Ideálny obraz podnikov
Podnik špecializujúci sa na výrobu mlieka a mliečnych výrobkov, ktorý predáva značku „Native Spaces“, by sa mal stať vážnym konkurentom tak vo Voroneži, v regióne, ako aj na celom území. Ruská federácia. Kľúčom k úspechu tejto spoločnosti by mali byť základné motívy: kvalita, spoľahlivosť, stabilita. Spotrebiteľský trh s mliekom
produkty by sa mali považovať za rastúce, t.j. reálne príležitosti na zvýšenie objemu predaja. Zdá sa, že atraktivita trhu pre naše produkty je nadpriemerná; po tovare bude dopyt, možno prilákať investície. Ale skôr, než budete môcť počítať so ziskom, musíte si získať dôveru spotrebiteľa a zachovať si čestné meno. Stojí za to vziať do úvahy najúspešnejšie a najproduktívnejšie značky: Danone, Unimilk, Vkusnoteevo, Prostokvashino, Domik in the Village - všetky tieto kampane dosiahli svoj úspech nielen pomocou dobre organizovanej marketingovej služby, ale najmä vďaka vysokej -kvalitné produkty, rozmanitosť sortimentu a najlepší prístup k spotrebiteľovi. Naše produkty by sa mali vyjadrovať nie okázalým balením, ale s výhodami pre všetkých spotrebiteľov. Nenecháme bez pozornosti ani deti, ani starých ľudí, ani biznis, neustále zaneprázdnených mladých ľudí, úspešných ľudí. Pripomeňme všetkým výhody mliečnych výrobkov. Hlavnou dôležitou zložkou bude plnotučné mlieko, a nie rekonštituované sušené mlieko, čo ohrozí našich konkurentov. Vitamínový komplex v detskom mlieku bude čo najbližšie k dennému príjmu. Naša spoločnosť urobí krok vpred s montážou technologických liniek. Pôjdeme cestou intenzívneho vývoja technológií a spočiatku začleníme všetky najnovšie úspechy v mliekarenskom priemysle. V prvom rade je to jednotka Tetra Therm VTIS HTE (vysokoteplotná úprava), založená na priamom ohreve.Vysokoteplotná úprava je spôsob konzervácie tekutých potravinových produktov prostredníctvom krátkodobého intenzívneho pôsobenia tepla. Toto ošetrenie ničí mikroorganizmy prítomné v produkte. Toto platí len dovtedy, kým sa produkt uchováva v aseptických podmienkach, preto je potrebné zabrániť sekundárnej bakteriálnej kontaminácii balením produktu po tepelnom ošetrení do vopred sterilizovaných obalových materiálov za aseptických podmienok. V porovnaní s tradičnou sterilizáciou šetrí spracovanie mlieka pri vysokej teplote čas, prácu, energiu a priestor. Spracovanie pri vysokej teplote je vysokorýchlostný proces a má oveľa menší vplyv na chuť mlieka. Dostávame mlieko s dlhou trvanlivosťou, chuťovo nijako odlišné, ale v cenovo dostupnejšom balení!
Dlhodobé ciele podniku
Spoločnosť Rodnye Prostori, ktorá si stanovuje dlhodobé ciele, sa snaží byť lídrom z hľadiska podielu na trhu, ktorý pokrýva svojimi produktmi. Za týmto účelom, počítajúc s vysokými ziskami v budúcnosti, je možné znížiť súčasné ceny za nekvalitný tovar a zvýšiť ceny za kvalitný a čerstvý tovar. Nadviažte obchodné vzťahy s veľkými spoločnosťami, získajte certifikát medzinárodnej normy ISO. Staňte sa dodávateľom produktov pre najväčšie inštitúcie v Rusku aj v zahraničí. Otvorené pobočky vo viacerých regiónoch a krajinách.
Skutočné príležitosti
Novootvorený podnik nie je v počiatočných fázach schopný stať sa skutočným konkurentom už etablovaným spoločnostiam a obľúbenej značke, takže sa bude musieť spoliehať len na vlastné sily. Na začiatok sa etablujte ako zdravé, prírodné produkty za dostupné ceny. Zamerajte sa na všetky segmenty trhu, čím zvýšite prosperitu a udržíte sa nad vodou.
Faktory formovania pozitívny obraz podnikov
Hlavným faktorom by mala byť prirodzenosť produktu podporená kvalitou a dostupnosťou. Zachovanie vitamínov a mikroelementov prostredníctvom ekologického, pohodlného a estetického balenia. Netreba však zabúdať ani na spoločenské akcie. Musíte byť bližšie k svojim zákazníkom – pravidelne organizujte športové, kultúrne a zábavné akcie. Robte charitatívnu prácu – poskytujte podporu ľuďom s nízkymi príjmami, sirotám a zdravotne postihnutým.
Poslanie kampane
vzbudiť záujem spotrebiteľov o zdravé stravovanie, zdravý imidžživota. Zničiť stereotyp o neprirodzenosti mlieka z obchodu, aby spotrebiteľ kupoval výrobky bez strachu a bol si istý kvalitou. Vypracujte stratégiu, aby sa deti konečne vzdali sýtených nápojov a stali sa závislými na mliečnych výrobkoch. Konkurenčné výhody musia zabezpečiť jedinečnosť značky a uspokojiť špecifické potreby klienta.
Podnikový koncept
Pôvodný koncept implementácie podnikateľskú činnosť sa stane „Koncepciou zlepšovania výroby“, plynulo prechádzajúcim do „Koncepcie zlepšovania produktu“. Tieto opatrenia sú určené na stimuláciu počiatočných ziskov bez toho, aby sa zabúdalo na potreby spotrebiteľa, aby bola naša značka žiadaná. Pre úspešné podnikanie je skutočne kľúčovými vlastnosťami rozmanitosť sortimentu a zohľadnenie záujmov kupujúceho. Pretože podstatou tohto konceptu je neustále zlepšovanie produktov.
Marketingová analýza trhu
Trhové podmienky
Objem trhu s mliečnymi výrobkami
Rusko je jedným z desiatich najväčších svetových spotrebiteľov mlieka a mliečnych výrobkov a predstavuje veľký trh s mliekom a mliečnymi výrobkami. Zároveň zostáva jedným z najperspektívnejších z hľadiska rastu spotreby mliečnych výrobkov, najmä v segmente mliečnych výrobkov s vysokou pridanou hodnotou. Objem spotreby mlieka a mliečnych výrobkov vo fyzickom vyjadrení v Rusku za posledných päť rokov neustále rastie v priemere o 9 % ročne. V súčasnosti je kapacita trhu s mliekom približne 7,5 milióna ton a podľa rôznych zdrojov sa odhaduje na 4,5 až 6 miliárd amerických dolárov ročne. Objem trhu s balenými mliečnymi výrobkami v Rusku bol 9,3 miliardy litrov v roku 2006 a 9,5 miliardy litrov v roku 2007. V roku 2008 sa kapacita trhu znížila v dôsledku bezprecedentného nárastu cien surového mlieka v roku 2007. V krátkodobom horizonte výrobcovia na trhu s mliekom nepredpokladajú nárast objemu trhu a skôr predpovedajú možný mierny pokles v dôsledku krízy možného zníženia príjmov súkromných osôb. Zároveň, berúc do úvahy nízku úroveň spotreby mlieka a mliečnych výrobkov v Rusku ako celku a samostatne v Hlavné mestá: Petrohrad, Moskva, Ufa, Novosibirsk, Volgograd, Samara, Rostov a Nižný Novgorod považujú odborníci súčasnú situáciu na trhu za dlhodobú príležitosť na zvýšenie trhovej kapacity a spotreby mlieka a mliečnych výrobkov. Domácnosti neustále vykazujú dobrý dopyt po jogurtoch, obohatených mliečnych výrobkoch a mliečnych dezertoch. Odborníci očakávajú aj ďalší nárast spotreby produktov s dlhou trvanlivosťou vrátane sterilizovaného mlieka. Napriek menšej konsolidácii na ruskom trhu s mliečnymi výrobkami je vysoko segmentovaný s prítomnosťou viac ako 1 400 hráčov vrátane veľkých, stredných a malých spoločností. Vďaka tejto segmentácii je trh vysoko konkurenčný z hľadiska cien mlieka a mliečnych výrobkov. Od roku 2000 až po súčasnosť výrobcovia mlieka a mliečnych výrobkov neustále rozširujú svoje distribučné možnosti a sledujú marketingovú stratégiu zameranú na zníženie predaja veľkoobchodným nákupcom, zvýšenie predaja produktov prostredníctvom maloobchodných predajní, pritiahnutie ich k spolupráci zvýšením množstva reklamy v televízii v médiách. a cez internet. Podobne ako výrobcovia džúsov, aj chovatelia mlieka a mliečnych výrobkov zostávajú oddaní stratégii regionálneho rozvoja a neustále zvyšujú ponuku mlieka a mliečnych produktov v regiónoch, keďže regionálna spotreba rastie. Zníženie nákladov a zlepšenie kvality mliečnych výrobkov zostáva kľúčovou konkurenčnou výhodou pre väčšinu mliekarenských spoločností, pretože kreatívne marketingové stratégie a zvýšené marketingové rozpočty vedú k zlepšeniu informovanosti o produktoch a lojalite zákazníkov k známym mliečnym značkám. Strategické opatrenia mliekarenských spoločností pomôžu prekonať ťažkosti súčasného ekonomicky zložitého obdobia. Spracovatelia mlieka sa tiež snažia zvýšiť výrobu a predaj produktov, ktoré majú prezentovateľnejšiu prezentáciu vďaka vysokej kvalite balenia produktov.
Ako rukopis Nigmatullina Olga Yurevna TVORBA STRATÉGIÍ ZNAČKY PRE MLIEKO A MLIEČNE VÝROBKY Abstrakt dizertačnej práce pre akademický titul kandidát ekonomických vied so špecializáciou 08.00.05 – Ekonomika a manažment národného hospodárstva (marketing) Orenburg-2013 2 Práca bola ukončené vo federálnej štátnej rozpočtovej vzdelávacej inštitúcii vyššieho odborného vzdelávania "Bashkir State Agrarian University" Vedecký školiteľ - Bakieva Alfiya Mufitovna Kandidát ekonomických vied, profesor Oficiálni oponenti: Kopchenov Alexey Aleksandrovich Doktor ekonomických vied, profesor Katedry manažmentu a marketingu FSBEI HPE "Finančná univerzita pod vládou Ruskej federácie" (pobočka Čeľabinsk) Arguneeva Olga Nikolaevna Kandidát ekonomických vied, docent, vedúci Katedry obchodu a organizácie podnikateľských aktivít Inštitútu riadenia Federálneho štátneho rozpočtového vzdelávacieho ústavu Vyššie odborné vzdelávanie "Orenburgská štátna agrárna univerzita" Vedúcou organizáciou je Federálna štátna rozpočtová vzdelávacia inštitúcia vyššieho odborného vzdelávania "Ruská štátna agrárna univerzita - Moskovská poľnohospodárska akadémia pomenovaná po K.A. Timiryazev" Obhajoba sa uskutoční 23. decembra 2013 o 9.00 hod. hodiny na zasadnutí dizertačnej rady D 212.181.04, vytvorenej na základe federálneho štátneho rozpočtu vzdelávacia inštitúcia vyššie odborné vzdelanie „Orenburg State University“ na adrese: 460018, Orenburg, Pobedy Ave., 13, izb. 170215. Dizertačná práca sa nachádza v knižnici federálnej štátnej rozpočtovej vzdelávacej inštitúcie vyššieho odborného vzdelávania "Orenburg State University" (OSU). Abstrakt dizertačnej práce je zverejnený na webovej stránke Vyššej atestačnej komisie Ministerstva školstva a vedy Ruskej federácie http://vak2.ed.gov.ru a na webovej stránke OSU www.osu.ru. Abstrakt bol odoslaný 21. novembra 2013. 3 VŠEOBECNÁ CHARAKTERISTIKA PRÁCE Relevantnosť výskumnej témy. Formovanie priaznivého obrazu spoločnosti v povedomí spotrebiteľov, zvyšovanie jej konkurencieschopnosti a zabezpečenie dlhodobej efektívnosti podnikania vo veľkej miere závisí od rozvoja stratégií značky. Používanie nových metód dobývania trhu vyspelými podnikmi a zvýšenie počtu značiek, ktoré sa navzájom výrazne neodlišujú, výrazne komplikujú proces konkurencie a vyžadujú hĺbkové štúdium procesu rozvoja stratégií značky na podniku. Problém prehlbuje nejednoznačnosť kategorizačného aparátu pre tvorbu stratégií značky a nedostatočný rozvoj vedeckej a metodologickej základne, berúc do úvahy špecifiká ruskej hospodárskej praxe. V súčasnej situácii je dôležité objasniť a systematizovať hlavné ekonomické kategórie na vytváranie stratégií značky, vyvinúť mechanizmus na vytváranie stratégií značky, ktorý zabezpečí komplexnú štúdiu vonkajšieho a vnútorného prostredia podniku, marketingová štúdia vnímania značiek zákazníkmi a hodnotenie efektívnosti brandingu v podniku. To všetko predurčuje vedecký a praktický význam rozvoja stratégií značky, ktorý sa stáva jedinečným faktorom, ktorý odlišuje podnikový produkt alebo službu, ako aj kľúčovým nehmotným aktívom podniku, ktorý je svojou dôležitosťou porovnateľný s materiálnymi zdrojmi. Stupeň znalosti problému. Teoretické, metodologické a praktické základy brandingu sa odrážajú v prácach mnohých zahraničných a domácich vedcov. Podstata, princípy, črty konceptu značky, otázky tvorby značky v podniku sa odrážajú v prácach takých vedcov ako Bablenkov I.B., Budnik A.V., Godin A.M., Guseva O.V., Dmitriev A.A., Korol A., Moiseeva N.K., Ryumin M.Yu., Sadriev R.F. , Sluyenko M.V. Metodologické základy marketingového výskumu brandingu a hodnotenia lojality k značke sú položené v prácach E. P. Golubkova, I. V. Filimonenka, G. Cherchila, I. P. Shirochenskaya. Problémy hodnotenia hodnoty značky sú diskutované v prácach takých vedcov, ako sú Aaker D., Bagiev G.L., Doyle P., Seifullaeva M.E. Problémy strategického riadenia značky sa zaoberajú prácami Ansoffa I., Burtseva T.A., Zakharycheva L.S., Yochimsteilera E., Kotlera F., Kotlyarova I.D., Lambin J.-J., MacDonalda M., Nabieva R.G., Chernatoniho L. Napriek mnohým teoretickým vývojom v oblasti brandingu je však potrebné poznamenať, že praktické aspekty formovania stratégií brandingu boli študované v malej miere a metodologický základ pre vykonávanie prieskumu trhu v oblasti brandingu nebol dostatočne rozvinutý. Je tiež potrebné poznamenať, že chýba jasný algoritmus 4 na vytváranie stratégií značky, ako aj nepochopenie zo strany vedenia väčšiny ruských spoločností novej komunikačnej koncepcii marketingu, v ktorej sa venuje osobitná pozornosť značke. . Hĺbkovému vedeckému výskumu v oblasti brandingu do značnej miery bráni chýbajúca rozsiahla výskumná informačná základňa. Nedostatočná úroveň vedomostí o probléme rozvoja stratégií značky odôvodňuje potrebu ďalšieho výskumu v tejto oblasti. Cieľom tejto dizertačnej práce je rozvinúť teoretické a metodologické aspekty formovania stratégií značky v podniku. V súlade s týmto cieľom boli stanovené a vyriešené nasledovné úlohy: 1) formalizovať postupy marketingového plánovania vyvinutím algoritmu na tvorbu stratégií značky; 2) doplniť metodiku pre situačnú analýzu trhu s mliekom a mliečnymi výrobkami v Baškirskej republike; 3) identifikovať ukazovatele efektívnosti komunikácie brandingu mliečnych výrobkov pomocou marketingového výskumu; 4) navrhnúť originálny prístup k tvorbe stratégií značky a otestovať ho na príklade značiek mliečnych výrobkov; 5) vypracovať odporúčania na hodnotenie ekonomickej efektívnosti brandingu. Predmetom štúdie je súbor produktov a firemných značiek podnikov mliekarenského priemyslu Baškirskej republiky. Predmetom štúdia sú organizačné a ekonomické vzťahy, ktoré vznikajú v procese formovania podnikových brandingových stratégií. Oblasť výskumu dizertačnej práce zodpovedá bodu 9.26. „Vývoj systému pre umiestnenie a propagáciu značiek na trhu, vytváranie značiek a manažment značky“ Pasy špeciality 08. 00.05 – Ekonomika a manažment národného hospodárstva (marketing). Autorov príspevok k štúdii. V predloženej práci autor prispel k formulácii výskumných cieľov, vypracovaniu teoretických a metodologických princípov, záverov a vedeckých a praktických odporúčaní. Mená spoluautorov, ktorí sa na štúdii podieľali, sú uvedené v zozname hlavných publikácií k téme dizertačnej práce. Všetky výsledky, ktoré predstavujú vedeckú novinku dizertačnej práce a boli predložené na obhajobu, získal autor osobne. Vedecká novinka dizertačnej práce spočíva v nasledujúcich vedeckých výsledkoch: 1. Postupy marketingového plánovania sú formalizované vývojom algoritmu na tvorbu stratégií značky, ktorý zahŕňa postupnosť prípravných, analytických, návrhových a 5 záverečných fáz. Tento algoritmus vám umožňuje formulovať stratégiu podnikovej značky pomocou techník, ktoré poskytujú komplexnú analýzu založenú na systematizácii ukazovateľov vonkajšieho a vnútorného prostredia podniku a spotrebiteľského vnímania značky (odsek 9.26 špeciálneho pasu 08.00.05 ). 2. Metodika pre situačnú analýzu produktového trhu bola doplnená o blok kvalitatívnych ukazovateľov stavu brandingu, medzi ktoré patrí obdobie vzniku, vznik, územné pokrytie značiek, predmetové zameranie, rozsah pôsobnosti a príslušnosť značiek. , štruktúra portfólia podnikových značiek, typy zastrešujúcich značiek, komunikačný imidž a cieľové publikum značky, vzťah medzi produktom a značkou, priorita v produktovej skupine a cenový segment značky. Použitie súhrnu týchto ukazovateľov nám umožňuje identifikovať hlavné faktory ovplyvňujúce tvorbu stratégií značky (odsek 9.26, Špeciálny pas 08.00.05). 3. V procese marketingového výskumu boli identifikované ukazovatele komunikačnej efektivity brandingu (postoj k značke, úroveň akvizície, povedomie o značke, úroveň dôvery v značku, lojalita zákazníkov k značke, spokojnosť s produktmi pod konkrétnou značkou). regionálneho trhu s mliekom a mliečnymi výrobkami. Ukazovatele efektívnosti komunikácie umožňujú určiť efektívnosť interakcie medzi predajcom a spotrebiteľom na regionálnych trhoch, čo dokazuje testovanie ukazovateľov na príklade trhu s mliečnymi výrobkami v Baškirskej republike (odsek 9.26 špeciálneho pasu 08.00.05). 4. Autorov prístup k formovaniu brandingových stratégií je navrhnutý na základe využitia lojalitnej matice, ktorej črtou je variabilná kombinácia ukazovateľov efektívnosti brandingovej komunikácie: úroveň akvizície a lojalita k značke. Testovanie matice lojality umožnilo formulovať stratégie na posilnenie lojality, odhaľovanie lojality, premenu lojality a budovanie lojality k rôznym značkám mliečnych výrobkov (článok 9.26 Pasu špecialít 08.00.05). 5. Boli vypracované odporúčania na hodnotenie ekonomickej efektívnosti (účinku) brandingu, zahŕňajúce vytvorenie informačnej databázy, výber metód hodnotenia a výpočet systému ukazovateľov v závislosti od cieľov brandingu. Identifikujú sa tri úrovne brandingu, ktoré predstavujú základ pre analýzu miery, do akej sa dosahujú ciele budovania značky: operačná, taktická a strategická (článok 9.26 špeciálneho pasu 08.00.05). Praktický význam štúdie umožňuje využiť metodologický vývoj dizertačného výskumu pri formovaní stratégií značky, výsledky štúdie môžu aplikovať výrobné a obchodné podniky s cieľom zvýšiť validitu prijatých rozhodnutí a pomôžu zvýšiť konkurencieschopnosť podniku v trhových podmienkach. Metodických 6 odporúčaní obsiahnutých v dizertačnej rešerši je možné využiť v vzdelávací proces Ekonomická fakulta Baškirského štátu Agrárna univerzita„Pri čítaní kurzov „Marketing“, „Marketingový prieskum na produktových trhoch“, „Marketing v cestovnom ruchu“. Teoretickým a metodologickým základom štúdie boli práce domácich a zahraničných vedcov venujúcich sa problematike formovania stratégií brandingu, ako aj predpisov RF. Riešenie zadaných úloh bolo realizované metódami systémovej, situačnej, faktorovej, štrukturálnej a portfóliovej analýzy, prieskumných metód, pozorovania a expertných hodnotení. Stupeň spoľahlivosti a testovanie výsledkov. Spoľahlivosť získaných výsledkov je spôsobená použitím ako informačnej základne štúdie regulačných právnych aktov Ruskej federácie, štatistických údajov ministerstva poľnohospodárstvo a Federálnej štátnej štatistickej služby pre Republiku Bashkortostan, podnikové informácie Allat CJSC, ako aj empirické údaje získané ako výsledok marketingového výskumu a expertných hodnotení vykonaných autorom. Hlavné ustanovenia a výsledky výskumu dizertačnej práce: - boli oznámené a schválené na vedeckých a praktických konferenciách: medzinárodných (Volgograd, 2008, Orenburg, 2013, Moskva, 2013), celoruských (Kirov, 2007, Ufa, 2008, Ufa , 2011); - používa Allat CJSC na analýzu situácie na trhu s mliečnymi výrobkami, formulovanie stratégií brandingu a hodnotenie efektívnosti brandingu v podniku, čo je potvrdené implementačným certifikátom; - autor používa na výučbu akademických disciplín: „Marketing“, „Marketingový prieskum na produktových trhoch“, čo je potvrdené osvedčením o implementácii. Publikácie. Na základe výsledkov štúdie bolo publikovaných 9 prác, z toho 3 v publikáciách odporúčaných Vyššou atestačnou komisiou Ruskej federácie, v celkovom objeme 2,2 p. autorské práva – 2,0 p.l. HLAVNÝ OBSAH PRÁCE Dizertačná práca je prezentovaná na 213 stranách a pozostáva z úvodu, troch kapitol, z toho 9 podkapitol, záveru, zoznamu použitých prameňov v počte 134 položiek, obsahuje 40 obrázkov, 41 tabuliek a 21 príloh. Úvod zdôvodňuje relevantnosť výskumnej témy, definuje ciele a zámery, predmet a predmet výskumu, mieru poznania problému, vedeckú novosť a praktický význam práce. Prvá kapitola „Vedecké, teoretické a metodologické aspekty tvorby stratégií brandingu“ skúma ekonomickú podstatu 7 pojmov „značka“ a „značka“, definuje úlohu brandingu v komunikačnom koncepte marketingu a analyzuje metodologické prístupy k formovaniu stratégií značky. Navrhuje sa algoritmus na tvorbu stratégií značky. V druhej kapitole „Branding na trhu s mliekom a mliečnymi výrobkami Republiky Bashkortostan“ bola vykonaná analýza ponuky, dopytu a spotreby mliečnych výrobkov na trhu, hodnotenie konkurenčného prostredia na trhu, zloženie a štruktúra Študovali sa portfóliá značiek podnikov na spracovanie mlieka v Baškirskej republike. Na základe uskutočneného marketingového výskumu spotrebiteľov boli identifikované hlavné faktory ovplyvňujúce proces rozhodovania o kúpe a profil nákupcu mliečnych výrobkov. V tretej kapitole „Tvorba brandingových stratégií na produktovom trhu“ boli na základe informácií získaných marketingovým výskumom hodnotené ukazovatele efektívnosti brandingovej komunikácie. Na základe komparatívnej analýzy nástrojov na rozvoj stratégií značky je navrhnutý nový nástroj – matica lojality. Boli vypracované odporúčania na hodnotenie ekonomickej efektívnosti brandingu a bola aplikovaná široká škála metód hodnotenia hodnoty značky ako hlavného indikátora ekonomického efektu brandingu. V závere sú zhrnuté hlavné závery dizertačnej práce a odporúčania. USTANOVENIA NA OBRANU 1 Formalizácia postupov marketingového plánovania prostredníctvom vývoja algoritmu tvorby stratégií značky Autor študoval teoretické aspekty formovania stratégií značky v podniku. Hlavné trendy v modernom trhové hospodárstvo , ktoré určujú potrebu rozvoja stratégií značky. Uspokojovanie základných potrieb zákazníkov, zvyšovanie konkurencie, skracovanie životných cyklov produktov, zvyšovanie neistoty vo vonkajšom prostredí, rozvoj informačnej spoločnosti, vznik komunikačného konceptu marketingu si vyžadujú formovanie stratégií brandingu zohľadňujúcich vnímanie spotrebiteľa. značka. Brandingovú stratégiu autor chápe ako dlhodobý plán cieleného ovplyvňovania značky s cieľom zvýšiť lojalitu zákazníkov k značke, presadiť ju na trhu a dlhodobo zvyšovať jej hodnotu. Metodologickým základom pre tvorbu stratégií značky je strategické marketingové plánovanie, ktoré zahŕňa výber stratégie značky, ktorá odráža silné stránky podniku, stav vonkajšieho prostredia, preferencie zákazníkov a pomáha podniku získať konkurenčné výhody. 8 Autor navrhol algoritmus na tvorbu stratégií značky (obrázok 1), ktorý zahŕňa štyri fázy: predbežnú, analytickú, fázu návrhu a konečnú fázu. Zdôrazňuje dôležitosť metód situačnej analýzy trhu a marketingového výskumu ako základu pre formovanie informačnej základne pre rozvoj stratégií značky. Poslanie podniku je raison d'être podniku a určuje jeho ciele, vrátane cieľov budovania značky. Poslaním podniku z marketingového hľadiska je podľa autora uspokojovať potreby ľudí. Hlavným cieľom brandingu je zvýšiť efektivitu podniku vytváraním a posilňovaním vzťahov medzi výrobcom a spotrebiteľom. V súčasnosti sa formovanie stratégií značky začína už vo fáze určovania poslania a cieľov podniku. Analýza vonkajšieho prostredia zahŕňa štúdium trhových podmienok (vzťah medzi ponukou, dopytom a spotrebou produktov) a hodnotenie konkurenčného prostredia regionálneho trhu, čo nám umožňuje identifikovať skutočných a potenciálnych konkurentov a určiť mieru koncentrácie trhu jednotlivými podnikmi. . Konštrukcia konkurenčnej trhovej mapy vám umožňuje posúdiť vzájomné pozície podniku v aktuálnom čase, ako aj predpovedať ich zmeny. Analýza vnútorného prostredia zahŕňa analýzu štruktúry portfólia značiek podniku: kvalitu a kvantitu podnikových značiek, ich závislosť a vzájomný vzťah. V tejto fáze je nevyhnutne analyzovaný proces brandingu v podnikoch, to znamená skutočné používanie rôznych nástrojov na dosiahnutie efektívnosti podniku používajúceho značku. Na skúmanie vnímania značky spotrebiteľmi sa vykonávajú panelové marketingové štúdie kupujúcich, ktoré sa opakujú v určitých intervaloch. V tejto fáze sa postoj spotrebiteľov k značke hodnotí pomocou techník, ako je metóda ideálneho bodu a model Fishbein. Štúdium vnímania značky spotrebiteľmi zahŕňa aj analýzu závislosti nákupov produktov od povedomia o značke. Záverečná fáza Výskum spotrebiteľského vnímania značky je hodnotenie lojality spotrebiteľov k značke, ktoré sa vykonáva pomocou analýzy časových radov, metódy oddelenia potrieb, metódy škálovania a metódy Fredericka Reichhelda. Výber a zdôvodnenie optimálnych stratégií značky je najdôležitejšou etapou v procese riadenia značky podniku. Na začiatku tejto fázy je potrebné vykonať komparatívna analýza existujúce nástroje pre strategické riadenie značky, z ktorých najpopulárnejšie sú BCG matica, Tauberova matica, matica finančného riadenia značky, matica ziskovosti predaja značky atď. vonkajšie prostredie Návrhy analýzy trhu Analýza dopytu po produktoch Analýza spotreby produktov Hodnotenie konkurenčného prostredia trhu Konštrukcia konkurenčnej trhovej mapy Prieskum štruktúry portfólia značky podniku Štúdium procesu riadenia značky Prieskum spotrebiteľského vnímania značky Marketing Hodnotenie spotrebiteľských postojov k prieskumu značky Analýza závislosti nákupov od povedomia kupujúcich o značke Hodnotenie lojality zákazníkov k značke Analytická fáza Analýza vnútorného prostredia nie Dostatok informácií áno Porovnávacia analýza nástrojov na formovanie stratégií značky Konštrukcia a nástroj na formovanie stratégií brandingu Vývoj obsahu stratégií brandingu Stanovenie ukazovateľov ekonomickej efektívnosti brandingu KONIEC áno Branding je efektívny nie Obrázok 1 Algoritmus formovania stratégií brandingu Záverečná fáza Hodnotenie ekonomickej efektívnosti brandingu Fáza návrhu Výber a zdôvodnenie stratégií branding 10 Pri vývoji nového nástroja na rozvoj brandingových stratégií je potrebné brať do úvahy nielen ukazovatele ekonomickej efektívnosti brandingu, ale aj komunikačnú efektivitu, ktorá hovorí o efektívnosti interakcie medzi výrobcom a spotrebiteľom. Tento nástroj vám umožňuje zvýrazniť rôzne stratégie pre každú značku. Hodnotenie ekonomickej efektívnosti brandingu zahŕňa určenie efektu vyjadreného v absolútnych ukazovateľoch a skutočnej efektívnosti vyjadrenej v relatívnych ukazovateľoch. Ekonomický efekt brandingu je vyjadrený dodatočným príjmom generovaným používaním značky. Navrhovaný algoritmus umožňuje formulovať stratégie brandingu v kontexte komunikačného konceptu marketingu, prispôsobeného podnikovému prostrediu a zabezpečuje konzistentnosť, konzistentnosť a komplementárnosť stratégií. 2 Doplnenie metodiky pre situačnú analýzu trhu Rozhodovanie v oblasti tvorby brandingových stratégií predpokladá prítomnosť informačnej bázy, ktorá sa tvorí na základe situačnej analýzy, ktorej súčasťou je analýza vonkajšieho a vnútorného prostredia. podniku. Pre skvalitnenie situačnej analýzy autor navrhol prístup k jej implementácii (Tabuľka 1), ktorý zahŕňa analýzu kvantitatívnych ukazovateľov trhových podmienok, hodnotenie kvantitatívnych ukazovateľov konkurenčného prostredia a štúdiu kvalitatívnych ukazovateľov brandingu, čo viedlo k pridaniu metodológie situačnej analýzy, ktorá nám umožňuje identifikovať hlavné faktory ovplyvňujúce formovanie brandingových stratégií. Použitie tejto metodiky umožnilo určiť, že požiadavky kupujúcich mliečnych výrobkov nie sú plne uspokojené. Tabuľka 1 Metodika pre situačnú analýzu trhu s mliečnymi výrobkami Ukazovatele Vzorec výpočtu, zdroj 1 2 1. Analýza kvantitatívnych ukazovateľov trhových podmienok Výroba produktov Štatistické údaje podľa typu F Štruktúra produkcie d i i 100 %, kde d i je podiel produkcie i-tého typu produktu; Fi výrobky F - objem výroby i-tého druhu výrobku; F - celkový objem výroby Kumulatívna produkcia Štatistické údaje Dovoz výrobkov Štatistické údaje Zásoby na konci roka Štatistické údaje Skutočná spotreba Štatistické údaje Štatistické údaje o obyvateľstve Potenciálny dopyt D Q N, kde D je potenciálny dopyt, Q je obyvateľstvo, N je ročná miera spotreby produktu na 1 osobu 11 Pokračovanie tabuľky 1 Úroveň dopytu 1 2 P spokojnosť U 100 %, kde U je úroveň uspokojenia dopytu, P D D D skutočná spotreba produktu 2. Hodnotenie kvantitatívnych ukazovateľov konkurenčného prostredia Počet konkurenti Štatistické údaje Kapacita trhu Štatistické údaje V Trhové podiely konkurentov S i i 100 %, kde S i je trhový podiel i-tého konkurenta; V i - objem V predaja i-teho konkurenta; V - kapacita trhu (celkový objem predaja) Tempo rastu trhu Ts S; S, kde Ts je miera rastu podielu na trhu, S; a S - podiel trhových podielov konkurenta vo vykazovanom a základnom období, v uvedenom poradí n Priemerný trhový podiel Sm S i 1 i n 100 %, kde S m - priemerný trhový podiel, n - počet konkurentov Priemerná miera rastu trhového podielu Koeficient trhovej koncentrácie n T si, kde Tm je priemerná miera rastu trhového podielu n V V 2 V3 CR3 1 100 %, kde CR3 je koeficient trhovej koncentrácie V, V1, V 2, V3 sú objemy predaja troch najväčších Tm i 1 podnikov n Herfindahlov index HHI S i2 , kde HHI je Herfindahlov-Hirschmanov index Hirschman i q Konkurenčná pozícia Určená na základe ukazovateľov podielu na trhu a miery jeho rast podniku 3. Výskum kvalitatívnych ukazovateľov brandingu Územné pokrytie Empirický výskum značiek Obdobie vzniku Empirický výskum značiek Pôvodné značky Empirický výskum Predmet Empirický výskum orientácia na značku Rozsah značky Empirický výskum Príslušnosť k značke Empirický výskum Štruktúra portfólia Empirický výskum podniku značky Typy zastrešujúcich značiek Empirický výskum Komunikačný imidž Empirický výskum Cieľové publikum značky Firemné informácie Korelácia „produktInformačná značka spoločnosti“ Priorita značky v skupine produktov Empirický prieskum Cenový segment značky Firemné informácie 12 Zvýšiť platnosť vypracovaných stratégií značky, bola vytvorená konkurenčná mapa trhu, ktorá ukázala, že lídrami na trhu a hlavnými rivalmi sú pobočka Wimm-Bill-Dann OJSC, pobočka Ufamolagroprom a CJSC Allat. Dobrú pozíciu majú aj CJSC Davlekanovsky Dairy Plant a OJSC Belebeevsky Dairy Plant. LLC Trade House Beloretsk-Moloko je v najmenej výhodnej pozícii na trhu. Pre udržanie a zlepšenie konkurenčného postavenia boli pre každý podnik navrhnuté konkurenčné stratégie. V súčasnosti sa v manažmente značky venuje osobitná pozornosť postaveniu značky v štruktúre portfólia značiek. Väčšina podnikov na spracovanie mlieka v Baškirsku má svoju vlastnú podnikovú značku (CJSC Davlekanovskaya Dairy Company - značka Davlekanovo, OJSC Belebeevsky Dairy Plant - Belebeevsky atď.), ktorej cieľom je zdôrazniť konkurenčné výhody celého podniku. Navyše, takéto značky nie sú len podnikové, ale aj zastrešujúce značky predstavujúce sériu produktov. Napríklad značka Davlekanovo predstavuje tak samotný podnik, ako aj sériu jeho mliečnych výrobkov (konzumné mlieko, kefír atď.). Existuje však aj na trhu veľké číslo rôzne holdingy, ktoré majú firemnú značku a združujú pod ňou rôzne podniky, v Rusku (CJSC Allat zahŕňa mliekarenský závod Sterlitamak a Mestský mliekarenský závod Neftekamsk, OJSC Wimm-Bill-Dann a OJSC Unimilk - desiatky tovární po celej krajine) av zahraničí ( „Danone“ so závodmi v Španielsku, Francúzsku, USA, „Ehrmann“ so závodmi v Nemecku, Rusku). Vo svojom portfóliu majú produktové a zastrešujúce značky. Spoločnosti pôsobiace na trhu Bashkortostan teda zvyčajne majú vo svojom portfóliu rôzne druhy dáždnikové značky: 1) klasické („Vesely Milkman“, „House in the Village“ od JSC „Wimm-Bill-Dann“; „Darenka“, „Na raňajky“, „Snezhok“ od JSC „Allat“ atď.), v rámci ktorých sa vyrábajú tradičné mliečne výrobky: konzumné mlieko, kefír, kyslá smotana, tvaroh a iné; 2) detské („Red Up“, od JSC „Wimm-Bill-Dann“; „Fruktoshka“ od JSC „Allat“ atď.), v rámci ktorých sa vyrábajú mliečne koktaily, tvaroh, tvaroh a jogurty pre deti rôzneho veku; 3) diétne („Bio Max“ od Wimm-Bill-Dann OJSC, „Fitness“ od Allat CJSC; „Actual“ a „Bio Balance“ od Unimilk OJSC); 4) špeciálne (jogurt a tvarohové dezerty pod značkou „Miracle“ a „Frugurt“ od Wimm-Bill-Dann OJSC, „Dejone“ od Allat CJSC, „Danone“ a „Danissimo“ od Danone). Okrem toho všetkého majú veľké holdingové spoločnosti aj jednotlivé značky. Napríklad Wimm-Bill-Dann OJSC vyrába sterilizované mlieko „M“ („Mlieko s veľkým M“), tavený syr „Omichka“ a produkt „Imunele“, ktorý obsahuje imunoaktívny komplex 13. Allat CJSC vyrába sterilizované mlieko a tvaroh pod značkami „In the cell“ a „Fruktoshka“. Vykonaná analýza poukazuje na zložitú hierarchickú štruktúru portfólia značiek podnikov. Schéma zastrešujúcej značky sa do značnej miery vypláca. Jeho výhodou je zníženie marketingových nákladov na skupinu produktov pod zastrešujúcou značkou, ako aj to, že je jednoduchšie uviesť na trh novú podznačku v rámci zastrešujúcej značky, ako vytvoriť novú. Vykonaná situačná analýza trhu s mliečnymi výrobkami umožnila identifikovať faktory ovplyvňujúce tvorbu stratégií značky, medzi ktoré patria: črty vývoja trhu; štruktúra a vzťah medzi dopytom, ponukou a spotrebou mliečnych výrobkov; stav konkurenčného trhového prostredia; zloženie a štruktúra portfólia značiek podnikov na spracovanie mlieka v Baškirskej republike. Výhodami aplikovanej metodiky sú multikritériá, možnosť komplexného prieskumu trhu, jednoduchosť aplikácie a využitie dostupných informácií. 3 Identifikácia ukazovateľov komunikačnej efektivity brandingu Pod komunikačnou efektívnosťou brandingu autor rozumie efektívnosť interakcie medzi výrobcom a kupujúcim jeho produktov. Medzi jeho ukazovatele patrí povedomie o značke, miera nákupu, úroveň dôvery, lojalita k značke, spokojnosť spotrebiteľov s produktmi pod konkrétnou značkou a postoj spotrebiteľov k značke. Povedomie o značke sa nazýva aj povedomie. Vzťahuje sa na úroveň povedomia spotrebiteľov o značke. Objem predaja produktov závisí od povedomia o značke, preto je potrebné ho študovať a zvyšovať pomocou rôznych nástrojov marketingovej komunikácie. Na základe údajov z prieskumu bol identifikovaný vzťah medzi úrovňou povedomia (slávy) a úrovňou akvizície značky (obrázok 2). Obrázok 2 Závislosť úrovne akvizície od úrovne povedomia o značke mliečnych výrobkov na trhu Republiky Bashkortostan v roku 2011 14 Prepočty ukazujú, že závislosť úrovne akvizície od úrovne povedomia vyjadruje rovnica y 1,706 1,155 x , kde y je úroveň získania, x je úroveň slávy. To znamená, že pri zvýšení povedomia o značke o 1 % sa úroveň akvizície produktu zvyšuje o 1,155 %. Preto je potrebné dbať na zvyšovanie povedomia o svojej značke, ak má za cieľ zvýšiť predaj svojich produktov. Na tento účel sa navrhuje súbor opatrení na podporu rýchleho rozpoznania značky spotrebiteľom – koncept zabezpečenia rozpoznania značky podľa prvkov, ktorý zahŕňa rozdelenie značky na komponenty (rozpoznateľnosť farby, tvaru, symbolov atď.). Najdôležitejším ukazovateľom komunikačnej efektivity brandingu je lojalita zákazníkov k značke, t.j. lojalita spôsobená preferenciou jednej značky pri každom nákupe produktu. Autor navrhuje rozdelenie metód hodnotenia lojality na všeobecné, pomocou ktorých možno hodnotiť lojalitu k viacerým značkám, a súkromné, ktoré umožňujú hodnotiť lojalitu ku konkrétnej značke. Jeden z najúčinnejších bežné metódy Meranie lojality k značke je analýza časových radov (tabuľka 2), ktorá zahŕňa použitie dvojrozmernej tabuľky, ktorá zobrazuje počet zákazníkov preferujúcich určitú značku v dvoch časových obdobiach. Zároveň sa analyzuje prechod kupujúcich z jednej značky na druhú. Tabuľka 2 Vernosť zákazníkov mliečnym značkám v roku 2011, % 18,1 8,2 30,7 7,4 32,2 6,7 24,3 50,2 22,1 6,2 18,4 14,7 22, 2 14,1 70,14 24 6,3.7. 4,1 6,6 6,1 4,0 69,8 2,2 4 ,1 61,6 3,1 7,4 33,8 3,7 8,9 3,7 4,1 6,7 12,1 39,9 12,1 4,0 13,2 6,6 Iní 6, 0 2,2 58,8 21,5 13,3 36,4 “Poctivá krava” “Darenka” “Prostokvasek Miláčik” “Jol 7 87,6 “ Kirillovskoe " "Mlieko s veľkým M" "Kockované" "Biely oblak" "Dom na dedine" "Veselý mliekar" "Prostokvashino" "Darenka" "Poctivá krava" "Davlekanovo" "Kirillovskoe" Iné "Davlekanovo" Prvá štúdia Etapy výskumu , značky „Mlieko s veľkým M“ Druhá štúdia 39,9 10,7 13,3 17,7 32,2 13,3 20,0 12,1 Výsledky štúdie naznačujú, že maximálnu lojalitu zákazníkov 15 ako „Mlieko s veľkým M“ majú nasledujúce značky konzumného mlieka (87,6 % ), „Biely oblak“ (70,1 %), „Dom na dedine“ (69,8 %), „Veselý mliekar“ (61,6 %), „Darenka“ „(58,8 %). Ide o značky, ktoré sú medzi spotrebiteľmi mliečnych výrobkov v Baškirskej republike veľmi obľúbené. Súkromné metódy hodnotenia lojality zákazníkov k značkám sú metóda rozdelenia potrieb, Reichheldova metóda a metóda škálovania. Hodnotenie lojality pomocou metódy oddelenia potrieb zahŕňa identifikáciu pomeru počtu a frekvencie nákupov konkrétnej značky k celkovému počtu nákupov. Ak si zákazník kúpil napríklad 12 balení mlieka za mesiac, z toho 9 balení bolo „Mlieko s veľkým M“, vernosť značke je 75 %. Metóda škálovania navrhuje identifikovať mieru spokojnosti zákazníka so značkou. V tomto prípade bude stupnica spokojnosti vyzerať takto: 1 – „Úplne nespokojný“, 2 – „Nespokojný“, 3 – „Neutrálny“, 4 – „Spokojný“, 5 – „Úplne spokojný“. Vernosť zákazníkov je určená vzorcom: L 1n1 2n2 3n3 4n4 5n5, 100 % (1) kde n je percento zákazníkov patriacich do konkrétnej triedy. Výsledky prieskumu ukázali, že 5,1 % zákazníkov je úplne nespokojných so značkou Milk with a Capital M, 9,8 % je nespokojných, 18,3 % je neutrálnych, 53,7 % je spokojných a 13,1 % je s touto značkou úplne spokojných. Následne L 3,7, čo naznačuje, že medzi kupujúcimi prevládajú tí, ktorí sú spokojní so značkou „Mlieko s veľkým M“. Je však aj veľa takých, ktorí sú s mliekom pod touto značkou buď neutrálni, alebo nie sú spokojní, pretože... sa blíži len k hodnote 4 – „Spokojný“. Podiel takýchto kupujúcich je významný – 33,2 %. Podľa metódy Fredericka Reichhelda (Net Promoter Score - NPS) možno lojalitu posúdiť tak, že respondentovi položíte iba jednu otázku: „Aká je pravdepodobnosť, že túto značku odporučíte svojim priateľom?“ Na základe výsledkov svojich odpovedí sú všetci respondenti rozdelení do skupín: 1) 9-10 – „promotéri“ – kupujúci, ktorí sú verní tejto značke a sú pripravení odporučiť ju svojim známym; 2) 7-8 – „neutrálni“ – kupujúci, ktorí sú vo všeobecnosti spokojní s výrobkami pod touto značkou, ale nemajú chuť odporúčať ich svojim priateľom a známym; 3) 1-6 – „kritici“ – nie sú spokojní s produktmi pod touto značkou a nebudú ich nikomu odporúčať. NPS predstavuje čisté skóre lojality a počíta sa ako rozdiel medzi percentom „propagátorov“ a „odporcov“. Podľa prieskumu je medzi kupujúcimi značky „Mlieko s veľkým M“ 14,9 % „kritických“, 13,3 % „neutrálnych“ a 71,8 % „propagátorov“, t. NPS = 71,8 % - 14,9 % = 56,9 %. V dôsledku toho je lojalita zákazníkov k značke „Mlieko s veľkým M“ 56,9 %. 16 Pre vytvorenie lojálnej zákazníckej základne je navrhnutý vernostný program, ktorého cieľom je udržať si zákazníkov lepším uspokojovaním ich potrieb. Riadenie lojality je zamerané na materiálne a psychické povzbudenie zákazníkov, zvýšenie adresnosti požiadaviek, zvýšenie veľkosti jednorazového nákupu, vytvorenie spätná väzba so zákazníkmi, prilákanie nových zákazníkov atď. Uskutočnený marketingový výskum nákupcov mliečnych výrobkov umožnil identifikovať ukazovatele komunikačnej efektívnosti brandingu, ktoré v konečnom dôsledku určujú ekonomickú efektívnosť (efekt) brandingu, vyjadrenú takými ukazovateľmi, ako je hodnota značky, objem predaja značky, podiel na trhu. 4 Návrh autorkinho prístupu k formovaniu stratégií brandingu Štúdium vedeckých prístupov využívaných pri formovaní stratégií brandingu ukázalo, že v strategickom marketingovom plánovaní sa najčastejšie využívajú maticové nástroje, ktoré vychádzajú z ukazovateľov podielu na trhu, rastu podielu na trhu. miera, atraktívnosť odvetvia, konkurenčná pozícia, investícia do značky a pod. Autor vykonal komparatívnu analýzu rôznych nástrojov používaných v brandingu na podnikovej úrovni. Každý z týchto prístupov má svoje výhody a nevýhody, no možno identifikovať jednu spoločnú nevýhodu, ktorá je charakteristická pre všetky. Spočíva v tom, že sa neberú do úvahy ukazovatele efektívnosti komunikácie značky. V rámci programu riadenia lojality sa navrhuje matica lojality, ktorej výhodou je, že ukazovatele efektívnosti komunikácie sa berú ako základ pre tvorbu stratégií značky: úroveň lojality a akvizície. Efektívnosť používania vernostnej matice ako nástroja na rozvoj stratégií značky je daná tým, že má veľký praktický význam, pretože ľahko použiteľné pre značky na trhu produktov. Obrázok 3 ukazuje výsledky testovania vernostnej matice na príklade hlavných mliečnych značiek Republiky Bashkortostan. Vernostná matica navrhuje štyri stratégie budovania značky: Vernostná stratégia je vhodná, keď zákazníci nakupujú veľké množstvá produktov podniku a sú jeho absolútnymi prívržencami, to znamená, že existuje takzvaná skutočná lojalita. Ide o ideálny typ komunikácie medzi výrobcom a spotrebiteľom, a preto ho treba len podporovať a posilňovať sledovaním kvality produktu a pomerne vysokej ceny, ktorú je verný kupujúci ochotný zaplatiť. Stratégia zverejnenia lojality je použiteľná v situáciách, keď zákazníci vysoko oceňujú značku (vysoká úroveň lojality 17), ale nemajú možnosť si ju často kúpiť, to znamená, že existuje skrytá (latentná) lojalita. Úlohou podniku je v tomto prípade implementovať opatrenia, ktoré prispejú k prechodu stavu dopytu od skrytej lojality k skutočnej lojalite. Ide v prvom rade o zvýšenie dostupnosti značky, t.j. zníženie cien, pravidelné zľavy na tovar. Obrázok 3 Matica lojality vo vzťahu k značkám mlieka na trhu Republiky Bashkortostan v roku 2011 Stratégia konverzie lojality je použiteľná v prípadoch, keď kupujúci kupuje značku, ale nepociťuje k nej spokojnosť ani emocionálnu väzbu, ale vlastný výber v súvislosti s ponúkanou zľavou alebo obmedzeným výberom tovaru, čiže dochádza k falošnej lojalite. Cieľom takejto stratégie je premeniť falošnú lojalitu na skutočnú, pre ktorú musí výrobca zlepšiť kvalitu výrobkov, zabrániť rastu cien a presadzovať aktívnu politiku propagácie značky. Stratégia budovania lojality sa odporúča, ak kupujúci nie je fanúšikom značky spoločnosti a kupuje ju len príležitostne, to znamená, že lojalita je nízka alebo vôbec chýba. Táto stratégia zahŕňa radikálnu revíziu celého marketingového mixu používaného spoločnosťou v uvažovanom segmente trhu a vytvorenie lojality k značke vo všetkých fázach propagácie produktu od výrobcu až po spotrebiteľa. Navrhovaný nástroj na rozvoj stratégií značky nám umožňuje vziať do úvahy jeden z najdôležitejších faktorov úspechu spoločnosti na trhu – lojalitu zákazníkov k jej značkám. V moderných podmienkach umožňuje podniku získať konkurenčnú výhodu, získať zamýšľaný podiel na trhu a zásadne dosiahnuť nová úroveň rozvoj. Využitie ukazovateľov efektívnosti komunikácie pri tvorbe stratégií brandingu je diktované potrebou implementácie komunikačného konceptu marketingu v informačnej spoločnosti. Čím vyššie sú hodnoty týchto ukazovateľov, tým efektívnejší je komunikačný dopad spoločnosti, ktorá značku vlastní, na svojich zákazníkov. Hodnota týchto ukazovateľov zase určuje hodnoty ukazovateľov ekonomickej efektívnosti. 5 Vypracovanie odporúčaní pre hodnotenie ekonomickej efektívnosti brandingu Hodnotenie ekonomickej efektívnosti brandingu je najdôležitejšou zložkou algoritmu pre rozvoj brandingových stratégií, pretože Práve získanie ďalších výhod určuje potrebu podniku využívať tento typ marketingovej komunikácie. Stratégia značky je v podstate plánom na dosiahnutie cieľov, ktoré sa rozvíjajú na strategickej, taktickej a operačnej úrovni. V ekonomickej vede sa rozlišujú kategórie ekonomického efektu a ekonomickej efektívnosti. Ekonomický efekt brandingu je chápaný ako absolútny prospešný výsledok, ktorý prináša značka spoločnosti a vyjadrený v hodnote. Ekonomická efektívnosť brandingu je zasa určená pomerom konečných užitočných výsledkov a prostriedkov vynaložených na branding a je vyjadrená v relatívnych ukazovateľoch. Výskum dizertačnej práce navrhuje zhodnotiť ekonomickú efektívnosť (efekt) brandingu (obrázok 4) v závislosti od cieľov brandingu stanovených na operačnej, taktickej a strategickej úrovni. Zároveň je dôležité určiť zdroje informácií a metódy hodnotenia ukazovateľov výkonnosti (účinkov) brandingu. Cieľom brandingu na prevádzkovej úrovni je odlíšiť tovar spoločnosti od podobných produktov jej konkurentov, zvýšiť počet kupujúcich povedomých o značke a získať cenovú výhodu, keďže kupujúci je ochotný zaplatiť vyššiu sumu za vyššiu kvalitu. a prestížnejší produkt. Rozdiel v cene značkového a neznačkového produktu – cenová prirážka – je ukazovateľom ekonomického efektu brandingu na danej úrovni riadenia. Toto je primárny ukazovateľ, ktorý charakterizuje účinok, pre ktorý sa spoločnosť skutočne angažuje v označovaní svojich produktov. Ukazovateľmi ekonomickej efektívnosti značky na uvažovanej úrovni sú náklady na značku na prilákaného spotrebiteľa a zvýšenie predaja značky na prilákaného spotrebiteľa. Na taktickej úrovni je cieľom brandingu získať prebytočný zisk z dôvodu cenovej prémie za značkový produkt, rozšíriť hranice trhu popularizáciou značky a zvýšením počtu verných zákazníkov a vyhrať súťaž. Ukazovateľmi ekonomického efektu brandingu na tejto úrovni sú objem predaja značky a zisk zo značky. Nákladovú efektívnosť brandingu na taktickej úrovni vyjadruje návratnosť tržieb značky a podiel značky na trhu. Zdrojom informácií pre hodnotenie ukazovateľov sú podnikové údaje podnikov a vládne štatistiky. 19 20 Treba poznamenať, že hodnotenie ekonomického efektu a efektívnosti brandingu je v súčasnosti veľmi zložité, a to nielen z dôvodu, že informácie pre výpočet ukazovateľov sú obchodným tajomstvom podniku, ale aj z toho dôvodu, že v súčasnosti vo väčšine V ruských podnikoch sa výdavky a príjmy tradične sledujú skôr podľa produktu než podľa značky. Strategická úroveň brandingu pokrýva dlhé časové obdobie a zahŕňa dosahovanie globálnych cieľov brandingu, medzi ktoré patrí zvyšovanie akcionárskej hodnoty spoločnosti, dlhodobé investície do rozvoja podnikania a využívanie vlastného imania značky v nových oblastiach. Mieru dosiahnutia týchto cieľov demonštruje ukazovateľ efektívnosti investícií do značky, ktorý je pomerom rozdielu medzi nárastom hrubého príjmu z predaja produktov pod konkrétnou značkou k objemu investícií do tejto značky. značka. Slúži ako kritérium na porovnanie efektívnosti alternatívnych značkových riešení a umožňuje stanoviť priority pri financovaní značkových projektov. Jedným z najdôležitejších ukazovateľov ekonomického efektu brandingu je hodnota značky. V modernej ekonomike sa silná značka považuje za nehmotné aktívum spoločnosti, významovo porovnateľné s materiálnymi zdrojmi a nadobúda konkrétnu reálnu peňažnú hodnotu. Sú to náklady, ktoré určujú dodatočný príjem, ktorý značka spoločnosti prinesie. Dizertačný výskum posudzoval hodnotu značky Darenka metódami: nákladová, trhová, metóda trhového porovnávania, metóda diskontovaných peňažných tokov, metóda celkovej diskontovanej pridanej hodnoty, licenčná metóda a výnosová metóda. Ukázal ekonomický efekt, ktorý prináša značka spoločnosti. Najrozumnejšou metódou hodnotenia hodnoty značky je podľa autora metóda diskontovaných peňažných tokov vyvinutá spoločnosťou Inetbrand. Nevýhodou tejto metódy, ktorou je zložitosť aplikácie, sú jej výhody, z ktorých hlavnou je zameranie sa na strategický manažment značky. Z tohto hľadiska je značka považovaná za nástroj efektívneho investovania kapitálu spoločnosti. Pri jej posudzovaní sa používa väčší počet ukazovateľov, čím je metóda najpresnejšia a čo je najdôležitejšie, metóda zohľadňuje budúce peňažné toky z predaja značky, čím implementuje koncepciu strategického riadenia značky. ZÁVER Dizertačný výskum rozpracoval teoretické a metodologické aspekty formovania stratégií značky v podniku: 1) skúmali sa teoretické aspekty koncepcie značky, identifikovali sa hlavné trendy v modernej trhovej ekonomike, ktoré diktujú potrebu formovania stratégie budovania značky. Určuje sa úloha brandingu v komunikačnom koncepte marketingu, ktorý vznikol v dôsledku formovania informačnej spoločnosti; 2) bol objasnený koncept stratégie značky a bol vyvinutý algoritmus na tvorbu stratégií značky, ktorý zahŕňa komplexnú analýzu vonkajšieho a vnútorného prostredia podniku, ako aj vnímanie značky spotrebiteľmi; 3) identifikovali sa ukazovatele a analyzovali sa trendy vo vývoji mliekarenského priemyslu, pričom sa zohľadnil stav trhu so surovým mliekom na príklade federálneho okresu Volga; 4) navrhuje sa prístup k vykonávaniu situačnej analýzy trhu, vrátane analýzy trhových podmienok, hodnotenia jeho konkurenčného prostredia a štúdie stavu označovania mlieka a mliečnych výrobkov na príklade trhu republiky Baškirsko; 5) bola vykonaná marketingová štúdia kupujúcich mliečnych výrobkov z Republiky Bashkortostan, ktorá umožnila študovať faktory ovplyvňujúce proces rozhodovania o nákupe a určiť profil kupujúceho. Ako výsledok štúdie boli identifikované aj ukazovatele komunikačnej efektivity brandingu, ktorý je v práci chápaný ako efektivita interakcie medzi výrobcom a kupujúcim jeho produktov; 6) bola vykonaná komparatívna analýza existujúcich nástrojov na tvorbu stratégií značky a navrhnutá matica lojality, ktorá ponúka rôzne stratégie značky v závislosti od variabilnej kombinácie takých ukazovateľov efektívnosti komunikácie značky, ako je úroveň akvizície a lojality zákazníkov značka; 7) zistilo sa, že ciele brandingu sa môžu líšiť v závislosti od jeho úrovne (operačnej, taktickej a strategickej), na základe čoho boli vypracované odporúčania na hodnotenie ekonomickej efektívnosti (účinku) brandingu, vrátane identifikácie zdrojov informácií a metód na hodnotenie ukazovateľov; 8) na základe použitia rôznych metód hodnotenia hodnoty značky Darenka sa zistilo, že najviac opodstatnená je metóda diskontovaných peňažných tokov, ktorá značku považuje za nástroj dlhodobej investície spoločnosti. Závery a odporúčania získané počas výskumu dizertačnej práce môžu využiť ruské podniky pôsobiace na potravinových trhoch a pomôžu zvýšiť ich konkurencieschopnosť v moderných podmienkach. 22 ZOZNAM DIEL PUBLIKOVANÝCH AUTOROM V publikáciách odporúčaných Vyššou atestačnou komisiou Ruskej federácie: 1 Nigmatullina, O.Yu. Povedomie o značke ako hlavný faktor pri zvyšovaní objemu predaja / O.Yu. Nigmatullina // Ekonomika a manažment: vedecký a praktický časopis. – 2011. – Číslo 6(104) – S. 96-100. 2 Nigmatullina, O.Yu. Metodika hodnotenia lojality značky / O.Yu. Nigmatullina, A.M. Bakieva // Bulletin Bashkirskej štátnej agrárnej univerzity: vedecký časopis. – 2012. – Číslo 2(22) – S. 81-84. 3 Nigmatullina, O.Yu. Stratégie riadenia značky / O.Yu. Nigmatullina // Bulletin Štátnej agrárnej univerzity Bashkir: vedecký časopis. – 2012. – Číslo 4(24) – S. 75-78. Články v zborníkoch vedeckých konferenčných materiálov: 4 Kadyseva, O.Yu. (Nigmatullina) Manažment značky v OJSC „Ufamolzavod“: materiály medziuniverzitnej študentskej vedeckej konferencie „Poznanie mladých pre nové storočie“ / O.Yu. Kadyševová (Nigmatullina), A.M. Bakijevová. – Kirov: Štátna poľnohospodárska akadémia Vjatka, 2007. – Časť 5: Ekonomické vedy. – s. 253-255. 5 Kadyševová, O.Yu. (Nigmatullina) Branding ako syntetická marketingová komunikácia: materiály II. medzinárodnej vedeckej a praktickej konferencie mladých výskumníkov „Veda a mládež: nové nápady a riešenia“ / O.Yu. Kadyševová (Nigmatullina). – Volgograd: IPK “Niva”, 2008. – Časť 1: Ekonomika a právo. – s. 59-60. 6 Kadyševová, O.Yu. (Nigmatullina) Stratégia rozšírenia sortimentu v OJSC „Ufamolzavod“: materiály II. celoruskej študentskej konferencie „Aktuálne problémy manažmentu a marketingu“ / O.Yu. Kadyševová (Nigmatullina). – Ufa: Bashkir State Agrarian University, 2008. – Ekonomické vedy. – s. 29-33. 7 Nigmatullina, O.Yu. Značka ako hlavný nehmotný majetok spoločnosti: materiály IV. celoruskej vedeckej a praktickej konferencie mladých vedcov „Mládežnícky a agropriemyselný komplex: problémy a perspektívy“ / O.Yu. Nigmatullina. – Ufa: Bashkir State Agrarian University, 2011. – Ekonomické vedy. – s. 188-190. 8 Nigmatullina, O.Yu. Algoritmus pre tvorbu stratégií značky ako prvok strategického riadenia podniku: materiály III. medzinárodnej vedeckej a praktickej konferencie „Ekonomika prihraničných regiónov v podmienkach modernizácie: Problémy a perspektívy rozvoja“ / O.Yu. Nigmatullina. – Orenburg: LLC IPK „Univerzita“, 2013. – S. 265-268. 9 Nigmatullina, O.Yu. Analýza portfólia značiek podnikov na trhu s mliekom a mliečnymi výrobkami v Republike Bashkortostan: materiály I. Medzinárodnej vedeckej a praktickej vzdialenej konferencie " Ekonomická veda v 21. storočí: otázky teórie a praxe“ / O.Yu. Nigmatullina. – Moskva: Vydavateľstvo Pero, 2013. – S. 110-114. 23 24
Marketingová stratégia podniku
Úvod
1. Výskumná časť
1.1. SWOT - analýza spoločnosti.
1.3. Spotrebiteľská analýza.
2. Strategická časť
2.1. Produktová stratégia.
2.2. Distribučná politika.
2.3. Cenová stratégia.
2.4. Zásady propagácie.
Záver
Bibliografia
Úvod
Od začiatku roka 2007 zaznamenali poľnohospodárske podniky nárast produkcie mlieka. V januári sa vyrobilo 1016,4 tis. ton mlieka (nárast o 47,6 tis. ton). Dojivosť na kravu bola 269 kg (o 25 kg viac ako v roku 2006).
Podľa oficiálnych štatistík spotrebujú Rusi v priemere okolo 20 litrov mlieka ročne, čo je dvadsaťkrát menej ako vo Švédsku.
Približne 20 % výrobkov na trhu s mliečnymi výrobkami je vyrobených z nekvalitných alebo falšovaných surovín. Rast trhu nastal v dôsledku zvýšenia predaja obohateného kefíru a tvarohu - o 27% a 25%.
Za obdobie od januára do septembra 2007 objem výroby plnotučných mliečnych výrobkov predstavoval 7,6 milióna ton.
Spotrebiteľský dopyt je čoraz viac individualizovaný, mnohí si radšej vyberajú produkty, ktoré vyhovujú ich životnému štýlu, kde dôležitú úlohu zohráva nutričný systém a pozornosť sa venuje obsahu kalórií a nutričnej hodnote potravín.
V najbližších desiatich rokoch sa môže znížiť spotreba tradičných fermentovaných mliečnych výrobkov, ako sú kefír, kyslá smotana, tvaroh.
Hlavné body marketingového plánu sú:
program komplexného prieskumu trhu, ktorý sa má uskutočniť počas realizácie projektu;
celkový objem a sortiment predaných produktov v členení podľa obdobia realizácie projektu;
smerovanie zlepšovania produktu, berúc do úvahy fázy jeho životného cyklu, reakciu konkurentov a reakcie spotrebiteľov;
zdôvodnenie cenovej politiky (cenové hladiny jednotlivých produktov, využitie zliav, zohľadnenie reakcie spotrebiteľa na ceny);
plánovanie predaja (celková hodnota);
plánovanie distribúcie tovaru (organizácia dopravy a skladovania, umiestnenie skladov, organizačné náklady);
marketingový kontrolný systém (kontrolované ukazovatele, frekvencia kontrol, maximálne odchýlky skutočných údajov od plánovaných).
Priebeh marketingového plánu v priebehu roka je predmetom systematického sledovania s prípadnými úpravami samotného dokumentu, až po prechod na alternatívnu stratégiu riadenia spoločnosti v podmienkach nepriaznivých trhových podmienok.
Malo by sa pamätať na to, že také prvky marketingu, ako je segmentácia a umiestnenie produktov na trhu, sú zásadné. V konečnom dôsledku sú všetky marketingové aktivity spoločnosti zamerané na vytváranie nových produktov, ktoré spotrebitelia potrebujú, aby našli nové trhy pre svoje produkty a udržali si svoj podiel na trhu.
Objem predaja tovaru a zisku, ktorý je hlavný cieľ spoločnosti.
Úspech spoločnosti v konkurencii do značnej miery závisí od toho, ako dobre je vybraný segment trhu. Segmen
t trhu zvyčajne vykonávajú spotrebitelia, podľa parametrov produktu a hlavní konkurenti. Jedným z najdôležitejších prvkov marketingového plánu je aj cenotvorba.
1. SEKCIA VÝSKUM
1.1. SWOT - analýza spoločnosti.
Medzi mnohými nástrojmi na analýzu trhovej pozície podniku je jedným z najviditeľnejších vývoj SWOT analýzy.
Podstatou takejto analýzy je posúdiť perspektívu finančnej a ekonomickej činnosti podniku v dvoch aspektoch.
Keď hovoríme o súčasnej situácii podniku, zisťujú sa jeho výhody a nevýhody a pohľad do budúcnosti odhaľuje možnosti pokračovania v ďalších aktivitách a hrozby pre úspešnú realizáciu plánov.
Výsledky sú zhrnuté v tabuľke, ktorá poskytuje obrazový materiál pre plánovanie ďalších aktivít na prekonanie nedostatkov a realizáciu trhových výhod podniku s prihliadnutím na identifikované príležitosti a hrozby.
Metódu analýzy SWOT vyvinuli americkí ekonómovia a nazývajú sa prvými písmenami anglické slová, ktoré tvoria hlavný obsah analýzy (S - silné stránky, W - slabé stránky, O - príležitosti, T - hrozby).
Podniková analýza nám umožňuje identifikovať nasledujúce silné a slabé stránky, príležitosti a hrozby.
Silné stránky:
Vysoko kvalifikovaní zamestnanci;
Vysoká kompetencia riadiaceho personálu;
Povesť spoľahlivého partnera;
Vysoká kvalita ponúkaných produktov;
Finančná stabilita;
Vedúce postavenie podniku na trhu.
Slabé stránky:
Slabý rozvoj systému dlhodobého plánovania;
Nedostatočná deľba práce;
Nedostatok finančných zdrojov potrebných na aktualizáciu výrobnej kapacity;
Nedostatok personálnych služieb;
Úzky zoznam sortimentu;
Zastarané vybavenie.
možnosti:
Zvyšujúci sa dopyt po produktoch;
Zníženie daňového zaťaženia;
odchod hlavných konkurentov z trhu;
Rozšírenie zemepisnej oblasti predaj produktov.
zvýšená konkurencia;
zvýšenie daňových sadzieb;
Demografický pokles;
Zhoršenie životnej úrovne obyvateľstva, čo vedie k zníženiu ich kúpnej sily;
Prudký nárast cien palív a energetických produktov: benzínu, palív a mazív, elektriny. energie, čo povedie k výraznému zvýšeniu cien produktov.
Hlavnou úlohou skúmaného podniku je neutralizovať hrozby z vonkajšieho prostredia, eliminovať jeho slabé stránky s využitím schopností vonkajšieho prostredia a silných stránok organizácie.
Napríklad vďaka vysokej kvalite a rozmanitosti tovaru pritiahne ďalších kupujúcich, čím sa úspešne vyrovná s konkurenciou na reklamnom trhu.
1.2. Analýza konkurentov a konkurencie.
V čl. Kremenskaya má spoločnosť 3 vlastné predajne potravín, v ktorých predáva svoje vlastné produkty. Hlavnou konkurenčnou výhodou je predaj prostredníctvom vlastných maloobchodných predajní a vysoká kvalita Produkty. Súťažiaci nemajú vlastné predajne, ale výrobky IP Lichnikova.A.A (mliečne výrobky) a pekárenské výrobky Favorit LLC. Kvalita nie je nižšia ako Kremenskoe LLC. Konkurenti však vyrábajú užší sortiment výrobkov a jednu skupinu výrobkov. Firma si môže len udržať svoj podiel na trhu, zväčšiť sortiment a prilákať nových zákazníkov.
stôl 1
Silné a slabé stránky konkurentov
Závery k tabuľke 1: Cena produktov je najnižšia pre KREMENSKOE LLC, vysoká kvalita pre všetkých výrobcov, KREMENSKOE LLC a IP Lichnikova A.A. majú vlastnú dopravu, KREMENSKOE LLC má vlastné predajné miesta, šírka sortimentu LLC "KREMENSKOE", každý má uznanie výrobcu, každý má aj svoju výrobu. Vo všeobecnosti však môžeme povedať, že KREMENSKOE LLC má konkurenčné výhody.
tabuľka 2
Trhové podmienky pre spoločnosť KREMENSKOE LLC
Podľa tabuľky môžeme konštatovať, že spoločnosť KREMENSKOE LLC pôsobí a realizuje svoje schopnosti na stabilnom trhu.
Na oligopolnom trhu sú predajcovia veľmi citliví na cenovú a marketingovú politiku toho druhého, a preto oligopolista nikdy necíti istotu, že znížením ceny môže dosiahnuť nejaký trvalý výsledok.
1.3. Spotrebiteľská analýza.
V novembri až decembri 2007 bola vykonaná marketingová štúdia trhu s mliekom a mliečnymi výrobkami. Cieľom štúdie bolo analyzovať spotrebiteľské preferencie pre tradičné mliečne výrobky. Tradičnými v tomto prípade máme na mysli najčastejšie a spotrebiteľom známe mliečne a fermentované mliečne výrobky: mlieko, kyslá smotana, kefír a maslo. Každý deň si tieto produkty kupuje 34,6 % opýtaných. Približne rovnaký podiel opýtaných – 35 % – si ho kupuje 2-3 krát týždenne. Môžeme teda konštatovať, že tradičné mliečne výrobky sú často konzumované a sú súčasťou každodenného jedálnička takmer každej rodiny. Je potrebné poznamenať niektoré trendy v preferenciách spotrebiteľov, pokiaľ ide o miesto nákupu mliečnych výrobkov. Za posledných niekoľko rokov sa zvýšil počet kupujúcich, ktorí nakupujú tieto produkty vo veľkých reťazcoch supermarketov. Dnes je tento formát obchodovania najpopulárnejší – volí ho 41,8 % kupujúcich (obr. 1). Percento spotrebiteľov nakupujúcich mliečne výrobky v maloobchodných predajniach umiestnených na trhu zostáva vysoké – tieto maloobchodné podniky uprednostňuje 14,3 % respondentov. Táto voľba je do značnej miery spôsobená tým, že obyvatelia mesta často uprednostňujú domáce mliečne výrobky, najmä kyslú smotanu a tvaroh, ktoré je možné zakúpiť na trhu.
Obrázok 1. Predvoľby pre miesta nákupu ako percento z počtu kupujúcich
Výrobcovia teda napriek nasýteniu trhu s mliečnymi výrobkami nie vždy dokážu ponúknuť kvalitu produktu, ktorú spotrebiteľ potrebuje. V dôsledku toho výrobcovia strácajú určitý podiel na trhu. Je indikatívne, že pri otázke o hlavných bodoch, ktorým musia miestni výrobcovia mliečnych výrobkov venovať osobitnú pozornosť, 54 % respondentov zaznamenalo zlepšenie kvality svojich výrobkov. Pri marketingovom výskume boli zvažované faktory ovplyvňujúce výber spotrebiteľa, ako je objem balenia výrobku a stupeň obsahu tuku v mliečnych výrobkoch. Analýza spotrebiteľských preferencií z hľadiska objemu balenia mlieka opäť ukázala, že ide o rodinný výrobok – 78 % spotrebiteľov ho preferuje kupovať v litrových baleniach. Najobľúbenejšie je mlieko s obsahom tuku 2,5 % – volí ho 33,1 % opýtaných. S miernym oneskorením nasledujú produkty s obsahom mliečneho tuku 3,2 % – 28,8 % odpovedí. Zo získaných údajov môžeme konštatovať, že kupujúci je spokojný s výrobkami so stredným obsahom tuku - len 8-9 ľudí zo 100 kupuje mlieko s obsahom tuku 1,5% Čo sa týka kyslej smotany, v najväčšom balení je 250 gramov. dopyt - to poznamenalo 53 % respondentov. Pokiaľ ide o preferencie úrovne obsahu tuku v kyslej smotane, názory spotrebiteľov sú rozdelené približne rovnako: 47 ľudí zo 100 kupuje kyslú smotanu s obsahom tuku 30% a 53 ľudí kupuje kyslú smotanu s obsahom tuku 20%. Pri nákupe kefíru si 56% spotrebiteľov vyberá litrové balenie a 44% - 0,5 litra. Kefír je zdravý potravinový výrobok, ktorý ovplyvnil preferencie spotrebiteľov, pokiaľ ide o obsah tuku v tomto nápoji. Najväčšia časť spotrebiteľov – 44 % – teda konzumuje nízkotučný kefír. Za zmienku tiež stojí, že kefír s ovocnými prísadami je obzvlášť populárny - kupuje ho tretina respondentov. Ako ukazuje výskum sociológov, mlieko a mliečne výrobky nakupujú najmä pracujúce vydaté a nevydaté ženy vo veku 20 až 65 rokov. V tlačených médiách určených pre deti nie je žiadna reklama na mlieko. Zároveň je známe, že deti sú najcitlivejšou časťou spoločnosti na vplyv reklamy a náklonnosť k niektorým značkám etablovaným v detstve sa vekom prakticky nemení.
LLC "KREMENSKOE" vyrába vysoko kvalitné mliečne výrobky a pekárenské výrobky. Podľa štatistík v oblasti žije asi tri tisíc obyvateľov. Z nich (podľa výskumu samotného podniku) je asi 35 – 40 % populácie pravidelnými spotrebiteľmi.
Poďme analyzovať sortiment spoločnosti v tabuľke 3 a tabuľke 4.
Tabuľka 3
Analýza sortimentu mliečnych výrobkov LLC "KREMENSKOE"
Závery k tabuľke 3: Spoločnosť vyrába 9 druhov mliečnych výrobkov, 4 druhy mlieka rôzneho stupňa obsahu tuku, 2 druhy tvarohu, 2 druhy kyslej smotany a 1 položku smotany.
Tabuľka 4
Závery k tabuľke 64 Spoločnosť vyrába 16 druhov pekárenských výrobkov, 2 druhy chleba, 3 druhy bochníkov, 2 druhy šišiek, 4 druhy žemle, 1 druh žemle, dva druhy koláčov a 2 druhy košíčkov.
2. STRATEGICKÁ ČASŤ
2.1. Produktová stratégia.
LLC "KREMENSKOE" bola založená v roku 2006 ako spoločnosť s ručením obmedzeným.
Hlavnou činnosťou spoločnosti je výroba a predaj pekárenských výrobkov a mliečnych výrobkov.
Produkt má svoj životný cyklus a v závislosti od aktuálnej fázy životného cyklu je potrebné znížiť alebo zvýšiť ceny (v štádiu uvoľnenia produktu a v štádiu klesajúceho dopytu je potrebné znížiť ceny, resp. v štádiu zrelosti a zvyšujúceho sa dopytu po ňom je potrebné zvýšiť cenu).
V súlade s požiadavkami GOST 13264-88 musí byť kravské mlieko prírodnej, bielej alebo mierne krémovej farby, bez sedimentu alebo vločiek. Zmrazovanie mlieka nie je povolené.
Nemal by obsahovať inhibičné alebo neutralizačné látky (antibiotiká, amoniak, sóda, peroxid vodíka atď.)
Prítomnosť ťažkých kovov, arzénu a aflatoxínu M1 v mlieku by nemala prekročiť prípustnú úroveň schválenú ministerstvom zdravotníctva. Hustota mlieka nie je menšia ako 1027 kg/m3.
Surové mlieko sa delí na 3 stupne – najvyššie, 1 a 2 v súlade s požiadavkami uvedenými v tabuľke 5.
Tabuľka 5
Požiadavky na mlieko v závislosti od odrody
Balené kravské mlieko a smotanu možno skladovať pri teplote neprevyšujúcej 8 C najviac 36 hodín od skončenia technologický postup. Sterilizované mlieko a smotana sa skladujú pri teplotách od 0 do 10 C do 6 mesiacov, pri teplotách od 0 do 20 C najviac 4 mesiace.
Kyslá smotana by sa mala skladovať pri teplote nie vyššej ako 8 C najviac 72 hodín od dátumu vydania. V obchodnom reťazci možno tvaroh a tvarohové výrobky (syry, hmoty, pasty a pod.) skladovať pri teplote do 8 C najviac 36 hodín.Pre dlhodobé skladovanie sa tvaroh zmrazuje na teplote -25 C a skladované pri teplote -18 C: balené - do 4 mesiacov, hmotnosť - do 6 mesiacov.
Prvým krokom pri analýze stratégie v Kamenskoye LLC je identifikovať príslušné zóny a študovať ich bez prepojenia so štruktúrou spoločnosti alebo jej súčasnými produktmi. Jednotkou takejto analýzy je zóna strategického riadenia (SZH) - samostatný segment prostredia, do ktorého má alebo chce mať podnik prístup. Výsledkom takejto analýzy je posúdenie vyhliadok, ktoré sa v tejto oblasti otvárajú každému skúsenému konkurentovi z hľadiska rastu, ziskových marží, stability a technológie.
SZH LLC "Kramenskoye" by sa malo rozlišovať pomocou nasledujúcich parametrov:
perspektívy rastu, ktoré by mali byť vyjadrené nielen mierami rastu, ale aj charakteristikami životného cyklu dopytu;
vyhliadky ziskovosti, ktoré nie sú v súlade s vyhliadkami zisku;
Očakávaná úroveň nestability, pri ktorej sú vyhliadky neisté a podliehajú zmenám;
Hlavné faktory úspešnej súťaže v budúcnosti, ktoré rozhodujú o úspechu SZH.
Manažérsky význam koncepcie SZH spočíva v tom, že umožňuje diverzifikovaným spoločnostiam racionalizovať organizáciu rôznorodých oblastí podnikania. SBA tiež pomáhajú znižovať zložitosť prípravy stratégie korporácie a interakcie oblastí činnosti firmy v rôznych priemyselných odvetviach.
SZH možno považovať aj za samostatný segment trhového prostredia, do ktorého má alebo chce mať podnik prístup.
Predmet činnosti spoločnosti zahŕňa klimatizačné a ventilačné systémy pre domáce použitie od bytov až po viacpodlažné budovy; obchodné stavby, vrátane vybavenia pre kancelárie, kaviarne, reštaurácie, hotely a kozmetické salóny; ako aj priemyselné ventilačné systémy, a to aj pre výrobu potravín, zdravotnícke zariadenia a iné špeciálne aplikácie. Spoločnosť Kramenskoye LLC preto považuje za SZH tieto segmenty trhu:
SZH1 - segment trhu s mliekom;
SZH2 - segment trhu s chlebom;
SZH3 - segment trhu s kyslou smotanou;
SZH4 - segment trhu s kefírom.
Pomocou matice Boston Consulting Group (BCG) určíme pomer rastu objemu dopytu a ukazovateľ charakterizujúci podiel na trhu v porovnaní s podielom vedúceho konkurenta.
Tabuľka 6
Model BKG pre Kramenskoye LLC
V matrici BCG boli uvažované SZH rozdelené nasledovne (obrázok 2):
Ryža. 2. BCG matrica pre Kramenskoye LLC
Takže pomocou matice BCG sú strategické zóny riadenia podniku zoskupené do štyroch zón:
- „hviezdy“ (SZH4). Toto je najlepšia pozícia pre podnikanie. Ale hviezdy zvyčajne vyžadujú veľké investície na podporu rozšírenia produktov a zvýšenie výrobnej kapacity. Ale môžu tiež vytvárať svoje vlastné interné investičné toky vďaka výhodám nízkych nákladov a veľkého objemu predaja. Tie SZH, ktoré existujú už dlho a blížia sa k dospelosti, sa podporujú samy, zatiaľ čo mladé, ako SZH-4, si často vyžadujú značné investície;
- „divoké mačky“ (SZH2). Rýchly rast trhu robí SZH2 atraktívnym, ale jeho relatívny trhový podiel je nízky. Preto sa spoločnosť musí rozhodnúť, či má investovať kapitál do poľnohospodárskeho sektora, ktorý sa nachádza na tomto námestí;
- „dojné kravy“ (SZH3). Podnikanie v tomto sektore s pomerne veľkou kontrolovanou časťou trhu a vedúcou pozíciou v konkurencii poskytuje pomerne atraktívne zisky, avšak vzhľadom na slabý rast odvetvia ako celku nie je potrebné reinvestovať kapitál na udržanie SZH3. postavenie na trhu. Odporúča sa nasmerovať investičné toky do iných sektorov;
- „psy“ (SZH1). Ide o najmenej atraktívny sektor vzhľadom na nevedúcu pozíciu na trhu a nízke zisky v porovnaní s lídrami. SZX1 by sa teda nemal zachovať.
2.2. Zásady prideľovania
To znamená organizáciu distribučných kanálov, t.j. cesty, po ktorých sa tovar pohybuje od výrobcu k spotrebiteľovi. Účastníci distribučných kanálov vykonávajú určité funkcie, z ktorých hlavné sú:
zhromažďovanie informácií potrebných na organizovanie a plánovanie predaja;
vytváranie a šírenie informácií o produkte, ktoré by uľahčili jeho získanie spotrebiteľom, ako aj stimulovali veľkoobchodné nákupy;
nadviazanie a udržiavanie kontaktu s potenciálnymi kupcami;
predpredajné prispôsobenie tovaru požiadavkám spotrebiteľov;
dojednanie cien a podmienok pre následný úkon prevodu vlastníctva alebo držby tovaru;
preprava a skladovanie tovaru; nájdenie prostriedkov na pokrytie nákladov na prevádzku distribučných kanálov;
prevziať zodpovednosť za fungovanie distribučného kanála.
Predaj produktov sa realizuje prostredníctvom maloobchodu. Tovar je dodávaný priamo do špecializovaných predajní výrobcu. Náš distribučný kanál produktov je jednoúrovňový: výrobca – predajca – spotrebiteľ.
V niektorých prípadoch sa používa metóda priameho predaja (platí pre veľkoodberateľov). Treba však poznamenať, že tento typ predaja sa v praxi podniku používa pomerne zriedka.
Obrázok 3 zobrazuje štruktúru predajných kanálov spoločnosti Kramenskoye LLC.
Ryža. 3. štruktúra distribučných kanálov spoločnosti Kramenskoye LLC.
Druh prepravy produktov. Voľba prepravcu určuje výšku ceny tovaru, včasnosť jeho dodania a stav tovaru v čase jeho príchodu do miesta určenia. Preto je najefektívnejšia doprava na dodanie tovaru do predajní autodoprava. Tento typ dopravy je mimoriadne flexibilný z hľadiska trás a harmonogramov. Nákladné autá dokážu prepravovať tovar „od dverí k dverám“, čím zbavujú odosielateľa potreby zbytočnej prepravy.
2.3. Cenová stratégia.
So znalosťou krivky dopytu, výšky nákladov a cien konkurentov je spoločnosť pripravená začať s výberom ceny vlastného produktu. Najznámejšie a najobľúbenejšie metódy sú: účtovanie určitej prirážky k nákladom na tovar (môže sa však použiť, ak na trhu nie sú konkurenti a spoločnosť sa nebojí ich vzhľadu); „hlúpe nasledovanie konkurenta“ (firma stanovuje cenu produktu rovnakú, ako je cena jej konkurentov, bez toho, aby venovala pozornosť ukazovateľom vlastných nákladov alebo dopytu; je to pohodlné a prijateľné pre spoločnosti, ktoré si nemôžu dovoliť riadiť marketingový výskum);
Analýza cien mliečnych výrobkov LLC "KREMENSKOE" a konkurentov
Tabuľka 6
Závery k tabuľke 6: KREMENSKOE LLC má nižšie náklady na svoje produkty v porovnaní s cenami IP Lichnikov.A.A. mlieko, väčšina položiek v sortimente je lacnejšia o 1 rubeľ za liter alebo kilogram mliečnych výrobkov.
Tabuľka 7
Cenová analýza pekárenských výrobkov KREMENSKOE LLC a konkurencie
Nominálna hodnota (vrátane DPH bez NP) | ||
Závery k tabuľke 7: KREMENSKOE LLC má nižšie náklady na svoje produkty v porovnaní s cenami Favorit LLC. pekárenské výrobky, väčšina položiek v sortimente je lacnejšia o 1 rubeľ za kus. Iba žemľa je bohatá a stojí menej ako jej konkurenti. Ale konkurent nevyrába dve položky v sortimente. Cupcake „Zest“ a Cupcake „Capital“.
2.4. Zásady propagácie.
Hlavnými prostriedkami podpory predaja sú vzorky (ponúkajúce produkt spotrebiteľom na vyskúšanie alebo zadarmo), kupóny (oprávňujúce právo na dohodnuté úspory pri kúpe konkrétneho produktu), prémie (produkt ponúkaný za pomerne nízku cenu alebo zadarmo). spoplatnené ako stimul na nákup iného produktu), vystavenie a predvádzanie tovaru na predajných miestach, stimulácia obchodu (poskytnutie zľavy na určitý počet predaných tovarov v určitom časovom období, niekoľko bezplatných doplnkových tovarov sprostredkovateľovi, ktorý od spoločnosti nakúpil určité množstvo tovaru a pod.), odborné stretnutia a špecializované výstavy (výrobca identifikuje na výstavách nových potenciálnych kupcov, udržiava kontakty s klientelou, spoznáva nových zákazníkov), súťaže, lotérie a hry ( poskytujú príležitosť pre šťastných a usilovných spotrebiteľov vyhrať nejaké ceny).
Z analýzy podmienok, foriem a metód predaja, výrobných a predajných programov jednotlivých výrobcov, sortimentnej politiky a ďalších faktorov vyplýva, že najväčšie konkurenčné výhody na trhu budú mať podniky, ktoré spĺňajú tieto základné kritériá:
vysoká, neustále potvrdená kvalita;
pomerne široká škála sterilizovaného mlieka podľa obsahu tuku;
dostupnosť v sortimente obohateného a ovocného mlieka, ako aj diétneho a liečivého;
Je veľmi žiaduce mať na sklade okrem sterilizovaného mlieka aj širokú škálu ďalších mliečnych výrobkov – smotanu, kefír, fermentované pečené mlieko, jogurty, kyslú smotanu, tvaroh a tvarohovú hmotu, jogurty;
aktívny vývoj nových typov výrobkov, najmä výrobkov šetrných k životnému prostrediu, výrobkov so zní energetická hodnota, výrobky s ovocím a stabilizačnými prísadami;
atraktívna registrovaná ochranná známka a obal zo všetkých hľadísk, prítomnosť jednotného motta na obale pre všetky produkty spoločnosti;
prítomnosť rozsiahlej predajnej siete s týmito hlavnými väzbami: kvalifikovaná marketingová služba v centrále, ktorá prehľadne monitoruje všetky toky komodít, platby, pohyb skladových zásob atď. -> obchodné zastúpenia v regiónoch alebo skupinách regiónov -> rozsiahla distribučná sieť -> maloobchodné predajne (vrátane vlastných alebo vlastných sekcií, pultov, vlastných maloobchodných predajní na malých veľkoobchodoch a veľtrhoch, pojazdných predajní áut);
neustále hľadanie nových medzier na trhu;
flexibilná cenová politika vrátane diferencovaného systému zliav a platobných podmienok pre rôzne kategórie veľkoobchodníkov a maloobchodníkov.
Spoločnosť má aj cenníky s cenami a sortimentom.
Spoločnosť disponuje dvomi cisternovými vozňami na prepravu a predaj mlieka, na ktorých je uvedený názov spoločnosti. Produkty spoločnosti sú balené.
Mlieko bez obalu, pekárenské výrobky bez obalu.
Je potrebné vytvoriť dve ochranné známky, jednu pre pekárenské výrobky a jednu pre mliečne výrobky
Nákup zariadení na balenie pekárenských výrobkov a mliečnych výrobkov.
Umiestnite reklamu značky na prepravu vo vlastníctve podniku.
Rozšírte sortiment o mliečne výrobky a pekárske výrobky.
Záver
Všeobecným cieľom prieskumu trhu je určiť podmienky, za ktorých je zabezpečené čo najúplnejšie uspokojenie dopytu obyvateľstva po tovaroch daného druhu a vytvárajú sa predpoklady pre efektívny marketing vyrábaných produktov.
Predmetom prieskumu trhu sú trendy a procesy vývoja trhu vrátane analýzy zmien ekonomických, vedeckých, technických, demografických, legislatívnych a iných faktorov. Skúma sa aj štruktúra a geografia trhu, jeho kapacita, dynamika predaja, bariéry trhu, stav konkurencie, aktuálne prostredie, príležitosti a riziká. Sú určené najviac efektívnymi spôsobmi udržanie konkurenčnej politiky na trhu a možnosť vstupu na nové trhy. Vykonáva sa segmentácia trhu, t.j. výber cieľových trhov a trhových medzier.
V súlade s tým je prvoradou úlohou prieskumu trhu analyzovať aktuálny vzťah medzi ponukou a dopytom po danom produkte, ako aj úroveň a pomer cien, t.j. trhové podmienky.
Hlavným cieľom štúdia podmienok komoditného trhu je zistiť, do akej miery činnosť priemyslu a obchodu ovplyvňuje stav trhu, jeho vývoj v blízkej budúcnosti a aké opatrenia je potrebné prijať na lepšie uspokojenie dopytu obyvateľstva po tovare. a racionálnejšie využívať možnosti, ktoré má výrobný podnik k dispozícii. Výsledky štúdia prostredia určené na operatívne rozhodovanie o riadení výroby a predaja tovaru.
Zoznam použitej literatúry
1. Basovský L.E. Marketing: Kurz prednášok. - M.: INFRA-M, 2002.
2. Beljajev V.I. Marketing: základná teória a prax: Učebnica. - 2. vyd., vymazané. - M.: KNORUS, 2007.
3. Bolshakov A.S. Marketing: Stratégia úspechu. - Petrohrad: Vydavateľstvo Litera, 2002.
Vashchekin N.P. marketing. - M.: FBK-PRESS, 2003.
Godin A.M. marketing: Výchovno-metodická príručka. - M.: Vydavateľstvo Dashkov and K, 2000.
Golubková E.N. Marketingová komunikácia. - M.: Finpress, 2007.
Danko T.P. Marketingový manažment: učebnica. - 2. vyd. - M.: INFRA-M, 2001.
Dashkov L.P., Pambukhchiyants V.K. Obchodná a obchodná technológia: učebnica pre vyšších študentov vzdelávacie inštitúcie. - 5. vyd., prepracované. a dodatočné - M.: Vydavateľská a obchodná spoločnosť Dashkov and K, 2006.
Duncan J. Priamy marketing: Praktický sprievodca/Pres. z angličtiny A.V. Knyazeva. - M.: TK Welby, Vydavateľstvo Prospekt, 2006.
Ivanov A.V. Príručka pre obchodníkov. - Petrohrad: Peter, 2004.
Kaplina S.A. Technológia veľkoobchodu a maloobchodu. - Rostov n/d: Phoenix, 2005.
Kashkin V.B. Úvod do teórie komunikácie. - Voronezh: Vydavateľstvo VSTU, 2000.
Kovalev G.D. Inovatívna komunikácia: učebnica. manuál pre univerzity. - M.: JEDNOTA-DANA, 2000.
Kozyrev A.A. Informačné technológie v ekonomike a manažmente: Učebnica. - Petrohrad: Vydavateľstvo Michajlov, 2000.
15. Makarenko M.V., Makhalina O.M. Výrobný marketing: Učebnica. manuál pre univerzity. - M.: Vydavateľstvo PRIOR, 2002.
16. Maslova T.D., Bozhuk S.G. marketing. - Petrohrad: Peter, 2006.
17. Marketing /Ed. A.I. Romanová. - M.: UNITY, 2002.
18. Nagapetyants N.A. Aplikovaný marketing: Učebnica. manuál pre univerzity. - M.:
JEDNOTA-DANA, 2000.
19. Nikolaeva M.A. Marketing tovarov a služieb. - M.: Obchodná literatúra, 2001.
20. Osipova L.V., Sinyaeva I.M. Základy obchodnej činnosti. - M.: UNITY, 2001.
21. Popov E.V. Propagácia tovarov a služieb. - M.: Financie a štatistika, 2003.
22. Srebnik B.V. Marketing: Učebnica. manuál pre univerzity. - M.: absolventská škola, 2006.
24. Morozova Yu Telefonický rozhovor: Ako vzbudiť sympatie spotrebiteľov? //Marketing. - 2004. - č. 3. - S. 34-37.
Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár
Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.
MINISTERSTVO VZDELÁVANIE A VEDA RUSU FEDERATION
FEDERÁLNA AGENTÚRA PRE VZDELÁVANIE
GOU VPO "MARI STÁTNA TECHNICKÁ
UNIVERZITA"
Katedra manažmentu a obchodu
KURZOVÁ PRÁCA
V disciplíne "Strategický manažment"
VÝVOJ ROZVOJOVEJ STRATÉGIE
CJSC "Sovietske mlieko"
DOKONČENÉ
študent skupiny MTB-31
Vetlugaeva M.V.
SKONTROLOVANÉ:
Doktor ekonómie, profesor, katedra MiB
Suvorová A.P.
Yoshkar-Ola 2007
Úvod
1. Expresná diagnostika ekonomickej činnosti spoločnosti JSC "Soviet Milk"
1.1 Analýza ziskovosti podniku
1.2 Analýza podnikateľskej činnosti podniku
1.3 Analýza likvidity a solventnosti CJSC „Soviet Milk“
1.4 Analýza finančných ukazovateľov
2. Posúdenie pravdepodobnosti platobnej neschopnosti (bankrotu) Sovetskoye Moloko CJSC
3. Analýza vonkajšieho prostredia Sovetskoye CJSC mlieko"
3.1 Analýza makroprostredia Sovetskoye Moloko CJSC
3.2 Priama environmentálna analýza prirodzené prostredie podniku
4. Analýza vnútorného prostredia Sovetskoye Moloko CJSC
4.1 Manažérsky prieskum silných a slabých stránok podniku
4.2 SWOT analýza aktivít podniku
5. Objasnenie poslania a určenie strategických a taktických cieľov Sovetskoe Milk CJSC
Analýza súčasnej stratégie Sovetskoye Moloko CJSC
6. Stanovenie a výber stratégie rozvoja CJSC „Soviet Milk“
Prognóza vývoja Sovetskoye Moloko CJSC
Záver
Zoznam použitej literatúry
Úvod
Vypracovanie stratégie, teda modelu správania sa podniku na trhu na dosiahnutie svojich cieľov, by malo byť založené na hlbokom pochopení trhu, zhodnotení postavenia podniku na trhu a jeho povedomia o svojej konkurenčnej schopnosti. výhod.
Definovanie a implementácia stratégií patrí medzi zložité a prácne práce, ktoré sa v podnikoch našej krajiny nikdy predtým nevykonávali na správnej úrovni. Dnes je manažment väčšiny podnikov zameraný predovšetkým na riešenie krátkodobých problémov. Za týchto podmienok dochádza k častým zmenám úloh, priorít činností a rozhodnutí, čo má za následok nedokonalosti v štruktúre ukazovateľov výkonnosti a pokles konkurencieschopnosti podnikov.
Mnohé podniky pripomínajú dočasné štruktúry, ktoré nemajú potrebné rezervy intelektuálnej, organizačnej, ekonomickej a výrobnej „sily“, ktoré umožňujú v prípade potreby efektívnu obnovu.
Rozvoj trhových vzťahov si vyžaduje zmenu doterajších stereotypov riadenia a charakteru riadenia. V prvom rade sa to týka činností, ktoré určujú perspektívy rozvoja podnikov. Nie všetky firmy si však dokážu rovnako presne vybrať strategicky výhodný trh pre seba. Tým, že mylne posúdia svoje potenciálne schopnosti konať stabilne počas dlhého obdobia, ocitnú sa v podstate v strategickej zóne riadenia, ktorá je im cudzia.
V tomto prípade má veľký význam kvalita manažmentu, jeho schopnosť strategicky racionálne kombinovať tieto zdroje a spájať ich so zjavnou kompetenciou organizácie. Strategické riadenie sa formuje tak, aby pomáhalo vedeniu organizácie predvídať trendy rozvoja podnikania, sledovať vonkajšie vplyvy, nájsť medzeru na trhu adekvátnu dostupným zdrojom a konať v nej.
Cieľom tejto seminárnej práce je preukázať potrebu implementácie a racionality systému strategického riadenia v podniku. V súlade s cieľom sa vytvárajú tieto úlohy:
Študovať finančné a ekonomické aktivity podniku;
Vykonajte analýzu svojho prostredia;
Na základe získaných údajov vytvorte SWOT analýzu podniku;
Posúdiť súčasnú stratégiu podniku;
Na základe výsledkov hodnotenia navrhnite alternatívnu stratégiu.
Stanovený cieľ a ciele budú realizované na príklade podniku CJSC "Soviet Milk", ktorého hlavnou činnosťou je výroba mliečnych a mäsových výrobkov.
1. Expresná diagnostika ekonomickej činnosti CJSC "Sovietske mlieko"
Expresná diagnostika ekonomickej činnosti podniku sa vykonáva podľa jednotlivých parametrov činnosti. Diagnostika sa dosahuje identifikáciou takzvaných „slabých signálov“, ktoré sú príznačné pre predkrízový stav podniku.
Vykonávanie expresnej diagnostiky vám umožňuje včas vyhodnotiť a upraviť rozhodnutia manažmentu v závislosti od aktuálnej úrovne finančnej životaschopnosti podniku, ako aj predpovedať ekonomické dôsledky už prijatých manažérskych rozhodnutí.
Expresná diagnostika zahŕňa nasledujúce oblasti analýzy:
1) analýza ziskovosti podniku;
2) analýza obchodnej činnosti podniku;
3) analýza likvidity a solventnosti podniku;
4) analýza finančných ukazovateľov.
1.1. Analýza ziskovosti podniku
Dynamiku ukazovateľov ziskovosti odrážajúcich efektívnosť riadenia ekonomických aktivít Sovetskoye Moloko CJSC uvádzame v tabuľke 1:
stôl 1
Dynamika ukazovateľov ziskovosti podniku
|
názov ukazovatele |
|||||
|
1) Celková rentabilita (stratovosť) aktív, % |
|||||
|
2) Čistá ziskovosť (stratovosť) aktív, % |
|||||
|
názov ukazovatele |
|||||
|
3) Celková ziskovosť (stratovosť) tržieb, % |
|||||
|
4) Čistá ziskovosť (stratovosť) tržieb, % |
|||||
|
5) Rentabilita (nerentabilita) činností, % |
Kde BP je súvahový zisk (formulár č. 2, riadok 140, stĺpec 3);
PE - čistý zisk (tlačivo č. 2, riadok 190, stĺpec 3);
Priemerná hodnota majetku podniku (tlačivo č. 1, riadok 300, stl
Priemerné náklady na vlastné zdroje podniku (tlačivo č. 1, riadok 490, stl
Tržby z predaja výrobkov (tlačivo č. 2, riadok 010, stĺpec 3);
C - plné výrobné náklady produktov (formulár č. 2, riadky
Stĺpec 3).
Na základe vypočítaných ukazovateľov rentability môžeme konštatovať, že v roku 2005 nastali významné zmeny v činnosti podniku, to znamená, že ukazovatele ziskovosti nadobudli kladné hodnoty a ku koncu vykazovaného obdobia bola tendencia zlepšovať sa. činnosti podniku, čo je spojené s nárastom súvahy a čistého prírastku. Ukazovatele ako celková rentabilita aktív, čistá rentabilita aktív, rentabilita vlastného kapitálu, celková a čistá rentabilita tržieb nezodpovedajú štandardným hodnotám, avšak v porovnaní s rokom 2004 je rok 2006 charakteristický postupným približovaním sa činnosti podniku k štandardom. efektívneho fungovania. Na konci analyzovaného obdobia ukazovateľ ziskovosti činností zodpovedá štandardnej hodnote - 10%. To naznačuje, že podnik začal fungovať efektívne.
Dynamika hlavných ukazovateľov ziskovosti je znázornená na obr.
Obr. 1 Dynamika hlavných ukazovateľov rentability (stratovosti) podniku
1.2 Analýza podnikateľskej činnosti podniku
Pre komplexné posúdenie stratégie implementovanej manažmentom podniku v retrospektívnom období sa vykonáva analýza ukazovateľov podnikateľskej činnosti (obrat) podniku.
Takáto analýza nám umožní zistiť, ako rýchlo sa obracajú určité druhy majetku a záväzkov podniku v procese jeho ekonomickej činnosti, t. posúdiť úroveň komerčného úspechu na trhu, ktorý zaberáte. Hlavné ukazovatele podnikateľskej činnosti podniku zhrnieme v tabuľke 2:
tabuľka 2
Dynamika ukazovateľov podnikateľskej činnosti podniku
|
názov ukazovatele |
|||||
|
1) Celková kapitálová produktivita aktív, časy |
|||||
|
názov ukazovatele |
|||||
|
2) Návratnosť dlhodobého majetku, časy |
|||||
|
Doba obratu neobežného majetku, dni |
|||||
|
3) Rentabilita obežných aktív, časy |
|||||
|
Doba obratu obežných aktív, dni |
|||||
|
4) Obrat zásob, časy |
|||||
|
Doba obratu zásob, dni |
|||||
|
5) Obrat pohľadávok, časy |
|||||
|
Doba obratu pohľadávok, dni |
|||||
|
6) Obraty záväzkov, časy |
|||||
|
Doba obratu účtov, dni |
Kde je priemerná hodnota dlhodobého majetku (tlačivo č. 1, riadok 190, stĺpce);
Priemerná obstarávacia cena obežného majetku (tlačivo č. 1, riadok 290, stĺpce);
Priemerná obstarávacia cena zásob (tlačivo č. 1, riadky, stĺpce);
Priemerná hodnota pohľadávok (tlačivo č. 1, riadky, stĺpce);
Priemerné náklady na záväzky (formulár č. 1, riadky, stĺpce).
V dôsledku výpočtu ukazovateľov charakterizujúcich podnikateľskú činnosť podniku môžeme konštatovať, že existujú pozitívne trendy v zmenách ukazovateľov obratu za vykazované obdobie, pretože nedošlo k poklesu tržieb, záväzkov voči dodávateľom a dodávateľom a iných veriteľov.
Vzťah medzi dobou obratu pohľadávok a dobou obratu záväzkov u daného podniku má tvar: 3T KZ = 1T DZ, t.j. Na jeden deň odkladu splátok dlžníkom pripadajú 3 dni odkladu splátok veriteľom, čo do určitej miery nezodpovedá ideálu, ale pomer nie je kritický a teda akceptovateľný. Záväzky aj pohľadávky sú charakterizované mierou poklesu počas celého analyzovaného obdobia. V roku 2006 bol objem splatných účtov v priemere 921 tisíc rubľov. a 4-krát prevýšil objem pohľadávok. To znamená, že dlh podniku voči veriteľom je väčší ako dlh dlžníkov podniku, čo naznačuje, že ešte nie je schopný úplne splácať svoje dlhy. Aj keď sa výška splatných účtov v porovnaní s rokom 2004 znížila z 1924 tisíc rubľov. až 921 tisíc rubľov, treba poznamenať, že spoločnosť stále čiastočne funguje na úkor vypožičaných prostriedkov.
Zhrňme výsledky analýzy ukazovateľov rentability a podnikateľskej činnosti podniku do systému jednotného integrálneho hodnotenia finančnej udržateľnosti podniku pomocou Dupontovho vzorca:
* 2004: RA = -3,5 x 0,83 = -2,9;
* 2005: RA = 11,2 x 0,76 = 8,51;
* 2006: RA = 10,5 x 0,82 = 8,61.
Zo získaných údajov je zrejmé, že na celkovú rentabilitu (nerentovosť) aktív má veľký vplyv celková rentabilita (nerentabilita) tržieb.
Hodnota návratnosti aktív by sa mala riadiť na základe možných kombinácií komponentov rozšíreného vzorca v dvojrozmernej interpretácii. Stanovuje zóny prípustnej alebo krízovej činnosti podniku podľa dvoch parametrov (obr. 2):
Prijateľná zóna Ideálna zóna
Manažment manažmentu RA2005
Kritická zóna Tolerovateľná zóna
manažment manažmentu
0 3 5 OA, krát
Obr.2. Dvojrozmerná parametrická interpretácia aktivít Sovetskoye Moloko CJSC
Z obrázku 2 môžeme usúdiť, že podnik sa v rokoch 2004 presunul z kritickej ekonomickej zóny do rokov 2005-2006. do prípustnej zóny, čo možno považovať za pozitívny jav v jeho činnosti. Tento jav možno vysvetliť zvýšením ukazovateľa návratnosti tržieb na 10-11%. Celková produktivita kapitálu však nerastie a je dosť nízka. Treba poznamenať, že obnova neobežného majetku postupuje rýchlym tempom. Situáciu je možné zlepšiť, to znamená, že využitie podnikového majetku možno zvýšiť prenájmom nepoužívaných zariadení (30 % zariadení v železiarstve sa nevyužíva). V dôsledku toho sa objavia ďalšie finančné prostriedky, podnik bude schopný čiastočne splatiť splatné záväzky a začne rozvíjať nové predajné trhy pre už vyrobené produkty, v dôsledku čoho dôjde k zvýšeniu príjmov z predaja súčasne. čas, obrat aktív a podnik sa bude môcť posunúť z prijateľnej do ideálnej zóny riadenia.
1.3 Analýza likvidity a solventnosti
Jedným z ukazovateľov charakterizujúcich finančnú situáciu podniku je jeho solventnosť, t.j. schopnosť včas splatiť svoje platobné záväzky hotovostnými prostriedkami.
Pre posúdenie solventnosti je potrebné rozobrať likviditu súvahy, t.j. posúdiť schopnosť podniku premeniť majetok na hotovosť a splatiť svoje platobné záväzky, presnejšie mieru krytia dlhových záväzkov podniku jeho majetkom, ktorého doba premeny na hotovosť zodpovedá dobe splácania platobných povinností.
Analyzujme majetkovú pozíciu podniku pomocou ukazovateľov uvedených v tabuľke 3:
Tabuľka 3
Posúdenie majetkového stavu podniku
|
Index |
|||||||
|
na začiatok |
na začiatok |
na začiatok |
|||||
|
Odpisová sadzba dlhodobého majetku, % |
|||||||
|
Odpisová sadzba dlhodobého majetku pre aktívnu časť, % |
|||||||
|
Index |
|||||||
|
na začiatok |
na začiatok |
na začiatok |
|||||
|
Odpisová sadzba dlhodobého majetku pre pasívnu časť, % |
Kde K IZN je odpisová sadzba dlhodobého majetku;
A - odpisy dlhodobého majetku - spolu (tlačivo č. 5, riadok 140, stĺpec 3 alebo 4);
OF - obstarávacia cena dlhodobého majetku na začiatku alebo na konci obdobia (tlačivo č. 5, riadok 130, stĺpec 3 alebo 6);
K IZN A - odpisový koeficient dlhodobého majetku pre aktívnu časť;
A A - odpisy aktívnej časti dlhodobého majetku (tlačivo č. 5, riadok 142, stĺpec 3 alebo 4);
OF A - obstarávacia cena aktívnej časti dlhodobého majetku (tlačivo č. 5, riadok, stĺpec 3 alebo 6);
K IZN P - koeficient odpisov dlhodobého majetku pre pasívnu časť;
A P - odpis pasívnej časti dlhodobého majetku (tlačivo č. 5, riadok 141, stĺpec 3 alebo 4);
OF P - obstarávacia cena pasívnej časti dlhodobého majetku (tlačivo č. 5, riadok, stĺpec 3 alebo 6).
Je potrebné poznamenať, že fixné výrobné aktíva sú rozdelené na aktívnu a pasívnu časť. Aktívna časť zahŕňa taký investičný majetok, ktorý sa priamo podieľa na premene predmetov práce na hotové výrobky. Ide o pracovné stroje a zariadenia, nástroje a prístroje, meracie a kontrolné prístroje a pod. Pasívna časť spravidla zahŕňa taký investičný majetok, ktorý vytvára potrebné podmienky a tým prispieť k premene predmetov práce na výrobky. Ide o budovy, stavby, prenosové zariadenia atď.
Odpisy dlhodobého majetku sa počas analyzovaného obdobia zvýšili z 3 na 12 %. Tieto ukazovatele umožňujú posúdiť, že fixné výrobné aktíva sú likvidné av prípade bankrotu alebo samolikvidácie podniku má reálnu príležitosť ich rýchlo predať.
Aby sme charakterizovali schopnosť spoločnosti Sovetskoye Moloko CJSC platiť svoje finančné záväzky včas, vypočítame nasledujúce ukazovatele (tabuľka 4):
Tabuľka 4
Ukazovatele likvidity a solventnosti podniku
|
Index |
Vzorec na výpočet |
|||||
|
na začiatok |
||||||
|
1. Ukazovateľ bežnej likvidity, rub./rub. Štandard: >=2 |
||||||
|
2. Bezpečnostný pomer vlastné prostriedky, trieť./trieť. Štandard: >=0,1 |
(5583-3077,5)/4494,5= |
(5732-3970,5)/3695= |
(6044-4220)/3094= |
(6573-5655)/3236= |
||
|
3. Ukazovateľ absolútnej likvidity, rub./rub. |
||||||
|
4. Ukazovateľ kritickej likvidity, rub./rub. |
Kde je dlh podniku voči sebe samému (formulár č. 1, riadky
DS - hotovosť (tlačivo č. 1, riadok 260).
V súlade s „Metodickými ustanoveniami na hodnotenie finančnej situácie organizácie a zisťovanie nevyhovujúcej štruktúry súvahy“ (príkaz č. 31 - z 12. augusta 1994) možno súvahu podniku uznať za neuspokojivú. samotný podnik v platobnej neschopnosti za obdobie rokov 2004 až 2006, ak koeficient bežnej likvidity nespĺňa normy. Ku koncu účtovného obdobia skutočné hodnoty ukazovateľa bežnej likvidity a ukazovateľa vlastného imania prekračujú normy, to znamená, že podnik má k dispozícii požadovaný podiel vlastných zdrojov a dostatočný objem obežných aktív, aby v prípade potreby vyplatiť splatné účty. To naznačuje, že súvahu podniku nemožno považovať za neuspokojivú a samotný podnik nie je platobne neschopný. Pokles kritického ukazovateľa likvidity naznačuje zlepšenie situácie na spotrebiteľskom trhu. Tak napríklad v roku 2004. za 1 rubeľ dlhov voči veriteľom bolo 76 kopejok. dlhov dlžníkov a na konci roka 2006. za 1 rubeľ dlhov voči veriteľom bolo 14 kopejok. dlhov dlžníkov (ide o pozitívny trend).
1.4 Analýza finančných ukazovateľov
Finančná situácia podniku a jeho stabilita do značnej miery závisí od optimálnej štruktúry kapitálových zdrojov (pomer vlastného kapitálu a cudzích zdrojov) a od optimálnej štruktúry majetku podniku. Táto analýza nám umožňuje študovať nielen štruktúru zdrojov kapitálu podniku, ale aj porovnávať analyzovaný podnik s ostatnými konkurentmi v odvetví.
Dynamika finančných ukazovateľov ukazuje, že koeficient autonómie sa na konci analyzovaného obdobia zvýšil v dôsledku zvýšenia podielu kapitálu a bilančných rezerv, to znamená, že na každý rubeľ aktív podniku podľa údajov z roku 2006 v priemere 80 kopejok. kapitál a rezervy, ktoré vlastní.
Ukazovateľ agilnosti vlastného kapitálu ukazuje, aká časť vlastného kapitálu sa používa na financovanie bežných aktivít, t.j. investoval do pracovného kapitálu a aká časť je kapitalizovaná. Napríklad za 1 rubeľ vlastného kapitálu v roku 2004. predstavuje 0,82 rubľov pracovného kapitálu, ale do roku 2005. podiel pracovného kapitálu klesá a dosahuje 49 kopejok. Dochádza k zníženiu koeficientu agility v dôsledku poklesu obežných aktív a nárastu vlastných zdrojov podniku.
Pomer záväzkov klesá v dôsledku nárastu vypožičaných prostriedkov. To naznačuje, že činnosť sa vykonáva pomocou vypožičaných prostriedkov.
Čo sa týka podielu mobilného a imobilizovaného majetku, jeho poklesom ku koncu roka 2006 možno usúdiť, že podiel neobežného majetku sa zvyšuje, zatiaľ čo likvidný majetok klesá.
Objem dlhu voči dodávateľom a dodávateľom sa ku koncu roka 2006 znížil o 745 tisíc rubľov a za každý rubeľ vypožičaných prostriedkov teraz podnik dostal 24 kopejok. tento typ dlhu. Treba poznamenať, že podiel požičaných prostriedkov vo vzťahu k vlastnému imaniu je malý.
Predstavme si dynamiku hlavných finančných ukazovateľov Sovetskoye Moloko CJSC (obr. 3):
Obr. 3 Dynamika hlavných finančných ukazovateľov Sovetskoye Moloko CJSC
Na základe finančných pomerov konkurenta v odvetví uvedených v tabuľke môžeme povedať, že jeho pozícia je v niektorých ohľadoch lepšia v porovnaní s analyzovaným podnikom: koeficient agilnosti prevyšuje hodnotu koeficientu analyzovaného podniku, ako aj pomer mobilného a imobilizovaného majetku naznačuje, že konkurent má vo svojej všeobecnej štruktúre značné množstvo likvidných aktív. Ak hovoríme o koeficiente citlivosti, potom hodnoty tohto ukazovateľa oboch podnikov nezodpovedajú štandardu, pretože podiel dlhodobých vypožičaných prostriedkov na konci vykazovaného obdobia je nevýznamný vo vzťahu k podielu akciové fondy.
Posúdenie celého komplexu navrhovaných ukazovateľov finančnej a ekonomickej činnosti podniku neumožňuje získať jednoznačnú a dostatočne komplexnú predstavu o úrovni strategickej udržateľnosti podniku. Ukazovatele tohto komplexu môžu byť navzájom protichodne závislé.
Najdôležitejšie ukazovatele z hľadiska hodnotenia a analýzy finančnej situácie podniku a rozhodovania manažmentu za dlhodobé obdobie je možné prezentovať pomocou n-rozmernej grafickej interpretácie výsledkov finančnej a ekonomickej činnosti podniku. podnik.
Pre každý rok analyzovaného obdobia je potrebné predložiť päťrozmernú parametrickú interpretáciu strategickej udržateľnosti podniku (obr. 4).
Obr.4. Päťrozmerná parametrická interpretácia strategickej udržateľnosti podniku
Analýza činnosti za roky 2004 - 2006 ukazuje, že podnik nefungoval stabilne. Keďže ukazovatele za rok 2004 mali záporné hodnoty a hodnoty ukazovateľov za roky 2005-2006 boli nižšie ako normatívne, môžeme konštatovať, že tento podnik bol a je čiastočne v krízovej zóne. Treba si však uvedomiť, že pre dva ukazovatele je pozitívny trend k ideálnemu stavu – rentabilita aktív a obrat pracovného kapitálu. A aktuálne ukazovatele likvidity a vlastného imania naznačujú relatívnu finančnú stabilitu podniku na konci analyzovaného obdobia.
Na zlepšenie súčasného stavu spoločnosť potrebuje: zvýšiť zisk, znížiť neobežný majetok, znížiť záväzky. Tieto činnosti možno vykonávať vstupom na nové trhy a novými potenciálnymi a skutočnými spotrebiteľmi, predajom alebo prenájmom prázdnych priestorov a zariadení.
2. Vykonané hodnotenie pravdepodobnosti výskytu O platobná schopnosť (úpadok)
Platobná neschopnosť (úpadok) je neschopnosť uznaná rozhodcovským súdom alebo vyhlásená dlžníkom plne uspokojiť nároky veriteľov na peňažné záväzky a na zaplatenie iných povinných platieb.
Posudzovanie pravdepodobnosti platobnej neschopnosti (úpadku) podniku sa vykonáva na základe množstva metód domácich a zahraničných odborníkov v danej oblasti. krízový manažment. Pozrime sa na niektoré metódy, ktoré sú zhrnuté v tabuľke 6:
Tabuľka 6
Posúdenie pravdepodobnosti platobnej neschopnosti (bankrotu) Sovetskoye Moloko CJSC
|
názov indikátor |
||||
|
1. Miera návratnosti platobnej schopnosti Indikátor: >1 |
||||
|
Na K V<1 у предприятия нет возможности восстановить платежеспособность в ближайший год Analyzovaný podnik má možnosť v nasledujúcom roku obnoviť platobnú schopnosť |
||||
|
2. Ukazovatele W. Beavera 2.1. Koeficient bobrov Indikátory: >0,4 - 0,45 0,4 - 0,17 0,16 - 0,15 |
(683+634)/1794=0,7 |
|||
|
5 rokov pred bankrotom |
||||
|
2.2. Aktuálny pomer Indikátory: skupina 1 - prosperujúce podniky;<=3,2 skupina 2 - 5 rokov pred bankrotom;<=2 skupina 3 - rok pred konkurzom;<=1 |
4494,5/1989=2,26 |
3703,5/1795=2,06 |
||
|
5 rokov pred bankrotom |
||||
|
2.3. Ekonomická ziskovosť Indikátory: skupina 1 - prosperujúce podniky; 6-8% skupina 2 - 5 rokov pred bankrotom; 4% skupina 3 - rok pred konkurzom; -22 % |
||||
|
5 rokov pred bankrotom |
||||
|
2.4. Finančná páka Indikátory: skupina 1 - prosperujúce podniky;<=37% skupina 2 - 5 rokov pred bankrotom;<=50% skupina 3 - rok pred konkurzom;<=80% |
||||
|
Úspešný podnik |
||||
|
2.5. Pomer krytia majetku vlastným pracovným kapitálom Indikátory: skupina 1 - prosperujúce podniky; 0,4 skupina 2 - 5 rokov pred bankrotom; 0,3 skupina 3 - rok pred konkurzom; 0,06 |
(6308,5-4937,5)/ |
|||
|
5 rokov pred bankrotom |
Kde A M je odpis (tlačivo č. 5, riadok 740, stĺpec 3);
ZK - cudzí kapitál (tlačivo č. 1, riadky, stĺpce);
KO - krátkodobé záväzky (tlačivo č. 1, riadok 690, stĺpce).
Podľa väčšiny ukazovateľov možno podnik zaradiť do druhej skupiny, to znamená, že je v situácii 5 rokov pred bankrotom, ale má tendenciu k rastu prosperity.
V americkej praxi sa používa dvojfaktorový model. Na to sú zvolené dva kľúčové ukazovatele, od ktorých závisí pravdepodobnosť bankrotu podniku. Tento model bol získaný na základe spracovania údajov o skrachovaných podnikoch.
Kde je podiel požičaných prostriedkov na majetku podniku; - koeficienty.
Z2004=-0,3877+(-1,0736)*2,7+0,0579*0,009=-3,29
Z2005=-0,3877+(-1,0736)*2,39+0,0579*0,022=-2,96
168,5/7665,5=0,022
Z2006=-0,3877+(-1,0736)*3,44+0,0579*0,108=-4,08
872,5/8102,5=0,108
Na základe výsledkov dvojfaktorového modelu môžeme konštatovať, že počas celého analyzovaného obdobia ukazovateľ Z<0, это свидетельствует о незначительной вероятности банкротства предприятия.РР
Na potvrdenie záverov získaných z dvojfaktorového modelu a na vykonanie komplexného hodnotenia finančnej situácie podniku použijeme päťfaktorový model. Ide o lineárnu funkciu, ktorej koeficienty sú vypočítané na základe štatistických údajov z vykazovania skrachovaných amerických podnikov.
Kde obežný majetok = obežný majetok (tlačivo č. 1, riadok 290, stĺpce); krátkodobé záväzky = krátkodobé záväzky (tlačivo č. 1, riadok 690, stĺpce); všetky povinnosti (tlačivo č. 1, riadky, stĺpce); nerozdelený zisk (tlačivo č. 1, riadok 470, stĺpce); vlastnosť (formulár č. 1, riadok 300, stĺpce); súvahový zisk (tlačivo č. 2, riadok 140, stĺpec 3); objem predaja=tržba z predaja (tlačivo č. 2, riadok 010, stĺpec 3).
Trhová hodnota kmeňových a prioritných akcií je určená na základe výsledkov kotácie. Ale keďže akcie spoločnosti nemajú trhovú cenu, celý zlomok sa berie ako 0. V dôsledku toho sa analýza vykoná pomocou štvorfaktorového modelu bez zohľadnenia štvrtého ukazovateľa vo vzorci.
Je potrebné vypočítať Altmanovo Z-skóre pre každý rok analyzovaného obdobia. Ak Z<1,8, то вероятность банкротства очень высокая. Если 1,81
Z – Altmanove skóre 2004=1,2*(4494,5-1989)/1989+1,4*(493,5/7572)+3,3*
(-220/7572)+1*(6321/7572)=2,342
Z - Altmanovo skóre
2005=1,2*(3703,5-1795)/1933,5+1,4*(553/7665,5)+3,3*
(652/7665,5)+1*(5842/7665,5)=2,328
Z – Altmanovo skóre 2006=1,2*(3165-1044)/1794+1,4*(1051,5/8102,5)+1*
(6626/8102,5)=2,701
Výsledky štvorfaktorového modelu ukazujú, že Z skóre sa počas celého analyzovaného obdobia pohybuje od 1,81 do 2,7, teda pravdepodobnosť bankrotu podniku je priemerná.
Po analýze všetkých metód a modelov používaných na diagnostiku bankrotu môžeme vyvodiť všeobecný záver, že podnik k poslednému dátumu vykazovania - koncom roka 2006 - patril do druhej skupiny, to znamená, že podnik je schopný dosiahnuť finančné ozdravenie. cez vnútorné zdroje (silné stránky).
3. Analýza vonkajšieho prostredia podniku
Štúdium prostredia spoločnosti prebieha v troch etapách, najprv sa analyzuje vonkajšie prostredie, potom sa v dvoch etapách analyzuje vnútorné prostredie.
Analýza vonkajšieho prostredia zahŕňa štúdium jeho dvoch zložiek – makroprostredia (nepriamy vplyv prostredia) a bezprostredného prostredia (priamy vplyv prostredia). Účelom tejto analýzy je zistiť, s čím môže podnik rátať, ak svoju prácu úspešne vykonáva, a aké komplikácie ho môžu čakať, ak sa mu nepodarí včas odvrátiť možné negatívne udalosti.
3.1 Analýza makroprostredia podniku
Analýza makroprostredia zahŕňa štúdium vplyvu nasledujúcich zložiek životného prostredia na činnosť spoločnosti:
1) Politické procesy (zosúladenie síl, zaujatosť rôznych strán, krajských lídrov a pod.) a právna úprava a riadenie (zákony a iné predpisy, rámec vzťahov so štátom a inými právnymi subjektmi). Analýza politickej zložky vonkajšieho prostredia umožňuje podniku vyvodiť závery o stabilite v spoločnosti a znalosť existujúcich zákonov a prognóza vzniku nových zákonov umožňuje podniku určiť obmedzenia vo vzťahoch so štátom a partnermi.
2) Stav ekonomiky (všeobecná úroveň ekonomického rozvoja, hrubý domáci produkt, miera inflácie, stabilita výmenného kurzu, miera nezamestnanosti). Štúdium ekonomickej zložky nám umožňuje pochopiť, ako sa tvoria a distribuujú finančné, pracovné a surovinové zdroje, efektívny dopyt po dodávaných produktoch.
3) Sociálne a kultúrne zložky spoločnosti (hodnoty zdieľané ľuďmi, mentalita obyvateľstva, postoj k podnikaniu, postoj k meniacim sa sociálnym podmienkam, demografická štruktúra spoločnosti). Hlavnou vecou pri analýze sociálnej zložky je určiť vplyv sociálnych javov a procesov na podnikanie. Vedecký, technický a technologický rozvoj spoločnosti (možnosť výroby nových a vylepšených produktov podniku, zmena technológie výroby). Tento komponent vám umožňuje zohľadniť vplyv vedeckého a technologického pokroku na činnosť podniku.
4) Medzinárodná deľba práce a činnosť na zahraničných trhoch (identifikácia zahraničných konkurentov). Analýza medzinárodnej zložky nám umožňuje zohľadniť osobitosti fungovania podniku na zahraničnom trhu.
Analýzu makroprostredia podniku uvádzame v tabuľke 7:
Tabuľka 7
Analýza podnikového makroprostredia
|
Prejav |
Možná reakcia podniku |
||
|
Politické faktory |
|||
|
Vnútroštátna vládna podpora poľnohospodárstva |
Poskytovanie dotácií do rozpočtov zakladajúcich subjektov Ruskej federácie, rozvoj systému rizikového poistenia, zabezpečenie obnovy fixných aktív |
Manažment (spolupráca pri poskytovaní spoľahlivých a úplných informácií) |
|
|
Vykonávanie celoruského poľnohospodárskeho sčítania ľudu |
Kvantitatívna reflexia úrovne rozvoja a veľkosti poľnohospodárskej pôdy a priemyslu ako celku |
||
|
Prítomnosť Agrárnej strany v Štátnej dume Ruskej federácie |
Zastupovanie záujmov odvetvia ako celku na štátnej úrovni |
||
|
Ekonomické sily |
|||
|
Rast príjmu obyvateľstva na obyvateľa 2003 5170 rubľov. 2004 6410 rubľov. 2005 7938 rubľov. |
Rozšírenie sortimentu |
||
|
Pokles objemu zahraničných investícií v priemysle v celkovej štruktúre, % |
Negatívny vplyv na schopnosť rozširovať aktivity |
Získavanie financií od jednotlivcov a štátu |
|
|
Nárast počtu nezamestnaných ľudí žijúcich na vidieku, tisíc ľudí. |
Deficit populácie v produktívnom veku |
Poskytovanie voľných pracovných miest za spočiatku nízke mzdy |
|
|
Zníženie spotrebiteľských výdavkov na mlieko a mliečne výrobky |
Negatívny vplyv na dopyt |
Hľadajte nové trhy |
|
|
Zníženie omeškaných miezd zamestnancov v priemysle, milióny rubľov. |
Takmer univerzálna výplata miezd |
Žiadne omeškania platieb zamestnancom |
|
|
Zníženie podielu neziskových organizácií v odvetví |
Relatívne zlepšenie situácie v odvetví |
Udržiavanie blahobytu podniku |
|
|
Zvýšená ziskovosť predávaného tovaru, produktov organizácií v odvetví |
Prebytok príjmov z predaja nad nákladmi |
Rozšírenie výroby, hľadanie nových kupcov |
|
|
Nárast objemu živočíšnej výroby na farmách všetkých kategórií v RME 2003 4311 miliónov rubľov. 2004 5062 miliónov rubľov. |
Rozvoj špecializácie |
Vývoj výroby |
|
|
Právne faktory |
|||
|
Platné zákony: Vyhláška vlády Ruskej federácie z 3. decembra 2002. č. 858 O federálnom cieľovom programe „Sociálny rozvoj vidieckych záležitostí do roku 2010“ |
Právna podpora, stabilita |
Pomoc zo strany spoločnosti pri prípadných aktivitách |
|
|
Federálny zákon z 29. októbra 2006 264-FZ „O rozvoji poľnohospodárstva“ |
Určenie prioritných oblastí |
Spolupráca so správou krajského strediska |
|
|
Nové legislatívne akty: Nariadenie vlády Ruskej federácie zo 14. júla 2006. 446 O Štátnom programe rozvoja poľnohospodárstva a regulácie trhov s poľnohospodárskymi výrobkami, surovinami a potravinami na roky 2008-2012. |
Štátna kontrola trhov s výrobkami a surovinami |
Prispôsobenie sa novým podmienkam |
|
|
Vyhláška Ministerstva poľnohospodárstva Ruskej federácie z 30. marca 2006. 184 „O schválení postupu poskytovania dotácií z federálneho rozpočtu do rozpočtov zakladajúcich subjektov Ruskej federácie v roku 2007 na štátnu podporu niektorých odvetví poľnohospodárskej výroby |
Vládna podpora |
Interakcia s administratívou regionálneho centra |
|
|
Dekrét predsedu RME zo dňa 25.5.2006. 82 „O Veterinárnom výbore RME a štátnej inštitúcii „Stanica Mari pre kontrolu chorôb zvierat“ |
Dozor a kontrola v oblasti zabezpečovania kvality a bezpečnosti potravinárskych výrobkov, nad vykonávaním veterinárnych, preventívnych a liečebných prác |
Prispôsobenie sa novým podmienkam |
|
|
Technologické faktory |
|||
|
Nízka miera rastu sektora informačných technológií (štrukturálna a technologická modernizácia) |
Nedostatok riadnej úrovne automatizácie obchodných procesov |
Dočasné používanie zastaraných technológií |
|
|
Implementácia vývoja plánov prognózy výroby krmív |
Možnosť využitia nových technológií |
Zvýšenie úrovne kŕmenia, zmena štruktúry stravy, zlepšenie životných podmienok |
|
|
Medzinárodné faktory |
|||
|
Otázka vstupu Ruska do Svetovej obchodnej organizácie |
Výrazné zvýšenie konkurencie a posilnenie obmedzení pri prijímaní rôznych opatrení poľnohospodárskej politiky |
Tvrdý boj s konkurentmi o predajné trhy |
|
|
Nedostatočný prílev zahraničných investícií pre rozvoj priemyslu |
Nedostatok dodatočných finančných prostriedkov zameraných na rozvoj odvetvia |
Možnosť získať prevažne vládnu finančnú podporu |
3.2 Analýza bezprostredného prostredia
Štúdium bezprostredného prostredia je zamerané na analýzu tých zložiek vonkajšieho prostredia, s ktorými je organizácia v priamej interakcii. Na rozdiel od makroprostredia je bezprostredné prostredie vystavené významnému vplyvu organizácie. Môže sa aktívne podieľať na vytváraní ďalších príležitostí a na predchádzaní vzniku ohrození svojej ďalšej existencie.
Pri analýze prostredia bezprostredného prostredia sa rozlišujú tieto skupiny zložiek vonkajšieho prostredia: nákupcovia, konkurenti, dodávatelia.
Tabuľka 8 uvádza charakteristiky kupujúcich produktov Sovetskoye Moloko CJSC:
Tabuľka 8
Kupujúci produktov spoločnosti
|
názov |
kupujúci |
Geografická poloha |
Oblasť činnosti |
Frekvencia transakcií, |
Citlivosť na cenu |
||
|
OJSC "Sovietsky mliekarenský závod" |
Spracovanie mlieka a výroba rôznych mliečnych výrobkov |
Mierne zvýšenie ceny neznižuje dopyt po produktoch |
|||||
|
Zaviazali sme sa k tomuto produktu kvôli jeho vysokej kvalite |
LLC SHP "Svoboda" |
RME, okres Sovetsky, obec. Vyatsky |
Pestovanie obilnín a zemiakov |
Dopyt po organickom hnojive je stabilný, dohoda o cene možná |
|||
|
Blízkosť miesta vám umožňuje prijímať informácie priamo na mieste |
Záväzok je vysoký vzhľadom na blízku polohu a dostupnosť požadovaného objemu hnojív |
SPK Kolchoz pomenovaný po. K. Marx |
Chov ošípaných |
||||
|
Prostredníctvom obchodného zástupcu výrobcu |
Vysoká kvalita a primeraná cena pomáhajú udržiavať výhodu výrobcu medzi konkurentmi |
V tabuľke 9 sú uvedené charakteristiky konkurentov produktov:
Tabuľka 9
Konkurenti produktov spoločnosti
|
názov konkurent |
Cena za 1 jednotku. podobný produkt, rub. |
Základné ciele |
Možné kroky na zmenu súčasnej situácie na trhu |
Konkurenčná stratégia |
|
|
Chkarino LLC |
Dodávka analogického tovaru na trh (hovädzie, bravčové) |
Špecializácia hlavne na mäsový a mliečny chov |
Stratégia zamerania |
||
|
LLC "Shokta - Agro" |
Vytváranie konkurenčnej výhody v kvalite mliečnych výrobkov, stáva sa nákladovým lídrom v tomto odvetví |
Zvyšovanie objemov výroby, zlepšovanie kvality mliečnych a mäsových výrobkov, hľadanie nových kupcov |
Stratégia na maximalizáciu produkcie (nákladové vedenie) |
||
|
JSC "Vyatskoye" |
Staňte sa lídrom v predaji mliečnych výrobkov do veľkých tovární |
Vývoj produktov prostredníctvom zlepšovania kvality |
Stratégia nákladového vedenia zvyšovaním objemu výroby a predaja |
Tabuľka 10 uvádza charakteristiky dodávateľov podnikových zdrojov:
Tabuľka 10
Dodávatelia zdrojov CJSC "Soviet Milk"
|
Meno dodavateľa |
Geografická poloha |
Špecializácia |
Kvalita produktu |
Povinnosť plniť zmluvné podmienky |
Úroveň povedomia o výrobcovi |
Stupeň pripevnenia k produktu |
|
|
SPK Kolchoz pomenovaný po. K. Marx |
RME, okres Sovetsky, obec. sovietsky |
Rastlinné poľnohospodárstvo - pestovanie obilnín a zemiakov |
Vysoko kvalitné krmivo pre podnik kupujúceho |
Včasné splnenie podmienok dodávky krmiva |
Blízkosť poskytuje spoľahlivé a úplné informácie |
Záväzok k jednému z hlavných zdrojov krmiva v prijateľnej kvalite a cene |
|
|
Štátna farma pomenovaná po Lenin |
RME, okres Sovetsky, obec. Urgaksh |
Rastlinné poľnohospodárstvo - pestovanie obilnín a strukovín |
Prijateľná kvalita podstielky (slama) |
Včasné splnenie dohodnutých podmienok |
Spoľahlivé informácie získané od agronóma dodávateľa |
Záväzok vďaka prijateľnej kvalite a blízkosti |
Na základe výsledkov analýzy vonkajšieho prostredia podniku preveríme pravdepodobnosť prejavu kľúčových environmentálnych faktorov vytvorením matíc hrozieb a príležitostí pre Sovetskoye Moloko CJSC (obr. 5, 6):
|
Silný vplyv príležitostí na podnik |
Mierny vplyv príležitostí na podnik |
Nízky vplyv príležitostí na podnik |
||
|
Vysoká pravdepodobnosť realizácie príležitostí |
Rozširovanie ponuky produktov a služieb |
Zvýšenie objemu vládnych transferov |
Prítomnosť zástupcov priemyselných záujmov vo vláde Ruskej federácie |
|
|
Priemerná pravdepodobnosť realizácie príležitosti |
Zvýšenie efektívneho dopytu obyvateľstva |
Právna stabilita |
Rast objemu výroby v dôsledku vládnych objednávok |
|
|
Nízka pravdepodobnosť realizácie príležitostí |
Zníženie podielu neziskových organizácií |
Dostupnosť vysokokvalifikovaného personálu na trhu práce |
Zlepšenie životnej úrovne obyvateľstva |
Legenda:
Obr. 5 Matica príležitostí pre Sovetskoye Moloko CJSC
|
Vplyv hrozieb na podnik |
|||||
|
Zničenie |
Kritický stav |
Vážny stav |
"Drobné modriny" |
||
|
Vysoká pravdepodobnosť realizácie hrozieb |
Rast objemu konkurenčných produktov na trhu |
Nedostatok investičnej aktivity zahraničných investorov |
Zníženie objednávok od štátu |
Prebytok alebo nedostatok kapacity |
|
|
Priemerná pravdepodobnosť realizácie hrozieb |
Všeobecná saturácia |
Zníženie spotrebiteľských výdavkov na produkty |
Nárast počtu nezamestnaných |
Nízka úroveň vedecko-technického pokroku v priemysle |
|
|
Nízka pravdepodobnosť realizácie hrozieb |
Zvýšenie podielu konkurentov na trhu |
Vstup Ruska do WTO |
Oslabenie politickej stability |
Zvyšovanie daní |
Legenda:
Najdôležitejšie maticové pole pre analýzu
Obr.6. Matica hrozieb pre Sovetskoye Moloko CJSC
4. Analýza vnútorného prostredia CJSC "Sovietske mlieko"
Výsledkom analýzy vnútorného prostredia je zhodnotenie strategického potenciálu v rámci stanoveného cieľa; do akej miery podnik spĺňa cieľové požiadavky z hľadiska množstva a kvality zdrojov, stavu funkcií a projektov. Vykonávame tak analýzu skutočných a normatívnych potenciálov (alebo sa porovnávame s hlavným konkurentom, ak hodnotíme naše konkurenčné výhody). Na konci analýzy sa vyjasní obraz silných a slabých stránok podniku. Silné stránky sú možné kľúčové faktory úspechu.
4.1 Manažérsky prieskum silných a slabých stránok podniku
Manažérsky prieskum silných a slabých stránok podniku sa vykonáva s cieľom identifikovať vnútorné silné stránky a posúdiť konkurenčnú pozíciu podniku na existujúcom trhu. Prieskum sa zvyčajne vykonáva o hlavných podnikových funkciách, pričom každá z týchto funkcií je charakterizovaná vlastným súborom kľúčových faktorov a parametrov, ktorých stav spolu určuje súčasný potenciál podniku. Medzi kľúčové obchodné funkcie patrí:
1) Výrobná štruktúra podniku (počet výrobných jednotiek, druhy činností, počet subdodávateľov, kapacita výrobných jednotiek, využitie kapacity);
2) Charakteristiky produktov a služieb (tvorba portfólia objednávok, hlavné typy činností, najvýznamnejší konkurenti a možné trhy predaja, prítomnosť výhod podniku z hľadiska cien, kvality, spotrebiteľských vlastností);
3) Výrobná a materiálno-technická základňa (charakteristika a zdroje materiálno-technického zásobovacieho systému, charakter vzťahov s dodávateľmi, stupeň disponibility zariadení);
4) Personálne zabezpečenie (zabezpečenie a kvalifikácia personálu, fluktuácia zamestnancov, psychologická klíma v tíme, efektívnosť systémov hodnotenia personálu, motivácia, sociálne zabezpečenie zamestnancov);
5) Organizačný systém riadenia (organizačná a právna forma, organizačná štruktúra riadenia, metódy riadenia, štýly vedenia, systém komunikácie, ich efektívnosť);
6) Efektívnosť organizácie (podiel na trhu, ziskovosť).
Na základe týchto obchodných funkcií sa identifikujú kľúčové silné a slabé stránky. Slabé stránky sa vyberajú na základe princípu, keď sa stávajú brzdou rozvoja organizácie. A silné stránky by mali spoločnosti poskytnúť konkurenčnú výhodu.
Silné a slabé stránky podniku majú neustály a priamy vplyv na fungovanie organizácie (tabuľka 11):
Tabuľka 11
Silné a slabé stránky podniku
|
Obchodná funkcia |
Silné stránky |
Slabé stránky |
|
|
1. Štruktúra výroby |
1. Efektívna interná spolupráca medzi pomocnými a hlavnými dielňami (divíziami) 2. Vysoko kvalitné mliečne a mäsové výrobky 3. Neustála kontrola výroby a predaja |
1. Neúplné využitie výrobnej kapacity (železiareň je využívaná na 70%) |
|
|
2. Charakteristika produktov a služieb |
1. Dostupnosť výhod produktu z hľadiska kvality a chuti 2. Pozitívna povesť medzi nákupcami miestneho (okresného) trhu 3. Po vyrobených produktoch je neustály dopyt (výroba má sociálny účel) 4. Včas a pravidelne vytvárané portfólio objednávok na plnotučné mlieko |
1. Obmedzené druhy aktivít, t.j. výroba bez ďalšieho samostatného spracovania 2. Obmedzené možnosti rozšírenia predajných trhov v dôsledku vysokých nákladov na expanziu mimo cieľových segmentov |
|
|
3. Výrobná a materiálno-technická základňa |
1. Zavedenie technológií ako je príprava siláže pomocou biologických a chemických konzervačných látok, silážne štartéry 2. Efektívny systém kontroly kvality plnotučného mlieka 3. Blízkosť dodávateľov krmiva a ich zdrojov (prírodné pasienky) 4. Vyváženie kŕmnych dávok pre chýbajúce živiny v súlade s kŕmnymi normami zahrnutím belatínu, premixu, glukózy, kriedy, kuchynskej soli, mikro- a makroprvkov, vitamínov |
1. Nedostatočné používanie moderného vybavenia 2. Pokles produkcie v zime v dôsledku nedostatočných zdrojov (pokles produkcie mlieka) 3. Nízka miera rastu sektora informačných technológií |
|
|
1. Pracovníci majú bohaté skúsenosti 2. Možnosť bonusov pre zamestnancov 3. Včasná výplata miezd v porovnaní s inými podnikmi podobného profilu 4. Aplikácia organizácie práce na dve zmeny: dvaja operátori strojového dojenia majú pridelených 70 kráv |
1. Vekové zloženie zamestnancov > 25 rokov (väčšina z nich je v preddôchodkovom veku) 2. Nedostatok odborníkov s vyšším vzdelaním |
||
|
5. Systém riadenia organizácie |
1. Prehľadnosť objednávok, práv a povinností – efektívny komunikačný systém 2. Manažment dobre pozná všetky procesy podniku |
1. Dosť vysoké požiadavky na manažéra vo všetkých riadiacich funkciách a oblastiach činnosti, ktoré by si mali vyžadovať jeho skúsenosti a znalosti v tejto oblasti 2. Nedostatok jasných strategických cieľov |
|
|
6. Organizačný výkon |
1. Zvýšenie ziskovosti predaja 2. Možnosť získania dlhodobo zapožičaných prostriedkov na nákup strojov a zariadení zaradením do prioritného národného projektu „Rozvoj agrokomplexu“ 3. Finančná stabilita podniku |
1. Obmedzené investičné príležitosti 2. Malý podiel na trhu Mari El |
4.2 SWOT analýza
Rozvoj akýchkoľvek trhových štruktúr musí spĺňať požiadavky diktované novými ekonomickými podmienkami:
1) majú širokú trhovú medzeru, ktorá zaručuje stabilný a sľubný dopyt po produktoch spoločnosti na domácom a zahraničnom trhu;
2) byť schopný vyvíjať a vyrábať konkurencieschopné produkty;
3) zabezpečiť vhodnú kombináciu riadiacich funkcií potrebných pre udržateľnú prevádzku podniku;
4) využiť celú škálu práv a príležitostí na udržanie efektívneho dopytu po produktoch podniku;
5) mať dostatočný majetok a potrebnú finančnú stabilitu na prilákanie požičaných prostriedkov na voľný finančný trh.
Úvodné informácie pre SWOT analýzu podniku CJSC "Soviet Milk" uvádzame v tabuľke 12:
Tabuľka 12
Vstupné informácie pre SWOT analýzu podniku
|
možnosti |
Silné stránky |
|
|
Zvýšenie efektívneho dopytu |
Neustály dopyt po mliečnych a mäsových výrobkoch |
|
|
Rast v živočíšnej výrobe |
Neustála kontrola výroby a predaja |
|
|
Štátna podpora priemyslu |
Finančná stabilita podniku |
|
|
Zvýšená ziskovosť predaja |
Vysoká kvalita vyrábaných produktov |
|
|
Získanie dlhodobých požičaných finančných prostriedkov |
Včasná výplata miezd v porovnaní s inými podnikmi podobného profilu |
|
|
Zníženie miezd po splatnosti |
Neustála tvorba portfólia objednávok |
|
|
Asociácia s malými podnikmi v priemysle |
Nízka hrozba bankrotu |
|
|
Možnosť zvýšenia objemu dodávaných produktov |
Produkty spoločnosti sú konkurencieschopné |
|
|
Zvyšovanie podielu na trhu |
||
|
Slabé stránky |
||
|
Zníženie spotrebiteľských výdavkov na mlieko |
Nedostatok odborníkov s vyšším vzdelaním |
|
|
Nárast počtu nezamestnaných vo vidieckych oblastiach |
Nízka úroveň kvalifikácie riadiacich pracovníkov (20 % zamestnancov má vyššie vzdelanie) |
|
|
Nízka úroveň vedecko-technického pokroku |
Obmedzené investičné príležitosti |
|
|
Pokles zahraničných investícií |
Pokles produkcie v zime v dôsledku nedostatočných zdrojov (pokles produkcie mlieka) |
|
|
Zníženie podielu neziskových podnikov v odvetví |
Nevýhoda používania moderných zariadení |
|
|
Zvyšujúci sa konkurenčný tlak |
Neexistuje žiadne ustanovenie o ďalšom vzdelávaní zamestnancov |
|
|
Odmietnutie bánk poskytovať úvery |
Nedostatočný rast produktivity chovu hospodárskych zvierat |
Na zistenie súvislostí medzi silnými a slabými stránkami podniku, ako aj hrozbami a príležitosťami vypracujeme maticu SWOT analýzy. Pre posudzovaný podnik má nasledujúcu podobu (obr. 7):
|
Zmeny vonkajšie prostredie Charakteristika vnútorné prostredie |
možnosti: 1. Štátna podpora priemyslu 2. Získavanie dlhodobých požičaných finančných prostriedkov 3. Zvýšenie ziskovosti predaja |
1. Nízka úroveň vedecko-technického pokroku 2. Pokles zahraničných investícií 3. Znižovanie podielu neziskových podnikov v odvetví |
|
|
Silné stránky: 1. Finančná stabilita podniku 2. Neustály dopyt po mliečnych a mäsových výrobkoch 3. Vysoká kvalita vyrábaných produktov |
1.3. Modernizácia zariadení (dojacích strojov) prostredníctvom efektívnej prevádzky 2.1 Plnenie vládnych nariadení na nákup mlieka 3.2. Rozvoj výroby mlieka a mäsa |
1.3. Vypracovanie stratégie boja s konkurenciou 3.2. Posilnenie stabilnej pozície na regionálnom trhu (okres Sovetsky) (osvetlenie dielne, nové dojacie stroje) |
|
|
Slabé stránky: 1. Nedostatok odborníkov s vyšším vzdelaním 2. Nedostatočné používanie moderného vybavenia 3. Obmedzené investičné príležitosti 4. Nedostatočný rast produktivity chovných zvierat |
1.2. Zvyšovanie kvalifikácie zamestnancov 2.3. Vybavenie moderným zariadením 3.1. Registrácia vládnych zákaziek, získavanie dotácií na rozvoj podnikania 4.2. Priemyselné kríženie dobytka s využitím najlepšieho domáceho a svetového genofondu |
Podobné dokumenty
Expresná diagnostika výsledkov hospodárskej činnosti podniku LLC Promsnabkomplekt. Stanovenie a výber stratégie rozvoja podniku. Posúdenie pravdepodobnosti platobnej neschopnosti podniku. Predpovedanie rozvoja podniku.
kurzová práca, pridané 06.08.2010
Personálna certifikácia je personálny postup hodnotenia zamestnancov. Určenie kvalifikácie, praktických zručností, obchodných kvalít, stanovenie stupňa vhodnosti pre obsadzovanú pozíciu. Porovnávacia charakteristika certifikácie v sovietskej a súčasnej dobe.
abstrakt, pridaný 17.02.2011
Stručná ekonomická a organizačná charakteristika podniku OJSC "Moloko". Kľúčové ukazovatele výkonnosti organizácie. Poslanie a stratégia podniku. Vedenie tímu, forma moci a štýl vedenia. Typy konfliktov vyskytujúcich sa v podniku.
kurzová práca, pridané 24.07.2013
Expresná diagnostika ekonomických aktivít podniku JSC "Maritorgservice". Analýza rentability, obchodnej činnosti, likvidity a solventnosti podniku. Manažérsky prieskum silných a slabých stránok, objasnenie poslania organizácie.
kurzová práca, pridané 25.10.2012
Charakteristika finančnej a ekonomickej činnosti spoločnosti Finist-mydlo LLC. Hlavné smery rozvoja spoločnosti na základe definovania jej poslania a strategických cieľov. Analýza vonkajšieho a vnútorného prostredia podniku. Tvorba stratégie jej rozvoja.
kurzová práca, pridané 2.11.2011
Organizačná štruktúra, konkurencieschopnosť a uvedenie nových značiek Siberian Milk OJSC. Trendy v riadení spoločnosti na zlepšenie životných cyklov. Produktová a marketingová stratégia pre analýzu, vývoj a predaj produktov.
test, pridané 9.11.2010
Metodika analýzy koeficientov. Ukazovatele charakterizujúce rôzne aspekty činnosti organizácie. Odhad pravdepodobnosti platobnej neschopnosti (bankrotu) pomocou modelov Tafflera, Leesa, J. Conana a M. Goldera, Altmana na základe ratingového čísla.
práca, pridané 13.01.2015
Pojem stratégie a jej typy. Štrukturálna analýza aktivít organizácie a konkurentov, vypracovanie SWOT analýzy. Definovanie poslania a SMART kritérií pri formulovaní hlavných strategických cieľov organizácie, budovanie stromu cieľov.
kurzová práca, pridané 23.04.2013
Diagnostika organizácie a hodnotenie zmien vo vonkajšom konkurenčnom prostredí. Vytvorenie matice problémov a formulácia strategických problémov. Definícia cieľov, strategické alternatívy a ich vyhodnotenie. Strategická kontrola a strategický rozpočet.
kurzová práca, pridané 06.01.2015
Etapy životného cyklu OJSC MK Sarapul-Moloko Princípy výskumu a identifikácie problémov daného podniku, ktoré môžu viesť ku krízovým javom Vykonanie SWOT analýzy organizácie, analýza strategických príležitostí pre jej rozvoj.
Misia a stratégia OJSC "Moloko"
Poslanie je stručná charakteristika podnikania spoločnosti, ktorá by mala obsahovať vyhlásenie o celkovom zámere spoločnosti a dôvod jej existencie.
Poslanie by malo obsahovať tieto zložky: orientácia na trh produktov a technológií; účel podniku; podniková filozofia; imidž podniku.
Poslaním OJSC "Moloko" je stať sa najlepšou mliekarenskou spoločnosťou vďaka neprekonateľnej kvalite výrobkov, objemom výroby a efektívnej logistike, ktorá jej umožní zásobovať svojimi výrobkami všetky najdôležitejšie trhy v regióne Vyksa.
Stratégia závodu je zameraná na dlhodobý obchodný rast, rozvoj inovatívnych technológií vo výrobe, rozširovanie a posilňovanie partnerskej siete a uspokojovanie najvyšších nárokov spotrebiteľov na mliečne výrobky.
Na dosiahnutie tohto cieľa sú životne dôležité disciplinovaní ľudia, disciplinované myslenie a disciplinované konanie. Všetky divízie závodu hovoria rovnakým jazykom a riadia sa rovnakými firemnými zákonmi. Všetko by malo byť jednoduché, jasné a konzistentné.
OJSC „Moloko“ si kladie za úlohu naučiť sa lepšie a rýchlejšie ako ktokoľvek iný v tomto odvetví zavádzať nové inovatívne produkty a technológie, ktoré môžu zvýšiť efektivitu podnikania.
Závod zaujíma vedúce postavenie v oblastiach, kde pôsobí. Jeho potenciál však nie je ani zďaleka vyčerpaný. Rozvoj závodu je zameraný na posilnenie vzťahov s dodávateľmi mlieka, zvýšenie efektivity výroby a rozšírenie distribúcie na trhoch, kde pôsobí. Zamestnanci Mliekarne Vyksa sa snažia o to, aby každá rodina konzumovala produkty závodu každý deň, posilňovala svoje zdravie a vychutnávala si chutné, moderné a kvalitné produkty.
Pre ďalšie aktivity podniku OJSC "Moloko" boli zvolené stratégie, ktorých implementácia zvýši jeho konkurencieschopnosť. Nazvime tieto stratégie:
stratégia rozvoja trhu;
stratégiu vývoja produktu.
Na realizáciu týchto stratégií je potrebné vyvinúť určité aktivity.
Zvážte tieto činnosti:
otvorenie značkovej predajne;
uvoľňovanie nových fermentovaných mliečnych výrobkov.
Otvorenie značkovej predajne.
OJSC "Moloko" pôsobí už dlhú dobu v okresoch Vyksa, Navashinsky a Voznesensky. Na rozvoj podniku je však potrebné vstúpiť na nové trhy. Napríklad otvorenie značkového outletu v blízkom regióne Arzamas, konkrétne v meste Arzamas.
A) Výber priestorov.
Najprv si musíte vybrať miesto na otvorenie novej predajne OAO Moloko. Takmer v samom centre mesta na Leninovej triede je priestor vhodný pre tento obchod na prízemí dvojposchodovej budovy, ktorý je na dlhodobý prenájom. Plocha 100m2. m., s pohodlným parkovaním pre 10 miest, cena za meter štvorcový je 450 rubľov, takže mesačné nájomné je 45 000 rubľov.
B) Analýza konkurentov nového obchodu OJSC "Moloko".
Okrem toho existuje dôvod na predĺženie otváracích hodín predajne do 22:00, keďže po deviatej hodine večer nie je otvorená žiadna predajňa, vrátane predajní v susedných uliciach.
C) Vybavenie potrebné na prevádzku predajne.
Najprv potrebujete štítok s názvom obchodu. Tak ako v iných predajniach, nápis tvoria trojrozmerné písmená s LED podsvietením.
Po druhé, uzavrieť zmluvu na výrobu značkových tašiek „tričká“ veľkosti 30 x 50 s logom obchodu OJSC „Moloko“.
Po tretie, dávajte darčeky zákazníkom. Prvých 300 zákazníkov, ktorí nakúpili 400 rubľov alebo viac. Ako darček dostaneme tričko s logom rastliny.
E) Otváracie hodiny predajne.
V súlade s analýzou konkurencie ponúkame nasledovné prevádzkové hodiny: od 8.00 do 22.00 hod.
G) Zamestnanci predajne OJSC „Moloko“.
Na efektívne fungovanie predajne je potrebné najať kvalifikovaných zamestnancov.
Uvoľňovanie nových fermentovaných mliečnych výrobkov.
Na rozšírenie sortimentu v podniku Moloko OJSC sa navrhuje spustiť výrobu nových fermentovaných mliečnych výrobkov. Zo všetkých druhov fermentovaných mliečnych výrobkov je potrebné ovládať výrobu kefíru s podielom tuku 1%. Navrhuje sa pomenovať kefír ako „Vyksa“.
Kefír je športový fermentovaný mliečny výrobok. Napriek nízkotučnej kategórii sa kefír v žiadnom prípade nevyznačuje asketickou chuťou a mnohým spotrebiteľom bude chutiť ešte viac ako kefír s 2,5% obsahom tuku. Tento nápoj vyrobený z normalizovaného mlieka a kefírového zrna sa vyznačuje hustou, elastickou konzistenciou, ľahkou, príjemnou špecifickou kefírovou chuťou a vysokým obsahom bielkovín. Na rozdiel od tradičného kefíru obsahuje 2,5 % tuku viac bielkovín na 100 gramov tohto produktu (0,5 g/100 g viac), čo by nemal prehliadnuť nikto, kto vedie športový životný štýl.
S objavením sa kefíru „Vyksunsky“ na trhu spoločnosť OJSC „Moloko“ rozšíri svoj segment predajného trhu vrátane obyvateľstva, ktoré sa intenzívne zaujíma o svoje zdravie. Ďalším pomerne priestranným spotrebiteľským segmentom sú ľudia, ktorí sledujú svoju postavu. Tento segment vyberá na trhu nízkokalorické výrobky, medzi ktoré patria nízkotučné fermentované mliečne výrobky: tvaroh, kefír, jogurt, bifidok s obsahom tuku najviac 1 %, to znamená rad nízkotučných výrobkov, ktoré človek možno konzumovať v akomkoľvek množstve.