Lumea modernă Este greu de imaginat fără comunicare. Este comunicarea care joacă un rol foarte important în viața unei persoane și este imposibil să faci fără ea, indiferent dacă unei persoane îi place sau nu singurătatea. Deci, de ce are o persoană nevoie de comunicare și ce îi oferă aceasta, vă va spune articolul nostru.
Ce rol joacă comunicarea în viața unei persoane?
Nevoia unei persoane este determinată de prezența sa constantă în societate. Aceasta poate fi o familie, o echipă la serviciu sau la școală. Dacă o persoană nu ar avea posibilitatea de a comunica de la naștere, atunci nu s-ar dezvolta într-o persoană civilizată social și dezvoltată cultural. Dovadă în acest sens sunt așa-numiții „oameni Mowgli”, care au fost lipsiți de comunicarea umană încă din copilărie. Dezvoltarea corpului lor decurge normal, dar în același timp s-a observat o întârziere severă a dezvoltării mentale. Acesta este motivul pentru care oamenii trebuie să comunice atât de mult între ei.
Comunicarea între oameni este ca artaÎn ciuda faptului că comunicarea este un proces complet natural pentru noi și s-ar părea că fiecare dintre noi poate găsi cu ușurință un limbaj comun, unii oameni au dificultăți. De exemplu, care apare adesea în adolescență. Și aceste probleme pot avea un impact negativ în viitor.
Dar dacă urmează reguli simple, atunci poți pentru un timp scurt stăpânește arta comunicării și găsește rapid contactul cu oamenii.
Reguli de comunicareDe regulă, nu există probleme în comunicarea cu oamenii pe care îi cunoaștem, pentru că le cunoaștem bine reacțiile la anumite cuvinte, știri și replici. 
Dar atunci când vorbești cu străini, ar trebui să-i tratezi întotdeauna cu amabilitate și fără negativitate. Încearcă să zâmbești mai des. Când comunicați, priviți o persoană în ochi cu o privire prietenoasă și clară și, desigur, arătați atenție și interes sincer față de ea.
Înțelegând de ce este nevoie de comunicare și respectând aceste reguli simple, poți fi sigur că după un timp poți găsi cu ușurință un limbaj comun într-o echipă și poate pentru cineva poți deveni unul dintre cei mai buni interlocutori cu care nu doar poți avea un timp plăcut, dar și interesant de discutat.
Comunicarea este procesul de interacțiune între oameni. Reprezintă o activitate specială care are ca scop stabilirea contactului. în care acest contact Poate avea loc atât între indivizi, cât și între grupuri. O persoană modernă nu se poate descurca fără comunicare în orice domeniu al vieții. Asta nu depinde dacă îi plac sau nu companiile zgomotoase, dacă este introvertit sau extrovertit din fire.
Functii principale
Răspunsul la întrebarea de ce o persoană are nevoie de comunicare va fi determinat de istoria societății primitive. La urma urmei, datorită comunicării oamenilor din vechime, care a fost realizată prin gesturi și sunete individuale, au apărut numele obiectelor, apoi vorbirea și scrierea. Datorită interacțiunii dintre oameni, a apărut o societate și au început să se stabilească diverse reguli de comportament. Rolul comunicării în viața unei persoane este greu de supraestimat. Ajută la schimbul de informații, ne înțelegem reciproc și este trăsătura distinctivă care ne face oameni.
Studierea caracteristicilor Homo sapiens oferă un răspuns la întrebarea de ce o persoană are nevoie de comunicare. Răspunsul scurt este schimbul de informații. În ciuda faptului că comunicarea există în lumea naturală, la oameni ea îmbracă o formă cu totul specială. Comunicarea îi ajută pe oameni să se dezvolte spiritual, să creeze valori culturale. Niciun animal nu se poate lăuda cu asta.
Comunicarea este baza activității
Răspunzând la întrebarea de ce o persoană are nevoie de comunicare, trebuie remarcat că nevoia oamenilor pentru aceasta este determinată de viața lor de zi cu zi. Trebuie să fim constant în societate, fie ea o familie sau o echipă de muncă, o clasă de școală sau pasageri într-un autobuz. Comunicarea acționează ca un regulator al activității în timpul interacțiunii umane. Acest lucru a fost bine înțeles de J. Rockefeller, care a considerat că capacitatea de a construi cu succes comunicarea este aceeași marfă scumpă ca și cafeaua sau zahărul. Bancherul a spus că este dispus să plătească mai mult pentru această abilitate decât pentru orice alt produs.
La ce duce educația în afara societății?
Dacă o persoană a crescut fără comunicare, nu s-ar putea transforma niciodată într-o personalitate cu drepturi depline, nu s-ar putea civiliza. El ar fi doar în aparență umană. Se dovedește un numar mare de cazuri de creștere a așa-zișilor copii Mowgli. Cel mai mare număr dintre ele a fost înregistrat în India. Între 1843 și 1933 au fost înregistrate 15 astfel de cazuri, unul dintre ele a fost Dina Sanichar, care a trăit printre lupi. A fost întors în societatea umană, a fost învățat să meargă (înainte de asta se mișca foarte repede în patru picioare), să folosească ustensile și să se îmbrace. Cu toate acestea, nu l-au putut forța să vorbească. Sunt multe cazuri similare. Copiii sălbatici se găsesc printre maimuțe, lupi, leoparzi și panda. Al lor semne generale- tulburări de vorbire sau incapacitate completă de a vorbi, frică de oameni, incapacitatea de a folosi tacâmurile. Aceasta arată de ce o persoană are nevoie de comunicare, care sunt principalele sale funcții în raport cu formarea psihicului.
Psihologii notează adesea că o persoană care a petrecut mult timp cu animalele se identifică cu „frații” săi. De exemplu, o fată de 18 ani care fusese crescută anterior de câini a reușit să învețe să vorbească. Cu toate acestea, ea încă susținea că este un câine. Poveștile de genul acesta explică, de asemenea, de ce o persoană are nevoie de comunicare.
Câștigând experiență
În procesul de comunicare cu unii oameni, conversații de afaceri cu alții și conflict cu alții, are loc dezvoltarea personalității. O persoană se exprimă acolo unde este nevoie de el și câștigă experiență de viață valoroasă. Treptat, el dobândește modelele de comportament necesare și învață să reacționeze corect la circumstanțe și situații.
Elevii sunt însărcinați să răspundă la întrebarea de ce o persoană are nevoie de comunicare în clasa a VI-a. La această vârstă, elevii pot înțelege că doar reacția individului la diverse situatii apărute în timpul comunicării. În esență, atunci când o persoană intră în comunicare, el efectuează un experiment asupra modului în care diferiți oameni vor reacționa la aceleași cuvinte sau acte comportamentale. Ca urmare, experiența îi vine. Tragând concluzii, o persoană devine treptat înțeleaptă. Înțelegând motivele care conduc la comportamentul oamenilor, el alege strategia potrivită pentru comportamentul său. Acțiunile lui nu mai sunt dictate doar de emoții. Într-adevăr, într-un caz, un partener de comunicare merită un cuvânt sever, asprime, iar în altul - milă și compasiune.
Satisfacerea uneia dintre nevoile de baza
Materia principală în cadrul căreia un student poate găsi util să răspundă la întrebarea „de ce are nevoie o persoană să comunice” este studiile sociale. În pregătirea pentru această lecție, elevul poate observa că fiecare persoană are nevoie să interacționeze cu alte persoane. Omul prin natura sa este o fiinta sociala. Are nevoie de alți oameni la fel de urgent ca adăpostul sau hrana. Doi oameni pot petrece ore întregi discutând despre unele lucruri de zi cu zi, iar după un timp nimeni nu își va aminti care a fost subiectul conversației. La urma urmei, scopul profund al acestei conversații nu a fost să discute despre rochia unui coleg sau despre cursul de schimb al dolarului, ci să satisfacă nevoia de comunicare. Prin comunicarea cu alții ca ei, o persoană câștigă oportunitatea de a-și regla starea emoțională. Psihologii spun că comunicarea este unul dintre cei mai importanți factori care influențează psihicul. Întregul spectru al emoțiilor umane, de la dragoste la ură, apare și în procesul de comunicare între ele.
Impact asupra altora
De ce are o persoană nevoie de comunicare în viața de zi cu zi? Unul dintre scopurile sale este să influențeze alți oameni. Cu greu este posibil să găsești măcar o persoană care să nu încerce să-și influențeze vecinul într-un fel. Acest lucru nu trebuie neapărat să se manifeste în predicarea doctrinei religioase sau a propagandei politice. Fiecare dintre noi își poate convinge prietenii sau rudele că nu merită vizionat un film sau altul, că un astfel de restaurant merită cu siguranță vizitat, că cel mai bun loc relaxarea este natura. Un interviu de angajare este, de asemenea, un exercițiu de comunicare. Scopul său este de a convinge managerul că candidatul este cu adevărat demn să ocupe o anumită funcție.
Fără comunicare, viața umană în sine este de neconceput. Prin comunicare ajungem să ne cunoaștem și pe noi înșine, avansăm în muncă și dezvoltăm relații amoroase și ne găsim prieteni. Ce este comunicarea din perspectiva psihologiei, care sunt etapele, structura, condițiile și funcțiile acesteia? Să ne dăm seama.
Ce este comunicarea din perspectiva psihologiei? Nu există o singură teorie:
- Unii oameni de știință susțin că aceasta este o activitate independentă.
- Alți cercetători spun că acesta este un mijloc de a realiza (organizare) ceva, de exemplu, munca.
Într-un fel sau altul, comunicarea este interacțiunea a două sau mai multe persoane (grupuri). Într-un sens larg, comunicarea înseamnă nu numai contactul personal între două persoane, ci și interacțiunea prin mijloace de comunicare, inclusiv comunicarea în masă.
Rolul comunicării
Prin oameni de comunicare:
- schimbă informații, idei, idei, interese, stări și chiar trăsături de caracter;
- Ei dobândesc experiență socială, ceea ce le permite să-și extindă experiența personală.
Comunicarea creează un sentiment de unitate și este importantă pentru atingerea obiectivelor comune. Pentru un individ este util deoarece dezvoltă sentimentul:
- rivalitate,
- empatie,
- asistenţă,
- simpatie,
- un alt „co-”.
Termeni de comunicare
Condițiile pentru comunicare favorabilă includ:
- nevoia de schimb de informații;
- strategie de interacțiune unificată;
- percepția și înțelegerea partenerului de comunicare.
Etapele comunicării
Comunicarea se realizează în mai multe etape:
| Descriere | |
|
Nevoia de comunicare |
|
|
Face contact |
Determinați starea de spirit a partenerului dvs., ajutându-vă să vă conectați la comunicare. |
|
Orientare în situație |
Implicarea unui partener într-o conversație, determinarea stimei de sine, atribuirea de roluri. |
|
Planificarea conținutului |
Selectarea informațiilor. |
| Alegerea fondurilor |
Selecția de fraze, gesturi, comportament. |
|
Discuția problemei |
Ascultați-vă partenerul și convingerile sale. |
|
Percepția și evaluarea răspunsului |
Accesibil părere(informații verbale și non-verbale, sentimentele partenerului) comunicarea este controlată. |
|
Rezumat: a fost rezolvată problema, partenerii au primit o înțelegere a punctelor de vedere opuse. |
|
| Analiza, ajustarea stilului sau a metodelor |
Dacă rezultatul nu îl mulțumește pe inițiatorul comunicării, atunci acesta fie revine la o altă etapă, fie oprește comunicarea. |
Tabel: etapele comunicării (conform lui R.V. Kozyakov)
Structura comunicarii
Structura de comunicare include:
- conținutul în sine, adică informațiile pe care oamenii le transmit (cunoștințe, abilități, experiență, aptitudini);
- scopul, adică nevoile care au determinat începutul contactului (cognitive, sociale, culturale, creative, estetice, morale și altele);
- mijloace de transmitere a informaţiei (codificare, procesare, decodare, transmitere pe un mediu, vorbire).
Trimitem informații nu numai verbal și în scris(inclusiv desene, desene), dar și cu ajutorul contactelor tactile (strângere de mână, sărut, îmbrățișare), senzații (observarea mișcărilor sau vorbirea unei persoane la distanță, inclusiv sunete, de exemplu, respirații), mijloace tehnice de comunicare.
Funcții de comunicare
Comunicarea este importantă pentru socializare, adică pentru intrarea în societate și activitate. Îndeplinește următoarele funcții:
a lua legatura
Menținerea comunicării, capacitatea de a primi și transmite informații despre tine.
informație
Schimb de știri actuale de importanță globală.
Stimulent
Direcție de a efectua o activitate („Hai să mergem...”).
Coordonare
Discutarea detaliilor unei probleme comune, de exemplu, ora și data, responsabilitățile fiecărei părți.
Emotiv
Stimulare specifică partenerului.
Înțelegerea funcției
Percepție adecvată a sensului comunicării, a stării și a intențiilor partenerului.
Funcția de influență
Schimbări în comportamentul și gândurile partenerului tău de comunicare (sau al tău).
Funcția de raport
Definirea și confirmarea statutului, rolului și funcțiilor dvs. în această interacțiune specială.
Astfel, comunicarea poate fi informațional-comunicativă (educație), reglator-comunicativă (corecție) și afectiv-comunicativă (prevenire, chemare la acțiune, sentimente).
Tipuri de comunicare
Comunicarea poate fi clasificată după o serie de caracteristici.
După conținut
Material
Schimb de produse ale activității (inclusiv salutări rituale).
Cognitiv
Schimb de cunoștințe.
Cu aer condiţionat
Schimb de stări, emoții, sentimente.
Motivational
Schimb de interese, motivații și motive.
Activitate
Schimb de abilități, instrucțiuni.
După scop
Biologic
Contacte pentru sprijinirea dezvoltării biologice a organismului. Aceasta, de exemplu, include sex, mâncare, medicamente.
Social
Contacte pentru sprijinirea dezvoltării personale. Aceasta include formarea și comunicarea privind interesele.
Accesibil
Direct
Indirect
Prin îmbrăcăminte, machiaj sau alte accesorii externe.
Prin contact
- Direct, adică direct cu adversarul.
- Indirect. Prin intermediari.
Prin canal de comunicare
- Verbal, adică prin vorbire.
- Non-verbal, adică cu ajutorul expresiilor faciale și al gesturilor.
Dupa conditiile situatiei
Formal
Caracteristicile personale ale partenerului nu contează; emoțiile și sentimentele tale sunt ascunse în spatele frazelor și gesturilor standard.
Rol-formal
Comunicarea formală definită de limite stricte ale rolului social.
Primitistă
Comunicarea se stabilește doar cu oameni profitabili. Când beneficiul este primit, contactul se încheie.
Afaceri
Rezultatul activității și conținutul informațiilor sunt mai importante decât caracteristicile personale ale participanților la interacțiune.
Imagine
Încercările de a descrie viziunea asupra lumii a adversarului și reacțiile bazate pe idei despre el.
De manipulare
Obținerea avantajului dumneavoastră printr-un management competent al situației și al calităților partenerului dumneavoastră.
Laic
Constă în exprimarea sentimentelor și gândurilor aprobate într-o anumită societate, și nu a sentimentelor reale ale cuiva.
Fiecare tip de comunicare necesită o abordare individuală. De fapt, chiar și comunicarea cu aceeași persoană, dar în situații diferite, necesită ca persoana să aibă abilități diferite. Comunicarea este un ghid, un ghid în lumea tranziției umane.
Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
postat pe http://www.allbest.ru/
Comunicarea este un proces complex de stabilire a contactelor între indivizi și grupuri întregi. Fără comunicare, societatea umană pur și simplu nu va exista. Încă de la apariția primului om, a devenit cauza și garanția apariției societății și civilizației. Oamenii moderni nu se pot descurca fără comunicare în orice domeniu al vieții și activităților lor, indiferent dacă unei persoane îi place singurătatea sau compania, dacă este extrovertit sau introvertit. Să încercăm împreună să găsim motivele pentru un fenomen atât de unic precum abilitățile de comunicare și să răspundem la întrebarea de ce o persoană are nevoie de comunicare.
Rolul comunicării în viața umană
Răspunsul la întrebarea de ce o persoană are nevoie de comunicare vine din istoria societății primitive. Din comunicare, care printre primii oameni s-a desfășurat prin gesturi, s-a dezvoltat vorbirea umană, au apărut concepte și denumiri ale obiectelor, iar mai târziu scrisul. Datorită comunicării, societatea, societatea umană a apărut și au fost stabilite reguli unice de comunicare între oameni.
De ce este necesară comunicarea?
Nevoia de comunicare a unei persoane este determinată de viața sa naturală și de prezența constantă în societate, fie că este o familie, o echipă de angajați, o școală sau o clasă de elevi. Dacă o persoană ar fi lipsită de oportunitatea de a comunica de la naștere, nu ar putea niciodată să devină o personalitate socială, civilizată și dezvoltată cultural și ar semăna cu o persoană doar în aparență.
Acest lucru este dovedit de numeroasele cazuri ale așa-numitului „oameni Mowgli”, lipsiți de comunicarea umană în copilăria timpurie sau imediat la naștere. Toate sistemele corpului s-au dezvoltat destul de normal la astfel de indivizi, dar psihicul a fost foarte întârziat în dezvoltare sau chiar sa oprit cu totul din cauza lipsei de experiență în comunicarea cu oamenii. Din acest motiv înțelegem de ce o persoană trebuie să comunice cu alte persoane. comunicare artă atenție empatie
Arta de a comunica cu oamenii
S-ar părea că, dacă comunicarea este destul de naturală pentru toți oamenii, atunci fiecare dintre noi ar trebui să comunice liber și să fie capabil să o facă. Cu toate acestea, unii oameni dezvoltă uneori o teamă de a comunica cu oamenii sau, cu alte cuvinte, fobie socială. Această frică apare de obicei în adolescență, cea mai dificilă vârstă din viața unei persoane. Dacă prima intrare conștientă în societate este negativă, atunci în viitor persoana va avea probleme în comunicarea cu oamenii.
Abilitățile de comunicare cu oamenii se dobândesc odată cu vârsta, iar cel mai important lucru aici este să stăpânești această artă. Cele mai vechi porunci ale comunicării pot ajuta în acest sens:
1. Când comunici cu o persoană, fă-o în cel mai bun mod, după părerea ta.
2. Arată respect față de persoana cu care vorbești.
3. Aveți încredere în persoana cu care comunicați.
De regulă, nu avem probleme în a comunica cu oamenii pe care îi cunoaștem; știm bine cum reacționează aceștia la anumite cuvinte, replici, știri. Dar atunci când vorbești cu străini, ar trebui să o faci întotdeauna pe partea pozitivă, să nu arăți negativitate și să fii mereu prietenos. Vorbește cu un zâmbet, dar încearcă să-ți păstrezi cuvintele și frazele adecvate. Privește persoana în ochi cu o privire clară și prietenoasă, arată interes și atenție sincer față de interlocutor. Dacă nu vă puteți depăși și face toate cele de mai sus dintr-un motiv sau altul, este mai bine să evitați pur și simplu să comunicați cu
******** Existența multor definiții diferite ale conceptului de „comunicare” este asociată cu opinii diferite ale oamenilor de știință asupra acestei probleme. Un scurt dicționar psihologic propune să definească comunicarea ca „un proces complex cu mai multe fațete de stabilire și dezvoltare a conflictelor între oameni, care include schimbul de informații, dezvoltarea unei strategii și interacțiuni unificate, percepția și înțelegerea unei alte persoane”. A.A. Bodalev propune să considere comunicarea ca „interacțiunea oamenilor, al cărei conținut este schimbul de informații folosind diverse mijloace de comunicare pentru a stabili relații între oameni”. A.A. Leontiev înțelege comunicarea nu ca un fenomen inter-individual, ci ca un fenomen social”, al cărui subiect „nu trebuie luat în considerare izolat”. punctul de vedere al lui A.A Ideea lui Leontiev de „comunicare ca tip de activitate” este susținută de alți autori, de exemplu V.N. Panferov.
Comunicare-- legături între oameni, în timpul cărora ia naștere contactul psihologic, manifestat în schimbul de informații, influență reciprocă, experiență reciprocă, înțelegere reciprocă.
Problema comunicării este luată în considerare și în lucrările filozofilor (B.D. Parygin, L.P. Bueva, M.S. Kagan, V.S. Korobeinikov etc.)
Pe baza acestei abundențe de puncte de vedere asupra problemei comunicării, ea trebuie luată în considerare din latura filozofică, sociologică și psihologică.
Abordarea filozofică se bazează pe faptul că este conceptul social cel care fundamentează comunicarea ca modalitate de realizare a evoluției interne. structura sociala societate, grup în interacțiunea dialectică dintre individ și societate.
În abordarea psihologică, comunicarea este definită ca o formă specifică de activitate și cum proces independent interacţiuni necesare implementării altor tipuri de activităţi individuale. Psihologii notează prezența nevoii principale a unei persoane - comunicarea, ca un factor important în auto-formarea personalității.
Comunicarea se caracterizează prin: conținut, funcții și mijloace.
Conținutul comunicării poate fi diferit:
· transferul de informații
· percepția reciprocă
Evaluarea reciprocă de către parteneri unii altora
influența reciprocă a partenerilor
· interacțiunea dintre parteneri
· managementul activității etc.
Funcțiile comunicării se disting în funcție de conținutul comunicării.
Există mai multe clasificări ale funcțiilor de comunicare. V. N. Panferov identifică șase dintre ele:
· comunicativ (implementarea relației dintre oameni la nivel de interacțiune individuală, de grup și publică)
· informativ(schimb de informații între oameni)
· cognitive(înțelegerea semnificațiilor bazate pe idei de imaginație și fantezie)
· emotiv(manifestarea conexiunii emoționale a unui individ cu realitatea)
· conativ(controlul și corectarea pozițiilor reciproce)
· creativ(dezvoltarea oamenilor și formarea de noi relații între ei)
Alte surse identifică patru funcții principale ale comunicării:
· instrumental (comunicarea actioneaza ca o mecanizare sociala a managementului si transmiterii informatiilor necesare realizarii unei anumite actiuni)
· sindicat(comunicarea se dovedește a fi un mijloc de a uni oamenii)
· autoexprimare(comunicarea acționează ca o formă de înțelegere reciprocă, context psihologic)
· difuzat(transfer metode specifice de activitate, evaluări)
Și suplimentar:
· expresiv(înțelegerea reciprocă a experiențelor și a stărilor emoționale)
· controlul social I (reglarea comportamentului și activităților)
· socializare(formarea abilităților de interacțiune în societate în conformitate cu normele și regulile acceptate) etc.
Comunicarea are de suferit dacă cel puțin una dintre funcțiile enumerate este afectată sau absentă, prin urmare, atunci când se analizează procesele reale de comunicare, este util să diagnosticăm mai întâi reprezentarea acestor funcții, iar apoi să luăm măsuri pentru a le corecta.
Structura comunicarii
Conceptul de „comunicare” este complex, de aceea este necesar să se contureze structura acestuia. În literatura psihologică, atunci când caracterizează structura comunicării, de obicei disting cele trei laturi ale sale interconectate: comunicativ, interactiv și perceptiv.
Partea de comunicare
Latura comunicativă a comunicării constă în schimbul de informații între oameni. Înțelegerea unei persoane de către o persoană este asociată cu stabilirea și menținerea comunicării.
Surse de informare în comunicare:
· semnale direct de la o altă persoană;
· semnale din propriile sisteme de percepție sexuală;
· informații despre rezultatele activităților;
· informații din experiența internă;
· informații despre viitorul probabil.
În funcție de cerințele momentului, ies în prim-plan diferite surse de informații și diferitele conținuturi ale acestora.
O persoană trebuie să fie capabilă să distingă cumva informațiile „bune” de informațiile „rele”. Cum se întâmplă asta? O explicație interesantă a fost propusă de psihologul B.F. Porshnev. El a ajuns la concluzia că vorbirea este o metodă de sugestie sau sugestie, dar există și „o activitate psihologică contrară numită contra-sugestie, contra-sugestie, care conține metode de protecție împotriva efectelor vorbirii”.
B.F. Porshnev a evidențiat 3 tipuri de contra-sugestii: evitarea, autoritatea și neînțelegerea. Evitarea presupune evitarea contactelor cu un partener (persoana este neatentă, nu ascultă, nu se uită la interlocutor, găsește un motiv pentru a fi distrasă). Evitarea se manifesta nu numai prin evitarea comunicarii cu o alta persoana, ci si prin evitarea anumitor situatii. De exemplu, oamenii care nu doresc ca opiniile sau deciziile lor să fie influențate pur și simplu nu se prezintă la întâlniri sau întâlniri. Efectul autorității este că, după ce i-a împărțit pe toți oamenii în alții autoritari, o persoană are încredere doar în primul și refuză să aibă încredere în al doilea. Puteți găsi multe motive pentru a atribui autoritate unei anumite persoane (statut, superioritate în parametri, atractivitate în situații specifice, etc.) Motivele sunt determinate de propria istorie și de valorile de bază. Eficacitatea comunicării va depinde de natura formării ideilor despre autoritate în rândul interlocutorului. Uneori, informațiile periculoase pot veni de la oameni în care avem încredere în general. Într-un caz liniștit, ne putem apăra cu o neînțelegere ciudată a mesajului în sine.
Pentru aproape toți oamenii este important să fie ascultați și auziți. Pentru oricine este interesat de o comunicare eficientă, este important să poată depăși barierele psihologice, de ex. să poată gestiona atenția.
Există un întreg grup de tehnici pentru a atrage atenția:
· recepție „ frază neutră" La începutul comunicării, se pronunță o frază care nu are legătură cu subiectul principal, dar are sens și valoare pentru toți cei prezenți.
· recepție „z” atractii„- vorbitorul la început pronunță foarte liniștit, foarte de neînțeles, de neînțeles, ceea ce îi obligă pe ceilalți să asculte cu atenție.
· recepție făcând contact vizual- privind atent o persoană, îi atragem atenția; Îndepărtându-ne de privire, arătăm că nu vrem să comunicăm. Dar în comunicare este important nu numai să atrageți atenția, ci și să o mențineți.
Primul grup de tehnici de menținere a atenției sunt tehnicile de „izolare” (izolarea comunicării de factori externi- zgomot, iluminare, conversație sau să te poți izola de factorii interni - în loc să asculte, se gândește la observațiile sale sau pur și simplu așteaptă ca finalul discursului să intre el însuși în conversație).
Al doilea grup de tehnici este legat de „impunerea unui ritm”. Atenția unei persoane fluctuează în mod constant, astfel încât, prin schimbarea caracteristicilor vocii și vorbirii, nu oferim interlocutorului posibilitatea de a se relaxa și de a pierde informațiile necesare.
Și, în sfârșit, al treilea grup de tehnici de întreținere este tehnicile de accentuare. Puteți atrage atenția asupra informațiilor necesare folosind anumite cuvinte („vă rugăm să fiți atenți la...”), „este important să rețineți că...”, etc.) sau prin contrast cu fundalul din jur.
Partea interactivă
Pentru a înțelege corect procesul de comunicare, este important să vă imaginați acțiunile partenerului dvs., care se desfășoară în anumite situații. A doua latură a comunicării este interactivă, care constă în organizarea interacțiunii dintre indivizi, adică. împărtășind nu numai cunoștințe, ci și acțiuni.
Unul dintre moduri posibileînţelegerea situaţiei de comunicare este percepţia poziţiilor una faţă de cealaltă. Abordarea analizei unei situații în funcție de poziții a fost dezvoltată de E. Berne în conformitate cu analiza tranzacțională și adepții săi (T. Harris, M. James și D. Jonjeval etc.) Din punctul de vedere al lui E. Berne, atunci când oamenii vin in contact, se afla intr-una din starile de baza: copil, adult sau parinte. Starea copilului este actualizarea atitudinilor și comportamentului dezvoltat în copilărie (emoționalitate, mobilitate, ludic sau depresie etc.). Starea adultului este concentrată pe realitate (atenție, concentrare maximă pe partener). Un părinte este o stare a EGO ale cărei sentimente și atitudini se referă la rolul unui părinte (critică, condescendență, aroganță, îngrijorare etc.). Succesul comunicării depinde dacă ego-urile — stările comunicanților — corespund între ele. Astfel, perechile de stări ale ego-ului precum „copil - copil”, „adult - adult”, „părinte - copil” sunt favorabile comunicării. Pentru succes în comunicare, toate celelalte combinații de stări ale ego-ului trebuie aduse la cele de mai sus.
Partea perceptivă
Al treilea aspect important al comunicării este perceptiv. Înseamnă procesul prin care partenerii de comunicare se percep reciproc și stabilesc înțelegerea reciprocă pe această bază. Din punct de vedere al percepției, este important să ne formați o primă impresie corectă. Psihologii au descoperit că imaginea altei persoane poate fi construită în moduri diferite. scheme standard. Este adesea folosită o schemă de percepție bazată pe tipul de supraestimare a calităților oamenilor. Când întâlnim o persoană care este superioară nouă în ceea ce privește un partener important, o evaluăm mai pozitiv. Și dacă avem de-a face cu o persoană căreia îi suntem superiori, atunci o subestimăm. Trebuie să știți că superioritatea se înregistrează într-un singur parametru, iar subestimarea apare în mai mulți parametri. Această eroare de percepție are propriul nume - factorul de superioritate.
Un parametru la fel de important atunci când percepem o altă persoană este dacă ne place sau nu aspectul acestei persoane. Dacă ne place o persoană în exterior, atunci avem tendința de a o considera mai inteligentă, interesantă etc. Această eroare de percepție este asociată cu o supraestimare sau subestimare a proprietăților unei persoane și se numește factor de atractivitate.
Următoarea diagramă este asociată cu așa-numitul factor „atitudine față de noi”. Acei oameni care ne tratează bine ni se par mai buni decât cei care ne tratează rău.
Atunci când se formează primele impresii, aceste modele de percepție a oamenilor se numesc efectul halo. efect de halou se manifestă prin faptul că atunci când se formează o primă impresie, o impresie generală pozitivă a unei persoane duce la o reevaluare a unei persoane necunoscute. De aici rezultă că impresia noastră inițială este întotdeauna greșită. Dar asta nu este adevărat. Studiile speciale arată că un adult cu experiență în comunicare este capabil să determine cu exactitate caracteristicile unui partener; această precizie apare numai în situații neutre. ÎN viata reala Există întotdeauna un anumit procent de erori prezente.
În timpul comunicării pe termen lung, rezultatele primei impresii continuă să se aplice. În comunicarea constantă, o înțelegere mai profundă și mai obiectivă a partenerului devine importantă. Se știe că capacitatea de a percepe în mod adecvat alți indivizi variază de la persoană la persoană. De ce? Unii cred că depinde de experiența de viață (dar există tineri care pot vedea într-un partener și pot înțelege ce se întâmplă cu el etc.)
Studiile psihologice arată că întregul aspect exterior (fața unei persoane, gesturile sale, expresiile faciale, mersul, felul de a sta în picioare, așezat) conține informații despre stările sale emoționale, atitudinea sa față de ceilalți și atitudinea sa față de sine.
Pentru a înțelege un partener în comunicare, nu sunt necesare doar cunoștințe și experiență, ci este nevoie de o orientare către el (dorința de a înțelege la ce se gândește, de ce este îngrijorat etc.) Mecanismul acestui tip de percepție a altuia este empatie. Se bazează pe capacitatea de a se pune în locul celuilalt, de a simți starea și poziția lui și de a ține cont de toate acestea în comportamentul cuiva.
Este important în comunicare să se țină cont de modalitățile și mecanismele de construire a interacțiunii. Cum explică o persoană comportamentul altor oameni în practică? În psihologie a apărut o întreagă direcție: studiul proceselor și rezultatelor atribuirii cauzale (atribuirea cauzelor) a comportamentului. Când are loc atribuirea cauzală? Când apar dificultăți în timpul activităților comune. De exemplu, un angajat oferă de lucru. Și el poate interpreta motivul întârzierii în moduri diferite - acest lucru este legat de atribuire (puteți vedea motivul pentru care întârziați în circumstanțe, adică motivați prin atribuire externă; puteți căuta motivul în voi înșivă, adică motivați prin interioare). atribuire). O problemă importantă în înțelegerea esenței comunicării este problema mijloacelor și mecanismelor de influență a participanților la comunicare unul asupra celuilalt.
Mijloace de comunicare
Principalul mijloc de comunicare este limbajul. „Limba este un sistem de semne care servește ca mijloc de comunicare umană.” Un semn este orice obiect material (obiect, fenomen, eveniment). Conținutul general care este încorporat într-un semn se numește semnificația acestuia. Învățând semnificațiile semnelor și modalitățile de organizare a acestora pentru a transmite un mesaj, oamenii învață să vorbească o anumită limbă.
Toate semnele sunt împărțite după cum urmează:
· intentionat - special produs pentru a transmite informatii
· neintenţionată-- dezvăluie neintenționat aceste informații.
Semnele emoțiilor pot acționa ca semne neintenționate (strângerea mâinii indică entuziasm), caracteristicile de pronunție și accentul pot deveni un indicator al locului de origine și al mediului social al unei persoane. Aceste semne vorbesc despre persoana însăși, așa că este important să învățați să le observați și să le descifrați corect.
Principalele mecanisme de cunoaștere a unei alte persoane în procesul de comunicare sunt: identificarea, empatia și reflecția.
Identificarea înseamnă simplul fapt că una dintre modalitățile de a înțelege o altă persoană este să te asemeni cu el. Într-o situație de interacțiune, oamenii folosesc adesea această tehnică atunci când presupunerea despre starea interioara partenerul este construit pe baza unei încercări de a se pune în locul lui.
Empatie- este capacitatea de a înțelege stare emotionala alt bărbat. O persoană se poate identifica cu un partener de comunicare și poate accepta. Procesul de înțelegere unul pe celălalt este complicat de fenomenul de reflecție. Aceasta nu este doar cunoașterea sau înțelegerea unui partener, ci cunoașterea modului în care un partener mă înțelege, un fel de proces de relații în oglindă unul cu celălalt.
Comunicarea include, de asemenea, anumite moduri de a influența partenerii unul asupra celuilalt. Acestea includ: infecție, sugestie, persuasiune și imitație.
Infecţie este o susceptibilitate inconștientă la anumite stări mentale. Se manifestă prin transmiterea unei anumite stări emoționale (de exemplu, „boală” pe stadioane în timpul competițiilor sportive)
Sugestie este o influență intenționată, nemotivată a unei persoane asupra alteia. Sugestia este o influență emoțional-volitivă. Sugestia depinde de vârstă și de oboseală. Condiția decisivă pentru o sugestie eficientă este autoritatea sugeratorului.
credinta- impact motivat asupra conștiinței individului.
Imitaţie-- implică reproducerea trăsăturilor comportamentale ale altei persoane, de ex. despre care vorbim despre asimilarea tiparelor de comportament propuse.
Tipuri și niveluri de comunicare
În literatura științifică se disting următoarele tipuri de comunicare:
· “ Măști de contact” - comunicare formală, când nu există dorința de a înțelege interlocutorul, se folosesc măștile obișnuite (politețe, modestie, indiferență etc., un set de expresii faciale, gesturi care permit ascunderea emoțiilor adevărate, atitudinea față de interlocutor) .
· Comunicarea primitivă- când evaluează o altă persoană ca fiind un obiect necesar sau interferent. Dacă este nevoie de o persoană, aceasta intră activ în contact cu ea; dacă intervine, o resping. Când obțin ceea ce își doresc, își pierd în continuare interesul față de interlocutor și nu îl ascund.
· Oficial-- comunicarea prin joc de rol este o astfel de comunicare atunci când atât conținutul, cât și mijloacele de comunicare sunt reglementate. În loc să cunoască personalitatea partenerului, ei se mulțumesc cu cunoașterea rolului său social.
· Conversație de afaceri ia în considerare caracteristicile de personalitate ale partenerului, caracterul său, vârsta, dar interesele afacerii sunt mai semnificative.
· Spiritual, comunicarea interpersonală este posibilă atunci când fiecare participant are o imagine a interlocutorului, îi cunoaște caracteristicile personale, îi poate anticipa reacțiile și ține cont de interesele și convingerile partenerului.
· Comunicarea manipulativă are ca scop extragerea de beneficii de la interlocutor, folosind diferite tehnici (lingușire, înșelăciune, demonstrație de bunătate etc.) în funcție de caracteristicile de personalitate ale interlocutorului.
· Comunicare socială- se caracterizează prin inutilitate (oamenii nu spun ceea ce cred, ci ceea ce se presupune că se spune în astfel de cazuri). Această comunicare este închisă, deoarece punctul de vedere al oamenilor asupra unei anumite probleme nu contează și nu determină natura comunicării.
Când intră în comunicare, o persoană intră într-un număr infinit de relații, adică. comunicarea are loc la diferite niveluri.
Există mai multe puncte de vedere asupra existenței nivelurilor de comunicare.
Psihologul american E.T. Shostrom crede că există două niveluri principale și două tipuri de comunicare - manipularea și actualizarea. Manipularea este atitudinea și tratarea oamenilor ca pe lucruri. Actualizarea este recunoașterea independenței celuilalt și a dreptului său de a fi diferit; aceasta este naturalețea; plinătatea vieții personale, emoționale la un moment dat.
Cercetătorul sovietic V.N. Sagatovsky definește patru niveluri de comunicare:
· Nivelul de manipulare.
· Nivelul " joc reflexiv” înseamnă că interlocutorii, în general, recunosc că fiecare dintre ei are propriile obiective și planuri pentru relație, dar în comunicare se străduiesc să „învingă” partenerul și să arate eșecul planurilor sale.
· Nivelul de comunicare juridică. Principalul lucru aici este coordonarea comportamentului pe baza normelor și regulilor care trebuie respectate de parteneri.
· Nivelul comunicării morale. La acest nivel, interacțiunea are loc pe baza unității principiilor interne, spirituale. Psihologul american E. Berne consideră că pot fi identificate șase căi principale de comunicare: „comunicare zero” - retragere în sine: de exemplu, o coadă tăcută la cabinetul medicului, pasagerii în metrou. Nimeni nu vorbește în timpul unei astfel de comunicări, dar toți se uită unul la celălalt (simțit - neplăcut, cine este etc.)
Ritualuri- acestea sunt normele de comunicare formate de societate (să salutați, mulțumesc, luați la revedere etc.)
Loc de munca- toată lumea știe ce este comunicarea de lucru fructuoasă.
Divertisment-- există și multă formalizare în acest tip de comunicare. Toată lumea știe ce ton este adoptat pentru întâlnirile cu cei dragi, ce ton este adoptat pentru a comunica într-o companie necunoscută.
Jocuri-- aceasta este comunicarea repetată pe două niveluri, atunci când o persoană se preface a fi un lucru, dar de fapt înseamnă ceva complet diferit, de exemplu, o conversație între un medic și un pacient.
Proximitate- Acesta este cel mai înalt nivel de comunicare. O persoană se întoarce la alta „cu toată puterea sufletului său”. E. Berne consideră că intimitatea poate fi și unilaterală („orbirea simțurilor”). Astfel, o persoană modernă care se străduiește să învețe să se înțeleagă pe sine și pe ceilalți trebuie să cunoască ce este comunicarea, structura (structura ei), pentru a ține cont de diferența de niveluri în comunicare, de discrepanța de poziții și de a se putea reorienta în timpul interacțiunea, „auzi” pe celălalt, găsește cu el „limbaj reciproc”.
Postat pe Allbest.ru
...Documente similare
Conceptul de comunicare și rolul său în viața unei persoane în vârstă. Planificarea petrecerii timpului liber și recreerii pentru persoanele în vârstă. Abateri în formarea motivației de comunicare în rândul persoanelor singuratice. Evenimente organizate pentru persoanele în vârstă în centrele sociale.
teză, adăugată 26.04.2016
Luarea în considerare a trăsăturilor caracteristice ale stilului de viață și ale comportamentului persoanelor în vârstă și ale persoanelor în vârstă: exagerarea evenimentelor, un sentiment aparte al timpului, amintiri ale tinereții. Necesitatea unei comunicări frecvente cu persoanele în vârstă și modalități de creștere a stimei de sine.
prezentare, adaugat 26.12.2013
Procesul de comunicare: aspecte comunicative, perceptive și interactive ale comunicării. Rolul comunicării în activitatea profesională a asistentului social, componentele sale comunicative, tipurile, diversele aspecte și specificul. Comunicarea în timpul procesului de consiliere.
rezumat, adăugat 08.02.2010
Caracteristicile comunicării interpersonale. Specificul comunicării în rețelele sociale. Analiza comunicării, latura ei comunicativă, interactivă și perceptivă. Clasificarea tipurilor de comunicare. Tipuri de atitudine față de ceilalți. Calități de personalitate conform testului Cattell.
lucrare curs, adaugat 29.04.2014
Interpretare filosofică viața de zi cu zi a unei persoane ca o realitate care este interpretată de oameni și are o semnificație subiectivă pentru ei. Analiza dinamicii procesului de schimb de emoții și reacții la exprimarea acestor emoții în timpul comunicării interpersonale.
eseu, adăugat 30.05.2016
Limba ca principal mijloc de comunicare într-un oraș modern. Factorii care influențează formarea vorbirii rezidenților metropolitani. Analiza influenţei urbanizării asupra specificului comunicării urbane. Rolul comunicațiilor informaționale de masă în viața unui oraș modern.
rezumat, adăugat 19.08.2010
Trăsături distinctive comunicare reală și virtuală. Caracteristici și modalități principale de comunicare pe Internet: E-mail, forumuri (ICQ), chat-uri, rețele sociale. Analiza opiniilor tinerilor moderni cu privire la răul sau beneficiile comunicării adolescenților pe internet.
prezentare, adaugat 13.05.2013
Influența rețelelor sociale asupra unei persoane. Înlocuirea și eliminarea comunicării live. Dezvoltarea educațională și intelectuală a copiilor. Procese de autoorganizare a sistemului social. Rețelele de socializare ca instrument de comunicare și organizare a oamenilor în lumea modernă.
articol, adăugat 04.09.2015
Conceptul de urbanizare, rolul său în viața societății. Abordare umanistă a interpretării socializării. Niveluri, rate și perspective de urbanizare. Conceptul de socializare. Orașul ca mezocomponentă a mediului de socializare umană. Analiza de nivel a factorilor de socializare.
rezumat, adăugat 10.10.2008
Importanța bibliotecilor publice în viață societate modernă. Statutul social al unei persoane la bătrânețe. Rolul bibliotecii în viața cetățenilor în vârstă. Servicii de bază ale bibliotecilor publice. Principalele probleme ale serviciilor de bibliotecă pentru cetățenii în vârstă și soluțiile acestora.
Între indivizi. În articol vom lua în considerare aspecte precum rolul comunicării, de ce oamenii au nevoie de el, cum să conducă corect un dialog și multe altele.
Rolul comunicării în viața umană
Oamenii nu pot fi singuri. Este stabilit prin natura că fiecare persoană are nevoie de comunicare. Unii oameni trebuie doar să vorbească, în timp ce alții nu pot trăi fără dialog. Răspunsul la întrebarea de ce oamenii au nevoie de comunicare va fi dat de istoria societății primitive.
La început, oamenii „vorbeau” folosind gesturi și expresii faciale. Ei denota pericol, bucurie, nemulțumire și obiecte de vânătoare. Treptat, oamenii au început să comunice prin vorbire, ceea ce a devenit mult mai interesant și mai interesant.
După ce oamenii au învățat să exprime opinii și să vorbească, au început să apară reguli. Datorită lor, sunt mai culturale și mai dezvoltate. Astăzi, doar comunicarea ajută o persoană să se îmbunătățească în fiecare zi.
Acum oamenii pot asculta și transmite informații, pot înțelege un prieten, un coleg, prieteni și pot percepe tot ceea ce spun alții. Acum știi de ce o persoană are nevoie de comunicare și care este rolul ei. În articol ne vom uita la alte aspecte ale vorbirii de care oamenii au nevoie.
De ce este necesară comunicarea?
O persoană poate fi extrovertită sau introvertită, dar are nevoie de companie în fiecare zi. Aceasta ar putea fi o echipă, prieteni sau rude. Doar prin comunicare fiecare om devine o persoană socială.
Inca de la nastere, parintii comunica copilului lor. Dacă nu vorbești cu copiii și nu îi înveți, copilul nu va putea niciodată să crească pentru a deveni o persoană cu drepturi depline.
Astfel de oameni sunt retardați mintal în dezvoltare și nu pot deveni indivizi cu drepturi depline, culturale și dezvoltate. Sunt multe cazuri în care părinții nu au acordat atenția cuvenită copiilor lor. Atunci s-au întâmplat astfel de incidente neplăcute.
Arta de a comunica cu oamenii
Dialogul este un mediu uman natural. Cu toate acestea, fiecare persoană ar trebui să poată comunica corect cu ceilalți. Suntem învățați să comunicăm mai întâi de părinții noștri, apoi de profesori, camarazi și alți oameni din jurul nostru. De asemenea, este foarte important vârstă fragedă stapaneste arta comunicarii.
Când comunicați cu o persoană, priviți-l întotdeauna în ochi. Atunci contactul dintre interlocutori va avea loc mult mai repede.
Încercați să simți persoana pentru a nu o jigni. Dacă cunoașteți punctele slabe ale omologului dvs., nu vorbiți niciodată despre ele.
Ai încredere în interlocutorul tău. Dacă nu ai încredere în el, atunci este nevoie să construiești un dialog cu el? Desigur, nu vorbim despre rude și apropiați. La urma urmei, știi deja cum să comunici cu ei. Dar în ceea ce privește un necunoscut și străin, trebuie doar să dai dovadă de pozitivitate. Evită emoțiile rele și fii cât mai prietenos posibil.
Ce primim de la alții?
Desigur, putem deja să înțelegem de ce o persoană are nevoie de comunicare. Cu toate acestea, acest lucru nu poate fi explicat întotdeauna. Oamenii au nevoie de comunicare nu doar ca o necesitate. Există și alte aspecte pozitive. De exemplu, putem dobândi multe aptitudini și abilități cu ajutorul altora.
Oamenii fac schimb de informații, experiență, cunoștințe – și toate acestea se numesc comunicare. Principalul lucru este să construiți corect un dialog cu interlocutorul dvs. Când oamenii fac schimb de experiențe sau informații, ei obțin o perspectivă mai profundă, devin mai inteligenți, mai conștienți și mai cultivați.
De multe ori idei interesante, gândurile vin doar atunci când există un dialog între oameni. Orice sfat practic ajută adesea o persoană. Psihologii știu exact de ce o persoană are nevoie de comunicare. Ei susțin că nu există personalitate cu drepturi depline fără dialog. Adică, pentru ca o persoană să-și poată exprima corect gândurile, trebuie să comunice cât mai des posibil.
Reguli de comunicare
În principiu, ne-am dat deja seama de ce o persoană are nevoie de comunicare. Am descris deja acest lucru pe scurt. Cu toate acestea, după cum am menționat mai sus, există anumite lucruri care trebuie urmate pentru a deveni o persoană cultă și inteligentă.
Întotdeauna în timpul unui dialog, încearcă să zâmbești și să susții subiectul interlocutorului tău. Dacă nu înțelegi ceva, nu ezita să întrebi. Ține minte, nu e nicio rușine să întrebi, pentru că vorbim despre dezvoltarea ta.
Nu ridica niciodată vocea. Intonația trebuie să fie plăcută pentru interlocutor, fără grosolănie sau falsitate în voce. Încercați să comunicați cultural chiar și cu prietenii. Adresați-le pe nume. Atunci când comunicați, nu este nevoie să vă amintiți numele de familie sau să-l tachinați, ca în copilărie, deoarece acest lucru poate fi foarte neplăcut și chiar jignitor pentru o persoană.
Politețea este un factor foarte important în comunicare. Cuvintele rele nu au făcut niciodată o persoană fericită. Prin urmare, vorbește nu numai calm, pe un ton prietenos, ci și politicos. Prietenul sau cunoscutul tău se va bucura să petreacă timp cu tine.
Cel mai regula importanta- nu vă întrerupeți interlocutorul. Ascultă mai mult și vorbește mai puțin. Mai ales dacă interlocutorul tău vrea să vorbească.
Frica de comunicare
Mulți oameni au fobie socială. Adică, nu prea înțeleg de ce o persoană are nevoie de comunicare și le este frică să se angajeze într-o conversație. Doar oamenii nesiguri pot avea o astfel de atitudine.
Frica de comunicare trebuie depășită de la o vârstă fragedă. Pentru a preveni retragerea copilului, învață-l să-și exprime părerea. Chiar dacă nu-ți place. La urma urmei, doar prin dialoguri și comunicare copiii învață să fie încrezători și
Disconfort de comunicare
Uneori oamenii nu vor să vorbească cu o anumită persoană. De ce se întâmplă asta? Psihologii spun că există disconfort de comunicare. Acesta este momentul în care interlocutorul pune presiune psihologică asupra ta. Pare de neobservat, dar simțiți un disconfort sever atunci când comunicați. În acest caz, încercați să evitați astfel de oameni pentru a nu primi negativitate de la ei.
Fiecare persoană are nevoie doar emoții pozitive. Acesta este motivul pentru care psihologii vă sfătuiesc să comunicați doar cu persoane cu care ați nu numai subiecte comune pentru conversație, dar în același timp încă primești emoții pozitive, bucurie și prietenie.
Concluzie
În articol ne-am dat seama că Comunicarea este foarte aspect importantîn viețile oamenilor. Prin urmare, dacă vrei să fii singur, nu abuza de asta. Încearcă să ieși afară cât mai des posibil, să te vezi cu prietenii sau doar la magazin. La urma urmei, puteți vorbi cu vânzătorul și puteți afla o mulțime de lucruri interesante pentru dvs.
Acum știi de ce o persoană are nevoie de comunicare. Dacă asculți sfaturile și recomandările psihologilor, nu vei avea probleme în a construi un dialog și a-ți alege un interlocutor.