Nu este o cerință de aplicare. Completam corect cererea. Aplicație pentru grădiniță

Cerinte - Elemente obligatorii de formalizare a documentelor oficiale.

Fiecare tip de document (comandă, scrisoare, act etc.) are un anumit set de detalii care sunt localizate și întocmite pe document în conformitate cu cerințele stabilite de Standardul de stat al Rusiei.

La pregătirea și prelucrarea documentelor se folosesc următoarele detalii:

emblema nationala Federația Rusă;

Stema subiectului Federației Ruse;

Emblema organizației sau marcă comercială;

Cod de organizare;

Numărul de înregistrare de stat principal (OGRN) entitate legală;

Număr de identificare a contribuabilului/cod motiv de înregistrare (TIN\KPP);

Cod formular document;

Numele companiei;

Date de referință despre organizație;

Denumirea tipului de document;

Data documentului;

Numărul de înregistrare al documentului;

Locul întocmirii sau publicării documentului;

Destinaţie;

Ştampila de aprobare a documentului;

Rezoluţie;

Titlul textului;

Marca de control;

Textul documentului;

Marcați despre prezența aplicației;

Semnătură;

Ştampila de aprobare a documentului;

Aprobarea documentului viza;

imprimare amprentă;

Marca de certificare a copiei;

Marcați despre interpret;

O notă privind execuția documentului și direcția acestuia în cauză;

O notă privind primirea documentului de către organizație;

ID-ul copiei electronice a documentului.

Unele detalii nu se schimbă la întocmirea diferitelor documente ale unei întreprinderi, cum ar fi: emblema organizației, numele organizației, date de referință despre organizație. Prin urmare, aceste detalii sunt numite permanent. Restul detaliilor fixate la compilarea unui anumit document (numele tipului de document, data documentului etc.) vor diferi pe diferite documente - prin urmare se numesc variabile.

O importanță deosebită este executarea corectă a unor detalii precum data, semnătura, sigiliul, numărul de înregistrare, ștampila de aprobare, care conferă documentului forță juridică.

Fiecare document poate fi împărțit în trei părți principale:

1) parte antet (include detalii situate înaintea textului);

2) partea principală (detalii „text” și „aplicații”);

3) partea de proiectare (detalii situate sub test și aplicare).

În document, detaliile sunt separate între ele prin spațiere de 2-3 rânduri.

La pregătirea documentelor, se recomandă utilizarea unui procesor de text Word pentru versiuni Windows de la 6.0 și o versiune superioară, folosind dimensiunea fontului Times New Roman Cyr nr. 12 (pentru materiale tabelare), 6-16. Este permisă utilizarea fonturilor 6-24 pentru a proiecta „Numele organizației” necesar.

La întocmirea documentelor pe două sau mai multe pagini, a doua și toate paginile ulterioare sunt numerotate. Numerele paginilor trebuie plasate în mijlocul marginii superioare a foii cu cifre arabe, fără cuvântul pagină și semnele de punctuație.

Să aruncăm o privire mai atentă la câteva detalii.

Rechizite „Emblema de stat a Federației Ruse” și „Stema subiectului Federației Ruse” pe documentele create în structurile nestatale nu se aplică.

„Sigla sau marcă comercială a organizației”(marca de serviciu) este plasată pe antetele organizațiilor în conformitate cu cartea (regulamente privind organizația). Nu puteți înlocui numele unei întreprinderi sau instituții cu o emblemă.

Emblema trebuie să fie înregistrată oficial.

Marca comercială nu poate fi utilizată de către alții.

Dacă stema este indicată pe formular, atunci emblema nu este reprodusă.

Marca comercială (emblema) este plasată în câmpul de sus al documentului centrat în raport cu numele organizației.

„Codul organizației” depuse conform clasificatorului întreg rusesc al întreprinderilor și organizațiilor (OKPO).

„Numărul de înregistrare a statului principal (OGRN)” și „Numărul de identificare a contribuabilului / Codul motivului de înregistrare (TIN / KPP)” se aplică în conformitate cu documentele emise de autoritățile fiscale.

Cod formularul documentului.

Codul formularului este aplicat dacă tipul corespunzător de document este inclus în clasificator conform Clasificatorului All-Russian al Documentelor de Management (OKUD), clasa 0200000. Această cerință este tipărită la compilarea unui anumit tip de document și este inclusă în referință. informații despre organizație sub formă de scrisori, în alte cazuri se lipesc alături de denumirea tipului de document.

Un exemplu de design și locație a codului formularului de document

"Numele companiei", care este autorul documentului, trebuie să corespundă denumirii fixate în actele sale constitutive.

Deasupra numelui organizației este indicat prescurtarea, iar în lipsa acesteia - numele complet al organizației-mamă (dacă există).

Numele companiei situat sub „emblema organizației” necesară.

Numele organizațiilor entităților constitutive ale Federației Ruse, care, împreună cu limba de stat a Federației Ruse (rusa), au limba de stat a entităților constitutive ale Federației Ruse, sunt tipărite în două limbi.

Numele organizației în limba de stat a subiectului Federației Ruse sau într-o altă limbă este plasat sub sau în dreapta numelui în limba de stat a Federației Ruse.

Numele prescurtat al organizației este dat în cazurile în care este consacrat în actele constitutive ale organizației. Numele prescurtat (în paranteze) este plasat sub numele complet.

Denumirea filialei, oficiului teritorial, reprezentanței este indicată dacă este autorul documentului, și este plasată sub denumirea organizației.

„Date de referință despre organizație” includ: adresa poștală a întreprinderii, numărul de telefon și alte date la latitudinea organizației (număr de faxuri, telexuri, conturi bancare, adresa E-mail si etc.).

Această cerință este situată în colțul din stânga sus, sub „numele organizației” necesar.

Ordinea de scriere a adresei destinatarului:

1) numele destinatarului (pentru persoane fizice - nume, prenume, patronimic);

2) numele străzii, numărul casei, numărul apartamentului;

3) denumirea aşezării (oraş, localitate);

4) denumirea regiunii, teritoriului, regiunei autonome, republicii;

5) țara (pentru trimiteri poștale internaționale);

6) cod poștal;

7) numărul de telefon, fax, e-mail și site-ul web;

8) detalii bancare (scrisori privind decontarea și tranzacțiile monetare).

„Numele tipului de document”, sunt plasate în centrul paginii antetului documentului pe forme longitudinale și de la marginea marginii stângi - pe forme de colț. Imprimați cu majuscule, de exemplu; ACT, REFERINȚĂ.

"Data" - unul dintre principalele detalii ale documentului, asigurându-i forța juridică.

Data documentului este:

1) data semnării sau aprobării acestuia;

2) data evenimentului consemnat în acesta (pentru protocoale, acte).

Toate datele din document sunt scrise cu cifre arabe pe un rând, în următoarea ordine: zi, lună, an. De exemplu: data de 17 martie 2005 ar trebui să fie emisă pe 17 martie 2005. În textele documentelor care conțin informații de natură financiară, acte normative, este permisă folosirea metodei verbal-numerice de înregistrare a datelor: 17 martie 2005.

Dacă ziua sau luna este formată dintr-o cifră, aceasta trebuie precedată de 0, de exemplu, 02/01/2006.

„Numărul de înregistrare a documentului” constă din numărul său ordinal. Numărul documentului este atașat la documentele de ieșire, de intrare și interne ale companiei lângă variabila „data documentului”.

Numărul de înregistrare al unui document întocmit în comun de două sau mai multe organizații constă din numerele de înregistrare ale documentului fiecăreia dintre aceste organizații, separate printr-o bară oblică în ordinea în care sunt indicați autorii în document.

Numerele de secvență sunt atribuite separat literelor de intrare și de ieșire.

În funcție de tipurile de documente, de tipul de sistem de lucru de birou existent în organizație, de disponibilitatea clasificatoarelor etc., la numărul de serie pot fi adăugate și alte componente, de exemplu, la înregistrarea scrisorilor oficiale, indexul cazurilor conform la numărul de ordine se adaugă nomenclatorul cazurilor, iar dacă este necesar, codul documentului pe clasificator tematic, cod corespondent etc.

Pe documentele întocmite în comun de mai multe organizații, numerele de înregistrare ale autorilor sunt trecute printr-o bară oblică în ordinea în care sunt indicați autorii în document. Prezența unui număr de înregistrare pe document indică faptul că acesta este inclus în matricea de informații a organizației și se află sub controlul și responsabilitatea acesteia.

Cerința constă într-o parte a șablonului „_________№_______”, care se completează manual cu data și numărul de înregistrare.

„Referire la numărul de înregistrare și data documentului” include numărul de înregistrare și data documentului la care se va răspunde. Această cerință este plasată de la marginea câmpului din stânga sub cerințele „data” și „numărul documentului”.

Locul în care documentul a fost întocmit sau publicat.

Cerința este utilizată numai în formele generale și în formele unor tipuri specifice de documente (cu excepția scrisorilor). La înregistrarea acestei cerințe se ia în considerare împărțirea administrativ-teritorială a țării folosind abrevieri comune. De exemplu:

Sankt Petersburg, Atkarsk, regiunea Saratov.

Georgievsk, Teritoriul Stavropol Ivanovka, districtul Mytishchi, regiunea Moscova.

Locul întocmirii sau publicării documentului nu poate fi indicat dacă numele teritoriului este inclus în numele organizației:

Academia de Cultură și Arte din Samara

Este necesar să se țină seama de împărțirea administrativ-teritorială, deoarece pot exista repetari ale denumirilor unor așezări în diferite regiuni.

Abrevierea „g”. nu este pus în numele „Moscova” și în numele orașelor care se termină în „grad” și „burg”.

Recuzită "destinaţie" emis pe scrisori, faxuri și conține o indicație a adresei poștale a destinatarului. Destinatarul poate fi organizații, subdiviziunile lor structurale, funcționari sau persoane fizice. La adresarea unui document unui funcționar sau unei persoane fizice, inițialele sunt indicate înaintea numelui. Denumirea organizației și a unității sale structurale este indicată în cazul nominativ. De exemplu:

Ministerul Justiției al Rusiei

Departamentul de Informatizare si Suport Stiintific si Tehnic

Poziția persoanei căreia i se adresează documentul este indicată în cazul dativ, de exemplu:

SA „Electrocentromontazh”

Contabil șef

V. M. Kochergin

Documentul nu trebuie să conțină mai mult de patru destinatari. La Mai mult destinatarii alcătuiesc lista de distribuire a documentului.

Când adresați o scrisoare unei organizații, indicați numele acesteia, apoi adresa poștală, de exemplu:

agenție guvernamentală

Institutul rus de cercetare de documentare și arhivare

Strada Profsoyuznaya, 82, Moscova, 117393

La adresarea unui document unei persoane, sunt indicate numele de familie și inițialele destinatarului, apoi adresa poștală, de exemplu:

Kovalenko O. M.

Sf. Mira, d. 7, ap. 16,

Lipki, districtul sovietic,

Regiunea Tula, 301264

Adresa poștală nu este indicată în cazul în care documentul este transmis la cele mai înalte organe ale puterii și administrației de stat, unei organizații superioare, organizațiilor subordonate sau corespondenților permanenți.

Cerința este aplicată pe formularul documentului din dreapta.

Încercați să trimiteți documentul unei anumite persoane.

Pe document nu pot fi indicate mai mult de patru adrese.

„Ștampila de aprobare a documentului” necesară trebuie să conțină cuvântul

APROB (fara ghilimele)

1) titlul funcției persoanei care aprobă documentul;

2) semnătura sa, parafa, numele și data aprobării, de exemplu:

APROBAT

CEO

OOO "Mare"

Semnătura N. K. Klimov

Ștampila de aprobare a documentului se află în colțul din dreapta-stânga al documentului.

Dacă pe document există mai multe ștampile de aprobare, atunci acestea sunt situate în paralel (stânga și dreapta) la același nivel.

Ștampila de aprobare trebuie să fie compusă din cuvântul APROB fără ghilimele.

La aprobarea unui document, denumirea documentului de aprobare este dată în cazul instrumental.

Atunci când un document este aprobat de mai multe persoane, semnăturile acestora sunt date la același nivel.

Rezoluţie.

Rezoluţie- aceasta este inscripția de pe document, care este aplicată de funcționar și conține decizia luată de acesta.

Instrucțiunile de executare a actului trebuie să cuprindă: prenumele și parafa executorului, conținutul ordinului și termenul de executare.

Rezoluția este scrisă de mână în antetul documentului în orice loc fără text. Se admite întocmirea unei hotărâri pe foi de hârtie separate cu indicarea numărului de înregistrare și a datei documentului la care se referă rezoluția.

ESTE. Botkin

Pregătiți un proiect de contract până la 26.12.2005

Semnătura 12.12.2005

Dacă în document sunt indicați mai mulți interpreți, atunci primului i se atribuie cel responsabil, dar nu se fac note suplimentare.

Recuzită „Titlu în text” include un rezumat al sensului principal al textului documentului. Titlul ar trebui să fie în concordanță gramatical cu numele tipului de document, răspunzând la întrebările „ce despre? (despre cine?)", de exemplu: Ordin privind constituirea unei comisii de atestare; " ce? (cine?)", de exemplu: Descrierea postului programator principal.

Rubrica este situată după cerințele „data” și „număr înregistrare document” de la marginea câmpului din stânga. Este permisă neindicarea titlului pe documentele în format A5.

Titlul este situat în stânga deasupra textului documentului.

Titlul textului de pe documente în format A5 nu este indicat.

Titlul este tipărit sub detaliile formularului fără ghilimele și nu este subliniat.

Nu există niciun punct la sfârșitul titlului.

Volumul nu trebuie să depășească 5 rânduri, fiecare cu maximum 28-30 de caractere.

Marcați despre declarația documentului pentru control.

Marca de control înseamnă că documentul este pus sub control în procesul executării lui pentru a se asigura termenele limită specificate în rezoluție sau termene standard.

Există două tipuri de termene limită pentru un document:

1) termenul standard pentru executarea documentului- termenul de executare a documentului, pentru un grup de documente tip (de exemplu, pentru contestațiile cetățenilor) termenul de executare a cererilor tip etc.;

2) scadenta individuala- termenul de executare a actului, stabilit prin documentul primit, instrucțiunea sau precizat în rezoluție. Toate documentele care necesită executare sunt supuse controlului.

În conformitate cu GOST, marca de control al execuției este aplicată pe cele mai importante documente și este indicată prin litera „K”, cuvântul sau ștampila „Control”. Pentru claritate, acest atribut poate fi evidențiat în culoare.

"Text" - principala și cea mai importantă cerință a documentului. Textele documentelor sunt întocmite sub forma unui chestionar, a unui tabel, a unui text legat sau ca o combinație a acestor structuri. Coloanele și rândurile tabelului trebuie să aibă anteturi exprimate printr-un substantiv în cazul nominativ.

Dacă tabelul este tipărit pe mai multe pagini, coloanele tabelului sunt numerotate și numai numerele coloanelor sunt indicate pe paginile următoare.

Textul documentului legat constă de obicei din două părți:

1) introductiv, indicând temeiurile, scopul întocmirii documentului;

2) cea principală, cuprinzând decizii, solicitări, sugestii, recomandări.

Textul poate conține o parte principală (de exemplu, comenzi, scrisori, declarații).

Dacă textul conține mai multe decizii, concluzii etc., atunci ar trebui împărțit în secțiuni, subsecțiuni, paragrafe și subparagrafe, care sunt numerotate cu cifre arabe: Secțiune, Subsecțiune, Paragraf, Subparagraf.

Următoarele forme de prezentare a textului sunt folosite în scrisori:

De la persoana întâi singular (cred, întreb, m-am hotărât);

Prima persoana plural(te rog, direct);

De la persoana a III-a singular (ministerului nu se deranjează, institutul de cercetare consideră că este posibil).

Textul sub forma unui chestionar conține informații constante despre un obiect pe o serie de indicatori. Textele chestionarelor sunt cel mai des folosite în documentele de resurse umane și de marketing.

Textul sub forma unui tabel conține informații despre mai multe obiecte pe mai multe motive. Tabelele sunt utilizate pe scară largă în raportare, planificare, documente financiare și alte documente.

Dacă tabelul este plasat pe mai multe pagini, coloanele sunt numerotate, iar pe paginile următoare sunt tipărite numai numerele coloanelor. Dacă documentul conține mai multe tabele, atunci cuvântul „Tabel” este scris deasupra tabelului din dreapta și este indicat numărul său de serie fără semn.

Textul conectat poate fi compus în mod arbitrar sau bazat pe șabloane care conțin informații constante și spații pentru a introduce informații variabile:

Utilizarea textelor șablon poate crește semnificativ viteza de compilare a documentelor, eliminând în același timp etapele de editare și retipărire a textului. Utilizarea șabloanelor este deosebit de eficientă la compilarea documentelor pe un computer.

Textele documentului sunt scrise în limba rusă atunci când sunt trimise la:

1) organisme guvernamentale federale;

2) autorităților de stat ale entităților constitutive ale Federației Ruse;

3) în organizații și întreprinderi care nu se află sub jurisdicția acestei entități;

4) în organizații și întreprinderi situate pe teritoriul altor subiecți ale Federației Ruse.

Recuzită „steagul aplicației” situat după textul dinaintea semnăturii de la marginea marginii din stânga, este întocmit sub formă prescurtată:

Dacă documentul are o anexă nenumită în text, atunci se indică numele acesteia, numărul de foi și numărul de copii. Dacă există mai multe aplicații, acestea sunt numerotate, de exemplu:

Aplicație:

1. Contract din 10 februarie 2004 Nr.21/3 pentru 4 litri. in 2 exemplare.

2. Act de recepție lucrări din 15. 10. 2004 nr. 17 pentru 2 file. in 3 exemplare.

Dacă la document este atașat un alt document, care are și anexe, marcajul de prezență a atașamentului se întocmește astfel:

Anexă: scrisoarea Arhivei Federale din 10.02.2004 Nr.01-3/78 și anexe la aceasta, doar 5 file.

Dacă cererea la document este într-o singură copie, atunci numărul de copii nu este indicat.

Documentele de aplicare în sine trebuie să aibă: numele tipului de document, titlul, data, semnătura, de exemplu:

Cererea nr. 2

la ordinul Ministerului Sănătății al Rusiei

03.05.2003 № 98.

Inclus în recuzită "semnătură" include:

1) denumirea funcției persoanei care a semnat documentul (complet, dacă documentul nu este eliberat pe formularul documentului, și prescurtat - pe document, eliberat pe formular);

2) semnătura personală;

3) transcrierea semnăturii (inițiale, prenume);

De exemplu:

Director executiv Semnătură personală V. M. Semenov

CJSC „Partener”

sau pe formularul:

Director executiv Semnătura personală V.M. Semenov

Atunci când un document este semnat de mai mulți funcționari, semnăturile acestora sunt plasate una sub alta în ordinea corespunzătoare funcției deținute.

În cazul în care documentul este întocmit de o comisie, acestea indică nu funcțiile persoanelor care au semnat documentul, ci atribuțiile acestora ca membri ai comisiei în conformitate cu repartizarea.

Toate copiile documentelor rămase în afacerile întreprinderii trebuie să conțină autentic semnăturile funcționarilor și aprobarea vizei. Singurele excepții sunt copiile scrisorilor trimise, în care, în loc de semnătură, se pune o marcă pe certificarea copiei. Dacă nu există nici un funcționar a cărui semnătură a fost prevăzută pe proiectul de document, atunci actul poate fi semnat de adjunctul acestuia sau de persoana care acționează în calitatea sa. În acest caz, este imperativ să se indice funcția efectivă și prenumele celui care a semnat documentul. Remediază „Zam”. sau "I.O." sunt introduse de mână sau dactilografiate, nu este permis să se pună o bară oblică sau prepoziţia „pentru” înaintea titlului postului.

Documentele unui organ colegial (Adunarea Generală a Membrilor SA, Consiliul de Administrație etc.) sunt semnate de către președintele acestui organ și de către secretar.

Documentele întocmite de comisie indică nu pozițiile efective ale persoanelor care au întocmit documentul, ci repartizarea responsabilităților în componența comisiei (Președinte, Membrii comisiei).

„Semnătura” necesară este pusă după cerințele „text” și „cerere”.

Recuzită „Ștampila acordului” Documentul constă din cuvintele ACORD, poziția persoanei cu care documentul este de acord (inclusiv numele organizației), semnătura personală, decodificarea semnăturii și data aprobării, de exemplu:

DE ACORD

CEO

CJSC „Partener”

Semnătura personală a A.P. Ryskov

24.03.2005

La convenirea asupra unui document cu un organ colegial, ștampila de aprobare indică denumirea documentului (în cazul nominativ), data și numărul acestuia.

DE ACORD

Procesul-verbal al adunării acționarilor

26.12.2005 № 6

Dacă aprobarea unui document se realizează prin emiterea unui alt document, atunci tipul de document, autorul acestuia (numele organizației), data și indexul documentului sunt indicate în ștampila de aprobare:

La convenirea asupra unui document cu un organ colegial, semnătura acordului indică denumirea documentului (în cazul nominativ), data și numărul acestuia.

DE ACORD

Procesul-verbal al adunării acționarilor

26.12.2005 № 6

Dacă aprobarea unui document se realizează prin emiterea unui alt document, atunci în ștampila de aprobare sunt indicate tipul de document, autorul acestuia (numele organizației), data și indexul documentului.

Cerința se întocmește în partea stângă jos a paginii de la marginea câmpului din stânga sub textul cerințelor, marcajul prezenței cererii, semnătura.

Vize de aprobare a documentelor- detalii ale documentului, indicând acordul sau dezacordul oficialului organizației - autorul documentului cu conținutul acestuia.

document - se avizează în funcție de natura și conținutul documentului de către antreprenor, funcționarii interesați, persoanele responsabile ale serviciilor juridice, financiare și economice, adjunctul șefului organizației care se ocupă de această problemă, șeful serviciului de evidență.

Viza include semnătura aprobatorului, transcrierea semnăturii (inițiale, prenume) și data; dacă este necesar, poziția autorizatorului:

Semnătura A.S. Antonenko

29.12.2005

Dacă există comentarii la document, atunci se face o notă despre prezența lor:

Comentarii atașate

Director al fabricii "Krasnaya Zarya"

Semnătura A.S. Anonenko

29.12.2005

Vizele se aplică pe versoul ultimei pagini a originalului documentului administrativ, pe o copie a documentului (scrisorii) care se trimite.

Dacă în timpul procesului de aprobare se fac modificări semnificative la proiectul documentului, acesta este supus aprobării din nou. Reaprobarea nu este necesară dacă, la finalizarea proiectului de document, se fac clarificări care nu schimbă esența acestuia.

„Amprenta sigiliului” atestă autenticitatea semnăturii unui funcționar pe documente care atestă drepturile persoanelor, constatând fapte legate de resurse financiare și de valori materiale, precum și special prevăzute acte juridice.

Amprenta sigiliului este aplicată astfel încât să surprindă o parte din semnătura personală a „Semnăturii” obligatorii a persoanei care a semnat documentul.

Sigiliile sunt oficiale și simple.

Sigiliu oficial rotund, în centru se află o imagine a stemei, iar numele complet al instituției este indicat de-a lungul circumferinței.

Sigilii simple forma poate fi: rotundă, pătrată, triunghiulară și dreptunghiulară. Pe astfel de sigilii nu există o stemă, ci doar numele instituției sau al unității sale structurale.

Amprenta sigiliului trebuie aplicată în așa fel încât amprenta sigiliului aplicat și semnătura personală să fie bine citite.

Literele de pe antet nu necesită sigiliu.

Lista documentelor pe care este plasată ștampila:

1) convenții sau contracte de drept civil (cu privire la livrări, contracte, activități comune, închiriere de spații, privind executarea lucrărilor etc.);

2) contracte de muncă, contracte de răspundere;

3) împuterniciri (pentru a primi obiecte de inventar, a desfășura afaceri în arbitraj etc.);

4) acte de acceptare a instalațiilor, echipamentelor, lucrărilor efectuate, radierelor, examinărilor etc.;

5) scrisori de garanție și scrisori comerciale (pentru efectuarea de lucrări, servicii etc.);

6) certificate care confirmă fapta juridică;

7) acte personale oficiale (diplomă de studii, carnete de muncă, certificat de căsătorie etc.);

8) documente contabile (comenzi etc.);

9) cerere de acreditiv, refuz de acceptare etc.;

10) ordine bugetare, bancare, de pensii, de plată (consolidate în bai pentru primirea și transferul valutei, pentru import etc.);

11) registre de cecuri, ordine bugetare depuse la bănci

12) adeverințe privind plata sumelor asigurate, a salariilor deduse și datorate etc.;

13) estimări de cost (pentru producția de produse noi pentru construcția capitalului, costul pentru contract etc.);

14) aplicații pentru echipamente etc.;

15) certificate de călătorie;

16) mostre de sigilii și semnături ale angajaților îndreptățiți să efectueze tranzacții financiare și de afaceri;

17) specificații (de produse, produse etc.);

18) tabele de personal și modificări ale acestora.

Marca de certificare a unei copii a documentului.

Această cerință este aplicată pentru a da copiei forță juridică. Marca de pe certificarea unei copii a documentului constă din cuvântul „corect”, denumirea funcției angajatului care a certificat copia, o semnătură personală, transcrierea acesteia și data certificării.

Dreapta

Șef Departament Relații Publice

ZAO Businessconsult Signature S.B. Markin

29.12.2005

Dacă o copie a documentului este trimisă unei alte instituții sau înmânată, atunci marca de certificare este certificată printr-un sigiliu.

Un document trimis prin fax nu are forță legală, așa că copiile certificate sunt trimise prin poștă.

"Marca de performanta" documentul și trimiterea acestuia la caz include:

Da. Kondratiev

248 75 39 sau

Julia Pavlovna Kondratieva 248 75 39

Dacă documentul urmează să fie reprodus, atunci nota despre interpret este plasată pe față.

O notă privind executarea actului și trimiterea acestuia în cauză.

Cerința se aplică numai documentelor executate, care sunt depuse în dosar pentru păstrarea ulterioară și utilizarea în scop de referință.

Descrieți detaliile pe prima pagină a documentului, în marginea de jos.

Tine minte!

Recuzitele includ:

Cuvântul „În afaceri”;

Numărul cazului în care va fi stocat documentul (eventual cu indicarea anului);

Semnătura executorului înscrisului;

Data marcajului.

Marca de execuție este depusă și datată fie de către executant însuși, fie de către șeful unității structurale.

În cazul 13–45 pentru 2005

Semnătura 24.01.2005

Scrisoare trimisă

23.12.2005 № 01–11/201

În cazul 7–1 Semnătura 24.12.2005

Sesizat telefonic la O.A.Antonova la data de 23.12.2005

În cazul 02-7

Semnătura 24.12.2005

Cerință 29. O notă privind primirea documentului de către organizație.

Marcajul de pe primirea documentului de către organizație este aplicat pe documentele primite manual sau folosind o ștampilă specială de înregistrare.

Cerința include un număr de serie, data primirii documentului, ore și minute, dacă este necesar.

Marcajul este situat în colțul din dreapta jos al părții frontale a primei foi a documentului.

„ID al copiei electronice” documentul este un marcaj (subsol), este aplicat în colțul din stânga jos al fiecărei pagini a documentului și conține numele fișierului pe suportul mașinii, data și alte date de căutare setate în organizație.

Iată o diagramă a locației principalelor detalii pe formularul de colț.

Definiția 1

La fel de declarație de revendicare există un document care conține o serie de pretenții ale reclamantului și o serie de alte informații care sunt importante pentru o cauză civilă.

Acest document este necesar pentru exprimarea voinței persoanei în cauză care se adresează instanței în vederea soluționării litigiului și a dreptului subiectiv.

Observație 1

În temeiul articolului 242 din Codul de procedură civilă, este important să se depună în scris o cerere privind punerea în mișcare a unei cauze la instanță.

Există o împărțire condiționată a detaliilor declarației de creanță în grupuri:

1. În partea introductivă a declarației de revendicare, este important să afișați următoarele informații. Este despre denumirea instanței la care se depune cererea; numele reclamantului, este important să se indice locul de reședință al acestuia; despre informații similare despre inculpat; despre prețurile revendicării în situațiile în care revendicarea are culoarea proprietății și despre obiectul revendicării.
2. În partea motivațională a acestui document, este important să se indice faptele pe care reclamantul le folosește ca justificare pentru susținerile sale, precum și o serie de probe care confirmă aceste fapte.
3. În partea finală a acestui document, este important să se indice o serie de pretenții ale reclamantului către pârât. Acesta poate fi divorțul, recuperarea pensiei alimentare, împărțirea bunurilor dobândite în comun etc. Este, de asemenea, important să se stabilească o serie de alte cereri ale reclamantului, de exemplu, scutirea de la plata cheltuielilor de judecată, numirea unei examinări a cazului. , citarea unui număr de persoane la ședința de judecată ca martori etc.

Este important de reținut că declarația de cerere trebuie să fie semnată de reclamant sau de reprezentantul acestuia. Dacă cererea este semnată de reprezentantul reclamantului, atunci cererea trebuie să fie însoțită de o împuternicire sau alt document care să ateste autoritatea reprezentantului.

Detalii despre revendicare

Lista documentelor atașată cererii servește drept cerință necesară pentru reclamații. Este permis ca judecătorul, având în vedere complexitatea și natura cauzei, să dispună reclamantei să trimită copii de pe această documentație.

Observația 2

În temeiul părții a II-a a articolului 242 din Codul de procedură civilă, este important să se depună la instanță întâmpinarea cererii și detaliile acestuia cu copii în funcție de numărul de pârâți.

Lăsarea revendicărilor fără mișcare: cauze și caracteristici

În situațiile în care declarațiile de cerere care au fost depuse la instanță nu corespund în structura lor cerințelor stabilite de lege, sau în situațiile în care declarația nu a fost plătită de taxa de stat, este inacceptabil ca judecătorul să refuze. să-l accepte. Dar este de asemenea inacceptabil ca judecătorul să accepte această afirmație, deoarece are deficiențe care pot fi corectate doar prin partea interesată. Prin urmare, în temeiul articolului 248 din Codul de procedură civilă, este permis ca un judecător să lase fără mișcare o cerere de acest fel.

Definiția 2

Lăsarea fără mișcare a unui întâmpinare se înțelege ca o acțiune procesuală prin care este admisibil reclamantului în faza introducerii cauzei civile să îndrepte neajunsurile din declarația sa după ce aceasta a fost deja depusă la instanță.

Să luăm în considerare esența acestei proceduri. În cazul în care judecătorul constată inexactități în întâmpinarea care a fost depusă la instanță, este important ca acesta să ia o hotărâre cu privire la renunțarea fără mișcare la această declarație. Acesta trebuie să înștiințeze reclamantul despre acest lucru și să îi acorde un termen limită.

Definiția trebuie să conțină o serie de deficiențe specifice care au servit drept bază pentru a lăsa aplicația fără mișcare.

Judecătorul stabilește durata termenului în toate situațiile specifice, ținând cont de natura deficienței cererii și de posibilitățile reale de modificare a acestora până la termenul stabilit.

În situațiile în care, în termenul precizat de judecător, persoana a remediat neajunsurile, cererea poate fi percepută ca depusă (acceptată) în ziua depunerii sale inițiale la instanță. În cazul în care persoana nu a remediat neajunsurile, atunci cererea este percepută ca nedepusă și este trimisă înapoi reclamantului.

În Plen Curtea Supremă de Justiție Republica Belarus în rezoluția „Cu privire la aplicarea normelor Codului de procedură civilă în examinarea cauzelor în instanța de fond”, din 28 iunie 2001, precizează că lista motivelor specificate în lege, pe care această cerere poate fi lăsat fără mișcare, este perceput ca exhaustiv și nu poate fi interpretat în sens larg.

Observația 3

Este important de știut că, în baza părții a III-a, articolul 248 din Codul de procedură civilă, puteți depune o plângere privată sau puteți face un protest privat împotriva deciziei judecătorului de a lăsa cererea fără mișcare.

Este permis să lăsați o declarație de cerere fără mișcare numai înainte ca un caz civil să fi fost inițiat în instanță. În situațiile în care neajunsurile acestui document sunt descoperite după ce cauza a fost deja inițiată, este importantă eliminarea acestora în timpul pregătirii cauzei spre judecare sau în cursul judecății. Taxa de stat neachitată poate fi încasată în momentul în care instanța se pronunță asupra cazului.

În realitate, un număr de judecători, în loc să lase cererea fără mișcare, refuză să accepte cererea din motive nerezonabile (de exemplu, cererea nu este acceptată până când persoana în cauză a eliminat toate deficiențele).

Dacă observați o greșeală în text, vă rugăm să o evidențiați și să apăsați Ctrl+Enter

1. Se recomandă ca „Adresa” necesară a cererii să includă denumirea prescurtată a organului executiv federal care îndeplinește funcția de stat de a menține contabilitatea tehnică de stat a proiectelor de construcții de capital (în cazul nominativ). Dacă îndeplinirea unei funcții de stat este îndeplinită de o subdiviziune teritorială a organului executiv federal, atunci se recomandă indicarea suplimentară a numelui acesteia în cazul nominativ în „Adresa” necesară.

3. Denumirea tipului de document constă în cuvintele „CERERE DE INTRODUCERE A INFORMAȚIILOR PRIVIND OBIECTUL DE CONSTRUCȚIE DE CAPITAL ÎN REGISTRUL UNIFICAT DE STAT AL OBIECTELOR DE CONSTRUCȚIE DE CAPITAL”.

4. Textul se întocmește în numele persoanei în cauză.

Părțile interesate sunt încurajate să completeze cererea manual (cu cerneală sau cerneală albastră sau neagră) sau dactilografiată. În cazul în care cererea este completată la mașină, se recomandă solicitantului să-și indice suplimentar numele de familie, numele și patronimul (complet) în partea de jos a cererii lizibil de mână (cu cerneală sau cerneală albastră sau neagră).

5. În chestionarul solicitantului, întocmit sub formă de tabel, se recomandă plasarea secvenţială a menţiunilor numerotate în ordine şi identificate de către solicitanţi care conţin informaţii despre:

aplicantul;

Numărul de contact al solicitantului;

Modul de obținere a documentelor (personal sau prin poștă);

Adresa postala.

6. În solicitantul „Solicitant” (coloana „Solicitant” din chestionarul solicitantului) se recomandă să includă:

Nume complet, TIN și cod OKPO (pentru persoane juridice);

Adresa legală și reală a unei persoane juridice;

În cazul depunerii unei cereri de către un reprezentant autorizat al solicitantului, se recomandă efectuarea unei mențiuni „prin împuternicire” și se recomandă să se indice că informațiile despre reprezentantul autorizat sunt aceleași cu cele despre solicitant. În cazul în care o cerere este depusă de un reprezentant autorizat al unei persoane juridice, se recomandă înregistrarea „în conformitate cu autoritatea” și se recomandă indicarea poziției reprezentantului autorizat. Completarea ulterioară corespunde reflectării informațiilor despre persoana autorizată. Se recomandă indicarea în cerere a unui document care confirmă atribuțiile persoanei autorizate (nume, număr și data). Ca document de confirmare a împuternicirilor unui mandatar, este permisă prezentarea unei împuterniciri întocmite într-o formă scrisă simplă;

Semnatura aplicantului.

Ghidul tău personal în lumea documentelor

03 martie 2016

Cum se scrie corect o cerere de angajare

În medie, de aproximativ 10 ori pe an, o persoană care lucrează scrie cereri. Acestea sunt cereri de concediu, cereri de concediu, cereri de ajutor financiar, angajare, transfer în alt departament, concediere. Și de fiecare dată ne lămurim cum se scrie o aplicație, sunăm la departamentul de personal, întrebăm colegii, cerem un exemplu. Și chiar și după aceea, prima foaie se strică și zboară direct în urnă. Acest fenomen sfidează uneori explicația. Să învățăm toate dezavantajele scrierii aplicației perfecte.

Reguli de scriere a aplicației:

1. Aplicația este scrisă de mână. Puteți imprima aplicația pe computer cu toate acestea sunt necesare data și semnătura scrise de mână.
2. Titlul aplicației este scris în colțul din dreapta sus. Conform regulilor de lucru de birou, o indentație de 1 cm ar trebui să rămână la dreapta marginii foii.

Exemplu de antet al aplicației

Prepoziţia „de la” poate fi omisă. Când scrieți o declarație, sunt permise ambele opțiuni: cu și fără prepoziție.

Apoi se spune « afirmație". Această reclamă este „numele tipului de document” și există două moduri de a o scrie:

• majuscule, adică toate majusculele fără punct la sfârșit: DECLARAȚIE
• prima literă este majusculă, restul sunt litere mici fără punct la sfârșit: Instrucțiune

Scrierea cuvântului „afirmație” cu litere mici iar un punct la sfârșit este valid, dar depreciat. La universitate așa am fost predat și m-am încăpățânat să scriu așa multă vreme. Această metodă presupune că cuvântul „statement” este o continuare a capacului, iar propoziția se termină cu un punct. Opțiunea că declarația este doar titlul textului are mai multe motive.

Textul aplicației începe cu o linie roșie și o literă mare.

Vă cer să oferiți concediu anual de bază plătit pentru 25 de ani zile calendaristice de la 10.01.2016 pentru perioada de lucru de la 30.08.2014 la 30.08.2015

Există două ortografii data aplicării:

Pe linia următoare după cuvântul „afirmație” de la marginea marginii din stânga.

După textul declarației de la marginea marginii din stânga.

Va rog sa imi acordati concediu fara plata de la 31.01.2016 pentru 5 zile calendaristice din motive familiale.

Acestea sunt regulile de bază ale tuturor declarațiilor standard la locul de muncă.

Afirmație- un document care conține o cerere sau propuneri ale unei persoane (persoane) către o instituție sau funcționar. unu

Aplicațiile sunt împărțite în două grupe:

• pe probleme de personal (la angajare, la acordarea concediului, la concediere etc.);
• rapoarte despre orice neajunsuri, încălcări în activitatea organizațiilor, oficialilor individuali etc. 2

Absența unei indicații în apelul cetățenilor a încălcării drepturilor și intereselor acestora este principalul criteriu de distincție între cerere și plângere. 3

Cererea se adresează unui anumit funcționar (șeful organizației, adjunctul acestuia sau șef al unei unități structurale).

Textul oricărei declarații începe cu esența problemei, un recurs (vă rugăm să traduceți. Vă rugăm să verificați starea.), Apoi vine detaliul problemei ridicate. Formularul de prezentare este gratuit. patru

Cererea poate avea atașamente (de exemplu, originale sau copii ale documentelor educaționale, un chestionar, autobiografie etc.) sunt atașate cererii de angajare. 5

Cererea este semnată de autor și transmisă (trimisă) spre decizie. Decizia conducerii este exprimată printr-o hotărâre. O declarație cu o rezoluție servește ca bază pentru emiterea unui ordin (pe probleme de personal) sau a unui alt document (o scrisoare către autor despre decizie, o declarație cu privire la starea problemei ridicate de autor, un ordin de examinare, verificare etc.). 6

Detaliile solicitate ale aplicației sunt: numele tipului de document, data, numărul de înregistrare, destinatarul, prenumele, funcția solicitantului și unitatea în care lucrează (pentru un angajat al organizației), sau adresa solicitantului: adresa completă de domiciliu, numărul de telefon ( pentru autorul cererii care nu este angajat al organizației), semnătură.

Informații suplimentare:

• un exemplu de aplicație;
• informații și documente de referință.

_____
1 Brief Dictionary of Types and Varieties of Documents / Glavarchiv, VNIIDAD, M., 1974.
2 Recomandări privind suportul documentației pentru activitățile autorităților executive (administrații de teritorii, regiuni, orașe de importanță federală, administrații locale). - M .: VNIIDAD, Primăria Moscovei, 1995.
3-6 Ibid.

Cereri de depunere a documentelor

Comentarii la munca stiintifica: 15

Cererile ocupă un loc semnificativ în rândul documentelor create la acordarea diferitelor tipuri de concedii angajaților. Legislația muncii nu prevede în toate cazurile executarea obligatorie a cererilor de concediu.

Atunci când aplică pentru un loc de muncă, cetățenii depun o cerere scrisă în care depun o cerere de înscriere într-o întreprindere, organizație, instituție, indicând profesia, calificarea, specialitatea, funcția. În prezent, baza angajării este tot un contract. .

Afirmație - un tip de contestație care vizează punerea în aplicare a drepturilor și intereselor subiective ale cetățenilor acordate de lege. Exprimând o solicitare cu caracter personal sau public, cererea poate semnala și anumite neajunsuri în activitatea organelor de stat, întreprinderilor, instituțiilor și organizațiilor publice. Spre deosebire de propunere, nu dezvăluie modalitățile și nu sugerează modalități de rezolvare a sarcinilor.

În publicația de referință „Documentation and Document Management: A Brief Dictionary of Modern Terminology” (Mn.: BelNIIDAD, 2001), pe lângă cele de mai sus, mai sunt date două definiții ale unei declarații: „1) un document care conține o cerere de ceva; 2) anunț special problema importanta". Cererea de acordare a concediului, așadar, este asociată cu realizarea drepturilor salariatului la concediu și conține o cerere corespunzătoare.

Luați în considerare cerințele pentru pregătirea și executarea cererilor prin acte juridice de reglementare și documente metodologice.

La intocmirea unei cereri se intocmesc urmatoarele detalii: denumirea unitatii structurale in care lucreaza autorul cererii; denumirea tipului de document; destinaţie; data; indicele de înregistrare; text; semnătură; vize; rezoluţie.

Denumirea unității structurale din aplicație este întocmită în colțul din stânga sus. Mai jos, cu majuscule, sunt indicate denumirea tipului de document (CEREREA) si data (pusa de angajat in mana proprie la semnarea cererii).

O caracteristică a aplicației este absența unui titlu în ea, care reflectă conținutul succint al documentului. Acest lucru se datorează prevederilor STB 6.38-2004 și Instrucțiunilor Exemplare pentru Munca de Birou, care permit să nu se indice antetul pe documentele în format A5, i.e. acele documente, cantitatea de text care nu depășește 5-7 rânduri. De asemenea, cererea nu indică locul unde a fost întocmit documentul - o cerință care este obligatorie pentru toate celelalte documente organizatorice și administrative.

Conform Codului Muncii, concediul este acordat unui salariat de către un funcționar autorizat de angajator (șeful organizației), prin urmare cererea îi este adresată acestuia.

Destinatarul indică poziția șefului, inclusiv numele organizației, prenumele și inițialele acestuia în cazul dativ. Destinatarul este întocmit în colțul din dreapta sus al documentului.

Textul cererii include o indicație a tipului de vacanță (muncă sau un tip de concediu social), data plecării în concediu și durata acesteia. În cazul unei cereri de concediu social, textul indică și temeiul cererii de concediu.

Cererea este semnată de angajat, indicând funcția ocupată și decodificarea semnăturii (inițiale și prenume).

Aplicația poate fi scrisă de către angajat manual sau realizată cu ajutorul unui dispozitiv de imprimare (mașină de scris, echipament informatic). O condiție prealabilă pentru aceasta este prezența pe cerere a semnăturilor autorului și a datei (în exemplul evidențiat cu caractere cursive). De asemenea, este posibil să se elaboreze un formular standard (șablon) al unei cereri de concediu.

Cererea semnată este avizată de oficialii interesați (aprobare internă). Componența vizei include numele funcției aprobatorului, semnătura sa personală și transcrierea semnăturii. Cuvintele „Vize” sau „ACORD” nu sunt scrise. Cererea semnată și agreată cu părțile interesate este supusă înregistrării. Înregistrarea cererilor se poate efectua fie într-un registru special de cereri, fie într-un registru general de documente interne.

După aceea, cererea este depusă spre examinare șefului organizației sau unui funcționar autorizat de acesta.

Pentru analiză complexă vom prelua cererea (Anexa 1).

Mai întâi, să definim caracteristicile sale de clasificare ale acestui document.

Pe tip de activitate (scop) și loc în sistemul de documentație de management, Cererea pentru următorul test de cunoaștere a Regulilor de siguranță electrică pentru angajați se referă la informații și documente de referință. Cererea se adresează unui anumit funcționar (șeful organizației, adjunctul acestuia sau șef al unei unități structurale).

După nume, documentul analizat este o declarație, deoarece indică cerința 10 (cuvântul Statement). Partea informativă a textului documentului și natura situației documentate arată că documentul analizat este o scrisoare - o declarație scrisă de directorul general al organizației, acționând pe baza unității de comandă, pentru a testa cunoștințele despre angajati in vederea atribuirii grupului IV de siguranta electrica pana la 1000V si peste. În acest sens, decizia șefului a fost executată corect sub forma unei declarații către șefului Departamentului Trinity din Rostekhnadzor pentru regiunea Chelyabinsk.

Conform metodei de fixare a informațiilor, documentul analizat este un document scris (dactilografiat), întrucât este emis pe hârtie cu litere, cifre și alte caractere grafice sub formă de text. Documentul analizat nu este un document foto sau film.

După locul de întocmire, documentul analizat se referă la documente externe. Documentele externe includ documente care intră în organizație și coboară. Această declarație este documentație de ieșire.

Textul declarației analizate arată că este destinat unei organizații terțe. Declarația nu este o viziune Corespondență de afaceri Prin urmare, această documentație de management ar fi trebuit emisă sub forma unei scrisori de afaceri. O versiune editată a scrisorii este prezentată în Anexa 2.

În ceea ce privește complexitatea, documentul analizat este simplu, deoarece stabilește soluția unei probleme - efectuarea unui test de cunoștințe al angajaților întreprinderii.

După gradul de publicitate, declarația analizată este deschisă (neclasificată), întrucât nu conține informații secrete, nu are detalii suplimentare despre restricționarea accesului (marca specială sau ștampila), adică nu este un document cu acces restricționat. (secret, document secret, document pentru uz oficial al unui document marcat „confidențial”, „personal”).

Nu este urgent în ceea ce privește execuția, întrucât nu indică termenele de execuție.

În funcție de etapele de realizare, din punctul de vedere al abordărilor general acceptate ale clasificării, acest document se referă la o copie, deoarece este o reproducere identică a originalului folosind echipament de copiere duplicat. Cererea analizată nu poate fi atribuită originalului, întrucât nu este singura copie a documentului întocmit și semnat în conformitate cu cerințele stabilite. Cererea analizată nu este un proiect, un extras (o parte certificată a textului original), un duplicat (o a doua copie a unui document certificat care are aceeași forță ca originalul). Din punct de vedere al parcurgerii etapelor procedurii de publicare, documentul analizat se referă la documente aflate în stadiul de execuție, întrucât nu este semnat, are statut administrativ, dată și număr de înregistrare, dar nu are detaliază „marcați pe control” și „marcați pe execuția documentului și direcționați-l în acțiune”.

Din punct de vedere al forței juridice, documentul analizat este cel mai probabil al doilea exemplar, întrucât nu este semnat de șeful organizației. Această cerere este, de asemenea, nevalidă, deoarece a expirat la 2 februarie 2006.

După origine, documentul analizat este oficial (de afaceri, oficial), așa cum a fost întocmit în organizație, îi afectează interesele și este executat în modul prescris.

În ceea ce privește perioadele de păstrare, documentul analizat se referă la documente de păstrare permanentă, întrucât perioada de păstrare permanentă a cererilor pentru principalele tipuri de activități este stabilită la articolul 6 din Lista documentelor de arhivă tipice de gestiune întocmite în procesul de desfășurare a activităților organizațiilor. cu indicarea perioadelor de păstrare.

După gradul de constrângere, documentul analizat este o directivă, întrucât cererea este obligatorie pentru executare, are caracterul unei forme juridice locale.

După gradul de unificare, documentul analizat este semi-formalizat, sau un document de unificare nestrictă, întrucât la întocmirea declarațiilor, compilatorul documentului este relativ independent în alegerea formei de prezentare a textului documentului. Informațiile documentate din documentul analizat nu sunt tipice, prin urmare, nu sunt concepute sub forma unui șablon standard.

Prin natura conținutului, documentul analizat este primar.

Acum luați în considerare compoziția detaliilor formularului eșantionului.

Cererea în conformitate cu GOST 6.30-2003 se caracterizează prin următoarele detalii: destinatar (căruia i se adresează cererea); autor; localizarea autorului; denumirea tipului de document (cerere); text; semnătura compilatorului; Data pregătirii. Deoarece documentul analizat este o cerere pentru un test de cunoștințe, acesta trebuie să indice testul anterior și evaluarea anterioară. .

După tipul de document, această cerere este emisă pe antetul organizației, unde sunt indicate toate detaliile acestei organizații.

Formatul și culoarea hârtiei, dimensiunea fontului, marginile îndeplinesc în general cerințele tehnice.

În funcție de locația detaliilor din această cerere, organizația este indicată (recuzita 08 „Numele organizației” pe formular), numărul cererii este aplicat ca scrisoare de ieșire a organizației și data publicării acesteia.

În raport cu autorul documentului, cererea analizată este întocmită pe antetul organizației, care respectă cerințele GOST 6.30-2003. Marginile documentului analizat sunt corecte: 20mm – stânga; 10mm - dreapta; 20mm - sus; 20 mm - jos. Documentul este emis pe hârtie albă, care îndeplinește și cerințele.

Să comparăm compoziția cantitativă a detaliilor cu forma eșantionului.

Aplicația analizată conține aproape toate detaliile necesare incluse în formularul eșantion.

Lipsește doar cerința 28 - un semn pe execuția documentului și trimiterea acestuia în cauză. Acest lucru indică faptul că în această organizație există deficiențe în pregătirea și stocarea documentației informaționale.

Recuzita 17 - rezoluție - lipsesc și ele.

Rezoluția înscrisă pe document de către funcționarul relevant include numele, parafa interpreților, conținutul comenzii. Termen, semnătură și data.

Să analizăm fiecare element al acestei aplicații.

Cerința 08 - Denumirea organizației care este autorul documentului - trebuie și corespunde cu numele stabilit în actele constitutive. În aplicația analizată, numele complet al entității juridice conține toate elementele structurale necesare: o indicație a formei organizatorice și juridice de proprietate, care îndeplinește cerințele legislației ruse. Întrucât cererea este emisă pe antetul organizației, această cerință conține informații complete despre organizație: locația acesteia, numere de telefon, detalii bancare, adresa de e-mail și chiar detalii ale reprezentantului comercial.

Cerința 10 - denumirea tipului de document - este concepută corect cu majuscule, fără intervale. Dimensiunea fontului 14 Times New Roman. Denumirea tipului de document - cerere - corespunde tipului de document. Acest atribut este obligatoriu pentru documentația informațională, care vă permite să identificați documentul. Elementele de recuzită sunt emise dintr-o nouă linie din centru.

Cerința 11 - data documentului - în aplicația analizată este întocmită în conformitate cu GOST 6.30-2003. Data și anul sunt scrise corect cu cifre arabe: ziua și luna - în două cifre, anul - în patru cifre. Cuvântul an este prescurtat (g), ceea ce este acceptabil.

Data este scrisă de mână, ceea ce este, de asemenea, acceptabil, deoarece permite semnatarului să introducă singur data.

Data executării cererii este data semnării acesteia. Pentru menținerea forței legale, data din cererea analizată se întocmește corect de mână. Cu toate acestea, prezența unei date scrise de mână în document indică absența gestionării electronice a documentelor în organizație și document electronic, care, însă, nu contravine cerințelor moderne ale muncii de birou.

Cerința 12 - numărul de înregistrare al documentului - include un element obligatoriu - numărul de serie -9/14, care trebuie să corespundă înregistrării din jurnalul de înregistrare. Acest atribut, în conformitate cu GOST 6.30-2003, este completat cu un index de cazuri conform nomenclatorului cazurilor. Locația acestui document corespunde GOST.

Numărul de înregistrare analizat se întocmește manual, include un element obligatoriu - un număr de ordine, prin urmare, în ansamblu, este întocmit corect, asigurând documentului căutarea și forța sa juridică în lipsa gestionării electronice a documentelor.

Cerința 14 - destinatarul - este emisă în conformitate cu recomandările metodologice și este indicată în cazul dativ - șefului Departamentului Electrotehnic Troitsk al Rostekhnadzor pentru Regiunea Chelyabinsk Ivanov V.M. detaliile se află în colțul din dreapta sus al cererii, care respectă regulile de completare a formularului de cerere.

Cerința 20 - textul documentului - cererea analizată este întocmită în conformitate cu GOST6.30.2003 sub forma unui text legat. Cu toate acestea, aranjarea părților textului ar trebui să fie diferită: de la început este mai bine să indicați scopul scrierii documentului și apoi cererea de verificare. De asemenea, este necesară unificarea textului: numiți în general pe toți cei bifați după funcție și prezentați-i numerotat după lista de familie.

Din punct de vedere al respectării normelor gramaticale de scriere și design grafic, textul enunțului analizat este alcătuit corect, neexistând erori în acesta. Textul enunțului analizat este prevăzut cu un ton neutru de prezentare.

După analizarea acestui document, putem concluziona că cererea este emisă pe antet, care nu îndeplinește cerințele.

La eliberarea acestui document sub forma unei scrisori, este necesar să se emită: o rezoluție, o marcă de control, o marcă de execuție a documentului și trimiterea acestuia în cauză. De asemenea, este necesar să se elibereze un marcaj în colțul din dreapta jos pe primirea documentului de către organizație.

Lista surselor și literaturii utilizate

Berezina N.M. Modern office work., ed. a III-a, Sankt Petersburg: Peter, 2007. 224 p.

Bykova, T.A. Suport de documentare pentru managementul organizațiilor neguvernamentale (+ CD-ROM) /T. A. Bykova, L. V. Sankina. - M: Editura: Infra-M, 2010.- 288 p.

Demin Yu. M. Lucru de birou. Întocmirea documentelor oficiale. Ed. a II-a, adaug. și refăcut. - Sankt Petersburg: Piter, 2008. 224 s: ill.

Kirsanova M.V. (2003). Lucrări de birou moderne: ediție educațională - ed. a 3-a, - Moscova - Novosibirsk: Editura „INFRA-M”, Editura „Acordul siberian”, 2003.-340s.

Kuznetsova, T.V. Gestionarea documentației: Manual /T.V. Kuznetsova, L.V. Sankina, T.A. Bykova - M.: MTsFER, 2007. - 432 p.

Documentatie organizatorica si administrativa. Cerințe de documentare: Metoda de recomandare pentru implementarea GOST R6.30-2003. /Rosarchive; VNIIDAD; Comp.: M.L. Gavlin, A.S. Krasavin, L.V. Kuznetsov și alții; Tot. ed. M.V. Larin, A.N. Sokolov. - M., 2003. - 90 p.

Rogojin, M.Yu. Suport documentar al managementului: ghid educațional și practic /M.Yu. Rogojin. -M.: Prospekt, 2010. - 383 p.

Yankova V.F. Cum să organizezi afaceri. — M.: MTsFER, 2008. 416 p.

Anexa 2

CONTROL

Corporatie publica

„Uzina electromecanică din Troitsk”

Pe nr. __________ din _______

Șeful Departamentului Electrotehnic Troitsk din Rostekhnadzor pentru regiunea Chelyabinsk V.M. Ivanov

Pavlova O.A. efectuarea unui test de cunoștințe al personalului operațional și de întreținere până la 29.08.2008.

Dragă Vladimir Mihailovici!

Pentru a atribui grupa IV pentru siguranța electrică până la și peste 1000 V, vă rog să efectuați un alt test de cunoaștere a Regulilor de siguranță electrică actuale pentru următorii electricieni:

Cernoloz Pavel Alexandrovici;

Yakimenko Alexander Vladimirovici;

Emelyanov Mihail Vasilievici

Testul de cunoștințe anterioare a fost efectuat în data de 18.08.2007. Evaluarea este „satisfăcător”.

www.scienceforum.ru

Și totul este despre el: o declarație

Încheiem seria „Și asta e tot despre el” cu un articol despre declarații. Acesta este un tip specific de document, conținutul, regulile de compilare și fluxul de lucru depind de cine se adresează și cui.

În acest articol, vom lua în considerare trei tipuri principale de declarații:

• o scrisoare de cerere comercială trimisă de o organizație către alta;
• cererea trimisă individual către organizație;
• declarația angajatului către angajator.

Nu atingem încă un tip de afirmații – afirmații – pentru că secretara nu lucrează cu ei.

Toate cele trei tipuri de aplicații enumerate au propriile lor caracteristici nu numai în pregătirea și pregătirea, ci și în munca de birou.

scrisoare de cerere comercială

Scopul unei scrisori-cerere de afaceri, pe care o organizație o adresează alteia, este de a indica poziția organizației care trimite, de a-și exprima atitudinea față de problemă și de a oferi o justificare și o procedură pentru rezolvarea situației. În declarație nu se pun întrebări, acesta conține viziunea situației uneia dintre părți.

Din paragraful anterior reiese clar că scrisorile de cerere „în timp de pace” de obicei nu sunt scrise, se recurge la ele doar în pragul unui conflict de interese sau chiar a unui conflict între două companii pentru a documenta și informa cealaltă parte a atitudinea lor față de problemă.

Ce fel de scrisoare sa aleg?

Linia dintre o scrisoare de cerere, o scrisoare de cerere sau o scrisoare de cerere este destul de subțire. Ca să fiu sigur alegerea potrivita tip de scrisoare, trebuie să înțelegeți: va fi declara despre ceva sau tot va fi cerere face ceva destinatarului?

O scrisoare de cerere comercială este întocmită pe un antet și are un set standard de detalii pentru o scrisoare de afaceri.

În conformitate cu GOST R 6.30-2003 „Sisteme de documentare unificate. Sistem unificat de documentație organizatorică și administrativă. Cerințe pentru documente” formularul scrisorii conține următoarele detalii:

• emblema organizației sau o marcă comercială (marca de serviciu), emblema de stat a Federației Ruse sau stema unei entități constitutive a Federației Ruse, dacă instituția are dreptul de a plasa aceste semne pe antetele sale;
• codul de organizare;
• numărul principal de înregistrare de stat (OGRN) al unei persoane juridice;
• Numele companiei;
• informații de referință despre organizație.

La pregătirea unei cereri ca tip de scrisoare de afaceri se întocmesc următoarele detalii obligatorii:

• data documentului;
• numărul de înregistrare al documentului;
• destinaţie;
• titlul textului;
• textul documentului;
• semnătură;
• marca despre interpret;
• o notă privind executarea documentului și trimiterea acestuia în cauză (eliberată pe o copie a scrisorii de viză).

Dacă există una, se eliberează un marcaj privind prezența unei aplicații.

Semnăturile de aprobare a documentelor se întocmesc pe o copie de viză a scrisorii, dacă normele interne prevăd procesul de certificare a proiectelor de scrisori.

Scrisoarea de cerere comercială este prezentată în Exemplul 1.

Spre deosebire de o scrisoare comercială obișnuită, textul cererii nu începe cu un apel către funcționar - destinatar, ci cu numele tipului de scrisoare. Acest lucru subliniază faptul că documentul nu pur și simplu transmite informații, ci exprimă poziția de principiu a autorului său.

Munca de birou a scrisorilor de cerere de afaceri se desfășoară într-un mod standard, în conformitate cu regulile interne ale organizației de trimitere și ale organizației destinatare.

Nu se știe la ce va duce conflictul de interese al firmelor: dacă va fi posibilă rezolvarea cauzei prin negocieri sau dacă va fi necesară implicarea avocaților și implicarea în litigii, dar, în orice caz, acceptarea de către o organizare a unei scrisori de cerere de la alta echivalează cu faptul că prima societate este informată despre poziţia celei de-a doua.

Aplicație către organizație de la o persoană

Luați în considerare acest document din punctul de vedere al gazdei.

Ar trebui să li se acorde o atenție deosebită documentelor cererilor de la persoane fizice. Interesele reclamanților sunt protejate de Legea federală nr. 59-FZ din 2 mai 2006 „Cu privire la procedura de examinare a contestațiilor din partea cetățenilor Federației Ruse” (modificată la 24 noiembrie 2014; în continuare - Legea federală nr. 59). -FZ).

Este o greșeală să credem că efectul său se aplică doar organelor de stat, administrațiilor locale și organizațiilor bugetare. Acesta nu a fost cazul de mult timp. În 2013, această listă a fost completată de organizații „încredințate cu implementarea unor funcții semnificative din punct de vedere public”. Nicăieri nu există o definiție clară a ceea ce sunt aceste funcții, dar din formulare reiese clar că acest concept este destul de larg și teoretic orice organizație ai cărei clienți sunt persoane fizice poate „cădea sub el”.

Spre deosebire de o scrisoare de cerere de afaceri, o cerere de la o persoană poate fi atât o cerere, cât și o cerere. Să ne uităm la definiția cuvântului „afirmație:

Dicționarul nostru

Afirmație – cererea unui cetățean de asistență în exercitarea drepturilor și libertăților sale constituționale sau a drepturilor și libertăților constituționale ale altor persoane sau un raport cu privire la o încălcare a legilor și a altor acte juridice de reglementare, deficiențe în activitatea organelor de stat, a autonomiei locale organe și funcționari, sau critici la adresa activităților acestor organisme și persoane funcționare2.

Compania își poate dezvolta propria formă convenabilă a unei aplicații standard de la o persoană și o poate face disponibilă publicului. Dar este imposibil să faceți acest formular obligatoriu și să nu acceptați cererea doar pentru că nu este întocmit în modul în care este „presupus”. Oamenilor nu li se cere să știe că există un formular de cerere conceput de companie și nici nu trebuie să folosească Internetul pentru a descărca formularul. Legea federală nr. 59-FZ definește setul minim de blocuri de informații în circulație:

extracţie

din lege federala Nr. 59-FZ

Articolul 7. Cerințe pentru o cerere scrisă

1. Un cetățean în cererea sa scrisă trebuie să indice fie numele agenție guvernamentală sau organismul autoguvernamental local căruia îi trimite o contestație scrisă, fie numele de familie, numele, patronimul funcționarului în cauză, fie funcția persoanei în cauză, precum și numele de familie, numele, patronimul acestuia (ultimul - dacă disponibil), adresa poștală la care trebuie trimis răspunsul, notificarea redirecționării contestației, stabilește esența propunerii, cererii sau reclamației, pune semnătura personală și data.

După cum puteți vedea, setul este minim și nu putem obliga solicitanții noștri să-și indice nici măcar telefoanele mobile. Se recomandă doar includerea metodelor de comunicare operațională în aplicații.

"Ești liber să alegi..."

O persoană poate completa o cerere după cum dorește:

manual sau dactilografiat;

numiți-o „declarație”, „apel”, „cerință” sau nu o numiți deloc;

scrieți pe scurt și la obiect sau oferiți-vă propria autobiografie detaliată;

precum și trimiteți documentul prin poștă sau aduceți-l personal.

Organizația este obligată să accepte cererea dacă aceasta conține informațiile minime necesare.

Cererea unei persoane fizice, care a fost supusă procesării primare în sediul societății destinatare, este prezentată în Exemplul 2.

Dacă să evidențieze cererile cetățenilor într-o muncă de birou separată, organizația decide singură. Vă recomandăm să faceți acest lucru dacă:

• aplicații mai mult de 10% din volumul total al fluxului de documentație de intrare;
• La ele lucrează angajați special autorizați (centru de servicii pentru clienți, departament de reclamații etc.);
• conform cererilor persoanelor fizice, organizația își desfășoară activitățile de bază.

Dacă o organizație este obișnuită să lucreze conform regulilor muncii tradiționale de birou, atunci nu trebuie să-și facă griji cu privire la îndeplinirea cerințelor Legii federale nr. 59-FZ. În condiții standard, tirajele urmează aceeași cale ca și alte documente primite. Regulile de lucru cu acestea practic nu diferă de cele general acceptate și chiar permit unele libertăți în gestionarea cererii, în special pot trece trei zile între acceptare și momentul înregistrării acesteia conform legii. Răspunsul se dă în 30 de zile de la data înregistrării cererii scrise.

Aplicație pentru HR

Un strat special de aplicații sunt aplicațiile de personal. Scopul acestor documente este de a exprima cererea sau vointa salariatului catre angajator.

Forma cererilor de personal este relativ gratuită. Nimeni nu cere angajaților să cunoască nuanțele detaliilor de proiectare, așa că este suficient să se respecte minimul necesar.

În opinia noastră, cererile de personal ar trebui scrise exclusiv de către angajații înșiși de mână. Nu există obligații din partea legislației muncii în acest sens. Dar este mult mai dificil să contestați o declarație scrisă de mână în instanță decât una care a fost scrisă pe computer (în ea este scrisă de mână doar semnătura autorului). În acest din urmă caz, angajatul poate pretinde că a fost obligat să semneze un text gata făcut.

• La cine de la cine. Destinatarul cererii de personal este angajatorul - prima persoană a organizației în care lucrează autorul cererii. El a fost cel care l-a angajat pe autor, și nu șeful departamentului de personal, prin urmare cererea va fi scrisă pe numele șefului ( CEO, director, președinte etc.) al companiei. Numele, inițialele și poziția capului sunt scrise în partea de sus a fișei de cerere, mai aproape de marginea din dreapta, în cazul dativ.

Deoarece angajații nu au propriul formular pentru scrisori, informațiile despre autorul cererii trebuie introduse aici. Trebuie să scrieți în întregime numele de familie, prenumele, patronimicul și unitatea structurală. Dacă angajatul își cunoaște numărul de personal, este bine, dar aceasta nu este o informație obligatorie.

Sub această informație, în centrul rândului, este scris numele tipului de document - o cerere, apoi textul cererii este stabilit dintr-o nouă linie - o cerere sau o expresie a voinței angajatului. Cererea se încheie cu semnătura personală a salariatului și data întocmirii documentului.

Intrebare pe subiect

Care este scrierea corectă a cuvântului „afirmație”?

Există două forme de scriere a numelui unui tip de document: cu o literă mare fără punct la sfârșit (ca în Exemplul 3) și cu o literă mică cu un punct la sfârșit.

Forma de scriere a acestui cuvânt nu afectează forța juridică a cererii. A doua opțiune este considerată învechită, dar are tot dreptul să existe.

Când ar trebui un angajat să facă o cerere într-o declarație și când este suficientă o contestație orală la departamentul de personal?

În cazul în care un Codul Muncii vorbește direct despre „declarația scrisă a angajatului”, atunci această întrebare nu se pune. În alte cazuri, este reglementată fie de regulile interne ale organizației, fie de oportunități. De exemplu, cel mai bine este să vă declarați în scris cererea de modificare a documentelor în legătură cu schimbarea numelui de familie unui angajat, în ciuda faptului că legislația muncii nu prevede prevederi speciale în acest sens. Astfel de modificări sunt inițiate prin ordinul angajatorului, iar declarația scrisă de mână a angajatului cu o copie a certificatului de căsătorie atașată va deveni baza pentru emiterea ordinului.

În organizațiile mari, unde există câteva zeci sau chiar sute de oameni per angajat al departamentului de personal, cererea angajatului este acceptată sub forma unei cereri doar pentru ca ofițerul de personal pur și simplu să nu uite de ea.

În companiile mici, dacă Codul Muncii al Federației Ruse nu necesită o cerere scrisă, vă puteți descurca cu o solicitare orală sau o conversație direct cu șeful organizației, care poate instrui un lucrător de personal să rezolve problema.

• Documentarea cererilor de personal. Angajații din Resurse Umane au nevoie de copii originale ale declarațiilor angajaților. Ulterior, după cum sa menționat deja, multe dintre ele vor deveni baza pentru comenzile privind personalul. Dar angajatul are tot dreptul să urmărească soarta cererii sale și să primească confirmarea de la angajator că a acceptat documentul.

Important!

Este imposibil să înregistrați cererea unui angajat ca document de intrare. Acest lucru se face adesea pur și simplu pentru că nu știu cum altfel să confirme primirea acestuia.

Între timp Există două moduri de a înregistra o aplicație corect.

Confirmarea faptului că angajatorul a acceptat cererea angajatului poate fi:

• înregistrarea cererii într-o bază de date specială. De asemenea, nu se recomandă introducerea unei cereri de personal în registrul documentelor interne: este foarte ușor să încălcați legislația privind datele personale. Cel mai bine este ca secretarul să aibă un registru electronic special pentru cererile de personal, note de serviciu și explicative și documente similare.

Numărul de înregistrare al cererii se lipește pe exemplarul acesteia. O copie împreună cu numărul este oferită angajatului. Dacă angajatul a venit cu două copii ale cererilor, înainte de a pune numărul, secretarul trebuie să le compare (asigură-te că sunt identice);

• procesul-verbal de acceptare a cererii formulat de secretar pe copie. Dacă nu există un jurnal de înregistrare, iar angajatul insistă asupra confirmării admiterii, secretarul poate face următoarea înregistrare pe o copie a cererii:

Intrarea afirmă:

• faptul acceptarii documentului;
• dată cerută!);
• funcția, semnătura personală și decodarea semnăturii salariatului care a acceptat-o.

Cererea angajatului este transmisă direct șefului organizației, care o revizuiește și ia o rezoluție, de exemplu:

La departamentul HR. Pregătește o comandă.

1. Aplicație - un document, a cărui formă și reguli de flux de lucru depind de destinatar și destinatar.
2. O scrisoare de cerere comercială are scopul de a exprima poziția organizației de trimitere asupra unei probleme controversate.
3. Se recomandă ca o cerere trimisă unei organizații de către o persoană să fie procesată în conformitate cu Legea federală nr. 59-FZ.
4. Declarațiile în gestionarea evidenței personalului sunt expresia scrisă a voinței angajatului și servesc adesea drept bază pentru emiterea de comenzi asupra personalului.

A se vedea: Legea federală nr. 80-FZ din 7 mai 2013 „Cu privire la modificările la articolul 5.59 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse și articolele 1 și 2 din Legea federală „Cu privire la procedura de examinare a contestațiilor din partea cetățenilor Federația Rusă"".

2 Alineatul trei al art. 4 din Legea federală nr. 59-FZ.

E.N. Kozhanova, specialist în instituții de învățământ preșcolar și în administrarea resurselor umane

Popular:

• Pagina de titlu Pagina de titlu Începând din clasele 1-2, copiii pregătesc rapoarte, mesaje, proiecte, eseuri pentru lecțiile de la școală. Și mulți oameni au o întrebare despre cum să aranjați corect pagina de titlu a unui rezumat, raport, mesaj pentru […]
• Instrucțiuni pentru completarea unei noi cereri online pentru o viză pentru Germania

Aplicația este un document, în care există o cerere, reclamație sau un fel de propunere. Se poate adresa unei organizații sau unei anumite persoane.

Clasificare

În practică, există tipuri diferite declarații. Clasificarea cea mai generală presupune împărțirea în declarații oraleși contestațiile prezentate pe suport hârtie sau electronic. În acest din urmă caz, recursul poate fi:

• Afaceri;
• trimis de un cetățean unei organizații;
• adresate de angajat angajatorului.

De regulă, persoana interesată conduce. În acest caz, subiectul are confirmarea faptului că a vorbit pe o anumită problemă. Cu toate acestea, în practică, în unele cazuri va fi valabil. De exemplu, în instanță, un participant la o dispută își poate exprima atitudinea față de problemă, iar cuvintele sale vor fi consemnate în procesul-verbal al ședinței. În cele mai multe cazuri, o persoană trebuie să-și oficializeze opinia, cererea, propunerea pe un mediu tangibil. De exemplu, cerere la registratura depus pe hârtie.

Scrisoare de afaceri

De ce s-ar face o astfel de cerere? Acest apel este folosit pentru a indica poziția autorului, pentru a exprima atitudinea față de orice problemă, pentru a oferi justificare și o ieșire din orice situație. Într-o astfel de scrisoare, de regulă, întrebările nu sunt ridicate. Cel mai adesea, o astfel de declarație este o măsură preventivă. Este întocmit în cazul unei situații conflictuale pentru a remedia și a informa cealaltă parte asupra atitudinii sale față de problemă.

Nuanțe

Trebuie remarcat faptul că granița dintre o scrisoare de cerere, o cerere și o cerere este destul de subțire. În acest sens, înainte de a începe să întocmești un act, trebuie să înțelegeți clar scopul recursului. O scrisoare de afaceri se întocmește pe formularul corespunzător. Nu există o formă unificată, astfel încât organizația o poate dezvolta singură. Cu toate acestea, există un anumit set de detalii pe care aplicația trebuie să le conțină. Aceasta :

1. Marca comercială (emblema) a organizației expeditoare. Dacă o entitate juridică are dreptul de a plasa stema Federației Ruse pe formulare, atunci trebuie să fie prezentă.
2. Cod de organizare.
3. OGRN.
4. Numele organizației.
5. Detalii de contact.

Aceste detalii trebuie să fie prezente pe toate scrisorile oficiale. În plus, trebuie incluse următoarele:

1. Data documentului.
2. Număr de înregistrare.
3. Informații despre destinatar.
4. Titlul textului.
5. Semnătura autorului.

Poziția este menționată în text, se fac propuneri. Partea care a primit o astfel de scrisoare pune semne asupra executării și persoanei responsabile, precum și pe direcția lucrării către dosar.

Apelul cetățeanului

Actul de reglementare cheie care reglementează procedura în conformitate cu care o cerere este acceptată și luată în considerare este Legea federală nr. 59. Există o opinie eronată că prevederile prezentei legi se aplică exclusiv organelor de stat, structurilor de putere teritoriale, instituţiile bugetare. Trebuie remarcat faptul că lista entităților care trebuie să respecte cerințele Legii federale nr. 59 este mult mai largă. În 2013, acesta includea organizații cărora li s-au încredințat funcții semnificative public. În norme, între timp, nu există o definiție clară a unor astfel de sarcini. Cu toate acestea, din formulare reiese clar că conceptul de „semnificativ public” este destul de larg. În consecință, teoretic, se aplică unei game destul de mari de organizații ai căror clienți sunt cetățeni.

Direcția contestațiilor

Declarația legală a cetățeanului poate urmări scopuri diferite. Subiectul poate cere asistență în realizarea drepturilor, libertăților sale, satisfacerea oricărei dorințe legitime. În acest caz, autorul contestației poate fi unul sau mai mulți cetățeni. De exemplu, cerere la registratura eliberat de două persoane - viitori soți. Contestațiile pot conține mesaje despre încălcări ale legii, altor reglementări. De exemplu, un subiect care a luat cunoștință de o crimă scrie o declarație la poliție. Cetățenii se pot plânge de acțiunile autorităților de stat și locale. De exemplu, în cazul încălcării drepturilor consumatorilor, persoanele fizice trimit cereri către diviziile Rospotrebnadzor.

Punct important

Legea nu interzice unei organizații să își dezvolte propriul formular de cerere și să-l posteze pe site-ul său oficial în domeniul public. Cu toate acestea, reglementările interzic ca acest formular să fie obligatoriu. Organizația nu are dreptul de a refuza solicitantul doar pe motiv că acesta nu și-a întocmit contestația pe formularul elaborat. În plus, persoanelor fizice nu li se cere să utilizeze Internetul, să efectueze o căutare independentă pentru formularul solicitat, să îl descarce, să îl imprime etc.

Managementul înregistrărilor HR

În cadrul acestuia sunt luate în considerare cererile angajaților adresate angajatorului. Forma unor astfel de contestații este gratuită. Legea nu impune angajaților organizației să cunoască toate detaliile acesteia. În acest sens, angajații trebuie să respecte doar minimul legal. Unii experți consideră că angajații ar trebui să scrie cereri la serviciul de personal exclusiv manual. Legea muncii nu oferă nicio orientare în acest sens. Cu toate acestea, scrierea manuală a unei declarații poate avea implicații practice semnificative. De exemplu, va fi mai dificil să contestați un astfel de recurs în instanță decât un text tastat pe computer și semnat de un angajat. În acest din urmă caz, angajatul poate spune că a fost obligat să semneze o hârtie.

Destinatar și autor

Cererile de personal trebuie trimise angajatorului. El este cel care acționează ca prima persoană a organizației. Un cetățean a fost angajat nu de departamentul de personal și nu de un anumit angajat, ci de angajator. Șeful persoanei juridice a emis un ordin, potrivit căruia subiectul era inclus în personal. Numele complet, funcția directorului sunt indicate în partea de sus a formularului, mai aproape de partea dreaptă, în cazul dativ. Datorită faptului că angajatul nu are propriul formular de cerere, acesta indică informații despre sine sub informațiile despre destinatar. Numele sunt scrise integral. Sunt indicate, de asemenea, poziția și unitatea structurală. După această informație, în centrul formularului este scris cuvântul „Declarație”. Sub ea începe prezentarea textului. Ar trebui să conțină o propunere, o cerere, o plângere și așa mai departe. La final se pun o semnătură și un număr. Organizația trebuie să accepte contestația dacă aceasta conține informațiile minime necesare.

O linie de afaceri separată

În practică, adesea devine necesară formarea unei unități separate care să fie responsabilă de primirea, înregistrarea și transmiterea cererilor de la cetățeni. Crearea unui serviciu special este recomandabilă dacă:

1. Contestațiile reprezintă mai mult de 10% din volumul total al corespondenței primite.
2. Munca organizației este legată de luarea în considerare constantă a revendicărilor, serviciului clienți etc.

De asemenea, este necesară o subdiviziune separată dacă, în conformitate cu solicitările cetățenilor, întreprinderea desfășoară activități de bază.