια πριν από την πτώχευση. 0.3 ομάδα 3 - ένα χρόνο πριν από την πτώχευση. 0,06 |
(6308,5-4937,5)/ |
|||
|
5 χρόνια πριν την πτώχευση |
Όπου Α Μ είναι η απόσβεση (έντυπο αρ. 5, γραμμή 740, στήλη 3).
ZK - δανεικό κεφάλαιο (έντυπο αριθ. 1, γραμμές, στήλες).
ΚΟ - βραχυπρόθεσμες υποχρεώσεις (έντυπο Νο 1, γραμμή 690, στήλες).
Σύμφωνα με τους περισσότερους δείκτες, η εταιρεία μπορεί να ταξινομηθεί στη δεύτερη ομάδα, δηλαδή βρίσκεται σε κατάσταση 5 χρόνια πριν από την πτώχευση, αλλά υπάρχει μια τάση για αύξηση της ευημερίας.
Στην αμερικανική πρακτική, χρησιμοποιείται ένα μοντέλο δύο παραγόντων. Για αυτό, επιλέγονται δύο βασικοί δείκτες, από τους οποίους εξαρτάται η πιθανότητα χρεοκοπίας της επιχείρησης. Αυτό το μοντέλο προέκυψε με βάση την επεξεργασία δεδομένων για πτωχευμένες επιχειρήσεις.
Πού είναι το μερίδιο των δανειακών κεφαλαίων στο ενεργητικό της επιχείρησης; - συντελεστές.
Z2004=-0,3877+(-1,0736)*2,7+0,0579*0,009=-3,29
Z2005=-0,3877+(-1,0736)*2,39+0,0579*0,022=-2,96
168,5/7665,5=0,022
Z2006=-0,3877+(-1,0736)*3,44+0,0579*0,108=-4,08
872,5/8102,5=0,108
Με βάση τα αποτελέσματα του μοντέλου δύο παραγόντων, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι κατά τη διάρκεια ολόκληρης της περιόδου που αναλύθηκε ο δείκτης Z<0, это свидетельствует о незначительной вероятности банкротства предприятия.РР
Για να επιβεβαιώσουμε τα συμπεράσματα που προκύπτουν από το μοντέλο δύο παραγόντων και να πραγματοποιήσουμε μια συνολική αξιολόγηση της οικονομικής θέσης της επιχείρησης, θα εφαρμόσουμε ένα μοντέλο πέντε παραγόντων. Είναι μια γραμμική συνάρτηση, οι συντελεστές της οποίας υπολογίζονται με βάση τα στατιστικά στοιχεία αναφοράς πτωχευμένων επιχειρήσεων των ΗΠΑ.
Όπου κυκλοφορούν ενεργητικό = κυκλοφορούν ενεργητικό (έντυπο αρ. 1, γραμμή 290, στήλες). τρέχουσες υποχρεώσεις = βραχυπρόθεσμες υποχρεώσεις (έντυπο αρ. 1, γραμμή 690, στήλες). όλες τις υποχρεώσεις (έντυπο αριθ. 1, γραμμές, στήλες). αδιανέμητα κέρδη (έντυπο αρ. 1, γραμμή 470, στήλες). ιδιοκτησία (έντυπο αρ. 1, γραμμή 300, στήλες). κέρδος ισολογισμού (έντυπο αρ. 2, γραμμή 140, στήλη 3). όγκος πωλήσεων=έσοδα από πωλήσεις (έντυπο Νο 2, γραμμή 010, στήλη 3).
Η αγοραία αξία των κοινών και των προνομιούχων μετοχών προσδιορίζεται με βάση τα αποτελέσματα της προσφοράς. Επειδή όμως οι μετοχές της εταιρείας δεν έχουν τιμή αγοράς, ολόκληρο το κλάσμα λαμβάνεται ως 0. Κατά συνέπεια, η ανάλυση θα πραγματοποιηθεί χρησιμοποιώντας ένα μοντέλο τεσσάρων παραγόντων χωρίς να ληφθεί υπόψη ο τέταρτος δείκτης στον τύπο.
Είναι απαραίτητος ο υπολογισμός του Altman Z-score για κάθε έτος της αναλυόμενης περιόδου. Αν ο Ζ<1,8, то вероятность банкротства очень высокая. Если 1,81
Ζ - Σκορ Altman 2004=1,2*(4494,5-1989)/1989+1,4*(493,5/7572)+3,3*
(-220/7572)+1*(6321/7572)=2,342
Ζ - σκορ Άλτμαν
2005=1,2*(3703,5-1795)/1933,5+1,4*(553/7665,5)+3,3*
(652/7665,5)+1*(5842/7665,5)=2,328
Z - Σκορ Altman 2006=1,2*(3165-1044)/1794+1,4*(1051,5/8102,5)+1*
(6626/8102,5)=2,701
Τα αποτελέσματα του μοντέλου τεσσάρων παραγόντων δείχνουν ότι η βαθμολογία Z κυμαίνεται από 1,81 έως 2,7 σε ολόκληρη την περίοδο που αναλύθηκε, επομένως, η πιθανότητα χρεοκοπίας της επιχείρησης είναι μέση.
Έχοντας αναλύσει όλες τις μεθόδους και τα μοντέλα που χρησιμοποιούνται για τη διάγνωση της πτώχευσης, μπορούμε να βγάλουμε ένα γενικό συμπέρασμα ότι η επιχείρηση κατά την τελευταία ημερομηνία αναφοράς - το τέλος του 2006 - ανήκε στη δεύτερη ομάδα, δηλαδή η επιχείρηση είναι σε θέση να επιτύχει οικονομική ανάκαμψη μέσω εσωτερικών πηγών (δυνατά σημεία).
3. Ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης
Η μελέτη του περιβάλλοντος της εταιρείας πραγματοποιείται σε τρία στάδια, αρχικά αναλύεται το εξωτερικό περιβάλλον και στη συνέχεια αναλύεται το εσωτερικό περιβάλλον σε δύο στάδια.
Η ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος περιλαμβάνει τη μελέτη των δύο συστατικών του - του μακροπεριβάλλοντος (περιβάλλον έμμεσης δράσης) και του άμεσου περιβάλλοντος (περιβάλλον άμεσης επιρροής). Ο σκοπός αυτής της ανάλυσης είναι να ανακαλύψει σε τι μπορεί να βασιστεί μια επιχείρηση εάν διεξάγει επιτυχώς το έργο της και ποιες επιπλοκές μπορεί να την περιμένουν εάν δεν καταφέρει να αποτρέψει πιθανά αρνητικά γεγονότα εγκαίρως.
3.1 Ανάλυση του μακροπεριβάλλοντος της επιχείρησης
Η ανάλυση του μακροπεριβάλλοντος περιλαμβάνει τη μελέτη της επίδρασης στις δραστηριότητες της εταιρείας των ακόλουθων περιβαλλοντικών συνιστωσών:
1) Πολιτικές διαδικασίες (ευθυγράμμιση δυνάμεων, μεροληψία διαφόρων κομμάτων, περιφερειακών αρχηγών κ.λπ.) και νομική ρύθμιση και διαχείριση (νόμοι και άλλοι κανονισμοί, πλαίσιο σχέσεων με το κράτος και άλλα νομικά πρόσωπα). Η ανάλυση της πολιτικής συνιστώσας του εξωτερικού περιβάλλοντος επιτρέπει στην επιχείρηση να εξάγει συμπεράσματα για τη σταθερότητα στην κοινωνία και η γνώση των υφιστάμενων νόμων και η πρόβλεψη της εμφάνισης νέων νόμων επιτρέπει στην επιχείρηση να καθορίσει περιορισμούς στις σχέσεις με το κράτος και τους εταίρους.
2) Κατάσταση της οικονομίας (γενικό επίπεδο οικονομικής ανάπτυξης, ακαθάριστο εγχώριο προϊόν, πληθωρισμός, σταθερότητα συναλλαγματικών ισοτιμιών, ποσοστό ανεργίας). Η μελέτη της οικονομικής συνιστώσας μας επιτρέπει να κατανοήσουμε πώς διαμορφώνονται και διανέμονται οι οικονομικοί πόροι, οι πόροι εργασίας και οι πρώτες ύλες, η αποτελεσματική ζήτηση για τα προσφερόμενα προϊόντα.
3) Κοινωνικές και πολιτιστικές συνιστώσες της κοινωνίας (αξίες που μοιράζονται οι άνθρωποι, νοοτροπία του πληθυσμού, στάση απέναντι στην επιχειρηματικότητα, στάση απέναντι στις μεταβαλλόμενες κοινωνικές συνθήκες, δημογραφική δομή της κοινωνίας). Το κύριο πράγμα στην ανάλυση της κοινωνικής συνιστώσας είναι να προσδιοριστεί ο αντίκτυπος των κοινωνικών φαινομένων και διαδικασιών στην επιχείρηση. Επιστημονική, τεχνική και τεχνολογική ανάπτυξη της κοινωνίας (η δυνατότητα παραγωγής νέων και βελτιωμένων προϊόντων της επιχείρησης, αλλαγή της τεχνολογίας παραγωγής). Αυτό το στοιχείο σάς επιτρέπει να λαμβάνετε υπόψη τον αντίκτυπο της επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου στις δραστηριότητες της επιχείρησης.
4) Διεθνής καταμερισμός εργασίας και δραστηριότητα σε ξένες αγορές (προσδιορισμός ξένων ανταγωνιστών). Η ανάλυση του διεθνούς στοιχείου μας επιτρέπει να λάβουμε υπόψη τις ιδιαιτερότητες της λειτουργίας της επιχείρησης στην ξένη αγορά.
Παρουσιάζουμε την ανάλυση του μακροπεριβάλλοντος της επιχείρησης στον Πίνακα 7:
Πίνακας 7
Ανάλυση του μακροπεριβάλλοντος της επιχείρησης
|
Εκδήλωση |
Πιθανή αντίδραση της επιχείρησης |
||
|
Πολιτικοί παράγοντες |
|||
|
Στήριξη της εγχώριας κυβέρνησης για τη γεωργία |
Παροχή επιδοτήσεων στους προϋπολογισμούς των συστατικών οντοτήτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ανάπτυξη συστήματος ασφάλισης κινδύνου, διασφάλιση της ανανέωσης των παγίων στοιχείων ενεργητικού |
Διαχείριση (συνεργασία για την παροχή αξιόπιστων και ολοκληρωμένων πληροφοριών) |
|
|
Διεξαγωγή της Πανρωσικής Αγροτικής Απογραφής |
Ποσοτική αντανάκλαση του επιπέδου ανάπτυξης και του μεγέθους της γεωργικής γης και του κλάδου συνολικά |
||
|
Η παρουσία του Αγροτικού Κόμματος στην Κρατική Δούμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας |
Εκπροσώπηση των συμφερόντων του κλάδου συνολικά σε κρατικό επίπεδο |
||
|
Οικονομικές δυνάμεις |
|||
|
Αύξηση του κατά κεφαλήν εισοδήματος του πληθυσμού 2003 5170 τρίψτε. 2004 6410 τρίψτε. 2005 7938 τρίψτε. |
Διεύρυνση της γκάμας των προϊόντων |
||
|
Μείωση του όγκου των ξένων επενδύσεων στον κλάδο στη συνολική δομή, % |
Αρνητικό αντίκτυπο στην ικανότητα επέκτασης δραστηριοτήτων |
Συγκέντρωση κεφαλαίων από ιδιώτες και το κράτος |
|
|
Αύξηση του αριθμού των ανέργων που ζουν σε αγροτικές περιοχές, χιλιάδες άτομα. |
Έλλειμμα πληθυσμού σε ηλικία εργασίας |
Παροχή κενών θέσεων εργασίας με αρχικά χαμηλούς μισθούς |
|
|
Μείωση των καταναλωτικών δαπανών για γάλα και γαλακτοκομικά προϊόντα |
Αρνητικό αντίκτυπο στη ζήτηση |
Αναζήτηση νέων αγορών |
|
|
Μείωση των καθυστερημένων μισθών των εργαζομένων στον κλάδο, εκατομμύρια ρούβλια. |
Σχεδόν καθολική καταβολή μισθών |
Καμία καθυστέρηση στις πληρωμές των εργαζομένων |
|
|
Μείωση του μεριδίου των μη κερδοφόρων οργανισμών στον κλάδο |
Σχετική βελτίωση της κατάστασης του κλάδου |
Διατήρηση της ευημερίας της επιχείρησης |
|
|
Αυξημένη κερδοφορία πωληθέντων προϊόντων, προϊόντων οργανισμών του κλάδου |
Υπέρβαση των εσόδων από τις πωλήσεις έναντι του κόστους |
Επέκταση παραγωγής, αναζήτηση νέων αγοραστών |
|
|
Αύξηση του όγκου της κτηνοτροφικής παραγωγής σε εκμεταλλεύσεις όλων των κατηγοριών στην RME 2003 4311 εκατομμύρια ρούβλια. 2004 5062 εκατομμύρια ρούβλια. |
Ανάπτυξη εξειδίκευσης |
Ανάπτυξη παραγωγής |
|
|
Νομικοί παράγοντες |
|||
|
Ισχύοντες νόμοι: Διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 3ης Δεκεμβρίου 2002. Νο. 858 Σχετικά με το Ομοσπονδιακό Πρόγραμμα Στόχου «Κοινωνική Ανάπτυξη των Αγροτικών Υποθέσεων έως το 2010» |
Νομική υποστήριξη, σταθερότητα |
Βοήθεια από την εταιρεία σε πιθανές δραστηριότητες |
|
|
Ομοσπονδιακός νόμος της 29ης Οκτωβρίου 2006 Αρ. 264-FZ «Σχετικά με την ανάπτυξη της γεωργίας» |
Καθορισμός τομέων προτεραιότητας |
Συνεργασία με τη διοίκηση του περιφερειακού κέντρου |
|
|
Νέες νομοθετικές πράξεις: Διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 14ης Ιουλίου 2006. Αρ. 446 Περί Κρατικού Προγράμματος Ανάπτυξης της Γεωργίας και Ρύθμισης Αγορών Αγροτικών Προϊόντων, Πρώτων Υλών και Τροφίμων 2008-2012. |
Κρατικός έλεγχος στις αγορές προϊόντων και πρώτων υλών |
Προσαρμογή στις νέες συνθήκες |
|
|
Διάταγμα του Υπουργείου Γεωργίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας με ημερομηνία 30 Μαρτίου 2006. Αρ. 184 «Σχετικά με την έγκριση της διαδικασίας παροχής επιδοτήσεων από τον ομοσπονδιακό προϋπολογισμό στους προϋπολογισμούς των συστατικών οντοτήτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας το 2007 για κρατική στήριξη ορισμένων τομέων της γεωργικής παραγωγής |
Κυβερνητική υποστήριξη |
Αλληλεπίδραση με τη διοίκηση του περιφερειακού κέντρου |
|
|
Διάταγμα του Προέδρου της RME με ημερομηνία 25 Μαΐου 2006. Αρ. 82 «Σχετικά με την Κτηνιατρική Επιτροπή του RME και του κρατικού ιδρύματος «Σταθμός Μάρι για τον Έλεγχο Νοσημάτων των Ζώων» |
Επίβλεψη και έλεγχος στον τομέα της διασφάλισης ποιότητας και ασφάλειας των προϊόντων διατροφής, επί της εκτέλεσης κτηνιατρικών, προληπτικών και θεραπευτικών εργασιών |
Προσαρμογή στις νέες συνθήκες |
|
|
Τεχνολογικοί παράγοντες |
|||
|
Χαμηλοί ρυθμοί ανάπτυξης του κλάδου της πληροφορικής (δομικός και τεχνολογικός εκσυγχρονισμός) |
Έλλειψη σωστού επιπέδου αυτοματοποίησης επιχειρηματικών διαδικασιών |
Προσωρινή χρήση απαρχαιωμένων τεχνολογιών |
|
|
Υλοποίηση ανάπτυξης σχεδίων πρόβλεψης παραγωγής ζωοτροφών |
Δυνατότητα χρήσης νέων τεχνολογιών |
Αύξηση του επιπέδου σίτισης, αλλαγή της δομής της διατροφής, βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης |
|
|
Διεθνείς παράγοντες |
|||
|
Το ζήτημα της ένταξης της Ρωσίας στον Παγκόσμιο Οργανισμό Εμπορίου |
Σημαντική αύξηση του ανταγωνισμού και ενίσχυση των περιορισμών στην υιοθέτηση διαφόρων μέτρων αγροτικής πολιτικής |
Σφοδρός αγώνας με τους ανταγωνιστές για τις αγορές πωλήσεων |
|
|
Ανεπαρκής εισροή ξένων επενδύσεων για την ανάπτυξη του κλάδου |
Έλλειψη πρόσθετων κεφαλαίων με στόχο την ανάπτυξη του κλάδου |
Ευκαιρία να λάβετε κυρίως κρατική οικονομική στήριξη |
3.2 Ανάλυση του άμεσου περιβάλλοντος
Η μελέτη του άμεσου περιβάλλοντος στοχεύει στην ανάλυση εκείνων των στοιχείων του εξωτερικού περιβάλλοντος με τα οποία ο οργανισμός βρίσκεται σε άμεση αλληλεπίδραση. Σε αντίθεση με το μακροπεριβάλλον, το άμεσο περιβάλλον υπόκειται σε σημαντική επιρροή από τον οργανισμό. Μπορεί να συμμετάσχει ενεργά στη δημιουργία πρόσθετων ευκαιριών και στην πρόληψη της εμφάνισης απειλών για την περαιτέρω ύπαρξή του.
Κατά την ανάλυση του περιβάλλοντος του άμεσου περιβάλλοντος, διακρίνονται οι ακόλουθες ομάδες στοιχείων του εξωτερικού περιβάλλοντος: αγοραστές, ανταγωνιστές, προμηθευτές.
Ο Πίνακας 8 παρουσιάζει τα χαρακτηριστικά των αγοραστών των προϊόντων Sovetskoye Moloko CJSC:
Πίνακας 8
Αγοραστές των προϊόντων της εταιρείας
|
Ονομα |
αγοραστής |
Γεωγραφική τοποθεσία |
Πεδίο δράσης |
Συχνότητα συναλλαγών, |
Ευαισθησία τιμής |
||
|
OJSC "Σοβιετικό γαλακτοκομικό εργοστάσιο" |
Επεξεργασία γάλακτος και παραγωγή διαφόρων γαλακτοκομικών προϊόντων |
Μια ελαφρά αύξηση της τιμής δεν μειώνει τη ζήτηση για προϊόντα |
|||||
|
Αφοσιώνεται σε αυτό το προϊόν λόγω της υψηλής ποιότητάς του |
LLC SHP "Svoboda" |
RME, περιοχή Sovetsky, χωριό. Βιάτσκι |
Καλλιέργεια σιτηρών και πατάτας |
Η ζήτηση για οργανικό λίπασμα είναι σταθερή, είναι δυνατή η διαπραγμάτευση της τιμής |
|||
|
Η εγγύτητα της τοποθεσίας σάς επιτρέπει να λαμβάνετε πληροφορίες απευθείας στον ιστότοπο |
Η δέσμευση είναι υψηλή λόγω της κοντινής τοποθεσίας και της διαθεσιμότητας του απαιτούμενου όγκου λιπασμάτων |
SPK Kolkhoz που πήρε το όνομά του. Κ. Μαρξ |
Εκτροφή χοίρων |
||||
|
Μέσω του αντιπροσώπου πωλήσεων του κατασκευαστή |
Η υψηλή ποιότητα και η λογική τιμή συμβάλλουν στη διατήρηση του πλεονεκτήματος του κατασκευαστή μεταξύ των ανταγωνιστών |
Ο Πίνακας 9 δείχνει τα χαρακτηριστικά των ανταγωνιστών προϊόντων:
Πίνακας 9
Ανταγωνιστές των προϊόντων της εταιρείας
|
Ονομα ανταγωνιστής |
Τιμή για 1 μονάδα. παρόμοιο προϊόν, τρίψτε. |
Βασικοί στόχοι |
Πιθανά βήματα για την αλλαγή της τρέχουσας κατάστασης της αγοράς |
Ανταγωνιστική στρατηγική |
|
|
Chkarino LLC |
Προμήθεια αναλογικών προϊόντων στην αγορά (μοσχάρι, χοιρινό) |
Εξειδίκευση κυρίως στην εκτροφή κρέατος και γαλακτοκομικών προϊόντων |
Στρατηγική εστίασης |
||
|
LLC "Shokta - Agro" |
Δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στην ποιότητα των γαλακτοκομικών προϊόντων, καθιστώντας κορυφαίο κόστος στον κλάδο |
Αύξηση όγκων παραγωγής, βελτίωση της ποιότητας γαλακτοκομικών και κρεατοσκευασμάτων, αναζήτηση νέων αγοραστών |
Στρατηγική για τη μεγιστοποίηση της παραγωγής (ηγεσία κόστους) |
||
|
JSC "Vyatskoye" |
Γίνετε ηγέτης στις πωλήσεις γαλακτοκομικών προϊόντων σε μεγάλα εργοστάσια |
Ανάπτυξη προϊόντων μέσω της βελτίωσης της ποιότητας |
Στρατηγική ηγεσίας κόστους μέσω της αύξησης του όγκου παραγωγής και πωλήσεων |
Ο Πίνακας 10 παρουσιάζει τα χαρακτηριστικά των προμηθευτών εταιρικών πόρων:
Πίνακας 10
Προμηθευτές πόρων της CJSC "Soviet Milk"
|
Ονομα προμηθευτή |
Γεωγραφική τοποθεσία |
Ειδίκευση |
Ποιότητα προϊόντος |
Υποχρέωση εκπλήρωσης συμβατικών όρων |
Επίπεδο ευαισθητοποίησης σχετικά με τον κατασκευαστή |
Βαθμός προσκόλλησης στο προϊόν |
|
|
SPK Kolkhoz που πήρε το όνομά του. Κ. Μαρξ |
RME, περιοχή Sovetsky, χωριό. σοβιέτ |
Καλλιέργεια - καλλιέργεια δημητριακών και πατάτας |
Υψηλής ποιότητας ζωοτροφές για την επιχείρηση του αγοραστή |
Έγκαιρη εκπλήρωση των όρων προμήθειας ζωοτροφών |
Η κοντινή απόσταση παρέχει αξιόπιστες και πλήρεις πληροφορίες |
Δέσμευση σε μία από τις κύριες πηγές ζωοτροφών σε αποδεκτή ποιότητα και τιμή |
|
|
Κρατικό Αγρόκτημα που πήρε το όνομά του Λένιν |
RME, περιοχή Sovetsky, χωριό. Urgaksh |
Καλλιέργεια - καλλιέργεια δημητριακών και οσπρίων |
Αποδεκτή ποιότητα απορριμμάτων (άχυρο) |
Έγκαιρη εκπλήρωση των συμφωνηθέντων όρων |
Λήφθηκαν αξιόπιστες πληροφορίες από τον γεωπόνο του προμηθευτή |
Δέσμευση λόγω αποδεκτής ποιότητας και εγγύτητας |
Με βάση τα αποτελέσματα της ανάλυσης του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης, θα ελέγξουμε την πιθανότητα εκδήλωσης βασικών περιβαλλοντικών παραγόντων δημιουργώντας πίνακες απειλών και ευκαιριών για τη Sovetskoye Moloko CJSC (Εικ. 5, 6):
|
Ο ισχυρός αντίκτυπος των ευκαιριών στην επιχείρηση |
Μέτριος αντίκτυπος των ευκαιριών στην επιχείρηση |
Χαμηλός αντίκτυπος των ευκαιριών στην επιχείρηση |
||
|
Υψηλή πιθανότητα πραγματοποίησης ευκαιριών |
Διεύρυνση της γκάμας προϊόντων και υπηρεσιών |
Αύξηση του όγκου των κρατικών μεταβιβάσεων |
Παρουσία εκπροσώπων βιομηχανικών συμφερόντων στην κυβέρνηση της Ρωσικής Ομοσπονδίας |
|
|
Μέση πιθανότητα πραγματοποίησης ευκαιρίας |
Αύξηση της πραγματικής ζήτησης του πληθυσμού |
Νομική σταθερότητα |
Αύξηση του όγκου παραγωγής λόγω κρατικών παραγγελιών |
|
|
Χαμηλή πιθανότητα πραγματοποίησης ευκαιριών |
Μείωση του μεριδίου των μη κερδοφόρων οργανισμών |
Διαθεσιμότητα υψηλά ειδικευμένου προσωπικού στην αγορά εργασίας |
Βελτίωση του βιοτικού επιπέδου του πληθυσμού |
Θρύλος:
Εικ. 5 Πίνακας ευκαιρίας για Sovetskoye Moloko CJSC
|
Επίπτωση των απειλών στην επιχείρηση |
|||||
|
Καταστροφή |
Κρίσιμη κατάσταση |
Σοβαρή κατάσταση |
"Μικροί μώλωπες" |
||
|
Υψηλή πιθανότητα πραγματοποίησης απειλών |
Αύξηση του όγκου ανταγωνιστικών προϊόντων στην αγορά |
Έλλειψη επενδυτικής δραστηριότητας ξένων επενδυτών |
Μείωση παραγγελιών από το κράτος |
Υπέρβαση ή έλλειψη χωρητικότητας |
|
|
Μέση πιθανότητα πραγματοποίησης απειλών |
Γενικός κορεσμός |
Μειωμένη καταναλωτική δαπάνη για προϊόντα |
Αύξηση του αριθμού των ανέργων |
Χαμηλό επίπεδο επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου στον κλάδο |
|
|
Χαμηλή πιθανότητα πραγματοποίησης απειλών |
Αύξηση του μεριδίου αγοράς των ανταγωνιστών |
Η ένταξη της Ρωσίας στον ΠΟΕ |
Αποδυνάμωση της πολιτικής σταθερότητας |
Αυξήσεις φόρων |
Θρύλος:
Το πιο σημαντικό πεδίο μήτρας για ανάλυση
Εικ.6. Πίνακας απειλών για το Sovetskoye Moloko CJSC
4. Ανάλυση του εσωτερικού περιβάλλοντος CJSC "Σοβιετικό Γάλα"
Ως αποτέλεσμα της ανάλυσης του εσωτερικού περιβάλλοντος, προκύπτει μια αξιολόγηση του στρατηγικού δυναμικού στο πλαίσιο του καθορισμένου στόχου. σε ποιο βαθμό η επιχείρηση πληροί τις απαιτήσεις-στόχους όσον αφορά την ποσότητα και την ποιότητα των πόρων, την κατάσταση των λειτουργιών και των έργων. Διεξάγουμε έτσι μια ανάλυση των πραγματικών και κανονιστικών δυνατοτήτων (ή συγκρίνουμε τους εαυτούς μας με τον κύριο ανταγωνιστή εάν αξιολογήσουμε τα ανταγωνιστικά μας πλεονεκτήματα). Στο τέλος της ανάλυσης, η εικόνα των δυνατών και των αδυναμιών της επιχείρησης γίνεται πιο ξεκάθαρη. Τα δυνατά σημεία είναι πιθανοί βασικοί παράγοντες επιτυχίας.
4.1 Έρευνα της διοίκησης για τα δυνατά και αδύνατα σημεία της επιχείρησης
Διενεργείται έρευνα διαχείρισης των δυνατών και αδύνατων σημείων μιας επιχείρησης προκειμένου να εντοπιστούν τα εσωτερικά δυνατά σημεία και να αξιολογηθεί η ανταγωνιστική θέση της επιχείρησης στην υπάρχουσα αγορά. Η έρευνα πραγματοποιείται συνήθως στις κύριες επιχειρηματικές λειτουργίες, καθεμία από αυτές τις λειτουργίες χαρακτηρίζεται από το δικό της σύνολο βασικών παραγόντων και παραμέτρων, η κατάσταση των οποίων καθορίζει μαζί τις τρέχουσες δυνατότητες της επιχείρησης. Οι βασικές επιχειρηματικές λειτουργίες περιλαμβάνουν:
1) Παραγωγική διάρθρωση της επιχείρησης (αριθμός μονάδων παραγωγής, τύποι δραστηριοτήτων, αριθμός υπεργολάβων, ικανότητα παραγωγικών μονάδων, χρησιμοποίηση παραγωγικής ικανότητας).
2) Χαρακτηριστικά προϊόντων και υπηρεσιών (σχηματισμός χαρτοφυλακίου παραγγελιών, κύριοι τύποι δραστηριοτήτων, σημαντικότεροι ανταγωνιστές και πιθανές αγορές πωλήσεων, παρουσία πλεονεκτημάτων της επιχείρησης όσον αφορά τις τιμές, την ποιότητα, τα χαρακτηριστικά των καταναλωτών).
3) Παραγωγή και υλικοτεχνική βάση (χαρακτηριστικά και πηγές του συστήματος υλικοτεχνικού εφοδιασμού, η φύση των σχέσεων με τους προμηθευτές, ο βαθμός διαθεσιμότητας του εξοπλισμού).
4) Προσωπικό (παροχή και προσόντα προσωπικού, εναλλαγή προσωπικού, ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα, αποτελεσματικότητα συστημάτων αξιολόγησης προσωπικού, κίνητρα, κοινωνική ασφάλιση εργαζομένων).
5) Σύστημα οργανωτικής διαχείρισης (οργανωτική και νομική μορφή, οργανωτική δομή διαχείρισης, μέθοδοι διαχείρισης, στυλ ηγεσίας, σύστημα επικοινωνίας, αποτελεσματικότητά τους).
6) Η αποτελεσματικότητα του οργανισμού (μερίδιο αγοράς, κερδοφορία).
Με βάση αυτές τις επιχειρηματικές λειτουργίες, εντοπίζονται βασικά δυνατά και αδύναμα σημεία. Οι αδυναμίες επιλέγονται με βάση την αρχή όταν γίνονται τροχοπέδη στην ανάπτυξη του οργανισμού. Και τα δυνατά σημεία θα πρέπει να δίνουν στην εταιρεία ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Τα δυνατά και αδύνατα σημεία της επιχείρησης έχουν σταθερό και άμεσο αντίκτυπο στη λειτουργία του οργανισμού (Πίνακας 11):
Πίνακας 11
Δυνατά και αδύναμα σημεία της επιχείρησης
|
Επιχειρηματική λειτουργία |
Δυνατά σημεία |
Αδύναμες πλευρές |
|
|
1. Δομή παραγωγής |
1. Αποτελεσματική εσωτερική συνεργασία μεταξύ βοηθητικών και κύριων συνεργείων (τμημάτων) 2. Υψηλής ποιότητας γαλακτοκομικά και προϊόντα κρέατος 3. Συνεχής έλεγχος παραγωγής και πωλήσεων |
1. Ελλιπής χρήση παραγωγικής ικανότητας (το συνεργείο υλικού χρησιμοποιείται σε ποσοστό 70%) |
|
|
2. Χαρακτηριστικά προϊόντων και υπηρεσιών |
1. Διαθεσιμότητα των πλεονεκτημάτων του προϊόντος ως προς την ποιότητα και τη γεύση 2. Θετική φήμη μεταξύ των αγοραστών της τοπικής (επαρχιακής) αγοράς 3. Τα βιομηχανικά προϊόντα έχουν συνεχή ζήτηση (η παραγωγή έχει κοινωνικό σκοπό) 4. Έγκαιρα και τακτικά διαμορφωμένο χαρτοφυλάκιο παραγγελιών για πλήρες γάλα |
1. Περιορισμένοι τύποι δραστηριοτήτων, π.χ. παραγωγή χωρίς περαιτέρω ανεξάρτητη επεξεργασία 2. Περιορισμένες ευκαιρίες για επέκταση των αγορών πωλήσεων λόγω του υψηλού κόστους επέκτασης πέρα από τα τμήματα-στόχους |
|
|
3. Παραγωγική και υλικοτεχνική βάση |
1. Εισαγωγή τεχνολογιών όπως η παρασκευή ενσίρωσης με χρήση βιολογικών και χημικών συντηρητικών, εκκινητές ενσίρωσης 2. Αποτελεσματικό σύστημα ποιοτικού ελέγχου πλήρους γάλακτος 3. Εγγύτητα προμηθευτών ζωοτροφών και των πηγών τους (φυσικοί βοσκότοποι) 4. Εξισορρόπηση των σιτηρεσίων για τα θρεπτικά συστατικά που λείπουν σύμφωνα με τα πρότυπα διατροφής, συμπεριλαμβάνοντας μπελατίνη, premix, γλυκόζη, κιμωλία, επιτραπέζιο αλάτι, μικρο- και μακροστοιχεία, βιταμίνες |
1. Έλλειψη χρήσης σύγχρονου εξοπλισμού 2. Μείωση της παραγωγής το χειμώνα λόγω ανεπαρκών πόρων (μείωση της παραγωγής γάλακτος) 3. Χαμηλός ρυθμός ανάπτυξης του κλάδου της πληροφορικής |
|
|
1. Οι εργαζόμενοι έχουν μεγάλη εμπειρία 2. Δυνατότητα επιδομάτων για το προσωπικό 3. Έγκαιρη καταβολή μισθών σε σύγκριση με άλλες επιχειρήσεις παρόμοιου προφίλ 4. Εφαρμογή εργατικής οργάνωσης σε δύο βάρδιες: σε δύο χειριστές μηχανικού αρμέγματος ανατίθενται 70 αγελάδες |
1. Ηλικιακή σύνθεση εργαζομένων > 25 ετών (οι περισσότεροι είναι σε ηλικία προσυνταξιοδότησης) 2. Έλλειψη ειδικών με τριτοβάθμια εκπαίδευση |
||
|
5. Οργανωτικό σύστημα διαχείρισης |
1. Σαφήνεια εντολών, δικαιωμάτων και ευθυνών - αποτελεσματικό σύστημα επικοινωνίας 2. Η διοίκηση γνωρίζει καλά όλες τις διαδικασίες της επιχείρησης |
1. Αρκετά υψηλές απαιτήσεις για τον διευθυντή σε όλες τις διοικητικές λειτουργίες και τομείς δραστηριότητας, οι οποίες θα πρέπει να απαιτούν την εμπειρία και τις γνώσεις του σε αυτόν τον τομέα 2. Έλλειψη σαφών στρατηγικών στόχων |
|
|
6. Οργανωτική απόδοση |
1. Αύξηση της κερδοφορίας των πωλήσεων 2. Δυνατότητα απόκτησης μακροπρόθεσμων δανειακών κεφαλαίων για την αγορά μηχανημάτων και εξοπλισμού με ένταξη στο εθνικό έργο προτεραιότητας «Ανάπτυξη Αγροτοβιομηχανικού Συγκροτήματος» 3. Χρηματοοικονομική σταθερότητα της επιχείρησης |
1. Περιορισμένες επενδυτικές ευκαιρίες 2. Μικρό μερίδιο στην αγορά Mari El |
4.2 Ανάλυση SWOT
Η ανάπτυξη οποιωνδήποτε δομών της αγοράς πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις που υπαγορεύονται από τις νέες οικονομικές συνθήκες:
1) έχουν μια ευρεία θέση αγοράς που εγγυάται σταθερή, πολλά υποσχόμενη ζήτηση για τα προϊόντα της εταιρείας στην εγχώρια και ξένη αγορά·
2) να είναι σε θέση να αναπτύσσει και να παράγει ανταγωνιστικά προϊόντα.
3) διασφαλίζει τον κατάλληλο συνδυασμό λειτουργιών διαχείρισης που είναι απαραίτητες για τη βιώσιμη λειτουργία της επιχείρησης.
4) χρήση ολόκληρου του φάσματος δικαιωμάτων και ευκαιριών για τη διατήρηση της αποτελεσματικής ζήτησης για τα προϊόντα της επιχείρησης.
5) έχουν επαρκή περιουσιακά στοιχεία και έχουν την απαραίτητη χρηματοοικονομική σταθερότητα για να προσελκύουν δανεικά κεφάλαια στην ελεύθερη χρηματοπιστωτική αγορά.
Ας παρουσιάσουμε τις αρχικές πληροφορίες για την ανάλυση SWOT της επιχείρησης CJSC "Soviet Milk" στον Πίνακα 12:
Πίνακας 12
Αρχικές πληροφορίες για ανάλυση SWOT μιας επιχείρησης
|
Δυνατότητες |
Δυνατά σημεία |
|
|
Αύξηση της αποτελεσματικής ζήτησης |
Διαρκής ζήτηση για γαλακτοκομικά και κρεατοσκευάσματα |
|
|
Αύξηση της κτηνοτροφικής παραγωγής |
Συνεχής έλεγχος παραγωγής και πωλήσεων |
|
|
Κρατική στήριξη στον κλάδο |
Χρηματοοικονομική σταθερότητα της επιχείρησης |
|
|
Αυξημένη κερδοφορία πωλήσεων |
Υψηλή ποιότητα παραγόμενων προϊόντων |
|
|
Λήψη μακροπρόθεσμων δανειακών κεφαλαίων |
Έγκαιρη πληρωμή μισθών σε σύγκριση με άλλες επιχειρήσεις παρόμοιου προφίλ |
|
|
Μείωση ληξιπρόθεσμων μισθών |
Συνεχής διαμόρφωση χαρτοφυλακίου παραγγελιών |
|
|
Σύνδεση με μικρές επιχειρήσεις του κλάδου |
Χαμηλός κίνδυνος χρεοκοπίας |
|
|
Δυνατότητα αύξησης όγκου παρεχόμενων προϊόντων |
Τα προϊόντα της εταιρείας είναι ανταγωνιστικά |
|
|
Αύξηση μεριδίου αγοράς |
||
|
Αδύναμες πλευρές |
||
|
Μείωση των καταναλωτικών δαπανών για γάλα |
Έλλειψη ειδικών με τριτοβάθμια εκπαίδευση |
|
|
Αύξηση του αριθμού των ανέργων στις αγροτικές περιοχές |
Χαμηλό επίπεδο προσόντων του διοικητικού προσωπικού (20% του προσωπικού έχει τριτοβάθμια εκπαίδευση) |
|
|
Χαμηλό επίπεδο επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου |
Περιορισμένες επενδυτικές ευκαιρίες |
|
|
Μείωση των ξένων επενδύσεων |
Μείωση της παραγωγής το χειμώνα λόγω ανεπαρκών πόρων (μείωση της παραγωγής γάλακτος) |
|
|
Μείωση του μεριδίου των μη κερδοφόρων επιχειρήσεων στον κλάδο |
Μειονέκτημα χρήσης σύγχρονου εξοπλισμού |
|
|
Αύξηση ανταγωνιστικής πίεσης |
Δεν υπάρχει πρόβλεψη για περαιτέρω εκπαίδευση του προσωπικού |
|
|
Άρνηση τραπεζών να εκδώσουν δάνεια |
Έλλειψη αύξησης της παραγωγικότητας των ζώων αναπαραγωγής |
Για να δημιουργήσουμε συνδέσεις μεταξύ των δυνατών και των αδυναμιών της επιχείρησης, καθώς και των απειλών και των ευκαιριών, θα συντάξουμε έναν πίνακα ανάλυσης SWOT. Για την υπό εξέταση επιχείρηση, έχει την ακόλουθη μορφή (Εικ. 7):
|
Αλλαγές εξωτερικό περιβάλλον Χαρακτηριστικά εσωτερικό περιβάλλον |
Δυνατότητες: 1. Κρατική στήριξη στον κλάδο 2. Απόκτηση μακροπρόθεσμων δανειακών κεφαλαίων 3. Αύξηση της κερδοφορίας των πωλήσεων |
1. Χαμηλό επίπεδο επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου 2. Μείωση των ξένων επενδύσεων 3. Μείωση του μεριδίου των μη κερδοφόρων επιχειρήσεων στον κλάδο |
|
|
Δυνατά σημεία: 1. Χρηματοοικονομική σταθερότητα της επιχείρησης 2. Σταθερή ζήτηση για γαλακτοκομικά και κρεατοσκευάσματα 3. Υψηλή ποιότητα των κατασκευασμένων προϊόντων |
1.3. Αναβάθμιση εξοπλισμού (αρμεκτήρια) μέσω αποτελεσματικής λειτουργίας 2.1 Εκπλήρωση κρατικών εντολών για αγορά γάλακτος 3.2. Ανάπτυξη της παραγωγής γαλακτοκομικών και κρεάτων |
1.3. Ανάπτυξη στρατηγικής για την καταπολέμηση των ανταγωνιστών 3.2. Ενίσχυση σταθερής θέσης στην περιφερειακή αγορά (περιοχή Sovetsky) (φωτισμός συνεργείου, καινούργια αρμεκτικά) |
|
|
Αδύναμες πλευρές: 1. Έλλειψη ειδικών με τριτοβάθμια εκπαίδευση 2. Έλλειψη χρήσης σύγχρονου εξοπλισμού 3. Περιορισμένες επενδυτικές ευκαιρίες 4. Έλλειψη αύξησης της παραγωγικότητας του ζωικού κεφαλαίου αναπαραγωγής |
1.2. Βελτίωση των προσόντων των εργαζομένων 2.3. Εξοπλισμός με σύγχρονο εξοπλισμό 3.1. Καταχώρηση κρατικών παραγγελιών, λήψη επιδοτήσεων για ανάπτυξη επιχειρήσεων 4.2. Βιομηχανική διασταύρωση βοοειδών χρησιμοποιώντας την καλύτερη εγχώρια και παγκόσμια γονιδιακή δεξαμενή |
Παρόμοια έγγραφα
Express διαγνωστικά των αποτελεσμάτων των οικονομικών δραστηριοτήτων της επιχείρησης LLC Promsnabkomplekt. Καθορισμός και επιλογή στρατηγικής ανάπτυξης επιχείρησης. Εκτίμηση της πιθανότητας αφερεγγυότητας επιχείρησης. Πρόβλεψη ανάπτυξης μιας επιχείρησης.
εργασία μαθήματος, προστέθηκε 06/08/2010
Η πιστοποίηση προσωπικού είναι μια διαδικασία προσωπικού για την αξιολόγηση των εργαζομένων. Προσδιορισμός προσόντων, πρακτικών δεξιοτήτων, επιχειρηματικών προσόντων, καθορισμός του βαθμού καταλληλότητας για την κατεχόμενη θέση. Συγκριτικά χαρακτηριστικά της πιστοποίησης στη Σοβιετική και τη σημερινή εποχή.
περίληψη, προστέθηκε 17/02/2011
Σύντομα οικονομικά και οργανωτικά χαρακτηριστικά της επιχείρησης OJSC "Moloko". Βασικοί δείκτες απόδοσης του οργανισμού. Αποστολή και στρατηγική της επιχείρησης. Διοίκηση ομάδας, μορφή εξουσίας και στυλ ηγεσίας. Τύποι συγκρούσεων που συμβαίνουν στην επιχείρηση.
εργασία μαθήματος, προστέθηκε 24/07/2013
Express διαγνωστικά των οικονομικών δραστηριοτήτων της επιχείρησης JSC "Maritorgservice". Ανάλυση κερδοφορίας, επιχειρηματικής δραστηριότητας, ρευστότητας και φερεγγυότητας της εταιρείας. Έρευνα διαχείρισης δυνατών και αδύνατων σημείων, αποσαφήνιση της αποστολής του οργανισμού.
εργασία μαθήματος, προστέθηκε 25/10/2012
Χαρακτηριστικά των χρηματοοικονομικών και οικονομικών δραστηριοτήτων της Finist-soap maker LLC. Οι βασικές κατευθύνσεις ανάπτυξης της εταιρείας με βάση τον καθορισμό της αποστολής και των στρατηγικών της στόχων. Ανάλυση του εξωτερικού και εσωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης. Διαμόρφωση στρατηγικής για την ανάπτυξή του.
εργασία μαθήματος, προστέθηκε 02/11/2011
Οργανωτική δομή, ανταγωνιστικότητα και λανσάρισμα νέων εμπορικών σημάτων της Siberian Milk OJSC. Τάσεις στη διοίκηση της εταιρείας για βελτίωση του κύκλου ζωής. Προϊόν και στρατηγική μάρκετινγκ για ανάλυση, ανάπτυξη και πωλήσεις προϊόντων.
δοκιμή, προστέθηκε 09/11/2010
Μεθοδολογία ανάλυσης συντελεστών. Δείκτες που χαρακτηρίζουν διάφορες πτυχές των δραστηριοτήτων του οργανισμού. Εκτίμηση της πιθανότητας αφερεγγυότητας (χρεοκοπίας) με χρήση των μοντέλων των Taffler, Lees, J. Conan και M. Golder, Altman, με βάση τον αριθμό αξιολόγησης.
διατριβή, προστέθηκε 13/01/2015
Η έννοια της στρατηγικής και τα είδη της. Δομική ανάλυση των δραστηριοτήτων του οργανισμού και των ανταγωνιστών, εκπόνηση ανάλυσης SWOT. Καθορισμός της αποστολής και των κριτηρίων SMART κατά τη διαμόρφωση των κύριων στρατηγικών στόχων του οργανισμού, χτίζοντας ένα δέντρο στόχων.
εργασία μαθήματος, προστέθηκε 23/04/2013
Διαγνωστικά της οργάνωσης και αξιολόγηση αλλαγών στο εξωτερικό ανταγωνιστικό περιβάλλον. Ανάπτυξη πίνακα προβλημάτων και διαμόρφωση στρατηγικών προβλημάτων. Καθορισμός στόχων, στρατηγικών εναλλακτικών και αξιολόγησή τους. Στρατηγικός έλεγχος και στρατηγικός προϋπολογισμός.
εργασία μαθήματος, προστέθηκε 01/06/2015
Στάδια του κύκλου ζωής της OJSC MK Sarapul-Moloko Αρχές έρευνας και εντοπισμός προβλημάτων μιας δεδομένης επιχείρησης που μπορούν να οδηγήσουν σε φαινόμενα κρίσης Διεξαγωγή ανάλυσης SWOT του οργανισμού, ανάλυση των στρατηγικών ευκαιριών για την ανάπτυξή του.
Αποστολή και στρατηγική της OJSC "Moloko"
Η αποστολή είναι μια σύντομη περιγραφή των δραστηριοτήτων της εταιρείας, η οποία θα πρέπει να περιλαμβάνει μια δήλωση του γενικού σκοπού της εταιρείας και του λόγου ύπαρξής της.
Η αποστολή θα πρέπει να περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία: προσανατολισμός προϊόντος-αγοράς-τεχνολογίας. ο σκοπός της επιχείρησης· επιχειρηματική φιλοσοφία? εικόνα της επιχείρησης.
Η αποστολή της OJSC "Moloko" είναι να γίνει η καλύτερη γαλακτοκομική εταιρεία λόγω της αξεπέραστης ποιότητας των προϊόντων, των όγκων παραγωγής και των αποτελεσματικών logistics, που θα της επιτρέψουν να προμηθεύει με τα προϊόντα της όλες τις σημαντικότερες αγορές στην περιοχή Vyksa.
Η στρατηγική του εργοστασίου στοχεύει στη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη των επιχειρήσεων, στην ανάπτυξη καινοτόμων τεχνολογιών στην παραγωγή, στην επέκταση και ενίσχυση του δικτύου συνεργατών και στην κάλυψη των υψηλότερων καταναλωτικών απαιτήσεων για γαλακτοκομικά προϊόντα.
Για να επιτευχθεί αυτός ο στόχος, είναι ζωτικής σημασίας οι πειθαρχημένοι άνθρωποι, η πειθαρχημένη σκέψη και οι πειθαρχημένες ενέργειες. Όλα τα τμήματα του εργοστασίου μιλούν την ίδια γλώσσα και ζουν σύμφωνα με τους ίδιους εταιρικούς νόμους. Όλα πρέπει να είναι απλά, ξεκάθαρα και συνεπή.
Η OJSC "Moloko" θέτει ως καθήκον της να μαθαίνει καλύτερα και γρηγορότερα από οποιονδήποτε στον κλάδο να εισάγει νέα καινοτόμα προϊόντα και τεχνολογίες που μπορούν να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα της επιχείρησης.
Το εργοστάσιο κατέχει ηγετική θέση στις περιοχές όπου δραστηριοποιείται. Ωστόσο, οι δυνατότητές του δεν έχουν εξαντληθεί. Η ανάπτυξη του εργοστασίου στοχεύει στην ενίσχυση των σχέσεων με τους προμηθευτές γάλακτος, στην αύξηση της αποδοτικότητας της παραγωγής και στην επέκταση της διανομής στις αγορές όπου δραστηριοποιείται. Οι εργαζόμενοι του Γαλακτοκομείου Vyksa προσπαθούν να διασφαλίζουν ότι κάθε οικογένεια καταναλώνει τα προϊόντα του φυτού καθημερινά, ενισχύοντας την υγεία της και απολαμβάνοντας νόστιμα, μοντέρνα και υψηλής ποιότητας προϊόντα.
Για τις περαιτέρω δραστηριότητες της επιχείρησης OJSC "Moloko", έχουν επιλεγεί στρατηγικές, η εφαρμογή των οποίων θα αυξήσει την ανταγωνιστικότητά της. Ας ονομάσουμε αυτές τις στρατηγικές:
στρατηγική ανάπτυξης της αγοράς·
στρατηγική ανάπτυξης προϊόντων.
Για την εφαρμογή αυτών των στρατηγικών, είναι απαραίτητο να αναπτυχθούν ορισμένες δραστηριότητες.
Εξετάστε αυτές τις δραστηριότητες:
Άνοιγμα μιας επώνυμης πρίζας.
απελευθέρωση νέων γαλακτοκομικών προϊόντων που έχουν υποστεί ζύμωση.
Άνοιγμα επώνυμου καταστήματος.
Η OJSC "Moloko" λειτουργεί εδώ και πολύ καιρό στις περιοχές Vyksa, Navashinsky και Voznesensky. Αλλά για να αναπτυχθεί μια επιχείρηση, είναι απαραίτητο να εισέλθει σε νέες αγορές. Για παράδειγμα, το άνοιγμα ενός επώνυμου καταστήματος στην κοντινή περιοχή Arzamas, δηλαδή στην πόλη Arzamas.
Α) Επιλογή χώρων.
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να επιλέξετε ένα μέρος για να ανοίξετε ένα νέο κατάστημα του ΟΑΟ Moloko. Σχεδόν στο κέντρο της πόλης στη λεωφόρο Λένιν υπάρχει χώρος κατάλληλος για αυτό το κατάστημα στο ισόγειο διώροφης οικοδομής, το οποίο ενοικιάζεται μακροχρόνια. Έκταση 100 τ. μ., με άνετο χώρο στάθμευσης για 10 θέσεις, το κόστος ανά τετραγωνικό μέτρο είναι 450 ρούβλια, επομένως το μηνιαίο μίσθωμα είναι 45.000 ρούβλια.
Β) Ανάλυση ανταγωνιστών του νέου καταστήματος της OJSC "Moloko".
Επιπλέον, υπάρχει λόγος να παραταθεί το ωράριο λειτουργίας του καταστήματος έως τις 22:00, καθώς κανένα κατάστημα δεν είναι ανοιχτό μετά τις εννέα το βράδυ, συμπεριλαμβανομένων των καταστημάτων σε γειτονικούς δρόμους.
Γ) Εξοπλισμός απαραίτητος για τη λειτουργία του καταστήματος.
Αρχικά, χρειάζεστε μια πινακίδα με το όνομα του καταστήματος. Όπως και σε άλλα καταστήματα, η ταμπέλα αποτελείται από τρισδιάστατα γράμματα με οπίσθιο φωτισμό LED.
Δεύτερον, να συναφθεί συμφωνία για την παραγωγή επώνυμων τσαντών “T-shirt”, διαστάσεων 30 x 50, με το λογότυπο του καταστήματος OJSC “Moloko”.
Τρίτον, δώστε δώρα στους πελάτες. Οι πρώτοι 300 πελάτες που πραγματοποίησαν μια αγορά 400 ρούβλια ή περισσότερο. δίνεται δώρο ένα μπλουζάκι με το λογότυπο του φυτού.
Ε) Ώρες λειτουργίας καταστημάτων.
Σύμφωνα με την ανάλυση των ανταγωνιστών, προσφέρουμε τις ακόλουθες ώρες λειτουργίας: από 8.00 έως 22.00.
Ζ) Προσωπικό του καταστήματος της ΚΕΠ «Μολόκο».
Για την αποτελεσματική λειτουργία ενός καταστήματος, είναι απαραίτητο να προσλάβετε ειδικευμένους υπαλλήλους.
Κυκλοφορία νέων γαλακτοκομικών προϊόντων που έχουν υποστεί ζύμωση.
Για να αυξηθεί η γκάμα των προϊόντων στην επιχείρηση Moloko OJSC, προτείνεται να ξεκινήσει η παραγωγή νέων γαλακτοκομικών προϊόντων που έχουν υποστεί ζύμωση. Από όλους τους τύπους γαλακτοκομικών προϊόντων που έχουν υποστεί ζύμωση, είναι απαραίτητο να κυριαρχήσετε την παραγωγή κεφίρ με κλάσμα μάζας λίπους 1%. Προτείνεται να ονομαστεί το κεφίρ ως "Vyksa".
Το κεφίρ είναι ένα αθλητικό προϊόν γάλακτος που έχει υποστεί ζύμωση. Παρά την κατηγορία χαμηλών λιπαρών, το κεφίρ δεν διακρίνεται σε καμία περίπτωση για την ασκητική του γεύση και σε πολλούς καταναλωτές θα αρέσει περισσότερο ακόμη και από το κεφίρ με περιεκτικότητα 2,5% σε λιπαρά. Αυτό το ρόφημα, που παρασκευάζεται από κανονικοποιημένο γάλα και ορεκτικό κόκκων κεφίρ, διακρίνεται από παχύρρευστη, ελαστική σύσταση, ελαφριά, ευχάριστη ειδική γεύση κεφίρ και υψηλή περιεκτικότητα σε πρωτεΐνη. Σε αντίθεση με το παραδοσιακό κεφίρ, η περιεκτικότητα σε λίπος 2,5% περιέχει περισσότερη πρωτεΐνη ανά 100 γραμμάρια αυτού του προϊόντος (0,5 γρ./100 γρ. περισσότερο), κάτι που δεν πρέπει να αγνοηθεί από κανέναν που ακολουθεί έναν αθλητικό τρόπο ζωής.
Με την εμφάνιση του κεφίρ «Vyksunsky» στην αγορά, η OJSC «Moloko» θα επεκτείνει το τμήμα της αγοράς πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένου του πληθυσμού που ανησυχεί έντονα για την υγεία του. Ένα άλλο αρκετά μεγάλο τμήμα καταναλωτών είναι οι άνθρωποι που παρακολουθούν τη σιλουέτα τους. Αυτό το τμήμα επιλέγει προϊόντα με χαμηλές θερμίδες στην αγορά, τα οποία περιλαμβάνουν γαλακτοκομικά προϊόντα με χαμηλή περιεκτικότητα σε λιπαρά: τυρί cottage, κεφίρ, γιαούρτι, bifidok με περιεκτικότητα όχι μεγαλύτερη από 1% σε λιπαρά, δηλαδή μια σειρά από προϊόντα χαμηλής περιεκτικότητας σε λιπαρά που ένα άτομο μπορεί να καταναλωθεί σε οποιαδήποτε ποσότητα.