Za sociálny stereotyp sa považuje relatívne stabilný a zjednodušený obraz sociálneho objektu – skupiny, osoby, udalosti, javu a pod. Stereotypy sú všeobecné názory na distribúciu vlastností alebo iných vlastností v skupinách ľudí. Napríklad: „Sebadôvera je častejšie pozorovaná u mužov ako u žien“, „Politici sú klamári“, „Taliani sú emocionálni“.
Stereotyp zvyčajne vzniká v podmienkach nedostatku informácií v dôsledku zovšeobecňovania osobná skúsenosť a idey akceptované spoločnosťou sú veľmi často neobjektívne. Čím menej sú si ľudia navzájom blízki, tým viac sa vo vzťahoch riadia stereotypmi. Alebo čím je skupina menšia, tým je menej vplyvná, tým viac všetci členovia operujú so stereotypmi.
Sociálny stereotyp nie je vždy presný. Stereotyp, ktorý vzniká v podmienkach obmedzených informácií o objekte, sa môže ukázať ako nepravdivý a zohrávať konzervatívnu alebo dokonca reakčnú úlohu, skresľujúc vedomosti ľudí a vážne deformujúce medziľudské interakcie.
Prítomnosť sociálneho stereotypu zohráva významnú úlohu pri hodnotení sveta. Umožňuje skrátiť čas odozvy na meniacu sa realitu a zrýchli proces poznávania. Základné vlastnosti stereotypov:
Sú schopní ovplyvniť rozhodovanie človeka často tým najnelogickejším spôsobom;
V závislosti od povahy postoja (pozitívneho alebo negatívneho) stereotypy takmer automaticky „navrhujú“ niektoré argumenty vo vzťahu k nejakej udalosti alebo javu a vytláčajú iné, ktoré sú opačné k prvému;
Stereotyp má výraznú špecifickosť
Existujú stereotypy:
- pozitívny;
- negatívny;
- neutrálny;
- príliš zovšeobecnené;
- príliš zjednodušené;
- presné;
- približné.
Určenie pravdivosti alebo nepravdivosti sociálneho stereotypu je zvyčajne založené na analýze konkrétnej situácie. Akýkoľvek stereotyp, ktorý je v jednom prípade pravdivý, sa v inom môže ukázať ako nepravdivý, a preto neúčinný pri orientácii subjektu vo svete okolo neho.
Základné techniky identifikácie stereotypov:
- detekcia stabilných tém konverzácie, napríklad medzi známymi;
— vykonávanie prieskumov, rozhovorov, dotazníkov;
- metóda nedokončených viet, keď človek pokračuje vo vete začatej experimentátorom o konkrétnom jave;
— metóda identifikácie asociácií“, keď je skupina respondentov požiadaná, aby do 30 sekúnd napísali, s čím spájajú ten či onen jav.
Vnímanie, klasifikácia a hodnotenie sociálnych objektov alebo udalostí rozdelením ich charakteristík vyjadrených akoukoľvek sociálnou skupinou na základe určitých predstáv (stereotypov) sa nazýva stereotyp.
Stereotypizácia slúži ako mechanizmus vzájomného porozumenia, klasifikuje formy správania, jeho príčiny a vysvetľuje ich odkazovaním na už známe alebo zdanlivo známe javy a kategórie. Stereotypizácia odráža schematický a afektívny charakter tohto druhu hodnotenia reality.
Stereotyp je z psychologického hľadiska proces, keď sú podobné vlastnosti dané všetkým členom skupiny alebo komunity bez dostatočného uvedomenia si možných rozdielov medzi nimi.
Stereotypizácia plní množstvo funkcií, z ktorých najdôležitejšie sú udržiavanie individuálnej a skupinovej identifikácie, ospravedlňovanie prípadných negatívnych postojov voči iným skupinám atď. Niekedy pomôže stereotyp. Ľudia sa obzvlášť ľahko spoliehajú na stereotypy, keď:
- nedostatok času;
- byť príliš zaneprázdnený;
- únava;
- emocionálne, vzrušenie;
- v príliš mladom veku, keď sa človek ešte nenaučil rozlišovať rozmanitosť existencie.
SOCIÁLNE STEREOTYPY - zjednodušené, schematizované obrazy sociálnych objektov, celkom zdieľané Vysoké číslo príslušníkov sociálnych skupín. Pojem „sociálny stereotyp“ prvýkrát použil americký novinár a politológ W. Lippman v roku 1922 v knihe Public Opinion.
Základné vlastnosti sociálnych stereotypov.
Medzi najvýznamnejšie vlastnosti etnických stereotypov patrí ich emocionálny a hodnotiaci charakter. Emocionálne aspekty stereotypov sú chápané ako séria preferencií, hodnotení a nálad. Emocionálne nabité sú aj samotné vnímané vlastnosti. Aj popis vlastností už nesie hodnotenie: je jasne alebo skryto prítomný v stereotypoch, treba len brať do úvahy hodnotový systém skupiny, v ktorej sú spoločné.
Ďalšou vlastnosťou sociálnych stereotypov je konzistentnosť, čiže konsenzus. Zvažoval som dôslednosť najdôležitejšia charakteristika stereotypy A. Tashfel. Za sociálne stereotypy možno podľa jeho názoru považovať len myšlienky zdieľané dostatočne veľkým počtom jednotlivcov v rámci sociálnych komunít.
Ďalšou podstatnou vlastnosťou stereotypu od čias Lippmanna je ich nepresnosť. Následne dostali stereotypy ešte menej lichotivé charakteristiky a boli interpretované ako „tradičné nezmysly“, „úplné dezinformácie“, „súbor mýtických myšlienok“ atď. Faloš sa tak silne spájala s pojmom „stereotyp“, že bola dokonca navrhnutá nový termín„sociotyp“ na označenie štandardných, ale pravdivých vedomostí o sociálnej skupine.
Objektívne potrebné a užitočné psychologická funkcia Stereotypizácia sa od čias Lippmanna považovala za zjednodušenie a systematizáciu množstva a komplexných informácií, ktoré človek dostáva od životné prostredie. Preto zástancovia teórie „šetrenia zdrojov“ hlavná funkcia Stereotyp sa považuje za poskytovanie maximálneho množstva informácií jednotlivcom s minimálnym intelektuálnym úsilím. Inými slovami, stereotypy v procese sociálnej percepcie zbavujú jednotlivcov potreby reagovať na zložitý sociálny svet, sú však najnižšou formou predstáv o sociálnej realite, ktoré sa využívajú len vtedy, keď sú vyššie, presnejšie a individualizované predstavy nedosiahnuteľné.
Tashfel zdôraznil dve sociálne funkcie stereotypizácia: a) vysvetlenie existujúcich vzťahov medzi skupinami vrátane hľadania príčin zložitých a „zvyčajne smutných“ spoločenských udalostí; b) zdôvodnenie existujúcich vzťahov medzi skupinami, ako sú napríklad opatrenia prijaté alebo plánované voči vonkajším skupinám. Psychologický mechanizmus stereotypizácie sa vždy používal v rôznych reakčných politických doktrínach, ktoré povoľujú zajatie a útlak národov, aby sa zachovala dominancia zotročovateľov tým, že sa pestovali negatívne stereotypy o porazených a zotročených.
Etnické stereotypy- ide o jeden z typov sociálnych stereotypov, a to tie, ktoré popisujú príslušníkov etnických skupín, sú im pripisované alebo sú s nimi spojené. Etnické stereotypy sú dodnes v každodennom povedomí a v médiách široko vnímané ako výlučne negatívny jav.
Stereotypy môžu byť individuálne a sociálne, vyjadrujúce predstavy o celej skupine ľudí. Sociálne stereotypy zahŕňajú špecifickejšie prípady etnických, rodových, politických a množstvo iných stereotypov.Stereotypy možno rozdeliť aj na stereotypy správania a stereotypy vedomia. Stereotypy správania sú stabilné, pravidelne sa opakujúce správanie sociokultúrnej skupiny a jednotlivcov do nej patriacich, ktoré závisí od hodnotovo-normatívneho systému fungujúceho v tejto skupine.
Sú v úzkom spojení so stereotypmi vedomia. Stereotypy vedomia ako fixujúce ideálne predstavy hodnotovo-normatívneho systému pôsobia ako základ pre vytváranie stereotypov správania. Stereotypy vedomia vytvárajú modely správania, stereotypy správania zavádzajú tieto modely do života.
Sociálny stereotyp[z gréčtiny stereos - pevné + preklepy - odtlačok] - relatívne stabilný a zjednodušený obraz sociálneho objektu (skupiny, osoby, udalosti, javu a pod.), ktorý vzniká v podmienkach nedostatku informácií v dôsledku zovšeobecňovania jednotlivca. osobná skúsenosť a často predpojaté predstavy akceptované v spoločnosti. Pojem „sociálny stereotyp“ prvýkrát zaviedol americký novinár W. Lipman. Prítomnosť sociálneho stereotypu, hoci nie vždy spĺňa požiadavku presnosti a diferenciácie vnímania sociálnej reality subjektom, zohráva významnú úlohu v hodnotení okolitého sveta človekom, pretože mu umožňuje výrazne znížiť odozvu. čas na meniacu sa realitu a urýchliť proces poznania. Zároveň sa sociálny stereotyp, ktorý vzniká v podmienkach obmedzených informácií o vnímanom objekte, môže ukázať ako falošný a zohrávať konzervatívnu a niekedy reakčnú úlohu, vytvárať chybné znalosti ľudí a vážne deformovať proces medziľudskej interakcie. Určenie pravdivosti alebo nepravdivosti sociálneho stereotypu by malo byť založené na analýze konkrétnej situácie. Akýkoľvek spoločenský stereotyp, ktorý je v jednom prípade pravdivý, v inom prípade sa môže ukázať ako úplne nepravdivý alebo menej konzistentný s objektívnou realitou, a preto neúčinný na riešenie problémov osobnej orientácie vo svete okolo nás, pretože jeho základ je vo vzťahu sekundárny. k cieľom a zámerom nová klasifikácia. Obsahovo množstvo javov, ktoré sa odohrávajú v procese interpersonálnej percepcie, súvisí so sociálnym stereotypom - efekty svätožiary, prvenstva, novosti, fenomén implicitnej teórie osobnosti a pod. - a odráža istú tendenciu jednotlivca vnímať sociálny objekt čo najhomogénnejší a najkonzistentnejší.
Adekvátne posúdenie sociálneho stereotypu vo vzťahu ku konkrétnej situácii výrazne komplikuje skutočnosť, že stereotyp je spravidla založený na pozorovaniach a zovšeobecneniach na základe reálnych faktov. Napríklad pri skúmaní pôvodu množstva najtypickejších stereotypov pre americkú spoločnosť vedci dospeli k záveru, že v skutočnosti „... afroamerická komunita sa vyznačuje vysokou mierou kriminality a nízkou životnou úrovňou; Ázijskí Američania sa pomerne úspešne vyrovnávajú so svojimi štúdiami a alkoholizmom - nezvyčajne bežnou chorobou medzi domorodými Američanmi." Iná štúdia testovala platnosť známeho stereotypu, že Juhoeurópania sú oveľa emocionálnejší, expresívnejší a expanzívnejší ako Severoeurópania. Počas štúdia študenti od 26 európske krajiny bolo navrhnuté „-... hodnotiť svojich krajanov zo severných a južných oblastí (a samých seba) z hľadiska úrovne ich emocionálnej expresivity. najmä Európania z takých krajín, ako je Francúzsko a Taliansko), často hodnotili svojich južných krajanov ako emotívnejších ľudí. Okrem toho študenti z južných a teplejších krajín (ale len obyvatelia Európy) sa hodnotili ako výraznejších (v porovnaní so severanmi).“
Stereotyp navyše nie je založený len na skutočných faktoch, ale je jasne vedomým osobným presvedčením. Znamená to, že v dôsledku predispozície v prospech vlastného „ja“ má väčšina jednotlivcov pri hodnotení konkrétnej situácie tendenciu hľadať fakty, ktoré zapadajú do rámca stereotypu a ignorovať alebo neobjektívne interpretovať tie, ktoré tento stereotyp vyvracajú.
Stereotypy začínajú hrať skutočne deštruktívnu úlohu, keď sa stanú príliš strnulými alebo získajú charakter globálnych zovšeobecnení. V druhom prípade sú podľa obrazného porovnania Sh.-Taylor, L.-Piplo a D.-Sears prirovnávané ku kobercovému bombardovaniu: „... pretože obsahujú príliš hrubé zovšeobecnenia, bez rozdielu „zakrývajúce“ úplne odlišné ľudia.“ - .
Je celkom zrejmé, že deštruktívna úloha stereotypov sa najzreteľnejšie prejavuje vo vzťahoch medzi skupinami, predovšetkým vo vzťahoch veľkých skupín (etnických, sociálnych, náboženských atď.). To bolo zdokumentované v mnohých štúdiách. Počas jedného z nich boli americkým školákom „...predložené kresby znázorňujúce odlišné typy interakcie medzi dvoma deťmi (jedno dieťa si pýta od druhého koláč, jedno dieťa strká druhé na chodbe a pod.). K výkresom boli uvedené krátke komentáre. Rasová identita detí zobrazených na obrázku sa systematicky menila. Po predložení kresby boli subjekty požiadané, aby opísali, čo videli. Ukázalo sa, že správanie fiktívnych postáv bolo opísané ako menej ušľachtilé a hrozivejšie v prípadoch, keď ich koža bola skôr čierna ako biela." Vo všeobecnosti sú deštruktívne stereotypy spojené s medzirasovými a medzietnickými vzťahmi zrejme najtrvalejšie a najbežnejšie v modernom svete. Podľa VTsIOM „dnes nie je možné nájsť jedinú skupinu v ruskej spoločnosti, ktorá by bola úplne bez určitých etnických fóbií alebo antipatií“.
Ďalším univerzálnym typom stereotypov sú rodové stereotypy. Sociálni psychológovia M. Jackman a M. Center zároveň na základe analýzy prieskumov uskutočnených na University of Michigan dospeli k záveru, že rodové stereotypy sú silnejšie ako rasové. Napríklad „len 22 % mužov si myslelo, že obe pohlavia sú rovnako „emocionálne.“ Zo zostávajúcich 78 % bol pomer tých, ktorí považovali ženy za emocionálnejšie, a tých, ktorí považovali za emocionálnejších mužov, 15:1. "-. Odpovede žien boli rozdelené v podobnom pomere (rozdiel v distribúcii správ medzi mužskou a ženskou časťou vzorky bol 1 %).
V ďalšej štúdii rodových stereotypov študentom ukázali fotografiu „tímu pracujúceho na výskumnom projekte“ – ktorého členovia sedeli okolo stola v tvare U – a na základe svojich vizuálnych dojmov boli požiadaní, aby určili, kto je intelektuálnym vodcom. v skupine bol. Výsledkom bolo, že "keď skupinu na fotografii tvorili iba muži, subjekty si prevažne vyberali toho, kto sedel na čele stola. Keď bola skupina heterogénna podľa pohlavia, prevažne si vyberali muža, ktorý zastával túto pozíciu. Ale keď žena sedela v strede stola, bola ignorovaná... Táto stereotypná predstava muža ako vodcu bola rovnako charakteristická nielen pre ženy a mužov, ale aj pre feministky a nefeministky.“
Výsledky týchto experimentov naznačujú, že rodové stereotypy skutočne patria medzi najtrvalejšie a najrozšírenejšie. Je celkom zrejmé, že vo svojich deštruktívnych prejavoch nie sú o nič menej deštruktívne ako rasové a etnické. Napríklad „...podnikateľka, ktorá vedie napäté vyjednávania s mužskými kolegami, ktorí s ňou nesúhlasia, sa môže frustrovane ocitnúť na pokraji sĺz s vedomím, že slzy len utvrdia stereotyp, že ženy sa nedokážu vyrovnať so stresovými situáciami a zhorší ich postavenie v spoločnosti.“ Dodajme, že takýto vývoj udalostí môže mať mimoriadne negatívny dopad nielen na individuálne kariérne vyhliadky tejto ženy, ale aj na výsledky stretnutia ako celku, keďže mužskí kolegovia môžu byť zase ukrátení o emocionálnu reakciu kolegyne a navyše (opäť pod vplyvom rodových stereotypov) robí neprimerané ústupky, aby sa zbavila vlastnej vnútornej nepohody spôsobenej jej správaním.
Pri analýze takýchto situácií sociálni psychológovia predložili hypotézu, podľa ktorej je „vedomosť, že ste neustále „pod zbraňou“ stereotypných úsudkov a dokážete vykonávať činnosti, ktoré potvrdzujú stereotyp, ktorý sa použije ako prijateľné vysvetlenie týchto činov. zdrojom veľkej úzkosti.“ -. Na overenie tohto predpokladu sa uskutočnili experimenty, v jednom z ktorých boli čiernobieli študenti požiadaní, aby splnili určitú vzdelávaciu úlohu. Navyše „v jednom prípade bolo subjektom povedané, že ide o oficiálny test akademických schopností, a v druhom prípade, že hovoríme o len o cvičení. Podľa hypotézy výskumníkov by sa negatívne stereotypy súvisiace s akademickými schopnosťami Afroameričanov stali významným faktorom iba v situácii vnímanej ako test schopností. Čierni študenti skutočne vykazovali známky prežívania stereotypnej úzkosti iba v tejto situácii. ... Výkonnosť afroamerických študentov v teste bola horšia ako u bielych študentov iba vtedy, keď čierni študenti vnímali test ako diagnostický, napriek tomu, že v oboch experimentálnych situáciách boli subjektom predložené rovnaké úlohy.“ predpoklad sa plne potvrdil, čím ponúkli pohľad na psychologickú podstatu stereotypnej úzkosti.
Prejav takejto úzkosti je rozšírený v každodennom živote. Navyše môže byť rovnako vyprovokovaný negatívnymi aj pozitívnymi stereotypmi. Snáď najpôsobivejší príklad tohto druhu sa odohral na Zimných olympijských hrách v roku 1980. Vtedy slávny „sovietsky hokejový stroj“ – tím pozostávajúci z vysokokvalifikovaných profesionálov, prehral vo finálovom zápase so skutočne amatérskym americkým tímom, ktorý takmer celý pozostával zo študentov. . V neposlednom rade na senzačnom výsledku tohto zápasu zohrala úzkosť hráčov národného tímu ZSSR kvôli stereotypu, podľa ktorého boli a priori považovaní za budúcich olympijských víťazov (to sa ešte viac prejaví, ak pridáme, že nikto z členov amerického tímu, ktorý zázrak vytvoril, sa následne nestal „-hviezdou“ – NHL). Niečo podobné možno pozorovať napríklad v celkom bežných situáciách, keď skutočne dobre pripravení školáci a študenti, od ktorých sa očakávajú skvelé výsledky, zrazu na skúškach onemejú.
Treba povedať, že negatívnu úlohu stereotypov celkom jasne reflektujú nielen sociálni psychológovia, ale aj učitelia, verejní a politickí predstavitelia a predstavitelia iných spoločenských profesií. Zároveň sa často navrhuje „rozbiť stereotypy“, ktoré sú spravidla založené na popieraní skutočné fakty ich základom. Takéto prístupy majú spravidla opačný efekt – vedú k posilňovaniu stereotypov a navyše do nich vnášajú silnú emocionálnu zložku, čím sa zo stereotypu stáva predsudok. Ten je jasne vyjadrený negatívny a do značnej miery iracionálny postoj k určitému sociálnemu objektu. Často týmto spôsobom v skutočnosti diskriminačným a agresívne správanie vo vzťahu k určitým sociálnym skupinám.
Skutočne efektívne psychologická práca s problémom sociálnych stereotypov by mala byť postavená na princípoch bezpodmienečného rešpektovania osobného presvedčenia jednotlivca a zameraná na zvýšenie selektivity a adaptability jeho zovšeobecňujúcich úsudkov. Okrem toho netreba zabúdať, že v mnohých prípadoch sociálne stereotypy výrazne uľahčujú proces adaptácie jednotlivca v konkrétnej komunite. V tomto ohľade často jednou z nevyhnutných zložiek úspešná práca praktického sociálneho psychológa je jeho schopnosť posúdiť mieru rigidity a konzervativizmu sociálnych stereotypov akceptovaných v skupine ako celku a charakteristických pre jej jednotlivých členov. Navyše, vzhľadom na skutočnosť, že samotný proces stereotypizácie v rámci hodnotiaceho interpersonálneho vnímania výrazne urýchľuje vytváranie skutočných partnerských vzťahov a vedie k skorému úspešné riešenie všeobecnou skupinovou úlohou, treba pochopiť, že množstvo najúspešnejších tréningových technológií na rozvoj komunikačných schopností je postavených práve v logike konštruktívneho skúmania sklonov jednotlivca rozvíjať sociálne stereotypy, najmä v podmienkach nedostatku informácií. a čas.
Psychologická encyklopédia
Relatívne stabilný a zjednodušený obraz sociálneho objektu - skupiny, osoby, udalosti, javu atď., ktorý sa vyvíja v podmienkach nedostatku informácií v dôsledku zovšeobecňovania osobných skúseností a predstáv prijatých v spoločnosti ( často zaujaté). Termín bol zavedený...
Zdieľam:
Sociálne stereotypy.
V sociotypickom správaní subjekt vyjadruje kultúrne získané
Sociálne stereotypy sú matrice, vzorce vnímania a správania pre najčastejšie sa opakujúce situácie. Sociálne stereotypy možno klasifikovať. Môžeme napríklad rozlišovať etnické a náboženské, profesijné, ideologické, vekové a iné stereotypy.
Hlavný súbor stereotypov správania sa vytvára v procese socializácie jednotlivca pod vplyvom makro- a mikroprostredia, kolektívnych a individuálnych skúseností, zvykov a tradícií. Navyše, rozhodujúcu úlohu tu majú vonkajšie zdroje sociálneho poznania, a nie kognitívna aktivita nášho „ja“.
Sociálne stereotypy zohrávajú v každodennej komunikácii obrovskú úlohu pre množstvo svojich čŕt.
1) Zdá sa, že predurčujú vnímanie konkrétnej životnej situácie, keďže sociálnu realitu okolo seba chápeme nie priamo, ale nepriamo, cez prizmu sociálnych stereotypov, ktoré sa vyvinuli v našej mysli alebo sa naučili zvonku. Indikatívny je v tomto smere experiment, ktorý uskutočnil slávny psychológ A. A. Bodalev. Počas experimentu sa skupine dospelých jedincov ukázalo niekoľko fotografií. Účastníci experimentu, ktorí videli každú fotografiu na päť sekúnd, museli znovu vytvoriť obraz osoby, ktorú videli
Slávny sovietsky fyziológ P.K. Anokhin nazval tento psychologický jav „pokročilá reflexia“.
Pojem „stereotyp“ prvýkrát použil americký vedec Walter Lippmann a preložený z gréčtiny znamená „tvrdý odtlačok“.
Polarita úsudkov o tej istej osobe sa vysvetľuje tým, že samotná fotografia nie je príliš informatívna a účastníci experimentu sú nútení reprodukovať znaky navrhovaného stereotypu.
2) Sociálny stereotyp „zachraňuje myslenie“ depersonalizáciou a formalizáciou komunikácie. Identifikácia s už známym modelom predurčuje štandardnú reakciu, umožňuje použiť už známy model rolového správania a konať akoby automaticky. Z tohto dôvodu prebieha oficiálna komunikácia s cudzími a neznámymi ľuďmi skôr podľa stereotypu. Napríklad každý viac či menej skúsený predajca si vytvorí súbor stereotypov o kupujúcich ako „pozorný“ – „nezmýšľajúci“; "vyberavý"; „slušný“ - „neslušný“ atď., čo predajcovi umožňuje bez váhania sa podľa toho správať.
3) Každý sociálny stereotyp zahŕňa popis, predpis a hodnotenie situácie, hoci v rôznych pomeroch, ktoré plne zodpovedá zložkám ľudského „ja“.
4) Stereotypy sú veľmi perzistentné a často sa dedia z generácie na generáciu, aj keď sú ďaleko od reality. Patrí sem napríklad spoločná viera mnohých v dobrého kráľa (prezidenta), ktorý okamžite vyrieši všetky „Problémy“ a zlepší náš život.
Cm. Bodalev A.A. Vnímanie človeka človekom - Leningradská štátna univerzita, 1965. - s. 39-40.
A napokon, čím ďalej sme od sociálneho objektu, tým viac sme ovplyvnení kolektívnou skúsenosťou a následne tým ostrejší a hrubší spoločenský stereotyp. Ako príklad môžeme porovnať populárny názor o pľúcne ženy správanie a postoj k nim policajtov, ktorí sú z povinnosti nútení pravidelne s nimi komunikovať: ich hodnotenie predstaviteľov tejto profesie je objektívnejšie.
Obmedzená osobná skúsenosť a pre väčšinu ľudí nedostupnosť empirického overovania získaných informácií o celom rade spoločenských javov vytvára možnosť manipulácie so spoločenskými stereotypmi. Nižšie rozoberané techniky aktívne využívajú médiá na formovanie verejnej mienky a zároveň nie sú nezaujímavé z pohľadu praxe obchodnej komunikácie.
Označenie:človek je „pasovaný“ do stereotypu ako „demagóg“, „populista“, „ženkár“, „opilec“ atď. Obľúbené prostriedky špecialistov v oblasti intríg sa úspešne používajú na elimináciu konkurentov v politickom a obchodnom živote. Ako protiargument treba zamerať pozornosť na neprípustnosť nahrádzania skutočných faktov subjektívnymi hodnoteniami.
"Brilantná neistota" používanie stereotypov, ktorých význam nie je celkom jasný a jednoznačný, ale vyvoláva pozitívne emócie, keďže tu prevláda hodnotenie nad opisom. Patria sem také bežné pojmy ako „demokracia“, „ľudské práva“, „univerzálne hodnoty“, „v záujme zákona“ atď. Možnosť komunikácie s vedením: „Vaše rozhodnutie je nedemokratické (porušuje ľudské práva, sociálnu spravodlivosť)!“
Odvolajte sa na väčšinu ako prostriedok na posilnenie ich postavenia. Prevláda vôľový aspekt. Patria sem rozsudky ako „na početné žiadosti pracujúceho ľudu“..., „všetci Rusi jednomyseľne podporujú...“ atď. Argumenty typu „tím má názor...“, „tím verí, že...“ sú vhodné pre obchodnú komunikáciu.
Prevod: používanie starých symbolov, ktoré už majú určitú hodnotu. V obchodnej komunikácii je odkaz na autoritatívnu osobu možný niekoľkými spôsobmi:
b) neosobné – „Oni tam vedia!“; „Viem o tom“; "A potom som zavolal, viete, kto..."; „Diskutujeme o probléme a potom som prišiel...“, atď.;
c) používanie citátov - “Aj Sokrates povedal, že...”,. obyčajní ľudia, alebo „váš priateľ“. Je založená na identifikácii s ľuďmi a podriadenými.
Personifikácia komunikácia, ktorá vzniká vďaka stereotypom, v niektorých prípadoch neuľahčuje, ale naopak komplikuje obchodnú komunikáciu a bráni nadväzovaniu neformálnych vzťahov. Preložená do jazyka sociálnej psychológie, známa metafora „človek je pozdravený šatami...“ znamená, že „sa stretne so stereotypom a mysľou ho zaskočí!“ Tento problém je aktuálny najmä v systéme tzv. vzťahy „manažér - podriadený“.
Sociotypické správanie osobnosti a jeho prejavy. Národný a sociálny charakter
vzorce správania a poznávania, nadvedomé nadindividuálne javy. Základom supravedomých nadindividuálnych javov je objektívne existujúci systém významov, ktorý je produktom spoločnej činnosti ľudstva (A. N. Leontyev), objektivizovaný v konkrétnej kultúre v podobe rôznych vzorcov správania, tradícií spoločenských noriem atď. . Nadvedomé javy sú vzorce správania a poznávania typické pre danú komunitu, asimilované subjektom ako členom určitej skupiny, ktorých vplyv na jeho činnosť subjekt v skutočnosti nepozná a nie je ním kontrolovaný.. Tieto vzorce, napríklad etnické stereotypy, asimilované prostredníctvom takých mechanizmov socializácie, ako je napodobňovanie a identifikácia (nahrádzanie seba samého na mieste iného), určujú charakteristiky správania subjektu presne ako predstaviteľa danej sociálnej komunity, teda sociotypické. nevedomé znaky správania, pri prejave ktorých subjekt a skupina vystupujú ako jeden nerozlučný celok. Pri skúmaní týchto prejavov sa odhaľujú tie podstatné normy a stereotypy v kultúre, cez prizmu ktorých ľudia posudzujú predstaviteľov iných etnických a sociálnych skupín a podľa ktorých s týmito predstaviteľmi prichádzajú do kontaktu. Medzi takéto etnické stereotypy patrí napríklad predstava, že všetci Nemci sú pedantskí alebo všetci Taliani sú vznetliví atď. Často vedie posudzovanie určitých činov cez prizmu noriem vlastnej kultúry alebo cez rozvinuté normy správania v inej kultúre. k nedostatočnému vnímaniu iných ľudí. Preto V. Ovchinnikov vo svojom príbehu „Korene dubu“ píše: „Často počujete: je vôbec legitímne hovoriť o nejakých všeobecných charakterových črtách celého ľudu? Každý človek má predsa svoj charakter a správa sa po svojom. To je, samozrejme, pravda, ale len čiastočne, pretože rôzne osobné vlastnosti ľudí sa prejavujú – a posudzujú – na pozadí všeobecných predstáv a kritérií. A len s vedomím modelu vhodného správania - všeobecného referenčného bodu je možné posúdiť rozsah odchýlok od neho, je možné pochopiť, ako sa ten či onen čin objavuje pred očami daného ľudu. Napríklad v Moskve je legálne vzdať sa svojho miesta žene v metre alebo trolejbuse. To neznamená, že to robí každý. Ale ak muž naďalej sedí, zvyčajne predstiera, že drieme alebo číta. Ale v New Yorku alebo Tokiu nie je potrebné predstierať: tento druh zdvorilosti jednoducho nie je akceptovaný vo verejnej doprave.“
Ako prelomiť stereotyp?
Ako „prelomiť“ stereotyp, čo treba urobiť, aby sme neboli vnímaní ako pozícia, ale ako človek? V takejto situácii je vhodné použiť dve techniky. Prvá technika, nazvime to „hľadaj hobby“, zahŕňa vyhľadávanie informácií o tom, čo vášho manažéra vo voľnom čase zaujíma. Najčastejšie sú to politika, autá, záhradkárčenie, domáce zvieratá, zdravie a pod.. Inými slovami, ak si nájdete spoločný záujem aj mimo práce, komunikácia sa posunie na novú, neformálnu úroveň. Ako príklad si spomeňme na film adaptácia O'Henryho románu Obchodníci“, ktorej hrdinom je lupič, ktorý nečakane nájde majiteľa doma, no namiesto prestrelky sa záležitosť skončí spoločným popíjaním, keďže sa ukázalo, že obaja majú rovnakú chorobu. Mali by ste však mať na pamäti, že táto technika je účinná len vtedy, ak tejto problematike rozumiete dostatočne hlboko a váš záujem je úprimný.
Druhá technika, dostatočne podrobne prezentovaná v práci Dalea Carnegieho „Ako získavať priateľov a pôsobiť na ľudí“, je oveľa primitívnejšia v koncepcii, ale zložitejšia v technike vykonávania. Jeho podstata je jednoduchá: vydávajte svoj záujem za záujem tejto osoby. Spravidla sa to dosahuje zvýšením sebaúcty obchodného partnera a posilnením jeho imidžu. Ak napríklad mešká doručenie už zaplatenej zásielky s tovarom, je vhodnejšie nevolať si na svedomie, ale len slušne informovať, že o ňom máte veľmi vysokú mienku a radi by ste jeho služby odporučili svojim známym , ale nemôžete to urobiť, keďže si ešte stále nesplnil svoje povinnosti.
Formy existencie postojov, ktoré sú stabilné a uzavreté pred vplyvom novej skúsenosti, sú stereotypy a predsudky. V štruktúre stereotypu hrá hlavnú úlohu jeho emocionálny náboj, ktorý jasne naznačuje, čo je akceptované a čo je neprijateľné, čo je vo všeobecnosti „dobré“ alebo „zlé“ vo vzťahu k akémukoľvek objektu. Stereotyp vďačí za svoj vznik rozvoju siete masovej komunikácie, vytvára zjednodušené a povrchné predstavy o javoch reality. Vďaka nemu je ľahké a rýchle zvýrazniť údajne podstatné detaily v akejkoľvek záležitosti.
V srdci všetkého štandardné schémy Formovanie prvého dojmu o človeku vychádza zo sociálneho stereotypu. Sociálny stereotyp sa chápe ako stabilný obraz alebo stabilná predstava o akýchkoľvek javoch alebo ľuďoch, charakteristických pre predstaviteľov určitej sociálnej skupiny. Rôzne sociálne skupiny, skutočné (národ) alebo imaginárne (profesionálna skupina), rozvíjajú stereotypy, stabilné vysvetlenia určitých faktov, zaužívané interpretácie vecí.
Najznámejšie sú etnické stereotypy - obrazy typických predstaviteľov určitých národov, ktoré sú obdarené pevným vzhľadom a charakterovými črtami (napríklad stereotypné predstavy o tuhosti a chudosti Britov, ľahkomyseľnosti Francúzov, výstrednosti Talianov, charakteristické pre ruskú kultúru).
Pre jednotlivca, ktorý vnímal stereotypy svojej skupiny, plnia dôležitú funkciu zjednodušenia a skrátenia procesu vnímania inej osoby. Stereotyp možno považovať za nástroj „hrubého ladenia“, ktorý umožňuje človeku „ušetriť“ psychologické zdroje. Majú svoju „povolenú“ sféru spoločenského uplatnenia. Stereotypy sa napríklad aktívne využívajú pri posudzovaní skupinovej národnosti alebo profesionálnej príslušnosti osoby. V prípade aktívneho využívania stereotypu ako prostriedku na poznanie a pochopenie iných ľudí je však vznik predsudkov a výrazné skreslenie objektívnej situácie nevyhnutný. Obráťme sa na príklady pedagogických stereotypov a ich úlohu vo výchove.
Jedným z najdôležitejších výsledkov pedagogickej stereotypizácie je vytvorenie modelu ideálneho študenta v mysli učiteľa. Je to typ študenta, ktorý potvrdzuje učiteľa v jeho úlohe úspešného pedagóga a robí mu prácu príjemnou: je kooperatívny, chce sa učiť, je disciplinovaný. Deti, ktoré sa podobajú tomuto ideálu, učiteľ vníma nielen ako dobrých žiakov, ale vo všeobecnosti ako dobrí ľudia, príjemná na rozhovor, slušná a vyvinutá. Deti, ktoré zodpovedajú opačnému obrazu „zlých žiakov“, sú vo všeobecnosti vnímané ako ľahostajní, agresívni, zlí ľudia a sú pre učiteľa zdrojom negatívnych emócií.
Je veľmi dôležité, aby očakávania učiteľov vo vzťahu k dieťaťu skutočne určovali jeho skutočné úspechy. Je to spôsobené nielen zaujatosťou učiteľov, ktorí sa stali obeťami vlastných stereotypov, ale aj skutočnosťou, že sebaponímanie dieťaťa sa formuje pod vplyvom takýchto očakávaní. Ako poznamenáva západný psychológ Rist, mnohé deti sú odsúdené na to, aby prežili v škole mizernú existenciu a pociťovali sebanelásku len preto, že boli od samého začiatku označené ako „nevyvinuté“, „nevyrovnané“ a „neschopné“. teda Spätná väzba od učiteľov k študentom, v podobe očakávaní, často funguje podľa R. Burnsa ako „sebaaktualizujúce proroctvo“. Dá sa to ľahko ukázať na príkladoch.
V jednom z experimentov sa tak odkryli názory učiteľov 1. stupňa na mieru osvojovania si čitateľských zručností u chlapcov a dievčat. Bola identifikovaná skupina učiteľov, ktorí sa domnievali, že neexistujú žiadne rodové rozdiely, a skupina učiteľov, ktorá bola presvedčená, že chlapci sa takéto zručnosti učia horšie. Merania uskutočnené o rok neskôr ukázali, že v triedach učiteľov prvej skupiny neboli rozdiely v kvalite čítania medzi chlapcami a dievčatami a v triedach učiteľov druhej skupiny chlapci vo všeobecnosti výrazne zaostávali za zástupcami žien. . Opísaná skutočnosť sa nazýva „stereotyp očakávania“ alebo „Pygmalion efekt“. Môže byť tvorený nielen na základe ideálny obrazštudentské alebo učiteľské teoretické pedagogické koncepcie, ale aj na základe mena dieťaťa. Výskum ukázal, že deti, ktoré majú meno, ktoré sa páči ich učiteľovi, majú o sebe pozitívnejšie vnútorné postoje v porovnaní s deťmi, ktoré majú mená, ktoré učiteľ neakceptuje. Meno môže tiež ovplyvniť očakávania učiteľa týkajúce sa akademického úspechu dieťaťa.
„Stereotyp očakávania“ je skutočne aktívnym faktorom v pedagogickom procese. Je to spôsobené tým, že sa prejavuje nielen v postojoch a očakávaniach učiteľa, ale veľmi aktívne aj v jeho správaní. Uvažujme o skutočných prejavoch stereotypu očakávania v pedagogickej praxi.
1. Stereotyp sa prejavuje v postoji k odpovediam žiakov. Dobrí študenti sú častejšie volaní a podporovaní aktívnejšie. Učiteľ svojimi gestami a frázami dáva „zlému“ žiakovi od začiatku najavo, že od neho nečaká nič dobré. Vzniká úžasný paradox: objektívne učiteľ trávi menej času rozhovormi so „zlými“ žiakmi ako rozhovormi s „dobrými“, ale v mysli učiteľa, podliehajúceho „predstaveniu očakávania“, je situácia subjektívne obrátená a on úprimne verí že leví podiel vyučovacieho času trávi na zaostávajúcich .
2. Stereotyp ovplyvňuje aj charakter asistencie pri odpovedaní. Učiteľ bez toho, aby o tom vedel, povzbudzuje a pomáha tým „dobrým“, aby potvrdil svoje očakávania. Je však presvedčený, že vyťahuje zlého študenta.
3. Zo stereotypu vznikajú charakteristické výroky na adresu úspešných a neúspešných žiakov. Tí zlí sú kritizovaní viac a tvrdšie pomocou zovšeobecnení ako „Znova som sa nenaučil“, „Ako vždy, ty...“ atď.
Vo všeobecnosti môže mať stereotyp očakávania pozitívne dôsledky, ak sa učiteľovi podarilo rozvinúť pozitívne očakávania vo vzťahu k slabému dieťaťu. Výskumy však ukazujú, že na negatívnom póle tento stereotyp funguje efektívnejšie a dôslednejšie.
Tak sme sa pozreli najdôležitejšie aspekty proces sociálneho vnímania - to znamená vzájomné poznanie a porozumenie ľudí v priebehu komunikácie. Ako už bolo uvedené, jednou z funkcií sociálneho poznania je vytvorenie psychologického základu (vo forme vzájomného porozumenia) pre organizáciu spoločných aktivít). Nižšie sa zameriame na spôsoby organizácie interakcie v procese medziľudskej komunikácie.
Sociálne stereotypy sú charakteristiky, ktoré opisujú, sú im pripisované alebo sú spojené s členmi sociálnych skupín. Stereotypy sú dodnes v každodennom povedomí a v médiách široko vnímané ako negatívny jav. Je to spôsobené najmä tým, že vo svetovej vede sa najčastejšie skúmali negatívne stereotypy etnických menšín vystavených diskriminácii. Preto stotožňovanie stereotypov s predsudkami a proces stereotypizácie s „nemorálnou formou poznania“.
Je však potrebné jasne rozlišovať medzi stereotypmi ako spoločenský fenomén a stereotyp ako psychologický proces. V sociálnej psychológii posledných desaťročí sa stereotypizácia začala považovať za racionálnu formu poznania, as špeciálny prípad univerzálnejší proces kategorizácie: pri vytváraní sociálnych kategórií venujeme pozornosť charakteristikám, vďaka ktorým sú ľudia v tej istej skupine vnímaní ako podobní a odlišní od ostatných ľudí.
Od Lippmannových čias sa za objektívne nevyhnutnú a užitočnú psychologickú funkciu stereotypizácie považuje zjednodušenie a systematizácia bohatých a komplexných informácií, ktoré človek dostáva z okolia.
Zástancovia teórie „šetrenia zdrojov“ teda vidia hlavnú funkciu stereotypu v poskytovaní jednotlivca maximálneho množstva informácií s minimálnym intelektuálnym úsilím. Inými slovami, stereotypy v procese sociálnej percepcie zbavujú jednotlivcov potreby reagovať na zložitý sociálny svet, sú však najnižšou formou predstáv o sociálnej realite, ktoré sa využívajú len vtedy, keď sú vyššie, presnejšie a individualizované predstavy nedosiahnuteľné.
Vnímať človeka ako člena skupiny však neznamená skreslenie jeho „skutočnej“ individuality a samotné stereotypy sú užitočnejšie spôsoby vnímania, ako sa doteraz predpokladalo. Náš svet je ťažko vnímateľný nielen pre kvantitatívnu presýtenosť informáciami, ale aj pre jej kvalitatívnu neistotu. Stereotyp by sa mal považovať za prostriedok na pochopenie sociálneho významu informácií. Tie. Stereotypy nie sú primárne preto, aby chránili kognitívne zdroje vnímajúceho jednotlivca, ale skôr aby odrážali sociálnu realitu.
Vynikajúci britský psychológ Henri Tashfel zdôraznil, že stereotypy môžu chrániť nielen hodnoty jednotlivca, ale aj sociálnu identitu. Na základe toho treba zvážiť hlavné sociálno-psychologické funkcie stereotypizácie: medziskupinovú diferenciáciu, prípadne hodnotiace porovnávanie, najčastejšie v prospech svojej skupiny, a pomocou nej realizované udržiavanie pozitívnej sociálnej identity. Inými slovami, účelom stereotypov je vytvoriť vzťah skupiny nie s niekým, ale so sebou samým, vytvorením obrazu, ktorý jej umožní identifikovať sa vo víre dejín. Pamätajme na klasiku: „Nie sme otroci, otroci nie sme my“. Z tohto hľadiska je „superúlohou“ sociálnych stereotypov zabezpečiť, aj keď symbolickú, integritu sociálnej komunity (1, s.65)
Objavujú sa však aj prejavy uprednostňovania vonkajších skupín. Skupiny s nízkym statusom, ako napríklad etnické menšiny, môžu akceptovať svoje relatívne podradné postavenie v spoločnosti. V týchto prípadoch majú tendenciu rozvíjať negatívne seba-stereotypy (interné stereotypy) a pozitívne heterostereotypy (stereotypy mimo skupiny).
Tashfel identifikoval dve sociálne funkcie stereotypizácie: a) vysvetlenie existujúcich vzťahov medzi skupinami, vrátane hľadania príčin zložitých a „zvyčajne smutných“ spoločenských udalostí; b) zdôvodnenie existujúcich vzťahov medzi skupinami, ako sú napríklad opatrenia prijaté alebo plánované voči vonkajším skupinám. Psychologický mechanizmus stereotypizácie sa vždy používal v rôznych reakčných politických doktrínach, ktoré povoľujú zajatie a útlak národov, aby sa zachovala dominancia zotročovateľov tým, že sa pestovali negatívne stereotypy o porazených a zotročených.
Inými slovami, obsah stereotypov určujú skôr sociálne ako psychologické faktory. A práve nepriateľské stereotypy plné predsudkov, a nie samotný mechanizmus stereotypizácie, sú čisto negatívnym javom, ktorý prispieva k stabilite medziskupinových vzťahov založených na dominancii a podriadenosti.
Na druhej strane, stereotypy často zohrávajú negatívnu úlohu pri ich využívaní jednotlivcom v procese interpersonálneho vnímania s nedostatkom informácií o konkrétnom komunikačnom partnerovi. Nielen negatívne, ale aj celkom pozitívne stereotypy môžu viesť k ťažkostiam pri nadväzovaní vzájomného porozumenia medzi ľuďmi. Ak Američania očakávajú, že Rusi budú disciplinovaní a pracovití, potom ich ruskí partneri nemusia naplniť ich očakávania. A naši krajania, ktorí od Američanov očakávajú družnosť a vrúcnosť, sú sklamaní, keď si uvedomia, že komunikácia v Spojených štátoch je často určená obchodnou hodnotou človeka. (2, 48 str.)
Základné vlastnosti sociálnych stereotypov. Medzi najvýznamnejšie vlastnosti etnických stereotypov patrí ich emocionálny a hodnotiaci charakter. Emocionálne aspekty stereotypov sú chápané ako séria preferencií, hodnotení a nálad. Emocionálne nabité sú aj samotné vnímané vlastnosti.
Aj popis vlastností už nesie hodnotenie: je jasne alebo skrytý v stereotypoch, treba len brať do úvahy hodnotový systém skupiny, v ktorej sú spoločné. Napríklad v ruskej tlači 19. storočia. NA. Erofeev objavil veľa vyhlásení o praktickosti, obchodnej energii, obozretnosti a túžbe po zisku, ktoré sú Britom vlastné. Ale tieto vyhlásenia nielenže neobsahujú schvaľovacie hodnotenie, ale nie sú ani neutrálne. Pre vtedajšiu ruskú spoločnosť „praktickosť“ znamenala zaujatie nízkymi záujmami na úkor vyšších ideálnych hodnôt.
Ďalšou dôležitou vlastnosťou etnických stereotypov je ich stabilita. Stabilita stereotypov bola opakovane potvrdená v empirických štúdiách. Stereotypy moskovských stredoškolákov a študentov na konci 80. a v polovici 90. rokov 20. storočia naznačujú, že civilizačný rozklad, ku ktorému došlo v tomto období u nás, neviedol k deštrukcii imidžu ich skupiny, ale len k určitej jej transformácii. Stabilita stereotypov je však stále relatívna: keď sa zmenia vzťahy medzi skupinami alebo keď prídu nové informácie, ich obsah a dokonca aj smer sa môže zmeniť.
Ďalšou vlastnosťou sociálnych stereotypov je konzistentnosť, čiže konsenzus. Práve konzistentnosť považoval A. Tashfel za najdôležitejšiu charakteristiku stereotypov. Za sociálne stereotypy možno podľa jeho názoru považovať len myšlienky zdieľané dostatočne veľkým počtom jednotlivcov v rámci sociálnych komunít.
V posledných desaťročiach viacerí autori, považujúci konzistentnosť stereotypov za chiméru a výplod fantázie bádateľov, odmietli považovať konsenzus za povinnú a nevyhnutnú charakteristiku stereotypov. Tvrdí sa, že kritérium stereotypného konsenzu je nadbytočné: keďže stereotypy sa nachádzajú v hlavách jednotlivcov, mali by sa skúmať ako individuálne presvedčenia.
Prevláda však opačný názor, ktorého zástancovia, uznávajúci, že jednotlivé presvedčenia o sociálne skupiny existujú, zdôrazňujú, že stereotypy a osobné presvedčenia, aj keď sa môžu prekrývať, sú rôzne štruktúry, z ktorých každá predstavuje časť vedomostí jednotlivca o vnútorných alebo vonkajších skupinách. Navyše, ak by stereotypy neboli konzistentné, malo by veľmi malý zmysel ich študovať. Nebezpečenstvom stereotypov, a teda hlavným dôvodom ich štúdia, je možnosť podobných reakcií v reakcii na podobné stereotypy: ak by každý jednotlivec reagoval na členov znevažovanej skupiny v súlade so svojím vlastným presvedčením, negatívny efekt stereotypov by bol výrazne oslabená.
Ďalšou podstatnou vlastnosťou stereotypu od čias Lippmanna je ich nepresnosť. Následne dostali stereotypy ešte menej lichotivé charakteristiky a boli interpretované ako „tradičné nezmysly“, „úplné dezinformácie“, „súbor mýtických myšlienok“ atď. Faloš sa tak silne spájala s konceptom „stereotypu“, že bol dokonca navrhnutý nový termín „sociotyp“ na označenie štandardných, ale pravdivých vedomostí o sociálnej skupine.
Od 50. rokov 20. storočia sa rozšírila hypotéza, podľa ktorej množstvo pravdivých vedomostí v stereotypoch prevyšuje množstvo falošných vedomostí – takzvaná hypotéza „zrno pravdy“. Teraz už niet pochýb o tom, že spoločenské stereotypy sa neredukujú na súbor mýtických predstáv. Sociálny stereotyp je obrazom sociálneho objektu, a nie len názorom naň.
Odráža, hoci v skreslenej alebo pretvorenej podobe, objektívnu realitu: vlastnosti dvoch interagujúcich skupín a vzťah medzi nimi. (1, 73 str.)
Skutočnosť, že skutočné medziskupinové vzťahy ovplyvňujú stereotypy, nevyžaduje veľa dôkazov. Práve povaha vzťahu – kooperácia alebo súťaživosť, dominancia alebo podriadenosť – určuje obsah a mieru priaznivosti stereotypov.
Záver: Sociálne stereotypy odrážajú skutočné charakteristiky stereotypnej skupiny. Zároveň sa navrhuje zvážiť, po prvé, jednomyseľnosť názorov dvoch alebo viacerých skupín, pokiaľ ide o črty charakterizujúce tretiu skupinu ako znaky pravdivosti stereotypu. Po druhé, existuje zhoda vo vnímaní seba samej skupinou a jej vnímaní inou skupinou. Zdá sa, že v stereotype, že Američania sú súťaživí, vlasteneckí, nezávislí a emocionálni, je „jadro pravdy“, ak ich oni sami aj ruskí respondenti považujú za „typicky americké“. „Kritérium autostereotypu“ je však dosť slabým testom presnosti stereotypov, pretože neexistuje žiadna istota, že ľudia vnímajú svoju vlastnú skupinu presnejšie ako ostatní.
Napríklad vlastnosti pripisované iným nepriamo odrážajú charakteristiky skupiny, v ktorej sú spoločné. Keďže iné národy sú vnímané porovnaním so svojimi, Rusi pripisujú spoločenskosť a uvoľnenosť rôzne národy: Američania, ktorí tieto črty nie vždy zahŕňajú do svojho autostereotypu, a Fíni, ktorých autostereotyp zahŕňa opačné črty. Je pravdepodobné, že Rusi vyzdvihujú tieto vlastnosti najmä u iných národov kvôli vnímaniu svojich krajanov ako „tvrdých“ a nie dostatočne spoločenských.
- 3. Uveďte, ktorá z nasledujúcich definícií súvisí s pojmom „imidž“ a ktorá s pojmom „charizma“. Vyzdvihnúť všeobecné a špeciálne v týchto sociálno-psychologických javoch
- a) imidž, obsadenie, mentálna reprezentácia konkrétnej osoby, zmysluplná stránka jej charakteru, delegovaná na komunikačných partnerov;
- (b) Fenomén v kontraste s právno-racionálnou autoritou sa týka autority, ktorú vodcovi udelili nasledovníci, ktorí veria, že jeho nárok na moc pramení z jeho mimoriadnych osobných darov.
Obraz (z anglického obrazu - „image“, „image“) je umelý obraz vytvorený vo verejnom alebo individuálnom vedomí prostredníctvom masovej komunikácie a psychologického vplyvu. Obraz je vytváraný (propagandou, reklamou) s cieľom formovania určitého postoja k objektu v masovom vedomí. Môže kombinovať skutočné vlastnosti objektu a neexistujúce vlastnosti, ktoré sa mu pripisujú.
Obraz predmetu je názor racionálneho alebo emocionálneho charakteru o predmete (osobe, predmete, systéme), ktorý vznikol v psychike skupiny ľudí na základe obrazu vytvoreného v ich psychike v dôsledku ich vnímania určité vlastnosti tohto objektu.
Obchodný imidž je špeciálne navrhnutý v záujme osoby alebo spoločnosti, pričom sa zohľadňujú osobitosti jej vnútorných a vonkajších kvalít.
Charizma (z gréckeho „milosrdenstvo“, „božský dar“, „milosť“) – v modernom širokom použití označuje určité nedefinovateľné výnimočné osobnostné vlastnosti, ktorými je vodca obdarený v mysliach svojich priaznivcov a obdivovateľov. Sú vlastné prorokom, kráľom, politikom, generálom, hercom, vodcom atď. Charizma sa zvyčajne chápe ako emocionálne a mentálne schopnosti človeka, vďaka čomu je hodnotený ako nadaný so špeciálnymi vlastnosťami a schopný účinne pôsobiť na ľudí.
Na základe vyššie uvedených definícií týchto pojmov môžeme konštatovať, že: prvý bod (a) sa vzťahuje na pojem „imidž“ a druhý bod (b) na pojem „charizma“. Pojem charizma hovorí skôr o vnútorných kvalitách človeka, o tom, aký je tento človek ako človek, práve tieto vlastnosti sú uvedené v odseku (b). A komponenty takého konceptu, ako je obraz, sú diskutované v odseku (a).
Záver: Imidž aj charizma sa formujú vo vedomí verejnosti či jednotlivca pod vplyvom rôznych faktorov, no imidž je vytváraný umelo, dá sa vytvárať, meniť a charizma je výnimočná osobnostná črta, schopnosti, ktorými je obdarená .