Nu este o cerință de aplicare. Completam corect cererea. Cerere de admitere la grădiniță

Cerinte - elemente obligatorii de proiectare a documentelor oficiale.

Fiecare tip de document (comandă, scrisoare, act etc.) are un anumit set de detalii, care sunt localizate și întocmite pe document în conformitate cu cerințele stabilite de Standardul de stat al Rusiei.

Când pregătiți și procesați documente, utilizați următoarele detalii:

emblema nationala Federația Rusă;

Stema unei entități constitutive a Federației Ruse;

Emblema organizației sau marcă comercială;

Cod de organizare;

Numărul de înregistrare de stat principal (OGRN) entitate legală;

Număr de identificare fiscală/cod motiv pentru înregistrare (TIN\KPP);

Cod formular document;

Numele companiei;

Informații de referință despre organizație;

Denumirea tipului de document;

Data documentului;

numărul de înregistrare a documentului;

Locul întocmirii sau publicării documentului;

Destinaţie;

Ştampila de aprobare a documentului;

Rezoluţie;

Titlul textului;

Marca de control;

Textul documentului;

Marcarea prezenței aplicației;

Semnătură;

Ştampila de aprobare a documentului;

Aprobarea documentului viza;

Amprenta de etanșare;

Marca pe certificarea copiei;

Marcați despre interpret;

O notă privind executarea documentului și trimiterea acestuia la dosar;

O notă la primirea documentului de către organizație;

Identificatorul copiei electronice a documentului.

Unele detalii nu se schimbă la întocmirea diferitelor documente ale unei întreprinderi, cum ar fi: sigla organizației, numele organizației, informații de referință despre organizație. Prin urmare, aceste detalii sunt de obicei numite permanent. Detaliile rămase înregistrate la întocmirea unui anumit document (numele tipului de document, data documentului etc.) vor diferi pe diferite documente - de aceea sunt numite variabile.

Deosebit de importantă este executarea corectă a unor detalii precum data, semnătura, sigiliul, numărul de înregistrare, ștampila de aprobare, care conferă documentului forță juridică.

Fiecare document poate fi împărțit în trei părți principale:

1) partea antet (include detalii situate înaintea textului);

2) partea principală (detalii „text” și „aplicații”);

3) partea de proiectare (detalii situate sub test și aplicare).

În document, detaliile sunt separate unele de altele prin spațiere de 2-3 rânduri.

La pregătirea documentelor, se recomandă utilizarea procesorului de text Word pentru versiuni Windows de la 6.0 și mai sus folosind fonturi Times New Roman Cyr dimensiunea nr. 12 (pentru proiectarea materialelor tabelare), 6-16. Pentru a proiecta detaliile „Numele organizației” este permisă utilizarea fonturilor 6-24.

La întocmirea documentelor pe două sau mai multe pagini, a doua și toate paginile ulterioare sunt numerotate. Numerele paginilor trebuie plasate în mijlocul marginii superioare a foii, cu cifre arabe, fără cuvântul pagină sau semne de punctuație.

Să luăm în considerare un design mai detaliat al unor detalii.

Rechizite „Emblema de stat a Federației Ruse” și „Stema unui subiect al Federației Ruse” nu sunt lipite pe documentele create de structuri nestatale.

„Emblema organizației sau marcă comercială”(marca de serviciu) sunt plasate pe antetul organizațiilor în conformitate cu carta (regulamentele organizației). Nu puteți înlocui numele unei întreprinderi sau instituții cu o emblemă.

Emblema trebuie să fie înregistrată oficial.

Marca comercială nu poate fi utilizată de alte persoane.

Dacă pe formular este indicată o stemă, emblema nu este reprodusă.

Marca comercială (emblema) este plasată pe marginea de sus a documentului, centrată în raport cu numele organizației.

„Codul organizației” sunt introduse conform Clasificatorului întreg rusesc al întreprinderilor și organizațiilor (OKPO).

„Numărul primar de înregistrare de stat (OGRN)” și „Numărul de identificare a contribuabilului/Codul motiv pentru înregistrare (TIN/KPP)” se introduc în conformitate cu documentele emise de autoritățile fiscale.

Cod formularul documentului.

Codul formularului este aplicat dacă tipul corespunzător de document este inclus în clasificator conform Clasificatorului All-Russian al Documentației de Management (OKUD), clasa 0200000. Acest detaliu este tipărit la întocmirea unui anumit tip de document și este inclus în informații de referință despre organizație în formulare de scrisori, în alte cazuri, acestea sunt atașate alături de denumirea tipului de document.

Un exemplu de design și locația codului formularului de document

"Numele companiei", care este autorul documentului, trebuie să corespundă denumirii consacrate în actele sale constitutive.

Deasupra denumirii organizației este indicat numele prescurtat, iar în lipsa acestuia, numele complet al organizației-mamă (dacă există).

Numele companiei se află sub atributul „emblema organizației”.

Numele organizațiilor entităților constitutive ale Federației Ruse care, împreună cu limba de stat a Federației Ruse (rusa), au limba de stat a entităților constitutive ale Federației Ruse, sunt tipărite în două limbi.

Numele organizației în limba de stat a subiectului Federației Ruse sau în altă limbă este situat sub sau în dreapta numelui în limba de stat a Federației Ruse.

Numele prescurtat al organizației este dat în cazurile în care este consacrat în actele constitutive ale organizației. Numele prescurtat (în paranteze) este plasat sub numele complet.

Denumirea filialei, oficiului teritorial, reprezentanței este indicată dacă este autorul documentului și se află sub denumirea organizației.

„Informații de referință despre organizație” includ: adresa poștală a întreprinderii, numărul de telefon și alte date la latitudinea organizației (numere de fax, telexuri, conturi bancare, adresă E-mail si etc.).

Acest detaliu este situat în colțul din stânga sus, sub detaliul „numele organizației”.

Ordinea de scriere a adresei destinatarului:

1) numele destinatarului (pentru persoane fizice - nume, prenume, patronimic);

2) numele străzii, numărul casei, numărul apartamentului;

3) denumirea localității (oraș, sat);

4) denumirea regiunii, teritoriului, districtului autonom, republicii;

5) țara (pentru trimiterile poștale internaționale);

6) cod poștal;

7) numere de telefon, fax, e-mail și site-uri web;

8) detalii bancare (scrisori privind decontarea si tranzactiile cu numerar).

„Numele tipului de document”, plasat în centrul paginii părții antet a documentului pe forme longitudinale și de la marginea marginii din stânga - pe forme de colț. Introduceți litere mari, de exemplu; ACT, REFERINȚĂ.

"Data de" - unul dintre principalele detalii ale unui document care îi asigură forța juridică.

Data documentului este:

1) data semnării sau aprobării acestuia;

2) data evenimentului care este consemnat în acesta (pentru protocoale, acte).

Toate datele din document sunt scrise cu cifre arabe pe un rând în următoarea ordine: zi, lună, an. De exemplu: data de 17 martie 2005 ar trebui să fie emisă ca 17/03/2005. În textele documentelor care conțin informații financiare și documente de reglementare este permisă folosirea unei metode verbal-numerice de formatare a datelor: 17 martie 2005.

Dacă data sau luna constă dintr-o cifră, aceasta trebuie să fie precedată de un 0, de exemplu 02/01/2006.

„Numărul de înregistrare a documentului” constă în numărul său de serie. Numărul documentului este indicat pe documentele de ieșire, de intrare și interne ale companiei lângă atributul „data documentului”.

Numărul de înregistrare al unui document întocmit în comun de două sau mai multe organizații constă din numerele de înregistrare ale documentului fiecăreia dintre aceste organizații, separate printr-o bară oblică în ordinea în care sunt indicați autorii în document.

Numerele de ordine sunt atribuite separat literelor de intrare și de ieșire.

În funcție de tipurile de documente, de tipul sistemului de management al biroului în vigoare în organizație, de prezența clasificatoarelor etc., la numărul de serie pot fi adăugate și alte componente, de exemplu, la înregistrarea scrisorilor oficiale, indexul cazurilor conform la numărul de ordine se adaugă nomenclatorul cazurilor, iar, dacă este cazul, codul documentului pe clasificator tematic, cod corespondent etc.

Pe documentele întocmite în comun de mai multe organizații, numerele de înregistrare ale autorilor sunt indicate printr-o bară oblică în ordinea în care sunt indicați autorii în document. Prezența unui număr de înregistrare pe un document indică faptul că acesta este inclus în matricea de informații a organizației și se află sub controlul și responsabilitatea acesteia.

Elementul de recuzită constă dintr-o parte a șablonului „_________№_______”, care este completată manual cu data și numărul de înregistrare.

„Link către numărul de înregistrare și data documentului” include numărul de înregistrare și data documentului la care trebuie dat răspunsul. Acest detaliu este plasat de la marginea câmpului din stânga sub detaliile „data” și „numărul documentului”.

Locul în care a fost întocmit sau publicat documentul.

Detaliile sunt utilizate numai în formulare generale și forme ale unor tipuri specifice de documente (cu excepția scrisorilor). La înregistrarea acestui detaliu se ia în calcul împărțirea administrativ-teritorială a țării folosind abrevieri comune. De exemplu:

Sankt Petersburg, Atkarsk, regiunea Saratov.

Georgievsk, Teritoriul Stavropol. Ivanovka, districtul Mytishchi, regiunea Moscova.

Locul întocmirii sau publicării documentului nu poate fi indicat dacă numele teritoriului este inclus în numele organizației:

Academia de Cultură și Arte din Samara

Este necesar să se țină cont de împărțirea administrativ-teritorială, deoarece denumirile unor așezări pot fi repetate în diferite regiuni.

Abrevierea „g”. nu este folosit cu numele „Moscova” și cu numele orașelor care se termină în „grad” și „burg”.

Recuzită "destinaţie" este emis pe scrisori, faxuri și conține o indicație a adresei poștale a destinatarului. Destinatarul poate fi organizații, diviziile lor structurale, oficiali sau persoane fizice. Când se adresează un document unui funcționar sau persoană fizică, inițialele sunt indicate înaintea numelui de familie. Denumirea organizației și a unității sale structurale este indicată în cazul nominativ. De exemplu:

Ministerul Justiției al Rusiei

Departamentul de Informatizare si Suport Stiintific si Tehnic

Poziția persoanei căreia i se adresează documentul este indicată în cazul dativ, de exemplu:

SA „Electrocentromontazh”

Contabil șef

V. M. Kochergin

Documentul nu trebuie să conțină mai mult de patru destinatari. La Mai mult destinatarii alcătuiesc lista de distribuire a documentului.

Când adresați o scrisoare unei organizații, indicați numele acesteia, apoi adresa poștală, de exemplu:

Agenție guvernamentală

Institutul rusesc de cercetare pentru documentare și știință arhivistică

Strada Profsoyuznaya, 82, Moscova, 117393

Când adresați un document unei persoane, indicați numele de familie și inițialele destinatarului, apoi adresa poștală, de exemplu:

Kovalenko O. M.

Sf. Mira, 7, ap. 16,

Lipki, districtul Sovetsky,

Regiunea Tula, 301264

Adresa poștală nu este indicată în cazul în care documentul este transmis la cele mai înalte organe ale puterii și administrației de stat, unei organizații superioare, organizațiilor subordonate sau corespondenților permanenți.

Detaliile sunt introduse pe formularul documentului din dreapta.

Încercați să trimiteți documentul unei anumite persoane.

Pe un document pot fi indicate maximum patru adrese.

Detaliul „Ștampila de aprobare a documentului” trebuie să fie format din cuvântul

AM APROBAT (fara ghilimele)

1) titlul funcției persoanei care aprobă documentul;

2) semnătura, parafa, numele și data aprobării acestuia, de exemplu:

APROBAT

CEO

SRL „Grand”

Semnătura N. K. Klimov

Ştampila de aprobare a documentului se află în colţul din dreapta-stanga al documentului.

Dacă există mai multe mărci de aprobare pe un document, atunci acestea sunt situate în paralel (stânga și dreapta) la același nivel.

Ștampila de aprobare trebuie să fie compusă din cuvântul APROBAT fără ghilimele.

La aprobarea unui document, denumirea documentului de aprobare este dată în cazul instrumental.

Atunci când un document este aprobat de mai multe persoane, semnăturile acestora sunt enumerate la același nivel.

Rezoluţie.

Rezoluţie- aceasta este o inscripție pe un document care este aplicată de un funcționar și conține decizia pe care a luat-o.

Instrucțiunile de executare a actului trebuie să cuprindă: prenumele și parafa executorului, conținutul ordinului și termenul de executare.

Rezoluția este scrisă manual în partea de antet a documentului, în orice spațiu fără text. Este permisă întocmirea unei hotărâri pe foi de hârtie separate, indicând numărul de înregistrare și data documentului la care se referă rezoluția.

ESTE. Botkin

Pregătiți un proiect de contract până la 26 decembrie 2005

Semnătura 12.12.2005

Dacă în document sunt indicați mai mulți executori, atunci primul este desemnat responsabil, dar nu se fac note suplimentare.

Recuzită „Titlu în text” include un rezumat al sensului principal al textului documentului. Titlul trebuie să fie în concordanță gramatical cu numele tipului de document, răspunzând la întrebările „despre ce?” (despre cine?)”, de exemplu: Ordin privind crearea unei comisii de certificare; " ce? (cine?)”, de exemplu: Descrierea postului Programator principal

Titlul se află după detaliile „data” și „numărul de înregistrare al documentului” de la marginea marginii din stânga. Este permisă neindicarea titlului pe documentele A5.

Titlul este situat în stânga deasupra textului documentului.

Titlul textului de pe documentele A5 nu este indicat.

Titlul este tipărit sub detaliile formularului fără ghilimele și nu este subliniat.

Nu există punct la sfârșitul titlului.

Volumul nu trebuie să depășească 5 rânduri, fiecare conținând cel mult 28-30 de caractere.

O notă care indică faptul că documentul a fost înaintat pentru control.

O marcă de control înseamnă că documentul a fost pus sub control în timpul executării sale pentru a se asigura termenele stabilite specificate în rezoluție sau termene standard pentru implementare.

Există două tipuri de termene limită de execuție a documentelor:

1) termenul limită tipic pentru execuția documentului– termenul de executare a documentului, pentru un grup de documente tip (de exemplu, pentru cererile cetățenilor) termenul de executare a cererilor tip etc.;

2) termenul limită de executare a documentului individual– termenul de executare a documentului stabilit prin documentul primit, instrucțiunea sau specificat în rezoluție. Toate documentele care necesită executare sunt supuse controlului.

În conformitate cu GOST, pe cele mai importante documente este aplicat un semn de control asupra execuției și este indicat prin litera „K”, cuvântul sau ștampila „Control”. Pentru claritate, această proprietate poate fi evidențiată în culoare.

"Text" - principalele și cele mai importante detalii ale documentului. Textele documentelor sunt întocmite sub forma unui chestionar, tabel, text legat sau ca o combinație a acestor structuri. Coloanele și rândurile tabelului trebuie să aibă anteturi exprimate printr-un substantiv în cazul nominativ.

Dacă tabelul este tipărit pe mai multe pagini, coloanele tabelului sunt numerotate și numai numerele coloanelor sunt indicate pe paginile următoare.

Textul documentului asociat constă de obicei din două părți:

1) introductiv, indicând temeiul și scopul întocmirii documentului;

2) cea principală, conturând decizii, solicitări, propuneri, recomandări.

Textul poate conține o parte principală (de exemplu, comenzi, scrisori, declarații).

Dacă textul conține mai multe decizii, concluzii etc., atunci ar trebui împărțit în secțiuni, subsecțiuni, paragrafe și subparagrafe, care sunt numerotate cu cifre arabe: Secțiune, Subsecțiune, Clauză, Subclauză.

Următoarele forme de prezentare a textului sunt folosite în scrisori:

persoana întâi singular (cred, întreb, m-am hotărât);

Prima persoana plural(cerem, îndreptăm);

La persoana a III-a singular (ministerul nu obiectează, institutul de cercetare consideră posibil).

Textul sub forma unui chestionar conține informații constante despre un obiect conform unui număr de indicatori. Textele de profil sunt cele mai des folosite în documentele de personal și de marketing.

Textul sub formă de tabel conține informații despre mai multe obiecte bazate pe un număr de caracteristici. Tabelele sunt utilizate pe scară largă în raportare, planificare, documente financiare și alte documente.

Dacă tabelul este așezat pe mai multe pagini, coloanele sunt numerotate și numai numerele coloanei sunt tipărite pe paginile următoare. Dacă documentul conține mai multe tabele, atunci cuvântul „Tabel” este scris deasupra tabelului din dreapta și numărul său de serie este indicat fără semn.

Textul conectat poate fi compus în mod arbitrar sau bazat pe șabloane care conțin informații constante și spații pentru introducerea informațiilor variabile:

Utilizarea textelor stencil poate crește semnificativ viteza de pregătire a documentului, eliminând în același timp etapele de editare și retipărire a textului. Utilizarea șabloanelor este deosebit de eficientă atunci când se întocmesc documente pe un computer.

Textele documentului sunt scrise în limba rusă atunci când sunt trimise la:

1) organisme guvernamentale federale;

2) autorităților de stat ale entităților constitutive ale Federației Ruse;

3) în organizațiile și întreprinderile care nu se află sub jurisdicția acestei entități;

4) în organizații și întreprinderi situate pe teritoriul altor entități constitutive ale Federației Ruse.

Recuzită „marcați despre prezența aplicațiilor” situat după textul dinaintea semnăturii de la marginea marginii din stânga, într-o formă prescurtată:

Dacă documentul are o aplicație care nu este denumită în text, atunci sunt indicate numele acesteia, numărul de foi și numărul de copii. Dacă există mai multe aplicații, acestea sunt numerotate, de exemplu:

Aplicație:

1. Contract din 10 februarie 2004 Nr.21/3 pe 4 ani. in 2 exemplare.

2. Certificat de receptie lucrare din 15.10.2004 nr.17 la 2 p. in 3 exemplare.

Dacă la document este atașat un alt document, care are și anexe, se întocmește o notă care indică prezența atașamentului după cum urmează:

Anexă: scrisoare de la Rosarkhiv din 10 februarie 2004 Nr. 01-3/78 și atașamente la aceasta, în total 5 pagini.

Dacă atașarea la document este într-o singură copie, atunci numărul de copii nu este indicat.

Documentele de aplicare în sine trebuie să aibă: numele tipului de document, titlul, data, semnătura, de exemplu:

Anexa nr. 2

la ordinul Ministerului Sănătății din Rusia

03.05.2003 № 98.

Inclus în recuzită "semnătură" include:

1) denumirea funcției persoanei care a semnat documentul (complet dacă documentul nu este întocmit pe un formular de document, și prescurtat - pe un document întocmit pe un document cu antet);

2) semnătura personală;

3) decriptarea semnăturii (inițiale, prenume);

De exemplu:

Director executiv Semnătură personală V. M. Semenov

CJSC „Partener”

sau pe formularul:

Director executiv Semnătura personală V.M. Semenov

La semnarea unui document de către mai mulți funcționari, semnăturile acestora sunt plasate una sub alta în ordinea corespunzătoare funcției deținute.

În cazul în care documentul este întocmit de o comisie, nu sunt indicate funcțiile persoanelor care au semnat documentul, ci responsabilitățile acestora în cadrul comisiei în conformitate cu repartizarea.

Toate copiile documentelor rămase în afacerile întreprinderii trebuie să conțină autentic semnăturile funcționarilor și aprobarea vizei. Singurele excepții sunt copiile scrisorilor trimise, în care, în loc de semnătură, este plasată o marcă care indică certificarea copiei. În cazul în care funcționarul a cărui semnătură era cerută pe proiectul de document lipsește, atunci documentul poate fi semnat de adjunctul acestuia sau de persoana care își exercită atribuțiile. În acest caz, este necesar să se indice funcția reală și numele de familie ale persoanei care a semnat documentul. Corecții „deputat” sau "I.O." introdus manual sau dactilografiat; nu este permisă introducerea unei bare oblice sau a prepoziției „pentru” înaintea titlului postului.

Documentele unui organ colegial (Adunarea Generală a Participanților SA, Consiliul de Administrație etc.) sunt semnate de către președintele acestui organism și de către secretar.

Documentele întocmite de comisie nu indică pozițiile efective ale persoanelor care au întocmit documentul, ci repartizarea responsabilităților în cadrul comisiei (Președinte, Membrii comisiei).

Detaliul „semnătură” este plasat după detaliile „text” și „aplicație”.

Recuzită „Ștampila de aprobare” documentul constă din cuvintele ACORD, poziția persoanei cu care documentul este convenit (inclusiv numele organizației), semnătura personală, transcrierea semnăturii și data aprobării, de exemplu:

DE ACORD

CEO

CJSC „Partener”

Semnătura personală a A.P. Ryskov

24.03.2005

La convenirea asupra unui document cu un organ colegial, ștampila de aprobare indică denumirea documentului (în cazul nominativ), data și numărul acestuia

DE ACORD

Procesul-verbal al adunării acţionarilor

26.12.2005 № 6

Dacă aprobarea unui document se realizează prin emiterea unui alt document, atunci ștampila de aprobare indică tipul documentului, autorul acestuia (numele organizației), data și indexul documentului:

La convenirea asupra unui document cu un organ colegial, ștampila de aprobare indică denumirea documentului (în cazul nominativ), data și numărul acestuia.

DE ACORD

Procesul-verbal al adunării acţionarilor

26.12.2005 № 6

Dacă aprobarea unui document se realizează prin emiterea unui alt document, atunci ștampila de aprobare indică tipul documentului, autorul acestuia (numele organizației), data și indexul documentului.

Detaliile sunt întocmite în partea stângă jos a paginii de la marginea câmpului din stânga sub detaliile: text, o notă despre prezența aplicației, o semnătură.

Aprobare document de viză– detalii ale documentului care indică acordul sau dezacordul oficialului organizației - autorul documentului cu conținutul acestuia.

document - se avizează în funcție de natura și conținutul înscrisului de către executorul, funcționarii interesați, persoanele responsabile de servicii juridice, financiare și economice, adjunctul șefului organizației care se ocupă de această problemă, șeful serviciului management birou.

Viza include semnătura vizierei, o transcriere a semnăturii (inițiale, prenume) și data; dacă este necesar, poziția titularului de viză:

Semnătura A.S. Antonenko

29.12.2005

Dacă există comentarii la document, se face o notă despre prezența lor:

Comentariile sunt atașate

Director al fabricii Krasnaya Zarya

Semnătura A.S. Anonenko

29.12.2005

Vizele sunt aplicate pe versoul ultimei pagini a documentului administrativ original, pe o copie a documentului (scrisorii) care se trimite.

Dacă în timpul procesului de aprobare se fac modificări semnificative la proiectul documentului, acesta este supus aprobării din nou. Reavizarea nu este necesară dacă, la finalizarea proiectului de document, se fac clarificări care nu schimbă esența acestuia.

"Amprenta sigiliului" atestă autenticitatea semnăturii unui funcționar pe documentele care atestă drepturile persoanelor, consemnând fapte referitoare la bunurile financiare și bunurile materiale, precum și cele prevăzute în mod expres de actele juridice.

Amprenta sigiliului este aplicată astfel încât să surprindă o parte din semnătura personală a atributului „Semnătură” al persoanei care a semnat documentul.

Sigiliile pot fi oficiale sau simple.

Sigiliu oficial rotund, în centru se află o imagine a stemei, iar în jurul circumferinței este indicat numele complet al instituției.

Timbre simple Formele pot fi: rotunde, pătrate, triunghiulare și dreptunghiulare. Pe astfel de sigilii nu există nicio imagine a stemei, ci doar numele instituției sau al unității sale structurale.

Amprenta sigiliului trebuie aplicată în așa fel încât amprenta sigiliului aplicat și semnătura personală să fie clar lizibile.

Scrisorile scrise pe antet nu necesită ștampilă.

Lista documentelor pe care este aplicat sigiliul oficial:

1) convenții sau contracte civile (de bunuri, contracte, activități comune, închiriere de spații, lucrări etc.);

2) contracte de muncă, contracte de răspundere financiară;

3) împuterniciri (pentru primirea inventarului, efectuarea afacerilor în arbitraj etc.);

4) acte de acceptare a obiectelor, echipamentelor, lucrărilor efectuate, radierea, examinarea etc.;

5) scrisori de garanție și scrisori comerciale (pentru muncă, servicii etc.);

6) certificate care confirmă fapta juridică;

7) acte oficiale și personale (diplomă de studii, carnet de muncă, certificat de căsătorie etc.);

8) documente contabile (comenzi de lucru etc.);

9) cerere de acreditiv, refuz de acceptare etc.;

10) ordine bugetare, bancare, de pensii, de plată (comenzi consolidate de primire și transfer valutar, pentru import etc.);

11) registre de cecuri, ordine bugetare depuse la bănci

12) certificate de plată a sumelor de asigurare, a salariilor deduse și datorate etc.;

13) estimarea costurilor (pentru producția de produse noi pentru construcția capitalului, costul pentru contract etc.);

14) aplicații pentru echipamente etc.;

15) certificate de călătorie;

16) mostre de amprente de sigiliu și semnături ale angajaților care au dreptul de a efectua tranzacții financiare și de afaceri;

17) specificații (produse, produse etc.);

18) programe de personal și modificări ale acestora.

O notă care confirmă certificarea unei copii a documentului.

Acest detaliu este inclus pentru a da copiei forță juridică. Marca de pe certificarea unei copii a documentului constă din cuvântul „adevărat”, denumirea funcției angajatului care a certificat copia, o semnătură personală, transcrierea acesteia și data certificării.

Dreapta

Șef Departament Relații Publice

SA „Businessconsult” Semnătura S.B. Markin

29.12.2005

Dacă o copie a documentului este trimisă unei alte instituții sau predată, atunci marca de certificare este certificată printr-un sigiliu.

Un document trimis prin fax nu are forță legală, așa că copiile certificate sunt trimise prin poștă.

„Marcă de conformitate” documentul și trimiterea acestuia la dosar include:

Da. Kondratieva

248 75 39 sau

Iulia Pavlovna Kondratieva 248 75 39

Dacă documentul urmează să fie reprodus, atunci pe partea din față este plasat un semn despre executant.

O notă privind execuția documentului și trimiterea acestuia la dosar.

Detaliile sunt indicate doar pe documentele executate, care sunt depuse la dosar pentru stocarea ulterioară și utilizarea în scop de referință.

Detaliile sunt completate pe prima pagină a documentului, în marginea de jos.

Tine minte!

Recuzitele includ:

Cuvântul „În acțiune”;

Numărul cazului în care va fi stocat documentul (se poate indica anul);

Semnătura executorului înscrisului;

Data marcajului.

Marca de execuție este aplicată și datată fie de către executant însuși, fie de către șeful unității structurale.

În cazul 13–45 pentru 2005

Semnătura 24.01.2005

Scrisoare trimisă

23.12.2005 № 01–11/201

În dosarul 7–1 Semnătura 24.12.2005

Sesizat telefonic la O.A. Antonova 23.12.2005

În cazul 02-7

Semnătura 24.12.2005

Condiție 29. Marcați la primirea documentului de către organizație.

Un semn care indică primirea unui document de către organizație este plasat pe documentele primite manual sau folosind o ștampilă specială de înregistrare.

Detaliile includ numărul de serie, data primirii documentului și, dacă este necesar, ore și minute.

Marcajul este situat în colțul din dreapta jos al părții frontale a primei foi a documentului.

„Identificator de copiere electronică” documentul este un marcaj (subsol), plasat în colțul din stânga jos al fiecărei pagini a documentului și conține numele fișierului pe suportul computerului, data și alte date de căutare instalate în organizație.

Iată o diagramă a locației principalelor detalii pe formularul de colț.

Definiția 1

La fel de declarație de revendicare este un document care conține o serie de pretenții ale reclamantului și o serie de alte informații care sunt importante pentru cauza civilă.

Acest document este necesar pentru a exprima vointa persoanei interesate care se adreseaza instantei in vederea solutionarii unui litigiu si a legii subiective.

Nota 1

În baza articolului 242 din Codul de procedură civilă, este important să depuneți în scris o cerere de pornire a cauzei în instanță.

Există o împărțire condiționată a detaliilor revendicării în grupuri:

1. Este important să afișați următoarele informații în partea introductivă a declarației de revendicare. Este despre denumirea instanței la care se depune cererea; numele reclamantului, este important să se indice locul de reședință al acestuia; despre informații similare cu privire la inculpat; despre costurile cererii de despăgubire în situațiile în care creanța are caracter de proprietate și despre obiectul revendicării.
2. În partea motivațională a prezentului document este important să se indice faptele pe care reclamantul le folosește pentru a-și fundamenta pretențiile, precum și o serie de probe care servesc ca confirmare a acestor fapte.
3. În partea finală a acestui document, este important să se indice pârâtului o serie de cerințe ale reclamantului. Acesta ar putea fi divorțul, încasarea pensiei alimentare, împărțirea bunurilor dobândite în comun etc. De asemenea, este important să se precizeze o serie de alte cereri ale reclamantului, de exemplu, scutirea de la plata cheltuielilor de judecată, ordonarea expertizei cauzei, citarea un număr de persoane la ședința de judecată în calitate de martori etc.

Este important de reținut că declarația de cerere trebuie să fie semnată de reclamant sau de reprezentantul acestuia. Dacă cererea este semnată de un reprezentant al reclamantului, atunci la cerere trebuie anexată o procură sau un alt document care atestă autoritatea reprezentantului.

Detalii despre revendicare

Detaliile necesare pentru declarațiile de creanță sunt lista documentației atașată cererii. Este permis ca judecătorul, ținând cont de complexitatea și natura cauzei, să oblige reclamantul să trimită copii de pe această documentație.

Nota 2

În baza articolului 242 din partea a II-a din Codul de procedură civilă, este important să se depună la instanță întâmpinarea cererii și detaliile acesteia cu copii în funcție de numărul de pârâți.

Lăsarea revendicărilor fără progres: motive și caracteristici

În situațiile în care declarațiile de cerere care au fost depuse în instanță nu corespund în structura lor cerințelor stabilite de lege, sau în situațiile în care cererea nu a fost achitată taxa de stat, este inacceptabil ca judecătorul să refuze acceptarea acesteia. . Dar este de asemenea inacceptabil ca judecătorul să accepte această afirmație, deoarece are deficiențe care pot fi doar corectate parte interesată. Prin urmare, în temeiul articolului 248 din Codul de procedură civilă, este permis ca un judecător să lase o declarație de acest fel fără progres.

Definiția 2

Lăsarea cererii fără progres se înțelege ca o acțiune procesuală prin care este admisibil reclamantului, în faza introducerii cauzei civile, să corecteze neajunsurile din declarația sa după ce aceasta a fost deja depusă la instanță.

Să luăm în considerare esența acestei proceduri. În cazul în care judecătorul constată inexactități în declarația de cerere care a fost depusă în instanță, este important ca acesta să ia o hotărâre cu privire la lăsarea fără mișcare a acestei declarații. El trebuie să înștiințeze reclamantul despre acest lucru și să-i dea un termen limită.

Determinarea trebuie să conțină o serie de deficiențe specifice care au servit drept bază pentru a lăsa cererea fără progres.

Judecătorul stabilește durata termenului în toate situațiile specifice, ținând cont de natura deficienței cererii și de posibilitățile reale de modificare a acestora până la termenul care se stabilește.

În situațiile în care o persoană a remediat deficiențe în termenul specificat de judecător, cererea poate fi percepută ca depusă (acceptată) în ziua depunerii sale inițiale la instanță. În cazul în care persoana nu a corectat deficiențele, atunci cererea este percepută ca nedepusă și este trimisă înapoi reclamantului.

La Plen Curtea Supremă de Justiție Rezoluția Republicii Belarus „Cu privire la aplicarea normelor Codului de procedură civilă în examinarea cauzelor în instanța de fond” din 28 iunie 2001 prevede că lista motivelor specificate în legea pentru care această cerere poate fi rămas fără progres este perceput ca exhaustiv și nu poate fi interpretat în sens larg.

Nota 3

Este important de știut că, în baza părții a III-a a articolului 248 din Codul de procedură civilă, puteți depune o plângere privată sau puteți face un protest privat împotriva hotărârii judecătorului privind lăsarea fără progres a cererii.

Lăsarea unei declarații de cerere fără progres este permisă numai înainte ca un caz civil să fi fost inițiat în instanță. În situațiile în care deficiențe în acest document sunt descoperite după ce cauza a fost deja inițiată, este importantă eliminarea acestora în timpul pregătirii cauzei spre judecare sau în cursul judecății. Taxa de stat neachitată poate fi recuperată în timpul hotărârii instanței de judecată asupra cazului.

În realitate, un număr de judecători, în loc să lase cererea fără progres, refuză să accepte cererea pe motive neîntemeiate (astfel, cererea nu este admisă până când partea interesată nu înlătură toate neajunsurile).

Dacă observați o eroare în text, vă rugăm să o evidențiați și să apăsați Ctrl+Enter

1. Se recomandă includerea în detaliul „Destinatar” al cererii a denumirii prescurtate a organului executiv federal care îndeplinește funcția de stat de menținere a evidenței tehnice de stat a proiectelor de construcții capitale (în cazul nominativ). Dacă îndeplinirea unei funcții de stat este efectuată de o divizie teritorială a unui organ executiv federal, atunci în cerința „Destinatar” se recomandă indicarea suplimentară a numelui acesteia în cazul nominativ.

3. Denumirea tipului de document constă din cuvintele „CEREREA DE INTRODUCERE A INFORMAȚIILOR DESPRE OBIECTE DE CONSTRUCȚIE DE CAPITAL ÎN REGISTRUL UNIFICAT DE STAT AL OBIECTELOR DE CONSTRUCȚIE DE CAPITAL.”

4. Textul se întocmește în numele părții interesate.

Părțile interesate sunt încurajate să completeze cererea manual (folosind cerneală sau pastă albastră sau neagră) sau prin dactilografiere. În cazul în care cererea este completată prin dactilografiere, solicitantului i se recomandă să-și indice suplimentar numele de familie, prenumele și patronimul (complet) în partea de jos a cererii lizibil de mână (cu cerneală sau pastă albastră sau neagră).

5. În formularul de cerere al solicitantului, întocmit sub formă de tabel, se recomandă plasarea secvenţială a înregistrărilor numerotate în ordine şi identificate de solicitant, cuprinzând informaţii despre:

Aplicantul;

Numărul de telefon de contact al solicitantului;

Modalitatea de primire a documentelor (personal sau prin posta);

Adresa pentru livrare prin posta.

6. Se recomandă includerea în detaliul „Solicitant” (coloana „Solicitant” a chestionarului solicitantului):

Nume complet, INN și cod OKPO (pentru persoane juridice);

Adresa legală și reală a unei persoane juridice;

În cazul în care o cerere este depusă de către un reprezentant autorizat al solicitantului, se recomandă efectuarea unei mențiuni „prin procură” și se recomandă să se indice aceleași informații despre reprezentantul autorizat ca și despre solicitant. În cazul în care o cerere este depusă de un reprezentant autorizat al unei persoane juridice, se recomandă efectuarea unei mențiuni „în conformitate cu autoritatea” și se recomandă indicarea poziției reprezentantului autorizat. Completarea ulterioară corespunde reflectării informațiilor despre persoana autorizată. Se recomandă indicarea în cerere a unui document care confirmă autoritatea reprezentantului autorizat (nume, număr și data). Ca document de confirmare a împuternicirilor persoanei împuternicite, este permisă depunerea unei împuterniciri întocmite în formă scrisă simplă;

Semnatura aplicantului.

Ghidul tău personal în lumea documentelor

03 martie 2016

Cum se scrie corect o cerere de angajare

În medie, o persoană care lucrează scrie declarații de aproximativ 10 ori pe an. Acestea includ cereri de concediu, cereri de concediu, cereri de asistență asistență financiară, despre angajare, transfer în alt departament, concediere. Și de fiecare dată ne lămurim cum se scrie o declarație, sunăm la departamentul HR, întrebăm colegii, cerem un exemplu. Și chiar și după aceea, prima foaie se strică și merge direct la coșul de gunoi. Acest fenomen sfidează uneori explicația. Să învățăm dedesubturile scrierii declarației perfecte.

Reguli pentru redactarea unei cereri:

1. Aplicația este scrisă de mână. Vă puteți imprima aplicația pe computer, cu toate acestea, sunt necesare o dată și o semnătură scrise de mână.
2. Antetul aplicației este scris în colțul din dreapta sus. Conform regulilor de lucru de birou, ar trebui să existe o indentație de 1 cm la dreapta marginii foii.

Exemplu de antet de instrucțiune

Prepoziția „de la” poate fi omisă. Când scrieți o declarație, sunt permise ambele opțiuni: cu și fără pretext.

Apoi vine cuvântul « afirmație" Acest atribut este „numele tipului de document” și există două moduri de a-l scrie:

• cu majuscule, adică toate literele sunt majuscule fără punct la sfârșit: DECLARAȚIE
• prima literă este majuscule, restul sunt litere mici fără punct la sfârșit: Instrucțiune

Scrierea unui cuvânt „declarație” cu o literă micăși o perioadă la sfârșit este acceptabilă, dar este considerată caducă. La universitate am fost predat exact așa și am continuat cu insistență să scriu așa mult timp. Această metodă presupune că cuvântul „afirmație” este o continuare a antetului și propoziția se termină cu un punct. Opțiunea că enunțul este tocmai titlul textului are mai multe temeiuri.

Textul declarației începe cu o linie roșie și o literă mare.

Vă cer să oferiți concediu anual de bază plătit pentru 25 de ani zile calendaristice de la 10.01.2016 pentru perioada de lucru de la 30.08.2014 la 30.08.2015

Există două opțiuni de ortografie data aplicării:

Pe linia următoare după cuvântul „afirmație” de la marginea marginii din stânga.

După textul enunțului de la marginea marginii din stânga.

Va rog sa imi acordati concediu fara plata de la 31.01.2016 pentru 5 zile calendaristice din motive familiale.

Acestea sunt regulile de bază ale tuturor declarațiilor standard la locul de muncă.

Afirmație– un document care conține o cerere sau o propunere din partea unei persoane (persoane) către o instituție sau un funcționar. 1

Aplicațiile sunt împărțite în două grupe:

• pe probleme de personal (la angajare, la acordarea concediului, la concediere etc.);
• rapoarte cu privire la orice neajunsuri, nereguli în activitatea organizațiilor, funcționarilor individuali etc. 2

Lipsa de indicare în contestațiile cetățenilor a încălcării drepturilor și intereselor acestora este principalul criteriu de diferențiere între o cerere și o plângere. 3

Cererea se adresează unui anumit funcționar (șeful organizației, adjunctul acestuia sau șeful unei unități structurale).

Textul oricărei declarații începe cu esența problemei, contestația (vă rugăm să traduceți, vă rugăm să verificați starea.), apoi intră în detaliu asupra problemei ridicate. Forma de prezentare este gratuită. 4

Cererea poate avea atașamente (de exemplu, la cererea de angajare sunt atașate originale sau copii ale documentelor educaționale, un chestionar, autobiografie etc.). 5

Cererea este semnată de autor și transmisă (trimisă) spre decizie. Decizia conducerii se exprima prin rezolutie. O cerere cu o rezoluție servește ca bază pentru emiterea unui ordin (pe probleme de personal) sau a unui alt document (o scrisoare către autor despre luarea unei decizii, un certificat despre starea problemei ridicate de autor, un ordin de a efectua o decizie examinare, inspecție etc.). 6

Detaliile necesare aplicației sunt: numele tipului de document, data, numărul de înregistrare, destinatarul, numele, funcția solicitantului și unitatea în care lucrează (pentru un angajat al organizației), sau adresa solicitantului: adresa completă de domiciliu, numărul de telefon (pentru autorul aplicației care nu este angajat al organizației), semnătură.

Informații suplimentare:

• exemplu de aplicație;
• informații și documente de referință.

_____
1 Dicționar scurt de tipuri și varietăți de documente / Glavarkhiv, VNIIDAD, M., 1974.
2 Recomandări pentru documentarea suport a activităților autorităților executive (administrații de teritorii, regiuni, orașe federale, administrații locale). – M.: VNIIDAD, Primăria Moscovei, 1995.
3-6 Ibid.

Aplicații de procesare a lucrărilor de birou

Comentarii la munca stiintifica: 15

Printre documentele create la acordarea angajaților diferite tipuri de concedii, declarațiile ocupă un loc semnificativ. Legislația muncii nu prevede în toate cazurile înregistrarea obligatorie a cererilor de concediu.

Atunci când aplică pentru un loc de muncă, cetățenii depun o cerere scrisă în care prezintă o cerere de înscriere într-o întreprindere, organizație, instituție, indicându-și profesia, calificările, specialitatea, funcția. În prezent, baza de angajare este tot un contract. .

Afirmație – un tip de contestație care vizează realizarea drepturilor și intereselor subiective ale cetățenilor acordate de lege. Exprimând o solicitare cu caracter personal sau public, o declarație poate semnala și anumite neajunsuri în activitățile organelor guvernamentale, întreprinderilor, instituțiilor și organizațiilor publice. Spre deosebire de o propunere, aceasta nu dezvăluie modalități și nu sugerează metode de rezolvare a sarcinilor.

În publicația de referință „Managementul biroului și managementul documentelor: un scurt dicționar de terminologie modernă” (Mn.: BelNIIDAD, 2001), pe lângă cele de mai sus, mai sunt date două definiții ale unei declarații: „1) un document care conține o cerere. pentru ceva; 2) mesaj oficial la ocazii speciale problema importanta" Cererea de concediu este astfel legată de exercitarea dreptului salariatului la concediu și conține o cerere corespunzătoare.

Să luăm în considerare cerințele impuse de actele juridice de reglementare și documentele metodologice pentru pregătirea și executarea cererilor.

La pregătirea unei cereri se completează următoarele detalii: denumirea unității structurale în care lucrează autorul cererii; denumirea tipului de document; destinaţie; data de; indicele de înregistrare; text; semnătură; vize; rezoluţie.

Numele unității structurale din aplicație este scris în colțul din stânga sus. Mai jos indicați cu majuscule denumirea tipului de document (CEREREA) și data (înscrisă de angajat în mână la semnarea cererii).

O trăsătură distinctivă a enunțului este absența unui titlu care să reflecte rezumat document. Acest lucru se datorează prevederilor STB 6.38-2004 și Instrucțiunilor model pentru munca de birou, care permit să nu se indice titlul pe documentele A5, i.e. acele documente, cantitatea de text care nu depășește 5-7 rânduri. De asemenea, cererea nu indică locul în care a fost întocmit documentul - un detaliu necesar pentru toate celelalte documente organizatorice și administrative.

Conform Codului Muncii, concediul este acordat unui angajat de către un funcționar autorizat de angajator (șeful organizației), prin urmare cererea este adresată pe numele acestuia.

Destinatarul va indica funcția managerului, inclusiv numele organizației, prenumele și parafa acestuia în cazul dativ. Destinatarul este introdus în colțul din dreapta sus al documentului.

Textul cererii include o indicație a tipului de concediu (de muncă sau de tip social), data plecării în concediu și durata acestuia. Dacă se depune o cerere de concediu social, textul indică și temeiul cererii de concediu.

Cererea este semnată de angajat, indicând funcția ocupată și descrierea semnăturii (inițiale și prenume).

Aplicația poate fi scrisă de către angajat de mână sau realizată cu ajutorul unui dispozitiv de imprimare (mașină de scris, computer). O condiție prealabilă pentru aceasta este prezența pe cerere a semnăturilor proprii ale autorului și a datei (în exemplu cu italic). De asemenea, este posibil să se elaboreze un formular standard de cerere de concediu (șablon).

Cererea semnată este avizată de funcționarii interesați (aprobare internă). Viza include numele postului titularului de viză, semnătura sa personală și o transcriere a semnăturii. Cuvintele „Viză” sau „ACORD” nu sunt scrise. Cererea semnată și convenită cu părțile interesate este supusă înregistrării. Înregistrarea cererilor se poate efectua fie într-un jurnal special pentru înregistrarea cererilor, fie într-un jurnal general pentru înregistrarea documentelor interne.

După aceasta, cererea este depusă spre examinare șefului organizației sau unui funcționar autorizat de acesta.

Pentru analiză cuprinzătoare vom lua declarația (Anexa 1).

Mai întâi, să definim caracteristicile sale de clasificare ale acestui document.

Pe tip de activitate (scop) și loc în sistemul de documentație de management, Cererea pentru următoarea probă de cunoaștere a Regulilor de siguranță electrică pentru lucrători se referă la informații și documente de referință. Cererea se adresează unui anumit funcționar (șeful organizației, adjunctul acestuia sau șeful unei unități structurale).

După nume, documentul analizat este o declarație, deoarece indică atributul 10 (cuvântul Statement). Latura informațională a textului documentului și natura situației documentate arată că documentul analizat este o scrisoare - o declarație scrisă de directorul general al organizației, acționând pe baza unității de comandă, pentru a testa cunoștințele despre muncitori pentru a atribui Grupa IV pentru siguranta electrica pana la 1000V si peste. În acest sens, decizia managerului a fost corect formalizată sub forma unei declarații adresată șefului Departamentului Troitsky din Rostechnadzor pentru regiunea Chelyabinsk.

Conform metodei de înregistrare a informațiilor, documentul analizat este un document scris (dactilografiat), deoarece este formatat pe hârtie în litere, cifre și alte caractere grafice sub formă de text. Documentul analizat nu este un document foto sau film.

Pe baza locului de întocmire, documentul analizat se referă la documente externe. Documentele externe includ documente care intră și ies din organizație. Această aplicație este documentație de ieșire.

Din textul declarației analizate rezultă că aceasta este destinată unui terț. Declarația nu este o specie Corespondență de afaceri, prin urmare, această documentație de gestiune trebuia emisă sub forma unei scrisori de afaceri. O versiune editată a scrisorii este prezentată în Anexa 2.

Din punct de vedere al complexității, documentul analizat este simplu, deoarece stabilește soluția unei probleme - testarea cunoștințelor angajaților întreprinderii.

Din punct de vedere al gradului de publicitate, declarația analizată este deschisă (neclasificată), întrucât nu conține informații secrete, nu are detalii suplimentare despre restricționarea accesului (marca specială sau ștampilă), adică nu este un document cu limitare acces (secret, document secret, document pentru uz oficial al unui document marcat „confidențial”, „personal”).

În ceea ce privește termenele, nu este urgent, întrucât nu indică termene de execuție.

În funcție de etapele de realizare, din punctul de vedere al abordărilor general acceptate ale clasificării, acest document se referă la o copie, deoarece este o reproducere identică a originalului folosind echipamente de copiere. Cererea analizată nu poate fi clasificată ca original, întrucât nu este singura copie a documentului întocmit și semnat în conformitate cu cerințele stabilite. Cererea analizată nu este un proiect, un extras (o parte certificată a textului original) sau un duplicat (o a doua copie a unui document certificat care este la fel de valabil ca și originalul). Din punctul de vedere al parcurgerii etapelor procedurii de publicare, documentul analizat se referă la documente aflate în stadiul de execuție, întrucât nu este semnat, are statut administrativ, dată și număr de înregistrare, dar nu are detaliile „marca de control” și „marcă de execuție a documentului și direcționează-l în acțiune”.

Din punct de vedere al forței juridice, documentul analizat este cel mai probabil un al doilea exemplar, întrucât nu este semnat de șeful organizației. Această cerere este, de asemenea, invalidă, deoarece este expirată - 2 februarie 2006.

După origine, documentul analizat este oficial (de afaceri, oficial), deoarece a fost întocmit în organizație, îi afectează interesele și este întocmit în modul prescris.

Din punct de vedere al perioadei de păstrare, documentul analizat se referă la documente de păstrare permanentă, întrucât perioada de păstrare permanentă a declarațiilor privind principalele tipuri de activități este stabilită la articolul 6 din Lista documentelor de arhivă standard de gestiune generate în derularea activităților de organizații cu indicarea perioadelor de depozitare.

Din punct de vedere al gradului de obligație, documentul analizat este directiv, întrucât mențiunea este obligatorie pentru executare și are caracterul unei forme juridice locale.

Din punct de vedere al gradului de unificare, documentul analizat este semiformalizat, sau un document de unificare nu strictă, întrucât la întocmirea declarațiilor, autorul documentului este relativ independent în alegerea formei de prezentare a textului documentului. . Informațiile documentate din documentul analizat nu sunt standard și, prin urmare, nu sunt prezentate într-un formular tip șablon.

Prin natura conținutului, documentul analizat este primar.

Acum să ne uităm la compoziția detaliilor formularului eșantionului.

O cerere în conformitate cu GOST 6.30-2003 este caracterizată de următoarele detalii: destinatar (căruia i se adresează cererea); autor; localizarea autorului; denumirea tipului de document (cerere); text; semnătura emitentului; Data pregătirii. Deoarece documentul analizat este o cerere pentru un test de cunoștințe, acesta trebuie să indice testul anterior și evaluarea anterioară. .

În funcție de tipul de document, această cerere este întocmită pe antetul organizației, unde sunt indicate toate detaliile acestei organizații.

Formatul și culoarea hârtiei, dimensiunea fontului și marginile respectă în general cerințele tehnice.

În funcție de locația detaliilor din această cerere, organizația este indicată (detaliul 08 „Numele organizației” pe formular), numărul cererii este indicat ca o scrisoare de ieșire din partea organizației și data publicării acesteia.

În legătură cu autorul documentului, declarația analizată este întocmită pe antetul organizației, care respectă cerințele GOST 6.30-2003. Câmpurile documentului analizat sunt formatate corect: 20mm – stânga; 10mm – dreapta; 20mm – sus; 20 mm – mai jos. Documentul este întocmit pe hârtie albă, care îndeplinește și cerințele.

Să comparăm compoziția cantitativă a detaliilor cu forma eșantionului.

Aplicația analizată conține aproape toate detaliile necesare incluse în formularul eșantion.

Lipsește doar detaliul 28 - un semn asupra executării documentului și trimiterii acestuia la dosar. Acest lucru indică faptul că această organizație are deficiențe în pregătirea și stocarea documentației informaționale.

Lipsește, de asemenea, cerința 17 – rezoluție.

Hotărârea, înscrisă pe document de către funcționarul relevant, include numele, parafa executorilor și conținutul ordinului. Data scadenței, semnătura și data.

Să analizăm fiecare detaliu al acestei aplicații.

Cerința 08 – Numele organizației care este autorul documentului – trebuie și să corespundă denumirii consacrate în actele constitutive. În aplicația analizată, numele complet al entității juridice conține toate elementele structurale necesare: o indicație a formei organizatorice și juridice de proprietate, care respectă cerințele legislației ruse. Întrucât cererea este întocmită pe antetul organizației, acest detaliu conține informații complete despre organizație: locația acesteia, numere de telefon, detalii bancare, adresa de e-mail și chiar detalii ale unui reprezentant comercial.

Props 10 - numele tipului de document - este formatat corect cu majuscule, fără spațiere. Dimensiunea fontului 14 Times New Roman. Denumirea tipului de document – ​​cerere – corespunde tipului de document. Acest detaliu este obligatoriu pentru documentația informativă, care vă permite să identificați documentul. Elementele de recuzită sunt proiectate cu o nouă linie în centru.

Cerința 11 – data documentului – în cererea analizată este întocmită în conformitate cu GOST 6.30-2003. Data și anul sunt scrise corect cu cifre arabe: ziua și luna sunt în două cifre, anul este în patru cifre. Cuvântul an are o abreviere (g), care este acceptabilă.

Data este scrisă de mână, ceea ce este de asemenea acceptabil deoarece permite semnatarului să adauge singur data.

Data executării cererii se consideră a fi data semnării acesteia. Pentru menținerea forței legale, data din cererea analizată se întocmește corect manual. Cu toate acestea, prezența unei ștampile cu data scrisă de mână într-un document indică absența gestionării electronice a documentelor și document electronic, care, însă, nu contrazice cerințele moderne de lucru de birou.

Detaliul 12 - numărul de înregistrare a documentului - include un element obligatoriu - numărul de ordine -9/14, care trebuie să corespundă înscrierii din jurnalul de înregistrare. În conformitate cu GOST 6.30-2003, acest detaliu este completat cu un index de cazuri conform nomenclatorului cazurilor. Locația acestui document corespunde GOST.

Numărul de înregistrare analizat se întocmește manual, include un element obligatoriu - un număr de ordine, prin urmare, în general, este întocmit corect, asigurând documentului căutarea și forța sa juridică în lipsa gestionării electronice a documentelor.

Cerința 14 – destinatar – este întocmită în conformitate cu recomandările metodologice și este indicată în cazul dativ – șefului Departamentului de inginerie electrică Troitsky din Rostekhnadzor pentru regiunea Chelyabinsk, V.M. Ivanov. detaliile sunt scrise în colțul din dreapta sus al cererii, ceea ce corespunde regulilor de întocmire a formularului de cerere.

Cerința 20 - textul documentului - declarația analizată este întocmită în conformitate cu GOST 6.30.2003 sub formă de text legat. Cu toate acestea, aranjarea părților textului ar trebui să fie diferită: mai întâi, este mai bine să indicați scopul scrierii documentului și apoi cererea de verificare. De asemenea, este necesară unificarea textului: numiți în general toți cei inspectați după poziție și prezentați o listă a acestora numerotată după nume de familie.

Din punct de vedere al respectării standardelor gramaticale de scriere și design grafic, textul enunțului analizat este alcătuit corect și nu conține erori. Textul enunțului analizat este prevăzut cu un ton neutru de prezentare.

Analizând acest document, putem concluziona că cererea este întocmită pe antet, care nu îndeplinește cerințele.

La întocmirea acestui document sub formă de scrisoare, este necesar să se întocmească: o rezoluție, o notă de control, o notă de execuție a documentului și trimiterea acestuia la dosar. De asemenea, este necesar să se facă o notă în colțul din dreapta jos care să indice că documentul a fost primit de organizație.

Lista surselor și literaturii utilizate

Berezina N.M. Modern office work., ed. a III-a, Sankt Petersburg: Peter, 2007. 224 p.

Bykova, T.A. Suport de documentare pentru managementul organizațiilor neguvernamentale (+ CD-ROM) /T. A. Bykova, L. V. Sankina. – M: Editura: Infra-M, 2010.- 288 p.

Demin Yu. M. Lucru de birou. Întocmirea documentelor oficiale. Ed. a II-a, adaugă. și prelucrate -SPb.: Petru, 2008. 224 p.: ill.

Kirsanova M.V. (2003). Lucrări de birou moderne: Publicație educațională - Ed. a 3-a, - Moscova - Novosibirsk: Editura „INFRA-M”, Editura „Acordul Siberian”, 2003. - 340 p.

Kuznetsova, T.V. Suport documentare pentru management: Manual / T.V. Kuznetsova, L.V. Sankina, T.A. Bykova - M.: MCFR, 2007. - 432 p.

Documentatie organizatorica si administrativa. Cerințe pentru pregătirea documentelor: Metoda de recomandare pentru implementarea GOST R6.30-2003. /Rosarchiv; VNIIDAD; Comp.: M.L. Gavlin, A.S. Krasavin, L.V. Kuznetsov și alții; General ed. M.V. Larin, A.N. Sokolov. - M., 2003. - 90 p.

Rogojin, M.Yu. Suport de documentare pentru management: ghid educațional și practic / M.Yu. Rogojin. –M.: Prospekt, 2010. - 383 p.

Yankovaya V.F. Cum să organizezi munca de birou. - M.: MCFR, 2008. 416 p.

Anexa 2

CONTROL

Corporatie publica

„Uzina electromecanică din Troitsk”

La nr.__________ de la _______

Către șeful Departamentului de inginerie electrică Troitsk din Rostechnadzor pentru regiunea Chelyabinsk V.M. Ivanov

Pavlova O.A. efectuarea unui test de cunoștințe al personalului operațional și de reparații până la 29 august 2008.

Dragă Vladimir Mihailovici!

Pentru a atribui grupa IV pentru siguranța electrică până la și peste 1000 V, vă rog să efectuați un alt test de cunoaștere a Regulilor de siguranță electrică actuale pentru următorii electricieni:

Cernoloz Pavel Alexandrovici;

Yakimenko Alexander Vladimirovici;

Emelyanov Mihail Vasilievici.

Testul de cunoștințe anterioare a fost efectuat pe 18 august 2007. Evaluare: „satisfăcător”.

www.scienceforum.ru

Și asta este totul despre el: o declarație

Încheiem seria „Și asta este totul despre el” cu un articol despre declarații. Acesta este un tip specific de document, al cărui conținut, regulile de pregătire și fluxul documentelor depind de cine se adresează cui.

În acest articol vom lua în considerare trei tipuri principale de declarații:

• o scrisoare de cerere comercială trimisă de o organizație către alta;
• cererea trimisă un individ către organizație;
• declarația angajatului transmisă angajatorului.

Nu ne atingem de un alt tip de afirmații — afirmații — pentru că secretara nu lucrează cu ei.

Toate cele trei tipuri de declarații enumerate au propriile lor caracteristici nu numai în pregătirea și pregătirea, ci și în munca de birou.

Scrisoare de cerere comercială

Scopul unei cereri de scrisoare de afaceri, pe care o organizație o adresează alteia, este de a indica poziția organizației care trimite, de a-și exprima atitudinea față de problemă și de a oferi o rațiune și o procedură pentru rezolvarea situației. Declarația nu pune întrebări, ci conține o viziune asupra situației uneia dintre părți.

Din paragraful anterior reiese că, de regulă, scrisorile de declarație „în timp de pace” nu sunt scrise, ci se recurge la ele doar în pragul unui conflict de interese sau chiar al unui conflict între două companii pentru a documenta și informa cealaltă parte asupra lor. atitudine față de problemă.

Ce tip de scrisoare ar trebui să aleg?

Există o linie fină între o scrisoare de cerere, o scrisoare de cerere sau o scrisoare de cerere. Ca să fiu sigur făcând alegerea corectă tip de scrisoare, trebuie să înțelegeți: va fi declara despre ceva sau se va mai întâmpla cerere a face ceva destinatarului?

O scrisoare de cerere de afaceri este întocmită pe antet și are un set standard de detalii pentru o scrisoare de afaceri.

În conformitate cu GOST R 6.30-2003 „Sisteme de documentare unificate. Sistem unificat de documentație organizatorică și administrativă. Cerințe pentru înregistrarea documentelor” formularul de scrisoare conține următoarele detalii:

• emblema unei organizații sau a unei mărci comerciale (marca de serviciu), emblema de stat a Federației Ruse sau emblema unei entități constitutive a Federației Ruse, dacă instituția are dreptul de a plasa aceste semne pe antetele sale;
• codul de organizare;
• numărul principal de înregistrare de stat (OGRN) al persoanei juridice;
• Numele companiei;
• informații de referință despre organizație.

La pregătirea unei cereri ca tip de scrisoare de afaceri se întocmesc următoarele detalii obligatorii:

• data documentului;
• numărul de înregistrare a documentului;
• destinaţie;
• titlul textului;
• textul documentului;
• semnătură;
• marca despre interpret;
• o notă privind executarea documentului și trimiterea acestuia la dosar (eliberată pe copia de viză a scrisorii).

O notă care indică prezența aplicației este emisă dacă aceasta este disponibilă.

Semnăturile pentru aprobarea documentului se întocmesc pe copia de viză a scrisorii, dacă normele interne prevăd procesul de certificare a proiectelor de scrisori.

O scrisoare de cerere comercială este prezentată în Exemplul 1.

Spre deosebire de o scrisoare comercială obișnuită, textul cererii nu începe cu o adresă către funcționar - destinatar, ci cu numele tipului de scrisoare. Acest lucru subliniază faptul că documentul nu pur și simplu transmite informații, ci exprimă poziția de principiu a autorului său.

Documentarea scrisorilor de cerere de afaceri se efectuează în mod standard, în conformitate cu regulile interne ale organizației expeditoare și ale organizației destinatare.

Nu se știe la ce va duce conflictul de interese al companiilor: dacă se va putea rezolva problema prin negocieri sau dacă va fi necesară implicarea avocaților și implicarea în proceduri judiciare, dar, în orice caz, acceptarea a unei scrisori de cerere a unei organizații de la alta echivalează cu faptul că prima companie este informată despre poziția celei de-a doua.

Aplicație la o organizație de la o persoană

Să privim acest document din punctul de vedere al părții care primește.

O atenție deosebită trebuie acordată procesării cererilor de la persoane fizice. Protejarea intereselor solicitanților este Legea federală din 2 mai 2006 nr. 59-FZ „Cu privire la procedura de examinare a contestațiilor din partea cetățenilor Federației Ruse” (modificată la 24 noiembrie 2014; denumită în continuare Legea federală nr. 59-FZ).

Este o greșeală să credem că efectul său se aplică doar organelor de stat, administrațiilor locale și organizațiilor bugetare. Acesta nu a fost cazul de mult timp. În 2013, această listă a fost completată de organizații „încredințate cu implementarea unor funcții semnificative din punct de vedere public”. Nu există nicio definiție clară nicăieri a ceea ce sunt aceste funcții, dar din formulare reiese clar că acest concept este destul de larg și teoretic orice organizație ai cărei clienți sunt persoane fizice poate „cădea sub el”.

Spre deosebire de o scrisoare de cerere comercială, o declarație a unei persoane poate fi o cerere, o cerere sau o reclamație. Să ne uităm la definiția cuvântului „afirmație”:

Dicționarul nostru

Afirmație – cererea unui cetățean de asistență în punerea în aplicare a drepturilor și libertăților sale constituționale sau a drepturilor și libertăților constituționale ale altor persoane sau un mesaj despre încălcarea legilor și a altor acte legislative de reglementare, deficiențe în activitatea organelor de stat, a autorităților locale și a funcționarilor, sau critici la adresa activităților acestor organisme și persoane funcționare2.

O companie își poate dezvolta propria formă convenabilă a unei aplicații standard de la o persoană și o poate face disponibilă publicului. Dar este imposibil să faceți acest formular obligatoriu și să nu acceptați o cerere doar pentru că nu este întocmit așa cum ar trebui să fie. Oamenii nu sunt obligați să cunoască despre existența formularului de cerere dezvoltat de companie și nici să folosească internetul, de unde acest formular poate fi descărcat. Legea federală nr. 59-FZ definește setul minim de blocuri de informații în circulație:

Extracţie

din Lege federala Nr. 59-FZ

Articolul 7. Cerințe pentru o cerere scrisă

1. Un cetățean în contestația scrisă trebuie să indice fie numele agenție guvernamentală sau organismul administrației publice locale la care trimite o contestație scrisă, sau numele, prenumele, patronimul funcționarului în cauză sau funcția persoanei în cauză, precum și numele de familie, prenumele, patronimul acesteia (cel din urmă - dacă disponibil), adresa poștală la care trebuie trimis răspunsul, o notificare de transmitere a unei contestații, prezintă esența propunerii, declarației sau plângerii, pune o semnătură și o dată personale.

După cum puteți vedea, setul este minim și nu putem obliga solicitanții noștri nici măcar să le indice Celulare. Se poate recomanda doar includerea metodelor de comunicare operațională în declarații.

"Ești liber să alegi..."

O persoană poate completa o cerere după cum dorește:

manual sau în formă tipărită;

numiți-o „declarație”, „apel”, „cerere” sau nu o numiți deloc;

scrieți pe scurt și la obiect sau furnizați-vă propria autobiografie detaliată;

și, de asemenea, trimiteți documentul prin poștă sau aduceți-l personal.

Organizația este obligată să accepte cererea dacă aceasta conține informațiile minime necesare.

Cererea unei persoane, care a fost supusă procesării inițiale la biroul companiei destinatare, este prezentată în Exemplul 2.

Organizația decide singură dacă va separa cererile cetățenilor în gestionarea separată a evidențelor. Vă recomandăm să faceți acest lucru dacă:

• aplicații mai mult de 10% din volumul total al fluxului de documentație de intrare;
• La ele lucrează angajați special autorizați (centru de servicii pentru clienți, departament de daune etc.);
• Pe baza cererilor de la persoane fizice, organizația își desfășoară activitățile de bază.

Dacă o organizație este obișnuită să lucreze în conformitate cu regulile muncii tradiționale de birou, atunci nu trebuie să-și facă griji prea mult cu privire la îndeplinirea cerințelor Legii federale nr. 59-FZ. În condiții standard, cererile trec pe aceeași cale ca și alte documente primite. Regulile de lucru cu ele practic nu diferă de cele general acceptate și chiar permit unele libertăți în gestionarea cererii, în special pot trece trei zile între acceptare și momentul înregistrării acesteia prin lege. Termenul de răspuns este de 30 de zile de la data înregistrării cererii scrise.

Aplicație în managementul evidenței personalului

Un nivel special de declarații sunt declarațiile de personal. Scopul acestor documente este de a exprima cererea sau voința salariatului către angajator.

Formularul de aplicare pentru resurse umane este relativ gratuit. Nimeni nu cere angajaților să cunoască nuanțele detaliilor de înregistrare, așa că este suficient să se respecte minimul necesar.

În opinia noastră, cererile de personal ar trebui scrise exclusiv de mână de către angajații înșiși. Nu există obligații conform legislației muncii în acest sens. Dar este mult mai dificil să contestați în instanță o declarație scrisă cu propria mână decât una care a fost tastata pe computer (semnătura de mână este doar semnătura autorului). În acest din urmă caz, angajatul poate pretinde că a fost obligat să semneze un text gata făcut.

• La cine de la cine. Destinatarul cererii de personal este angajatorul - prima persoană din organizația în care lucrează autorul cererii. El a fost cel care l-a angajat pe autor, și nu șeful departamentului HR, așa că cererea va fi scrisă managerului ( director general, director, președinte etc.) al companiei. Numele, inițialele și funcția managerului sunt scrise în partea de sus a foii de cerere, mai aproape de marginea din dreapta, în cazul dativ.

Întrucât angajații nu au propriul formular pentru scrisori, aici trebuie introduse informații despre autorul cererii. Trebuie să scrieți în întregime numele de familie, prenumele, patronimicul și unitatea structurală. Dacă angajatul își cunoaște numărul de personal, este bine, dar aceasta nu este o informație obligatorie.

Sub această informație, în centrul rândului, este scris denumirea tipului de document - o declarație, apoi pe o nouă linie este menționat textul declarației - cererea sau exprimarea voinței angajatului. Cererea se completează cu semnătura personală a angajatului și data întocmirii documentului.

Intrebare pe subiect

Cum se scrie corect cuvântul „afirmație”?

Există două forme de scriere a numelui unui tip de document: cu o literă majusculă fără punct la sfârșit (ca în Exemplul 3) și cu o literă mică cu un punct la sfârșit.

Forța juridică a enunțului nu este afectată în niciun fel de forma în care este scris cuvântul. A doua opțiune este considerată depășită, dar are tot dreptul să existe.

Când ar trebui un angajat să declare o cerere într-o declarație și când este suficientă o contestație verbală către departamentul de resurse umane?

Dacă Codul Muncii vorbește direct despre o „declarație scrisă a angajatului”, atunci această întrebare nu se pune. În alte cazuri, este reglementată fie de regulile interne ale organizației, fie de oportunități. De exemplu, cel mai bine este ca o angajată să-și depună în scris cererea de modificare a documentelor în legătură cu schimbarea numelui, în ciuda faptului că legislația muncii nu prevede prevederi speciale în acest sens. Astfel de modificări sunt inițiate printr-un ordin al angajatorului, iar o declarație scrisă de mână a angajatului însoțită de o copie a certificatului de căsătorie va deveni baza pentru emiterea unui ordin.

În organizațiile mari, unde există câteva zeci sau chiar sute de oameni per angajat al departamentului de resurse umane, cererea angajatului este acceptată sub forma unei cereri doar pentru ca ofițerul de resurse umane pur și simplu să nu uite de ea.

În companiile mici, dacă Codul Muncii al Federației Ruse nu necesită o cerere scrisă, vă puteți descurca cu o solicitare orală sau o conversație direct cu șeful organizației, care poate instrui un angajat al personalului să rezolve problema.

• Fluxul de documente al aplicațiilor de personal. Angajații departamentului de resurse umane au nevoie de copii originale ale declarațiilor angajaților. Ulterior, după cum sa menționat deja, multe dintre ele vor deveni baza pentru comenzile privind personalul. Dar angajatul are tot dreptul să monitorizeze soarta cererii sale și să primească confirmarea de la angajator că documentul a fost acceptat de acesta.

Important!

Este imposibil să înregistrați cererea unui angajat ca document de intrare. Acest lucru se face adesea pur și simplu pentru că nu știu cum altfel să confirme primirea acesteia.

Între timp există două moduri de a înregistra o aplicație corect.

Confirmarea faptului că angajatorul a acceptat cererea angajatului poate fi:

• înregistrarea cererii într-o bază de date specială. De asemenea, nu se recomandă introducerea unei cereri de personal în registrul documentelor interne: este foarte ușor să încălcați legislația privind datele personale. Cel mai bine este ca secretarul să creeze un registru electronic special pentru cererile de personal, note oficiale și explicative și documente similare.

Numărul de înregistrare al cererii se lipește pe exemplarul acesteia. O copie împreună cu numărul este oferită angajatului. Dacă un angajat vine cu două copii ale cererilor, înainte de a pune numărul, secretarul trebuie să le compare (asigură-te că sunt identice);

• procesul-verbal de acceptare a cererii formulat de secretar pe copie. Dacă nu există un jurnal de înregistrare, iar angajatul insistă asupra confirmării admiterii, secretarul poate face următoarea înregistrare pe o copie a cererii:

Intrarea afirmă:

• faptul acceptarii documentului;
• dată cerută!);
• funcția, semnătura personală și transcrierea semnăturii angajatului care acceptă.

Cererea angajatului este transmisă direct șefului organizației, care o examinează și ia o rezoluție, de exemplu:

La departamentul HR. Pregătește o comandă.

1. O cerere este un document, a cărui formă și reguli de flux de documente depind de destinatar și destinatar.
2. O scrisoare-solicitare de afaceri are scopul de a exprima poziția organizației de trimitere asupra unei probleme controversate.
3. Se recomandă ca o cerere trimisă unei organizații de către o persoană să fie procesată în conformitate cu Legea federală nr. 59-FZ.
4. Declarațiile în gestionarea evidenței personalului sunt expresia scrisă a voinței angajatului și adesea servesc drept bază pentru emiterea ordinelor privind personalul.

A se vedea: Legea federală nr. 80-FZ din 05/07/2013 „Cu privire la modificările la articolul 5.59 din Codul Federației Ruse privind contravențiile administrative și articolele 1 și 2 din Legea federală „Cu privire la procedura de examinare a contestațiilor din partea cetățenilor din Federația Rusă".

2 Alineatul trei al art. 4 din Legea federală nr. 59-FZ.

E.N. Kozhanova, specialist în instituțiile de învățământ preșcolar și managementul evidenței personalului

Popular:

• Pagina de titlu Pagina de titlu Începând din clasele 1 - 2, copiii pregătesc rapoarte, mesaje, proiecte, rezumate pentru lecțiile de la școală. Și mulți oameni au o întrebare despre cum să formatați corect pagina de titlu a unui rezumat, raport, mesaj pentru [...]
• Instrucțiuni pentru completarea unei noi cereri online pentru o viză pentru Germania Link-uri

O cerere este un document, care conține o cerere, reclamație sau un fel de propunere. Se poate adresa unei organizații sau unei anumite persoane.

Clasificare

În practică există tipuri diferite declarații. Clasificarea cea mai generală implică împărțirea în declarații oraleși contestațiile prezentate pe suport hârtie sau electronic. În acest din urmă caz, recursul poate fi:

• Afaceri;
• trimis de un cetățean unei organizații;
• adresate de angajat angajatorului.

De regulă, persoana interesată trimite. În acest caz, subiectul are confirmarea faptului că a vorbit despre o anumită problemă. Cu toate acestea, în practică, în unele cazuri va fi valabil. De exemplu, în instanță, un participant la o dispută își poate exprima atitudinea față de problemă, iar cuvintele sale vor fi consemnate în procesul-verbal al ședinței. În cele mai multe cazuri, o persoană trebuie să-și oficializeze opinia, cererea, propunerea pe un mediu tangibil. De exemplu, cerere la registratura servit pe hârtie.

Scrisoare de afaceri

De ce s-ar putea face o astfel de afirmație? Acest apel este folosit pentru a indica poziția autorului, a exprima o atitudine față de orice problemă, a oferi o justificare și o ieșire din orice situație. Într-o astfel de scrisoare, de regulă, nu se pun întrebări. Cel mai adesea, o astfel de declarație este o măsură de precauție. Se întocmește atunci când apare o situație conflictuală pentru a consemna și a informa cealaltă parte despre atitudinea acesteia față de problemă.

Nuanțe

Trebuie remarcat faptul că granița dintre o scrisoare de cerere, o cerere și o cerere este destul de subțire. În acest sens, înainte de a începe să întocmești un act, trebuie să înțelegeți clar scopul recursului. O scrisoare de afaceri se întocmește pe formularul corespunzător. Nu există o formă unificată, astfel încât organizația o poate dezvolta independent. Cu toate acestea, există un anumit set de detalii pe care trebuie să le conțină aplicația. Acest :

1. Marca comercială (emblema) organizației expeditoare. Dacă o entitate juridică are dreptul de a plasa stema Federației Ruse pe formulare, atunci trebuie să fie prezentă.
2. Cod de organizare.
3. OGRN.
4. Numele organizației.
5. Detalii de contact.

Detaliile specificate trebuie să fie prezente pe toate scrisorile oficiale. În plus, trebuie incluse următoarele:

1. Data documentului.
2. Număr de înregistrare.
3. Informații despre destinatar.
4. Titlul textului.
5. Semnătura autorului.

Textul stabilește poziția și face propuneri. Partea care a primit o astfel de scrisoare pune note asupra executării și persoanei responsabile, precum și asupra trimiterii lucrării la dosar.

Apelul cetățeanului

Cheie act normativ care reglementează procedura în conformitate cu care o cerere este acceptată și luată în considerare este Legea federală nr. 59. Există o concepție greșită că prevederile acestei legi se aplică exclusiv agențiilor guvernamentale, structurilor guvernamentale teritoriale, instituţiile bugetare. Este de remarcat faptul că lista entităților care trebuie să respecte cerințele Legii federale nr. 59 este mult mai largă. În 2013, acesta includea organizații încredințate cu funcții semnificative public. În standarde, totuși, nu există o definiție clară a unor astfel de sarcini. Cu toate acestea, din formulare reiese clar că conceptul de „semnificativ public” este destul de larg. În consecință, teoretic, se extinde la o gamă destul de mare de organizații ai căror clienți sunt cetățeni.

Direcția cererilor

Acțiunea juridică a cetățeanului poate fi urmărită scopuri diferite. Subiectul poate cere asistență în realizarea drepturilor, libertăților sale sau în satisfacerea oricărei dorințe legitime. În acest caz, autorul contestației poate fi unul sau mai mulți cetățeni. De exemplu, cerere la registratura este eliberat de două persoane - viitori soți. Apelurile pot conține mesaje despre încălcări ale legii și ale altor reglementări. De exemplu, un subiect care devine conștient de o crimă scrie o declarație la poliție. Cetățenii se pot plânge de acțiunile autorităților de stat și locale. De exemplu, în cazul încălcării drepturilor consumatorilor, persoanele fizice trimit cereri către departamentele din Rospotrebnadzor.

Punct important

Legea nu interzice unei organizații să își dezvolte propriul formular de cerere și să-l posteze pe site-ul său oficial pentru acces gratuit. Cu toate acestea, reglementările interzic ca acest formular să fie obligatoriu. Organizația nu are dreptul de a refuza un solicitant doar pe motiv că acesta nu și-a depus cererea pe formularul elaborat. În plus, persoanelor fizice nu li se cere să utilizeze Internetul, să caute în mod independent formularul necesar, să îl descarce, să îl imprime etc.

Managementul înregistrărilor HR

În cadrul acestuia sunt luate în considerare cererile angajaților adresate angajatorului. Forma acestor cereri este gratuită. Legea nu impune angajaților unei organizații să cunoască toate detaliile acesteia. În acest sens, angajații trebuie să respecte doar minimul stabilit normativ. Unii experți consideră că angajații ar trebui să scrie cereri la serviciul de personal exclusiv manual. Legislația muncii nu oferă nicio orientare în acest sens. Cu toate acestea, scrierea unei declarații în propria mână poate avea o semnificație practică semnificativă. De exemplu, va fi mai dificil să contestați un astfel de recurs în instanță decât un text tastat pe computer și semnat de un angajat. În acest din urmă caz, angajatul poate spune că a fost obligat să semneze documentul.

Destinatar și autor

Cererile de personal trebuie trimise angajatorului. El este cel care acționează ca prima persoană a organizației. Cetățeanul a fost angajat nu de departamentul de personal sau de vreun angajat anume, ci de angajator. Șeful persoanei juridice a emis un ordin, conform căruia entitatea a fost inclusă în personal. Numele complet și funcția directorului sunt indicate în partea de sus a formularului, mai aproape de partea dreaptă, în cazul dativ. Datorită faptului că angajatul nu are propriul formular de cerere, acesta indică informații despre sine sub informațiile despre destinatar. Numele complet trebuie scris. Sunt indicate, de asemenea, poziția și unitatea structurală. După aceste informații, în centrul formularului este scris cuvântul „Aplicație”. Mai jos începe prezentarea textului. Ar trebui să conțină o propunere, cerere, plângere și așa mai departe. La sfârșit există o semnătură și un număr. O organizație trebuie să accepte o cerere dacă aceasta conține informațiile minime necesare.

O direcție separată în munca de birou

În practică, deseori este nevoie să se formeze o unitate separată responsabilă de primirea, înregistrarea și redirecționarea cererilor de la cetățeni. Crearea unui serviciu special este recomandabilă dacă:

1. Apelurile reprezintă mai mult de 10% din volumul total al corespondenței primite.
2. Munca organizației este legată de luarea în considerare constantă a revendicărilor, serviciul pentru clienți etc.

De asemenea, este necesară o divizare separată dacă, în conformitate cu solicitările cetățenilor, întreprinderea desfășoară activități de bază.