Moderný svet Je ťažké si to predstaviť bez komunikácie. Komunikácia hrá v živote človeka veľmi dôležitú úlohu a bez nej sa nezaobíde bez ohľadu na to, či má človek rád osamelosť alebo nie. Prečo teda človek potrebuje komunikáciu a čo mu to dáva, vám prezradí náš článok.
Akú úlohu zohráva komunikácia v živote človeka?
Potreba človeka je určená jeho neustálou prítomnosťou v spoločnosti. Môže to byť rodina, tím v práci alebo v škole. Ak by človek od narodenia nemal možnosť komunikovať, tak by sa nevyvinul na sociálne civilizovaného a kultúrne vyspelého človeka. Dôkazom toho sú takzvaní „Mauglí ľudia“, ktorí sú od detstva zbavení ľudskej komunikácie. Ich telesný vývoj prebieha normálne, ale zároveň bolo zaznamenané výrazné oneskorenie duševného vývoja. To je dôvod, prečo ľudia potrebujú medzi sebou toľko komunikovať.
Komunikácia medzi ľuďmi je ako umenieNapriek tomu, že komunikácia je pre nás úplne prirodzený proces a zdalo by sa, že každý z nás ľahko nájde spoločnú reč, niektorí ľudia majú ťažkosti. Napríklad, čo sa často vyskytuje v dospievaní. A tieto problémy môžu mať v budúcnosti negatívny dopad.
Ale ak budete nasledovať jednoduché pravidlá, potom môžete za krátky čas ovládať umenie komunikácie a rýchlo nájsť kontakt s ľuďmi.
Pravidlá komunikácieSpravidla nie sú problémy komunikovať s ľuďmi, ktorých poznáme, pretože dobre poznáme ich reakcie na určité slová, správy a poznámky. 
Ale keď sa rozprávate s cudzími ľuďmi, mali by ste sa k nim vždy správať láskavo a bez negativity. Skúste sa usmievať častejšie. Pri komunikácii sa pozerajte človeku do očí priateľským a jasným pohľadom a, samozrejme, prejavujte mu pozornosť a úprimný záujem.
Ak pochopíte, prečo je potrebná komunikácia a budete sa riadiť týmito jednoduchými pravidlami, môžete si byť istí, že po určitom čase ľahko nájdete spoločný jazyk v tíme a možno sa pre niekoho stanete jedným z najlepších partnerov, s ktorými môžete nielen komunikovať. príjemný čas, ale zaujímavý na rozhovor.
Komunikácia je proces interakcie medzi ľuďmi. Predstavuje špeciálnu činnosť, ktorá je zameraná na nadviazanie kontaktu. V čom tento kontakt Môže sa odohrávať medzi jednotlivcami aj medzi skupinami. Moderný človek sa nezaobíde bez komunikácie v žiadnej oblasti života. Nezáleží na tom, či má rád hlučné spoločnosti alebo nie, či je od prírody introvert alebo extrovert.
Hlavné funkcie
Odpoveď na otázku, prečo človek potrebuje komunikáciu, podnieti história primitívnej spoločnosti. Koniec koncov, práve vďaka komunikácii starých ľudí, ktorá sa uskutočňovala prostredníctvom gest a jednotlivých zvukov, vznikli názvy predmetov a potom reč a písanie. Vďaka interakcii medzi ľuďmi vznikla spoločnosť a začali sa vytvárať rôzne pravidlá správania. Úlohu komunikácie v živote človeka je ťažké preceňovať. Pomáha vymieňať si informácie, vzájomne si porozumieť a je to charakteristický znak, ktorý nás robí ľuďmi.
Štúdium vlastností Homo sapiens dáva odpoveď na otázku, prečo človek potrebuje komunikáciu. Krátka odpoveď je výmena informácií. Napriek tomu, že komunikácia existuje v prirodzenom svete, u ľudí nadobúda veľmi zvláštnu formu. Komunikácia pomáha ľuďom duchovne sa rozvíjať, tvoriť kultúrne hodnoty. Týmto sa nemôže pochváliť žiadne zviera.
Základom činnosti je komunikácia
Pri odpovedi na otázku, prečo človek potrebuje komunikáciu, treba poznamenať, že potreba ľudí je určená ich každodenným životom. Neustále musíme byť v spoločnosti, či už je to rodina alebo pracovný tím, školská trieda alebo cestujúci v autobuse. Komunikácia pôsobí ako regulátor aktivity počas ľudskej interakcie. Dobre to pochopil aj J. Rockefeller, ktorý schopnosť úspešne budovať komunikáciu považoval za rovnako drahú komoditu ako kávu či cukor. Bankár povedal, že za túto zručnosť je ochotný zaplatiť viac ako za akýkoľvek iný produkt.
K čomu vedie výchova mimo spoločnosti?
Ak človek vyrastal bez komunikácie, nikdy by sa nemohol zmeniť na plnohodnotnú osobnosť, stať sa civilizovaným. Bol by človekom len naoko. Dokazuje to veľké množstvo prípady výchovy takzvaných Mauglího detí. Najväčší počet z nich bol zaznamenaný v Indii. V rokoch 1843 až 1933 bolo takýchto prípadov zaznamenaných 15. Jedným z nich bola Dina Sanichar, ktorá žila medzi vlkmi. Vrátili ho do ľudskej spoločnosti, naučili ho chodiť (predtým sa veľmi rýchlo pohyboval po štyroch), používať náčinie a obliekať sa. Nedokázali ho však prinútiť prehovoriť. Podobných prípadov je veľa. Divoké deti sa nachádzajú medzi opicami, vlkmi, leopardmi a pandami. ich všeobecné znaky- porucha reči alebo úplná neschopnosť rozprávať, strach z ľudí, neschopnosť používať príbor. To ukazuje, prečo človek potrebuje komunikáciu, aké sú jej hlavné funkcie vo vzťahu k formovaniu psychiky.
Psychológovia často poznamenávajú, že človek, ktorý strávil veľa času so zvieratami, sa stotožňuje so svojimi „bratmi“. Napríklad 18-ročné dievča, ktoré predtým vychovávali psy, sa podarilo naučiť rozprávať. Stále však tvrdila, že je pes. Aj takéto príbehy objasňujú, prečo človek potrebuje komunikáciu.
Získavanie skúseností
V procese komunikácie s niektorými ľuďmi, obchodných rozhovorov s inými a konfliktov s ostatnými dochádza k rozvoju osobnosti. Človek sa ukazuje tam, kde ho treba a získava cenné životné skúsenosti. Postupne si osvojuje potrebné vzorce správania a učí sa správne reagovať na okolnosti a situácie.
Školáci majú za úlohu odpovedať na otázku, prečo človek potrebuje komunikáciu v 6. ročníku. V tomto veku môžu študenti pochopiť, že len na to reaguje jednotlivec rôzne situácie vznikajúce pri komunikácii. V podstate, keď človek vstupuje do komunikácie, vykonáva experiment o tom, ako rôzni ľudia budú reagovať na rovnaké slová alebo správanie. Výsledkom je, že k nemu prichádza skúsenosť. Vyvodzovaním záverov sa človek postupne stáva múdrym. Keď pochopí dôvody, ktoré riadia správanie ľudí, zvolí správnu stratégiu pre svoje správanie. Jeho činy už nie sú diktované len emóciami. V jednom prípade si komunikačný partner skutočne zaslúži prísne slovo, tvrdosť a v inom - milosrdenstvo a súcit.
Uspokojenie jednej zo základných potrieb
Hlavným predmetom, v rámci ktorého môže byť pre študenta užitočné odpovedať na otázku „prečo človek potrebuje komunikovať“, sú sociálne vedy. Pri príprave na túto lekciu si študent môže všimnúť, že každý človek má potrebu komunikovať s inými ľuďmi. Človek je od prírody spoločenská bytosť. Iných ľudí potrebuje rovnako naliehavo ako prístrešie alebo jedlo. Dvaja ľudia dokážu hodiny diskutovať o bežných veciach a po chvíli si nikto nespomenie, aká bola téma rozhovoru. Koniec koncov, hlbokým cieľom tohto rozhovoru nebolo diskutovať o oblečení kolegu alebo výmennom kurze dolára, ale uspokojiť potrebu komunikácie. Prostredníctvom komunikácie s ostatnými, ako sú oni sami, získava človek príležitosť regulovať svoj emocionálny stav. Psychológovia tvrdia, že komunikácia je jedným z najdôležitejších faktorov ovplyvňujúcich psychiku. Celé spektrum ľudských emócií od lásky po nenávisť vzniká aj v procese vzájomnej komunikácie.
Vplyv na ostatných
Prečo človek potrebuje komunikáciu v každodennom živote? Jedným z jej cieľov je ovplyvňovať iných ľudí. Sotva možno nájsť aspoň jedného človeka, ktorý by sa nesnažil nejako ovplyvňovať svojho blížneho. Nemusí sa to nevyhnutne prejavovať pri hlásaní náboženskej doktríny alebo politickej propagande. Každý z nás môže svojich priateľov či príbuzných presvedčiť, že ten či onen film sa neoplatí pozerať, že taká a taká reštaurácia určite stojí za návštevu, že najlepšie miesto relax je príroda. Pracovný pohovor je tiež komunikačným cvičením. Jeho cieľom je presvedčiť manažéra, že kandidát je skutočne hodný zastávať konkrétnu pozíciu.
Bez komunikácie je samotný ľudský život nemysliteľný. Komunikáciou spoznávame seba a seba, napredujeme v práci a rozvíjame milostné vzťahy, nachádzame priateľov. Čo je to komunikácia z pohľadu psychológie, aké sú jej štádiá, štruktúra, podmienky a funkcie? Poďme na to.
Čo je to komunikácia z pohľadu psychológie? Neexistuje jediná teória:
- Niektorí vedci tvrdia, že ide o nezávislú činnosť.
- Iní výskumníci hovoria, že je to prostriedok na dosiahnutie (organizácie) niečoho, napríklad práce.
Tak či onak, komunikácia je interakcia dvoch alebo viacerých ľudí (skupín). Komunikácia v širšom zmysle znamená nielen osobný kontakt dvoch ľudí, ale aj interakciu prostredníctvom komunikačných prostriedkov vrátane masovej komunikácie.
Úloha komunikácie
Prostredníctvom komunikácie ľudí:
- vymieňať si informácie, nápady, nápady, záujmy, nálady a dokonca aj charakterové vlastnosti;
- Získavajú sociálnu skúsenosť, ktorá im umožňuje rozširovať osobnú skúsenosť.
Komunikácia vytvára pocit jednoty a je dôležitá pre dosiahnutie spoločných cieľov. Pre jednotlivca je to užitočné, pretože rozvíja pocit:
- rivalita,
- empatia,
- pomoc,
- sympatie,
- ďalšie "spolu-".
Podmienky komunikácie
Podmienky priaznivej komunikácie zahŕňajú:
- potreba výmeny informácií;
- jednotná interakčná stratégia;
- vnímanie a chápanie komunikačného partnera.
Etapy komunikácie
Komunikácia prebieha v niekoľkých fázach:
| Popis | |
|
Potreba komunikácie |
|
|
Nadviazanie kontaktu |
Určenie nálady vášho partnera, ktoré vám pomôže naladiť sa na komunikáciu. |
|
Orientácia v situácii |
Zapojenie partnera do rozhovoru, určenie jeho sebaúcty, pridelenie rolí. |
|
Plánovanie obsahu |
Výber informácií. |
| Výber fondov |
Výber fráz, gest, správania. |
|
Diskusia o probléme |
Počúvanie svojho partnera a jeho presvedčenia. |
|
Vnímanie a hodnotenie odozvy |
Cenovo dostupné spätná väzba(verbálne a neverbálne informácie, pocity partnera) komunikácia je riadená. |
|
Zhrnutie: bol problém vyriešený, pochopili partneri protichodné názory. |
|
| Analýza, úprava štýlu alebo metód |
Ak výsledok neuspokojí iniciátora komunikácie, potom sa buď vráti do inej fázy, alebo komunikáciu zastaví. |
Tabuľka: fázy komunikácie (podľa R.V. Kozyakova)
Komunikačná štruktúra
Komunikačná štruktúra zahŕňa:
- samotný obsah, teda informácie, ktoré ľudia sprostredkúvajú (vedomosti, schopnosti, skúsenosti, zručnosti);
- cieľ, teda potreby, ktoré určili začiatok kontaktu (kognitívne, sociálne, kultúrne, tvorivé, estetické, mravné a iné);
- prostriedky prenosu informácií (kódovanie, spracovanie, dekódovanie, prenos na médium, reč).
Informácie posielame nielen ústne a v písaní(vrátane kresieb, kresieb), ale aj pomocou hmatových kontaktov (podanie ruky, bozk, objatie), vnemov (pozorovanie pohybov alebo reči človeka na diaľku vrátane zvukov, napríklad dychov), technických prostriedkov komunikácie.
Komunikačné funkcie
Komunikácia je dôležitá pre socializáciu, teda vstup do spoločnosti a aktivity. Vykonáva nasledujúce funkcie:
Kontakt
Udržiavanie komunikácie, schopnosť prijímať a odovzdávať informácie o sebe.
Informácie
Výmena aktuálnych správ svetového významu.
Stimulácia
Pokyny na vykonanie nejakej činnosti („Poďme…“).
Koordinácia
Rozhovor o podrobnostiach spoločnej záležitosti, napríklad o čase a dátume, povinnostiach každej strany.
Emotívny
Stimulácia špecifická pre partnera.
Pochopenie funkcie
Adekvátne vnímanie zmyslu komunikácie, stavu a zámerov partnera.
Funkcia vplyvu
Zmeny v správaní a myšlienkach vášho komunikačného partnera (alebo vašich).
Funkcia pomeru
Definovanie a potvrdenie vášho postavenia, roly a funkcií v tejto konkrétnej interakcii.
Komunikácia teda môže byť informačno-komunikatívna (výchova), regulačno-komunikatívna (náprava) a afektívne-komunikatívna (prevencia, výzva k akcii, pocity).
Typy komunikácie
Komunikáciu možno klasifikovať podľa viacerých charakteristík.
Podľa obsahu
Materiál
Výmena produktov činnosti (vrátane rituálnych pozdravov).
Poznávacie
Výmena znalostí.
Klimatizovaný
Výmena stavov, emócií, pocitov.
Motivačný
Výmena záujmov, motivácií a motívov.
Aktivita
Výmena zručností, pokynov.
Podľa účelu
Biologické
Kontakty na podporu biologického vývoja organizmu. Patrí sem napríklad sex, jedlo, lieky.
Sociálna
Kontakty na podporu osobného rozvoja. To zahŕňa školenie a komunikáciu o záujmoch.
Cenovo dostupné
Priamy
Nepriame
Prostredníctvom oblečenia, make-upu alebo iného vonkajšieho príslušenstva.
Kontaktne
- Direct, teda priamo so súperom.
- Nepriame. Cez sprostredkovateľov.
Cez komunikačný kanál
- Verbálne, teda prostredníctvom reči.
- Neverbálne, teda za pomoci mimiky a gest.
Podľa podmienok situácie
Formálne
Na osobných charakteristikách partnera nezáleží, vaše emócie a pocity sú skryté za štandardnými frázami a gestami.
Formálna úloha
Formálna komunikácia definovaná prísnymi hranicami sociálnej roly.
Primitivistický
Komunikácia je nadviazaná iba so ziskovými ľuďmi. Po prijatí dávky sa kontakt ukončí.
Podnikanie
Výsledok činnosti a obsah informácií sú dôležitejšie ako osobné charakteristiky účastníkov interakcie.
Obrázok
Pokusy opísať svetonázor a reakcie súpera na základe predstáv o ňom.
Manipulatívne
Dosiahnutie svojej výhody prostredníctvom kompetentného riadenia situácie a kvalít svojho partnera.
Svetský
Pozostáva z vyjadrenia pocitov a myšlienok schválených v konkrétnej spoločnosti, a nie vlastných pocitov.
Každý typ komunikácie si vyžaduje individuálny prístup. Dokonca aj komunikácia s tou istou osobou, ale v rôznych situáciách, si vyžaduje, aby osoba mala rôzne zručnosti. Komunikácia je sprievodcom, sprievodcom vo svete ľudského prechodu.
Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár
Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.
Uverejnené dňa http://www.allbest.ru/
Komunikácia je zložitý proces nadväzovania kontaktov medzi jednotlivcami a celými skupinami. Bez komunikácie ľudská spoločnosť jednoducho nebude existovať. Už od objavenia sa prvého človeka sa stala príčinou a zárukou vzniku spoločnosti a civilizácie. Moderní ľudia sa nezaobídu bez komunikácie v žiadnej oblasti svojho života a aktivít, bez ohľadu na to, či má človek rád samotu alebo spoločnosť, či je extrovert alebo introvert. Pokúsme sa spoločne nájsť dôvody takého jedinečného fenoménu, akým sú komunikačné schopnosti, a odpovedať si na otázku, prečo človek potrebuje komunikáciu.
Úloha komunikácie v ľudskom živote
Odpoveď na otázku, prečo človek potrebuje komunikáciu, pochádza z histórie primitívnej spoločnosti. Z komunikácie, ktorá sa medzi prvými ľuďmi uskutočňovala gestami, sa vyvinula ľudská reč, pojmy a označenia predmetov a neskôr písanie. Práve vďaka komunikácii vznikla spoločnosť, ľudská spoločnosť a vytvorili sa jedinečné pravidlá komunikácie medzi ľuďmi.
Prečo je potrebná komunikácia?
Potrebu komunikácie človeka určuje jeho prirodzený život a neustála prítomnosť v spoločnosti, či už je to rodina, tím zamestnancov, škola alebo študentská trieda. Ak by bol človek od narodenia zbavený možnosti komunikovať, nikdy by z neho nemohla vyrásť spoločenská osobnosť, civilizovaná a kultúrne vyspelá a podobala by sa človeku len naoko.
Dokazujú to početné prípady takzvaných „ľudí Mauglí“, zbavených ľudskej komunikácie v ranom detstve alebo hneď pri narodení. Všetky telesné systémy sa u takýchto jedincov vyvíjali celkom normálne, ale psychika bola vo vývoji veľmi oneskorená, alebo dokonca úplne zastavená pre nedostatok skúseností s komunikáciou s ľuďmi. Z tohto dôvodu chápeme, prečo človek potrebuje komunikovať s inými ľuďmi. komunikácia umenie pozornosť empatia
Umenie komunikovať s ľuďmi
Zdalo by sa, že ak je komunikácia celkom prirodzená pre všetkých ľudí, tak každý z nás by mal komunikovať slobodne a vedieť to. U niektorých ľudí sa však niekedy vyvinie strach z komunikácie s ľuďmi alebo, inými slovami, sociálna fóbia. Tento strach sa zvyčajne objavuje v dospievaní, v najťažšom veku v živote človeka. Ak je prvý vedomý vstup do spoločnosti negatívny, potom bude mať človek v budúcnosti problémy s komunikáciou s ľuďmi.
Komunikačné schopnosti s ľuďmi sa získavajú vekom a tu je najdôležitejšie zvládnuť toto umenie. S tým môžu pomôcť najstaršie prikázania komunikácie:
1. Keď komunikujete s osobou, robte to podľa vášho názoru najlepším spôsobom.
2. Prejavte úctu osobe, s ktorou sa rozprávate.
3. Dôverujte osobe, s ktorou komunikujete.
S ľuďmi, ktorých poznáme, nám spravidla nerobí problémy komunikovať, dobre vieme, ako reagujú na určité slová, poznámky, správy. Ale keď sa rozprávate s cudzími ľuďmi, mali by ste to vždy robiť pozitívne, neprejavovať žiadnu negativitu a byť vždy priateľskí. Hovorte s úsmevom, ale snažte sa, aby vaše slová a frázy boli vhodné. Pozerajte sa osobe do očí jasným a priateľským pohľadom, prejavte partnerovi úprimný záujem a pozornosť. Ak nemôžete prekonať sami seba a urobiť všetko vyššie z jedného alebo druhého dôvodu, je lepšie sa jednoducho vyhnúť komunikácii s
******** Existencia mnohých rôznych definícií pojmu „komunikácia“ je spojená s rôznymi názormi vedcov na tento problém. Stručný psychologický slovník navrhuje definovať komunikáciu ako „komplexný mnohostranný proces vytvárania a rozvíjania konfliktov medzi ľuďmi, ktorý zahŕňa výmenu informácií, rozvoj jednotnej stratégie a interakciu, vnímanie a porozumenie inej osoby“. A.A. Bodalev navrhuje považovať komunikáciu za „interakciu ľudí, ktorej obsahom je výmena informácií pomocou rôznych komunikačných prostriedkov na nadviazanie vzťahov medzi ľuďmi“. A.A. Leontiev chápe komunikáciu nie ako interindividuálnu, ale ako spoločenský fenomén, ktorého predmet „by sa nemal posudzovať izolovane“. Uhol pohľadu A.A Leontievovu myšlienku „komunikácie ako druhu činnosti“ podporujú aj iní autori, napríklad V.N. Panferov.
Komunikácia-- spojenia medzi ľuďmi, pri ktorých vzniká psychický kontakt, prejavujúci sa vo výmene informácií, vzájomnom ovplyvňovaní, vzájomnom prežívaní, vzájomnom porozumení.
Problémom komunikácie sa zaoberajú aj diela filozofov (B.D. Parygin, L.P. Bueva, M.S. Kagan, V.S. Korobeinikov atď.)
Na základe tohto množstva názorov na problém komunikácie je potrebné ho posudzovať z filozofickej, sociologickej a psychologickej stránky.
Filozofický prístup je založený na skutočnosti, že je to sociálny koncept, ktorý zdôvodňuje komunikáciu ako spôsob dosiahnutia vnútornej evolúcie. sociálna štruktúra spoločnosť, skupina v dialektickej interakcii jednotlivca a spoločnosti.
V psychologickom prístupe je komunikácia definovaná ako špecifická forma činnosti a ako nezávislý proces interakcie potrebné na realizáciu iných typov jednotlivých činností. Psychológovia poznamenávajú prítomnosť hlavnej potreby človeka - komunikácie, ako dôležitého faktora pri sebaformovaní osobnosti.
Komunikáciu charakterizujú: obsah, funkcie a prostriedky.
Obsah komunikácie môže byť rôzny:
· prenos informácií
· vzájomné vnímanie
Vzájomné hodnotenie partnermi navzájom
vzájomné ovplyvňovanie partnerov
· interakcia medzi partnermi
· riadenie činnosti a pod.
Komunikačné funkcie sa rozlišujú v súlade s obsahom komunikácie.
Existuje niekoľko klasifikácií komunikačných funkcií. V. N. Panferov identifikuje šesť z nich:
· komunikatívna (realizácia vzťahu medzi ľuďmi na úrovni individuálnej, skupinovej a verejnej interakcie)
· informačný(výmena informácií medzi ľuďmi)
· poznávacie(pochopenie významov na základe predstáv a fantázie)
· emotívny(prejav emocionálneho spojenia jednotlivca s realitou)
· konatívny(kontrola a korekcia vzájomných polôh)
· kreatívny(rozvoj ľudí a vytváranie nových vzťahov medzi nimi)
Iné zdroje uvádzajú štyri hlavné funkcie komunikácie:
· inštrumentálne (komunikácia pôsobí ako spoločenská mechanizácia riadenia a prenosu informácií potrebných na vykonanie určitej akcie)
· syndikát(komunikácia sa ukazuje ako prostriedok na zjednotenie ľudí)
· sebavyjadrenie(komunikácia pôsobí ako forma vzájomného porozumenia, psychologický kontext)
· vysielať(prenos konkrétnych metód činnosti, hodnotenia)
A ďalšie:
· expresívne(vzájomné chápanie zážitkov a emocionálnych stavov)
· sociálna kontrola I (regulácia správania a aktivity)
· socializácie(formovanie interakčných zručností v spoločnosti v súlade s prijatými normami a pravidlami) atď.
Komunikácia trpí, ak je narušená alebo chýba aspoň jedna z uvedených funkcií, preto je pri analýze skutočných komunikačných procesov užitočné najskôr diagnostikovať zastúpenie týchto funkcií a potom prijať opatrenia na ich nápravu.
Komunikačná štruktúra
Pojem „komunikácia“ je zložitý, preto je potrebné načrtnúť jeho štruktúru. V psychologickej literatúre pri charakterizovaní štruktúry komunikácie zvyčajne rozlišujú jeho tri vzájomne prepojené strany: komunikatívne, interaktívne a percepčné.
Komunikačná stránka
Komunikačnú stránku komunikácie tvorí výmena informácií medzi ľuďmi. Pochopenie osoby osobou je spojené s nadviazaním a udržiavaním komunikácie.
Zdroje informácií v komunikácii:
· signály priamo od inej osoby;
· signály z vlastných systémov sexuálneho vnímania;
· informácie o výsledkoch činnosti;
· informácie z interných skúseností;
· informácie o pravdepodobnej budúcnosti.
V závislosti od aktuálnych požiadaviek vystupujú do popredia rôzne zdroje informácií a ich rôzny obsah.
Osoba musí byť schopná nejako rozlíšiť „dobré“ informácie od „zlých“. Ako sa to stane? Zaujímavé vysvetlenie navrhol psychológ B.F. Porshnev. Dospel k záveru, že reč je metóda sugescie alebo sugescie, ale existuje aj „protipsychologická aktivita nazývaná protisugescia, protisugescia, ktorá obsahuje metódy ochrany pred účinkami reči“.
B.F. Porshnev zdôraznil 3 druhy protisugescie: vyhýbanie sa, autorita a nedorozumenie. Vyhýbanie sa znamená vyhýbanie sa kontaktom s partnerom (osoba je nepozorná, nepočúva, nepozerá sa na partnera, nachádza dôvod na rozptýlenie). Vyhýbanie sa prejavuje nielen vyhýbaním sa komunikácii s inou osobou, ale aj vyhýbaním sa niektorým situáciám. Napríklad ľudia, ktorí nechcú, aby ich názory alebo rozhodnutia boli ovplyvnené, sa jednoducho nedostavujú na stretnutia alebo stretnutia. Účinok autority je taký, že po rozdelení všetkých ľudí na autoritatívnych človek verí iba prvému a odmieta dôverovať druhému. Môžete nájsť veľa dôvodov pre pridelenie právomocí konkrétnej osobe (stav, nadradenosť v parametroch, atraktívnosť v konkrétnych situáciách atď.) Dôvody sú určené vašou vlastnou históriou a základnými hodnotami. Účinnosť komunikácie bude závisieť od povahy vytvárania predstáv o autorite medzi účastníkom rozhovoru. Niekedy môžu nebezpečné informácie pochádzať od ľudí, ktorým vo všeobecnosti dôverujeme. V tichom prípade sa môžeme brániť zvláštnym nepochopením samotnej správy.
Takmer pre všetkých ľudí je dôležité, aby ich niekto počúval a počul. Pre každého, kto má záujem o efektívnu komunikáciu, je dôležité, aby dokázal prekonať psychické bariéry, t.j. vedieť riadiť pozornosť.
Existuje celá skupina techník na upútanie pozornosti:
· recepcia “ neutrálna fráza" Na začiatku komunikácie sa vysloví slovné spojenie, ktoré nesúvisí s hlavnou témou, ale má význam a hodnotu pre všetkých prítomných.
· príjem „z“ atrakcií“- hovoriaci najprv vyslovuje veľmi potichu, veľmi nezrozumiteľne, nezrozumiteľne, čo núti ostatných pozorne počúvať.
· recepcia nadviazanie očného kontaktu- pri pozornom pohľade na človeka priťahujeme jeho pozornosť; Vzdialením sa od pohľadu dávame najavo, že nechceme komunikovať. Ale v komunikácii je dôležité nielen upútať pozornosť, ale aj ju udržať.
Prvou skupinou techník na udržanie pozornosti sú techniky „izolácie“ (izolovanie komunikácie od vonkajšie faktory- hluk, osvetlenie, rozhovor alebo vedieť sa izolovať od vnútorných faktorov - namiesto počúvania premýšľa o svojich poznámkach alebo jednoducho čaká na koniec prejavu, aby sám vstúpil do rozhovoru).
Druhá skupina techník súvisí s „vnucovaním rytmu“. Pozornosť človeka neustále kolíše, takže zmenou charakteristík hlasu a reči nedávame partnerovi príležitosť uvoľniť sa a ujsť potrebné informácie.
A napokon treťou skupinou techník údržby sú techniky zvýraznenia. Na potrebné informácie môžete upozorniť pomocou určitých slov („venujte prosím pozornosť...“), „je dôležité si uvedomiť, že...“ atď.) alebo kontrastom s okolitým pozadím.
Interaktívna strana
Pre správne pochopenie komunikačného procesu je dôležité predstaviť si činy vášho partnera, ktoré sa v určitých situáciách vykonávajú. Druhá stránka komunikácie je interaktívna, ktorá spočíva v organizovaní interakcie medzi jednotlivcami, t.j. zdieľanie nielen vedomostí, ale aj akcií.
Jeden z možné spôsoby pochopenie komunikačnej situácie je vnímanie pozícií voči sebe navzájom. Prístup k analýze situácie v závislosti od pozícií vyvinul E. Berne v súlade s transakčnou analýzou a jeho nasledovníkmi (T. Harris, M. James a D. Jonjeval atď.) Z pohľadu E. Bernea, keď ľudia prichádzajú v kontakte, sú v jednom zo základných stavov: dieťa, dospelý alebo rodič. Stav dieťaťa je aktualizácia postojov a správania vyvinutých v detstve (emocionalita, pohyblivosť, hravosť alebo depresia a pod.). Stav dospelého je zameraný na realitu (pozornosť, maximálne zameranie na partnera). Rodič je stav EGO, ktorého pocity a postoje súvisia s rolou rodiča (kritika, blahosklonnosť, arogancia, znepokojenie atď.). Úspech komunikácie závisí od toho, či si egá – stavy komunikantov – navzájom zodpovedajú. Páry ego-stavov ako „dieťa – dieťa“, „dospelý – dospelý“, „rodič – dieťa“ sú teda priaznivé pre komunikáciu. Pre úspech v komunikácii musia byť všetky ostatné kombinácie stavov ega uvedené vyššie.
Percepčná stránka
Tretím dôležitým aspektom komunikácie je vnímanie. Znamená to proces vzájomného vnímania komunikačných partnerov a vytvárania vzájomného porozumenia na tomto základe. Z hľadiska vnímania je dôležité vytvoriť si správny prvý dojem. Psychológovia zistili, že imidž iného človeka sa dá budovať rôznymi spôsobmi. štandardné schémy. Často sa používa schéma vnímania založená na druhu preceňovania kvalít ľudí. Keď stretneme človeka, ktorý je nad nami z hľadiska dôležitého partnera, hodnotíme ho pozitívnejšie. A ak máme do činenia s osobou, ktorej sme nadradení, potom ju podceňujeme. Mali by ste vedieť, že nadradenosť je zaznamenaná v jednom parametri a podcenenie sa vyskytuje vo viacerých parametroch. Táto chyba vo vnímaní má svoje meno - faktor nadradenosti.
Nemenej dôležitým parametrom pri vnímaní inej osoby je, či sa nám jej vzhľad páči alebo nie. Ak sa nám človek navonok páči, máme tendenciu ho považovať za inteligentnejšieho, zaujímavejšieho atď. Táto chyba vo vnímaní súvisí s preceňovaním alebo podceňovaním vlastností človeka a je tzv. faktor príťažlivosti.
Nasledujúci diagram je spojený s takzvaným faktorom „postoj k nám“. Tí ľudia, ktorí sa k nám správajú dobre, sa nám zdajú lepší ako tí, ktorí sa k nám správajú zle.
Pri vytváraní prvého dojmu sa tieto vzorce vnímania ľudí nazývajú haló efekt. Haló efekt sa prejavuje tak, že pri vytváraní prvého dojmu vedie všeobecný pozitívny dojem človeka k preceňovaniu neznámeho človeka. Z toho vyplýva, že náš prvotný dojem je vždy mylný. Ale to nie je pravda. Špeciálne štúdie ukazujú, že dospelý so skúsenosťami v komunikácii je schopný presne určiť vlastnosti partnera, táto presnosť sa vyskytuje iba v neutrálnych situáciách. IN skutočný život Vždy je tam nejaké percento chýb.
Pri dlhodobej komunikácii naďalej platia výsledky prvého dojmu. V neustálej komunikácii sa stáva dôležitým hlbšie a objektívnejšie pochopenie partnera. Je známe, že schopnosť adekvátne vnímať iných jedincov sa líši od človeka k človeku. prečo? Niektorí veria, že to závisí od životných skúseností (ale sú mladí ľudia, ktorí dokážu vidieť partnera a pochopiť, čo sa s ním deje atď.)
Psychologické štúdie ukazujú, že celý vonkajší vzhľad (tvár človeka, jeho gestá, mimika, chôdza, spôsob státia, sedenia) v sebe nesie informácie o jeho emocionálnych stavoch, o jeho postoji k druhým a o jeho postoji k sebe samému.
Na pochopenie partnera v komunikácii sú potrebné nielen vedomosti a skúsenosti, ale je potrebná aj orientácia na neho (túžba pochopiť, na čo myslí, prečo sa obáva a pod.) Mechanizmus tohto typu vnímania iného je empatia. Je založená na schopnosti postaviť sa na miesto druhého, precítiť jeho stav a postavenie a to všetko zohľadniť vo svojom správaní.
Pri komunikácii je dôležité brať do úvahy spôsoby a mechanizmy interakcie budov. Ako si človek v praxi vysvetľuje správanie iných ľudí? V psychológii sa objavil celý smer: štúdium procesov a výsledkov kauzálneho pripisovania (pripisovania príčin) správania. Kedy dochádza k kauzálnemu pripisovaniu? Keď vzniknú ťažkosti pri spoločných aktivitách. Napríklad zamestnanec poskytuje prácu. A dôvod meškania môže interpretovať rôznymi spôsobmi - súvisí to s prisudzovaním (príčinu meškania vidíte v okolnostiach, t.j. motivovať vonkajším pripisovaním; príčinu môžete hľadať v sebe, t.j. motivovať vnútorným pripisovanie). Dôležitou otázkou v chápaní podstaty komunikácie je otázka prostriedkov a mechanizmov vzájomného ovplyvňovania účastníkov komunikácie.
Komunikačné prostriedky
Hlavným komunikačným prostriedkom je jazyk. "Jazyk je systém znakov, ktorý slúži ako prostriedok ľudskej komunikácie." Znak je akýkoľvek hmotný objekt (predmet, jav, udalosť). Všeobecný obsah, ktorý je vložený do znaku, sa nazýva jeho význam. Naučením sa významov znakov a spôsobov ich usporiadania, aby odovzdali správu, sa ľudia naučia hovoriť konkrétnym jazykom.
Všetky znaky sú rozdelené takto:
· zámerné - špeciálne vyrobené na prenos informácií
· neúmyselné-- neúmyselné prezradenie týchto informácií.
Znaky emócií môžu pôsobiť ako neúmyselné znaky (trasenie rúk naznačuje vzrušenie), črty výslovnosti a prízvuk sa môžu stať indikátorom miesta pôvodu osoby a sociálneho prostredia. Tieto znaky hovoria o samotnom človeku, preto je dôležité naučiť sa ich vnímať a správne dešifrovať.
Hlavné mechanizmy poznania inej osoby v procese komunikácie sú: identifikácia, empatia a reflexia.
Identifikácia znamená jednoduchý fakt, že jedným zo spôsobov, ako pochopiť druhého človeka, je pripodobniť sa mu. V situácii interakcie ľudia často používajú túto techniku, keď predpoklad o vnútorný stav partner je postavený na základe snahy vžiť sa na jeho miesto.
Empatia- je schopnosť porozumieť citový stav iný muž. Človek sa môže stotožniť s komunikačným partnerom a prijať. Proces vzájomného porozumenia komplikuje fenomén reflexie. To nie je len poznanie či pochopenie partnera, ale poznanie toho, ako partner chápe mňa, akýsi proces zrkadlových vzťahov medzi sebou.
Komunikácia zahŕňa aj určité spôsoby vzájomného ovplyvňovania partnerov. Patria sem: infekcia, sugescia, presviedčanie a napodobňovanie.
Infekcia je nevedomá náchylnosť k určitým duševným stavom. Prejavuje sa prenosom určitého emocionálneho stavu (napríklad „choroba“ na štadiónoch počas športových súťaží)
Návrh je účelové, bezdôvodné ovplyvňovanie jednej osoby na druhú. Sugescia je emocionálno-vôľový vplyv. Návrh závisí od veku a únavy. Rozhodujúcou podmienkou účinného návrhu je oprávnenie navrhovateľa.
Viera- odôvodnený vplyv na vedomie jednotlivca.
Imitácia-- ide o reprodukciu čŕt správania inej osoby, t.j. hovoríme o o asimilácii navrhovaných vzorcov správania.
Typy a úrovne komunikácie
Vo vedeckej literatúre sa rozlišujú tieto typy komunikácie:
· “ Kontaktné masky“ - formálna komunikácia, keď nie je túžba porozumieť účastníkovi rozhovoru, používajú sa obvyklé masky (slušnosť, skromnosť, ľahostajnosť atď., súbor výrazov tváre, gestá, ktoré umožňujú skryť skutočné emócie, postoj k účastníkovi rozhovoru) .
· Primitívna komunikácia- keď hodnotia inú osobu ako nevyhnutný alebo rušivý objekt. Ak je človek potrebný, aktívne s ním prichádzajú do kontaktu, ak prekáža, odstrčia ho. Keď dostanú to, čo chcú, stratia ďalší záujem o partnera a neskrývajú to.
· Formálne-- Rolová komunikácia je taká komunikácia, pri ktorej je regulovaný obsah aj prostriedky komunikácie. Namiesto poznania osobnosti partnera si vystačia s poznaním jeho sociálnej roly.
· Obchodný rozhovor zohľadňuje osobnostné charakteristiky partnera, jeho povahu, vek, no významnejšie sú záujmy obchodu.
· Duchovný, medziľudská komunikácia je možná, keď každý účastník má predstavu o partnerovi, pozná jeho osobné vlastnosti, dokáže predvídať jeho reakcie a zohľadňuje záujmy a presvedčenia partnera.
· Manipulatívna komunikácia je zameraný na získavanie výhod od partnera, ktorý sa rozpráva, pomocou rôznych techník (lichotenie, klamanie, prejavovanie láskavosti atď.) v závislosti od osobnostných charakteristík účastníka rozhovoru.
· Sociálna komunikácia- vyznačuje sa nezmyselnosťou (ľudia nehovoria to, čo si myslia, ale to, čo sa v takýchto prípadoch povedať má). Táto komunikácia je uzavretá, pretože uhol pohľadu ľudí na konkrétny problém nezáleží a neurčuje povahu komunikácie.
Pri vstupe do komunikácie človek vstupuje do nekonečného množstva vzťahov, t.j. komunikácia prebieha na rôznych úrovniach.
Existuje niekoľko pohľadov na existenciu úrovní komunikácie.
Americký psychológ E.T. Shostrom verí, že existujú dve hlavné úrovne a dva typy komunikácie – manipulácia a aktualizácia. Manipulácia je postoj a zaobchádzanie s ľuďmi ako s vecami. Aktualizácia je uznanie nezávislosti druhého a jeho práva byť odlišný; toto je prirodzenosť; plnosť osobného, citového života v danej chvíli.
Sovietsky výskumník V.N. Sagatovsky definuje štyri úrovne komunikácie:
· Úroveň manipulácie.
· Úroveň " reflexná hra“ znamená, že účastníci rozhovoru vo všeobecnosti uznávajú, že každý z nich má svoje vlastné ciele a plány pre vzťah, ale v komunikácii sa snažia „poraziť“ partnera a ukázať zlyhanie jeho plánov.
· Úroveň právnej komunikácie. Hlavná vec je tu koordinácia správania na základe noriem a pravidiel, ktoré musia partneri dodržiavať.
· Úroveň morálnej komunikácie. Na tejto úrovni dochádza k interakcii na základe jednoty vnútorných, duchovných princípov. Americký psychológ E. Berne sa domnieva, že možno identifikovať šesť hlavných spôsobov komunikácie: „nulová komunikácia“ - stiahnutie sa do seba: napríklad tichý rad v ordinácii, cestujúci v metre. Počas takejto komunikácie nikto nehovorí, ale všetci sa na seba pozerajú (sympatický - nesympatický, kto to je atď.)
Rituály- to sú normy komunikácie formované spoločnosťou (pozdraviť, poďakovať, rozlúčiť sa atď.)
Job- každý vie, čo je plodná pracovná komunikácia.
Zábava-- v tomto type komunikácie je tiež veľa formalizácie. Každý vie, aký tón sa používa na stretnutia s blízkymi, aký tón sa používa na komunikáciu v neznámej spoločnosti.
Hry-- ide o opakovanú komunikáciu v dvoch rovinách, kedy sa človek tvári ako jedna vec, no v skutočnosti znamená niečo úplne iné, napríklad rozhovor lekára s pacientom.
Blízkosť- Toto je najvyššia úroveň komunikácie. Človek sa obracia na druhého „z celej sily svojej duše“. E. Berne verí, že intimita môže byť aj jednostranná („slepota zmyslov“). Moderný človek, ktorý sa snaží naučiť porozumieť sebe a iným, teda musí vedieť, čo je komunikácia, jej štruktúru (štruktúru), aby zohľadnil rozdielnosť úrovní v komunikácii, nesúlad v pozíciách a dokázal sa preorientovať počas interakciu, „počuť“ toho druhého, nájsť s ním „vzájomný jazyk“.
Uverejnené na Allbest.ru
...Podobné dokumenty
Pojem komunikácia a jej úloha v živote staršieho človeka. Plánovanie voľného času a rekreácie pre starších ľudí. Odchýlky vo formovaní komunikačnej motivácie medzi osamelými ľuďmi. Akcie pre starších ľudí v sociálnych centrách.
práca, pridané 26.04.2016
Zohľadnenie charakteristických čŕt životného štýlu a správania starších a starších ľudí: zveličovanie udalostí, zvláštny zmysel pre čas, spomienky na mladosť. Potreba častej komunikácie so staršími ľuďmi a spôsoby, ako zvýšiť ich sebaúctu.
prezentácia, pridané 26.12.2013
Komunikačný proces: komunikatívne, percepčné a interaktívne aspekty komunikácie. Úloha komunikácie v profesionálnej činnosti sociálneho pracovníka, jej komunikačné zložky, druhy, rôzne aspekty a špecifiká. Komunikácia počas poradenského procesu.
abstrakt, pridaný 8.2.2010
Vlastnosti medziľudskej komunikácie. Špecifiká komunikácie v sociálnych sieťach. Analýza komunikácie, jej komunikačná, interaktívna a percepčná stránka. Klasifikácia typov komunikácie. Typy postojov k iným. Osobnostné kvality podľa Cattell testu.
kurzová práca, pridané 29.04.2014
Filozofický výklad každodenný život človeka ako skutočnosť, ktorú ľudia interpretujú a má pre nich subjektívny význam. Analýza dynamiky procesu výmeny emócií a reakcií na prejavenie týchto emócií počas medziľudskej komunikácie.
esej, pridaná 30.05.2016
Jazyk ako hlavný komunikačný prostriedok v modernom meste. Faktory ovplyvňujúce formovanie reči obyvateľov metropoly. Analýza vplyvu urbanizácie na špecifiká mestskej komunikácie. Úloha masovej informačnej komunikácie v živote moderného mesta.
abstrakt, pridaný 19.08.2010
Charakteristické rysy reálna a virtuálna komunikácia. Vlastnosti a hlavné spôsoby komunikácie na internete: Email, fóra (ICQ), chaty, sociálne siete. Analýza názorov modernej mládeže na škody alebo výhody komunikácie tínedžerov na internete.
prezentácia, pridané 13.05.2013
Vplyv sociálnych sietí na človeka. Nahradenie a vytlačenie živej komunikácie. Vzdelávací a intelektuálny rozvoj detí. Procesy samoorganizácie sociálneho systému. Sociálne médiá ako nástroj na komunikáciu a organizovanie ľudí v modernom svete.
článok, pridaný 04.09.2015
Pojem urbanizácia, jej úloha v živote spoločnosti. Humanistický prístup k interpretácii socializácie. Úrovne, miery a perspektívy urbanizácie. Koncept socializácie. Mesto ako mezokomponent socializačného prostredia človeka. Úrovňová analýza faktorov socializácie.
abstrakt, pridaný 10.10.2008
Význam verejných knižníc v živote moderná spoločnosť. Sociálne postavenie človeka v starobe. Úloha knižnice v živote starších občanov. Základné služby verejných knižníc. Hlavné problémy knižničných služieb pre starších občanov a ich riešenia.
Medzi jednotlivcami. V článku zvážime také aspekty, ako je úloha komunikácie, prečo ju ľudia potrebujú, ako správne viesť dialóg a ďalšie.
Úloha komunikácie v ľudskom živote
Ľudia nemôžu byť osamelí. Prírodou je stanovené, že každý človek potrebuje komunikáciu. Niektorí ľudia sa len potrebujú ozvať, zatiaľ čo iní nedokážu žiť bez dialógu. Odpoveď na otázku, prečo ľudia potrebujú komunikáciu, dá história primitívnej spoločnosti.
Spočiatku ľudia „hovorili“ pomocou gest a výrazov tváre. Označovali nebezpečenstvo, radosť, nespokojnosť a predmety lovu. Postupne ľudia začali komunikovať prostredníctvom reči, čo sa stalo oveľa zaujímavejším a vzrušujúcejším.
Keď sa ľudia naučili vyjadrovať názory a rozprávať, začali sa objavovať pravidlá. Vďaka nim sú kultúrnejší a rozvinutejší. Dnes už len komunikácia pomáha človeku zlepšovať sa každý deň.
Teraz môžu ľudia počúvať a prenášať informácie, porozumieť priateľovi, kolegovi, priateľom a vnímať všetko, čo ostatní hovoria. Teraz už viete, prečo človek potrebuje komunikáciu a aká je jej úloha. V článku sa pozrieme na ďalšie aspekty reči, ktoré ľudia potrebujú.
Prečo je potrebná komunikácia?
Človek môže byť extrovert alebo introvert, no spoločnosť potrebuje každý deň. Môže to byť tím, priatelia alebo príbuzní. Len prostredníctvom komunikácie sa každý človek stáva spoločenským človekom.
Od narodenia dávajú rodičia dieťaťu komunikáciu. Ak sa s deťmi nebudete rozprávať a nebudete ich učiť, dieťa nikdy nebude môcť vyrásť v plnohodnotného človeka.
Takíto ľudia sú mentálne retardovaní vo vývoji a nemôžu sa stať plnohodnotnými, kultúrnymi a rozvinutými jedincami. Je veľa prípadov, keď rodičia nevenovali svojim deťom náležitú pozornosť. Potom sa stali takéto nepríjemné príhody.
Umenie komunikovať s ľuďmi
Dialóg je prirodzené prostredie človeka. Každý človek by však mal vedieť správne komunikovať s ostatnými. Komunikovať nás učia najskôr rodičia, potom učitelia, súdruhovia a ďalší ľudia okolo nás. Je to tiež veľmi dôležité nízky vek ovládať umenie komunikácie.
Pri komunikácii s človekom sa mu vždy pozerajte do očí. Potom dôjde ku kontaktu medzi účastníkmi oveľa rýchlejšie.
Snažte sa človeka cítiť, aby ste ho neurazili. Ak poznáte slabé stránky svojho partnera, nikdy o nich nehovorte.
Dôverujte svojmu partnerovi. Ak mu neveríte, potom je potrebné s ním nadviazať dialóg? Samozrejme, nehovoríme o príbuzných a blízkych ľuďoch. Koniec koncov, už viete, ako s nimi komunikovať. Ale pokiaľ ide o neznámeho a cudzieho človeka, stačí ukázať pozitivitu. Vyhnite sa zlým emóciám a buďte maximálne priateľskí.
Čo dostávame od iných?
Samozrejme, už vieme pochopiť, prečo človek potrebuje komunikáciu. Nedá sa to však vždy vysvetliť. Ľudia potrebujú komunikáciu nielen ako nevyhnutnosť. Existujú aj ďalšie pozitívne aspekty. Napríklad mnohé zručnosti a schopnosti môžeme získať s pomocou iných.
Ľudia si vymieňajú informácie, skúsenosti, poznatky – a to všetko sa nazýva komunikácia. Hlavnou vecou je správne nadviazať dialóg s partnerom. Keď si ľudia vymieňajú skúsenosti alebo informácie, získavajú hlbší prehľad, stávajú sa múdrejšími, uvedomelejšími a kultivovanejšími.
Často zaujímavé nápady, myšlienky prichádzajú len vtedy, keď medzi ľuďmi prebieha dialóg. Každá praktická rada človeku často pomôže. Psychológovia presne vedia, prečo človek potrebuje komunikáciu. Tvrdia, že bez dialógu neexistuje plnohodnotná osobnosť. To znamená, že na to, aby človek mohol správne vyjadrovať svoje myšlienky, musí komunikovať čo najčastejšie.
Pravidlá komunikácie
V zásade sme už prišli na to, prečo človek potrebuje komunikáciu. Už sme to stručne popísali. Ako však bolo spomenuté vyššie, existujú určité veci, ktoré treba dodržiavať, aby ste sa stali kultivovaným a inteligentným človekom.
Vždy sa počas dialógu snažte usmievať a podporte tému svojho partnera. Ak niečomu nerozumiete, neváhajte sa opýtať. Pamätajte, že nie je hanba pýtať sa, pretože hovoríme o vašom rozvoji.
Nikdy nezvyšujte hlas. Intonácia by mala byť príjemná pre partnera, bez hrubosti alebo falošnosti v hlase. Skúste kultúrne komunikovať aj s priateľmi. Oslovte ich menom. Pri komunikácii si netreba pamätať jeho priezvisko ani ho dráždiť ako v detstve, pretože to môže byť pre človeka veľmi nepríjemné až urážlivé.
Zdvorilosť je veľmi dôležitým faktorom v komunikácii. Zlé slová nikdy neurobili človeka šťastným. Hovorte preto nielen pokojne, priateľským tónom, ale aj slušne. Váš priateľ alebo známy bude s vami rád tráviť čas.
Najviac dôležité pravidlo- neprerušujte svojho partnera. Viac počúvajte a menej hovorte. Najmä ak váš partner chce hovoriť.
Strach z komunikácie
Veľa ľudí má sociálnu fóbiu. To znamená, že celkom nerozumejú, prečo človek potrebuje komunikáciu, a bojí sa zapojiť sa do rozhovoru. Takýto postoj môžu mať len neistí ľudia.
Strach z komunikácie treba prekonávať už od útleho veku. Aby ste zabránili stiahnutiu dieťaťa do seba, naučte ho vyjadrovať svoj názor. Aj keď sa vám to nepáči. Veď len dialógmi a komunikáciou sa deti učia sebavedomiu a
Nepríjemnosť komunikácie
Niekedy ľudia nechcú hovoriť s konkrétnym človekom. Prečo sa to deje? Psychológovia hovoria, že existuje niečo ako nepohodlie v komunikácii. Vtedy na vás partner vyvíja psychologický tlak. Zdá sa to nepostrehnuteľné, ale pri komunikácii pociťujete vážne nepohodlie. V tomto prípade sa snažte vyhnúť takýmto ľuďom, aby ste od nich nedostali negativitu.
Každý človek potrebuje len pozitívne emócie. To je dôvod, prečo psychológovia radia komunikovať iba s ľuďmi, s ktorými máte nielen spoločné témy na konverzáciu, ale zároveň stále získate pozitívne emócie, radosť a priateľskosť.
Záver
V článku sme zistili, že komunikácia je veľmi dôležitý aspekt v životoch ľudí. Preto, ak chcete byť sami, nezneužívajte to. Snažte sa chodiť čo najčastejšie von, za priateľmi alebo len tak do obchodu. Koniec koncov, môžete sa porozprávať s predajcom a zistiť veľa zaujímavých vecí pre seba.
Teraz už viete, prečo človek potrebuje komunikáciu. Ak budete počúvať rady a odporúčania psychológov, nebudete mať problémy s budovaním dialógu a výberom partnera.